TABLA DE DATOS DE ANALISIS DE LAS ENCUESTAS

N° DE ENCUESTAS P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16

1 A C A A A E E A A C E E E A E E
2 B C B A A
3 B B A A B
4 A A B A B
5 B C A B B
6 B C B B B
7 B B B B B
8 B A A B A
9 A B A A B
10 B B A A B
11 A B B A B
12 B A C A C
13 B B A B C
14 A B A B C
15 B B C A C
16 A A B A C
17 A B B B C
18 A C B B C
19 A B B B
20 A A B B
21 A C C B
22 A C B B
23 A B B B
24 B A B B
25 B B B B
26 B B B B
27 B B B D
28 A A B B
29 A A B B
30 A A B B
31 B B B B
32 A A B D
33 A B B B
34 B A B B
35 B C B B
36 B A D D
37 B B D B
38 B B B B
39 B A D D
40 A A B B
41 B A B D
42 B B B B
43 B B B B
44 B A B D C
45 B B B B D
 46 B C D D D
47 B C D B C
48 B A D D D
49 B A B D D
50 B B B D C
ESCALA A 19 18 8 10 3 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0
ESCALA B 31 22 33 30 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ESCALA C 0 10 3 0 10 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
ESCALA D 0 0 6 10 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SUMA TOTAL 50 50 50 50 25 0 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
P17 P18 P19
D D A
 0 0 1
0 0 0
0 0 0
1 1 0
1 1 1
17 18 19
1. SEXO
Muestra
a. Masculino 19 38% 50
b. femenino 31 62%
total 50 100%

Según la encuesta realizada, se obtiene que 62% del total de encuestas son del sexo
femenino y un 38% del sexo masculino,con este resultado se puede llegar a la conclusión
que son las mujeres quienes viajan más.

2. Edad

a. Menor de 25 18 36%
b. De 25 a 35 22 44%
c. De 36 a 45 10 20%
d. mas de 45 años 0 0%
Total 50 100%
Según encuesta realizada, se obtiene que el 44% del total de encuestados tiene edades
entre 25 y 35 años, seguido del 36% del total de encuestados que
tienen edades menor a 25 años,finalmente el 20% tiene edades entre 36 a 45 años;
este resultado nos puede ayudar a obtener el rango de edades para poder segmentar y
limitar el público objetivo.

3. ocupación

a. sólo estudio 8 16%

b. estudio y trabajo 33 66%
c. independiente 3 6%
d. otros 6 12%
total 50 100%
Según encuesta realizada , se obtiene que el 66%
del total de encuestados estudian y a la vez trabajan,seguido de un 16% que solo se
dedican a estudiar. Con este resultado se puede realizar un itinerario de acuerdo a sus
necesidades.

4. A Ud. ¿Le gustaría practicar el ecoturismo como una opción de descanso, aprendizaje y
recreación interactuando con la naturaleza y la cultura peruana?

a. si 44 88%
b. no 0 0%
c. tal vez 6 12%
total 50 100%
Según encuesta realizada , se obtiene que el 88% les interesa practicar la actividad del
ecoturismo como una opción de descacnso y aprendizaje,mientras que un 12% esta en
duda . con este resultado se puede medir la aceptación del proyecto y comprobar que
tiene viabilidad.

5.   Cuando piensa en viajar Ud. ¿A través de qué medios busca información

sobre planes y destinos turísticos?

a. internet 10 20%
b. Agencia de viajes 30 60%
c Revista 0 0%
d Amistades 10 20%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se observa que el 60% del total de ecuestas buscan
información sobre planes y destinos turísticos mientras que un 20% buscan información
en internet,de la misma manera un 20% busca información por recomendaciones de
amistades . con este resultado se puede captar clientes.

6. A Ud. ¿Le gustaría tener la posibilidad de planear su viaje de ecoturismo a su manera?

a. si 34 68%
b. no 0 0%
c. podria ser 16 32%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se observa que el 68% del total de encuestas les gustaría
tener la posibilidad de planear su viaje a su manera y un 32% está en duda.con este dato
se puede planear su viaje de acuerdo a sus necesidades y posibilidades del cliente.

7. Ud. ¿Planifica sus viajes con tiempo?

a. nunca 3 6%
b. casi nunca 12 24%
c. casi siempre 26 52%
d siempre 9 18%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se obtiene que el 52% del total de encuestas casi siempre
planifica su viaje con tiempo, seguido de un 24% que casi nunca planea su viaje con
tiempo.

8. A Ud. Dentro de las diferentes actividades que ofrece el ecoturismo ¿qué actividades le
gustaría practicar?

a. Observación natural 28 56%

b. Caminatas 8 16%
c. Cabalgatas 4 8%
d. Deportes de aventura 10 20%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se obtiene que el 56% del total de encuestas prefiere realizar
la observación natural, seguido de un 20% prefiere practicar deportes de aventura . Con
estos datos se podrá realizar un
balance en las zonas a visitar y en el tipo de viaje a realizar.

9. Ud. ¿Con que frecuencia realiza viajes al año?

a. 1 vez al año 12 24%
b. 2 veces 11 22%
c. 3 veces 12 24%
d. 4 o más veces 15 30%
total 50 100%

Según la encuesta realizada , se obtiene que el 30% realizan viajes al año con una
frecuencia de 4 a más veces ,seguido de un 24% realizan viajes 3 veces durante un año.
Con estos datos se podrá realizar un
balance entre la frecuencia de viajes que realizan en un año.

10. ¿Qué época del año le gustaría viajar?

a. De Enero a Marzo 25 50%

b. De Abril a Junio 3 6%
c. De Julio a Septiembre 20 40%
d. De Octubre a Diciembre 2 4%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se obtiene que el 50% realizan viajes ente enero y marzo
,seguido de un 40% realizan viajes entre julio y septiembre . Con estos datos se podrá
determinar las temporadas altas y bajas para realizar un viaje.

11. ¿cuantos días de promedio dura cada uno de sus viajes?

11. ¿cuantos d
a. Entre 2 y 3 días 38 76%
b. Entre 4 y 7 días 11 22%
c. Entre 1 y dos semanas 1 2%
d. Más de 2 semanas 0 0%
total 50 100% 22.0

Según la encuesta realizada , se obtiene que el 76% del total de la encuesta los dias que
dura su viaje es de 2 a 3 dias ,seguido de un 22% que afirma que su viaje dura 4 a 7 dias.
con esta información se podrá elaborar el itinerario de acuerdo a estos tiempos.

12. ¿Con quién realiza habitualmente sus viajes?

a. Solo 5 10% 12. ¿Con
b. En Pareja 16 32%

42.00
 12. ¿Con

c. Con la familia 8 16%

d. Con un grupo de amigos 21 42%
total 50 100% 42.00
Según la encuesta realizada , se obtiene que el 42% del total de la encuesta realiza viajes
con grupo de amigos ,seguido de un 32% realizan viajes en pareja. con esta información
se podrá elaborar distintos itinerarios .

13. A Ud
13. A Ud. ¿Qué le desagrada más cuando viaja?

a. Impuntualidad 8 16%
b. Buscar hospedaje 12 24%
c. No tener donde comer 18 36% 24.0
d. No saber a dónde ir 12 24%
36.
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se obtiene que el 36% del total de la encuestas le desagrada
no tener un lugar donde comer,seguido de un 24% le disgusta buscar hospedaje.Con esta
información se podrá tomar en cuenta estos criterios y lograr un buen grado de
satisfacción en los clientes.

14. ¿Cuándo viaja que prefiere?

a. todo organizado desde una agencia 22 44% 12

28.00%
b. Que sólo me organicen el hotel y el transporte. 8 16%
16
c. Encargarme de todo personalmente y a mi gusto 14 28%
d. Me es totalmente indiferente 6 12%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se obtiene que el 44% del total de la encuestas prefieren un
paquete organizado,seguido de un 28% que prefiere encargarse deorganizar su paquete y
a su gusto.Con esta información se puede conocer las preferencias que tiene un cliente a
la hora de organizar su viaje.

15. Para Ud. ¿Qué elemento considera que es más importante a la hora de elegir su viaje?
15. Para Ud. ¿Qué elemen
a. Atención personalizada 16 32%
 15. Para Ud. ¿Qué elemen

b. ofertas 8 16%
c. Precios 12 24%
d. Organización 14 28%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se obtiene que el 32% del total de la encuestas consideran
que es más importante la atención personalizada ,seguido de un 28% que es más
importante la organización .Con estos datos se tendrá en cuenta estos elementos a la
hora de elaborar un paquete turístico.

16. Ud. ¿a través

16. Ud. ¿a través de qué medios compra un paquete turístico?

12
a. Agencias de viaje. 22 44% 24.00%
b. directo 10 20% 20
c. Internet. 12 24%
d. No acostumbro hacer reservas 6 12%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se observa que el 44% del total de las encuestas compran un
paquete turístico a través de agencias de viajes,seguido de un 24% que compra un
paquete turístico a través de internet .esta información nos permitirá conocer los medios
por donde compran más un paquete turístico.

17. Ud. ¿Reali

17. Ud. ¿Realizaría Reservas a través de una página web?

a. si 26 52%
b. tal vez 14 28%
c. no 10 20%
total 50 100%
2

Según la encuesta realizada , se observa que el 52% del total de las encuestas sí
realizarían reservaciones mediante de una pagina web,seguido de un 28% que tiene
dudas en hacer resrvaciones mediante una pagina web. Esta información nos permitirá
saber si es adecuado invertir en una pagina web.

18. Ud. ¿Consideraría oportuno que se cree una agencia de viaje que le ofrezca planes
turísticos con facilidades de pago?

18. Ud. ¿Consideraría oportuno qu

a. si 14 28%
b. podria ser 22 44%
c. No sé 14 28%
d. no 0 0%
total 50 100%
Según la encuesta realizada , se observa que el 44% del total de las encuestas condideran
ofrecer planes turísticos con facilidades de pago,seguido de un 28% que si cree
conveniente que haya facilidades de pago. Esta información nos permitirá crear planes
turísticos con facilidades de pagos.

19. ¿Si la experiencia en el destino eco turístico escogido por usted llenó todas sus
expectativas estaría dispuesto a repetir el viaje?

a. si 36 72%
b. tal vez 14 28%
c. no 0 0%
total 50 100%

Según la encuesta realizada , se observa que el 72% del total de las encuestas sí estaría
dispuesto a viajar de nuevo ,seguido de un 28% esta en duda . Esta información nos
permitirá crear nuevos circuitos turísticos.

20. A Ud. ¿Le gustaría recibir información y promociones de paquetes turísticos de este tipo?

a. si 34 68%
b. podría ser 16 32%
c. no 0 0%
total 50 100%

Según la encuesta realizada , se observa que el 68% del total de las encuestas sí le
gustaría recibir información sobre paquetes turísticos y promociones ,seguido de un 32%
esta en duda .con estos datos podremos captar clientes mediante las promociones de
paquetes turísticos .
 1. SEXO

38.00%
Masculino
62.00% femenino

2. Edad

20.00%
36.00%
Menor de 25
De 25 a 35
De 36 a 45
mas de 45 años
44.00%

3. ocupación

a. sólo estudio
12.00%
b. estudio y trabajo
6.00% 16.00%
c. independiente
66.00%
d. otros
 66.00%
d. otros

4. A Ud. ¿Le gustaría practicar el ecoturismo como una opción de descanso, aprendizaje y recreación interactuando con la naturaleza y la cultura peruana?

12.00% a. si
b. no
88.00% c. tal vez

5. Cuando piensa en viajar Ud. ¿A través de qué medios busca información sobre planes y destinos turísticos?

a. internet
20.00%20.00%
b. Agencia de viajes
c Revista
60.00% d Amistades

6. A Ud. ¿Le gustaría tener la posibilidad de planear su viaje de ecoturismo a su manera?

32.00% a. si
b. no
68.00% c. podria ser
6. A Ud. ¿Le gustaría tener la posibilidad de planear su viaje de ecoturismo a su manera?

32.00% a. si
b. no
68.00% c. podria ser

7Ud. ¿Planifica sus viajes con tiempo?

6.00% a. nunca
b. casi nunca
18.00% 24.00%
c. casi siempre
52.00%
d siempre

8. A Ud. Dentro de las diferentes actividades que ofrece el ecoturismo ¿qué actividades le gustaría practicar?

20.00% a. Observación natural

8.00% b. Caminatas
56.00% c. Cabalgatas
16.00%
d. Deportes de aventura

9. Ud. ¿Con que frecuencia realiza viajes al año?

30.00% 24.00% a. 1 vez al año

b. 2 veces
c. 3 veces
 9. Ud. ¿Con que frecuencia realiza viajes al año?

30.00% 24.00% a. 1 vez al año

b. 2 veces
22.00% c. 3 veces
24.00%
d. 4 o más veces

10. ¿Qué época del año le gustaría viajar?

a. De Enero a Marzo
4.00% b. De Abril a Junio
40.00% 50.00% c. De Julio a Septiembre
6.00% d. De Octubre a
Diciembre

11. ¿cuantos días de promedio dura cada uno de sus viajes?

a. Entre 2 y 3 días
2.00%
b. Entre 4 y 7 días
22.00% c. Entre 1 y dos semanas
76.00%
d. Más de 2 semanas

12. ¿Con quién realiza habitualmente sus viajes?

a. Solo
10.00% b. En Pareja
42.00%
32.00% c. Con la familia
 12. ¿Con quién realiza habitualmente sus viajes?

a. Solo
10.00% b. En Pareja
42.00%
32.00% c. Con la familia
16.00% d. Con un grupo de
amigos

13. A Ud. ¿Qué le desagrada más cuando viaja?

a. Impuntualidad
24.00% 16.00% b. Buscar hospedaje
36.00% 24.00% c. No tener donde comer
d. No saber a dónde ir

14. ¿Cuándo viaja que prefiere?

a. todo organizado desde
una agencia
b. Que sólo me organicen
12.00% el hotel y el transporte.
28.00% 44.00%
c. Encargarme de todo
16.00% personalmente y a mi
gusto
d. Me es totalmente
indiferente

15. Para Ud. ¿Qué elemento considera que es más importante a la hora de elegir su viaje?

a. Atención
28.00% 32.00% personalizada
b. ofertas
24.00% 16.00% c. Precios
15. Para Ud. ¿Qué elemento considera que es más importante a la hora de elegir su viaje?

a. Atención
28.00% 32.00% personalizada
b. ofertas
24.00% 16.00% c. Precios
d. Organización

16. Ud. ¿a través de qué medios compra un paquete turistico?

a. Agencias de viaje.
12.00% b. directo
24.00% 44.00%
c. Internet.
20.00% d. No acostumbro hacer
reservas

17. Ud. ¿Realizaría Reservas a través de una página web?

20.00% a. si
52.00% b. tal vez
28.00% c. no

18. Ud. ¿Consideraría oportuno que se cree una agencia de viaje que le ofrezca planes turísticos con facilidades de pago?

28.00% 28.00% a. si
b. podria ser
c. No sé
44.00% d. no
 28.00% 28.00% a. si
b. podria ser
c. No sé
44.00% d. no

19. ¿Si la experiencia en el destino eco turístico escogido por usted llenó todas sus expectativas estaría dispuesto a repetir el viaje?

28.00%
a. si
b. tal vez
72.00% c. no

20. A Ud. ¿Le gustaría recibir información y promociones de paquetes turísticos de este tipo?

32.00% a. si
b. podría ser
68.00% c. no