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ALUMNO:
CATEDRATICO:
INTRODUCCIÒN I
JUSTIFICACIÒN 5
OBJETIVO GENERAL 6
OBJETIVO ESPECÌFICO 6
DE LOGÍSTICA VERDE 38
CONCLUSIONES 42
RECOMENDACIONES 43
BIBLIOGRAFÍA 44
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INTRODUCCIÒN
Sin duda alguna, pasar de una organización que utiliza logística tradicional a una con
logística verde no es un cambio que se pueda llevar a cabo en el corto plazo ya que
implica diversos factores que deben ser tomados en cuenta, como la cultura
organizacional, la colaboración grupal y replanteamiento de los procesos operativos,
por mencionar algunos.
Por otro lado, también hay una transición de un cliente tradicional a un cliente
ecológicamente responsable, consiente del impacto en el cambio climático que
ocasionan las prácticas empresariales, y el cual exige mejores productos a menor
costo, elaborados con procesos que no perjudiquen al medio ambiente.
Este trabajo no pretende ser extenso, pero si resaltar los principales pasos para
transformar una empresa tradicional a una empresa innovadora basándose en una
estrategia de sostenibilidad que no solo obtiene resultados para los accionistas, sino
también para la sociedad y el planeta.
Se presentan dos empresas las cuales poseen dentro de sus operaciones una
logística verde, con el objetivo de evidenciar y que otras empresas puedan inspirarse
a tomar dichas iniciativas como propias y avanzar en este reto de una sociedad justa
con el medio ambiente y sostenible.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Por otro lado, algunos clientes no están dispuestos a pagar los costos extras por
tener prácticas ambientalmente amigables, ya que al fin de cuentas, no perciben los
beneficios que obtienen en una cadena de valor, sólo están interesados en el precio
final, la calidad y tiempo de entrega.
Lo anterior hace necesario identificar los beneficios, tanto empresariales como para
el cliente, en el uso de la logística verde dentro de la cadena de valor, tales como:
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JUSTIFICACIÓN
El presente trabajo busca investigar las nuevas tendencias en logística que han
implementado empresas internacionales ante el impacto que causan las empresas
de transporte en el medio ambiente. Estas organizaciones innovadoras podrían
obtener una ventaja competitiva en el mercado y ser reconocidas por los clientes
como líderes del sector por la aplicación de dichas tendencias en la actualidad.
Incluso países del Primer Mundo están avanzando con políticas de sustentabilidad
para la aplicación de una logística verde. Como resultado de lo anterior, tarde o
temprano los clientes terminarán exigiendo a sus proveedores de servicios que
garanticen en sus procesos logísticos que los envíos sean realizados con logística
verde.
Algunas de las ventajas que resaltan en la aplicación de esta estrategia verde, son:
La supervivencia humana
Oportunidades de mercado
Reducción de contaminación
Colaboración en equipo
Mayor eficiencia en los recursos
Reducción de costos operativos
Aumento de rentabilidad y viabilidad a largo plazo
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OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar los beneficios que el cliente final obtiene por el uso de prácticas
verdes en los servicios de logística de distribución de productos.
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CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO
Los orígenes de la logística provienen del campo militar y su relación con la actividad
empresarial de adquirir y suministrar materiales para cumplir un objetivo, se
remontan a la década de los cincuenta. Una vez concluida la segunda guerra
mundial, la demanda creció en los países industrializados y la capacidad de
distribución era inferior a la de venta y producción.
Esto ocasionó la proliferación de los productos en los diferentes departamentos de
mercadeo, quienes optaron por vender cualquier tipo de artículo en cualquier lugar
posible, y los canales de distribución comenzaron a ser obsoletos. Por tanto la alta
gerencia, consiente que la distribución física tenía que ser eficiente y representar
rentabilidad en lugar de gastos, comenzó a probar diferentes opciones en los
sistemas de distribución y esto comenzó a tener identidad propia dentro de la
estructura de la organización. Así se dan los orígenes de la logística en los que el
departamento de distribución controlaba el almacenamiento, el transporte y en parte
el manejo de pedidos
A mediados de los sesenta, los empresarios comenzaron a comprender que la
reducción de inventarios y cuentas por cobrar aumentaba el flujo de caja y vieron que
la rentabilidad de la organización podía mejorar si se realizaban correctamente las
operaciones de distribución.
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A finales de esta misma década, aparece el concepto de gestión de materiales,
desarrollado a partir de una situación de escasez de los suministros, pero cuyo fin
era el mismo: proporcionar un determinado nivel de servicio con un costo mínimo.
Este período que va hasta 1979 se conoce como el de la "madurez" de la logística,
porque la empresa se concientiza de la importancia de ella
A partir de 1980 se consolida la logística como consecuencia de la apertura de los
mercados y la incertidumbre generada por la recesión económica característica de la
década.
En la década de los 90 la logística es una de las áreas que más está utilizando los
adelantos tecnológicos como la electrónica, la informática y la mecánica, ha
simplificado la administración de la cadena de suministros mediante el uso del
intercambio electrónico de documentos para transacciones y contabilidad, el código
de barras para identificar productos y servicios, sistemas de transporte de materiales
para reducir tiempos de entrega y manipulación.
Actualmente los productos se venden de diferentes formas que exigen poseer
menores tiempos de entregas, disponibilidad y calidad al mínimo costo.
El concepto de logística y las actividades que ella incluye han evolucionado a lo largo
de los años. Ha evolucionado de la logística tradicional a la integrada, de la logística
inversa a la logística magra y hoy, a la logística verde.
Las empresas siguen utilizando los distintos tipos de logística por razones
económicas, legislativas y de responsabilidad social, ya sea propia de empresas o de
sus propios clientes.
En la logística tradicional, dicha gestión se extiende desde una fuente de materia
prima hasta el punto de consumo del producto. Algunos llaman a esta gestión
tradicional de logística de avance o “forward”.
Estas pequeñas mejoras dentro de una organización pueden traer los siguientes
beneficios:
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Incorporación de equipo tecnológico avanzado. Las organizaciones necesitan
un caudal de información y cooperación, actualmente por medio de internet se
facilita estar conectados de manera casi inmediata sin importar distancias.
En los últimos años la gestión logística se ha facilitado con los software existentes en
el mercado, para pequeñas empresas y grandes empresas, estos software permiten
que las diferentes áreas de la empresa estén comunicados entre si, por ejemplo una
compañía que reciba un pedido vía Internet, llega al área de compras, esta es re
direccionada al almacén a verificar si los productos están disponibles o no, y luego si
es así, es empaquetado y despachado para su envío. Todo esto es realizado por una
red informática sin necesidad del papeleo y la movilización de personal como se
hacía antes que no existían estos programas.
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1.1.6 DESCRIPCIÓN DE LAS DIFERENTES FUNCIONES DE LA LOGÍSTICA
En todo proceso logístico existen 5 funciones básicas relacionadas al buen
desempeño de un plan logístico:
1. La gestión del tráfico y transportes, se ocupa del movimiento físico de los
materiales
2. La gestión del inventario, el manejo de la cantidad y variedad de materiales
con los cuales dispone la empresa para cubrir las necesidades de producción
y demanda de los clientes
3. Planeación estratégica de la ubicación, número, tipo y tamaño de las
instalaciones de distribución (almacén, centro de distribución, etc.)
4. La gestión del almacenamiento y manipulación del inventario
5. La gestión de las comunicaciones, lo cual conlleva al análisis y difusión de los
datos puntuales y preciosos para la toma de decisiones.
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1.2 LOGÍSTICA VERDE
Las operaciones logísticas en la actualidad son conducidas por un régimen donde las
presiones ambientales, tales como la polución del aire, agua y el suelo, eficiencia
energética del consumo de combustibles y minimizaciones de los desperdicios, son
factores decisivos en el negocio.
La Figura N. 1 muestra el proceso integrado en una cadena logística verde; las líneas
llenas muestran las actividades de avance (forward), las punteadas la logística
inversa.
La letra “W” significa la logística merma que no se puede reciclar, volver a utilizar y/o
re manufacturar. De una manera muy básica, vemos que todas las actividades
forman parte del proceso integrador, minimizando los desperdicios “W” sea a partir
del reciclado o de la colecta del producto una vez utilizado por el consumidor.
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FIGURA N.1 FLUJO DE LA LOGÍSTICA VERDE
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El conocimiento de esta realidad ambiental hace que las empresas busquen
mecanismos para minimizar el impacto generado por las actividades logísticas en el
medio ambiente. Un ejemplo sobre lo mencionado, es la implementación de las
Normas de la Serie ISO 14.000 que crean una nueva área en la logística que es la
logística verde, y comienzan a destinar para su reciclaje los productos resultantes de
sus procesos productivos que antes eran descargados en el medio ambiente o
quemados a cielo abierto, pasando de ser considerados basura y
conceptualizándolos como materia prima reutilizable
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1.2.2 IMPLEMENTACIÓN DE LOGÍSTICA VERDE
Luego establecer objetivos de gestión para mejorar dicha huella, siendo realista con
estas metas. Por último, hacer partícipes sobre los objetivos y su evaluación a
quienes integran toda la gestión empresarial, desde el personal hasta los
proveedores y clientes.
1. Apoyo de la Dirección.
En esta etapa es necesario que se establezca por escrito este objetivo y que sea
comunicado a todo el personal y también a los proveedores.
AVON también posee el apoyo de la alta gerencia que está comprometida desde el
año 1994 con la reducción de gases que influyen en el efecto invernadero y desde
entonces estas iniciativas son parte de los objetivos corporativos.
2. Autoevaluación
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SGS es una empresa a nivel mundial que ofrece servicios en el campo de la
inspección y la calidad. Anualmente esta empresa realiza la verificación y
certificación a DHL sobre los procesos de logística verde.
3. Fijar objetivos.
Debe establecerse una política bien definida, fijar prioridades específicas y objetivos
alcanzables que puedan ser medidos y verificados. Las expectativas definidas en los
objetivos han de ser razonables y deberían ser recompensadas, al menos, en el
período inicial de implementación.
4. Estrategía de desarrollo.
DHL es pionera en ofrecer envíos verdes, mediante la medición del CO2 se analizan
las opciones para garantizar una reducción de la huella de carbono en el movimiento
de la carga desde origen hasta su destino final.
Avon posee una fortaleza clave dentro de sus operaciones, dicha fortaleza es el
reciclado. Con esta eficiencia ha logrado devolver la mayor parte de los materiales
que utilizan para la producción de sus productos, en lugar que el residuo llegue al
botadero.
Es aconsejable realizar pruebas pilotos, para poder proporcionar una experiencia real
o lo más aproximado a la realidad de los servicios verdes y esto nos pueden ayudar
a establecer una guía más detallada sobre dichas prácticas.
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Con el objetivo de comprobar lo que ocurre con productos/servicios verdes durante
un período determinado para evaluar la eficacia, calidad y facilidad del uso,
comparándolos, si es posible, con sus equivalentes convencionales.
Para Fujitsu, una de las compañías más grandes del mundo en tecnología DHL
Japón implementó algunas medidas de optimización de la cadena de suministro,
tales como el cambio de transporte terrestre a transporte ferroviario, y la práctica de
las 3R (“Reducir, Reutilizar, Reciclar”) para los materiales de embalaje. Con la
articulación de la logística verde, el Proyecto Fujitsu logró reducir las emisiones de
carbono en un 20% equivalentes a 300 toneladas cada año, con el objetivo de
alcanzar una reducción del 40% del total para el año 2010, controlando
cuidadosamente la asignación de vehículos a lo largo de la cadena de suministro,
desde el origen hasta entrega.
6. Implementación.
Evaluar, reducir y comprobar son parte del plan de acción que DHL toma en cuenta
para la realización de sus envíos verdes y así poder garantizar la reducción de la
huella de carbono. Dichos datos son registrados y verificados para dar total respaldo
al servicio Go Green.
Tomando en cuenta que Avon posee la capacidad para atraer y movilizar gran
cantidad de personas en todo el mundo, ha desarrollado el programa “Hello Green
Tomorrow” el es un movimiento global de mujeres, el cual hace énfasis en la
reforestación.
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7. Seguimiento.
Los envíos Go Green están certificados. Para mantener los estándares de calidad la
empresa SGS (Société Générale de Surveillance) anualmente verifica los cálculos de
las emisiones, las reducciones y compensaciones por los servicios Go Green de
acuerdo a los principios de la norma ISO 14064
Las emisiones de gases que causan el efecto invernadero en Avon son registrados
por First Enviroment, una empresa independiente consultora de gestión ambiental
que forma parte de CERES (Coalición para Economías Ambientalmente
Responsables) y también posee la certificación ISO 14001.
Las actividades primarias: son las actividades implicadas en la creación física del
producto y su venta y transferencia al comprador, así como asistencia posterior a la
venta. En cualquier empresa, las actividades primarias pueden dividirse en las cinco
categorías genéricas.
Las actividades de apoyo sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí,
proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias
funciones de toda la empresa.
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Como se desempeña cada actividad de valor también determinara su contribución a
las necesidades del comprador y por lo mismo a la diferenciación. El comparar las
cadenas de valor de los competidores expone diferencias que determinan la ventaja
competitiva.
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5. Servicio. Actividades asociadas con la prestación de servicios para realzar o
mantener el valor del producto, como la instalación, reparación, entrenamiento,
repuestos y ajuste del producto.
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El desarrollo de tecnología puede apoyar a muchas de las diferentes tecnologías
encontradas en las actividades de valor, incluyendo áreas como tecnología de
telecomunicaciones para el sistema de entrada de pedidos, o la automatización de la
oficina para el departamento de contabilidad. No solamente se aplica a las
tecnologías directamente unidas al producto final. El desarrollo de tecnología también
toma muchas formas, desde la investigación básica y diseño del producto hasta la
investigación media, diseño de equipo de proceso y procedimientos de servicio. El
desarrollo de tecnología que está relacionado al producto y sus características apoya
a la cadena entera, mientras que otros desarrollos en tecnología se asocian con
actividades particulares de apoyo o primarias.
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La infraestructura de la empresa se considera algunas veces solo como "general",
pero puede ser una fuente poderosa de ventaja competitiva.
Las actividades de seguro de calidad también están prevalecientes en casi todas las
partes de una empresa, aunque casi nunca se les reconoce como tales. Las pruebas
e inspección están asociadas con muchas actividades primarias. Las actividades de
aseguramiento de calidad fuera de las operaciones son con frecuencia menos
aparentes aunque igualmente prevalecientes.
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CAPITULO II. PROGRAMAS DE INICIATIVA VERDE
DHL como líder mundial en logística juega un papel muy importante en la protección
del medio ambiente. Con operaciones en más de 220 países, con alrededor de
500,000 empleados en todo el mundo y con más de un millón de contactos de
clientes por hora, quienes mueven mercancías e información mundial. Es por eso
que DHL se encuentra ejecutando un programa de gestión ambiental y eficiencia de
CO2.
Los créditos de carbono generados por proyectos externos de protección del clima
son gestionados por el equipo interno de Gestión de Carbono de DHL. Los clientes
comerciales que usen el servicio Go Green, recibirán unas etiquetas de Go Green
para adherir en sus envíos, así como un certificado anual declarando la cantidad total
de dióxido de carbono que ha sido compensada a su nombre durante el año.
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Los créditos de carbono generados por los proyectos internos y externos de
reducción de emisiones de carbono son gestionados por el equipo interno de Gestión
en materia de Carbono de DHL. En la Gestión de Carbono, todos los procesos Go
Green y la metodología de cálculo de emisiones son verificados anualmente por la
empresa, SGS.
Este servicio está disponible en 26 países, entre los que se encuentran Estados
Unidos, Canadá, España, Australia, entre otros
Fuente: DHL
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2.2.1 EL PROCESO DE ENVIO GO GREEN
Paso 1: Evaluar
Se realiza el cálculo de las emisiones de CO2 por cada envío Go Green, lo que
representa el uso del combustible y energía del transporte para el manejo del envío
hacia las instalaciones de DHL.
Reducir las emisiones de CO2 a través de medidas internas tales como el uso de
vehículos híbridos. Para compensar la mayor parte de las emisiones se invierten en
proyectos externos de protección del clima.
Paso 3 Comprobar:
Los envíos Go Green están certificados. Para mantener los estándares de calidad la
empresa SGS (Société Générale de Surveillance) anualmente verifica los cálculos de
las emisiones, las reducciones y compensaciones por los servicios Go Green de
acuerdo a los principios de la norma ISO 14064
Los medios de transporte son los diferentes sistemas o medios para desplazar un
determinado contenido de un lugar a otro. Estos se clasifican en medios terrestres
(ferrocarril, automóvil), aéreos (avión) o acuáticos (fluviales o marítimos), cada uno
de los cuales necesitará unas infraestructuras diferentes para su funcionamiento:
Vías férreas y estaciones para el tren, carreteras para los automóviles, aeropuertos
para los aviones, y puertos náuticos para los barcos.
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La red de transporte es la infraestructura necesaria para la circulación de los
vehículos que transportan las mercancías o las personas. Suelen estar dispuestas en
el territorio conectando los núcleos de población de tal manera que se genere una
red o malla de diferente densidad dependiendo del tráfico generado en la zona,
normalmente las redes más densas se sitúan entorno a los nudos o lugares en los
que se conectan varios ejes o sirven de intercambiador entre medios de transporte
diferentes (carretera-aeropuerto; carretera-puerto; ferrocarril-carretera).
Esta flota genera una cuota considerable de las emisiones de CO 2, para reducirla
DHL invierte en nuevas aeronaves más eficientes y más silenciosas que emiten una
cuota más baja de otros contaminantes Como los óxidos de nitrógeno (NOX).
En 2009, DHL comenzó a utilizar el Boeing 767 (ERF) en Europa. Este avión es
ampliamente conocido Como uno de los más amigables para el medio ambiente,
posee tecnología avanzada de motores y aletas con lo cual se espera un ahorro
aprox. de 30,000 toneladas de CO2 al año por avión, en comparación con el modelo
anterior.
En ese mismo año, DHL también adquirió el Boeing 777 dicha aeronave consume un
20% menos de combustible en comparación con el Boeing 747-400 y un 11% menos
que un McDonnell Douglas MD-11 carguero.
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FIGURA N. 5 BOEING 777
Los buques son un modo de transporte más amigable que los aviones o los
vehículos, ya sea por su diseño, la velocidad del buque, el tipo de combustible o la
utilización de su capacidad; estos factores son decisivos para la huella de carbono
del transporte marítimo.
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2.3.3 TRANSPORTE TERRESTRE
DHL cuenta con más de 120,000 equipos de transporte, dicha flota tiene un efecto
significante sobre la huella de CO2. El mejorar la eficiencia de los vehículos que se
utilizan es lo que permite ofrecer a sus clientes servicios confiables de logística, así
como minimizar el impacto ambiental.
Reemplazo permanente de los vehículos más antiguos por flota más eficiente
Pruebas e introducción de tecnología alternativa y combustibles renovables
Elevar el nivel de conciencia ambiental y comportamiento de los conductores
Proyecto piloto de gestión de los subcontratistas
DHL como una de las grandes compañías en logística en Abril del 2011 invirtió en
una flota verde de vehículos de reparto comercial en la ciudad de Manhattan con la
finalidad de reducir el impacto sobre el medio ambiente de la ciudad.
Frank Appel, Director General de Deutsche Post DHL, anunció esta iniciativa en
Nueva York presentando una flota de 80 vehículos. Hasta septiembre de 2011
operaban 30 furgonetas eléctricas alimentadas con baterías de fabricación
estadounidense, y 50 camiones híbridos que reducen el uso de combustibles fósiles
así como las emisiones de CO2 en más del 50% cada año, en comparación con los
vehículos convencionales.
Esta iniciativa de flota verde encaja con el plan del alcalde Michael Bloomber de la
ciudad de Nueva York para reducir las emisiones de carbono en toda la ciudad,
permitiendo a DHL bridar a sus clientes soluciones sustentables y una eficacia
mejorada de los recursos.
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Al convertir los Ford E450 de DHL existentes en híbridos, la economía del
combustible del vehículo mejorará hasta en un 40% mientras que las emisiones se
reducirán en un 30%. Al usar baterías avanzadas de iones de litio, el vehículo puede
alcanzar una autonomía de hasta 80 millas con una sola carga y puede recargarse
durante la noche. La Transit Connect Electric es prácticamente silenciosa, lo que
reduce el ruido exterior e interior, y tiene cero emisiones de escape.
DHL Express Iberia en el 2010 lanza una nueva aplicación para disminuir su impacto
en el medio ambiente su iniciativa e-Billing (facturación electrónica), y ya en el primer
año ha logrado reducir el consumo de papel en más de una tonelada. Ello supone un
ahorro de 4 toneladas en emisiones de CO2 a la atmósfera, cantidad que se hubiera
emitido al elaborar las más de 270,000 hojas de papel de facturación que se ha
logrado evitar.
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2.6 PROYECTOS AVON
En base a los principios fundadores de Avon desde 1886 que incluyen la declaración:
“Cumplir completamente las obligaciones de la ciudadanía corporativa al contribuir el
bienestar de la sociedad y el medio ambiente en el cual ésta funciona”. Avon
permanece comprometida a la representación ambiental de sus operaciones de
negocios
Hello Green Tomorrow es uno de los programas a nivel mundial desarrollado por
Avon para ayudar a replantar y restaurar la Selva Atlántica de Sudamérica, la cual
favorecerá el bienestar de toda la gente en todas partes y ayudará a asegurar un
mejor futuro para la siguiente generación. Es el primer programa mundial de
recaudación de fondos y replantación enfocada en una sola ubicación y coordinada
por una sola organización. Avon comenzó el programa Hello Green Tomorrow al
donar el primer $1 millón de dólares para plantar y restaurar un millón de árboles.
Otro objetivo que persigue este centro de distribución es la mejora del sistema
logístico con el que opera actualmente Avon en Colombia, pues el crecimiento en el
número de representantes ha llevado a que el actual centro de distribución no de
abasto con las necesidades de los clientes. Ya que para el año 2010 AVON en dicho
país incrementó en 100 mil el número de sus representantes.
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CAPÍTULO III. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD LOGÍSTICA
LOGÍSTICA TRADICIONAL
LOGÍSTICA VERDE
Algunos ejemplos de las actividades que pueden incluirse dentro de la logística verde
son:
Ejemplo: Empresas como Genco Supply, que en Estados Unidos son la segunda
empresa más reconocida como socio estratégico logístico ha ampliado sus
operaciones verdes y recientemente adquirió 25 unidades de potencia de celdas de
combustible de hidrogeno para usarlas en las carretillas elevadoras de su centro de
distribución. A diferencia de una logística tradicional esta solución sostenible elimina
la demanda y costo de electricidad, reduce las emisiones de gases de efecto
invernadero y elimina el plomo tóxico en el lugar de trabajo, pues se sustituye por
hidrogeno, el cual genera agua como sub producto.
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También ofrece un servicio de abastecimiento que incluye la devolución, caso
contrario a la logística tradicional que solamente está limitada a abastecer, este
servicio lo realiza a través de Genco Marketplace donde se recibe mercadería no
deseada, reparada y re manufacturada, con lo que se eliminan residuos y se generan
nuevas fuentes de trabajo.
Dicha meta se superó y Avon trazó otra meta de reducción de energía para reducir el
consumo por unidad producida en un 10% adicional para el año 2012 (tomando
como base los niveles del año 2008).
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El consumo total de energía en las instalaciones de fabricación de Avon en el año
2008 disminuyó en 98,643 millones de BTU (Unidad de energía Inglesa) de los
niveles de 2007, y en 2009 el nivel se mantuvo estable. El consumo total de energía
en las instalaciones de fabricación de Avon en el 2008 fue de 11105,314 millones de
BTU, un descenso del 8,9% en términos absolutos de los niveles de 2007, y en el
2009 fue 11016,797 MM
GRAFICA N. 1
Para el año 2004, Avon estableció el objetivo de reducir el consumo de agua por
cada mil unidades producidas en un 10% (de 242.7 litros / mil unidades a 218.43
litros / miles de unidades) a finales de 2008.
Y un nuevo objetivo se ha fijado para reducir aún más el consumo de agua por un
adicional de 7% en 2012.
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GRAFICA N. 2
35
GRAFICA N.3
Como parte de los resultados para el año 2010, a nivel interno DHL logró una mejora
en su eficiencia del 5%, para el año 2020 esperan obtener un 30% de mejora de
acuerdo a la información proporcionada por la Gerente de Proyecto Go Green para
América Sonia Núñez.
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3.3 ELEMENTOS CLAVES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA LOGÍSTICA
VERDE
Es necesario reconocer que todo cambio lleva tiempo. Tanto a nivel interno
como externo de la empresa, los resultados de los cambios no se plasmarán
de manera inmediata. Es un proceso durante el cual se debe de proporcionar
la mayor cantidad de información acerca del proyecto, las personas
responsables, las metas y los beneficios que se obtendrán
Se deben esperar errores de los que hay que aprender. Cada empresa es
diferente y pueden existir ajustes o modificaciones al plan original, por lo que
se deben de hacer las correcciones respectivas, según sea el caso y
notificarlas para su ejecución.
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CAPITULO IV. PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE
LOGÍSTICA VERDE
Luego de estudiar dos empresas internacionales que por mucho tiempo han utilizado
una logística tradicional y ahora son pioneras en dar un giro hacia una logistica verde
es evidente que el cambio se realiza en una trayectoria lineal, que implica diferentes
factores, tales como: mentales, fisicos y económicos.
Por lo tanto, es vital el establecimiento de una metodología que involucre los factores
antes mencionados y sea aplicable a cualquier empresa, la cual posea interés en la
implementación de una logística verde para comenzar a dar el giro hacia la
sostenibilidad ambiental.
Una vez establecidos, los objetivos deberán ser comunicados a todo el personal de
manera clara y precisa. Se recomienda colocarlos en un área visible para que los
empleados, clientes o proveedores puedan conocerlos y estar enterados de los
esfuerzos que la organización se encuentra realizando para la implementación de
una logística verde.
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según el tipo de empresa en la que estamos interesados poder aplicar una logística
verde para la obtención de resultados éxitosos.
Estrategia de Reduccción
Se basa en reducción de materias primas, agua, energía, etc de manera que los
recursos sean aprovechados al máximo logrando la reducción tanto en consumo así
como, en los desechos.
La energía eléctrica es uno de los elementos más factibles para reducir, por lo tanto,
indicadores para apagar las luces cuando estas no sean utilizadas, es una forma de
reducir el consumo innecesario de electricidad. Otra manera, son las luces que se
encienden con el movimiento logrando un ahorro en el gasto de electricidad.
Para un caso en particular, conviene que las áreas involucradas revisen el tema con
cada responsable del area para determinar las acciones a seguir o las correcciones
que deban ser realizadas.
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Estrategia de Reuso
Los equipos de oficina obsoletos podrían utilizarse para funciones básicas para las
cuales sí estan cualificados.
Estrategia de Reciclado
Aumento de los niveles de reciclaje (Si ya existe la cultura del reciclaje dentro
de la organización se deberá fijar un porcentaje al cual se quiere llegar, en
cambio si no hay cultura de reciclaje pueda medirse la participación de los
empleados en la campaña de reciclaje para posteriormente comenzar a medir
el nivel de reciclaje que se va alcanzando)
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Reducción de la huella de carbono (El área de compras es importante en este
punto para la selección de proveedores de servicio que posean una logística
verde para la movilización de materia prima)
Sin duda alguna la logística verde requiere de una serie de cambios organizacionales
que valen la pena realizar para ir transformando a la empresa tradicional en una
empresa verde, la cual obtiene un beneficio paralelo en cuanto al negocio y al medio
ambiente, pues ambas salen ganando en esta apuesta a la sostenibilidad y al futuro.
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CONCLUSIONES
42
RECOMENDACIONES
4. Se aconseja que los productos y/o servicios realizados por medio de logística
verde, poseean un distintivo con el objetivo de diferenciarse de sus
competidores. Esta identificación podría efectuarse con papel adhesivo
reciclado en el empaque del producto o en la documentación del servicio
prestado, conteniendo información específica como: el porcentaje de material
reciclado que se ha utilizado para la fabricación del producto, el porcentaje de
reducción de la huella de carbono por el utilización del servicio, que el
producto es biodegradable y amigable con el medio ambiente, etre otros.
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BIBLIOGRAFIA
Evolución de la Logística;
http://www.material_logistica.ucv.cl/Evolucion%20de%20la%20Logistica.htm
44
Environment, AVON (2011);
http://www.avoncompany.com/corporatecitizenship/environment.html
45