MOOC. Comercio electrónico.

Publicidad digital

6. Publicidad digital

6.3. Afiliación

Un símil para explicar lo que es el marketing de afiliación sería un híbrido entre un sistema de
franquicias y un notario. Se trata de acciones de marketing online enfocadas únicamente a
conseguir resultados. En el caso de comercio electrónico, estos resultados son ventas. Para
que pueda desarrollarse una red de afiliación son necesarias la participación de tres partes:

● Un anunciante, que es el que va a pagar por utilizar la red. En el caso del comercio
electrónico, será un porcentaje sobre las ventas realizadas por los clientes que remita
cada sitio afiliado.
● Un sitio afiliado, que es el que recibe el pago (comisiones de cada venta en el caso del
comercio electrónico). Se trata de sitios web en su mayoría independientes que al
afiliarse con anunciantes afines, crean una fuente de ingresos alternativa. Esta afinidad
viene marcada por la temática de cada web o cada blog y los productos que anuncia.
Así un blog para la tercera edad por ejemplo no se afiliaría con una empresa o campaña
de venta de monopatines. El sitio afiliado sería el equivalente a una franquicia.
● Una plataforma de afiliación, que es el equivalente al notario y que controla los
resultados de las ventas que se producen.
Es una publicidad de coste variable basada en resultados y por tanto el anunciante debe
estudiar sus costes y establecer cuáles son las comisiones.

Las redes de afiliación normalmente se tejen en base a afinidad y se van depurando en base a
resultados, quedándose y potenciando aquellas que mejores índices de respuesta ofrecen.

Estas redes crecen gracias al fenómeno del “long tail”, los millones de sitios independientes en
Internet de distinta temáticas dedicados a intereses que atraen a nichos de consumidores muy
concretos. Un ejemplo podría ser cactus, setas, enfermedades, deportes minoritarios, etc…

El programa de afiliación más famoso y uno de los pioneros fue el desarrollado por Amazon en
1996. Este es un buen ejemplo, ya que la versatilidad de las múltiples temáticas de los libros
que vende Amazon hace que busque según su catálogo de publicaciones, sitios afines que
puedan remitirle compradores.

Un programa de afiliación requiere dedicación y una constante actualización de las

creatividades, ya que es como si fuesen minitiendas electrónicas en las que incluso puede
iniciarse el proceso de compra.

Para controlar el funcionamiento y los resultados hay que acudir a métricas como el post-click y

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Este documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-
Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como
“Actívate, Google España” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate.
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el post-view. Esto es la actividad que hace el usuario después de ver el módulo publicitario
transaccional y los ratios de conversión a ventas.

Una campaña de afiliación requiere una batería de creatividades distintas para ser testadas y
eliminar aquellas que nos den los peores resultados. Estas creatividades pueden incluir
cupones de descuento, ofertas promocionales (como una ventaja ofrecida en exclusiva por
cada uno de los sitios webs para sus usuarios) e información sobre las existencias (sobre todo
en el caso de vuelos o habitaciones de hotel).

Los programas de afiliación son una inteligente inversión para cualquiera que desee crear su
negocio de comercio electrónico siempre y cuando se le preste la atención requerida, tanto en
gestión de oferta como en interpretación de analítica.

Como referencias para el desarrollo de programas de afiliación, destacamos la empresa

alemana Zanox y la sueca Tradedoubler.

Los programas de afiliación más complejos pueden requerir la ayuda de una agencia para su
gestión y optimización, pero lo habitual es que se pongan en marcha con la intervención
únicamente de la red de afiliación y el anunciante final.

Las métricas en afiliación con CPA (coste por adquisición o venta) CPL (coste por registro,
cliente o lead) y CPD (coste por descarga).

Ya podemos encontrar programas de afiliación en los tablets y en lo teléfonos móviles.

Controlando incluso las compras realizadas de productos digitales en el caso de in-app
purchase (juegos, contenidos, libros, películas, software).

Los programas de afiliación requieren una tecnología compleja para su desarrollo y control,
muy parecida a los adservers pero más sofisticada.

Muchos de los pequeños sitios web que participan en los programas de afiliación no podrían
conseguir ingresos por otras vías ya que no podrían entrar en redes de publicidad teniendo
bajos datos de audiencia.

Referencias:

● Entendiendo la publicidad online

● En 2016 seguirá aumentando la inversión publicitaria
● Cumplir con la ley de cookies en 5 pasos
● Guía sobre uso de las cookies - Agencia Española de Protección de Datos
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● Siete ejemplos de campañas exitosas de email marketing

● Guía de anuncios de Facebook
● Amazon quiere enviarte el pedido antes de que lo compres

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