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Disciplina: Avaliação Proficiência _Administração

Modelo de Prova: Roteiro de Estudos

Tipo de Prova: RE

Versão da Prova: 1

Código da Prova: 85058

Resposta
Questão Gabarito Comentado
correta

As três assertivas são verdadeiras.

A inovação pode ser compreendida como um mecanismo de


motivação da produtividade, pois, há evidências de que empresas
inovadoras desempenham melhor suas funções, além de possuírem
maiores chances de crescer e de sobreviver no mercado.
"[...]inovação é entendida como de três formas diferentes, sendo a
primeira a realização; a segunda defende que a inovação é vista
como consequência ou impacto de realizações; e a terceira, que
descreve a inovação como uma capacidade dinâmica, capacidade
para mudanças.[...] o foco das inovações está na busca por novos
1 E produtos, matérias-primas, mercados, formas de organização de
trabalho, tecnologias, métodos de produção, de transporte e de
distribuição. " (LARA; SIVA; NETO: 2017, p.888-880)

LARA, Clézio Antônio, SILVA, Fabiel Domingues, NETO, Nelson


Moreira da Silva, A Competitividade nas Micro e Pequenas Empresas:
A Inovação como Mecanismo Essencial. Revista Conexão Eletrônica
– AEMS Faculdades Integradas de Três Lagoas, MS - Volume 14 –
Número 1 – Ano 2017.
http://revistaconexao.aems.edu.br/categoria/edicoes-anteriores/2017/

O treinamento e capacitação de funcionários faz com que estes


tenham maior clareza dos processos e das tarefas que tem que
executar. Desta forma, sua contribuição será certamente mais eficaz
2 C
em razão de seu alto grau de assertividade e conhecimento acerca do
tema proposto.

Afirmativa II, errada. A falta de dinheiro interfere na concretização de


uma ideia, mas pode vir de outros recursos além dos próprios,
existem diversas fontes de apoio financeiro como parceiros
estratégicos, programas governamentais ou de instituições
escolares, além do que é mais usual atualmente, o investidor anjo.

Afirmativa III, errada. Esta pessoa que analisa viabilidade e dispõe de


recursos para investir em novos negócios é conhecida como
investidor anjo. Além desta aplicação financeira, traz consigo
experiência, contatos e estratégias para aumentar as chances de
3 B sucesso de um negócio.

Correta. Não adianta ter um negócio bem estruturado senão houver


uma administração assertiva, depois de tudo traçado o
empreendedor precisa focar na gestão, ou seja, em várias fases deste
processo ele realça ora a chave de empreendedor, ora de gestor.
Empreender não é só elaborar um bom plano de negócio com
estratégias assertivas e considerando surpresas do mercado, é
preciso neste caminhar gerenciar a empresa e emoções para um
resultado promissor.

A alternativa correta é: "Apenas as afirmativas I, II e III estão


corretas."

“Pesquisa de Marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e


o público ao nome de marketing por meio da informação-usada para
identificar e definir oportunidades e problemas de mercado; gerar,
refinar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho de
marketing; melhorar a compreensão do marketing como processo.”

Uma das tarefas críticas dos administradores de marketing é a


tomada de decisão Kotler, (2000). Tomar decisões envolve não
apenas a solução de problemas, á medida que elas surgem, mas
também a antecipação e prevenção de problemas futuros. Com isso,
4 D a pesquisa de marketing auxilia o tomador de decisões,
apresentando fatos pertinentes, analisando-os e sugerindo possíveis
ações de ordem prática.

A pesquisa de marketing auxilia o gerente de marketing a tomar as


suas decisões sobre oportunidades em potencial, seleção de
mercados-alvos, segmentação de mercado, planejamento e
implementação de programas de marketing, desempenho de
marketing e controle. Essas decisões são complicadas por interações
entre as variáveis controláveis do marketing (produto, preço,
promoção, distribuição). Acrescentam-se mais complicações por
fatores ambientais incontroláveis, como condições econômicas
gerais, tecnologias, leis e políticas públicas, ambientes políticos,
concorrência e alterações sociais e culturais. Outro fator nesse
composto é a complexidade dos vários grupos de clientes:
consumidores, funcionários, acionistas, etc. (MALHOTRAS, 2004).

A alternativa correta é: "sistema de informação da empresa e visa


coletar dados pertinentes e transformá-los em informações que
venham a ajudar os executivos na solução de problemas."

Através das informações coletadas pelas empresas, pode-se


gerenciar os problemas encontrados na pesquisa transformando os
dados encontrados em oportunidades para a empresa. A pesquisa de
marketing faz parte do sistema de informação da empresa e visa
coletar dados pertinentes e transformá-los em informações que
venham a ajudar os executivos na solução de problemas.
Freqüentemente os profissionais de marketing encomendam
pesquisas para identificar problemas ou oportunidades através de
5 B pesquisas de mercado, teste de preferência de produto, satisfação de
clientes, previsão de vendas ou para avaliar uma propaganda.

A pesquisa de marketing é a função que conecta o consumidor, o


cliente e o público ao profissional mercadológico através de
informações que usadas para identificar e definir oportunidades e
problemas, para gerar, refinar e avaliar ações de mercado para
monitorar o desempenho organizacional para melhorar a
compreensão do marketing como processo. A pesquisa de marketing
especifica a informação requerida para abordar essas questões,
formula o método para coletar informações, gerencia e implementa o
processo de coleta de dados, analisa os resultados e suas
implicações (KOTLER, KELLER, 2006). As investigações são de suma
importância para as organizações, neste sentido por meio de
pesquisas são determinados quais caminhos a empresa deve seguir,
focando seu produto no cliente/mercado.