Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de Ingeniería Industrial

Ingeniería Industrial

Administración de Recursos Humanos – 8542

Profesora: Mariana de McPherson

Grupo #5:
“La Ergonomía en el Diseño de Puestos de Trabajo”

Integrantes:
Cristhian Lindo – 3-736-1951
Laura Pui – 3-739-1388
Sarfraz Sheth – 8-909-1792
Fermín Vidal – 8-925-707

Grupo: 1II144

Fecha: viernes 4 de mayo de 2018

 La Ergonomía en el Diseño de Puestos de Trabajo
El Puesto de Trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una
tarea. Por ello, el Puesto de Trabajo debe estar diseñado para evitar enfermedades
relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que el
trabajo sea productivo.

Hay que diseñar el puesto teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a

realizar, a fin de que esta se realice cómodamente y de forma eficiente. El diseño
de los Puestos de Trabajo debe comprender todos los elementos que integran el
sistema de trabajo, incluyendo los aspectos relativos al medio ambiente físico y a la
organización del trabajo.

Si el Puesto de Trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá

mantener una postura corporal correcta y cómoda, evitando así posibles lesiones
en la espalda, problemas de circulación en las piernas, etc.

La ergonomía juega un papel muy importante dentro del proceso del diseño de
puestos de trabajo, pero antes de explicarlo debemos saber qué es la ergonomía.

La ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo,

herramientas y tareas, de modo que coincidan con las características fisiológicas,
anatómicas, psicológicas y las capacidades de los trabajadores que se verán
involucrados. Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-
máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de la persona, de la técnica y de
la organización. Es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las
interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesión
que aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño para optimizar el bienestar
humano y todo el desempeño del sistema.

Es importante la aplicación de la ergonomía en el lugar de trabajo, ya que reporta

muchos beneficios no sólo para el trabajador con unas condiciones laborales más
sanas y seguras sino también para el empleador con un aumento en la
productividad.
Las principales etapas que componen el proceso de diseño
1. Análisis del sistema. Esta etapa conlleva la identificación de las principales
operaciones que han de llevarse a cabo para obtener los resultados requeridos y la
especificación del sistema de trabajo necesario para ello.
2. Asignación de tareas. En esta etapa se decide el reparto más adecuado de las
diferentes tareas entre el sistema técnico y el operador de acuerdo con diferentes
criterios: eficiencia, seguridad, calidad, etc.
3. Concreción del sistema. Por una parte, se trata de diseñar la configuración física
más adecuada y seleccionar los dispositivos técnicos necesarios; por otra, de definir
los procedimientos de trabajo para el operador humano.
4. Validación. En esta fase se realiza, por un lado, una evaluación del diseño
mediante prototipos y simulaciones; y también se introducen las mejoras requeridas.
5. Implementación. Antes de implantar el nuevo sistema de trabajo, los trabajadores
deben ser informados de los objetivos que se pretenden y de los cambios que se
van a llevar a cabo. En caso necesario, estos trabajadores también deberán ser
objeto de formación y entrenamiento.

Principios del diseño para la ergonomía del trabajo

 El primer principio para tener en cuenta es el de la preeminencia del ser humano

como la parte fundamental de cualquier proyecto y por tanto la obligación de
mantener ese referente humano en todas las fases del proyecto, desde su
concepción hasta la puesta en marcha. El cuerpo humano, con sus ventajas y
con sus limitaciones, ha de ser la medida o el patrón fundamental del diseño del
puesto de trabajo.
 El segundo principio implica reconocer que existen una serie de limitaciones
para cambiar determinados aspectos del ser humano. Para mejorar la
ergonomía en el trabajo, el puesto debe adaptarse a la medida del hombre,
mediante el correcto diseño, físico y no físico del mismo.
 El tercer principio es preservar y promover la salud laboral del ser humano en su
integridad. El Diseño del puesto de trabajo no solo se basa en una adaptación
material del entorno de trabajo a la medida del hombre. Hay que tener en cuenta
sus limitaciones: baja productividad, absentismo, desmotivación, accidentes,
errores, etc. son indicadores de un mal funcionamiento del sistema, el cual no
ha sido diseñado de acuerdo con principios ergonómicos.

Factores ergonómicos que afectan en los diferentes puestos de trabajo

En muchas empresas, el área de recursos humanos es el encargado de

implementar, siempre con la ayuda de asesores externos, los cambios
ergonómicos. Sin embargo, los recursos humanos deben tomar en cuenta a los
trabajadores a la hora de realizar estos cambios. Es importante que ellos participen
y aporten sus opiniones, ya que son los más afectos.

- En el almacén y en la fábrica
 Evitar que el trabajador realice sus funciones permaneciendo mucho tiempo
de pie o sentado.
 Aminorar las tareas repetitivas, ya que originarán fatiga en el mismo grupo
muscular. Para ello, puede ser aconsejable la rotación en otros puestos de
trabajo.
- En la oficina
  Utilizar mesas y sillas regulables, adaptables a las características
antropométricas de cada individuo.
 Comprar reposapiés que favorezca la correcta postura del cuerpo, reduzca
la tensión y el cansancio en las piernas, el cuello y la espalda.

Consecuencias de no aplicar medidas ergonómicas en el diseño de puestos

de trabajo
Pueden ser muy variadas las consecuencias de no aplicar medidas ergonómicas,
tenemos como por ejemplo que al estar sentado tanto tiempo es muy dañino por
varias razones: la circulación sanguínea, especialmente en las piernas, hacia donde
debe ir y retornar, no cumple su tarea con la misma eficacia si no hay movimiento
que la ayude. Por otra parte, la columna vertebral, que debería mantenerse recta, a
menudo es maltratada con la pésima costumbre de inclinarse hacia el escritorio y,
sobre todo, hacia el teclado del computador, otros aspectos que influyen es la luz,
climatización y organización del trabajo que si no son las adecuadas traen consigo
muchas consecuencias.
Así llega el dolor de espalda, y si a ello se suma el hecho de que la pantalla del
computador no está frente al usuario, sino a un costado, el cuello sufrirá las
consecuencias. Además, los brazos, a menudo sin apoyo, deben realizar un
esfuerzo adicional.
Lo anteriormente planteado trae como consecuencias una serie de patologías como
severos problemas de columna, síndrome de túnel carpiano, dolor de cuello y
espalda, jaquecas constantes, tendinitis y también molestias en hombros, piernas,
malas posturas que mantenidas períodos prolongados producen esfuerzos
musculares estáticos que pueden causar fatigas, lesiones músculo esqueléticas en
hombros, cuello, espalda, manos y trastornos circulatorios como entumecimiento de
piernas y otros problemas relacionados con la salud..
Consideraciones previas a tomar en cuenta para el diseño de puestos
Podemos resumir diciendo que el análisis de puestos consiste en recopilar
información sobre el puesto y establecer sus requisitos fundamentales y las
habilidades para desarrollarlo de forma óptima, dando respuesta a muchas
problemáticas en el entorno laboral.
Al diseñar el puesto de trabajo es necesario tener en cuenta tanto las características
del equipo como de las personas (perceptivas, cognitivas, formativas...), buscando
siempre la mayor adecuación entre ellas. Las características de los elementos de
trabajo (ubicación del monitor, teclado, postura al sentarse, adecuación de la silla)
y otros relacionados directamente al desempeño de cada persona, para lograr que
se adapten mejor a la personas y sus necesidades .
Otros aspectos que son importantes pero que pasan desapercibidos por ejemplo
son: que los cables de los equipos estén ocultos bajo regletas, que tengan
longitudes adecuadas; que las tomas de luz sean suficientes.