IDENTIFICACION DE AREAS FUNCIONALES

AREA FUNCIONAL
CODIGO NOMBRE
servicios
AF01 decomunicacion
Servicios
AF02 tecnologicos
administrativos

INTEGRANTES:
YEINER ALONSO MONDRAGON CASTILLO
JOSE NORVEY IBARGUEN MORENO
JOSE LUIS SANCHEZ
HELMER VALENCIA BONILLA.
CRISTHIAN STIVEN BONILLA
 IDENTIFICACION DE AREAS FUNCIONALES

DESCRIPCION

Son los servicios asociados a la conectividad tanto en redes de datos tanto internas como
externas que utiliza la universidad del pacifico

son los servicios asociados al area administrativa como servidores,equipos e impresoras entre
otros que son fundamentales como soporte a las labores diarias.

R ALONSO MONDRAGON CASTILLO

NORVEY IBARGUEN MORENO
LUIS SANCHEZ
ER VALENCIA BONILLA.
HIAN STIVEN BONILLA
 IDEN

PROCESOS
CODIGO NOMBRE
determinar los
P01 contratos de servicios
de TI
P02 Negociar y Acordar
 IDENTIFICACION DE PROCESOS

DESCRIPCION

se debe precisar perfectamente los servicios ofrecidos por la organización de TI para poder llevar acabo la implementacion
clientes de la organización

se debe determinar si lo que se ha acordado se puede proporcionar a la empresa y al departamento de TI a un costo razon
 MOD

RIESGO
Código Nombre

Mala administracion
R01 del nivel de servicios

La no formalizacion
R02 de un registro de
servicios.

Falta de acuerdo
R03 antes que el
desarrollo de inicio

Fallas en los
R04 recursos
tecnológicos

Recursos
R05 tecnológicos
inapropiados

Falta de
capacitación de la
R06 gente involucrada
en el desarrollo

Cambio de
R07 requerimientos
 MODELO DE RIESGOS

Descripción

Es de suma importancia la puesta en marchas los servicios de TI y Proveer la interfaz con la universidad, que permite a las o
en línea con los requisitos del alma mater a un costo aceptable.

se debe crear un registro reconocido oficialmente por el ministerio de educacion para poder convertir el catalogo de servicio

Se debe hacer buena contratacion con el proveedor del servicio que brindara la conectividad para evitar contratiempos en

Garantizar que los servidores y dems componentes se compren con los mas altos estandares de calidad y certificacion.

Se debe contar con las herramientas tecnológicas apropiadas que aporten al proceso

Hacer la contratacion de los implicados con el perfil indicado para sus tareas y estableciendo soportes educativos.

Respetar los acuerdos y la informacion recolectada para la puesta en marcha de la expansion de los servicios y dejando un
sometido a cambios, Esto es importante, ya que el valor del registro depende del mantenimiento y precisión del mismo.
n del mismo.
 MODELO DE

AREA FUNCIONAL PROCESO

CODIGO NOMBRE CODIGO
AF01 servicios decomunicacion P01

Servicios tecnologicos
AF02 P01
administrativos
 MODELO DE RIESGOS

PROCESO RIESGO
NOMBRE CODIGO
determinar los contratos de servicios de TI R01
R04
R05
R06

Negociar y Acordar R02

R03
R05
R06
R07
DE RIESGOS

RIESGO
NOMBRE
Mala administracion del nivel de servicios
Fallas en los recursos tecnológicos
Recursos tecnológicos inapropiados
Falta de capacitación de la gente involucrada en el desarrollo

La no formalizacion de un registro de servicios.

Falta de acuerdo antes que el desarrollo de inicio

Recursos tecnológicos inapropiados
Falta de capacitación de la gente involucrada en el desarrollo
Cambio de requerimientos
 AREA FUNCIONAL PROCESO

CODIGO NOMBRE CODIGO NOMBRE

AF01 servicios decomunicacion P01 determinar los contratos de servicios de TI

AF02

Servicios tecnologicos P01 Negociar y Acordar

administrativos
 VALORACION DEL RIESGO
RIESGO

CODIGO

R01
R04
R05
R06
R02
R03
R05
R06
R07
SGO
RIESGO
EVALUACION
NOMBRE CONSECUENCIA PROBABILIDAD
CATEGORIA PESO CATEGORIA
Mala administracion del nivel de servicios Catastrófico #REF! Casi Siempre
Fallas en los recursos tecnológicos Mayor #REF! Algunas Veces
Recursos tecnológicos inapropiados Catastrófico #REF! Casi Siempre
Falta de capacitación de la gente involucrada en el desarrollo Mayor #REF! Algunas Veces
La no formalizacion de un registro de servicios. Catastrófico #REF! Casi Siempre
Falta de acuerdo antes que el desarrollo de inicio Catastrófico #REF! Casi Siempre
Recursos tecnológicos inapropiados Catastrófico #REF! Algunas Veces
Falta de capacitación de la gente involucrada en el desarrollo Catastrófico #REF! Casi Siempre
Cambio de requerimientos Mayor #REF! Algunas Veces
EVALUACION
PROBABILIDAD VALOR
PESO PESO CATEG.
#REF! #REF! ALTO
#REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!