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FACULTAD DE INGENIERÍA
GERENCIA DE PROYECTOS
TEMA:
AUTORES:
Bonilla Mauricio
Donoso Felipe
Llerena Ayrton
Romero Víctor
Tello Francisco
FECHA DE PRESENTACIÓN:
1. Resumen ......................................................................................................................... 3
2. Introducción .................................................................................................................... 3
3. Desarrollo ....................................................................................................................... 4
4. Conclusiones................................................................................................................. 12
5. Bibliografía ................................................................................................................... 13
6. Anexos .......................................................................................................................... 13
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1. Resumen
Se acudió a los proyectos de adoquinado y elaboración de bordillos en los cuales se busca
implementar los cinco mecanismos de coordinación propuestos por Mintzberg los cuales
sirven para coordinar de mejor manera el proyecto y obtener resultados más eficientes. Este
mecanismo se lo aplicó en cinco días realizando el control de las actividades y los procesos
para poder evaluar las acciones de coordinación desarrolladas en la obra, haciendo uso de
indicadores adecuados para cada uno de los mecanismos de coordinación.
2. Introducción
Los habitantes del sector rural del cantón chambo han presentado inconvenientes de
movilidad y circulación por las calles de la ciudad, debido a que estas son de tierra y se
encuentran en mal estado afectando la comodidad y bienestar de todos los involucrados. Con
el fin de solucionar este inconveniente, el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón
Chambo se ha organizado para generar el proyecto de construcción de obras arte y el
adoquinado de las diferentes calles que se encuentran en mal estado.
Una vez seleccionado este proyecto, se habló con el encargado de la obra para poder
implementar todos los conocimientos que se van adquiriendo en la catedra de gerencia de
proyectos. Como primera acción se midió los 10 aspectos más importantes de la gestión de
proyectos según el PMBOK, luego se implementó el sistema del último planificador durante
dos semanas, en el cual se realizó el análisis de las actividades que se pueden hacer en el
proyecto con el fin de generar una planificación semanal adecuada, posteriormente se analizó
el orden jerárquico real del proyecto, mediante encuestas realizadas a todos los involucrados
en la obra para poder modelar la organización del proyecto en el sofware pajek.
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3. Desarrollo
Mecanismos de coordinación
Los mecanismos de coordinación son los que nos ayudan a aglutinar la estructura, a
mantenerla unida. Estos mecanismos requieren de muchos medios que afectan tanto a la
comunicación como al control y a la propia coordinación. (Gil & Giner, 2010)
Mintzberg recoge 5 mecanismos de coordinación como los más importantes utilizados por
las empresas para coordinar su trabajo los cuales se pueden ver en la ilustración 1.
Se logra la coordinación por medio del proceso simple de la comunicación informal (como
el que tiene lugar entre dos operarios). (Mintzberg, 2009)
Supervisión directa
En la cual la coordinación se logra haciendo que una persona emita ordenes o instrucciones
a otras cuyo trabajo esta interrelacionado (como cuando un jefe les dice a otros lo que se tiene
que hacer, dando un paso detrás de otro). (Mintzberg, 2009)
Normalización de procesos
Se normalizan los procesos de trabajo cuando el contenido de los mismos queda especificado
o programado. La normalización puede utilizarse muy extensamente sobre todo en las tareas
repetitivas (Crespo, Peña, Lopez, & Carreño , 2013)
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Se basa en el establecimiento de objetivos, actuando el control de rendimientos como los
mecanismos de control. Los resultados se normalizan al especificarse, al igual que sucede
con las características del producto o del rendimiento. (Varo, 2010)
Indicadores
Una vez que se conoce los cinco mecanismos de coordinación de Mintzberg, se trató de
implementar los mismos en la obra y se los evaluó definiendo indicadores para cada uno de
ellos, de la siguiente manera:
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La segunda cuadrilla realizará 45 m2 de adoquinado, verificando que se cumpla con
el proceso y las especificaciones establecidas en el contrato.
Diariamente se verificó que lo acordado con los obreros se cumpla, obteniendo los siguientes
resultados:
Con estos resultados se elaboró un diagnóstico de los trabajos realizados, para esto se han
planteado dos indicadores, los cuales se evalúan a continuación:
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Adoquinado de la vía
Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5
Satisfactorio X X X
Regular X X
Insatisfactorio
Fuente: Grupo de trabajo
Este indicador en cambio evalúa el cumplimiento del trabajo acordado, de manera general el
indicador es satisfactorio, solamente en los día 3 y 5 no se logró completar el trabajo pero
tampoco fue poco lo que hicieron por lo que se evaluó esos días como regular.
A partir de esto se han definido dos indicadores que nos permitirán evaluar este mecanismo
de coordinación, como se muestra a continuación.
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Insatisfactorio
Adoquinado de la vía
Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5
Satisfactorio X X
Regular X X X
Insatisfactorio
Fuente: Grupo de trabajo
Se arman y se colocan las formaletas en el lugar requerido, se aplica en las paredes internas
de las mismas aceite quemado para el posterior desencofrado, finalmente se procede a la
fundición con mezcla de hormigón simple de 180 kg/cm2 de resistencia.
Ya conformada la vía y terminados previamente los bordillos, se procede a tender una cama
de arena de 5 cm de espesor en la vía, posteriormente se colocan los adoquines tomando en
cuenta las especificaciones y características definidas de la vía como son el bombeo de la
misma y demás, y por último se realiza el emporado del adoquín con macadán fijándolo en
los espacios entre los mismos.
Para poder evaluar este mecanismo se ha definido como indicador el Cumplimiento del
Proceso Constructivo Acordado, para esto se pidió al residente de la obra que diariamente
nos comunique como se realizaban los procesos de construcción en obra, con lo que se llegó
a determinar lo siguiente:
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Tabla 6 - Indicador del Cumplimiento del Proceso Constructivo Acordado
Indicador: Cumplimiento del Proceso Constructivo Acordado
Construcción de Bordillos
Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5
Satisfactorio x x x x x
Regular
Insatisfactorio
Adoquinado de Vía
Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5
Satisfactorio x x x x x
Regular
Insatisfactorio
Fuente: Grupo de Trabajo
Este indicador permite medir el nivel de cumplimiento del proceso que se ha acordado con
el residente de obra y que también se encuentran en las especificaciones técnicas del contrato,
es decir si se cumple el proceso de construcción adecuado, como se indica en el anexo 3, en
este caso en todos los días de evaluación se da un cumplimiento satisfactorio.
Para esto se han determinado 3 indicadores para evaluar este mecanismo de coordinación que
son: Calidad del Terminado, Cumplimiento de las Características Acordadas y
Cumplimiento de la Cantidad de Trabajo Acordado, representadas a continuación en las
siguientes tablas:
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Adoquinado de Vía
Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5
Satisfactorio x x x x x
Regular
Insatisfactorio
Fuente: Grupo de Trabajo
El indicador de la calidad del terminado revisa el terminado liso y uniforme de los bordillos,
así como la calidad de emporado del adoquinado, en general mide la funcionalidad y estética
de los trabajos. Se ha determinado en cada día evaluado una calificación satisfactoria para
los trabajos realizados, a excepción del día 2, que en la construcción de bordillos se
encontraron algunas uniformidades y poros en los mismos.
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Insatisfactorio
Fuente: Grupo de Trabajo
El indicador de capacidad grupal trata de medir la facultad que poseen las cuadrillas para
realizar los trabajos, como se muestra en el anexo 5, este indicador no define la cantidad de
trabajo entregado, sino más bien se enfoca a evaluar de que si las cuadrillas tienen la
capacidad de realizar el trabajo de manera adecuada.
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Satisfactorio
Regular x x x x x
Insatisfactorio
Adoquinado de Vía
Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5
Satisfactorio
Regular x x x x x
Insatisfactorio
Fuente: Grupo de Trabajo
Este indicador pretende evaluar las capacidades o especializaciones de cada uno de los
trabajadores conformantes de las cuadrillas, es decir si poseen especialización en un área de
trabajo en específico. En este caso se ha evaluado como regular ya que los trabajadores no
poseen una especialización especifica dentro de los trabajos, sino más bien todos realizan
todas las actividades sin tener una capacidad individual específica que los caracterice.
4. Conclusiones
Dificultades encontradas
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actores responsables del avance y construcción del proyecto posean un mejor sentido de
compromiso con la realización del mismo.
Los trabajadores y supervisores entonces llegan a tener un compromiso un tanto más fuerte
por el avance del trabajo, con los datos obtenidos de los indicadores definidos, se logra tener
también un mejor control de coordinación de trabajo, así como conocer deficiencias,
debilidades o dificultades de los procesos de trabajo realizados.
5. Bibliografía
6. Anexos
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ANEXOS
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Anexo 1. Acuerdo directo con trabajadores
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Anexo 4. Medición de bordillos en el sector de Guayllabamba
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