Encabezado: ACTIVIDAD N°04 – Matriz FODA

ACTIVIDAD N° 05

Análisis FODA

Karol Segura Sandoval, Kayra Masiel Arévalo Mendoza, Víctor Raúl Marcelo Zumba, José

Raúl Cherres Calle.

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE - FILIAL PIURA

Estudiantes del V Ciclo de la Facultad de Ciencias Contables, Financieras y

Administrativas

Escuela de Administración

CURSO DE TOMA DE DESICIONES II

Tutora

GARCIA ARISMENDIZ ARTEMIZA

Mayo de 2018

Piura
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Resumen

Esta actividad tienen por finalidad brindar de forma colaborativa conceptos necesarios

para el Curso de Toma de Decisiones II, Complementando el tema de aprendizaje: Matriz

FODA. –Mediante lluvia de ideas se realiza un diagnóstico previo para la justificación de un

Plan de Empresa, según texto Base/Físico de Robbinns, S., Coutler, . (2013). teniendo como

técnica de investigación la aplicación de un Cuestionario para el recojo de información

(Encuesta) según los elementos del sector empresarial que hay en nuestra Región Piura. Todo

ello poniendo en práctica las orientaciones y sugerencias de la Tutora docente.

A través de este caso daremos a conocer la situación que pasa la empresa ATRAMO

SA. La misma que pasa por situaciones complicadas pero con el análisis FODA

diagnosticaremos para tener buenos resultados:

 Conocer la situación que tenían como trabajadores de la empresa

 Conocer de qué manera se desarrolló el caso de los socios en un conflicto laboral.

 El procedimiento realizado para dar solución estuvo de la mano con los socios.

 La solución inmediata de ambas partes.

Palabras clave: lluvia de ideas, recojo de información, cuestionario, sector empresarial.

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I. ACTIVIDAD N° 05

Análisis FODA

CASO

EMPRESA ATRAMO S.A.

ATRAMO S.A es una empresa que nace a inicios del 2014 conformada por 25 socios

Es una empresa de transporte que focalizó su negocio con el propósito de ofrecer

servicios de para minería y construcción.

Escalo bien en el mercado de transporte de personal en función de ofrecer un servicio

creativo que la diferencia de otras empresas existentes. En el momento de su lanzamiento la

competencia estaba conformada por un solo competidor que, en realidad, lo era a medias

porque en transporte con vans no estaba a la altura de la exigencia del mercado.

En la actualidad tiene mayor competencia pero la empresa busca diferenciarse de sus

competidores.

Tiene instalado 1 local donde tiene sus oficinas y taller de mecánica.

Uno de los socios Pedro, dirige la empresa que cuenta con 32 personas que se

encargan del área operativa del negocio. La parte administrativa la conduce la prima de

Pedro que es contadora.

Tienen un gestor de proyectos que se encarga de mantener a al empresa en actividad

comercial.

Tuvieron algunos inconvenientes con las lluvias que se dieron a inicios de año que le

disminuyó los ingresos.

Las relaciones con el personal no son buenas; han tenido demasiados conflictos y

fueron convenientemente superados o están en vías de superarse.

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Sin embargo, existen algunos roces entre los socios, también socias, si bien no

llegaron a peleas, estriban principalmente en la diferente personalidad de los socios y en los

supuestos malos manejos de la empresa.

Actualmente, si bien las restricciones a las que se ve sometido el mercado como

consecuencia de la política económica del estado, repercute en el negocio, especialmente en

el aumento de los costos de mantenimiento de los carros y mano de obra, siguen adelante

PUNTOS DE VISTA.

1. Dimensiones de la Organización

1.1. Proyecto:

Insertarse en el mercado de transporte vehículos bien equipados.

1.2. Meta:

Diferenciarse de la competencia ofreciendo servicio de calidad

1.3. Tarea y Tecnología:

a. Tarea: comercialización de juguetes inteligentes y educativos

b. Tecnología: maquinarias de la fábrica, computadoras.

1.4. Relaciones interpersonales: Se deben promover las relaciones interpersonales

tanto entre socios como entre los empleados con las autoridades, supervisores y

directivos, para generar un buen ambiente laborar y la posibilidad de trabajar en

equipo. ATRAMO SA es una empresa que tiene una buena dinámica de grupo,

salvo algunos conflictos, como entre los socios, que se analizarán detalladamente

más adelante.

1.5. Recursos humanos:

Un empleado cómodo y satisfecho es un empleado que trabaja mejor, es un

empleado productivo, con sentido de pertenencia, incentivado para seguir

creciendo y hacer crecer a la compañía, lo que comúnmente se llama, un

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empleado con la “camiseta puesta”. Es por esto que los supervisores tienen que

hacer sentir bien a su personal a cargo, para que ellos estén motivados para vender

más y mejor, tratando bien a los clientes buscando alternativas a sus necesidades,

que estos queden satisfechos y vuelvan a comprar.

1.6. Grupos de poder:

En todo ámbito donde hay personas que se relacionan entre sí, personal y

laboralmente pueden surgir conflictos, ATRAMO S.A no es el contra ejemplo.

Existen conflictos pero lo mejor es saber dejar de lado lo personal de lo laboral,

para trabajar más cómodamente. Aceptar que el otro es distinto y que por ende

piensa y actúa distinto. Si los problemas persisten se deberá buscar la manera de

encontrar una solución, como el caso del supervisor, si no sirve para el puesto, si

no sabe tener gente a cargo, motivarla y tener un trato cordial con ellos y con los

clientes, se deberá buscar una persona más idónea en la tarea, que encaje con las

necesidades de la empresa.

1.7. Contexto:

La influencia del entorno, como las políticas económicas que impone el Estado y

las crisis nacionales y mundiales afectan, como a la mayoría de las empresas, al

buen funcionamiento de ATRAMO S.A. La crisis lluviosa que hubo a inicios de

año golpeó como a muchas el servicio de la empresa, pero pudieron superarla

gracias a la capacidad de gestión de sus Socios, quienes reconocen la buena

gestión y recomiendan sus servicios, lo que la convirtió en una empresa sólida,

que logra superar los obstáculos que se interponen en el camino a sus metas, es

por esto que superaron también las restricciones en el mercado que impone el

Estado, porque sus clientes confían en ellos.

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2. Tipología

2.1. Tamaño:

Chica (en función de la cantidad de empleados).

2.2. Forma jurídica:

Sociedad Anónima (Atramo S.A.)

2.3. Objetivo:

Con fines de lucro

2.4. Actividad:

Comercial

2.5. Entorno:

Adaptativas (se adapta al cambio una vez que este es un hecho en vez de

adelantársele).

2.6. Ámbito geográfico:

Provincia de Sechura

3. Análisis FODA

3.1. Factores Internos

a. Fortalezas

• Muy buena imagen.

• Recursos humanos capacitados y comprometidos.

• Nivel de profesionalismo.

b. Debilidades

• Las relaciones interpersonales no son del todo buenas, lo que puede generar

conflictos.

• El hecho de ser una empresa constituida por socios también perjudica, en parte, al

buen funcionamiento de la misma, porque existe otro tipo de trato entre las partes, se
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pierde el trato formal y ante un conflicto puede perderse el nivel jerárquico

generando un conflicto aún mayor.

3.2. Factores externos

a. Oportunidades

• La competencia que hay en el mercado hace que se genere una necesidad

constante de innovación, en nuevos productos diferenciados a los de las otras

empresas del mismo rubro.

• Actualización constante de tecnologías, lo que permite encontrar nuevas formas

de hacer las cosas, más eficientes y más eficaces, abaratando costos y reduciendo

tiempos de producción.

• Referentes en el rubro, muy buena imagen de la empresa.

• Clientes fijos que confían en ATRAMO S.A y la recomiendan a sus colegas.

b. Amenazas

• Aumento de los costos por las políticas económicas del Estado.

• Entorno cambiante, inestable, impredecible.

4. Conclusiones

Luego del análisis del tema llegamos a la conclusión siguiente.

El FODA es muy importante para diagnosticar a la empresa.

A través de este análisis vimos que la empresa puede superar sus debilidades

Es importante trabajar en sociedad pero tenemos que aceptar la opinión del resto de

integrantes. ATRAMO S.A es una empresa que seguirá creciendo.

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5. Referencias Bibliográficas

Robbins,S.; Coulter, M. (2013). Fundamentos de administración. (8va edición).

México.

ESA (2015). ESAN: Maestría en Organización - y Dirección de Personas. Análisis

Matriz FODA. Extraido de: http://www.matrizfoda.com/dafo/que-es-la-matriz-foda/ejemplos-

de-matriz-foda/