1.

NOMBRE DEL PROYECTO

Plan de negocio para la implementación de un Centro Ecoturismo Orgánico Riveras Playas

“Palma Verde”

2. ANTECEDENTES

La necesidad del hombre por hacer buen uso de su tiempo libre no es novedad. Ya en los tiempos
antiguos, el tiempo libre era dedicado a la cultura, la religión, el deporte y la diversión. El ser
humano tiene la tendencia a cambiar de sitio, y a su vez se beneficia de las bondades que le
ofrecen los lugares distintos de donde habita usualmente.

Todo ser humano necesita de una pausa recreativa en contacto con la naturaleza, así como
también días de recreación y descanso, como cambio total de un sistema de vida lejos del horario
y de la rutina, el mismo que debe ser considerado como actividad complementaria en la vida del
ser humano.

Bolivia desde el punto de vista ecológico, se ha convertido en un destino por descubrir, la

biodiversidad y la variedad de culturas con que se cuenta, permite afirmar que la actividad
turística sostenible puede convertirse en el protagonista principal del desarrollo integral del país,
promoviendo la conservación y protección de los recursos del país con un gran potencial
turístico nacional, brindando a los habitantes y visitantes externos la oportunidad de acceder a
una cultura determinada, su historia, medio ambiente y paisaje natural.

En el Beni el turismo se ha convertido en un eje importante dentro de la economía y cultura,

demostrando ser una opción segura para los turistas que desean convivir y degustar del
desarrollo de la naturaleza en un clima bastante cálido donde la flora es exuberante y multicolor
y donde la variedad de fauna prácticamente no tiene límites, por ejemplo podemos mencionar:
jaguares, pumas, caimanes, etc.

Entre sus lugares turísticos podemos mencionar la Loma Suarez ubicada a 12 km. de Trinidad,
hacia el noreste, la Laguna Suarez que se encuentra a 5 km. de Trinidad, hacia el sur que tiene
hermosa vista natural, lo que le da un enorme interés turístico y Chuchuni que es un centro
turístico ubicado a 14 km. al noreste de la ciudad de Trinidad, lo que llama la atención son las
Lomas pre-coloniales donde se encuentran riquezas arqueológicas que atraen al turista
extranjero. Chuchuni significa "guarida del tigre".
pág. 1
En Guayaramerín se cuenta con 5 lugares turísticos que son una buena opción para los turistas
visitantes como también para nuestra población en general y son los siguientes:

Hotel Itauba Eco-Resort que viene a ser el más conocido y visitado en nuestra ciudad por su
amable atención, Cabaña “El Paraíso” ubicado en el norte a 3 km de la ciudad, La Molienda
ubicada en la carretera de ida a la comunidad “Firmeza”, La Arrinconada y Quinta Alemania

En cuanto a la presente propuesta del centro ecoturismo orgánico Riveras Playas “Palma Verde”
tendrá un ambiente amplio y agradable para sus visitantes tanto en gastronomía como una buena
atención.

3. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACION PROBLEMICA A RESOLVER

Debido a que el turismo es un sector en pleno crecimiento, como actividad económica

emergente, que gestionada correctamente contribuye en el desarrollo cultural de nuestra región
es que se decide realizar el presente Plan de Negocio como una oportunidad de negocio en
Nuestro Municipio

Existen pocos lugares de recreación con ventas de comidas, así como falta de un centro
ecoturismo orgánico en nuestra ciudad y también bajos niveles de incentivos a los
emprendimientos en el municipio de Guayaramerín como consecuencia de estos factores es que
nace la oportunidad de negocio para implementar el presente Plan de Negocio

4. OBJETIVOS.

4.1. OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan de negocio para la implementación de un Centro Ecoturismo Orgánico Riveras
Playas “Palma Verde”, en el km 24 carretera Guayaramerín-Riberalta.
4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Realizar un análisis del macro entorno
 Realizar un análisis del micro entorno
 Realizar un Estudio de mercado

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 Determinar propuestas
 Fijar nuestra visión del plan
 Formalizar nuestra misión
 Fijar nuestros objetivos.
 Establecer bien nuestras estrategias del plan de negocio
 Creación de un plan de acción.

5. MARCO TEORICO

5.1.1 ADMINISTRACION
Definición de Administración Según Wilburg Jiménez Castro (2009)

En su libro "Introducción a la Teoría Administrativa" define: "La administración como una

ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas y cuya aplicación a conjuntos
humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo", a través de los cuales
se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr".

La administración establece un sistema de labor conjunta en el cual cada uno de sus

componentes tiene su propia personalidad que influye positivamente o negativamente según su
participación en el logro de los objetivos comunes.

Definición de Administración Según Hitt, Black y Porter (2006)

En su libro "Administración" definen la administración como "el proceso de estructurar y
utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas
en un entorno organizacional".

Definición de Administración Según Koontz and Odonnell (2012)

Estos autores consideran a la administración como "la dirección de un organismo social y su
forma efectiva en alcanzar sus objetivos fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes".

pág. 3
 5.1.2 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION

La diferenciación y definición de funciones del proceso administrativo, tiene por principal

objeto estructurar y sistematizar la labor administrativa.

Chiavenato (1998) señala que "Fayol define el acto de administrar como planear, organizar,
organizar, dirigir, coordinar y controlar", más adelante señala " que las funciones universales de
la administración son:

5.1.2.1 Planeación

La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la
determinación de tiempos y números necesarios para su realización. (Reyes Ponce, 1984)

Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones

respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se cree
sean necesarias para alcanzar los resultados esperados. (Terry, 1984)

George A. Steiner (1984) la define como “el proceso que determina los grandes objetivos de
una organización y las Políticas y estrategias que gobernarán la adquisición, uso y disposición
de recursos para conseguir tales objetivos.”

5.1.2.2 Organización
Organización es la coordinación de actividades de todos los individuos que integran una
empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de elementos
materiales, técnicos y humanos, en los fines que la propia empresa persigue. (Guzmán V., 1973)

pág. 4
Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada
grupo un administrador con autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido
horizontal como vertical toda la estructura de la empresa. (Koontz & O´Donnell, 2012)

De acuerdo con Alberto León (1985), “una organización es en el sentido más amplio, es un
acuerdo entre personas, para cooperar en el desarrollo de alguna actividad”

5.1.2.3 Dirección

Esta etapa del proceso administrativo llamada también “ejecución, comando o liderazgo” es una
función de tal trascendencia, que alguno autores consideran que la administración y la dirección
son la misma cosa. (Reyes, 1987)

Es conducir a la empresa teniendo en cuenta los fines y buscando obtener las mayores ventajas
posibles de todos los recursos que se disponga. Su objetivo es alcanzar al máximo rendimiento
de todos los empleados. (Chiavenato, 2009)

5.1.2.4 Control

El control se lleva a cabo por medio de la aplicación del resultado de la acción comparándola
con el plan y programas, evalúa las causas de las desviaciones, y posibles medidas de corrección
que ameriten en el extremo iniciar un nuevo plan y programa. (Fernández, 1983)

El control es un proceso que consiste en vigilar el proceso basándose en los objetivos y normas
obtenidos de la planeación. El control cierra el ciclo de los procesos gerenciales, pues relaciona
el proceso o avance real con el que se previó al momento de la planeación. La realización de
informes, comparaciones o evaluación del avance constituyen el fundamento para intervenir,
hacer ajustes, replanear y aplicar otras medidas correctivas. (R. Hampton, 1997)

Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la corrección de las deviaciones,

para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan. (Koontz & O´Donnell, 2012)

pág. 5
5.1.3 AREAS DE LA ADMINISTRACION

En cualquier empresa podemos diferenciar las distintas áreas o funciones en que se divide su
actividad. Cada una de ellas tiene un fin específico, desde la forma de captar los recursos para
producir los bienes, la organización del personal, la investigación, el marketing hasta la
dirección, pero a la vez todas tienen el mismo objetivo final, que es realizar con éxito el proyecto
empresarial.

Es importante conocer cuáles son estas funciones y en qué consiste cada una de ellas.

5.1.3.1 Área de producción

Un sistema de producción es, fundamentalmente, un sistema de transformación de unos bienes

iniciales en otros finales. Es el mecanismo para convertir los inputs (entradas) en outputs (salidas
de productos).

La producción comprende 4 fases:

Planificación, antes del proceso físico.

Programación: se trata de distribuir los recursos materiales y humanos disponibles entre las
distintas tareas dela mejor manera posible. Es decir, decidir qué tareas hay que hacer, quién tiene
que hacerlas y con qué recursos cuenta.

Operación: parte práctica de la producción y que depende de cada proceso productivo.

Control: una vez ejecutada la tarea hay que comprobar los resultados obtenidos. Estos controles
sirven para informar a los departamentos y para que si es conveniente rectifiquen y reconduzcan
el proceso de producción por la senda deseada.

El objetivo del plan de producción consiste en intentar ajustar la producción a la demanda futura,
es decir, hay que producir lo que se vaya a demandar y disponer de los recursos necesarios para
ello. (Ochoa, 2016)

pág. 6
5.1.3.2 Área de finanzas

Las funciones que realiza el área de finanzas se dividen en dos grupos:

1. Las relacionadas con la obtención de fondos, al realizar estudios sobre las mejores y más
apropiadas fuentes de financiamiento: emisión de acciones, obligaciones, reinversión de
utilidades, créditos de proveedores, de instituciones de crédito, etc.

2. Las relacionadas con la administración de los fondos obtenidos, asignando recursos en

inversiones óptimas para lograr los objetivos, que, en el caso de una empresa, estarán vinculadas
con la maximización de las utilidades.

Los dos grupos de funciones se interrelacionan y deben ser planeados conjuntamente.

Actividades principales

• Estudios de planeación financiera y elaboración de pronósticos de necesidades para obtener o

invertir fondos y planearlos métodos más adecuados.

• Manejo de fondos.

• Planear y controlar los presupuestos.

• Determinar políticas de crédito y cobranzas.

• Establecer sistemas de pagos, nóminas, reportes contables, facturación, etc.

• Realizar proyectos de nuevas inversiones.

• Mantener relaciones con fuentes reales o posibles de financiamiento

(Relaciones públicas con funcionarios de instituciones de crédito).

http://ual.dyndns.org/Biblioteca/Fundamentos_Admon/Pdf/Unidad_05.pdf

5.1.3.3 Área de Recursos Humanos

Una de las definiciones acerca de la administración de recursos humanos dice que la

administración de recursos humanos consiste en mejorar el desempeño y al aportaciones del
personal de una organización, con una actividad ética y socialmente responsable. (Werther,

pág. 7
W.B., Davis, 1995). Según los mismos autores, la administración de recursos humanos tiene 4
objetivos fundamentales: Sociales, corporativos, funcionales y personales.

5.1.3.4 Área de Mercadotecnia

Mercadotecnia: Es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción

de las necesidades del consumidor, con un producto o servicio. Es decir, la mercadotecnia es el
análisis, organización, planificación y control de los recursos, políticas y actividades de la
empresa que afectan al cliente, con vistas a satisfacer las necesidades y deseos de grupos
escogidos de clientes, obteniendo con ello una utilidad. (López-Pinto Ruiz, 2001)

5.2. Plan de negocio

Un plan de negocios (también conocido como proyecto de negocio o plan de empresa) es un
documento en donde se describe y explica un negocio que se va a realizar, así como diferentes
aspectos relacionados con éste, tales como sus objetivos, las estrategias que se van a utilizar
para alcanzar dichos objetivos, el proceso productivo, la inversión requerida y la rentabilidad
esperada.
https://www.crecenegocios.com/que-es-un-plan-de-negocios-y-cual-es-su-utilidad/

5.2.1. Estructura de un plan de negocio

Aunque el plan de negocios para cada nueva aventura es exclusivo y no hay un solo
formato o fórmula que pueda garantizar el éxito, hay directrices que puede seguir un
empresario potencial en la preparación de su plan. La mayoría de los planes de negocios
muestra similitudes considerables en su contenido básico.

pág. 8
  Portada
 Contenido


Resumen Ejecutivo Declaración
 de Misión y Visión

Panorama General de la Compañía.

Plan de Productos o Servicios

 Plan de Mercadotecnia
Plan de Administración

Plan de Operaciones

Plan Financiero

Fuente: Longenecker, Moore y Petty, Administración de pequeñas empresas, México (2001). Ed.
International Thomson Editores, p. 130.

5.2.1.1. PORTADA
La portada es la primera página del plan de negocios y debe contener la siguiente
información:
Nombre de la compañía, dirección, número telefónico, número de fax y dirección
electrónica.
Logotipo de la compañía, si lo hay.
Nombres, puestos, direcciones y números de teléfono de los propietarios y ejecutivos
Fecha en que se emitió el plan de negocios.
Número de la copia (para llevar el control de cuántos ejemplares están en circulación)
Nombre de la persona que lo preparó, si es que es diferente de los propietarios y los
ejecutivos clave.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

pág. 9
5.2.1.2. CONTENIDO

El contenido ofrece un listado secuencial de las secciones del plan, con números de
página. En otras palabras el contenido no es más que un índice de las partes que contiene
todo el documento del plan de negocios.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

5.2.1.3.RESUMEN EJECUTIVO

El resumen ejecutivo es determinante para captar la atención del inversionista de un

minuto. Debe transmitir un cuadro claro y conciso de la aventura propuesta y, al mismo
tiempo, crear un sentido de entusiasmo respecto de sus posibilidades. Esto significa que
debe ser escrito -y si es necesario reescrito- para que sea claro y cree interés. Aun cuando
el resumen ejecutivo viene al principio del plan de negocios, ofrece un panorama general
de todo el plan y debe escribirse hasta el final del proceso.
De acuerdo con la situación y preferencia del empresario, el resumen ejecutivo puede
adoptar la forma de una sinopsis o una narración.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

5.2.1.4. DECLARACIÓN DE VISIÓN Y MISIÓN

La declaración de misión de la empresa describe de manera concisa, por escrito, la
estrategia que se pretende seguir y la filosofía de negocios para convertir en realidad la
visión de un empresario. En pocas líneas, debe transmitir la forma en que los esfuerzos
combinados de todas las áreas del negocio la harán dirigirse hacia su meta. Además,
debe distinguir a la empresa de todas las demás. Las declaraciones de misión pueden
variar, y de hecho lo hacen, en longitud, contenido, formato y especificidad. Sin
embargo, es esencial que una declaración de misión sea simple, creíble y lograble.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

pág. 10
5.2.1.5. VISIÓN PANORÁMICA DE LA COMPAÑÍA
El cuerpo principal del plan de negocios comienza con una breve descripción de la
empresa. Si una empresa ya existe, se incluye su historia. Esta sección informa al lector
del tipo de negocio que se propone, los objetivos de la empresa, dónde se ubica, y si
servirá a un mercado local o internacional. En muchos casos, los aspectos legales, en
particular aquellos relativos a la forma de organización de la empresa, se explican en
esta sección del plan. Al preparar esta sección, el empresario debe responder estas
preguntas:

¿Cuál es la naturaleza y actividad básica del negocio?

¿Cuándo y dónde comenzó este negocio?
¿Qué se ha logrado hasta la fecha?
¿Qué cambios se han logrado en la estructura o propiedad?
¿En qué etapa de desarrollo se encuentra la empresa?
¿Cuáles son los objetivos de la empresa?
¿Cuál es su producto o servicio principal?
¿A Qué clientes sirve?
¿Cuál es la competencia distintiva de la empresa?
¿Cuál es el estado económico actual y proyectado de la industria?
¿Cuál es la forma de organización de la empresa?
¿Pretende la empresa convertirse en una compañía cuyas acciones se negocien en el
mercado de valores o es candidato para que otros la adquieran?

5.2.1.6. PLAN DE PRODUCTOS O SERVICIOS

Como su nombre lo revela, el plan de productos o servicios estudia los productos o

servicios que se ofrecerán a esos clientes de la empresa. Si se va a ofrecer un producto
físico nuevo o exclusivo y existe un modelo o prototipo de trabajo, debe incluirse la
fotografía respectiva en esta sección del plan de negocios. Es natural que los
inversionistas muestren mayor interés por productos que se han desarrollado, probado y
que han demostrado su funcionalidad. Debe identificarse cualquier característica

pág. 11
 innovadora, así como cualquier protección de patente que tenga. En muchos casos,
aunque el producto o servicio pueda ser similar al que ofrecen los competidores -por
ejemplo, contratación eléctrica-, cualquier característica especial debe especificarse con
claridad. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

5.2.1.7. PLAN DE MERCADOTECNIA

Como se comentaba antes, los inversionistas y acreedores potenciales le dan una alta
prioridad a las consideraciones del mercado. No desean invertir en un producto que esté
bien trabajado, pero que rechacen los clientes. Por tanto, el plan de mercadotecnia debe
identificar los beneficios para el usuario y el tipo de mercado que existe. De acuerdo con
el tipo de producto o servicio que se ofrece, el plan de mercadotecnia puede no sólo
identificar, sino también cuantificar los beneficios financieros para el usuario, por
ejemplo, mostrándole a un usuario con qué rapidez puede recuperar el costo del producto
o servicio mediante los ahorros en sus costos de operación. Desde luego, los beneficios
también pueden asumir formas como ahorros en tiempo o mejoras en atractivo,
seguridad o higiene.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

5.2.1.8. PLAN DE ADMINISTRACIÓN

Los inversionistas potenciales buscan compañías bien administradas. De todos los

factores que consideran, la calidad del equipo de administración es fundamental; es
incluso más importante que la naturaleza del producto o servicio. Los inversionistas
frecuentemente dicen que preferirían tener un equipo administrativo "A" y un producto
o servicio "E", que un equipo "E" y un producto" A " Por desgracia, la capacidad de un
empresario para idear una nueva aventura de negocios no es garantía de su habilidad
administrativa. Por tanto, el plan de administración debe detallar la estructura
organizacional propuesta de la empresa y los antecedentes de aquellos que ocuparán las
posiciones clave.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

pág. 12
 5.2.1.9. PLAN DE OPERACIONES
El plan de operaciones ofrece información sobre la forma en que el producto se fabricará
o el servicio se proporcionará; su importancia varía de empresa a empresa. Este plan
analiza aspectos como la ubicación y las instalaciones: cuánto espacio necesitará el
negocio y qué tipo de equipo requerirá. El plan de operaciones también debe explicar el
enfoque propuesto por la compañía para asegurar la calidad, controlar el inventario y
emplear subcontratistas u obtener materias primas.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

5.2.1.10. PLAN FINANCIERO

El análisis financiero constituye otra pieza decisiva del plan de negocios; se incluye en
la sección del plan financiero: Los estados proforma, que son proyecciones de los
estados financieros de la compañía. Se presentan aquí para los próximos cinco años o
más. Las proyecciones incluyen los balances, estados de resultados y estados de flujos
de efectivo anuales para cinco años, así como presupuestos de efectivo mensuales para
el primer año, trimestrales para el segundo y tercer años, y después anuales para el cuarto
y quinto años. Es vital que las proyecciones financieras estén apoyadas por hipótesis y
explicaciones sólidas de la forma en que se han determinado las cifras.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/rosas_r_f/capitulo2.pdf

5.2.1.11. APENDICE DE DOCUMENTOS DE APOYO

El apéndice debe contener varios materiales complementarios y anexos de apoyo para
que el lector pueda ampliar su conocimiento del plan. Estos documentos de apoyo
incluyen cualquier aspecto mencionado en el texto del plan de negocios, como el
currículum vitae de los inversionistas, y propietarios/administradores clave; fotografías
de los productos, instalaciones y edificios; referencias profesionales; estudios de
investigación de mercados; investigaciones publicadas pertinentes y contratos de venta
ya firmados.

pág. 13
Ecoturismo
El ecoturismo o turismo ecológico es la actividad turística que se desarrolla sin alterar el
equilibrio del medio ambiente y evitando los daños a la naturaleza. Se trata de una tendencia
que busca compatibilizar la industria turística con la ecología.
https://definicion.de/ecoturismo/

Orgánico en agricultura
En agricultura, se denominan orgánicos aquellos alimentos para cuya producción se han
utilizado los recursos del propio lugar. Este tipo de agricultura evita el uso de fertilizantes,
plaguicidas sintéticos y recursos no renovables en el proceso productivo. La agricultura orgánica
es positiva para el medio ambiente y más saludable para el ser humano.
https://www.significados.com/organico/

6. METODOS Y TECNICAS

6.1 Tipos de Investigación: La investigación es de tipo: descriptiva, retrospectiva, transversal,

no experimental

Investigación descriptiva: Se describirá las características esenciales del macro entorno y

micro entorno para un mejor aprovechamiento de la recopilación de información

Investigación Retrospectiva: Se analizara la información ya investigada para identificar las

fallas y mejorar nuestro plan de negocio

Investigación Transversal: Se realizara un plan de acción en un determinado tiempo para

ejecutarlo

Investigación no experimental: Se observara a los objetos de estudio tal y como se dan en su

contexto natural para después analizarlos.

6.2. Población y muestra:

La población se la determino de acuerdo a los siguientes parámetros:

pág. 14
6.2.1. Para medir la demanda:

Clientes: Personas que radican en la ciudad de Guayaramerín y están económicamente activa.

Según datos del último CENSO 2012 del Instituto Nacional de Estadística (INE) la población
económicamente activa de la ciudad de Guayaramerín es de un total de 25.196. El cual
proyectado para el año 2018 nos arroja una población de 26.054 habitantes. De los cuales se
tomara una muestra de 379 habitantes, utilizando la siguiente formula:

𝑁 ∗ (𝑍)2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
𝐸 2 ∗ (𝑁 − 1) + 𝑍 2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞

Remplazando

26.054 ∗ (1.96)2 ∗ 0.5 ∗ 0.5

𝑛=
0.052 ∗ (26.054 − 1) + 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5

n= 378.59 = 379 habitantes encuestados

6.1.1.2 Para medir la oferta:

Competencia: empresas con actividades similares a la nuestra y que se encuentren en el

municipio de Guayaramerín. Que se mencionaran a continuación:

 Hotel Itauba Eco-Resort

 Cabaña “El Paraíso”
 La Molienda
 La Arrinconada
 Quinta Alemania

Se trabajará con toda la población

6.2 Métodos teóricos

Inductivo- Deductivo

Este método nos permitirá realizar la interpretación del estudio de mercado y el mercado
insatisfecho que nos permita posesionarnos en el Rubro del Turismo en la ciudad de

pág. 15
Guayaramerín y el método deductivo nos permitirá, a partir del marco teórico, desarrollar y
proponer un plan de marketing.

Método Analítico Sintético

Este método será para la descomponer o dividir la preparación de menús y de la venta o

mercadeo y ver también los precios de cada uno de los productos o servicios ofertados y utilizar
el método sistemático para tener un estándar de calidad en los productos.

Histórico – Lógico

El método histórico permitirá obtener información y antecedentes de la competencia para su

posterior comparación y mejora de servicios para nuestra propuesta.

El método lógico ayudara analizar y comprender el proceso de manejo y control de los Recursos
humanos, para una mejor atención a la clientela y su respectiva calidad en sus servicios
ofertados.

Método Empírico

Los métodos investigación empírica conllevaran a una serie de procedimientos prácticos con el
objetivo de revelar las características fundamentales y relaciones esenciales para la
implementación del presente plan de negocio.

6.3 Técnicas

Encuestas: Se encuestaran a la muestra poblacional de 379 habitantes de la ciudad de

Guayaramerín para conocer sus motivaciones, preferencias y actitudes que servirán de gran
aporte para nuestro plan de negocio

Entrevistas: Se entrevistara a todas las empresas que realizan actividades similares a la nuestra
para comparar y mejorar nuestra propuesta

pág. 16
Instrumentos

Cuestionario de encuesta: Se realizara un banco de preguntas sobre las distintas opciones de

servicio y/o preferencias de nuestra propuesta hacia los consumidores para la recopilación de
información

Guía de entrevista: Se realizara una breve guia a cada una de las empresas, identificar fallas y
de esta forma proponer un servicio mejorado para cumplir con nuestros objetivos

pág. 17
 7. INDICE TENTATIVO

 Caratula.
 Resumen.
 Índice.
CAPITULO I. INTRODUCCION Y ANTECEDENTES

1.1. Introducción
1.2. Antecedentes
1.3. Métodos y Técnicas
CAPITULO II. JUSTIFICACION.

CAPITULO III.OBJETIVOS.

CAPITULO IV. LOCALIZACION DEL PROYECTO.

CAPITULO V. MARCO CONCEPTUAL QUE SUSTENTA LA PROPUESTA.

CAPITULO VI. DIAGNOSTICO DEL PLAN DE NEGOCIO PARA LA

IMPLEMENTACION DE UN CENTRO ECOTURISMO ORGANICO RIVERAS
PLAYAS “PALMA VERDE”.

CAPITULO VII. CUERPO CENTRAL DE LA PROPUESTA.

a) Aspectos administrativos y organizativos

b) Aspectos Económicos y Financiero
c) Aspectos Técnicos
CAPITULO VIII. EVALUACION DEL PROYECTO.

CAPITULO IX. CRONOGRAMA PROPUESTO DE EJECUCION DEL PROYECTO.

CAPITULO X. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES

Bibliografía.

Anexos.

pág. 18
 7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT. OCTUBRE

Nº ACTIVIDAD
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV

1 Revisión
Bibliográfica.

2 Diagnóstico de
campo (encuestas y
cuestionario)

3 Procesamiento y
análisis de datos

4 Tabulación y
presentación de
datos

5 Elaboración de la
propuesta.

6 Presentación del
primer emborrador

7 Revisión del
documento final.

8 Defensa del
proyecto.

Fuente: elaboración propia

pág. 19
BIBLIOGRAFIA

1. Wilburg Jiménez Castro “Introducción al estudio de la teoría Administrativa” Fondo de

cultura económica, México, 1978
2. Definición de Administración Según Hitt, Black y Porter (2006)
3. Reseña de "Management" de Michael A. Hitt; J. Stewart Black & Lyman W. Porter,
Panorama Socioeconómico, vol. 24, núm. 32, julio, 2006,
4. Reyes Ponce, A., “Administración de empresas; teoría y práctica” México: Ed. Limusa,
1984
5. Terry, George R. Principios de Administración. El ateneo. 1984
6. Steiner, George A. Planificación Estratégica. CECSA. 1984
7. Guzmán Valdivia, Isaac. La ciencia de la administración, Limusa, México, 1973.
8. Betancourt, Alberto León, “Organizaciones y administración: un enfoque de sistemas”,
Bogotá, 1ra Edición, 1985
9. Reyes A., “Administración de empresas Teoría y Practica” Primera parte, México,
Editorial Limusa, 1987.
10. Fernández A., “99 principios administrativos” México: Diana, 1983
11. David R. Hampton, “Administración”, México, Editorial Mc Graw-Hill, Interamericana
de México S.A. de C.V., 1997
12. Bernat López-Pinto Ruiz, “La esencia del marketing”, Editorial Universidad Politécnica
de Catalunya, Barcelona (2001)
13. Werther, W.B.J., K. Davis, “Administración de Personal y Recursos Humanos” México:
Mc Graw-Hill, 1995
14. Ochoa Laburu C. “Economía y organización de empresa", 2016
15. KOONTZ H. WEIRCH H. y CANNICE M. 2012. “Administración una Perspectiva
Global y Empresarial”. 14va ed. Edit. Mc Graw – Hill Interamericana. México D. F.
Pág. 4, 108, 200, 386- 496.
16. IDALBERTO CHIAVENATO 2009 “Introducción a la teoría general de la
administración” 3ra Edición

pág. 20
ENLACES

http://repositorio.umsa.bo/bitstream/handle/123456789/11315/PG-
3602.pdf?sequence=1&isAllowed=y

http://publicacionesdidacticas.com/hemeroteca/articulo/069027/articulo-pdf

https://www.crecenegocios.com/que-es-un-plan-de-negocios-y-cual-es-su-utilidad/
https://www.significados.com/organico/
https://definicion.de/ecoturismo/

pág. 21