TEMA 2 EL LÍDER HOY EN DÍA

1. Introducción

El liderazgo de hoy y mañana no es el mismo de ayer

Los tiempos cambian, eso es indiscutible, pero… ¿Estamos ajustando nuestras prácticas a las nuevas necesidades
del siglo XXI?

¿Estamos listos para abandonar las prácticas tradicionales que nos han dado resultado en el pasado?

Un estudio realizado a más de 4000 empresas alrededor del mundo ha reflejado que las prácticas tradicionales
de desarrollo de liderazgo en las compañías han probado ser poco eficientes. Roselinde Torres -conductora de
este estudio- nos cuenta que se ha identificado un gap de 58% en el talento desarrollado para roles críticos de
liderazgo; esto refleja que más de un 50% de las compañías han fallado en cultivar y desarrollar grandes líderes.

Una cifra alarmante si consideramos la gran necesidad actual de desarrollar verdaderos líderes que nos ayuden
a enfrentar los grandes retos de este mundo cambiante.

Roselinde plantea tres preguntas que cómo líderes debemos plantearnos para prepararnos hacia los nuevos
retos que enfrentan los líderes de hoy:

1. ¿Hacia dónde mira para anticiparse al cambio?

Anticiparse al cambio implica estar siempre al menos un paso adelante; se trata de ser pro-activo y no re-activo
a las situaciones; para esto hay que aprender a leer el entorno y desarrollar esa habilidad de ver más allá y actuar.
Implica tener el valor de defender sus ideas aun cuando sean criticadas por la mayoría.

2. ¿Qué tan diversa es su red?

En la diversidad se potencia la posibilidad de soluciones. Tener una amplia red de contactos facilita la
oportunidad de encontrar diversos puntos de vista, diversas perspectivas para la resolución efectiva de
problemas; fomenta las oportunidades para innovar y para crecer personal y profesionalmente.

3. ¿Tiene el coraje de abandonar las prácticas del pasado?

¿Qué tanta es su flexibilidad como para abandonar aquellas prácticas que han demostrado dar resultados en el
pasado? ¿Estará dispuesto a retar su zona de confort y asumir el riesgo de innovar mirando al futuro
considerando las nuevas tendencias, los requerimientos y necesidades que demandan las nuevas generaciones?

El reto es grande, se trata de reinventar nuestras prácticas de liderazgo, asumir nuevos retos con nuevas ideas,
proponer y sostener la tormenta que implica tener un pensamiento diferente a las masas.

Algo más para flexionar

Hace cuarenta años, antes de que se hubieran admitido o hubiera pruebas que demostraran la degradación del
medioambiente, la escasez de recursos y la inestabilidad social, quizá cabía esperar que los líderes empresariales
se limitaran a hacer su trabajo. Los líderes jóvenes y emprendedores competían con agresividad y se mostraban
innovadores y ambiciosos en su trabajo actual, al tiempo que se preparaban para asumir mayores cotas de

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liderazgo en el futuro. Por el camino daban algún pisotón que otro, pero, en general, se los admiraba por haber
sido capaces de ir ascendiendo por la escala corporativa.

Los líderes más maduros quizá se dedicaban a hacer crecer la empresa, a mejorar sus productos o servicios, a
cuidar de su personal y de sus clientes, y a contribuir a su comunidad. Y, finalmente, teníamos a los llamados
grandes de antaño, extraordinariamente exitosos a la hora de construir multinacionales enormes de las que ellos
eras los principales beneficiarios, pero que añadían poco al total de la felicidad humana y que, de vez en cuando,
caían del pedestal. Hasta hace aproximadamente una década, se habría considerado que todos ellos eran buenos
líderes si no excepcionales.

El contexto del liderazgo ha cambiado drásticamente por dos motivos principales. Uno es que muchas de las
normas y de las habilidades del liderazgo anterior ya no son relevantes en la situación social actual, y se necesitan
con urgencia normas y habilidades nuevas. El otro es que el liderazgo responsable exige ahora que los líderes
conviertan cuestiones globales, sociales y medioambientales en una prioridad equiparable, si no superior, al éxito
económico de la organización a corto plazo.

Si lo hacen, podrán ser modelos de liderazgo responsable y estarán todo lo preparados que puedan estar para
dirigir su organización en un futuro incierto.

2. Evolución del concepto de liderazgo

Desde tiempos inmemorables el liderazgo se ha evidenciado en las sociedades humanas a través de los grandes
emperadores, reyes, guerreros, etc, los cuales, gracias a sus logros, estamparon sus nombres en la historia de la
humanidad, siendo en muchos casos los sujetos de estudio para diferentes temas; en este caso en especial, el
liderazgo.

Esta característica se ha presentado desde que el ser humano dejó de ser nómada y se empezó a organizar en
civilizaciones, en las cuales fue creando una estructura jerárquica para poder gobernarse a sí mismo y a su
pueblo. Una primera prueba de esto, se puede evidenciar en la civilización Sumeria (siglo 50 y 49 a.c), en la cual
los sacerdotes debían administrar los bienes del pueblo, o en las gigantescas obras arquitectónicas de las
pirámides de Egipto, que gracias al conocimiento de la geometría y liderazgo por parte de los capataces fueron
posibles de construir en el siglo 25 a.C.

A medida que los reinos se expandían y fortalecían, el liderazgo también lo hacía, y con esto los lideres
evolucionaban y mejoraban sus formas de administrar a la sociedad. A raíz de esto, el liderazgo se fue
convirtiendo en unos de los temas de estudio de muchos filósofos y sabios de todas las épocas, los cuales
empezaron a escribir manuales y libros sobre el tema, analizando desde el ámbito administrativo y organizacional
hasta el ámbito militar.

A continuación, algunos de los primeros aportes de sabios y filósofos al liderazgo:

 Confucio en el siglo VI a.C. escribió un manual sobre su gobierno y administración y al cual se le dio
características de Constitución, que estableció reglas sobre organización, funciones, procedimiento,
labores de rutina, controles, castigos y registros.
 Sun Tzu escribió el Arte de la Guerra, el tratado militar más antiguo del mundo, que conserva vigencia.
Este libro es una valiosa guía para los jefes o líderes militares y administradores ya que posee
consideraciones importantes en relación con la planeación, la organización y la dirección.”
 En Grecia se discutieron y analizaron los conceptos de origen y actualización del Estado, lo cual permitió
el desarrollo de un gobierno democrático, similar al actual. Adicionalmente, en esta civilización se

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 encuentra el origen del método científico que influyó en la administración, como se reflejan los estudios
de Frederic W. Taylor, Frak B. Gilbreth, Henri Fayol y otros.”

Según estos antecedentes, en un principio el estudio del liderazgo se basó en definir estructuras sobre cómo se
podría dirigir a la sociedad y en el análisis de los grandes líderes de la historia del mundo, identificando cuales
eran esas características que los diferenciaban de los demás, llegando a la gran conclusión que los lideres nacían,
no se hacían. Es entonces, cuando en el siglo 20 d.C que esta hipótesis comienza a ser refutada por los nuevos
especialistas en el tema, ya que todos los tipos de liderazgo que se presentan hoy en día, pueden ser aprendidos.
Se trata de habilidades de dirección, de influir sobre las personas para conducirlos al logro de metas y objetivos
compartidos.

Leer el Documento: Liderazgo a través de la Historia de Sandra Estrada Mejía

3. Evolución Histórica del Liderazgo

3.1. Prehistoria

Líder: Primeros Conceptos. Jefe de la tribu. Principal responsable de toma de decisiones. Elegido por designio de
la madre naturaleza

3.2. Grandes Imperios

Egipto, Grecia y Roma: Líder: Emperador generalmente proveniente de la familia Real, Toma de decisiones
arbitraria, generalmente bajo la asesoría de un Consejo o Parlamento. Elegido por designio de los dioses
(Principio Teológico).

Imperios divididos: Territorialismo. Líder: Emperador: Jefes Militares/Gobernadores. Toma de decisiones

segmentariada, contrarias al poder central. Emperador elegido por familias, Jefes militares y Gobernadores
elegidos por el Emperador y luego comprando la voluntad del Pueblo.

3.3. Religión

Cristianismo: Nueva Concepción del Liderazgo. Líder: a los líderes anteriores se suma una nueva clase de
Liderazgo: El Popular. Decisiones basadas en el bien común. Elegido por designio divino también, con la diferencia
de que se le reconocen milagros que lo comprueben.

Liderazgo Teológico: Politeísmo versus monoteísmo. Líder: Emperadores al final de la Edad Imperial. Elección
Teológica según inclinación del pueblo y viceversa. Decisiones autocráticas escudadas en supuestos designios
divinos. Predominancia de Familias Reales vs Gobernadores Militares.

3.4. Monarquías

Liderazgo Monárquico: Líder: Rey o Reina - Caballeros y Generales. Predominancia Poder militar. Se elimina casi
al máximo los Concejos. Reyes provenientes de la realeza. Líderes militares elegidos por la Corona, asumiendo
mayor poder por la toma de nuevas tierras.

Carrera Territorial, Colonización y Comercio. Líder: Rey / Reina por realeza. Las familias reales cobran un valor
singular. Surgen títulos de nobleza más firmes. Decisiones consensuadas, se busca mucho la aprobación de los
altos estándares sociales. Se reducen los conflictos militares, aumenta el poderío y la ostentación de poder. Surge

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la burguesía y se descubren nuevas tierras. Diversificación del concepto de líder: Reyes, Virreyes, Caballeros,
Duques, Colonizadores, entre otros.

3.5. Siglos XVII al XX

Colonización, Explotación, Revoluciones, Liberalismos y Guerras Mundiales. Se diversifican los conceptos y los
roles, sin embargo, el concepto se centraliza en el poder popular, económico y militar, Liderazgo por segmentos.

Liberalismo: Líderes ideológicos. Guerras mundiales: de Presidentes electos en democracia a Coronas e Imperios
Militarizados.

Líder: Nuevas Visiones. Introducción de pequeños equipos.

3.6. Actualidad

El liderazgo actual no necesitara tanto de mejoras económicas, ni legales, ni políticas (no estarían nada mal) para
avanzar en el tratamiento de los problemas actuales, sino de gente que quiera hacerse cargo de la gente. De
personas que sepan tomar cuidados de los sentimientos de otros y de sus angustias de sus carencias para luego
resolverlas en un ámbito de paz y sanidad.

Una sociedad sana tendrá un encomia, de progreso. Una sociedad en donde la ideología de la escasez de paso a
una etapa de prosperidad, trabajo y progreso.

El líder actual tendrá que luchar contra el individualismo, enseñar a trabajar en equipo. Enseñar que el conjunto
obtiene mejores resultados que la parte aislada, pero que el reconocimiento y defensa de la parte es
fundamental y esencial para la supervivencia del sistema.

El liderazgo actual está llamado a romper paradigmas, Es decir esquemas mentales anquilosados que han atado
a millones de personas por siglos. Y así crear nuevos, que sirvan a los tiempos de reconocimiento y restitución
que estamos necesitando.

4. Características y Habilidades del líder

El concepto habilidad proviene del término latino habilitas, y hace referencia a la maña o destreza para
desarrollar algunas tareas. Es la capacidad de una persona para hacer una cosa correctamente y con facilidad

Característica: Cualidad o circunstancia que es propia o peculiar de una persona o una cosa y por la cual se define
o se distingue de otras de su misma especie.

¿Qué distingue a un jefe de un gran líder? ¿Cuáles son las principales cualidades de un líder exitoso? ¿Hay
competencias específicas que permiten dar el salto al éxito empresarial?

4.1. Top 10 de las habilidades de liderazgo

Este ranking ha sido elaborado a partir de un detallado estudio que llevaron a cabo Jack Zenger y Joseph Folkman,
en que consultaron tanto a jefes como a empleados cuáles eran, según ellos, las principales cualidades que
distinguen a los líderes de éxito. Y los resultados se muestran a continuación:

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4.1.1. Capacidad para motivar a otros

Sin duda, esta es una de las competencias de liderazgo más mencionadas en las encuestas. Para que un proyecto
salga y haga la diferencia no es suficiente con que el jefe crea en él. Primero hace falta que el equipo entero esté
motivado, que entienda de qué se trata el proyecto y el beneficio que brinda a los clientes. Cuando se emprende
no todo es color de rosa, por lo tanto, hay que saber mantener al equipo motivado y alineado.

4.1.2. Honestidad

La transparencia es un gran valor, especialmente cuando se trata de liderazgo empresarial. Para conseguir que
un equipo trabaje con ganas y en la misma dirección, un jefe necesita ser claro, honesto y que sus acciones sean
consecuentes con sus palabras. Muchas veces el equipo de trabajo tendrá dudas sobre su trabajo o proyecto y
es responsabilidad del líder aclararlas. El jefe debe ser franco y decir la verdad, aunque no todo el mundo esté
de acuerdo. Esta sinceridad será una gran herramienta para resolver los conflictos.

4.1.3. Analizar y resolver

La capacidad de análisis y de resolución de problemas es central en un buen líder, forma parte de las
competencias más importantes que definen su rol en la empresa. Porque dos de las principales tareas de las
posiciones de liderazgo son, identificar oportunidades y resolver los problemas que surgen en la organización. Y
para esto hace falta una combinación de gran poder de análisis y don de gentes.

4.1.4. Buscar resultados

La actitud proactiva es otro rasgo indispensable de los grandes líderes que saben que los resultados no se
consiguen solos. Para llegar a las metas hace falta perseverancia, trabajo y resiliencia. Una visión amplia del
proyecto no es suficiente si lo que se busca es el éxito: es necesario trabajar duro para hacer que las cosas
sucedan. Bien lo dijo Thomas Edison, “Visión sin ejecución es solo alucinación”.

4.1.5. Ser un buen comunicador

Esta habilidad de liderazgo está íntimamente relacionada con los puntos 1 y 2. Sin una buena comunicación, un
jefe nunca llegará a ser un gran líder. Debe saber comunicar sus ideas y metas en diferentes formas y utilizando
diferentes medios. Puede ser mediante reuniones individuales o grupales, a través de conversaciones
presenciales o a través de correos, llamadas, un blog, medios sociales etc.

4.1.6. Fortalecer las relaciones

Los resultados de un negocio, en gran parte, están ligados a las relaciones que los emprendedores han
desarrollado a lo largo del tiempo. El desarrollo de las relaciones interpersonales es un trabajo al que hay que
dedicarle tiempo y esfuerzo para que den resultados. Es importante cultivar una red de contactos de calidad. Es
importante crear vínculos, tanto con el equipo como con los jefes, los clientes, los proveedores, la comunidad,
los intermediarios y hasta la competencia.

4.1.7. Adquirir Experiencia

La experiencia se construye paso a paso con los años y es fundamental para liderar una empresa. Pero debe ser
una experiencia lo más integral posible, que demuestre un conocimiento de la industria o sector, y que sirva para
guiar al resto del equipo. Algunas personas llegan a posiciones directivas luego de una trayectoria muy marcada

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en ventas, diseño, gestión, etc., y con ese bagaje pretender dirigir la empresa, pero sin conocer las diferentes
facetas del trabajo necesarias en el proyecto es difícil liderar.

4.1.8. Tener una perspectiva estratégica

Para poder diseñar un plan o una estrategia exitosa a mediano o largo plazo es fundamental tener una visión de
futuro, saber hacia dónde se va, cuáles son los posibles obstáculos que habrá que evitar. Solo con una mirada
panorámica se podrán tomar decisiones adecuadas que conduzcan al éxito.

4.1.9. Ayudar al desarrollo de otros

Un gran líder sabe que su proyecto no saldrá adelante sin un buen equipo que lo respalde. Por eso, además de
dedicarle tiempo y esfuerzo a su propia formación, no dudará en reservar tiempo y recursos para invertir en el
desarrollo de su equipo. Seguramente, entre los mejores empleados que tenga hoy estarán algunos de los líderes
que guiarán el futuro de la compañía.

4.1.10. Innovar y reinventarse

Aunque la innovación no es un valor nuevo, sí que ha cobrado cada vez más importancia considerando el ritmo
al que se mueve el mundo en la actualidad, que requiere una capacidad constante de reinventarse. En el sector
empresarial la importancia de ser innovador es especialmente importante y se ha transformado en una cualidad
de liderazgo básica. Quien triunfa, es por lo general, quien lleva un paso por delante de los demás, quien
encuentra nuevos caminos, quien descubre una nueva solución, un nuevo producto, un nuevo canal de ventas,
una nueva estrategia.

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La siguiente tabla muestra una comparación de las habilidades de un líder, desde el enfoque de tres empresas
consultoras en Recursos Humanos y desde el punto de vista que uno de los Coach más reconocido en Estados
Unidos

COBIAN MEDIA WorkMeter Hunters Americas Coaching (J. Whitmore)

Capacidad para motivar Carisma Pensamiento Valores
a otros estratégico
Ser Honesto Organizativo Colaboración Visión

Analizar y Resolver Visionario Comunicación Autenticidad

Buscar Resultados Comunicador Inteligencia emocional Agilidad

Ser un buen Entusiasta Pensamiento crítico Alineación
Comunicador
Fortalecer las relaciones Resolutivo Motivación Propósito

Adquirir Experiencia Disciplina Retroalimentación

Tener una perspectiva Creativo Hacer frente a las

estratégica conversaciones difíciles

Ayudar al desarrollo de Negociador Ser un coach

otros

Innovar y Reinventarse Honesto Saber explotar su

imagen

4.2. Características de los Líderes basados en Principios

4.2.1. Aprenden Continuamente
4.2.2. Tienen vocación de servir
4.2.3. Irradian energía positiva
4.2.4. Creen en los demás
4.2.5. Dirigen sus vidas de forma equilibrada
4.2.6. Ven la vida como una aventura
4.2.7. Son sinérgicos, mejoran las situaciones
4.2.8. Se ejercitan para la auto renovación

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