UNIVERSIDAD ESTATAL PENÍNSULA DE SANTA ELENA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INVESTIGACION OPERATIVA I
SEXTO SEMESTRE 2018-1

CONTESTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

1. ¿Qué es un modelo de previsión cualitativo y cuándo es adecuado utilizarlo?

Los pronósticos cualitativos o subjetivos incorporan aquellos factores como la intuición,

las emociones, las experiencias personales y el sistema de valores de quien toma la
decisión para llegar al pronóstico. Las técnicas cualitativas se usan cuando no se tiene
disponibilidad de información histórica o los datos son escasos, por ejemplo cuando se
introduce un producto nuevo al mercado.

2. Identifique y describa brevemente los dos enfoques generales de previsión.

Hay dos enfoques generales al pronosticar tal como existen dos maneras de abordar
todos los modelos de decisiones.

PRONÓSTICOS CUANTITATIVOS PRONÓSTICOS CUALITATIVOS

Los pronósticos cuantitativos utilizan Los pronósticos cualitativos o subjetivos
una variedad de modelos matemáticos incorporan aquellos factores como la
que se apoyan en datos históricos o en intuición, las emociones, las experiencias
variables causales para pronosticar la personales y el sistema de valores de
demanda quien toma la decisión pata llegar al
pronóstico. Las empresas empican uno u
otro enfoque, pero en la práctica, la
combinación de ambos es casi siempre
más efectiva.

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3. Identifique los tres horizontes temporales de previsión. Diga una duración

aproximada de cada uno.

Las previsiones se clasifican normalmente según el horizonte de tiempo futuro que

abarcan. Hay tres tipos de horizontes temporales:

•Esta previsión tiene un periodo de cobertura de hasta un año,

aunque generalmente es inferior a los tres meses.
Previsión a •Se utiliza para la planificación de compras, programación de
corto plazo trabajos, programación de las necesidades de mano de obra,
asignación de tareas y planificación de los niveles de
producción.

•Una previsión a medio plazo, o intermedia, abarca

Previsión a generalmente entre tres meses y tres años.
•Es útil para la planificación de las ventas, planificación de la
medio plazo. producción y de su presupuesto, planificación de caja, así
como para el análisis de diferentes planes operativos.

•Generalmente abarcan periodos de tres años o más, y se

Previsiones a utilizan en la planificación de nuevos productos, gastos
de capital, localización o expansión de instalaciones e
largo plazo investigación y desarrollo

4. Describa brevemente los pasos que daría para desarrollar un sistema de

previsión.

1. Generar previsiones estadísticas a partir de la demanda histórica siempre que

exista. A partir de las ventas históricas, es decir, de datos más o menos cuantitativos
se generan las previsiones con la técnica de desarrollo utilizada por la compañía
(medias móviles, regresión, modelos econométricos, etc). Asimismo, debe incluir el
resultado del análisis de la coyuntura y del estado del mercado.

2. Integrar la demanda actual a la previsión realizada. Las compañías deberían

utilizar indicadores de la demanda para mejorar las previsiones. Incorporando y
asumiendo esta información, se consigue obtener un mejor entendimiento sobre la

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demanda real de cada producto, el cual permite hacer mejor la estimación de las
ventas perdidas y de la previsión futura. Esta tarea el responsable de su realización
será el departamento de Marketing de la empresa por disponer de toda la
información y especialmente por la visión estratégica que tiene del mercado.

3. Incorporar información cualitativa. Una vez elaborado y actualizada la previsión

con la información que se disponga, se debe realizar un proceso de análisis y de
aportación personal, en base a la experiencia y conocimiento del área responsable de
su realización. Esta tarea debe ser responsabilidad del departamento Comercial por
el contacto continuo que mantiene con el cliente.

4. Analizar y resolver incidencias. Las compañías deben disponer de un sistema de

identificación de los errores de previsión, de manera que pudiera mejorar la
precisión de las previsiones futuras. Esta tarea se deb realizar en las reuniones de
trabajo que realicen todos los integrantes del equipo..

5. Revisar previsión. Antes de dar por finalizado el proceso de elaboración de la

previsión de ventas es aconsejable revisar y analizar los resultados que se obtienen.
Por ejemplo, contrastarlo sobre el real anterior, ver detalles a bajo nivel de
agregación, etc.

6. Finalizar la previsión. La finalización de la previsión de ventas implica la

elaboración de la documentación soporte para la presentación a la dirección.

5. Un directivo escéptico pregunta para qué sirven las previsiones a medio

plazo. Ofrezca al directivo tres posibles usos/fines.

Un directivo escéptico es aquella persona que duda, sin embargo se toma en cuenta el
pronóstico de mediano plazo debido a que este se extiende de 3 meses a 3 años, siendo
útil para planear las ventas, la producción, el presupuesto, y el flujo de efectivo, así
como para analizar los diversos planes de operaciones. Se consideran cuestiones más
globales. Un método efectivo es el análisis de regresión

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6. Describa brevemente la técnica Delphi. ¿Cómo la aplicaría en una empresa

en la que haya trabajado?

Método Delphi o consenso de pánel: Se usa para pronósticos a largo plazo, pronósticos
de ventas de productos nuevos y pronósticos tecnológicos. Llamado así en honor al
Oráculo de Delphos, quien predijo eventos futuros. La ventaja del método Delphi es que
aparte de su grupo de expertos se tiene un personal que ayuda en la toma de decisiones
al preparar, distribuir, recolectar y resumir una serie de cuestionarios que se realizan a
un grupo de personas, cuyos juicios se valoran.

Se utilizan páneles con éstos expertos en el mercado específico y de diferentes campos,

los cuales intentan transferir al análisis su conocimiento individual respecto de los
factores que afectan la demanda, interactuando entre sí para tratar de llegar a un
consenso en cuanto al pronóstico de la demanda. Éste método permite que cada experto
realice sus pronósticos individuales anónimamente, especificando las razones que lo
llevaron a dicha proyección, después el conjunto de éstos se distribuye entre todos los
expertos, lo cual permite que cada uno modifique sus proyecciones en base a la
información de los demás. La idea es repetir ésta serie de pasos hasta alcanzar un
consenso

7. ¿Cuál es la principal diferencia entre un modelo de series temporales y un

modelo causal?

Los modelos de serie temporales predicen partiendo de la premisa de que el futuro s

una función del pasado. En otras palabras, observa lo que ha ocurrido a lo largo de un
periodo de tiempo y utilizan una serie de datos para realizar una previsión.
Los modelos causales (o asociativos), tales como la regresión lineal, incorporan las
variables o factores que pueden influir en la magnitud que se va a predecir.

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8. Explique el valor de los índices de estacionalidad para la previsión. ¿En qué

difieren los patrones de estacionalidad de los patrones cíclicos?

Los índices de variación estacional (IVE) recogen el incremento o la disminución

porcentual que el componente estacional produce en cada estación anual (mes,
trimestre,...). Estos índices no deben incidir sobre la serie anual, por lo tanto, su
promedio anual siempre debe ser igual a 1 (o 100 si está expresado en tanto por ciento).

Los coeficientes de variación estacional indican el valor en que aumenta o disminuye la

tendencia a causa del componente estacional. Para que estos coeficientes no modifiquen
la serie anual siempre deberán sumar 0.

9. ¿Qué técnica de previsión puede dar más énfasis a los valores más
recientes? ¿Cómo lo hace?

Pronóstico = último valor

Modelo Simplista Estas técnicas suponen que los periodos recientes son los mejores
para pronosticar el futuro, este método toma en cuenta el último dato ocurrido como
indicativo de lo que ocurrirá en el futuro. Por ejemplo: el agricultor espera que el precio
que recibir para la próxima cosecha ser igual que el que recibió n el anterior. Este
método puede ser de total identidad.
Los pronósticos basados en el modelo simplista pueden dar resultados satisfactorios.

10. ¿Qué diferencia hay entre una variable dependiente y una variable
independiente?
variable dependiente variable independiente
La variable dependiente es el factor que La variable independiente es el factor
recibe el estímulo. Los investigadores alterado o modificado para dar diversas
miden variables dependientes para cantidades de estímulo. El experimento no
explorar los efectos potenciales de los cambia la variable independiente. Si los

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estímulos, debido a que la variable investigadores manipular la variable, es

dependiente es bien llamada depende del una variable activa.
estímulo para ser cambiado.

11. Ofrezca ejemplos de industrias que se ven afectadas por la estacionalidad.

¿Por qué querrían estos negocios quitar la estacionalidad?

Las agrícolas son un ejemplo de la variación de clima, los laboratorios de análisis, se

tiene variación en tanto de tiempo, donde por la mañana se tiene el mayor índice de
clientes. De igual forma el turismo donde se observa en periodos específicos del año.
Un motivo por lo que las empresas no desean depender de la estacionalidad es porque le
resulta un poco difícil pronosticar su demanda, donde se necesita ajustar con una recta
de tendencia.

12. Ofrezca ejemplos de industrias en las que la previsión de la demanda

depende de las demandas de otros productos.

El método para estimar la demanda variará según el producto o servicio ofrecido. El

caso más sencillo es el de los productos no perecibles que cuentan con una amplia
demanda (por ejemplo, arroz, trigo y maíz), no obstante Incluso aquellos proyectos cuyo
objetivo no es la producción de bienes o servicios comerciales dependen de la demanda.
¿Cuál es el propósito de construir una escuela sino hay niños que se beneficien de la
misma? La demanda puede no expresarse en términos monetarios, como sería con un
kilo de queso o una camisa, pero definitivamente ésta debe existir. En estos casos el
desafío es identificar a los usuarios o beneficiarios potenciales y las alternativas con que
éstos cuentan. En ocasiones puede incluso ser necesario estimar el valor de los
beneficios que los usuarios reciben.

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13. ¿Qué ocurre con la capacidad de predecir un futuro cada vez más lejano?

Debido a la creciente competitividad, solo los líderes y las organizaciones tienen la

capacidad de prever el futuro de los mercados con precisión, sobre las bases de lo que
ocurre en el presente, por tal razón utilizan los pronósticos a corto plazo ya que tienden
a ser más precisos que los de largo plazo. Los factores que influyen en la demandan
cambian todos los días, por tanto, en la medida que el horizonte de tiempo se alarga, es
más probable que la precisión del pronóstico disminuya.

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