Quiz 2 Introduccion Ala Administracion de Empresas

QUIZ 2 INTRODUCCION ALA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
La investigación de operaciones se utiliza también como un método de capacitación mediante la

construcción y análisis de modelos administrativos simulados, los cuales se trabajan con el apoyo del
computador y ejercitan a los administradores para la toma de decisiones.
La escuela en la cual se utiliza más frecuentemente la investigación operacional se llama:
Seleccione una respuesta.
a. Escuela Matemática de la Administración
b. Escuela Científica de la Administración
c. Escuela de Sistemas
d. Escuela de la Administración por Objetivos
Question2
Puntos: 1
Dentro de la teoría de sistemas se realiza una clasificación según su naturaleza, de acuerdo a esa
clasificación existen dos tipos de sistemas que son:
a. Sistemas interrelacionados y aislados
b. Sistemas Sociales y culturales.
c. Sistemas Abiertos y Cerrados
d. Sistemas Naturales y artificiales
Question3
Puntos: 1
En razón de su Dinamismo los Sistemas pueden clasificarse en:
a. Sistemas Estáticos, Dinámicos y Homeostáticos.
b. Sistemas Cerrados y Dependientes.
c. Sistemas Dependientes, Interdependientes e independientes.
d. Sistermas Abiertos y Cerrados.
Question4
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de
respuesta (A, B, C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta
Enunciado: Se conocen varios estilos de administración en el aspecto humano de la empresa, Mc.

Gregor propone dos uno conocida como teoría X, el cual hace referencia a que las personas solo se
mueven por incentivos económicos y por fuerza mayor, y otra la teoría Y, la cual se fundamenta en
que existe una tendencia humana a innovar, a desarrollar el talento, a buscar realizaciones novedosas
y a asumir mayores responsabilidades y niveles más altos de actuación. De acuerdo a lo anterior
podemos decir que una característica de la teoría X es:
a. El ser humano quiere ser el primero en su labor sin nada a cambio.
b. El ser humano siente un desagrado por el trabajo.
c. El ser humano no quisiera alejarse de la empresa un instante
d. El ser humano descentraliza sus actividades y delega funciones.
Question5
Puntos: 1
A cual mega tendencia administrativa se hace referencia cuando en una organización se le permite al
trabajador actuar con responsabilidad, liderazgo y dando información oportuna decidiendo en el
momento en que el cliente lo necesite.
a. Cultura de la Calidad Total
b. Empowerment
c. Outsourcing
d. Outplacement
Question6
Puntos: 1
Los sistemas se clasifican desde diferentes puntos de vista. En razón de su dinamismo pueden ser:
Estáticos, Dinámicos, Homeostáticos. Si consideramos una empresa podemos decir que es un sistema:
a. Dinámico
b. Independiente
c. Estático
d. Homeostático
Question7
Puntos: 1
respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de
acuerdo con la siguiente información.
Marque A si 1 y 2 son correctas.
Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas.
Enunciado: Dentro de las funciones del Administrador está determinar la estructura ideal y/o
organización que tendrá la empresa, para ello debe tener en cuenta aspectos como: Opciones de
respuesta:
1. Examinar y analizar los procesos básicos de trabajo que deben llevarse a cabo por cada unidad de
la organización
2. Desarrollar una estructura organizacional idónea para llevar a cabo los procesos y las líneas de
producción
3. Tener en cuenta la antigüedad de los funcionarios
4. Estudiar las hojas de vida de los competidores.
a. Marque B si 1 y 3 son correctas.
b. Marque C si 2 y 4 son correctas.
c. Marque A si 1 y 2 son correctas.
d. Marque D si 3 y 4 son correctas.
Question8
Puntos: 1
Enunciado: A cual mega tendencia administrativa se hace referencia cuando en una organización se le
permite al trabajador actuar con responsabilidad, liderazgo y dando información oportuna decidiendo
en el momento en que el cliente lo necesite.

a. Empowerment.
b. Outsourcing.
c. Outplacement.
d. Cultura de la Calidad Total.
Question9
Puntos: 1
La investigación de operaciones se utiliza también como un método de capacitación mediante la

construcción y análisis de modelos administrativos simulados, los cuales se trabajan con el apoyo del
computador y ejercitan a los administradores para la toma de decisiones. El anterior argumento es
propio de la Escuela:
a. Escuela Behabiorista de la Administración.
b. Escuela de Sistemas.
c. Escuela Humanística de la Administración.
d. Escuela Matemática de la Administración.
Question10
Puntos: 1
De acuerdo a la escuela Estructuralista, la organización, es un agrupamiento de actividades necesarias

para llevar a cabo los planes a través de unidades administrativas, definiendo las relaciones
jerárquicas entre los jefes y sus subordinados. Podemos concluir que uno de los fines que persigue la
función de organización es:
a. Enfocar la eficiencia hacia los objetivos establecidos.
b. Calificar la información consignada en estados financieros, respecto de transacciones

realizadas por la empresa.
c. Reducir los costos y optimizar la calidad para competir adecuadamente con el resto de
las empresas y obtener un mercado firme y en constante ampliación.
d. Lograr dar un orden a los esfuerzos, formulando la estructura adecuada y las actividades
necesarias para alcanzar los objetivos para los cuales fue creada una empresa.
Question11
Puntos: 1
Los siguientes estudiosos hacen parte de la Escuela Humanística de la Administración, cual de ellos es
reconocido por el experimento de Howthorne.

a. Mary Parker Follet
b. Chester Barnard
c. Ordway Tead
d. George Elton Mayo
Question12
Puntos: 1
En cuanto a la pregunta ¿Qué es la organización? Existen varias definiciones pero podemos decir, que
organización es un conjunto de partes ordenadas para un fin determinado. Dicha definición es propia
de la Escuela:
a. Escuela Humanística de la Administración.
b. Escuela Estructuralista de la Administración.
c. Escuela Behabiorista de la Administración.
d. Escuela de Sistemas.
Question13
Puntos: 1
Enunciado: El proceso de apertura, globalización y conquista de los mercados nacionales e

internacionales son causas que hacen que las empresas tengan que hacer un cambio profundo en su
Administración no sólo para garantizar la supervivencia dentro de la competencia sino el crecimiento
del negocio con la utilidad y para ello surgió esta mega tendencia llamada: Reingeniería.
De acuerdo a lo anterior podemos decir que existe reingeniería cuando:
a. Se cambia todo el personal de la empresa.
b. Se cambia todo la maquinaria por una nueva y de alta tecnología.
c. Se suplanta el talento humano por sistemas computarizados.
d. Se reordenan los procesos del negocio para mejorar el desempeño de la empresa.
Question14
Puntos: 1
Enunciado: El reordenamiento radical de los procesos del negocio (estructura, tecnología, sistemas
gerenciales, valores empresariales y otros) para alcanzar mejoras espectaculares en el desempeño de
las empresas (costo, calidad, oportunidad y servicio) mediante la revisión fundamental de los mismos
se llama:
a. Cultura de la Calidad
b. Empowerment
c. Reingenieria
d. Outsoursing
Question15
Puntos: 1
Según Max Weber la racionalización del trabajo humano es el factor que da origen a una estructura
organizacional denominada burocracia. Entre los siguientes aspectos, señale cuál se ajusta más a la
burocracia:
a. La descripción del cargo es indeterminado
b. Es jerarquizada
c. Se rige por tradición oral
d. Es integrada sólo por empleados públicos
Guardar sin enviar Enviar todo y terminar
Tiempo restante
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90012A
Act 7: Reconocimiento unidad 2

Question1
Puntos: 1
Escuelas de la Administración...
La investigación de operaciones se utiliza también como un método de capacitación mediante la construcción y

análisis de modelos administrativos simulados, los cuales se trabajan con el apoyo del computador y ejercitan a los
administradores para la toma de decisiones.
La escuela en la cual se utiliza más frecuentemente la investigación operacional se llama:
a. Escuela de Sistemas
b. Escuela Científica de la Administración
c. Escuela de la Administración por Objetivos
d. Escuela Matemática de la Administración
Question2
Puntos: 1
Los sistemas se clasifican desde diferentes puntos de vista. En razón de su dinamismo pueden ser: Estáticos,
Dinámicos, Homeostáticos. Si consideramos una empresa podemos decir que es un sistema:
a. Estático
b. Homeostático
c. Independiente
d. Dinámico
Question3
Puntos: 1
No es un postulado de la teoría Y:
a. La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el ingenio y la

capacidad creadora para resolver los problemas de la organización, es característica de
grandes sectores de la población.
b. El ser humano común prefiere que lo dirijan; quiere soslayar responsabilidades, tiene
relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad.
c. El ser humano ordinario se habitúa a buscar responsabilidades. La falta de ambición y la

insistencia en la seguridad son, generalmente, consecuencias de la misma experiencia y no
características esencialmente humanas.
d. El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el
descanso. Al ser humano común no le disgusta esencialmente trabajar.
Question4
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B,
C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta
Enunciado: La teoría de sistemas emplea modelos como métodos para el análisis de las organizaciones, en la
Administración, los modelos representan:
a. Sistemas dinámicos y sistemas estáticos.
b. Estructuras organizacionales y sistemas operativos.
c. Sistemas cerrados y sistemas abiertos.
d. Conjunto de personas, equipos y maquinaria.
Question5
Puntos: 1
La Escuela Humanistica de la Administración se caracteriza por:
a. Capacidad de interacción con el exterior y orientación e interrelación de funciones.
b. Eficiencia en la planificación social.
c. La importancia que da al factor humano en la administración.
d. El estudio y Prevención de accidentes.
Question6
Puntos: 1
Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A, B,
C, D). Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta
Enunciado: Los sistemas en razón a su capacidad para comunicarse e interactuar con el exterior se clasifican en:
a. Dependientes
b. Interdependientes
c. Abiertos y cerrados.
d. Homeostáticos
Question7
Puntos: 1
LAS FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

Las funciones del administrador, llámese presidente, gestor, gerente, director, empresario, jefe, ejecutivo, etc., son
muy importantes y el ejercicio de ellas debe estar acompañado por un espíritu empresarial y dinamizador del ideal
de hacer del administrador un promotor del cambio y del progreso social.
Las funciones que el administrador ejecuta en ejercicio de su cargo en las diferentes fases de su actividad, pueden
agruparse y desglosarse así:
1. Definición de objetivos y de políticas empresariales
2. Planificación y programación
3. Concepción y desarrollo de la organización
4. Diseño de procedimientos y de métodos
5. Financiamiento de la empresa
6. Dirección y administración de personal
7. Información y comunicación
8. Compilación y análisis de la información
9. Ajuste y mejoramiento del programa de operaciones y del plan de objetivos
10. Motivación a la organización
11. Atención de las relaciones externas
12. Dirección de la empresa
Hay una función que se ejerce de muy diversas maneras y en todas las actuaciones gerenciales se debe
resaltar la importancia de una metodología adecuada para poder ejercer una dirección apropiada. Esta
metodología se rela¬ciona con el arte de impartir: órdenes, instrucciones y reglas. La función a la que
se hace referencia corresponde a la:
a. Dirección de la empresa
b. Planificación y programación
c. Motivación a la organización
d. Atención de las relaciones externas
Question8
Puntos: 1
Escuela Estructuralista...
La escuela estructuralista, afirma que las organizaciones de cualquier naturaleza tienen algunos elementos en
común, los cuales son:
a. El organigrama-El manual de funciones—La estructura formal
b. Los recursos monetarios—Talento humano—Trabajo en equipo
c. Personas-Objetivos—Contexto ambiental—Sistema administrativo –Estructura

ordenada al cumplimiento de funciones
d. Los medios de comunicación—El capital—Las ambiciones personales
Question9
Puntos: 1
Escuela Humanística de la Administración...
La escuela humanista de la Administración se caracteriza por:

a. Eficiencia en la planificación social.
b. La importancia que da al factor humano en la administración.
c. El estudio y Prevención de accidentes.
d. Capacidad de interacción con el exterior y orientación e interrelación de funciones.
Question10
Puntos: 1
MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
El reordenamiento radical de los procesos del negocio (estructura, tecnología, sistemas gerenciales, valores
empresariales y otros) para alcanzar mejoras espectaculares en el desempeño de las empresas (costo, calidad,
oportunidad y servicio) mediante la revisión fundamental de los mismos se llama:
a. EMPOWERMENT
b. REINGENIERIA.
c. OUTSOURCING.
d. CULTURA DE CALIDAD
Tiempo restante

90012A
Evaluación Nacional 2013-2

Question1
Puntos: 1
Enunciado: Se conocen varios estilos de administración en el aspecto humano de la empresa, Mc.

Gregor propone dos uno conocida como teoría X, el cual hace referencia a que las personas solo se
mueven por incentivos económicos y por fuerza mayor, y otra la teoría Y, la cual se fundamenta en
que existe una tendencia humana a innovar, a desarrollar el talento, a buscar realizaciones novedosas
y a asumir mayores responsabilidades y niveles más altos de actuación. De acuerdo a lo anterior
podemos decir que una característica de la teoría X es:
a. El ser humano quiere ser el primero en su labor sin nada a cambio.
b. El ser humano descentraliza sus actividades y delega funciones.
c. El ser humano siente un desagrado por el trabajo.
d. El ser humano no quisiera alejarse de la empresa un instante
Question2
Puntos: 1
Enunciado: El Empowerment busca que la empresa se base en la creatividad, auto motivación,

compromiso y responsabilidad en la actuación diaria y en especial en la toma de decisiones rápidas y
eficaces. La delegación de funciones con objetivos claros y específicos permite tomar decisiones sin
consultar con las altas esferas de la organización y hace que el empleado piense como dueño de la
misma y tome la vía mas indicada para todos.
De acuerdo al enunciado podemos decir que un funcionario que labore en una empresa que tenga
empowerment se caracteriza por:
a. Depender de las órdenes de sus superiores para atender a los clientes.
b. Enviar al cliente a otra empresa cuando no sabemos dar respuesta.
c. Atender las necesidades de los clientes sin miedo a equivocarse.
d. Esconderse antes que atender a un cliente.
Question3
Puntos: 1
Enunciado: En las empresas existen áreas críticas o claves, cuando se considera el área de producción
se incluyen preguntas importantes, una de ellas puede ser:
a. Es competitiva la calidad del producto?

b. Están los trabajadores a gusto en la empresa?
c. Están todos los trabajadores en su puesto?
d. Que está haciendo el supervisor?
Question4
Puntos: 1
ÍTEMS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA
A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o

contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella opción que responda correctamente al ítem
planteado entre cuatro identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, márquela en su
hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente. Las grandes ciudades de la antigüedad, como
Mesopotamia dejaron un gran legado a la humanidad y especialmente a la Administración. Una de sus
invenciones más importantes fue la escritura. Esta Civilización es importante para la génesis de la
Administración de empresas porque en ella:
a. Se escribió en un volumen los negocios personales del Rey Hamurabi.
b. Se realizó una compilación completa de leyes en el código de Hamurabi.
c. La organización del trabajo en Babilonia tenía gran relación con lo urbano.
d. Las transacciones comerciales en general adquirieron gran importancia.
Question5
Puntos: 1

hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente.
En la Teoría de la contingencia su fundamentación se hace sobre el impacto que tiene para la

organización:

a. Los factores internos
b. Los factores externos
c. Los competidores
d. Los factores climáticos
Question6
Puntos: 1
Enunciado: Los sistemas en razón a su capacidad para comunicarse e interactuar con el exterior se
clasifican en:
a. Interdependientes
b. Homeostáticos
c. Dependientes
d. Abiertos y cerrados.
Question7
Puntos: 1

hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente. En la administración por objetivos estos son
definidos:
a. Por el Gerente del Área
b. Por el Gerente de la empresa
c. Por el Gerente y los responsables de los procesos
d. Por los empleados
Question8
Puntos: 1

hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente. Cuando hacemos mención a si Se tiene
claridad acerca de la razón de ser y los fines de la empresa, en la administración por objetivos
estamos refiriéndonos al análisis de:
a. Políticas de la empresa
b. Área financiera
c. Área comercial
d. Área de Recursos humanos
Question9
Puntos: 1
Enunciado: El Dr Jaime Leal Afanador, rector de la universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD),
en un recorrido que realiza por las instalaciones del cead de Medellín, observa que la gran mayoría de
computadores, ya sean propiedad de la Unad o adquiridos por medio de Leasing, no están siendo
utilizados varias horas al día, lo cual le genera unos costos fijos altísimos a la universidad, este
fenómeno que se esta presentando en el Cead de Medellín es conocido como desaprovechamiento de
la maquinaria y los equipos. De los clásicos de la administración que a continuación se señalan, ¿cuál
fue el primero en observar este fenómeno?.
a. Mayo
b. Mc Gregor
c. Fayol
d. Taylor
Question10
Puntos: 1

hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente. Las Ciencias que le sirven como marco de
referencia a la administración son:
a. Antropología, Psicología, Sociología.
b. Historia ,el derecho, la geografía, la antropología , la política..
c. Cibernética o informática, Teoría contable y financiera, Matemáticas y estadística.
d. Ninguna de las mencionadas.
Question11
Puntos: 1

hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente. Un estudio de los tiempos y movimientos
cubre generalmente dos etapas: una primera etapa de diagnóstico y una segunda etapa de análisis y
formulación de los nuevos métodos. Los pasos que se siguen en la etapa de diagnóstico, son, entre
otros, los siguientes:
a. Observación del trabajo que un hombre ejecuta, descomponiéndolo en sus movimientos

simples y complejos. Descripción de cada una de las partes del trabajo estudiado. Medición del
tiempo que se emplea en cada operación.
b. Toma del tiempo que una persona gasta en realizar una labor, Numero de desplazamientos,
Ubicación de las herramientas, condiciones locativas
c. Observación de las funciones, ubicación de los equipos de trabajo, utilización de materia
prima, tiempo total de la labor
d. Tiempo mínimo y tiempo máximo, herramientas que utiliza, estado de las maquinas y
equipos, ambiente laboral.
Question12
Puntos: 1
Enunciado: Las fases que comprende el Método Científico son:
Opciones de respuesta:
1. Evaluación de proyectos, la función económica, formulación de la hipótesis
2. Observación, la calidad del trabajo, el costo
3. Identificación del Problema, prueba de la hipótesis, formulación de la ley o la teoría
4. Observación, experimentación y formulación de la hipótesis
a. Marque A si 1 y 2 son correctas.
b. Marque B si 1 y 3 son correctas.
c. Marque C si 2 y 4 son correctas.
Question13
Puntos: 1
Enunciado: No pudiendo el hombre satisfacer por sí mismo, individualmente, todas sus necesidades,
se asocia en familias, tribus, clanes, gremios, estados, empresas, originando una variada tipología
organizacional que tiene por fin racionalizar las actividades (trabajo), que la comunidad requiere, para
obtener resultados en forma de bienes y servicios para su subsistencia, supervivencia, bienestar
humano y permanencia en el tiempo.
En este sentido las actividades humanas se concretan en funciones administrativas que se ejecutan a
través de procesos denominados:
a. Planificación, Organización, Dirección, Coordinación, Control.
b. Ejecución y control
c. Toma de decisión
d. Planificación
Question14
Puntos: 1
Enunciado: La Administración se considera Ciencia porque:

a. Se diseñan escenarios
b. Permite organizar sistemáticamente el conocimiento, por medio de la aplicación del método

científico
c. Una parte de la administración que se dedica al comportamiento de los procesos

administrativos
d. Conjunto de partes ordenas para lograr un determinado fin
Question15
Puntos: 1

hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente. Los dos grandes clásicos de la Administración
Científica y Clásica, respectivamente son:
a. Frederick W. Taylor y Henri Fayol.
b. Henry Laurence Gantt y Henri Fayol.
c. Henry Ford y Ordway Tead.
d. Frederick W. Taylor y Henry Ford.
Question16
Puntos: 1
Enunciado: Dentro del proceso de financiamiento de una empresa el Administrador en cumplimiento

de esta función realiza:
1. Calcula los costos de personal, equipo, suministros y la necesidad de fondos para períodos
específicos
2. Estima los ingresos y elabora presupuestos
3. Estudia las teorías
4. Conocimiento sistematizado de las cosas
a. Marque A si 1 y 2 son correctas.
b. Marque B si 1 y 3 son correctas.
c. Marque C si 2 y 4 son correctas.
Question17
Puntos: 1

hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente. Cuando hacemos un análisis de contexto,
establecemos objetivos, desarrollamos las funciones administrativas, aplicamos un alto grado de
racionalidad en funciones de postulados y principios. Estamos aplicando:
a. Administración como Arte.
b. Administración como Ciencia.
c. Administración como Técnica.
d. Administración como Ciencia, Arte y Técnica.
Question18
Puntos: 1

hoja de respuestas rellenando el óvalo correspondiente.
Entre los factores externos que pueden afectar a una empresa están los siguientes:
a. La inflación, la política, la cultura, la tecnología
b. Personal no calificado, bajo capital de trabajo
c. Poco desarrollo tecnológico
d. La mala calidad del producto
Question19
Puntos: 1
Enunciado: Una de las definiciones más usuales, que se encuentran en la vasta bibliografía de los
autores contemporáneos, pueden citarse las siguientes:
La Administración como ” un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, dirección,

ejecución y control”, que se efectúa para determinar y lograr los objetivos, mediante el empleo de
personas y recursos de diversa índole. Esta definición la plantea:
a. Henri Fayol
b. Ninguna de las anteriores
c. Luther Gulick
d. Todas las anteriores
Question20
Puntos: 1
Enunciado: La teoría de sistemas emplea modelos como métodos para el análisis de las
organizaciones, en la Administración, los modelos representan:
a. Conjunto de personas, equipos y maquinaria.

b. Estructuras organizacionales y sistemas operativos.
c. Sistemas cerrados y sistemas abiertos.
d. Sistemas dinámicos y sistemas estáticos.
Tiempo restante

90012

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QUIZ 2 INTRODUCCION ALA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

La investigación de operaciones se utiliza también como un método de capacitación mediante la

La escuela en la cual se utiliza más frecuentemente la investigación operacional se llama:

Seleccione una respuesta.

a. Escuela Matemática de la Administración

b. Escuela Científica de la Administración

d. Escuela de la Administración por Objetivos

Seleccione una respuesta.

a. Sistemas interrelacionados y aislados

b. Sistemas Sociales y culturales.

c. Sistemas Abiertos y Cerrados

d. Sistemas Naturales y artificiales

En razón de su Dinamismo los Sistemas pueden clasificarse en:

Seleccione una respuesta.

a. Sistemas Estáticos, Dinámicos y Homeostáticos.

b. Sistemas Cerrados y Dependientes.

c. Sistemas Dependientes, Interdependientes e independientes.

d. Sistermas Abiertos y Cerrados.

Enunciado: Se conocen varios estilos de administración en el aspecto humano de la empresa, Mc.

Seleccione una respuesta.

a. El ser humano quiere ser el primero en su labor sin nada a cambio.

b. El ser humano siente un desagrado por el trabajo.

c. El ser humano no quisiera alejarse de la empresa un instante

d. El ser humano descentraliza sus actividades y delega funciones.

Seleccione una respuesta.

a. Cultura de la Calidad Total

Seleccione una respuesta.

Marque A si 1 y 2 son correctas.

Marque B si 1 y 3 son correctas.

Marque C si 2 y 4 son correctas.

Marque D si 3 y 4 son correctas.

3. Tener en cuenta la antigüedad de los funcionarios

4. Estudiar las hojas de vida de los competidores.

Seleccione una respuesta.

a. Marque B si 1 y 3 son correctas.

b. Marque C si 2 y 4 son correctas.

c. Marque A si 1 y 2 son correctas.

d. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Seleccione una respuesta.

d. Cultura de la Calidad Total.

La investigación de operaciones se utiliza también como un método de capacitación mediante la

Seleccione una respuesta.

a. Escuela Behabiorista de la Administración.

c. Escuela Humanística de la Administración.

d. Escuela Matemática de la Administración.

De acuerdo a la escuela Estructuralista, la organización, es un agrupamiento de actividades necesarias

Seleccione una respuesta.

a. Enfocar la eficiencia hacia los objetivos establecidos.

b. Calificar la información consignada en estados financieros, respecto de transacciones

Seleccione una respuesta.

d. George Elton Mayo

Seleccione una respuesta.

a. Escuela Humanística de la Administración.

b. Escuela Estructuralista de la Administración.

c. Escuela Behabiorista de la Administración.

Enunciado: El proceso de apertura, globalización y conquista de los mercados nacionales e

De acuerdo a lo anterior podemos decir que existe reingeniería cuando:

Seleccione una respuesta.

a. Se cambia todo el personal de la empresa.

b. Se cambia todo la maquinaria por una nueva y de alta tecnología.

c. Se suplanta el talento humano por sistemas computarizados.

d. Se reordenan los procesos del negocio para mejorar el desempeño de la empresa.

Seleccione una respuesta.