UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

Facultad de Informática y Electrónica

Carrera de Ingeniería de Sistemas Informáticos

TECNOLOGIAS EMERGENTES

TÍTULO DEL PROYECTO:

APLICACIÓN MÓVIL Y DELIVERY PARA LA TIENDA ONLINE DE LA

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

Integrantes :
Julio Daniel Tola Condori
Yilmar Choque Mixto
Carlos Gutierrez

2018
LA PAZ -BOLIVIA
APLICACIÓN MÓVIL Y DELIVERY PARA LA TIENDA ONLINE DE LA
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE

MISION
Somos una aplicación móvil, orientada a ofrecer variedad de productos,
brindándole al estudiante las mejores opciones de compra en la Universidad del
Valle.
VISION
Ser una de las aplicaciones delivery estudiantil más utilizada y requerida por los
estudiantes y así también ser reconocidos dentro de la universidad del Valle por el
emprendimiento que ofrecemos a los estudiantes.

DESCRIPCIÓN

La aplicación móvil estará disponible para estudiantes de la universidad privada

del valle que no cuenten con el tiempo suficiente para poder adquirir algún
producto, ya que es corto el tiempo de receso que se tiene, lo cual lleva a que el
estudiante llegue tarde a clases por adquirir un producto.

¿DE DÓNDE VIENE EL DINERO?

Publicidad:
La publicidad es requerida para ofrecer los productos que brinda la tienda online.

Venta:
El estudiante para poder realizar el pedido tendrá que estar registrado en nuestro
sistema y tener la aplicación móvil. Dentro el sistema se incluirá la billetera móvil lo
cual convierte el dinero efectivo a dinero electrónico para esto contaremos con un
cajero que se ubicara donde se encuentran nuestro almacén en planta baja.
También podrá realizar transacciones mediante Tigo Money.

¿QUIÉN ES?

PÚBLICO OBJETIVO

Esta aplicación está dirigido a estudiantes de la Universidad Privada del Valle que
no dispongan del tiempo suficiente para salir e ir a buscar el producto.
Edad: Entre 18 y 37 años (Milennials o Generación Y)
Sexo: Masculino y Femenino
Nivel Social: Clase baja y media

Patrones de uso digital

Celulares y tabletas

Comportamiento
Estudiantes que no dispongan del tiempo necesario para salir de la universidad y
adquirir un producto, también personas que no les gusta perder tiempo entre subir
y bajar escaleras y/o ascensores.

Ejemplo de perfil de Usuario

Un estudiante de la universidad que tiene 20 años de edad, que tiene 20 bs día, es

capaz de comprar diferentes productos de un quiosco. Ya que no dispone con el
tiempo suficiente para ir a una tienda o quiosco y comprar lo que desea. Para
beneficiar al estudiante la aplicación ofrece un servicio de envió de los productos
dentro de la universidad privada del valle.

DEFINIR EL MERCADO

Competidores: Sanguche
Descripción:
Esta es una aplicación dedicada a la repartición de sándwiches dentro de la
universidad de la UMSA, cuenta con una variedad de sándwiches desde 2 bs, y
diferentes promociones si es que el estudiante compre más.
ANALISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES

 PRECIO DE VENTAS MODERADOS  NUEVOS EN EL MERCADO ONLINE

 PRECIOS AL ALCANCE DE LOS  POCA VISION EN EL MERCADO
ESTUDIANTES  FALTA DE MARKETING O
 FACIL METODO DE PEDIDO PUBLICIDAD

OPORTUNIDADES AMENAZAS
  HACER USO DE LOS CELULARES
ANDROID
 TRAER INSUMOS DE CALIDAD
 UNIONES CON MARCAS
RECONOCIDAD
 GENERAR CONFIANZA EN LOS
CLIENTES
 RAPIDO CRECIMIENTO DE TIENDAS
ONLINE
 PRECIOS MENORES
 MAYORES COMPETENCIAS CON
OTROS MERCADOS
 PRECIOS MENORES DE OTROS
MERCADOS
 MAYORES PROMOCIONES DE
OTROS MERCADOS
 MAQUINAS EXPENDEDORAS

PLAN DE MARKETING

Del mismo modo que se ha realizado el análisis de mercado, la estrategia de

comunicación se centrará en Universidad del Valle. Cabe destacar, que esta etapa
de comunicación se iniciará antes de lanzar la aplicación al mercado, de tal
manera que una vez la aplicación ya se encuentre disponible, los clientes ya estén
informados del servicio que ofrece y de sus ventajas.
A continuación, se detalla los medios por los cuales será promocionado la
aplicación móvil.
MEDIOS DIGITALES -. Se creará una página web de la aplicación donde el
usuario podrá consultar información de la empresa. Aspectos importantes serán el
equipo, su visión, las diferentes funcionalidades de la aplicación, dónde poder
descargarla y una breve explicación de la tecnología que utiliza.
MEDIOS FISICOS-. Distribución de folletos donde se brindará toda la información
del servicio y como hacer uso de este, esta distribución se realizará a los
estudiantes de la universidad.
REDES SOCIALES-. Facebook es la opción más sencilla y la más conocida. Se
creará un perfil en la red que interactuará con los usuarios, promociona sus
artículos, etc.

POLITICAS DE USO
El presente documento tiene por objetivo establecer las Condiciones Generales de
Uso de las aplicaciones móviles de la TIENDA ONLINE PARA LA UNIVERSIDAD
PRIVADA DEL VALLE.
LA TIENDA ONLINE DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE, reserva el
derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso con el objetivo de
adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento.
La Aplicación podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso,
realizar cambios y actualizaciones de las presentes Condiciones de Uso y de la
Política de Privacidad. Estos cambios serán publicados en las redes Sociales y en
la Aplicación y serán efectivos desde el momento de su publicación.
USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL Y SUS SERVICIOS
El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos
por la presente aplicación móvil será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.
El Usuario se compromete a utilizar la presente aplicación móvil y todo su
contenido y Servicios de conformidad.
Así mismo, se compromete hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos
de la aplicación móvil y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o
constitutivas de delito. En particular, el Usuario se compromete a no trasmitir,
introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e
información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen,
fotografías, software, etc.)
El Usuario se compromete a:
- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo,
pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos
humanos.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de
información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales
y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente.
- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de
información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o
inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
- No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos
servicios y/o contenidos de los Portales.

POLITICA PRIVACIDAD
LA TIENDA ONLINE PARA LA UNIVERSIDAD DEL VALLE desea poner en
conocimiento de los usuarios y clientes de la aplicación, la política llevada a cabo
respecto al tratamiento de todos los datos de carácter personal que por la
utilización de las funciones de la aplicación se faciliten a la tienda.
CONSENTIMIENTO
La utilización de la aplicación dará lugar al tratamiento de datos de carácter
personal de la tienda online, en su caso, llevará a cabo de acuerdo con las normas
y procedimientos internos establecidos al efecto, que son conocidos por los
clientes y usuarios y autorizados.
los datos facilitados no se aplicarán ni utilizarán con un fin distinto al establecido.
GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE DATOS
En el tratamiento de los datos de carácter personal, LA TIENDA ONLINE DE LA
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE se compromete a garantizar y proteger las
libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas de los
ficheros y, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal, obligándose
en este sentido, a efectuar el correspondiente tratamiento de datos de acuerdo
con la normativa vigente en cada momento y a guardar el más absoluto secreto en
relación con la información entregada por los clientes y usuarios.

MAPA DE PRESENCIA EN EL COMERCIO ELECTRONICO

TIPO DE PLATAFORMA ACTIVIDAD
PRESENCIA
Publicar los
Aplicación Móvil Android productos de los
proveedores
Facebook Publicidad
Redes sociales Twitter Integración
Snapchat Participación
Instagram Comentarios
Impresiones o Diseñar el folleto
Medios fuera de volantes a imprimir
línea Elegir la
imprenta
CRONOGRAMA
PRESENCIA 1: APLICACIÓN MOVIL
Fase Actividad Hecho Importante
Fase 1: Planeación  Asignar a los Inicio de la Aplicación
trabajadores a sus Móvil
diferentes áreas
 Determinar el icono
de la aplicación
 Visualizar la
aplicación Móvil
Fase 2: Analizar la  Diseñar la Visualizar el
infraestructura de la infraestructura para funcionamiento de la
Aplicación Móvil teléfonos aplicación móvil
Fase 3: Desarrollar la  Definir el lenguaje Desarrollo de la
aplicación Móvil de programación aplicación móvil
 Desarrollar la
Infraestructura para
smartphones
 Seleccionar el
servicio de hosting
Fase 4 Realizar  Realizar pruebas Proceso de una
Pruebas  Verificar fallos aplicación eficaz
 Corregir fallos
Fase 5: Implementación  Subir la aplicación Aplicación Móvil en
de la Aplicación Móvil móvil al servidor Funcionamiento
hosting
seleccionado

PRESENCIA 2: REDES SOCIALES

Fase Actividad Hecho Importante
Fase 6: Plan para redes Determinar las Plan para redes
sociales redes sociales que sociales
se van a utilizar
 Identificar la
información a
publicar
Fase 7: Implementación  Llevar a cabo el plan Fuerte presencia en las
en las redes sociales de redes sociales redes sociales
elegido
PRESENCIA 3: MEDIOS FUERA DE LINEA
Fase Actividad Hecho Importante
Fase 8: Plan para la  Identificar las zonas Plan para la impresión
impresión o lugares en donde
se repartirá la
información
 Implementar el
logotipo en la
impresión
 Identificar el diseño
de la impresión
Fase 9: implementación  Realizar la Distribuir la impresión
del plan de distribución de la para la presencia en el
implementación impresión comercio electrónico

DISEÑO LOGICO

Información
del usuario

Verificar el inicio
de sesión de los Base de datos de
suscritos los usuarios
Usuario de la
aplicación móvil Acepta o rechaza al
visitante

Mostrar los Base de datos de

productos con los productos
sus imágenes
respectivas
DISEÑO FISICO

BD MySQL

BD
productos

BD usuarios
Usuario RED App movil
suscritos