INTEGRANTES

KARLA YAZMIN DELGADO LLANES

YERIDA BRISEIDA ORTEGA MAGALLANES

LILIANA BERENICE BARAJAS OSUNA

SHURI SARAHY DOMINGUEZ GARCIA

YOVANNA ABIGAIL CORTES PARRA

 Una acción de mejora puede definirse como aquella medida o conjunto
de ellas que se toman con el fin de optimizar los rendimientos de los
ACCIONES DE MEJORA
procesos de la organización en el ámbito oportuno (de calidad,
medioambiente, etc.).

consiste en la toma de decisiones interconectadas entre sí que nos

GESTION DE CAMBIO permitirán dejar una situación actual que no deseamos para llegar a
otra que es más adecuada para nosotros y nuestros objetivos a corto,
medio y largo plazo. Gestionar el cambio es, en definitiva, plantear
una estrategia que nos ayude a pasar de una situación A a una
situación B con la mayor garantía de éxito posible.

Consiste fundamentalmente en la recolección de datos,

PROGRAMA DE DESARROLLO diagnóstico organizacional y acción de intervención
PROGRAMA DE
DESARROLLO  Percepción de organización de los problemas
ORGANIZACIONAL  Consultas con el asesor de las ciencias de la conducta
 Recopilación de información y diagnóstico de los asesores del DO
 Retroalimentación al solicitante
ELEMENTOS DEL PROGRAMA DE  Planeación de la acción combinada
DESARROLLO  Recopilación de información
 Retroalimentación al grupo de clientes sobre los problemas
 Análisis y trabajo con estos problemas
 Determinación de los objetivos y el plan de acción