Clientes mercenarios:

son los que, a la hora de comprar, se

guían básicamente por el precio y
otras condiciones en las que se
ofrece el producto que les interesa.
No son fieles en absoluto y si lo son
es porque no han encontrado otro
producto de precio más bajo, ya que
la calidad les importa poco. En cuanto
encuentren algo más barato, lo
comprarán y te dejarán tirado.

Clientes tímidos:

CLASES
son personas introvertidas que no
suelen decidirse en la compra. Se DE
recomienda ayudarles a decidir,
motivándolos a la compra enumerando CLIENTES
los beneficios que tiene el producto.
Nunca debes tratar de aprovecharte
de ello. Que sean tímidos no quiere
decir que sean tontos y pueden
convertirse en un futuro cliente
insatisfecho.
 Clientes discutidores.
CLIENTE TERRORISTA
Estos
Frecuentemente han tenido una o clientes
varias malas experiencias con el hablan
producto o servicio y una gran parte de todo,
pero se
de ellos difunden su "mala voz” con un
centran
comparativamente elevado nivel de
en los
efectividad. asuntos

personales, desviándose
constantemente de la oferta, suelen
ser extrovertidos.

Se los debe escuchar con simpatía,
pero llevando la conversación al tema
de interés, el artículo que se trata de
vender. Se debe aprender a ser un
comerciante cortes. Se les debe
mostrar un número limitado de
productos, las argumentaciones
deben ser breves, con pocas
preguntas, hay que evitar entrar en
discusiones sobre asuntos personales
con este tipo de clientes, tampoco se
debe ser impaciente, pero siempre
con la meta de vender. Se los debe
tratar con brevedad y cortesía.
Clientes satisfechos
Son los que perciben sus compras y
la empresa de acuerdo con sus
expectativas. Dentro de este grupo
podemos encontrar también a los
clientes complacidos, los cuales
sienten que tu empresa y tu producto
han superado sus expectativas. Se
trata de clientes poco dispuestos a
cambiar de marca, pero podrían
hacerlo si encuentran algo mejor.