MECANISMOS DEMOCRÁTICOS

¿QUÉ ES UN
CONFLICTO?
DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Es una relación entre dos o NEGOCIACIÓN CONCILIACIÓN MEDIACIÓN

más partes, que tienen, o
piensan que tienen, metas Es un sistema alternativo
La negociación resulta de resolución de conflictos,
incompatibles. Es un mecanismo de solución
una disciplina de suma de conflictos a través del en el que dos partes
importancia para cual, dos o más personas enfrentadas recurren a
ETAPAS poder establecer gestionan por sí mismas la una tercera persona
interacciones y resolver solución de sus diferencias, imparcial, el mediador,
con la ayuda de un tercero para llegar a un acuerdo.
conflictos de manera neutral y calificado,
-Pre-conflicto. pacífica. denominado conciliador.
-Escala. FASES DE LA
MEDIACIÓN
-Confrontación.
-Crisis.
-Antes de empezar
-Resolución.
preparar la mediación.
INSTITUCIONES
ESTATALES - Presentación y reglas del
juego.
TIPOS DE ESPECIALIZADAS EN
CONFLICTOS CONFLICTOS - Proponer soluciones
-Legar a cuerdo
Recogida de información.
-Conflictos de • Dirección General de Desplazados y
comunicación Cultura de Paz - MIMDES -Aclarar el tema

-Conflictos de valores • Escuela Nacional de Conciliación -

Extrajudicial - MINJUS
-Conflictos de derecho
• Ministerio del Ambiente Oficina
-Conflicto de intereses
General de Gestión Social-MINEM

• Unidad de Análisis y Prevención de

Conflictos (PCM)