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Paso 1
Análisis del entorno
General
Operativo
Interno
Paso 2
Establecimiento de una dirección para la organización
Misión
Objetivos
Paso 3
Formulación de estrategia
Paso 4
Ejecución de estrategia
Paso 5
Control
Estratégico
1. Análisis del entorno
Es el estudio del ambiente organizacional para señalar los factores ambientales que puedan
influir significativamente en las operaciones de la organización.
Entorno operativo
Es el nivel del entorno externo empresarial que contiene las implicaciones especificas e
intermedias para la administración de la organización. Las principales componentes de este
nivel son:
Los clientes
La competencia
Lo laboral
Los proveedores
Los factores internacionales
Entorno interno
Es el nivel del ambiente de una organización que existe dentro de ella y normalmente tiene
implicaciones inmediatas y especificas para la administración de la organización
En términos amplios incluye:
El mercadeo
Las finanzas
La contabilidad.
La planeación
La influencia
La organización
El control del entorno de la misma.
Es el proceso de determinar los planes de acción adecuados para alcanzar los objetivos de
la organización y así cumplir el propósito.
Hay herramientas especiales que los gerentes pueden utilizar para ayudarse en la
formulación de estrategias, entre los que se incluyen:
El análisis de preguntas criticas
El análisis FODA
El análisis del portafolio de negocios
El modelo Porter para el análisis de la industria
Análisis FODA
Herramienta de desarrollo de estrategias que relaciona una por una las debilidades y
fortalezas internas de una organización, con las oportunidades y amenazas externas.
Análisis del portafolio de negocios
Es el desarrollo de una estrategia relativa a los negocios basada primordialmente en
la participación de los negocios en el mercado y el crecimiento de los mercados en que
halla el negocio.
Una de las herramientas mas utilizadas es la matriz BCG (Grupo Consultor de Boston) o
crecimiento – participación de mercado
El primer paso para utilizar la matriz BCG es identificar las Unidades Estratégicas de
Negocio (UEN). Sus características:
1. Es un solo negocio o un grupo de negocios relacionados
2. Tienne sus propios competidores
3. Tiene un gerente responsable de su operación
4. Es un área que puede planearse independientemente dentro de la
organización.
El segundo paso es clasificar cada UEN dentro de los cuatro cuadrantes de la matriz:
Estrellas
Vacas de efectivo
Interrogantes (preguntas)
Perros
Tipos de formulación de estrategias
La diferenciación es una estrategia que se centra en hacer mas competitiva una
organización, desarrollando un producto o productos que los clientes perciben como
diferentes de los ofrecidos por la competencia
El liderazgo en los costos es una estrategia que se centra en hacer mas competitiva a una
organización manufacturando productos a un costo menor que sus competidores
Foco es una estrategia que pone su énfasis en hacer mas competitiva una organización
apuntando a un cliente en particular
La disolución es una estrategia adoptada para eliminar una unidad de negocio que no
genera una cantidad satisfactoria de negocio y que tiene pocas esperanzas de hacerlo en el
futuro cercano
2. Control estratégico
Planeación táctica
Es una plantación de corto alcance que hace énfasis en la operación actual de varias partes
de la empresa