BAM

Hassler, Josué, Héctor, Josep

Qué es BAM?

Business Activity
Monitoring
A grandes rasgos, las herramientas BAM permiten:
1.- Comprender 2.- Implementar 3.- Facilitar 4.- Corregir
 BAM

MONITOR DE
DEL PROCESO DE TAREAS
RECURSOS
 DEL PROCESO

- Análisis de Carga

- Trabajo en progresa
 DE TAREAS

- Trabajo en progreso

- Análisis de Carga
MONITOR DE
RECURSOS

- Trabajo en progreso

- Trabajo en progreso por

usuario

- Mi equipo
BI versus BAM
Business intelligence Business Activity Monitoring

● Datos históricos y Kpi ● Datos Corrientes y Kpi.

● Basado en Data grandes con ● Basado en Data en tiempo real
procesamiento Batch ● Usado para gerenciar
● Usado para planeación. operaciones.

¿ Presupuesto para ¿ Tengo que

el próximo año de abastecer el auto?
combustible?
Escenarios de BI vs BAM
ESCENARIO BI BAM

Cómo debemos dividir las

El call center “X” está con
Call Center regiones entre los distintos
excedente de llamadas ?
Call center ?

Cuantos técnicos Vamos lograr atender el

Servicios adicionales debemos cliente preferencial hoy ?
contratar ?

Cuanto de inventario Debemos aumentar el

Distribución debemos tener para el inventario hoy para
periodo? abastecer la demanda ?

Debemos bajar costos para

Cuánto será la meta de
Ventas atingir la cuota de venta
ventas para el semestre?
hoy?
Modelar un Escenario de Monitoreo
Consiste en 3 partes:

1. Agrupar o agregar datos.

● Captura de datos
● Almacenamiento de eventos
● ¿Qué datos son capturados como eventos?
Modelar un Escenario de Monitoreo
2. Análisis

● Operaciones de datos
● ¿Funciona con datos antiguos o nuevos, o ambos?
● Creación de KPI
● Creación de BI
Modelar un Escenario de Monitoreo
3. Presentación

● Visualización de KPI
● Cuadros personalizados
● Herramientas
BAM 2.0 - Una completa renovación en
rendimiento, escalabilidad y personalización

-Rendimiento -Escalabilidad -Personalización

Usos del BAM
Supervisión de
Auditoria KPI

Detección de Inteligencia
fallas empresarial
 Conclusiones
Los procesos de una empresa son eficientemente monitoreados por el BAM,
que es una herramienta que permite a las organizaciones evaluar su
desempeño en cada proceso.

Se obtiene datos de varias fuentes en tiempo real, las cuales se examina para
detectar patrones de situaciones críticas, y asu vez hacer seguimiento a la
ejecución.