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TECNIA
¿Qué
es?
Conjunto de técnicas y
herramientas
económicas, enfocadas a
identificar y/o diseñar las
necesidades de la
población basándose en
todo su
entorno, especificandokotlel
Conceptos
Básicos
Individuo que requiere
satisfacer cierta
necesidad a través de la
compra u obtención de
determinados
productos
Es un agente económico
Es aquel que utiliza con una serie de
bienes para satisfacer necesidades y deseos
necesidades o deseos Consumidor que puede satisfacer a
través del mercado.
Es una persona u
organización que
demanda bienes o
servicios
Dese
os
Es el anhelo de
cumplir
una voluntad o
Dema
nda
Se define como la cantidad y calidad
de bienes y servicios que pueden ser
adquiridos en los diferentes precios
del mercado por un consumidor o por
el conjunto de consumidores en un
Ofert
a de bienes o servicios
Cantidad
que los productores están
dispuestos a vender a los
distintos precios del mercado.
Es una denominación
verbal , distintivo grafico
o una combinación de
ambos elementos, cuyo
objetivo es ser
diferenciada en el
mercado. Marc
Elementos
Componente icónico
de una
marca Es cualquier
Logotipo: configuración objeto, animal o
estética y artística del diseño gráfico que
nombre de la empresa o sirve para identificar
del producto. Tipo de una empresa o
letra que deseamos ver producto.
siempre impreso.
Componente cromático Componente Psicológico
• Los consumidores no
compraban
Entre una cantidad suficiente de
los
productos de la
1920 y organización si esta
no realiza una labor de
1950 ventas y
promoción a gran escala.
•Teodore Levitt establece el
concepto de marketing siendo sus
principales conceptos compradores,
1950 mercado meta y promoción en
masas usando los principales
medios de comunicación
d investigación de mercados y el
diseño, desarrollo y prueba del
producto final.
La
Mercadotecnia
en México
1325
• Existían 1880 a la
1521 a 1810
en la fecha
• Se 1810 a
cultura caracterizó • Los
azteca por la
1880 beneficios y
los exportación • Los riquezas de
de México han
comerciant beneficio sido para los
metales, plat
es s Estados
a
(pochtecas principalmen del Unidos.
)y te • El comercio
el tianguis que se
comercio se
exportaba a mexican ha
de intensificado
Europa. Y o
Tlatelolco y se utilizan
los
• Se beneficios fueron diversas
vendían formas
fueron para para de cubrir las
principalm Holanda,
Inglaterr
Francia, Itali necesidades
ente de
esclavos y ay a
Alemania. los
tipos de consumidore
Factores que
influyen en la
decisión de
compra
Entorno
económico
Influencias Entorno
personales tecnológico
Grupos de
Factores
referencia
sociales Entorno
cultural
Familia
Medio
ambiente
Clase social
Motivación
Actitud
Estilo de
vida
Factores
Psicológicos
Aprendizaje Comportamiento
Estilo de
Vida
Edad Circunstancias
y Factores económicas
etapa Personales
Ocupación
Proceso de
decisión de
compra del
consumidor
Tipos de
mercado
Mercado Mercado De
De consumo
industrial gubernamental revendedores
Beneficios de
la
segmentación
2.- Observación búsqueda de
oportunidad de mercado
Proceso de
segmentación de
mercado
Determinar y proyectar
la acción de la
competencia en cada
segmento
4 “P” de la
Mercadotecnia
Producto es una opción
elegible, viable y repetible que la
oferta pone a disposición de la
demanda, para satisfacer
una necesidad o atender un deseo a
través de su uso o consumo.
Producto ¿Qué
Precio