CAPÍTULO 1: 1 importancia del * toda nuestra vida gira en torno al concepto de trabajo.

concepto “trabajo” * J.M.Blanch(2007): estamos en la civilización del trabajo: la

INTRODUCCIÓN A LA * en 1978, Katz y Khan, sostienen que existe
panacea es tener trabajo; si no lo tienes se abre la “caja de
PSICO. DEL TRABAJO Pandora”. una relación muy cercana entre la PSICO.
SOCIAL y la PSICO. DEL TRABAJO.
porque existe el trabajo, PSICOLOGÍA DEL TRABAJO * ambas se refieren en su objeto de estudio a la
2 nace la: * ver cita Münsterberg (1918), pág. 5 conducta del individuo en un determinado
ámbito: lo social y lo laboral.

avanzamos hacia una… DEFINICIÓN DE PSICO. DEL TRABAJO:

* aparece por 1ª vez como Psico. Industrial en los USA. Se debe a Walther (1926) la denominación actual.
* permanecen durante décadas, al mismo tiempo y confundiéndose entre ellas, las denominaciones de * en Europa, en la década de los 70, se optó
Psi. Industrial, Psi. del Trabajo y Psi. Organizacional. por las denominaciones de Psi. Ocupacional, o
* aparece ésta última como consecuencia de la 2ª GM. la más actual y vigente Psi. del Trabajo y las
* las tres tratan de lo mismo, pero las tres presentan diferencias. Organizaciones.
3 * Blanch (2007), todas las definiciones
comparten dos principios básicos:
* ámbito temático centrado en la conducta
qué estudia la Psico. del * Inicialmente, según la Psi. Industrial americana, el objeto de estudio es:
laboral.
Trabajo? * determinar las características individuales (físicas, mentales y de personalidad)…
* identificación del trabajo con el empleo
* que influyen en la conducta laboral…
(salario, contrato, pertenencia a una empresa).
* para mejorar el rendimiento y la satisfacción del empleado. se ha evolucionado en
varios sentidos:
4 * progresiva ampliación del objeto de estudio: de la conducta observable, hemos
* Centralidad del trabajo:
pasado a incluir actitudes, procesos perceptivos, memoria, emociones, etc.
identificación con el trabajo, implicación con el
* se ha pasado del plano de la diferencias individuales al análisis de los planos
empleo y la actividad laboral como vía de
interpersonal y grupal, además del original del individuo.
La Psico. del Trabajo es autoexpresión.
* Peiró, Prieto y Roc (1996) estudian la conducta en el trabajo desde las perspectivas
una disciplina básica o * dos ejes:
individual, grupal y social.
aplicada? * relativa: compara el valor dado al trabajo
con el valor dado a la familia, el ocio o la
* varios autores aseguran ambos enfoques: comunidad.
* básica: describe, explica y predice los fenómenos que se dan en los contextos laborales. * absoluta: valor del trabajo en la propia
* aplicada: interviene en los problemas reales que se producen en el trabajo, para mejorar la calidad de vida laboral en las empresas. vida, con una escala de 7 puntos.
* en resumen: (Alcover, 2004) podemos definir la Psi. del Trabajo como una ciencia básica y aplicada, cuyo objeto de estudio es la conducta y la * Normas sociales:
experiencia laborales, en el triple plano de lo personal, de lo interpersonal y de lo organizacional-social. trata de los derechos y deberes de los
trabajadores para con la organización y la
sociedad.
* Resultados valorados:
El trabajo como fenómeno definición del trabajo. * concepto multidimensional. Blanch, 2007. Ver cuadro 1, pág. 9 bienes o compensaciones finales para cuya
1
psicosocial. consecución trabajan las personas
(remuneración, expresión de sí mismos,
* diseño transcultural; 15.000 personas; 8 países; se pregunta: qué significa trabajar para reconocimiento social, contactos
2 esas personas?. Como resultado se obtiene que el significado de trabajo es un interpersonales).
constructo multidimensional que se organiza en torno a tres ejes: en realidad son * Metas laborales:
Informe MOW (1987) cuatro. aquello que es más apreciado en el trabajo,
* centralidad del trabajo en la vida personal como la autonomía, el interés por la tarea, el
3 * normas sociales sobre el trabajo clima social, etc.
* resultados valorados del trabajo, y
* metas laborales preferidas

El trabajo como fenómeno
psicosocial.
3
Relaciones entre la Psico.
del Trabajo y la Psico.
Social
3 2
* (Alcover, 2000)
… el trabajo es una construcción social y el contexto en el que se desarrolla es esencialmente de carácter social…
* sintetizando los resultados del informe MOW, (Alcover, 2000) señala cuatro posibles significados del trabajo: * también hay fenómenos
* definición concreta: destaca los aspectos objetivos y materiales. laborales que son objeto de
* definición social: resalta las funciones sociales o expresivas estudios comunes por ambas
* definición como carga: percepción del esfuerzo físico y del sacrificio disciplinas:
* definición normativa: carácter de deber y obligación de la actividad laboral. * las actitudes en el trabajo
* la socialización laboral
* estudios de grupos y equipos
* tres aspectos similares entre ambas: * el liderazgo y el poder en las
* similitudes en el marco epistemológico: ambas parten de la realidad social para resolver los organizaciones.
1 problemas que presentan ambos ámbitos de aplicación. * conflicto y negociación
* similitudes en los marcos teóricos: la Psi. del Trabajo se nutre de marcos teóricos propios de la Psi. * teorías de intercambio social
Social.
* los estudios más actuales:
* similitudes en las críticas recibidas: las críticas respecto del contexto histórico y la no revisión y * la justicia
sometimiento a crítica de sus supuestos teóricos, son aplicables a ambas. * las conductas adictivas
* el acoso
* la violencia en el ámbito
laboral.

Funciones psicosociales del * Marie Jahoda (1982) afirma que el empleo es el núcleo principal de la realidad de la civilización industrial.
* posee una serie de funciones psicosociales que se manifiestan en dos niveles:
trabajo en la vida de las
* a nivel manifiesto: brinda recursos para el bienestar económico
personas. * a nivel latente: satisface otras necesidades, como estructurar el tiempo, facilita contactos sociales fuera del
1 ámbito familiar, asigna roles, estatus e identidad personal, impone metas, etc.
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3 * FUNCIONES POSITIVAS DEL TRABAJO: varios autores (1993-1996)

* proporciona significado: da sentido a la vida, autoestima y realización personal
* proporciona estatus y prestigio social: reconocimiento y respeto por parte de los otros.
* constituye la identidad personal
* proporciona beneficios económicos
* permite la interacción y loas contactos sociales
* estructura el tiempo: se hace más notorio el efecto cuando perdemos el empleo, por
desempleo , enfermedad o jubilación. * DISFUNCIONES DEL TRABAJO:
* sometimiento del individuo a una actividad obligatoria * hacemos referencia al trabajo repetitivo,
* fuente de oportunidades de desarrollar habilidades y destrezas deshumanizante, humillante y que no potencia la
* transmite normas, creencias y expectativas sociales: papel socializador del trabajo autonomía. (los Call Centers)
* proporciona poder y control: jerarquización y responsabilidades * otra faceta negativa es la adicción al trabajo.
* brinda oportunidades de bienestar * Ni siempre es bueno el trabajo, ni desarrollarlo en
ver cuadro 3, pág. 17 cualquier clase de condiciones es lo deseable.
* La Psi. del Trabajo estudia aquellos aspectos que
hacen más humanizado y gratificante el trabajo, al
tiempo que más beneficioso para los grupos y las
sociedades.