Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Presentado por:

Iván Darío Rodríguez Castro

CC. 1110546629

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

NO, FICHA 1565314

2018
 Actividad de aprendizaje 3 Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

• Caso Global Country.

• ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

• Factores que influyen en la conducta del consumidor.

• Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:
 Base de
Variable Características
segmentación
Divide el mercado de
En el proceso de acuerdo a la distribución
segmentación se deben geográfica; como países,
en cuentas las variables estados, regiones,
Geográfica
ejm, ubicación Región, provincias, comunas,
tasa de crecimiento de la poblaciones, etc.
población, densidad,
condiciones climáticas.
Edad, género, estado Divide el mercado en
civil, tamaño familiar, grupos, teniendo en
Demográfica
ingresos, educación, cuenta edad, tamaño,
origen étnico, ocupación, ciclo de vida y posición
religión, nacionalidad, en la cadena de valor.
generación.

Se dividen los grupos

Clase social, estilo de teniendo en cuenta
Pictográfica vida, personalidad y características de su
valores. clase social, estilo de
vida y personalidad.
Frecuencia de uso, Se relaciona con la
lealtad hacia la marca, conducta de los
ocasión de uso, tasa de consumidores hacia el
uso, tipos de usuarios, producto, con base en el
Conductual
actitud hacia el producto, conocimiento, actitud,
beneficios esperados. uso, estableciendo
aspectos claros con
respecto al mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.
GEOGRAFIA

 Región: Global country es un país ubicado en el extremo del continente Trópico.

 Población: de Diez millones trescientos cincuenta mil doscientos habitantes.

 Ubicación de la población dentro del país: 30% campesinos y 70% citadinos

 Condiciones geográficas: su relieve es plano en un 70% y el 30% restante

correspondiente a regiones montañosas cubiertas por bosque tropical
Género: distribución en un 50% por
hombre y un 45% por mujeres.
Origen Étnico : Blancos 35%,
negros 35%, extranjeros 15%,
indígenas 15%.
Edad : El 12% son menores de
5 años, el 18% entre 5 y 15
años, el 20% entre 10 y 20
años, el 20% entre 20 y 40
años, 15% entre 40 y 60 años y
el 15% mayores de 60 años.

Estado Civil: Blancos 35%,

negros 35%, extranjeros 15%,
indígenas 15%.

Tamaño familiar :
F amilias con menos
de 3 miembros el Educación: El 100 % de su
25 %%, entre 3 y 6 población alfabetizada y el 50%
miembros el 35%y está adelantando estudios de
más de 6 miembros nivel primaria y secundaria el
el 40%. 50 % es profesional y de estos el
45 % tiene especialización, el 35%
maestría y el 20% doctorado.

Religión: E l 50 % es
católica, el 20% cristiana, Ingresos: Tiene el ingreso
15 % protestante, 5% judía, promedio por persona es de
5% musulmana, hindú el US$1.500 mensuales y el 50%
de esta es económicamente
5%.
activa, y el nivel de desempleo
es de solo el 1%. el 5%.
Clase Social: Su índice
de pobreza es solo del 1%
y el resto de la población
está repartida el 40% en Personalidad y valores:
clase alta y el 59% en Los habitantes son
clase media. personas que se
preocupan por conservar el
medio ambiente, por lo que
la cultura del reciclaje está
muy arraigada y se
promociona en todos los
ámbitos de la vida del país
PICTOGRAFICA

Estilos de vida: Les gusta practicar deportes al aire libre, reunirse

los fines de semana para compartir con sus familias en el campo y
sitios de esparcimiento alejados de la ciudad. A los solteros les
gusta disfrutar la vida nocturna y a los mayores de 30 años les gusta
salir en pareja y compartir con sus amigos, saliendo a restaurantes
para debatir sobre la vida po lítica del país y comportamiento de la
economía.

Las personas acuden a los centros comerciales durante la semana

para adquirir los productos alimenticios, ropa, calzado y demás
artículos de primera necesidad.

Frecuencia de uso: Prefieren consumir

 frecuentemente productos orgánicos, aunque
tengan un precio mayor.

Tipos de usuarios:
Lealtad hacia una
CONDUCTUAL Todas las clases
marca: Alta

Beneficios esperados: Calidad, diseños,

garantías, cumplimiento
de promesa de venta.

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.
4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

R/ Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de

Global Country, se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual
se haga la inclusión de cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las
cuales una empresa tiene mayor control tales como:

Producto
El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños
innovadores y exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente
calidad, empaque decorativos reutilizable, prendas de playa personalizables.

Precio
Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la
competencia y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del
mismo, mano de obra, etc…

Plaza: Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor final.

Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de

comunicación existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de
comunicar e informar a los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra
disponible.