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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA:

Referências Bibliográficas
Prof. Alfredo Passos, M.Sc.
Twitter: http://twitter.com/apassoskmc
E-mail: apassos@espm.br
2009/2
“Os dogmas de um passado
calmo não funcionarão num
futuro turbulento. Como nossa
causa é nova, também
precisamos de idéias e ações
novas.”

Abraham Lincoln
Ma ciò che è
competitive
intelligence?

FUTURELAB
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Inteligência Competitiva
Processo sistemático de coleta, tratamento,
análise e disseminação da informação
sobre atividades dos concorrentes,
tecnologias e tendências gerais dos
negócios, visando subsidiar a tomada de
decisão e atingir as metas estratégicas da
organização.

Gilda Massari Coelho,1999


Assinado de forma digital por
Alfredo Passos, Prof.M.

Assinatura não verificada


Alfredo Passos, Prof.M. DN: cn=Alfredo Passos, Prof.M.,
o=KMC, ou=Inteligencia, c=BR
Dados: 2009.10.11 18:11:51 -03'00' 4
Resultados
com
Inteligência
Competitiva
EMBRAER
“Um dos trunfos da Embraer é seu
departamento de inteligência de
mercado. É de lá que saem as
estratégias de expansão, com base em
informações obtidas em pesquisas de
mercado e com clientes e
fornecedores. Foi por meio de uma
dessas informações que a empresa
identificou a demanda por aeronaves
comerciais maiores do que o padrão,
com capacidade para até 120 pessoas.
Nasceria, assim, o Embraer 190 (fotos).
O modelo faz parte de uma série que
levou a companhia a um patamar de
reconhecimento mundial.”

Fonte: Exame Melhores e Maiores 2008

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Muitos estudantes de graduação e
pós-graduação, estão se interessando
em estudar com mais profundidade o
campo da Inteligência Competitiva.

Apenas como referência inicial, seguem


alguns livros que podem ajudar, quem
está iniciando este caminho.
Existem muitos mais, gradualmente vou
incorporá-los à lista.

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Publicações
• DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu
capital intelectual. 4º ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
• DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da
informação. São Paulo: Futura, 1998.
• FLEISHER, Craig S. An introduction to the management and practice of competitive intelligence CI. In: FLEISHER,
Craig S. BLENKHORN, David L. Managing Frontiers in Competitive Intelligence. Westport: Quorum Books, 2001.
• PRESCOTT, John E.; MILLER, S. H. Inteligência competitiva na prática: técnicas e práticas bem sucedidas para
conquistar mercados. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
• SANDMAN, Michael A. Técnicas e modelos analíticos. In: MILLER, Jerrry P. O milênio da inteligência competitiva.
Porto Alegre: Bookmam, 2002. p.93
• McGONAGLE, John J.; VELLA, Carolyn M. Bottom Line Competitive Intelligence. Westport: Quorum Books, 2002.
• PASSOS, Alfredo; MARTINI, Sandra; CUNHA, Telma. E a concorrência… não levou!: inteligência competitiva para
gerar novos negócios empresariais. São Paulo: LCTE, 2006.
• PASSOS, Alfredo. Inteligência competitiva: como fazer IC acontecer na sua empresa. São Paulo: LCTE, 2005.
• PENOYER, Ron. Know the Competition: Communication World: San Francisco; vol.19, n.6, p.16-20, oct/nov, 2002.
• PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2004.
• REZENDE, Yara. Informação para negócios: os novos agentes do conhecimento e a gestão do capital intelectual.
Ci. Inf., Brasília, v.31, n. 1, p. 75-83, jan./abr. 2002.
• TEIXEIRA FILHO, Jayme. Gerenciamento conhecimento: como a empresa pode usar a memória organizacional e a
inteligência competitiva no desenvolvimento de negócios. Rio de Janeiro: SENAC, 2000.
• TYSON, Kirk W. M. The Complete Guide to Competitive Intelligence. Division of Kirk Tyson Associates: Chigago,
1998.
• WEST, Chris. Competitive Intelligence. Palgrave: New York, 2001.

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Blogs e Comunidades sobre Inteligência
Competitiva – Competitive Intelligence
• http://alfredopassos.wordpress.com/
• http://www.scip.org/
• http://www.abraic.org.br/v2/
• http://competitiveintelligence.ning.com/
• http://icbrazil.ning.com/
• http://www.linkedin.com/groups?gid=2440
0&trk=hb_side_g
• http://www.inteligenciacompetitiva.pro.br/
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DIREITOS RESERVADOS
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apresentação poderá ser reproduzida, guardada
pelo sistema “retrieval” ou transmitida de qualquer
modo ou por qualquer outro meio, seja este
eletrônico, mecânico, de fotocópia, de gravação ou
outros, sem prévia autorização, por escrito, do
autor.

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Muito obrigado. Maiores informações: apassos@espm.br

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Inteligência Competitiva: Fundamentos

Alfredo Passos, Prof.M.S.c


ESPM
apassos@espm.br
http://alfredopassos.wordpress.com

Esta apresentação baseia-se em idéias do Professor Alfredo Passos, de seus artigos e livros, em particular, Inteligência Competitiva – Como fazer IC acontecer na sua
empresa, "E a Concorrência...não levou! Inteligência Competitiva para gerar novos negócios empresariais”, "Inteligência Competitiva para Pequenas e Médias Empresas:
Como Superar a Concorrência e Desenvolver um Plano de Marketing para sua Empresa” publicados pela LCTE Editora, e as pesquisas em andamento sobre as aplicações e
resultados de Inteligência Competitiva em apoio às Estratégias Empresariais. Nenhuma parte desta apresentação pode ser reproduzida, armazenada em um sistema de
recuperação, ou transmitida em qualquer forma ou por qualquer meio - eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação, ou outro - sem a permissão de Alfredo Passos. Outras
informações sobre o trabalho do Professor Alfredo Passos e da Knowledge Management Company, estão disponíveis em www.kmchouse.com.br