GESTION EMPRESARIAL

Mundo Blanco

MISION

Facilitar a nuestros clientes la prestación de un excelente servicio mediante la

elaboración de ropa y uniformes que generan seguridad y comodidad, creando
así un estilo de vida que transmita una imagen positiva y confiable.

VISION
(Largo plazo)

mundo blanco será observada como una empresa que abarque parte del
mercado centro y sur americano a través de un pocisionamiento de marca y
excelentes canales de distribución.
 DOFA
(Mundo Blanco)

DEBILIDADES

1. Infraestructura de la empresa
2. desarrollo de investigación
3. nivel tecnológico
4. planeación administrativa

FORTALEZAS

1. innovación de producto
2. posicionamiento del mercado

OPORTUNIDADES

1. Ampliación del mercado

2. promoción
3. competencia débil
4. nuevos proveedores de materias primas

AMENAZAS

1. nuevos competidores en el mercado.

2. barreras arancelarias para nuestros productos.
OBJETIVOS GENERALES

1. la búsqueda de un equipo de trabajo eficaz y optimo que este dispuesto a

contribuir en el desarrollo de la misión y la visión de la compañía
2. establecer los modelos de negocios
3. ampliación del mercado a nivel nacional e internacional.
4. establecer procesos de cambio en el área administrativa y financiera
5. ampliación en la infraestructura de la compañía
6. desarrollo de investigación de mercados
 VISION
(Mediano Plazo)

Mundo Blanco ingresara al mercado nacional (Medellín – Cali) posicionando su marca

con un respaldo de calidad y eficiencia en sus procesos, los cuales le permitirían abarcar
con fuerza y seguridad mercados extranjeros.( estudio demarcados ecuador ) Para
finales del 2005

ANALISIS DOFA DE LA COMPAÑÍA

1. DOFA área administrativa y financiera
2. DOFA área de producción
3. DOFA área de mercadeo.

OBJETIVOS DEL LA COMPAÑÍA

1. objetivos administrativos y financieros
2. objetivos de producción
3. objetivos de mercadeo.

ESRTRATEGIAS DE LA COMPAÑÍA
1. estrategia administrativas y financieras
2. estrategias de producción
3. estrategias de mercadeo

TACTICAS DE LA COMPAÑÍA
1. tácticas administrativas y financieras
2. tácticas de producción
3. tácticas de mercadeo
 DOFA AREA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

DEBILIDADES
1. desorden administrativo
2. crisis de información ( programas )
3. personal no muy bien capacitado para la operación y dirección
4. no existen espacios óptimos de trabajo
5. no esta establecida una gestión de parte financiera

FORTALEZAS
1. cuentan con presupuestos para implementar procesos de cambio

OPORTUNIDADES
2. establecer estrategias y tácitas para aprovechar los nuevos espacios de la
compañía
3. se pueden establecer procesos de cambio que ayuden a fortalecer el área de la
empresa

AMENAZAS
1. que se genere descontrol financiero por el desorden administrativo
2. que la empresa disminuya su crecimiento por los problemas en esta área
 OBJETIVOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

1. tener y captar un equipo de trabajo eficaz y optimo que este dispuesto a

contribuir en el desarrollo de la misión y la visión de la compañía.
2. buscar efectividad en le manejo de información.
3. desarrollar un programa de procesos para la coordinación de cada uno de los
cargos.
4. analizar la información que se genera a través del área administrativa y
financiera
5. optimizar la utilidades y los ingresos de la empresa
6. maximizar los costos administrativos

ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS Y FINACIERAS

1. desarrollar un flujo grama de procesos para el área.

2. desarrollar manual de funciones y de procedimientos para cada uno de los
cargos
3. establecer condiciones de trabajo para los programas de contabilidad
4. contratar personal optimo para desarrollar tareas que nos lleven a cumplir con
los objetivos
5. crear espacios para el análisis de información tales como: ( balance general
P y G – impuestos – cartera – proveedores - clientes)
6. estudiar la posibilidad de crear cuentas en : ( CDT- la bolsa – dólares – euros
ect... )
7. sistematizar cada uno de los procesos y la vez estudiar la posibilidad de
nuevos programas para mejorar el manejo de información
8. determinar los gastos mas altos y disminuirlos analizando: ( compras – sueldos
papelería – transporte ) y procesos de operación.
9. adecuación en sitios de trabajo aptos para desempeñar las funciones asignadas.
 DOFA AREA DE PRODUCCION

DEBILIDADES

1. control y orden de calidad y cumplimiento

2. no se cuenta con espacios apropiados para la producción
3. no hay organización en los modelos de producción

FORTALEZAS

1. implement6acion de procesos de producción para la organización del área

OPORTUNIDADES

2. ampliación del área de producción

3. implementar capacitación externa para que los procesos de producción sean
mejorados

AMENAZAS

1. en producción pueden recaer todos los problemas externos

2. perdida de clientes por el desorden en producción
 OBJETIVOS AREA DE PRODUCCION

1. tener y captar un equipo de trabajo eficaz y optimo que este dispuesto a

contribuir en el desarrollo de la misión y la visión de la compañía.
2. ampliación de la planta de producción con un enfoque en la visión
3. desarrollar procesos para el mejoramiento del producto ( estándares de calidad )
4. ampliación de nuestra capacidad de producción
5. maximizar nuestros procesos de tiempos de entrega
6. implementar procesos adecuados de logística interna ( ideas de nuevos
productos – desarrollo de investigación )
7. establecer el modelo de negocios en el area de produccion estableciendo nuevos
procesos
8. reducir los costos de fabricación logrando mas efectividad en el área
9. planear, organizar, dirigir y controlar el nuevo portafolio de productos para
hotelería y restaurantes

ESTRATEGIAS DE PRODUCCION

1. planeación del proyecto de ampliación con:

- planos de edificación
- distribución en planta: - espacios – cantidad de maquinas – cantidad de
personal – estándares de producción

2. capacitación de los cargos en control de calidad

3. análisis de los productos que están en el mercado para mejorarlos teniendo en
cuenta : - diseño – escalado – molderia – fichas técnicas – confección – corte –
control de calidad y empaque ( ref )
4. tener presente los pasos anteriores para el desarrollo de los nuevos productos
5. búsqueda e implementacion de nuevas materias primas que nos generen mayor
calidad para nuestros productos ( materia prima e insumos )
6. creación de un sistema de referencias para lograr una mejor comunicación en
cada uno de los procesos de producción
7. establecer el modelo de negocio : excelencia operacional – liderazgo de
producto – intimidad con el cliente
teniendo presente :
- tipo de estructura
- personal de trabajo
- procesos
- establecer costos, precios, ganancias.
- Sistemas de información que permitan certeza en el desarrollo de
productos ( ref – planillas – pedidos )
- generar cadena de valor en el desarrollo de cada línea
8. establecer contratos con maquilas que sean exclusivas y tengan gran capacidad
de producción para respaldar las ventas
9. brusquedad de satélites con mayor capacidad , cumplimiento y calidad en los
pedidos estableciendo contratos de prestación de servicios que nos permitan
asegurar la efectividad de los satélites
10. ampliación de la maquinaria y tecnología en la planta para el desarrollo de
producto
11. creación de referencias para partes o especificaciones mas comunes de los
productos ( diseño – embones – cortes cuellos ) para hacer mas rápida la
elaboración en producción.
12. unificar materiales y colores por referencias para establecer stocks de materia
prima y de esta manera generar tiempos de entrega por materiales
13. crear un listado de proveedores con : - datos de empresa – productos que
venden- precios del producto ect... esto para dar rapidez ala entrega de materia
prima
14. coordinar con el departamento de mercadeo sistemas de ropa de tallaje y cursos
de sobremedidas
15. evaluar los procesos y el modelo de negocios para establecer nuevos parámetros
de tiempos de entrega
16. abrir un departamento de diseño que se encargue de :
- trabajo en equipo con el departamento de mercadeo para la creación de
nuevos productos
- investigación de materias primas en cuanto a calidad, duración, textura,
forma , acople con los modelos
- diseño de productos para cada una de las líneas
- implementacion de colecciones con fechas de lanzamiento
- escalado y molderia para cada una de las referencias

17. solicitud de materia prima solo por aprobación y programación de cortes

18. establecer negociaciones con el proveedor de insumos teniendo presente :
- importancia del volumen
- presencia de insumos sustitutos

19. la planeación de procesos de producción en cada uno de los modelos de

negocios generara reducción en costos
20. crear ambientes de trabajo tanto mentales como físicos basándonos en:
- áreas o espacios de trabajos
- herramientas
- coordinación y apoyo unos con otros
- funciones y procedimientos determinados
- motivación , autoestima

21. reuniones mensuales con el fin de reunir el equipo de trabajo para:

- celebrar cumpleaños
- momentos de oración
- desayunos
- ofrecer obsequios ( regalos, almuerzos, bonos )
22. desarrolló de nuevos productos estableciendo el modelo de negocio
y parámetros como:
- investigación
- fichas técnicas
- procesos de producción
- capacidad de producción
- personal capacitado
 DOFA AREA DE MERCADEO

DEBILIDADES

1. no existe una planeación para mercadeo directo

2. no cuentan co espacios apropiados para el área de mercadeo
3. no hay un buen personal capacitado en ventas
4. no se tiene una apertura nacional

FORTALEZAS

1. posicionamiento de marca
2. participación en el mercado local
3. productos innovadores
4. precios competitivos

OPORTUNIDADES

1. ampliación en el mercado local

2. participación en el mercado nacional
3. creación de nuevas líneas de producto

AMENAZAS

1. posibles nuevas competencias

2. que la competencia piense estratégicamente
3. posicionar la marca negativamente
 OBJETIVOS DE MERCADEO

1. tener y captar un equipo de trabajo eficaz y optimo que este dispuesto a

contribuir en el desarrollo de la misión y la visión de la compañía.
2. abrir nuevos puntos de venta a nivel nacional
3. desarrollar un departamento de ventas a nivel local y nacional
4. implementar un excelente servicio al cliente
5. abrir el mercado de licitaciones a nivel local y nacional
6. penetración a un nuevo mercado o grupo objetivo ( hotelería y
restaurantes – peluquerías y salas de belleza )
7. ampliar el posicionamiento de marca a través de la promoción en el
mercado.

ESTRATEGIAS DEL AREA DE MERCADEO

1. establecer las posibilidades del manejo de los puntos de venta a

través de franquicias ( contratos ) o propios ( capital )
2. apertura de nuevos puntos : Medellín - Cali – Bogotá teniendo
presente:
- tipo de productos ( clima , texturas diseños ect..)
- manejo administrativo ( planeación, organización, dirección y
control.)
- Personal encargado
- Canales de distribución
- Ubicación del local
- Adecuación de instalaciones

3. hacer una planeación del departamento de ventas teniendo

presente:

- departamento basado en un coaching de ventas

- personal calificado
- herramientas optimas
- vendedores especializados por portafolio de productos: - sector
salud ( escuelas y universidades , laboratorios , clínicas,
licitaciones ) sector hotelería y restaurantes ( hoteles,
restaurantes, clubes )
- distribuidores a nivel nacional
- capacitación en ventas
- motivación
- cumplimiento de metas ( comisiones )
 4. crear oficinas en Medellín y Cali para cubrir el mercado local y
regional de estas ciudades basándonos en la planeación del
departamento de ventas ( gerente de mercadeo de la zona –
vendedores externos )

5. contratación de personal mas calificado t6anto en ventas externas

como internas ( almacenes) buscar un perfil:
- profesionales
- experiencia
- actitud
- valores
- presentación personal
- edad – sexo

6. capacitación de los vendedores :

- cursos de ventas
- capacitación sobre temas de comportamiento y estética
- conocimiento e investigación del producto

8. elaborar formularios o requisitos necesarios para ingresar en las

licitaciones locales y nacionales
9. contratar personal calificado para trabajar el mercado de las licitaciones
10. hacer un plan de lanzamiento de productos para las nuevas líneas del
mercado ( hotelería y restaurantes )
11. establecer un mostrario de productos de las nuevas líneas para cada
uno de los puntos de venta ( hotelería y restaurantes )
12. desarrollar una capacitación de ventas para las nuevas líneas de
productos como conocimiento de :
- telas
- tallaje
- precios
- catálogos
- conceptos básicos de hotelería
13. especializar vendedores externos para que hagan la promoción del
producto ( hotelería y restaurantes )
- que cuenten con publicidad como ( carpeta volantes ect..) que
sean propias de la línea

14. crear la pagina web

15. diseñar publicidad innovadora de la presentación de nuestra empresa

- publicidad POP
- publicidad a través de vendedores externos ( uniformes, carpetas,
volantes, tarjetas, obsequios )
16. promoción de nuestra imagen ( good will ) a través ferias
especializadas en el sector salud y hotelero estableciendo un análisis a
nivel nacional e internacional

17. para mejorar el posicionamiento y servicio al cliente debemos crear

instalaciones optimas para la atención de clientes que representan gran
poder de decisión de compra a nivel local, nacional, internacional.

18. capacitar un director de ventas a nivel local ( almacenes – ventas

directas )
- organización de los puntos de venta
- ventas y rotación de los productos
- dirección y control del personal de ventas