PLAN ESTRATEGICO DE ALPINA S.A.

Objetivo del plan Estratégico

El objetivo principal del plan estratégico es orientar a la compañía hacia las diferentes
oportunidades ofrecidas por el mercado al cual pertenece el producto o servicio
(Samper, 2012).

Posicionar a Alpina dentro del mercado extranjero a través de la estrategia SEO para
incrementar el consumo de sus productos, aumentando el nivel de satisfacción del
cliente y mejorando su experiencia con la marca a nivel internacional.

Situación actual

Alpina implementó una plataforma habilitada a todo el equipo de mercadeo con el fin de
recopilar y consolidar la información y el conocimiento generados a partir del estudio
del consumidor.

Cada uno de sus productos va orientado hacia un grupo específico pues se segmenta el
mercado y se busca hacia qué región orientarlo, para ello en su departamento de
mercadeo analizan cómo va a ser la promoción del producto a lanzar al mercado y allí
se plantean estrategias de ventas.

Cabe anotar, que el proceso de segmentación que utiliza Alpina es basado en el árbol de
decisión de los compradores y apoyado en piezas de visibilidad para facilitar la acción
de compra, mediante la agrupación de los productos por segmentos de manera
innovadora, bajo criterios como código de color que identifique cada segmento, clientes
(Carrefour, éxito y cafam), implementaciones como bebidas lácteas, postres y quesos.
En Estados Unidos y en Perú realizan actividades para impulsar las ventas en grandes
superficies como degustaciones, actividades para niños y generar visibilidad para todos
sus productos; así aplican la experiencia Trade Marketing de Colombia a otros mercados
internacionales.

Análisis DOFA

Debilidades Oportunidades

 Estrategias internacionales de  Nuevas herramientas de

marketing investigación
 Ventas en el exterior  Crecimiento de la economía
 Cobertura del mercado  Regionalización
internacional  Crecimiento poder- compra
 Costos de producción  Crecimiento de la demanda
 Desarrollo de nuevos productos  Alianzas regionales
 Racionalización de gastos  Acuerdos de comercio exterior
 Clima organizacional  Incentivos gubernamentales
 Control de gestión  Líneas de créditos
 Tecnologías de punta

Fortalezas Amenazas

 Líder del mercado  Innovación de productos por parte

 Posee un plan de inversiones de la competencia
 Cuenta con recursos necesarios  Bajos precios de la competencia
para asumir nuevos retos,  Entrada de competidores
generar modelos para ver y extranjeros
estudiar metodologías y procesos
para lograr los mejores
beneficios y crecimiento del
negocio
 Tecnología de punta
 Fuerza de ventas

Estrategias

Estrategias de marketing (DO)

Alpina como compañía multi-segmentos debe identificar en cada uno de sus target las
necesidades no cubiertas o insatisfechas.

Hacer promociones dentro del mercado extranjero mediante actividades de trade

marketing para su planeación, ejecución y control.
Interacción en redes sociales mediante espacios de entretenimiento dirigidos al mercado
objetivo

Estrategia de Producto (FO)

Elaborar productos de acuerdo a la cultura de sana alimentación que poseen los

europeos, los cuales serán lanzados al mercado mediante redes sociales como facebook.

Nuestros clientes online podrán descargar recetas saludables de acuerdo a las

necesidades de cada uno, mediante la página web.

Estrategia de Marca (FA)

Cautivar el mercado internacional desarrollando productos que requieran frío con

empaques tetrapack en bebidas infantiles o leches.

Desarrollo de apps y juegos para facebook.

Estrategia de Precio

Descuentos especiales para fans más frecuentes

Lanzamiento de nuevo producto tendrá precio bajo, de tal manera que se gane una
rápida penetración.

Pago con tarjeta de crédito vía internet.

Estrategia de Promoción

Diseñar publicidad tipo pop-up con productos de lanzamiento hacia el mercado

objetivo, donde aparezcan en la pantalla sin que los usuarios los busquen. Esto ayuda
grandemente a que la marca gane posicionamiento.

Aplicar la estrategia SEO (Search Engine Optimization). Esto es un conjunto de tácticas

diseñadas para aumentar el tráfico a un sitio web, con un contenido fresco y relevante,
suficiente número de palabras claves y enlaces externos. Mediante SEO la página WEB
podrá ser encontrada en los primeros lugares en los buscadores. Los sitios optimizados
por SEO los que aparecen en la parte principal de la página de resultados de Google,
Yahoo, Bing u otros buscadores.
Alpina implementa estrategias SEO y SEM aplicadas a analizar las tendencias del
consumidor y determinar los segmentos de cliente que se pueden presentar. Por otra
parte, tenemos el uso de estrategias de affiliate marketing a través del recetario de la
página web, lo que permite además de una segmentación más precisa, la posibilidad de
fidelizar y captar más clientes.

Aplicar la estrategia de contenido; Elaborar un contenido para medios sociales Social

Media Marketing aquí se combina los objetivos de marketing en internet con medios
sociales como blogs, sitios de intercambio de contenidos y redes sociales entre otros. Es
así como se debe propiciar el envió de mensajes por correo electrónico con el fin de
mejorar la relación con el cliente y por lo tanto fomentar la lealtad y repetir negocios.

Traer visitantes a un sitio web desde otros medios no digitales; lo anterior con el
objetivo de animar a clientes potenciales a utilizar los canales digitales a través de
marketing directo, , relaciones públicas y patrocinios comunicando nuestra propuesta de
valor online. Respecto a dicho marketing directo se pueden utilizar las siguientes
tácticas

• campañas de degustación: al habilitar un pequeño puesto de degustación en donde se

promocione los productos. Puede ser en mercados, supermercados, tiendas, bodegas,
etc.

• Campañas publicitaras en actividades, eventos o en colegios ó en el lugar a donde

concurra nuestro público objetivo, y en donde podamos difundir o dar a conocer nuestra
estrategia on line.

• Actividades o eventos que organicemos nosotros mismos, por ejemplo, al organizar un

campeonato de algún deporte, u organizar un desfile de modas en alguna discoteca.

• Contactar a un famoso (puede ser Camilo factor x) para que promocione nuestra
marca.

• Anuncios impresos que se colocan en camiones o furgonetas de reparto, en vehículos

de propiedad de la empresa.

• Anuncios impresos que se colocan en cajas, empaques o bolsas destinadas a conservar

o transportar el producto.
• Letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catálogos, volantes, tarjetas de
presentación, calendarios y otros instrumentos publicitarios.

• Lapiceros, llaveros, cartucheras, destapadores, gorros, camisetas y otros artículos de

merchandising que lleven nuestro logo, y que obsequiemos a nuestros clientes
 PLAN ESTRATEGICO DE GENERAL MOTORS

Misión

Somos una empresa dedicada a producir y comercializar vehículos y productos

relacionados, con niveles mundialmente competitivos en seguridad, calidad y oportuna
capacidad de respuesta. Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestra gente, el
progreso de la comunidad y el entusiasmo de nuestros proveedores, clientes y
accionistas.

Visión

Diseñar, fabricar y vender los mejores vehículos del mundo.

Valores Corporativos

 Entusiasmo del cliente

 Mejora continua
 Integridad
 Trabajo en equipo
 Innovación
 Respeto y responsabilidad

Prioridades Culturales

 Responsabilidad
 Velocidad.
 Toma de Riesgos.
 Enfoque en el Cliente y los Productos.
ANALISIS FODA DE GM

FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:
-Calidad e innovación -Uso de nueva tecnología
-Marca ampliamente reconocida -Sistemas avanzados para cada línea de
-Líder en el mercado vehículos
-crecimiento en el mercado

DEBILIDADES: AMENAZAS
-Avance de la competencia en el -Entrada de nuevas empresas automotrices
mercado automotriz -Facilidades ofrecidas por la competencia
-Elevado costo de producción y nada -Rápido crecimiento del sector industrial
favorable el costo de venta en el mercado
-Perdida considerable de valor de la
marca en el mercado
-Deudas externas e internas

ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA:

 -DEBILIDAD: Deudas internas y externas

 -AMENAZA: Entrada de nuevas compañías automotrices
 -ESTRATEGIA: Minimizar costos
 -TACTICA: Reducir la producción

ESTRATEGIA DEFENSIVA

 -AMENAZA: Llegada de nuevas armadoras automotrices

 -FORTALEZA: Posicionamiento en el mercado
 -ESTRATEGIA: Dar a conocer los beneficios de los autos de GM atacando a la
competencia
 -TACTICA: Demostraciones a los posibles compradores
 -TACTICA: Contacto directo con cliente y automóvil para familiarizarlos

ESTRATEGIAADAPTATIVA

 -OPORTUNIDAD: Elaboración de autos con nueva tecnología

  -DEBILIDAD: Precio de cada auto con esta nueva tecnología
 -ESTRATEGIA: Financiamiento con los clientes
 -TACTICA: Pagos a largo plazo
 -TACTICA: Créditos

ESTRATEGIA OFENSIVA

 -FORTALEZA: Posicionamiento en el mercado

 -OPORTUNIDAD: Nacimiento de nuevos nichos de mercado
 -ESTRATEGIA: Investigación del nuevo mercado
 -TACTICA: Aplicación de encuestas