CASO.

Se le ha contratado a Ud. para planificar y orientar esta empresa, que presenta

problemas administrativos.-
El Sr. Pedro González, gerente de una empresa recién nombrado, se encontró,
con las siguientes situaciones.-

1.-la organización de la empresa no tenia un organigrama definido, el jefe de

finanzas, controlaba las ventas y compras de materiales e insumos lo cual, no lo
dejaba administrar los recursos financieros, permanecían altos saldos de caja
inactivos,

2.-el Sr. Ruiz, persona que tenía antigüedad en la empresa, con titulo de contador,
efectuaba, labores administrativos, además de encargado del personal,

3.-el Sr. Rivera llevaba la contabilidad de la empresa en forma externa.-

4.-la empresa tenía una dotación de 35 personas, que se distribuyan en los

distintos departamentos, como producción con 20 personas, 5 guardias, 2
vendedores, 4 administrativos, y 4 jefes de departamentos.-

5.-El clima laboral de la empresa no era bueno, ya que el personal estaba

desorientado en cuanto a las proyecciones personales dentro de cada
departamento.-

6.-siempre existían atrasos en la llegada de las compras de materias primas, esta

empresa trabaja con órdenes de pedidos de sus clientes.-
Los clientes se quejaban del poco contacto de la empresa con ellos.-

7.-El giro de la empresa es de todo tipo muebles para oficinas con maderas
nativas.-

8.-El Sr. González, esta preocupado por la instalación de otra empresa de

características similares, con tecnología de punta.-
Además a varias personas de su empresa, les han ofrecido trabajo con mayores
sueldos y beneficios.-

9.-Ya que esta empresa esta ubicada fuera del radio urbano, el personal
normalmente llega atrasado a su jornada laboral.-
10.-No existe un casino empresa, y las personas deben llevar su colación.-

11.-Las maderas compradas, están saliendo de mala calidad, situación que se dio
por los reclamos de algunos clientes.-