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Este documento describe los efectos psicológicos de los desastres y la importancia del apoyo psicológico para las víctimas. Explica que los desastres pueden causar efectos emocionales a corto y largo plazo en las víctimas directas e indirectas. También señala la necesidad de desarrollar metodologías que unifiquen los criterios de intervención psicológica en situaciones de emergencia.
Este documento describe los efectos psicológicos de los desastres y la importancia del apoyo psicológico para las víctimas. Explica que los desastres pueden causar efectos emocionales a corto y largo plazo en las víctimas directas e indirectas. También señala la necesidad de desarrollar metodologías que unifiquen los criterios de intervención psicológica en situaciones de emergencia.
Este documento describe los efectos psicológicos de los desastres y la importancia del apoyo psicológico para las víctimas. Explica que los desastres pueden causar efectos emocionales a corto y largo plazo en las víctimas directas e indirectas. También señala la necesidad de desarrollar metodologías que unifiquen los criterios de intervención psicológica en situaciones de emergencia.
Preparación
Psicológica
para
situaciones
de
emergencia
Lic.
Gloria
Luz
Ortiz
Espejel
/
Lic.
Belinda
V.
García
Mejía
En
los
últimos
años
se
ha
visto
un
incremento
en
la
participación
de
LA
PSICOLOGÍA
EN
LOS
DESASTRES
programas
y
proyectos
que
contemplan
el
apoyo
psicológico
como
parte
Desafortunadamente
los
efectos
físicos
importante
de
la
atención
en
desastres,
de
un
desastre
son
generalmente
obvios.
sin
embargo
aún
no
existe
una
Decenas
o
cientos
o
miles
de
personas
metodología
que
unifique
los
criterios
de
pierden
la
vida.
Los
sobrevivientes
sufren
esta
intervención.
dolor
e
incapacidad.
Hogares,
lugares
de
trabajo,
equipos
son
dañados
o
Cualquier
metodología
debe
considerar
destruidos.
Los
efectos
emocionales
a
al
individuo
como
perteneciente
a
una
corto
plazo
de
un
desastre
–
miedo,
familia
y
comunidad
con
características
ansiedad
aguda,
sentimientos
de
específicas.
También
deben
tener
en
entumecimiento
emocional
y
tristeza
–
cuenta
que
en
la
mayoría
de
los
casos
se
también
pueden
ser
obvios.
Para
muchas
trata
de
personas
sanas
que
están
víctimas,
estos
efectos
desvanecen
con
el
presentando
reacciones
normales
a
una
tiempo.
Pero
para
muchos
otros,
puede
situación
anormal
por
lo
cual
no
se
trata
haber
efectos
emocionales
a
largo
plazo,
de
una
intervención
convencional.
tanto
obvios
como
discretos
(García,
2006).
Ehrenreich
(1999)
señala:
“Que
en
informes
de
países
tan
Una
crisis
es
la
oportunidad
de
diversos
como
China,
Japón,
Sri
desarrollar
nuevas
formas
de
resolver
Lanka,
México,
Colombia,
Armenia,
problemas,
fortalecer
la
personalidad
y
Sur
África,
las
Filipinas,
Fiji,
Inglaterra,
adquirir
mayor
capacidad
para
Australia
y
los
Estados
Unidos,
entre
enfrentarse
con
éxito
en
el
futuro
a
otros,
muestran
que
las
respuestas
situaciones
semejantes,
sin
embargo,
emocionales
al
desastre
son
experimentar
un
desastre
es
uno
de
los
ampliamente
similares
en
todos
eventos
traumáticos
más
severos
que
lados
del
mundo”
(p.9).
una
persona
puede
soportar
y
sus
efectos
sobre
la
salud
mental
se
pueden
No
sólo
los
que
experimentan
ver
reflejados
a
corto
y
largo
plazo.
directamente
el
desastre
(las
víctimas
“primarias”)
sienten
sus
efectos
Anteriormente
el
interés
en
el
tema
era
emocionales.
Las
“víctimas
mínimo,
afortunadamente
en
la
secundarias”
–
las
familias
de
actualidad
la
situación
está
cambiando
y
aquellos
directamente
afectados,
los
diferentes
instituciones
nacionales
e
testigos
y
observadores,
y
los
internacionales
han
demostrado
la
voluntarios
que
buscan
rescatar
a
las
importancia
del
apoyo
psicológico
a
la
víctimas
primarias,
también
pueden
población
en
situaciones
de
emergencia.
experimentar
efectos
emocionales
serios.
Los
voluntarios
de
salud
Dirección
de
Capacitación
médica
y
psicológica
y
voluntarios
cotidiana
a
causa
de
un
evento
de
origen
que
trabajan
con
víctimas
primarias
y
natural,
tecnológico
o
provocado
por
el
secundarias
están
constantemente
hombre
que
produce
efectos
adversos
expuestos
a
efectos
físicos
y
sobre
personas,
sus
actividades,
bienes
y
emocionales
del
desastre
en
otros
y
servicios
así
como
al
medio
ambiente”
pueden
ser
víctimas
ellos
mismos
(CENAPRED,
1996
p.7).
(p.9).
A
nivel
conductual
lo
identifican
como
El
“Segundo
Desastre”:
La
fuente
alteración
o
daño
psicológico,
a
fin
de
principal
de
trauma
emocional
es
el
mostrar
la
repercusión
de
éste
en
el
ser
desastre
en
sí.
Pero
las
fuentes
de
humano.
traumatización
no
terminan
cuando
el
desastre
termina
(en
un
sentido
De
acuerdo
a
lo
anterior
se
concluye
que
literal)
y
cuando
las
víctimas
han
sido
un
desastre
es
una
situación
de
estrés
rescatadas.
Después
del
desastre
colectivo
que
afecta
toda
una
comunidad
viene
el
“segundo
desastre”—
los
o
segmentos
considerables
de
ella,
de
efectos
de
la
respuesta
al
desastre
manera
que
los
individuos
expuestos
Ehrenreich
(1999
p.10).
pueden
sufrir
consecuencias
físicas
y
mentales
potencialmente
dañinas
La
población
forzada
a
evacuar
y
llegar
a
(CENAPRED,
1996
p.7).
un
refugio
temporal
por
períodos
cortos
o
largos
de
tiempo
se
enfrenta
con
las
A
partir
de
estas
ideas
se
puede
apreciar
a
consecuencias
del
desastre
de
una
nivel
psicológico,
la
estrecha
relación
entre
manera
progresiva
e
inexorable.
A
las
desastres
y
salud
/
enfermedad
mental.
La
pérdidas
personales
y
materiales,
se
investigación
en
esta
área
avanza,
agrega
la
pérdida
de
privacidad,
impulsada
por
la
inesperada
frecuencia
de
independencia,
de
familiaridad
con
el
desastres
naturales
y
provocados
por
el
ambiente
y
pérdida
de
la
certeza
con
hombre,
así
como
por
la
necesidad
de
respecto
al
futuro.
Los
papeles
familiares
atención
a
sus
múltiples
secuelas
en
la
y
los
papeles
del
trabajo
ordinario
son
población.
interrumpidos.
En
el
contexto
psicológico,
el
término
A
medida
que
pasan
las
semanas
y
los
DAMNIFICADO
se
aplica
no
sólo
a
quienes
meses,
el
enojo
hacia
lo
lento
de
la
padecen
lesiones
físicas,
sino
también
reconstrucción
o
a
la
corrupción
que
psicológicas;
por
ello
es
conveniente
evita
que
lleguen
suministros
de
definir
este
concepto
y
familiarizarse
con
asistencia
a
la
población
puede
sumarse
él
(CENAPRED,
1996
p.
7).
a
la
aflicción
Aunque
en
los
damnificados
ocurran
CONCEPTUALIZACIÓN
DE
DESASTRE
síntomas
de
estrés
físico
o
psicológico,
no
se
consideran
ni
debe
considerárseles
El
enfoque
social
define
al
Desastre
como:
enfermos.
Pueden
incluir
personas
de
“Un
desastre
ocurre
cuando
se
altera
o
se
todas
las
edades,
clases
sociales
y
grupos
interrumpe
de
manera
intensa
la
vida
étnicos.
Dirección
de
Capacitación
Las
respuestas
psicológicas
a
una
situación
FACTORES
CONDUCTUALES
QUE
de
desastre
han
sido
clasificadas
en
INTERVIENEN
EN
LOS
DESASTRES
reacciones1
y
consecuencias:
Desastres
como
el
ocurrido
en
la
Ciudad
Las
reacciones
se
refieren
a
respuestas
de
México
en
septiembre
de
1985,
transitorias
que
ocurren
en
el
período
patentizan
nuestra
vulnerabilidad
inmediato
tras
la
situación
impactante;
(humana
y
social);
al
considerar
el
impacto
con
el
tiempo
tiende
a
disminuir
y
que
causan,
es
necesario
contar
con
desaparecer.
información
acerca
de
los
tipos
de
necesidades
por
solventar,
para
atender
Estas
dependen
de:
la
personalidad,
la
cada
caso
específico.
Entre
ellas
está
edad,
el
sexo
del
damnificado,
posición
conocer
y
delimitar
el
tipo
de
trastornos
económica
y
los
mecanismos
de
defensa.
psicológicos
(CENAPRED,
1996
p.9).
Las
consecuencias
incluyen
trastornos
de
Se
sabe
que
las
diversas
reacciones
mayor
duración
e
intensidad;
a
esta
última
posibles
como
consecuencia
de
desastres
se
agregan
los
trastornos
psiquiátricos.
se
deben
no
sólo
a
las
circunstancias
mismas
en
que
éstos
ocurren,
sino
A
continuación
se
enuncian
las
reacciones
también
a
las
situaciones
que
más
representativas
en
una
situación
de
predispongan
al
individuo.
crisis
por
efecto
de
un
desastre
y
las
consecuencias
relacionadas
con
aquellas.
REACCIONES
PSICOLÓGICAS
EN
LA
POBLACIÓN
QUE
HA
SIDO
AFECTADA
POR
Reacción
normal
o
más
común
UN
DESASTRE
Ansiedad
leve
(desconsuelo,
etc.)
Síntomas
gastrointestinales
Se
ha
encontrado
que
las
reacciones
del
(náuseas,
vómitos
y
diarreas)
individuo
van
desde
estados
de
Diaforesis
(sudor)
tranquilidad
hasta
de
temor
y
pánico.
Micción
frecuente
(orinar)
Debido
a
que
al
abordar
el
Temblores
o
tensión
muscular
comportamiento
humano
se
presenta
una
Palpitaciones
o
taquicardia
extensa
variedad
de
personalidades,
no
es
posible
tener
una
fórmula
que
garantice
Reacción
depresiva
una
técnica
pronta,
segura
y
eficiente
para
Inmovilidad
resolver
los
problemas
de
salud
mental.
Mutismo
Sin
embargo,
las
distintas
calamidades
que
Sentimiento
de
vacío
ha
enfrentado
el
país
han
permitido
Expresión
verbal
de
un
sentimiento
de
conocer
las
respuestas
más
comunes,
a
fin
inestabilidad
hacia
los
hechos
de
identificarlas
y
brindar
el
apoyo
según
Alteraciones
del
período
del
sueño
amerite
el
caso.
1
“Las
reacciones
en
las
catástrofes,
tanto
a
nivel
individual
como
a
nivel
colectivo
depende
de
la
zona
en
donde
se
encuentra
el
sujeto
y
de
la
etapa
o
fase
de
la
catástrofe”.
Efectos
y
reacciones
psicológicas
de
los
individuos
y
los
grupos
humanos
ante
las
catástrofes.
Cap.
12.
Pág.
150
Dirección
de
Capacitación
Reacción
psicosomática
(síntomas
físicos
Visuales
provocados
por
una
reacción
psicológica)
Oscuridad
Parálisis
parcial
sin
causa
física
Creación
de
imágenes
("se
ve
lo
que
Incapacidad
para
utilizar
alguna
parte
se
quiere
ver")
del
cuerpo
Náuseas
y
vómitos
extremos
Olfatorias
Olor
fétido
Reacción
de
ansiedad
Conversación
rápida
y
continua
Táctiles
Presta
poca
atención
Sensación
quemante
y/o
de
Uso
inapropiado
del
sentido
del
aplastamiento
humor
Cortaduras
y
Deseo
de
rebatir
todo
cuanto
se
le
Anestesia
dice
Hiperactividad
física
La
manera
de
surgimiento
de
estas
alteraciones
no
es
en
conjunto
ni
aparecen
Reacción
histérica
en
un
sólo
instante.
Se
ha
observado
que
Intentos
de
huida
a
ciegas
las
distintas
reacciones
ocurren
en
Llanto
o
gritos
incontrolables
diversas
fases
y
tiempo
después
pueden
ir
Deterioro
grave
del
juicio
y
el
criterio
disminuyendo
o
resurgir.
Intentos
irracionales
por
abandonar
el
área
AYUDA
PSICOLÓGICA
Desplazamientos
incontrolables
y
sin
sentido
alrededor
de
la
zona
Una
vez
que
a
la
población
le
afecta
alguna
calamidad,
entra
en
un
estado
de
Se
han
incluido
otras
reacciones
crisis
que
involucra
al
individuo
(persona-‐ complementarias:
insomnio,
pesadillas,
sistema),
que
se
encontraba
estable,
disminución
de
la
adaptación
a
la
vida
seguro,
funcionando
adecuadamente,
cotidiana,
temores,
sentimiento
de
culpa
como
miembro
de
un
grupo
familiar/social
por
haberse
salvado
después
que
los
seres
integrado
en
un
ambiente
comunitario,
queridos
perdieron
la
vida,
falta
de
que
es
parte
de
una
amplia
cultura
social.
energía.
El
suceso
precipitante
(pérdida
de
un
ser
querido,
de
los
bienes,
empleo,
etc.)
De
igual
manera
pueden
ocurrir
graves
producto
del
desastre,
choca
contra
la
alteraciones
neuroquímicas,
conocidas
persona,
la
familia,
la
comunidad
y
el
como
alucinaciones,
estas
pueden
ser:
sistema
cultural.
Auditivas
Es
en
este
momento
cuando
se
Explosiones
proporciona
atención
psicológica;
en
este
Gritos
caso
se
realiza
intervención
en
crisis2
a
las
Voces
de
auxilio
personas
que
lo
requieren.
Lamentos
Ruido
estruendoso
2
“Es
el
método
de
tratamiento
para
síntomas
o
desadaptaciones
que
exigen
el
alivio
más
rápido
posible
por
su
naturaleza
destructiva
o
Dirección
de
Capacitación
psicológica,
no
se
va
a
sustituir
al
psicólogo
Para
fines
de
apoyo
psicológico
a
la
o
psiquiatra;
en
estos
casos
se
canalizan
a
comunidad,
se
enfatiza
el
trabajo
en
la
los
servicios
especializados.
crisis
circunstancial.
Esta
se
considera
como
inesperada
o
accidental,
pues
se
En
términos
generales
la
intervención
en
apoya
en
algún
factor
ambiental:
pérdida
crisis3
se
debe
enfocar
a:
de
algún
familiar
en
desastres
naturales
(sismos,
huracanes,
inundaciones,
etc.).
1.
Facilitar
la
expresión
verbal.
Quienes
son
víctimas
de
crímenes,
2.
Estimular
la
catarsis.
violaciones,
etc.
son
algunos
ejemplos
de
3.
Ayudar
a
superar
la
negación.
crisis
circunstancial.
4.
Combatir
el
negativismo.
5.
Tolerar
conductas
de
enojo.
Una
de
las
consecuencias
más
obvias
de
la
6.
Evitar
la
inactividad,
que
es
de
alto
crisis
es
el
trastorno
emocional
grave,
riesgo
para
el
individuo
o
los
grupos
en
desequilibrio
experimentado
por
el
duelo.
individuo;
algunas
de
sus
manifestaciones
7.
Hacer
ejercicios
de
imaginación
de
son:
situaciones
futuras.
Cólera.
Preparación
psicológica
de
la
comunidad
Ansiedad.
expuesta
a
riesgo
Depresión.
Llanto.
En
relación
a
los
desastres,
se
ha
podido
Remordimientos.
observar
que
existen
grupos
o
Sentimientos
de
cansancio
y
comunidades
con
mayor
riesgo,
no
sólo
agotamiento.
por
la
zona
geográfica
en
que
se
Sentimiento
de
desamparo.
encuentren,
sino
también
porque
a
nivel
Sentimiento
de
inadecuación.
psicológico
suelen
ser
más
vulnerables.
Síntomas
físicos.
Por
consiguiente,
dentro
de
los
planes
de
Desorganización
del
funcionamiento
en
emergencia
es
necesaria
la
atención
sus
relaciones
laborales.
psicológica
y
social
especialmente
hacia
la
Desorganización
del
funcionamiento
en
población
en
general,
esto
se
puede
lograr
sus
relaciones
familiares.
mediante
programas
de
capacitación
e
Desorganización
del
funcionamiento
en
información.
Simultáneamente
se
logrará
sus
relaciones
y
actividades
sociales.
crear
una
cultura
de
Protección
Civil
para
minimizar
los
efectos
postraumáticos.
No
se
ha
de
olvidar
que
la
primera
atención
psicológica
es
sólo
el
primer
paso
No
hay
que
olvidar
que
toda
esta
labor
se
hacia
la
resolución
de
la
crisis
después
de
debe
llevar
a
cabo
de
manera
sistemática
haber
ocurrido
una
emergencia,
que
a
por
personas
capacitadas
en
el
tema.
Al
pesar
de
haber
impartido
la
primera
ayuda
integrar
la
preparación
psicológica
en
los
planes
de
emergencia
es
conveniente
llevar
a
cabo
un
análisis
de
vulnerabilidad.
peligrosa
por
ejemplo
en
casos
de
sucesos
catastróficos
la
meta
es
quitar
o
reducir
un
síntoma”
Manual
de
Psicología
breve
intensiva
y
de
urgencias.
Pág.
14.
3
O.P.S.
Crónicas
de
Desastres
No.
3
“Terremoto
en
México,
septiembre
19
y
20;
1985”.
Dirección
de
Capacitación
reestructuración
de
su
organización
Las
personas
encargadas
de
llevar
a
cabo
interna
(proyectos
de
reconstrucción
de
los
Planes
de
Emergencia
deben
incluir
el
vivienda,
trabajo,
etc.).
análisis
de
vulnerabilidad
de
la
población,
Promover
actividades
creativas
que
de
así
como
los
siguientes
puntos:
manera
saludable
permitan
encauzar
las
reacciones
emocionales
que
1.
Conocimientos
acerca
de
los
desastres,
necesariamente
afectan
a
los
conducta
de
los
damnificados
y
técnicas
damnificados.
de
intervención.
Orientar
al
público
acerca
de
que
2.
Identificación
de
elementos
de
ciertos
síntomas
físicos
y
emocionales
vulnerabilidad,
evaluación
y
estimación
son
reacciones
normales
después
de
anticipada
de
pérdidas
potenciales
de
la
una
catástrofe.
población.
3.
Información
relativa
a
lo
ocurrido
y
Se
recomienda
que
dentro
de
los
planes
quienes
son
más
afectados.
de
emergencia,
se
dé
especial
énfasis
a
los
4.
Evaluación
de
los
grupos
afectados
por
grupos
que,
desde
el
punto
de
vista
pérdidas
y
problemas
psicológicos
psicológico,
se
les
considera
de
mayor
relativos.
vulnerabilidad;
éstos
son:
5.
Educación
continúa
sobre
el
entorno
ambiental
y
sobre
formas
adecuadas
de
NIÑOS
reacción
durante
emergencias.
6.
Plan
de
acción
que
incluya
objetivos
Un
desastre
es
atemorizante
para
todos.
claramente
enunciados
que
reflejen
una
Para
un
niño,
puede
ser
especialmente
secuencia
lógica
y
clara,
así
como
atemorizante.
Los
niños
todavía
no
han
establecer
responsabilidades
específicas,
aprendido
un
amplio
rango
de
técnicas
estrategias;
duración
y
alcances.
para
controlar
el
miedo.
Incluso
más
que
para
los
adultos,
un
desastre
amenaza
el
Para
la
aplicación
de
dichos
programas
sentido
de
control
del
niño
sobre
su
vida.
dentro
de
la
comunidad
afectada
se
Los
niños
experimentan
los
efectos
del
recomienda:
desastre
al
triple
(García,
2006).
Establecer
un
buen
funcionamiento
La
mayoría
de
los
niños
responden
de
grupal.
Para
ello
se
deben
decidir
los
forma
sensible
y
apropiada
a
un
desastre,
niveles
de
autoridad
y
liderazgo
especialmente
si
experimentan
la
encargados
de
atender
la
emergencia.
protección,
apoyo
y
estabilidad
de
sus
Fomentar
acciones
de
autoayuda 4 ,
padres
y
otros
adultos
en
quien
confían.
altruismo 5
dentro
de
los
propios
Sin
embargo,
como
los
adultos,
pueden
afectados,
con
el
fin
de
favorecer
la
responder
al
desastre
con
una
amplia
variedad
de
síntomas.
Sus
respuestas
son
4
La
implementación
de
programas
de
auto
ayuda
deben
de
involucrar
a
los
damnificados
que
presentan
problemas
similares,
un
caso
es
el
de
generalmente
similares
a
aquellas
de
los
Neuróticos
Anónimos,
Alcohólicos
Anónimos.
etc.
adultos,
pero
pueden
aparentar
ser
de
5
En
las
situaciones
de
catástrofes
se
ha
descubierto
como
principio
general,
que
cuanto
menor
es
el
grado
de
conocimiento,
de
relación
o
una
forma
más
directa,
menos
de
vinculación
entre
los
individuos
mayor
grado
de
despersonalización,
el
menor
sentimiento
de
vinculación
con
los
demás
y
pensar
que
ya
encubierta.
habrá
otros
que
prestarán
ayuda
no
favorece
el
altruismo
en
la
población
sobre
todo
en
ciudades
grandes.
Dirección
de
Capacitación
Entre
los
niños
preescolares,
los
síntomas
Quejas
somáticas:
dolor
de
cabeza,
de
ansiedad
pueden
aparecer
de
forma
perturbaciones
gastrointestinales,
generalizada
como
miedos
sobre
dolores
generales.
Estos
pueden
ser
separación,
miedo
a
extraños,
miedos
de”
revelados
por
un
patrón
de
ausencias
monstruos”
o
animales,
o
perturbaciones
repetidas
a
la
escuela.
del
sueño.
El
niño
también
puede
evitar
Dificultades
de
concentración.
situaciones
o
ambientes
específicos,
que
Recuerdos
y
pensamientos
y
pueden
o
no
tener
enlaces
obvios
con
el
sensaciones
intrusivos,
que
pueden
desastre.
Los
niños
pueden
parecer
aparecer
especialmente
cuando
el
preocupados
con
palabras
o
símbolos
niño
está
aburrido
o
descansando
o
que
pueden
estar
asociados
con
el
durmiéndose.
desastre
o
pueden
comprometerse
en
Sueños
repetitivos.
juegos
compulsivamente
repetitivos
que
Pérdida
del
sentido
de
control
y
de
representan
parte
de
la
experiencia
de
responsabilidad.
desastre.
El
niño
puede
mostrar
una
Pérdida
del
sentido
del
futuro.
expresión
limitada
de
emoción
o
puede
Pérdida
del
sentido
de
individualidad
aparecer
un
patrón
estrecho
de
juego.
Él
e
identidad.
o
ella
pueden
retraerse
socialmente
o
Pérdida
del
sentido
de
expectativas
pueden
perder
habilidades
de
desarrollo
razonables
con
respecto
a
previamente
adquiridas
(por
ejemplo,
interacciones
interpersonales.
entrenamiento
para
ir
al
baño).
Pérdida
del
sentido
de
cuando
él
o
ella
tiene
sentimientos
de
vergüenza.
A
medida
que
los
niños
se
acercan
a
la
Elaboración
o
actuación
de
los
adolescencia,
sus
respuestas
se
tornan
aspectos
del
desastre
en
juego
o
más
como
respuestas
de
adultos.
Hay
dibujando
o
contando
historias.
Los
mayores
niveles
de
comportamientos
dibujos
pueden
tener
imágenes
del
agresivos,
delincuencia,
abuso
de
trauma
y
expresiones
raras
de
sustancias,
etc.,
es
menos
probable
que
imágenes
inconscientes.
los
adolescentes
busquen
asesoramiento.
Formación
de
presagios:
el
niño
llega
a
creer
que
ciertos
“signos”
antes
del
SÍNTOMAS
MOSTRADOS
POR
NIÑOS
EN
desastre
fueron
advertencias
de
que
EDAD
ESCOLAR
él
o
ella
deberían
estar
alertas
por
Ehrenreich
(1999)
señala:
signos
futuro
de
desastre.
Regresión:
mojar
la
cama,
manchar,
Depresión.
apegarse,
ansiedad
de
separación
Retraimiento.
incrementada.
Miedo
generalizado,
incluyendo
pesadillas,
fobias
altamente
Los
niños
de
todas
edades
son
específicas
de
estímulos
asociados
con
fuertemente
afectados
por
las
respuestas
el
desastre.
de
sus
padres
o
de
sus
cuidadores
hacia
Desafío.
un
desastre.
Los
niños
son
especialmente
Agresividad,
“expresión
sin
vulnerables
a
sentimientos
de
abandono
inhibiciones”.
cuando
son
separados
de
o
pierden
a
sus
Resentimiento,
sospecha,
irritabilidad.
padres.
“Proteger”
a
los
niños
Dirección
de
Capacitación
mandándolos
lejos
de
la
escena
del
inconsistencia
en
estudios
formales
de
desastre,
por
lo
tanto
separándolos
de
investigación,
hay
razones
para
creer
que
sus
seres
queridos,
agrega
el
trauma
de
están
en
un
riesgo
mayor
de
los
efectos
la
separación
al
trauma
del
desastre.
emocionales
adversos
en
los
inicios
de
un
desastre.
La
depresión
y
otras
formas
de
Para
un
adulto,
aunque
los
efectos
del
angustia
son
frecuentemente
sobrevistas,
desastre
pueden
ser
profundos
y
en
parte
porque
pueden
no
tomar
duraderos,
se
llevan
a
cabo
en
exactamente
el
mismo
patrón
de
personalidades
ya
formadas.
Para
los
síntomas
que
entre
las
personas
más
niños,
los
efectos
son
magnificados
por
el
jóvenes.
Por
ejemplo,
desorientación,
hecho
que
la
personalidad
del
niño
pérdida
de
memoria,
y
distracción
todavía
se
está
desarrollando.
El
niño
pueden
ser
signos
de
depresión.
tiene
que
construir
su
identidad
dentro
del
marco
del
daño
psicológico
causado
Son
más
vulnerables
a
ser
victimizados.
por
el
desastre.
Cuando
los
síntomas
En
el
contexto
de
un
estrés
aumentado
producidos
por
el
desastre
no
son
en
la
familia
y
en
la
comunidad,
el
tratados,
o
cuando
el
desastre
está
en
cumplir
con
sus
necesidades
especiales
progreso,
ya
sea
debido
a
la
destrucción
puede
tomar
una
prioridad
menor.
Un
forjada
(por
ejemplo,
por
un
terremoto)
asunto
en
particular
que
puede
aparecer
o
porque
la
fuente
del
trauma
en
sí
es
son
los
sentimientos
de
que
han
perdido
crónica,
las
consecuencias
son
incluso
toda
su
vida
(pérdida
de
hijos,
hogares,
más
graves.
cosas
memorables)
y
que,
debido
a
su
edad,
no
hay
suficiente
tiempo
en
sus
El
niño
crece
con
el
miedo
y
la
ansiedad,
vidas
para
reconstruir
y
recrear.
También
con
la
experiencia
de
destrucción
o
es
más
probable
que
tengan
capacidades
crueldad
o
violencia,
con
separaciones
diferentes
(ver
abajo).
del
hogar
y
de
la
familia.
La
niñez
en
sí,
con
su
juego,
amor,
y
afectos
normales
DISCAPACITADOS
(FÍSICAMENTE,
se
pierde.
Las
respuestas
a
largo
plazo
de
MENTALMENTE
O
EN
DESARROLLO)
niños
que
han
sido
crónicamente
A
pesar
de
que
las
personas
que
tienen
traumatizados;
parecen
fríos,
insensibles,
capacidades
diferentes
físicamente,
con
falta
de
emoción
hacia
la
vida
diaria.
enfermas
mentalmente
o
retrasos
tienen
La
violencia
puede
llegar
a
verse
como
la
necesidades
precisas
cada
una,
los
tres
norma
legítima.
Un
sentido
del
grupos
están
en
riesgo
especialmente
significado
del
futuro
se
pierde.
alto
en
los
desastres.
Para
aquellos
en
cada
grupo,
los
patrones
normales
de
cuidado
o
asistencia
que
reciben
y
sus
PERSONAS
DE
EDAD
AVANZADA
propias
adaptaciones
normales
para
Los
informes
de
las
respuestas
de
las
producir
niveles
aceptables
de
personas
de
edad
avanzada
al
desastre
funcionamiento
son
interrumpidos
por
son
inconsistentes.
En
algunos
desastres,
desastres.
Por
ejemplo,
los
suministros
parecen
no
más
vulnerables
que
de
medicinas,
aparatos
de
asistencia
personas
más
jóvenes.
En
otras,
parecen
tales
como
sillas
de
ruedas,
cuidadores
más
vulnerables.
A
pesar
de
la
familiares
y
programas
anteriormente
Dirección
de
Capacitación
efectivos
de
tratamiento
pueden
no
estar
Ellos
mismos
pueden
ser
víctimas
disponibles.
Ambos
tienen
efectos
primarias
del
desastre,
con
las
directos
e
incrementan
la
ansiedad
y
el
mismas
preocupaciones
de
las
otras
estrés.
El
estrés,
a
cambio,
puede
víctimas
primarias.
exacerbar
la
enfermedad
mental
pre-‐ Son
expuestos
a
experiencias
existente.
espantosas
(por
ejemplo,
recuperación
de
cuerpos),
a
las
Aquellos
que
eran
mentalmente
emociones
poderosas
y
a
historias
enfermos
o
retrasados
en
su
desarrollo
asoladoras
de
las
víctimas.
también
pueden
tener
menos
recursos
Su
tarea
puede
ser
físicamente
difícil,
de
enfrentamiento
adaptativo
disponible
cansada
o
peligrosa.
y
menos
habilidad
para
movilizar
ayuda
Las
demandas
de
sus
tareas
pueden
para
ellos
mismos.
Son
especialmente
llevar
a
falta
de
sueño
y
fatiga
crónica.
vulnerables
a
la
marginación,
al
Se
enfrentan
a
una
variedad
de
estrés
aislamiento
y
a
la
“victimización
en
sus
papeles,
incluyendo
una
secundaria”.
Están
en
un
gran
riesgo
de
inhabilidad
percibida
de
nunca
hacer
malnutrición,
enfermedades
infecciosas
“suficiente”.
Incluso
si
los
límites
de
(por
ejemplo,
en
una
situación
en
un
lo
que
pueden
hacer
son
impuestos
refugio
temporal)
y
de
los
efectos
de
con
realidad
o
por
constreñimientos
falta
de
cuidado
adecuado
de
la
salud
organizacionales
o
burocráticos
más
post-‐desastre.
allá
de
su
control
(por
ejemplo,
falta
de
suministro,
falta
de
fuerza
humana),
pueden
culparse
ellos
mismos.
PERSONAS
EN
CRISIS
Pueden
sentir
culpa
sobre
el
acceso
a
Quienes
en
el
momento
del
desastre
se
comida,
albergue
y
otros
recursos
que
encontraban
en
crisis;
entre
ellos
las
las
víctimas
primarias
no
tienen.
personas
que
en
fecha
reciente
Pueden
sentir
culpa
sobre
la
enviudaron
o
se
divorciaron,
así
como
los
necesidad
de
“evaluación
inmediata”
sometidos
a
cirugía
mayor.
de
sus
propios
esfuerzos
y
de
otros.
Están
expuestos
al
enojo
y
aparente
VOLUNTARIOS
EN
DESASTRES
falta
de
gratitud
de
algunas
víctimas.
También
se
considera
vulnerable
a
la
población
que
tiene
la
responsabilidad
de
Además,
con
respuestas
post-‐ atender
las
catástrofes,
como:
personas
traumáticas
como
las
de
las
víctimas
que
se
encargan
de
la
toma
de
decisiones
primarias
del
desastre,
los
voluntarios
médicos,
militares,
civiles,
rescatistas
y
pueden
evidenciar
enojo,
rabia,
angustia,
brigadistas
que
han
de
trabajar
en
sentimientos
de
impotencia,
culpa,
terror
situaciones
de
especial
confusión
y
o
deseos
de
un
lugar
seguro.
Estos
carencia
de
medios,
que
tienen
que
actuar
sentimientos
pueden
ser
angustiantes
y
en
ocasiones
sin
ninguna
preparación,
pueden
hacer
que
el
trabajador
sienta
también
sufren
o
pueden
ser
víctimas
de
que
hay
algo
malo
con
él.
Su
sentido
del
la
situación
y
padecer
serias
alteraciones.
humor
puede
desgastarse,
o
pueden
usar
Dirección
de
Capacitación
el
“humor
negro”
como
una
manera
de
mostrando
un
estilo
“macho”
de
no
enfrentamiento.
necesitar
dormir,
no
necesitar
descansos).
Se
reduce
la
tolerancia
de
las
fallas
de
Cinismo.
otros
y
el
enojo
hacia
otros
voluntarios
o
Ineficiencia.
víctimas
puede
sentirse
como
un
ataque
Desconfianza
en
los
compañeros
de
personal.
Después
de
un
período
trabajo
o
supervisores.
prolongado
de
tiempo
en
el
trabajo,
Uso
excesivo
de
alcohol,
consumo
de
puede
aparecer
evidencia
de
cafeína
y
fumar.
“extenuación
personal”.
Los
voluntarios
de
rescate
y
de
asistencia
Los
voluntarios
en
desastre
se
enfrentan
rara
vez
son
preparados
antes
de
tiempo
con
estrés
adicional
cuando
completan
ya
sea
para
sus
propias
reacciones
o
para
sus
tareas
y
regresan
a
casa,
a
su
vida
lidiar
con
las
reacciones
de
las
víctimas
“regular”.
Su
experiencia
ha
divergido
en
primarias.
El
proveer
asistencia
una
variedad
de
maneras
de
las
psicosocial
a
estos
voluntarios
y
el
experiencias
de
sus
familias
y
con
la
proveerlos
con
albergue,
comida
y
ausencia
de
preparación,
tanto
los
descanso
adecuados,
incluso
cuando
voluntarios
como
sus
familias,
pueden
éstos
no
están
disponibles
para
las
tener
una
variedad
de
conflictos,
estrés
víctimas
mismas,
es
una
alta
prioridad
en
matrimonial
y
entre
padre-‐hijo.
desastres.
Puede
parecer
injusto,
pero
si
Respuestas
emocionales
angustiantes
o
los
voluntarios
de
rescate
y
asistencia
problemáticas
son
extremadamente
son
incapaces
de
funcionar
comunes
entre
los
voluntarios
en
eficientemente,
no
pueden
ayudar
a
desastres.
nadie
más.
SÍNTOMAS
DE
“EXTENUACIÓN
Hay
que
considerar
que
la
comunidad
PERSONAL”
ENTRE
LOS
VOLUNTARIOS
también
es
vulnerable
de
tal
manera
que
se
requiere
generar
actitudes
positivas,
de
Cansancio
excesivo.
tal
forma
que
se
logren
evitar
los
factores
“Pérdida
de
espíritu”.
sorpresa
y
novedad.
Inhabilidad
para
concentrarse.
Síntomas
somáticos
(por
ejemplo,
El
entrenamiento
psicológico,
predispone
dolores
de
cabeza,
perturbaciones
la
respuesta
física;
por
ello,
en
los
últimos
gastrointestinales).
años
en
México,
se
ha
retomado
la
Dificultades
para
dormir.
enseñanza
de
los
japoneses
mediante
el
Creencias
grandiosas
sobre
la
propia
lema:
importancia.
NO
CORRO
Comprometerse
en
comportamiento
NO
GRITO
heroico
pero
irresponsable
NO
EMPUJO
(aparentemente
en
los
intereses
de
Este
mensaje
debe
ser
una
especie
de
ayudar
a
otros).
lema
que
repita
cada
persona,
ya
sea
Descuido
de
la
propia
seguridad
y
tácitamente
o
en
voz
alta,
aplicable
en
necesidades
físicas
(por
ejemplo,
caso
de
emergencia.
Dirección
de
Capacitación
Incrementar
la
confianza
en
las
Esta
acción
se
puede
facilitar
elaborando
capacidades
de
actuar
y
de
afrontar
la
letreros
y
colocándolos
estratégicamente
situación
de
la
comunidad.
en
lugares
como
pasillos
y
escaleras
de
Disminuir
la
incidencia
y
la
magnitud
de
edificios.
reacciones
psicológicas
negativas
como
negación,
pánico
y
choque.
Además
de
la
utilización
de
este
lema
Enfatizar
los
puntos
destacados
en
como
parte
de
las
tareas,
PREVENTIVAS
programas
de
entrenamiento.
(ANTES)
de
un
desastre
es
conveniente
Comprobar
el
Plan
de
Emergencia
en
su
estructurar
los
medios
de
comunicación
e
totalidad.
información,
de
tal
modo
que
sirvan
como
guía
para
las
organizaciones
encargadas
de
Por
lo
anterior,
los
simulacros
contribuyen
brindar
auxilio,
y
a
la
comunidad
en
a
instaurar
un
repertorio
de
conductas
general
para
proporcionarle
información
nuevas
acordes
con
la
Protección
Civil.
exacta,
oportuna
y
clara
de
los
acontecimientos;
destaca
qué
se
ha
de
hacer
después
de
una
catástrofe,
pues
existen
ciertos
síntomas
físicos
y
emocionales
considerados
normales.
Si
no
se
organizan
estos
sistemas
de
comunicación
e
información,
se
propician
conflictos
tanto
entre
las
organizaciones
participantes
como
dentro
de
los
grupos
sociales.
Otros
recursos
importantes
para
la
preparación
psicológica
de
la
comunidad
son
la
capacitación
y
el
adiestramiento
por
medio
de
simulacros;
éstos
constituyen
un
medio
excelente
para
sensibilizar
a
personas
y
grupos
frente
a
un
desastre,
pues
en
gran
medida
se
revierte
el
pánico
que
puede
surgir.
Desde
el
punto
de
vista
psicológico
la
finalidad
principal
del
simulacro6
es:
Aumentar
la
conciencia
del
peligro
o
riesgo.
6
Los
simulacros
son
la
base
determinante
de
una
actuación
adecuada
y
clave
para
optimizar
la
eficiencia
de
los
recursos
y
medios
disponibles,
para
mejorar
los
tiempos
de
respuesta
una
vez
producida
la
catástrofe,
así
como
para
incrementar
la
conexión
y
ajuste
entre
los
diversos
equipos
de
salvamento.
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Evaluación
e
Coyoacán,
C.P.
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Tomado
de
la
página
Tels.:
54-‐24-‐6100,
56-‐06-‐8837,
Fax:
electrónica
de
la
Organización
56-‐06-‐1608.
Panamericana
de
la
Salud:
Ehrenreich,
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J,
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http://cidbimena.desastres.hn/docum Enfrentando
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Desastre
una
Guía
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