PLAN DE MARKETING

WAPITA ACCESORIOS

PRESENTADO POR:
LESLIE SANTA MARIA JIMENEZ
 ANALISIS DE LA
SITUACION ACTUAL

Wapita Accesorios nace de la idea de dos amigas universitarias

con el fin de brindarle a las chicas jóvenes diferentes productos
entre los cuales estan lentes, carteras, aretes, pulseras y entre
otras cosas.

Wapita Accesorios, es una marca que está en etapa de

lanzamiento por ende no cuenta con presencia en buscadores
y tampoco cuenta con seguidores en las diferentes redes
sociales.

Al ser una marca nueva es desconocida por el público peruano.

Al estar en esta etapa, solo cuenta con un fanpage donde

intenta interactuar con sus fanáticos para así volverse una
marca amigable y de fácil recordación.
 ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Y ENTORNO DIGITAL

La marca Wapita al ser una empresa recién lanzada al mercado

solo cuenta con presencia en Facebook e Instagram como
plataformas digitales.
Facebook: La marca no cuenta con gran número de
seguidores y eso impide que pueda posicionarse rápido en el
mercado peruano.
Instagram: Tiene presencia en esta red pero tiene pocos
seguidores.

La marca no cuenta con presencia en los buscadores y

tampoco cuenta con sitio web al cual se puedan re-direccionar
a las personas que ingresan a Facebook o Instagram

COMPETENCIA DIRECTA:
La competencia directa para Wapita Accesorios en el mercado
peruano son las siguientes marcas:
  DOIT
 TODO MODA
 MOIXX

A continuación se realizara un análisis de cada marca y si

cuentan con presencia en el entorno digital.

DOIT!
En el año 2004 Nace Doit! una marca innovadora y pionera en
accesorios de moda para mujer, bajo la dirección de Iasacorp
Do it! fue creciendo a nivel nacional e internacional, cuenta con
184 puntos de venta en Perú, Chile y Colombia.
RESULTADO EN FIRMICK

DOIT – FACEBOOK

La marca DoiT! Cuenta con presencia en Facebook en la cual

cuenta con más de 400 mil fanáticos.
Respecto a la interacción con su público objetivo no es tan
seguido, ya que sus publicaciones son interdiarias, en el tema
de responder los mensajes tardan un día aproximado en
atenderlo.
DOIT! INSTAGRAM
 La empresa DoiT! También cuenta
con presencia en Instagram en la
cual cuenta con 55.7 mil seguidores,
también realiza contenido pero no
son diarios, en dicho contenido que
comparte son con tendencia a venta
y/o descuentos, promociones con las
que cuenta la marca.

DOIT! SITIO WEB

https://www.doitaccesorios.com/
DOIT! – CANAL DE YOUTUBE

https://www.youtube.com/user/doitproductos

En su canal de Youtube la marca DoiT! cuenta con 12 videos

compartidos y con 2, 600 suscriptores, sus publicaciones hace
un año atrás, en la actualidad no realiza publicaciones en esta
plataforma.
TODO MODA PERU
En 1995 nace en Argentina Todomoda, una empresa familiar
dedicada a la producción y venta de accesorios para una mujer
joven, trendy y dueña de su propio estilo.
RESULTADO EN FIRMICK

TODO MODA – FACEBOOK

La marca Todo moda cuenta con fanpage en Facebook el cual

cuenta con más de 152 mil fanáticos.

Respecto a sus publicaciones son diarias y tiene interacción

con sus fanáticos, en el tema de responder los mensajes
siempre responden el mismo día en el lapso de una hora luego
de ser enviado el mensaje.
TODO MODA – INSTAGRAM
 La empresa Toda Moda también
cuenta con presencia en Instagram
en la cual cuenta 486 seguidores, el
contenido compartido en dicha red
social es una publicación por día , en
dicho contenido que comparte son
muy juveniles, llenos de muchos
colores mostrando diferente tipo de
accesorios al público.

TODO MODA – SITIO WEB

http://www.todomoda.com/peru/
MOIXX
La marca MOIXX cuenta con más de 9 años presente en el
mercado peruano con 13 locales en Lima, Chiclayo, Trujillo,
Huancayo, Piura y Arequipa

RESULTADO EN FIRMICK
MOIXX – FACEBOOK

La marca Todo moda cuenta con fanpage en Facebook el cual

cuenta con más de 289 mil fanáticos.

Respecto a sus publicaciones son diarias y llega a realizar 5 en

el lapso del día y tiene interacción con sus fanáticos, en el tema
de responder los mensajes siempre responden el mismo día
(inmediatamente).
MOIXX – INSTAGRAM

La empresa Moixx también cuenta

con presencia en Instagram en la
cual cuenta 39.3 mil seguidores, el
contenido compartido en dicha red
social es cuatro publicaciones por
día , en dicho contenido que
comparte se ven a modelos luciendo
los productos que ofrece la marca.

MOIXX – SITIO WEB

https://moixxlife.com/
MOIXX – YOUTUBE

https://www.youtube.com/channel/UCZmwnuaC2Ud-
Glkjnv6N2_w

El canal cuenta con 2400 suscriptores, la cuenta de MOIXX

tiene 75 videos compartidos, la mayoría de estos videos son
referentes a looks según las diferentes temporadas
Las tres marcas expuestas no tienen cuenta de Twiiter

NUESTRA MARCA –WAPITA

Nuestra marca Wapita cuenta con 919 fanáticos en Facebook,

realiza 3 publicaciones diarias, cuenta con un compromiso del
12%. Su evolución semanal es de 24.86%, hay un 6.91% de
interacciones de sus publicaciones y cuenta con un alcance
por día de 38 personas.
PÚBLICO
OBJETIVO
PUBLICO OBJETIVO FANATICOS
Edad: Entre 16 a 55 años
Género: Femenino
Lugar donde vive: Perú

Es una persona alegre y moderna que siempre tiene mucho

interés por la moda y el estar saludable. Sus pasatiempos son
viajar, bailar y salir siempre con sus amigas a pasear. Los
lugares que frecuenta son centros comerciales, parques y
lugares de fuera de la ciudad.

PUBLICO OBJETIVO CLIENTES

Edad: Entre 20 a 35 años
Género: Femenino
Lugar donde vive: Lima, Perú
Distritos: SAN ISIDRO - MIRAFLORES - LA MOLINA - SAN
BORJA - SURCO - PUEBLO LIBRE- BARRANCO -
SURQUILLO
Es una chica carismática, risueña, encantadora que siempre
está muy al pendiente de lo que sucede con temas que tengan
que ver con la moda femenina, les gusta siempre vestirse bien.
Siempre buscan aprender nuevas cosas como aprender otro
idioma, tomar clases de algo que les agrade, también cuidan
su salud y alimentación. Entre sus lugares preferidos esta
visitar los centros comerciales, las tiendas por departamentos
y siempre buscan pasar tiempo con sus familiares y amistades.

PROBLEMA A RESOLVER O RETO

• Marca no conocida en el mercado

• No contar con sitio web
• No tener presencia en los buscadores y redes sociales
• No contar con opiniones
• No hay suficientes likes en nuestro fanpage

OBJETIVO DE NEGOCIO

• Alcanzar 20 mil soles mensuales mínimo en lo referente

a ventas
• Tener 10,000 fanáticos en redes sociales
• Contar con interacciones en las publicaciones
• Tener más de 500 ventas mensuales

ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN Y
CONCEPTO CREATIVO

OBJETIVO DE MARCA

 Posicionarnos como la marca que brinda diseños únicos

y accesibles de última tendencia que se ofrece al público.
 Posicionarnos en el segmento de mujeres jóvenes
 Generar relaciones post venta (largo plazo)
 Diferenciarnos de las otras marcas de accesorios en el
mercado peruano.
 Relacionarnos de manera cercana con nuestros
seguidores, volvernos una marca amigable
OBJETIVO DE COMUNICACIÓN

 Comunicar que no solo vendemos accesorios, sino

también brindamos asesoramiento personalizado.
 Generar un vínculo entre la marca y nuestras clientas
 Comunicar sobre las nuevas tendencias mundiales
respecto a la moda femenina
 Aconsejar sobre los outfits de cada temporada.
 Comunicar al público peruano que somos una marca
divertida y fresca para las jóvenes.

ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES

ESTRATEGIA EN FACEBOOK
En la plataforma de Facebook se realizaran las siguientes
actividades:
 Descuentos cada fin de mes
 Concursos cada 2 meses

Dentro de las publicaciones diarias se abarcara temas como:

 Tips de belleza
 Street style
 Tendencias referentes a ropa y moda
 Look del día
 Tutoriales
 Entre otros

EJEMPLOS DE PUBLICACIONES
TENDENCIA REFERENTE
A ROPA Y MODA

RELOJES PARA TODA

OCASIÓN

LOOK DEL DIA

EL OUTFIT PERFECTO PARA
UN DOMINGO
 TENDENCIA DE
MAQUILLAJE PARA EL
VERANO

ESTRATEGIA EN INSTAGRAM
Dado en caso que la plataforma de Instagram es visual
mostraremos contenido referente a los accesorios y prendas
que vendemos acompañada siempre de los Hashtags para
conseguir visitas y la marca se vuelva más reconocida por el
público.

EJEMPLO DE PUBLICACIONES
ESTRATEGIA EN YOUTUBE
En la plataforma de Youtube se realizaran y colgarán videos
referentes a tutoriales de maquillajes, peinados y también sobre
las tendencias y outfits del día.

TONO DE COMUNICACIÓN
 Estilo jovial, divertido y fresco
 Interés especial en la moda y tendencias
 Se comunica en primera persona
 Muy visual
 PRESUPUESTO
PRESUPUESTO MENSUAL

Venta mínima mensual S/.20,000

Inversión Publicitaria S/.3,701

Cartera de Productos
Cantidad % de inversión Inversión publicitaria x Total Venta de
Item Producto Precio
de publicitaria producto Productos
item 1 80 Lentes S/.45 20% S/.9 S/.3,600
item 2 50 Carteras S/.80 20% S/.16 S/.4,000
item 3 70 Relojes S/.40 20% S/.8 S/.2,800
item 4 60 Mochilas S/.45 20% S/.9 S/.2,700
item 5 80 Cadenas S/.25 10% S/.3 S/.2,000
item 6 50 Pantuflas S/.45 10% S/.5 S/.2,250
item 7 60 Billeteras S/.40 20% S/.8 S/.2,400
item 8 70 Pulseras S/.20 20% S/.4 S/.1,400
TOTAL VENTAS S/.21,150
18% Inversión Publicitaria S/.3,701
Total de Productos 520
Ticket Promedio S/.40.67

Total Venta de
Productos vs.
Venta Mínima
Venta mínima mensual S/.20,000 S/.1,150
PLAN DE ACCION

• MARCA NO CONOCIDA EN EL
MERCADO
Para volverse una marca conocida debe ganar seguidores en
las redes sociales e interactuar con dichos seguidores y dar a
conocer que tipo de empresa es y qué tipo de productos ofrece
además de formar un lazo estrecho y humano con cada
persona que se vuelva cliente de la marca.

• NO CONTAR CON SITIO WEB

Si la marca no cuenta con un sitio web por el momento es
importante que gane presencia en las redes sociales como
Facebook, Instagram y Twitter la cual permitirá que pueda
interactuar así como vender por medio de estas plataformas
hasta que se cree y habilite un sitio web.
• NO TENER PRESENCIA EN LOS
BUSCADORES Y REDES SOCIALES
Para contar con presencia en los buscadores y redes sociales
se invertirá en las diferentes plataformas lo cual permitirá poco
a poco consolidarnos como una marca del rubro de moda muy
conocida y preferida por el público femenino peruano.

• NO CONTAR CON OPINIONES

Es de vital importancia que la empresa cuente con opiniones
ya que esto aseguro y da a notar al público que somos una
empresa seria y cumplen con sus ventas a tiempo y los
compradores están a gusto del servicio y producto ofrecido

Se realizaran show room en los cuales se ofrecerán los

productos con descuentos y luego de esto se les pedirá a los
clientes que cuenten su experiencia en dicho evento y que si
se sienten a gusto y cómodos con el producto que adquirieron
• NO HAY SUFICIENTES LIKES EN
NUESTRO FANPAGE

Para obtener con más fanáticos en nuestro fanpage es

importante invertir para conseguirlos primero haciendo una
segmentación de qué tipo de público se requiere para nuestro
fanpage luego de eso al obtenerlo es de vital importancia
compartir contenido fresco y divertido que guste a los fanáticos
y que se sientan a gusto con la página de Facebook de la marca
y además estar en constante interacción con el público objetivo
a través del fanpage.
 OTRAS ACCIONES

Entre las otras acciones que se implementaran son las

siguientes:

 Realizar show room cada 4 meses

 Creación del sitio web lo cual permitirá mostrar al público toda
la gama de productos con los que cuenta la marca.
 Implementar el primer local de Wapita accesorios
 TIEMPO DE CAMPAÑA Y
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Semanas DICEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUN
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2
Campaña en FB [fanáticos]
Campaña en FB [Venta]
Publicacion diarias Facebook
Campaña en Twitter [seguidores]
Publicaciones en Twitter
Campaña en Instagram
Publicaciones en Instagram
Campaña en Youtube [Reproducciones]
Publicacion de videos en Youtube
Campaña en Google Adwords / Otras actividades
Plan de Contingencia
 JUNIO
Semanas DICEMBRE JULIO
ENERO AGOSTO SEPTIEMBRE
FEBRERO MARZO OCTUBRE
ABRIL NOVIEMBRE
MAYO JUN
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 44 11 22 33 44 1 2
Campaña en FB [fanáticos]
Campaña en FB [Venta]
Publicacion diarias Facebook
Campaña en Twitter [seguidores]
Publicaciones en Twitter
Campaña en Instagram
Publicaciones en Instagram
Campaña en Youtube [Reproducciones]
Publicacion de videos en Youtube
Campaña en Google Adwords / Otras actividades
Plan de Contingencia

PRESUPUESTO Y RETORNO
DE INVERSION (ROI)

PRESUPUESTO MENSUAL

GASTOS MENSUALES
DICIEMBRE

COMMUNITY MANAGER 1000.00

CAMPAÑA FB FANATICOS 1000.00

CAMPAÑA FB VENTAS 1250.00

FOTOGRAFIA, RETOQUE, VIDEO 450.00

TOTAL 3700.00

ENERO

COMMUNITY MANAGER 1000.00

CAMPAÑA FB FANATICOS 1000.00

CAMPAÑA FB VENTAS 400.00

CAMPAÑA TWITTER SEGUIDORES 200.00

CAMPAÑA INSTAGRAM 300.00

CAMPAÑA YOUTUBE 500.00

GOOGLE ADWORDS / OTRAS ACTIVIDADES 300.00

TOTAL 3700.00

FEBRERO

COMMUNITY MANAGER 1000.00

CAMPAÑA FB FANATICOS 1000.00

CAMPAÑA FB VENTAS 400.00

CAMPAÑA TWITTER SEGUIDORES 150.00

CAMPAÑA INSTAGRAM 400.00

GOOGLE ADWORDS / OTRAS ACTIVIDADES 300.00

FOTOGRAFIA, RETOQUE, VIDEO 450.00

TOTAL 3700.00
 MARZO

COMMUNITY MANAGER 1000.00

CAMPAÑA FB FANATICOS 1000.00

CAMPAÑA FB VENTAS 450.00

CAMPAÑA TWITTER SEGUIDORES 250.00

CAMPAÑA INSTAGRAM 300.00

GOOGLE ADWORDS / OTRAS ACTIVIDADES 250.00

FOTOGRAFIA, RETOQUE, VIDEO 450.00

TOTAL 3700.00

ABRIL, JULIO, OCTUBRE

COMMUNITY MANAGER 1000.00

CAMPAÑA FB VENTAS 550.00

CAMPAÑA TWITTER SEGUIDORES 300.00

CAMPAÑA INSTAGRAM 400.00

CAMPAÑA YOUTUBE 600.00

GOOGLE ADWORDS / OTRAS ACTIVIDADES 400.00

FOTOGRAFIA, RETOQUE, VIDEO 450.00

TOTAL 3700.00

MAYO, AGOSTO
COMMUNITY MANAGER 1000.00

CAMPAÑA FB VENTAS 1200.00

CAMPAÑA TWITTER SEGUIDORES 350.00

CAMPAÑA INSTAGRAM 400.00

GOOGLE ADWORDS / OTRAS ACTIVIDADES 300.00

FOTOGRAFIA, RETOQUE, VIDEO 450.00

TOTAL 3700.00

JULIO, SEPTIEMBRE, NOVIEMBRE

COMMUNITY MANAGER 1000.00

CAMPAÑA FB VENTAS 1000.00

 CAMPAÑA TWITTER SEGUIDORES 250.00

CAMPAÑA INSTAGRAM 500.00

GOOGLE ADWORDS / OTRAS ACTIVIDADES 500.00

FOTOGRAFIA, RETOQUE, VIDEO 450.00

TOTAL 3700.00

RETORNO DE INVERSION (ROI)

FACEBOOK –FANATICOS

INVERSION TOTAL = 4,000 CPC= S/ 0.04

DURACION = 4 MESES MARGEN DE ERROR= 75% (3CLICK = 1 LIKE)
FANATICOS MENSUALES = 8,3
COSTO POR SEGUIDOR=S/. 0.12 APROX.
RETORNO DE INVERSION ANUAL = 33,333 FANATICOS
AL INVERTIR UN TOTAL DE S/. 4,000 SE OBTENDRA UN RETORNO
ANUAL APROXIMADO DE 33,333 FANATICOS PARA NUESTRA
PAGINA DE FACEBOOK

FORMULA:
(BENEF DEL PROD. – INV PUBLIC) / INV. PUBLIC. = BENEFICIO*100
(10,000 – S/.4, 000) / S/.4, 000 = 1.5*100 = 150%
SE PUEDE DETERMINAR QUE POR CADA 300 SOLES INVERTIDOS EN
FACEBOOK, SE LOGRA UN RETORNO DE INVERSION DEL 233%

FACEBOOK – VENTAS
INVERSION TOTAL = 9,000 CPC= S/. 0.12
DURACION= 12 MESES
MARGEN DE ERROR = 75% (3 CLIC= 1 CONV.)
CONVERSION MENSUAL= 2,083
COSTO POR CONVERSION = S/. 0.36
RETORNO DE INVERSION ANUAL = 25,000 VENTAS
AL INVERTIR UN TOTAL DE S/. 9,000 SE OBTENDRA UN RETORNO
ANUAL APROXIMADO DE 25,000 VENTAS PARANUESTRA MARCA
WAPITA ACCESORIOS.

FORMULA:
(BENEF DEL PROD. – INV PUBLIC) / INV. PUBLIC. = BENEFICIO*100
(75, 000 VENTAS – S/.9, 000) / S/.9, 000 = 7.33*100 = 733%
SE PUEDE DETERMINAR QUE POR CADA 9, 000 SOLES INVERTIDOS
EN FACEBOOK, SE LOGRA UN RETORNO DE INVERSION DEL 733%
TWITTER – SEGUIDORES

EL PRESUPUESTO ASIGNADO FUE DE S/. 10. 00 (DIARIOS)

PERMITE TENER UN ALCANCE DIARIO DE 401 A 601 PERSONAS
EL COSTO OBJETIVO SERIA DE 0.40
AL INVERTIR 200 SOLES MENSUALES PERMITE TENER UNA
ESTIMACION DE 500 SEGUIDORES MENSUALES
APROXIMADAMENTE.

FORMULA: ANUAL
(BENEF DEL PROD. – INV PUBLIC) / INV. PUBLIC. = BENEFICIO*100
(6,000 PERSONAS – S/.2, 400) / S/.2, 400 = 1.5*100 = 150%
SE PUEDE DETERMINAR QUE POR CADA 2,400 SOLES INVERTIDOS
EN TWITTER, SE LOGRA UN RETORNO DE INVERSION DEL 150%
INSTAGRAM
PRESUPUESTO: 300 (MENSUAL)
COSTO MAS BAJO: 0.20
COSTO PROMEDIO: 0.30
COSTO MAS ALTO: 0.60
PRESUPUESTO/ COSTO PROMEDIO = 300/ 0.30 = 1000 PERSONAS
AL INVERTIR MENSUALMENTE EL MONTO DE 300 SOLES NOS
PERMITIRA TENER UN ALCANCE DE 1000 PERSONAS ESTO
DEPENDIENDO DEL COSTO Y EL TIPO DE DICHA PUBLICACION A
PROMOCIONAR.

FORMULA:
(BENEF DEL PROD. – INV PUBLIC) / INV. PUBLIC. = BENEFICIO*100
(1000 PERSONAS – S/.300) / S/.300 = 2.33*100 = 233%
SE PUEDE DETERMINAR QUE POR CADA 300 SOLES INVERTIDOS EN
FACEBOOK, SE LOGRA UN RETORNO DE INVERSION DEL 233%
YOUTUBE
EL PRESUPUESTO DIARIO ES DE S/. 30.00 LOS CUALES TENDRAN UN
ALCANCE APROXIMADO DE 500 A 600 VISUALIZACIONES DEL VIDEO
EL COSTO POR VISUALIZACION ES DE 0.13
POR MES SE INVERTIRÁ EN 14 DIAS LOS CUALES EQUIVALEN A 2
SEMANAS
S/. 30.00 * 14 = 420 SOLES
SE INVERTIRA 420 SOLES MENSUALES PARA LA VISUALZACION DE LOS
VIDEOS
420 / 0.13 = 3,230.77 -> AL INVERTIR ESTE MONTO SE OBTENDRÁ
APROXIMADAMENTE 3,230 VISUALIZACIONES AL MES

FORMULA:
MENSUAL 420 * 4 MESES = 1680
(BENEF DEL PROD. – INV PUBLIC) / INV. PUBLIC. = BENEFICIO*100
(12,900 PERSONAS – S/.1680) / S/.1680 = 6.68*100 = 668%
SE PUEDE DETERMINAR QUE POR CADA 1,680 SOLES INVERTIDOS
EN YOUTUBE, SE LOGRA UN RETORNO DE INVERSION DEL 668%
PLAN DE CONTINGENCIA

CONTROL FACEBOOK FANATICOS

 Realizar una evaluación mensual en Firmick
 Evaluación de la foto de perfil y foto de portada
 Analizar segmentación
 Revisar publicaciones
 Evaluar el concepto creativo
 Se evaluará el hecho de estar en Facebook

CONTROL FACEBOOK VENTAS

 Realizar una evaluación completa en Firmick
 Evaluar la segmentación realizada
  Evaluar las fotografías de los productos expuestos para
venta
 Revisar el contenido de las publicaciones a publicitar
 Revisar el producto a ofrecer

CONTROL TWITTER SEGUIDORES

 Revisar el contenido publicado
 Analizar la segmentación que se aplico
 Evaluar el concepto creativo
 Se evaluara el presupuesto

CONTROL INSTAGRAM
 Evaluar las fotos publicadas
 Analizar los hashtag empleados para cada publicación
 Revisar la segmentación
 Se evaluará el hecho de estar en Instagram

CONTROL YOUTUBE
 Revisión de los videos subidos
 Evaluar la estrategia empleada
 Revisión del contenido publicado
 Evaluar el presupuesto empleado
 Analizar el segmento que se aplico