Вы находитесь на странице: 1из 14

NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL


CIUDADANO”

NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

ADMINISTRADOR:
HOYOS RIOJA, ANTHONY

JEFE DE VENTAS:
PANTA CHOLAN, MÓNICA
MARIANELA

CONFERENCIA:
“¿CÓMO VENDER MÁS Y
MEJOR? PSICOLOGÍA DE LAS
VENTAS

2017
1
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

2
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

¿Qué hago yo, que no hacen otros, Entender por qué me escogen a mi ¿Qué
desde el punto de vista del cliente? necesitan de mi?

CREANDO UNA ESTRATEGIA


“Dejando de dar palos de ciego”

¿Cuáles son los atributos que dan valor? (eliminar


los costos asociados a lo que no ve el cliente)

3
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

“Tener clara la propuesta de valor”


“Lo que se promete”

PRODUCTO/SERVICIO
Sus características técnicas con
vocabulario cotidiano

CANALES DE ATENCIÓN
Qué se ofrece en cada canal y cómo
están integrados

SERVICIO/ATENCIÓN
Cómo es el ciclo de atención, los factores que intervienen en cada
momento.

4
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

OFERTA

 La "oferta" es una fuerza del mercado que representa


la cantidad de bienes o servicios que individuos,
empresas u organizaciones quieren y pueden vender
en el mercado a un precio determinado.

 Es una propuesta que se realiza con la promesa de


ejecutar o dar algo.

 Como oferta y demanda se conoce la ley de la


economía según la cual los precios de los productos,
bienes o servicios se fijan en relación con sus ventas.

 En Economía, como oferta se denomina el conjunto


de bienes, productos y servicios que se ofrecen en el
mercado con un precio específico y en un momento
determinado.

5
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

PUBLICIDAD

 La publicidad es una forma de comunicación que


intenta incrementar el consumo de
un producto o servicio

 La Publicidad es el conjunto de estrategias con las


que una empresa da a conocer sus productos a la
sociedad.

 La publicidad utiliza como principal herramienta


los medios de comunicación.

 La publicidad es una estrategia de marketing para


posicionar los productos en el mercado global

6
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

TENEMOS UN
PROCESADOR DUAL EN EL
CEREBRO

① ②
INTUITIVO Y ASOCIATIVO RACIONAL Y LÓGICO

Bastante rápido Muy lento

Siempre funciona Muy flojo

Tiene un gran potencial Fácilmente se agita

No requiere ningún Se requiere focalización


esfuerzo

Es por eso que las personas les resulta muy difícil


adoptar una solución verdaderamente sostenible

7
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

PROCESADOR DUAL EN EL
CEREBRO (BART SCHULTZ)
 Hay dos sistemas de cerebros. El primer sistema, lo
llamamos el ② - es Usted. Es un sistema de ②
(CONCIENCIA ① Y AUTOCONCIENCIA).

 Si pienso en mí (por ejemplo “Soy Yrina”) o Usted


piensa de sí mismo, esto significa que funciona
sistema ②.

 Otro sistema no es consciente de sí mismo. Creemos


que el sistema ① es el único que controla nuestro
comportamiento, nuestras emociones o el juicio.

 Es necesario optimizar el trabajo en ambos sistemas.


Pero si tengo que elegir para ventas comienzo con el
sistema ①.

8
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

CEREBRO REPTILIANO

 El cerebro reptiliano, reptilian o primitivo, es el básico


o el instintivo en el ser humano, es la parte más
antigua del cerebro

 Este cerebro no está en capacidad de pensar, ni de


sentir; su función es la de actuar, cuando el estado del
organismo así lo demanda.

 Es un cerebro funcional, territorial, responsable de


conservar la vida, no piensa ni siente emociones, es
pura impulsividad y es el capaz de cometer las
mayores atrocidades

 El sistema límbico es el origen de las emociones.


Cuando esta parte del cerebro es estimulada, tal
como por corriente eléctrica ligera, las emociones son
producidas.

9
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

LOS 5 FACTORES CLAVE


QUE IMPULSAN EL
CEREBRO REPTIL

DOLOR

MIEDO

EMOCIÓN

EGO

CONSTRASTE

Si encontramos las formas de utilizar estos factores,


podemos influir en el CEREBRO REPTILIANO

10
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

COLOR, CEREBRO Y
CONSUMIDOR

COLOR INTERPRETACIÓN Y/O SIGNIFICADO


AMARILLO Control, poder, dinero, construir empresas .

VERDE Relacionado con corazones, amor, con sensación de afecto.

ROJO Seguridad, una casa, casarse, proyectarse a un futuro.

AZUL Probablemente superarse, estudiar más, terminar una carrera (DESEO


INTELECTUAL).

BLANCO Ambición , varios deseos.

ANARANJADO Deseo sexual, hijos, familia, pareja.

CELESTE Hablar, sentirse escuchado, comprendido.

ROSADO Deseos infantiles, tiernos.

MORADO Deseos espirituales, voz espiritual, Dios

11
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

EMOCIONES Y
NEUROMARKETING

Al colocar la carita feliz en la


etiqueta del precio, se
incrementara en 20% la simpatía
hacia el producto

Uso de olor a café en venta de


cafetería

12
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

NEURONA DE LA
FELICIDAD

 ¿Qué es la felicidad? ¿Dónde está? trilladas


preguntas a las que la ciencia le ha dado una
respuesta, sino también una "cara". Esto se debe a
aquellos que puedan gracias cuando nos sentimos
felices: una proteína pequeña que tiene la dura tarea
de transportar la endorfina a dar un paseo en
nuestro cerebro. Pero no todos los científicos están
de acuerdo.

 Pensamos en las personas de punto de vista


emocional para que nuestro negocio tenga éxito.

13
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN
NEGOCIOS OMEGA S.R.L.

CONOCIMIENTO MERCADO

¿CUÁL ES MI
MERCADO?

¿POR QUÉ ¿QUIÉNES


DEJAN DE SON MIS
HACERLO? CLIENTES?

¿POR QUÉ ME
COMPRAN?

14
MÓNICA MARIANELA PANTA CHOLAN