Planeación estratégica

Unidad 3. Visión al futuro

Ingeniería en Desarrollo de Software

5° Semestre

Programa de la asignatura:
Planeación estratégica

Unidad 3. Visión al futuro

Clave:
15143528

Universidad Abierta y a Distancia de México

Planeación estratégica
Unidad 3. Visión al futuro

Índice

Actividad 1. El producto y su mercado ............................................................................... 3

Actividad 2. Plan de comunicación..................................................................................... 4
Evidencia de aprendizaje. Modelos de pronóstico en un plan estratégico .......................... 6
Autorreflexiones ................................................................................................................. 7
Planeación estratégica
Unidad 3. Visión al futuro

Actividad 1. El producto y su mercado

Introducción:
Un producto es un conjunto de elementos que un consumidor compra, que implica
acciones tales como la forma de venderlo, cómo lo identifican las personas y qué lo
destaca de los otros productos.

Propósito:
El propósito de la actividad es que identifiques un producto y sus elementos, así como
las estrategias de posicionamiento en el mercado mediante un caso de análisis.

Instrucciones:
Para el desarrollo de la actividad, espera las instrucciones de tu docente en línea. Una
vez que cuentes con ellas, aclara tus dudas y sigue estos pasos:

1. Identifica el tipo de producto relacionado con el caso correspondiente: a qué

nivel corresponde y si es tangible o intangible.

2. Identifica en qué eje de diferenciación se ubica el producto: diferenciables o

indiferenciables.

3. Explica cuál es el mercado meta del producto.

4. Identifica la estrategia de marketing del producto, si se refiere a posicionarlo o

mantenerlo en el mercado.

5. Identifica la forma de posicionamiento del producto: por asociación a un

problema o por atributos del producto.

6. Explica cuál es la ventaja competitiva del producto en relación con los demás
que existen en el mercado.

7. Identifica elementos de innovación en el análisis de tu caso, incluyendo un

ejemplo de necesidades del cliente por las cuales se requiera innovar el
producto y qué factor provoca el cambio (nivel primario, secundario o terciario).

8. Menciona y explica la categoría de innovación que se realizará: en el producto

y su producción, en el mercado y el comportamiento de los clientes, o en el
proceso de introducción de los productos al mercado.

9. Consulta los Criterios de evaluación de la unidad para valorar tu actividad.

Planeación estratégica
Unidad 3. Visión al futuro

10. Al finalizar tu actividad, guárdala con la nomenclatura DPES_U3_A1_XXYZ.

Sustituye las XX por las dos primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial
del apellido paterno y la Z por la inicial del apellido materno, y envíala a tu
docente en línea. Espera y atiende la retroalimentación correspondiente.

Conclusión:
Es importante que conozcas la definición de producto, de mercado y tipos de mercado,
de manera tal que puedas generar las estrategias necesarias para un caso específico
de una exitosa planeación estratégica de marketing. No olvides seguir practicando, para
que mejores tus habilidades respecto a este tema, así como consultar todas tus dudas
con tu docente en línea y compañeros de grupo.

Actividad 2. Plan de comunicación

Introducción:
Un plan de comunicación tiene como objetivo dar a conocer lo que la organización es y
cómo planea ser en el futuro.

Propósito:
Analizar un caso de planeación estratégica para identificar los elementos de un plan de
comunicación.

Instrucciones:
Para el desarrollo de la actividad, espera las instrucciones de tu docente en línea. Una
vez que cuentes con ellas, aclara tus dudas y sigue estos pasos:

1. Analiza el caso correspondiente e identifica los elementos de un plan de

comunicación, considerando a los autores Martínez (2006), Ibarra (2010),
Scheinsohn (2009), Nieves (2006), Aced (2010):

a) Objetivos del plan: explica su relación con los objetivos de la planeación

estratégica.
b) Perfiles de cada público receptor: definición de los perfiles.
c) Concepto comunicativo: definición a partir del concepto de negocio.
d) Concepto de producto.
e) Competidores principales.
f) Perfil de los clientes actuales.
g) Perfil de los clientes potenciales.
h) Comunicaciones institucionales: informes, afiches, publicaciones, etc.
i) Identidades: tales como símbolos, logotipos, colores, etcétera.
j) Manual de diseño y uso de las comunicaciones.
Planeación estratégica
Unidad 3. Visión al futuro

k) Banco de información para la comunicación estratégica.

l) Medición de la retroalimentación: Definir cómo se medirá.
m) Calendarización de eventos.
n) Presupuesto de operación.
o) Personal.

2. Ejemplifica los elementos que te indique tu docente en línea con base en el caso
correspondiente.

3. Consulta los criterios de evaluación para considerarlos en el desarrollo de la

actividad.

4. Al finalizar la actividad, guárdala con la nomenclatura DPES_U3_A2_XXYZ.

Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por tu
apellido paterno y la Z por tu apellido materno, y envíala a tu docente en línea para
por medio de la herramienta Foro con subida de archivos. Espera y atiende la
retroalimentación correspondiente.

5. Ingresa a la participación de uno de tus compañeros y analízala considerando si el

análisis sobre los elementos del plan estratégico corresponde a las características
que exponen los autores y cuál es su relación con el caso.

6. Guarda la actividad de análisis de la participación de tu compañero o compañera

de grupo con la nomenclatura DPES_U3_A2_Aportación_XXYZ. Sustituye las XX
por las dos primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno
y la Z por la inicial del apellido materno, y envíala mediante una segunda
participación en el Foro con subida de archivos.

*Nota: Recuerda que debes dirigirte con respeto a tus compañeros y docente en línea;
evita utilizar palabras inadecuadas, contestar agresiva u ofensivamente al
planteamiento de alguno de tus compañeros.

Conclusión:
Detectar los elementos del plan de comunicación en un caso real te ayudará a tener
una visión de cómo aplicarlo en una organización.

Se te recomienda buscar más ejemplos en internet o en diversas fuentes a tu alcance

para que puedas observar la forma en que otras organizaciones generan sus planes
de comunicación y el objetivo que persiguen.
Planeación estratégica
Unidad 3. Visión al futuro

Evidencia de aprendizaje. Modelos de pronóstico en un plan

estratégico

Introducción:
En la planeación estratégica, una vez realizado el pronóstico, deben generarse los
escenarios, que son supuestos hipotéticos de eventos, los cuales pueden suceder en
cualquier momento.

Propósito:
El propósito de la actividad es que generes un plan de comunicación estratégica y
escenarios aplicando los modelos de pronóstico, desarrollando una propuesta de
innovación de producto.

Instrucciones:
Para el desarrollo de la Evidencia de aprendizaje, espera las instrucciones de tu
docente en línea. Una vez que cuentes con ellas, aclara tus dudas y sigue estos pasos:

1. Analiza el caso e identifica los elementos del Plan de comunicación

estratégica.

2. Genera el plan de comunicación estratégica.

3. Crea escenarios y pronósticos explicando sus características y utilizando por

lo menos un modelo cuantitativo y un modelo cualitativo.

4. Explica una estrategia de innovación de alguno de los productos con al menos

una técnica, describe qué es lo que realizaste para innovar y cuáles son los
resultados esperados.

5. Consulta Criterios de evaluación de la evidencia para considerarlos en el

desarrollo de la actividad.

6. Al finalizar, guarda la Evidencia con el nombre DPES_U3_EA_XXYZ. Sustituye

las XX por las dos primeras letras del primer nombre, la Y por tu apellido paterno
y la Z por tu apellido materno, y envíala a tu docente en línea mediante el
Portafolio de evidencias. Espera y atiende la retroalimentación correspondiente.

Conclusión:
Una vez que se tiene una comunicación y una visión de lo que pasará con el plan
estratégico, la organización estará viviendo todo el proceso de la planeación
estratégica. Es importante reforzar los conocimientos adquiridos en las tres unidades,
enfrentándolos con un caso que te permita reflexionar con base en tu conocimiento. Al
Planeación estratégica
Unidad 3. Visión al futuro

terminar la actividad podrás darte cuenta de que un plan estratégico no funcionará

adecuadamente si no es comunicado y si no se prevé el cambio constante y la
evolución.

Autorreflexiones

Además de enviar tu trabajo de la Evidencia de aprendizaje, desarrolla los

planteamientos que tu docente en línea te presente, a partir de ellos elabora tu
Autorreflexión; al finalizar guárdala utilizando la nomenclatura
DPES_U#_ATR_XXYZ.

Posteriormente envía tu archivo mediante la herramienta Autorreflexiones.