SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Código: F004-P006-
GUÍA DE APRENDIZAJE
GFPI

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 01

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 839312

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Versión: 2
DE COMPUTO.
Código del proyecto: 698326
Nombre del Proyecto:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO Y REDES DE DATOS DE LA INSTITUCION
EDUCATIVA DE CASANARE

Fase del proyecto: Ambiente de formación ESCENARIO: Aula

Planeación, Ejecución y evaluación.
Actividad (es) de MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
Identificar cada una de las (Herramienta - equipo) (unidades
Actividad (es) del Proyecto: partes del computador y sus empleadas
Identificar, analizar y respectivas funciones. VIDEO BEAM durante el
describir características programa)
COMPUTADORES
técnicas de los dispositivos Ejecutar el mantenimiento
PARTES DE EQUIPOS
tecnológicos. preventivo y predictivo de los PROGRAMAS FOTOCOPIAS
equipos de computo. KIT DE
realizar el mantenimiento KIT HERRAMIENTAS
MANTENIMIENTO
preventivo, predictivo y Elaborar un formato de
SOPLADORAS
TAPABOCAS
correctivo de los identificación de fallas y MULTIMETRO MANILLAS
dispositivos tecnológicos ANTIESTATICAS
Repcepcion de equipos ( hoja GUANTES
divulgar los resultados de vida de un equipo).
obtenidos del Realizar el reporte técnico de
mantenimiento de los mantenimiento preventivo
equipos tecnológicos

Competencia:
REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE PROLONGUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS
EQUIPOS DE COMPUTO.

resultados de aprendizaje:
1. Desensamblar y ensamblar los componentes de hardware de los diferentes equipos de cómputo y
periféricos, de acuerdo con manuales técnicos y de procedimientos.
2. Realizar limpieza interna y externa a los equipos de cómputo y periféricos según procedimientos y
manual del fabricante.
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3. Verificar el estado de operación de los equipos de cómputo y periféricos, según el manual de

procedimientos
4. Elaborar el reporte técnico del mantenimiento siguiendo procedimientos establecidos
Duración de la guía (300 en horas).

2. INTRODUCCIÓN

Si te apropias de esta guía, aprenderás la verdadera importancia del mantenimiento preventivo como elemento de gran
valor para evitar fallas en la PC, muchas de las causas que generan estos daños afectan nuestros computadores. En
gran parte los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si llevamos a cabo
un mantenimiento preventivo periódico de cada uno de los componentes de la PC.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Recuerde en que momentos se ha truncado su trabajo por que el equipo de cómputo, genera problemas a
nivel de hardware o software que le impiden realizar normalmente el desarrollo de su actividad.

- Cual su actitud frente a esta situación ( ¿ ha abandonado la actividad, ha tomado la iniciativa de

encontrar la solución, utiliza otro equipo de cómputo, considera que debe comprar un equipo
nuevo.)

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

El mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de las fallas del equipo de cómputo, logrando
prevenir las incidencias antes de que estas sucedan. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen
acciones como cambio de piezas desgastadas, limpieza y reacondicionamiento de componentes
electrónicos.

Es importante efectuar la limpieza del equipo ya la mezcla de agentes contaminantes ( polvo, humo de
cigarrillo, polución.) con el ambiente húmedo en caso extremo ocasiona que este sea un magnifico
conductor eléctrico provocando pequeñas fallas en los componentes electrónicos de una computadora, la
cual reduce la eficiencia del sistema de refrigeración provocando que disminuya su rendimiento.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 Consulta en el material de apoyo, el documento “Arquitectura del PC.pdf” de la Página 11 a la 55.
Luego con el instructor se realizará una socialización sobre esta temática “Componentes de un equipo de

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cómputo”. Aclarará términos y conceptos en los cuales existan dificultades.

Figura 1. Documento Arquitectura del PC.Pdf

3.3.2 Consulta en el material de apoyo, el documento “CompTIA_A__7th_Edition.pdf” Capitulo 2 –

Procesos operacionales Pág. 29. Luego con el instructor se realizará una socialización sobre esta temática
“Herramientas y materiales utilizados para el mantenimiento preventivo de PC”. Aclarará términos y
conceptos en los cuales existan dificultades.

Figura 2. Documento CompTIA_A__7th_Edition.Pdf

3.3.3 Observe el video: “Samsung electronic” y “Así se hace una PC”, luego con sus compañeros y el
instructor se realizará una mesa redonda donde se compartirán conceptos de los diferentes
componentes de una PC. El instructor será el moderador y la persona que aclarará conceptos y dará
conclusiones.

Figura 3. Vídeo “Así se hace una PC”

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3.3.4 consulte el tutorial: “Arquitectura del PC.pdf ”, la sección Software de diagnóstico Pág. 89, luego el
instructor realizará un panel sobre la temática en mención.

Figura 4. Tutorial: Arquitectura del PC.Pdf

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.(Actividades para elaborar el aprendiz)

3.4.1 El instructor les mostrará un equipo de cómputo, e identificará los principales componentes.
Finalmente realizará el mantenimiento preventivo a nivel de hardware y software.

3.4.2. El aprendiz deberá reconocer cada una de las partes del computador. Hacer una lista de las partes
externas e internas del computador.

3.4.3 Escribir de manera clara el procedimiento para formatear equipos de cómputo con Windows 7, tenga
en cuenta que debe entregarle el equipo al usuario con programas de aplicación, por favor nombrarlos.

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Técnica de evaluación:

Plataforma Blackboard, ingresar Identifica Cada Una de las - Foro temático.

a Tablero de discusión – “Foro
Temático: Arquitectura del PC” –
Participar respondiendo las
preguntas planteadas por el
instructor y realizar un
comentario a una participación
de un compañero.
partes del equipo y sus
respectivas funciones. Instrumento:
- Cuestionario
Realiza la limpieza interna y
externa de los equipos de
computo
Conocer la diferencia entre los
tipos de mantenimiento que

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existentes. Técnica de Evaluación:

Evidencias de Desempeño: Detecta las fallas que Observación directa.

Mantenimiento preventivo a
nivel de software a un equipo de
cómputo
Evidencias de Producto:
Video Mantenimiento
preventivo a nivel de hardware a
un equipo de cómputo.
presentan los equipos de
cómputo.
Corregir las fallas presentadas
en los equipos de cómputo.
Videos y/o fotos donde se
evidencia los mantenimientos
ejecutados.
Instrumento de Evaluación:
Lista de Chequeo.
Técnica de Evaluación:
Valoración de producto
Instrumento de Evaluación:
Lista de Verificación

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación devolutivos: AMBIENTES DE

Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN ESCENARIO (Aula, Laboratorio,
PROYECTO (Horas)
taller, unidad productiva) y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones de
seguridad industrial, salud
ocupacional y medio ambiente

REALIZAR EL VIDEO BEAM 1

MANTENIMIENTO COMPUTADORES 20 FOTOCOPIAS 100
PREVENTIVO, PARTES DE EQUIPOS 40 KIT DE MANTENIMIENTO
5 AULA
PREDICTIVO Y PROGRAMAS 5 TAPABOCAS INGENIEROS DE SISTEMAS 1
230 80
CORRECTIVO DE LOS KIT DESTORNILLADORES 5 MANILLAS ANTIESTATICAS
GUANTES 50
DISPOSITIVOS PONCHADORAS 5
TECNOLOGICOS SOPLADORAS 5 50
MULTIMETRO 5

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

TICS: Tecnologías de la información y las comunicaciones

Software: Programas que se tienen para su ejecución e instalación en un equipo de computo.

Herramientas: Elementos para ser usados en el mantenimiento preventivo, predictivo y/o correctivo asi
como programas para su uso y aplicación en un entorno informático.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

DETECCION DE FALLAS DE UN PC
http://www.youtube.com/watch?v=wBr92abuw3g

Instalación de windows 7 Ultimate

http://www.youtube.com/watch?v=GPAqgxWse4c

Vídeo Manual: Instalar Ubuntu 12.04 LTS Precise Pangolin

http://www.youtube.com/watch?v=Gl5-gzuCY9g

Como Instalar Antivirus Gratis ( AVAST FREE ) - TutoxPC

http://www.youtube.com/watch?v=RDGStDmGigQ

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Elaboró: Luz Dary Sarmiento, Instructora Media Técnica

Pedro Nel Jiménez Bello, Instructor Media Técnica
Mónica Suárez, Instructora Media Técnica
Juan Pablo Ortiz, Instructor Media Técnica
Jairo González, Instructor Media Técnica
Centro Agroindustrial y Fortalecimiento Empresarial, SENA, Regional Casanare.

Fecha: Yopal, Julio 24 de 2014

Ajustada:

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