Análisis y tratamiento de una No Conformidad (Producto /

Proceso):

TP N˚ 5 “Herramientas de la calidad” Laboratorio

Proveedor : Origen Reclamo Fecha :
( interno, cliente, proyecto…):
Sitio / Planta :
N° reclamo :
Designación : Fecha :
Referencia : Fecha puesta al dia :
Redactor : Animador : Participantes :

1 – Descripción detallada del problema :

Seguridad Reglamentacion
El problema impacta a :
SI NO Fecha y Ref. del último incidente
Este problema ya era conocido ?

Este problema ya fue objeto de un incidente en cliente?

2 – Otros problemas similares :
Este defecto puede aparecer sobre otros productos similares?
SI NO Comentarios

3 –Primer análisis del problema :

En que momento se generó la No Conformidad ? Creada Detectada

Si No Si No
En Proveedor
En controles de Recepción
En Proceso fabricación
En producto terminado
En almacenaje
Otros :

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Proceso):

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¿Cuáles son las primeras razones de la creación y/o la no detección?

4 –Plan de Acción Inmediato :

5 – Análisis final de la causa del problema :

6 – Plan de Acción definitivo para erradicar el Problema :

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Proceso):

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7 – Acciones preventivas para evitar la recurrencia :

Responsable de la validación :

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