Brisas de las Acacias, Teléfonos: 239-9884, 6535-7166 e-mail jemilioazcarate@hotmail.

com
calle B, casa 302

José Emilio Azcárate Bustos

Objetivo Integrarme al recurso humano que labora en esta empresa, contribuyendo

con mis conocimientos, capacidad de desempeño y la habilidad para
ejercer de forma eficiente y eficaz todo tipo de funciones en las áreas
Administrativas y Operativas que conlleven planificación, administración
y supervisión de personal, producción y calidad, servicio y atención al
cliente entre otras áreas para cumplir con todas las metas lineamientos
trazados para esta importante empresa

Datos Personales Fecha de Nacimiento 28 de junio de 1978

Cedula / Seguro Social 1-703-374

Formación Cuarto Año de Licenciatura en Administración Pública

Académica Universidad Nacional de Panamá

Bachiller en Comercio con Especialización en Secretariado Bilingüe y

Contabilidad
Colegio San Marcos
1994

Experiencia Grupo Regency (Champ Sports)

Cargo: Supervisor de Tiendas
Entre las responsabilidades que conlleva el puesto señalo:
 Manejo de las ventas y Operaciones de las tiendas
 Entrenamiento de Personal
 Selección de personal
 Servicio y Atención al Cliente
 Manejo y Supervisión de Personal a Cargo
 Control de Inventario y Transferencias de Mercancía
 Logística de Entrega de Mercancía
 Control de Entrada y Salida de mercancía
 Control de los depósitos y manejo de caja
 Control de gastos operativos
 Compra de mercancía y estrategias de movimiento de mercancía
 Encargado de los inventarios
junio 2009-actualmente
Centro de Agencias, S.A.
Cargo: Jefe de Bodega y Distribución
Entre las responsabilidades que conlleva el puesto señalo:
 Entrenamiento de Personal
 Selección de personal
 Servicio y Atención al Cliente
 Manejo y Supervisión de Personal a Cargo
 Control de Inventario y Transferencias de Mercancía
 Logística de Entrega de Mercancía
 Control de Entrada y Salida de Mercancía
 Control de la flota de camiones, mantenimiento, combustible
 Logística de Contenedores
 Enrutamiento de camiones
Julio 2008- Marzo 2009

Grupo Ben Betesh Int.

Cargo: Supervisor de Punto de Ventas Lacoste
Entre las responsabilidades que conlleva el puesto señalo:
 Entrenamiento de Personal
 Selección de personal
 Administración General de la Tienda
 Servicio y Atención al Cliente
 Manejo y Supervisión de Personal a Cargo
 Manejo de Personal
 Control de Inventario y Transferencias de Mercancía
 Pedido de Mercancía para la Tienda
 Ventas,
 Cumplimiento de Metas de Ventas
 Manejo de Efectivo
 Control de Gastos Operativos
 Manejo de Marca
Diciembre de 2007 – Julio 2008

Video Ave Panamá, S.A.

Cargo: Supervisor de Inventario y Operaciones
 Supervisión de personal,
 Atención al cliente,
 Control de Gastos Operativos y Administrativos de la tienda
 Encargado del inventario completo,
 Coordinar inventarios mensuales y anuales de todas las películas de
las diferentes tiendas
 Compras de películas, software y hardware
  Distribución y control de las películas recién llegadas
 Coordinación de movimiento de películas entre las diferentes
localidades, Estudios de Mercado (Estadísticas, estrategias de ventas y
mercadeo, imagen de las tiendas)
 Encargado del programa de facturación
 Coordinador de las Operaciones de Sucursales (recorridos diarios,
semanales a las sucursales)
Noviembre de 2006 – Abril de 2007

Grupo Azteca, Banco Azteca

Cargo: Gerente de Sucursal
Entre las responsabilidades que conlleva el puesto señalo:
 Administración General de la sucursal
 Selección de Personal
 Entrenamiento de Personal
 Manejo y supervisión de Personal a Cargo
 Servicio y Atención al Cliente
 Promotor e Impulsado de Ventas de productos bancarios
 Ventas, Cumplimientos de Metas de Ventas
 Servicio de post-ventas
 Manejo de apertura de Líneas de Crédito para Clientes (Aperturas de
Cuentas, Seguimiento de cuentas, Cuentas malas, Cobros)
 Mercadeo y promociones
 Manejo de Efectivo
 Manejo de Mercancía
Experiencia del Puesto:
 Organización y Planificación del inicio de Operaciones de las Tiendas
Elektra en la República de Panamá.
octubre de 2005 – Octubre de 2006

Video Ave Panamá, S.A.

Cargo: Gerente de Inventario y Supervisión de Operaciones
 Supervisión de personal,
 Atención al cliente,
 Control de Gastos Operativos y Administrativos de la tienda
 Encargado del inventario completo,
 Coordinar inventarios mensuales y anuales de todas las películas de
las diferentes tiendas,
 Compras de películas, software y hardware,
 Distribución y control de las películas recién llegadas,
 Coordinación de movimiento de películas entre las diferentes
localidades, Estudios de Mercado (Estadísticas, estrategias de ventas y
mercadeo, imagen de las tiendas)
 Encargado del programa de facturación
  Coordinador de las Operaciones de Sucursales (recorridos diarios,
semanales a las sucursales)
Diciembre del 1999 –septiembre de -2005

Autoridad del Aeropuerto Internacional de Tocumen

Cargo: Inspector
Entre las responsabilidades que conlleva el puesto señalo:
 Supervisión de Empresas Privadas
 Supervisión de Entidades Públicas
 Control de Actos de Corrupción
 Atención de Diplomáticos Nacionales y Extranjeros
 Atención de quejas
 Manejo de documentación confidencial
Febrero de 1999 – Noviembre de 1999

Súper 99
Cargo: Oficial de Facturación
Departamento de facturación
Entre las responsabilidades que conlleva el puesto señalo:
 Registro de Facturas
 Ordenes de Compras
 Calculo de Precio
 Atención de Proveedores y Control de Inventario
 Captación de Datos
Mayo de 1998 – Enero 1999

Administración Náutica
Cargo: Asistente de Gerente
Entre las responsabilidades que conlleva el puesto señalo:
 Administración y Planificación
 Contracción de Servicios profesionales
 Supervisión de Personal
 Manejo de Planillas
 Confección de Cheques a proveedores y Personal
 Control de inventario de Provisiones para las Operaciones Náuticas
 Confección de Ordenes de Compras
 Manejo de Presupuesto de Operaciones
Diciembre de 1996 – Diciembre de 1997

Aptitudes
  Seguridad y desempeño en las funciones designadas
 Respecto y confiabilidad
 Destreza para Entrenamiento de personal
 Atención y Servicio Especializado al Cliente
 Utilización del idioma Inglés hablado y escrito
 Trabajo bajo presión y en equipo
 Dinámico, Pro-activo y organizado
 Disponibilidad para viajar nacional e internacional

Habilidades  Habilidad de Trato con el Cliente

 Manejo de Caja Registradora y Efectivo
 Manejo de Equipo de Oficina (sumadoras, fotocopiadoras, fax, entre otros)
 Manejo Completo y Avanzado de Programas de Computadoras (Word,
Excel, Power Point, Publisher, Airsolf, AS400, ADN)

Seminarios y Cursos

• Entrenamiento en Deteccion de Billetes falsos

Grupo Regency – julio de 2009.

• Entrenamiento en Servicio al Cliente e instrucción general de Manejo de la Marca Lacaste,

Speedo y Celio.
Grupo Ben Betesh – Diciembre de 2007 a Febrero de 2008.

• Entrenamiento en Manejo de Tiendas, Temas manejados durante el entrenamiento

Merchandising, Producto, Técnicas de Ventas, Supervisión de Personal, Seguridad en las
tiendas
Grupo Ben Betesh – Diciembre de 2007 a Febrero de 2008.

• Entrenamiento en el área bancaria, Temas Billetes Falsos, Blanqueo de Capitales,

Administración de Sucursales, Manejo de Cuentas, Conocimiento de Productos Bancarios.
Grupo Azteca Panamá – Octubre a Septiembre de 2006.

• Entrenamiento en el área de Atención al Cliente, Técnicas de Ventas, Manejo y Control de

Inventario y Motivación de Personal.
Grupo Azteca Panamá – Junio de 2005 a Septiembre de 2005.

• Seminario de Liderazgo - 2006

• Seminario de Control de Inventario - 2003

• Seminario de Organización Para la Toma de su Inventario Físico - 2003

• Seminario de Calidad de Servicio al Cliente - 2003

• Entrenamiento en Control de presupuesto y Control de Gastos, Inventarios
Video Ave. Panamá S.A. - 2000

• Seminario “Como Brindar un Servicio Excepcional” - , Video Ave. Panamá S.A - 2000

• Seminario El Mejoramiento Continuo Personal para el Milenio - 1999

• Seminario de Protocolo y Etiqueta Social, Eventos Laurel & Melgarejo – 1994

Referencias
Laborales
• Lic. Ricardo Brostella Novey –Presidente
Centro de Agencias, S.A. 266-2222, 6670-2445

• Lic. Nixcia Higuero, - Gerente de Finanzas

Video Ave. Panamá, S.A. Tel. 202-3333

• Lic. Yassinia Velez –Gerente Crédito

Banco Azteca, S.A. Cel. 217-9200

Lic. Iván Vásquez – Gerente General

Administración Náutica - Cel. 6614-5811

Referencias • Ing.. Félix Cuevas – Tel. 6615-2507

Personales • Dr. Ernesto Cantón-6487-0212
Lic. Elizabeth Guerra-6675-6615