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Presentado a:
Alba Lucia Echeverry
La gestión cuenta con el personal que cumpla con las competencias necesarias al
ejercer su cargo en el que comienza a considerarse como el principal recurso
competitivo de la empresa que por tanto es de optimizar transformando un canal
continuo de comunicación en donde se ven involucrados las necesidades y
deseos de los trabajadores eso con el fin de respaldarlos ofreciendo un desarrollo
personal y enriqueciendo la personalidad de cada uno.
OBJETIVOS
OBJETIVO
Reclutamiento y selección
Desvinculación
Bienestar
Remuneración
Motivación
Contratación
Inducción y capacitación
Evaluación del desempeño
1. Las personas son un factor estratégico, mirado desde el punto de vista del
logro de los objetivos organizacionales.
2. La responsabilidad de direccionar las personas en una organización, no es
exclusiva del área funcional especializada. Es también de todos los niveles
de dirección de la Organización.
3. El área especializada debe participar activamente en las definiciones
estratégicas de una organización, y asesorar y apoyar a todos los niveles
de dirección, para que estos puedan de la mejor manera posible, cumplir
con su responsabilidad de direccionar a las personas que lideran.
4. Hacer que las políticas, sistemas y procedimientos de Talento Humano ,
estén al servicio de que las personas se orienten a los objetivos que se ha
propuesto la organización y de crear las condiciones para mejorar el
desempeño laboral de los individuos y de los equipos de trabajo.
5. Comprender que las personas se orientaran al logro de los objetivos de la
Organización en la medida que perciban que lo que la organización
requiere de ellos tiene que ver con sus propios objetivos individuales.
6. Internalizar el hecho de que los Gerentes son responsables directa o
indirectamente de la mayoría de los factores que determinan el rendimiento
laboral, dado que de ellos depende diseñar políticas y actividades y
aplicarlas para obtener lo mejor de las personas.
7. Tener presente que lo que se mide, lo que se premia y en definitiva lo que
se presta atención en materia de dirección del Talento Humano, determina
en buena medida lo que la gente hace. Por ello es importante diseñar
adecuados procesos de evaluación del desempeño y adecuados sistemas
de compensación y reconocimiento.
8. Entender que la gestión moderna del Talento Humano es consecuente con
el supuesto de que la motivación intrínseca es el motivador más poderoso y
que el resultado global de la empresa tiene mucho más que ver con cómo
la gente coopera entre sí, que con aportes de estrellas individuales.
9. Hacer prioritario que los gerentes asuman el compromiso y la
responsabilidad de hacer del trabajo una experiencia motivante en sí
misma, erradicando toda fuente de destrucción de la motivación potencial
que cada persona tiene frente al trabajo.
10. El desarrollo de carrera, estará cada vez más ligado a la capacitación y
educación continua, dentro de un desarrollo personal de carrera, que
considere las aptitudes y aspiraciones de cada persona y las integre a las
necesidades de desarrollo de la empresa. Este desarrollo de carrera será
cada vez menos vertical y cada vez más horizontal, siendo necesario
personas polivalentes.
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4. La empresa realiza diagnósticos sobre los requerimientos de personal para
el desarrollo de sus planes, programas, proyectos o procesos.
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INFORMACION DE LA EMPRESA
SOLUCIONES INTEGRALES
3. Misión de la empresa.
4. Visión de la empresa.
Ser una de las mejores entidades con capacidades para incrementar, consolidar y
mantener nuestra presencia en el mercado y así brindar soluciones en la
Administración del Crédito y Cartera a nivel Nacional.
DIRECCION COMERCIAL Y
DIRECCION OPERATIVA DIRECCION FINANCIERA RECURSOS HUMANOS
Y ADMINISTRATIVA
(Juan Carlos Ramirez) (Carol Andrea Romero) (Daniel Fernando
Santos)
Supervisor Colpatria
Supervisor Colmena Supervisor Falabella
(Gestiones y Cobranzas)
6. Número de empleados
33 empleados
Prestación de servicios : 5
Término indefinido : 28
Cargos 10
11. Cantidad de cargos directivos, cargos administrativos y cargos operativos.
Directivos : 4
Cargos administrativos : 3
Cargos operativos : 3
Negocios al estilo de Bill Gates. 10 Secretos del éxito. Des Dearlove. Primer
edición Mexico 2002, Compañía editorial continental. Paginas 36-185.
www.superfinanciera.com
http://negociacionenprocesosdecobranza.blogspot.com/
AGRADECIMIENTOS