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CÁTEDRA AMATI
INFORME FINAL
La protesta en la web
Facebook como espacio de deliberación social y ejercicio de la ciudadanía. El caso de
“Apagón de Consumo”
Micaela Brescacín Bertinat
Año 2017
FIRPO, CAROLINA
D.N.I 36.897.172
Correo: firpocarolina@hotmail.com
NOR, ANDRÉS
D.N.I. 32.488.469
Correo: arteandynor@gmail.com
ÍNDICE
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1) Sobre la tesina
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Nos pareció interesante poder analizar un campo de la comunicación comunitaria
que vaya más allá del plano territorial, donde se pongan en juego las incidencias y
reclamos que pueden resultar desde el plano virtual hacia el plano real. Esta tesina
permite abrir el juego a las comunidades territoriales en el espacio físico y virtual, y
pensar a las comunidades imaginadas.
Creemos que el caso elegido por la tesista puede resultar interesante frente a
las diferentes teorías de análisis sobre las nuevas tecnologías. Pero puntualmente el
marco teórico y sus herramientas metodológicas nos parecen un poco
desaprovechadas por Brescacin Bertinat, ya que sus fundamentos intentan
mostrarse del lado de lo social, cuando en realidad solamente podemos apreciarlos
desde la mirada virtual de la tesina, por lo cual sentimos que la tesis en sí misma no
brinda grandes aportes al campo de la comunicación comunitaria. Nos parece que
hubiese sido más interesante un análisis discursivo, donde se puedan ver y
comparar tanto las condiciones de producción como de reconocimiento en el caso
Apagón de Consumo, para sostener los efectos reales del fenómeno elegido.
Para la autora tanto tecnología y sociedad se encuentran cada vez más unidas,
haciendo imposible separarlas. Se apoya en la teoría de las sociedades de la
información, retomada por Castells como sociedad de red, donde la globalización
se instaura en la información de la web. Entre este y otro autores que utiliza la
tesista en su recorrido analítico, podemos decir que en su mayoría son textos que
relacionan situación social con los nuevos medios, la convergencia cultural, las TIC,
y sobre todo el concepto de redes. Según Goncalves de Freitas y Montero, las
redes son “...conexiones o articulaciones entre grupos y personas con un
objetivo común que sirve de hilo conductor de tales relaciones”. Si bien las
autoras hacen referencia a redes sociales de carne y hueso, podemos aplicar esta
definición para explicar la ideología sobre redes que aplica Brescacín Bertinat.
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Según la tesista, la desconfianza de las sociedades actuales en las formas de la
política tradicional generó que las personas sintieran las plataformas web como una
nueva oportunidad para recuperar su voz y volver a insertarse en la “vida política”,
desde un lugar directo y seguro. Existe una libertad de expresión y flexibilidad que
no se pueden dar de la misma manera en la vida real, una forma de recuperar la
ciudadanía. En la tesis hay una mirada que establece que desde facebook se
pueden generar cambios en la cuestión social: “ (...) dando lugar a un ámbito público
general donde cada vez más se escuchan las voces de los que habitan y
transforman la realidad.” (Brescacín Bertinat, 2016, pg. 86).
Entonces podemos afirmar que Brescacín Bertinat apoya la idea de que las
redes sociales pueden ser instrumentales para generar un nuevo campo donde se
debaten los derechos ciudadanos, y desde donde se pueden impulsar ideas y
acciones para generar reclamos en pos de un cambio en la sociedad.
Una parte de este apartado propone cuestionar el corpus que utiliza la tesista al
referirse a las distintas plataformas virtuales, aspecto que nos resultó escueto y no
profundamente analizado en la extensión de su trabajo. Por otro lado, cuestionar las
metodologías empleadas para estudiar un objeto de estudio compuesto por partes
escuetamente conceptualizadas.
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reduccionismo de objeto de estudio; la comunicación se circunscribe a todo lo
escrito por los usuarios o lo que los usuarios indican con los botones de like o
compartir. No incluye dentro de la comunicación aspectos de índole menos verbal,
tales como el formato de Facebook que imposibilita a los usuarios a personalizar el
estilo y cercena el horizonte de posibilidades. Señalamos la estandarización de
tipografías, emoticones, acciones posibles, color o imagen de los marcos, cambios
de facto en el funcionamiento de la red que los usuarios no pueden rechazar,
espacios publicitarios que no se pueden quitar y organización del espacio como
restricciones que limitan severamente las posibilidades de comunicar libremente. En
el caso del ciberactivismo, entendemos que mientras más posibilidades de
personalización haya en una plataforma, más herramientas disponen los usuarios
para comunicar y persuadir a otros usuarios con sus ideas. Es extraño que la
tesista, interesada por el concepto de Hipermediación que emplea Scolari, que se
detiene en el aspecto simbólico de la producción y consumo de información, no
haya reparado en las características que, al menos, relativizan a Facebook como
espacio de promoción de actividades comunitarias, la participación, la cooperación
entre usuarios y refuerzo del ejercicio de la ciudadanía.
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y nos llevan a cuestionar qué tipo de ciberactivismo se puede practicar en un mundo
virtual invadido por empresas privadas y superconcentradas que usan la información
que circula para venderla o apropiarla, con fines desconocidos para todos sus
usuarios.
Creemos que otro problema que atraviesa a la tesina, es que le resta importancia
al aspecto comunitario por fuera de las redes sociales, que es el que nutre de
sentido a cualquier actividad humana. De esta forma pareciera que el ciberactivismo
y su efecto máximo, que es la ciberturba, es un fenómeno inminentemente virtual.
Es de nuestra consideración que la actividad en redes sociales refleja o, al menos,
es un espacio de continuidad o contigüidad de pensamientos sociales o subjetivos,
que pueden crecer, ser debatidos o morir en las redes sociales, pero que se originan
en otras instancias de la vida en la comunidad.
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posibilidades para adquirir los recursos y las posibilidades que les puedan
ayudar a transformar la comunidad en la que viven en aquella en la que
quieren vivir”, proponemos retomar esta cita para postular a Facebook como un
recurso más en pos de la transformación, que puede o no ser tomado por miembros
de la comunidad, y tener en cuenta que si Facebook dejara de existir, la comunidad
dispondría de otros recursos para la deliberación social y política, el ejercicio de la
ciudadanía y la cooperación social. Proponemos, en conclusión, desmitificar a
Facebook como ese espacio idílico de deliberación social y política, y relativizarlo en
toda su amplitud.
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modelos de análisis rígidos y para comprender hay que acercarse y estudiar en
concreto.
Por otra parte, a través del trabajo realizado por Mestman Y Varela (2013) es
posible recorrer una serie de cuestiones que giran en torno a las representaciones
que se construyen alrededor de los conceptos de masa, muchedumbre, pueblo en el
cine y la televisión. Si bien nos encontramos frente a otro dispositivo, dicho trabajo
nos permite preguntarnos acerca del modo en que la tesina en cuestión, construye
los conceptos de masa y muchedumbre.
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Para la tesista, “la masa” se aglutina en la medida en que comparte un ideal de
cambio, que conllevará a un proceso de deliberación social en el entorno digital, que
luego se desencadenará en la ciberturba. En palabras de la tesista: “(...) refiriéndose
particularmente a un ciberactivismo que aborda un descontento social masificado en
la población de un territorio, es muy probable que una gran masa comparta un
mismo ideal de cambio. Si quien lanza un tema en una plataforma digital
(enunciador, administrador) sabe formular discursos que contagien e inviten a la
masa a debatir y generar las acciones para la movilización, este proceso de
deliberación social en la web tendrá grandes posibilidades de culminar en una
ciberturba.” (Brescacín Bertinat, 2016, pg.33).
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liberal al sujeto del que habla Brescacín Bertinat. Según Tönnies, la comunidad es
la vida en común genuina y perdurable, mientras que sociedad es sólo la vida
en común transitoria y superficial. Esta apreciación de Tönnies, retomada en el
texto de Torres Carrillo, nos hace pensar que todo el fenómeno que aborda la
tesina no se corresponde a un fenómeno comunitario sino societal, pensando que si
por algún motivo el proceso inflacionario se hubiera detenido, por el motivo que
fuere, la comunidad de facebook hubiera perdido todo sentido y se hubiera disuelto.
Esto hace pensar en que no es el aspecto comunitario el que marcó la pertenencia
de los sujetos en la fanpage de apagón de consumo, sino los principios liberales de
libertad y autonomía frente a la comunidad de origen.
Esta cita responde a la parte de la tesis en la que se habla del fracaso de esa
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ciberturba particular. Aquí claramente el aspecto comunitario se ve destruido por la
diferenciación Creadores/Usuarios, diferenciación que tira abajo cualquier idea
horizontal y participativa. La propuesta es que como la fanpage no dio resultado, los
administradores tuvieron que adaptarla. La pregunta abierta en relación a esta cita
es si esta ciberturba del apagón de consumo, a diferencia del 8N, Ni una menos o la
defensa a la Ley de medios, que son otras ciberturbas mencionadas por Brescacin
Bertinat, no fracasó justamente por no poseer una identidad colectiva, cuestión con
la que se diferencia totalmente de las otras ciberturbas. Tal vez, el 8N, el Ni Una
menos y La defensa a la Ley de medios, si tenían una concepción menos liberal del
sujeto y más comunitaria, porque en cada una de ellas subyacia fuertemente un
modelo de comunidad/sociedad en términos de Tönnies.
Por otro lado, como ya hemos señalado según Ucar y Matas, el sujeto que integra
al grupo con el que adquiere esa identidad colectiva en Brescacin Bertinat, está solo
construido desde la igualdad ante una causa social, y no ante la diferencia, teniendo
en cuenta que en la vida en una comunidad implica acuerdos y desacuerdos.
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Nuevos modos de hacer comunidad en la era virtual: “ Comunidades Efímeras”
● Comunidades desterritorializadas
● Aspectos societales y comunitarios imbricados
● Prescinden de institucionalización, burocratización
● Intercambio/comunicación/deliberación mediado por un dispositivo
tecnológico, que no es neutral.
● Cierta horizontalidad
● Menos compromiso por parte de sus participantes
● Participación no simultánea
● Comunidad como elección
● Capacidad de entrar y salir sin problemas.
● No hay pasado, historia común, hay puro presente
● Pensar nuevos modos de “ lo comunitario” no habilitaría a desechar maneras
tradicionales de relacionarse socialmente de manera comunitaria,de
establecer vínculos afectivos de pertenencia y modos de organización en
torno a un territorio.
● Aunque el ejercicio de la ciudadanía se comience a llevar adelante en
nuevos espacios- como es el virtual- los partidos políticos, las instituciones
formales, las organizaciones sociales no dejan de cumplir un rol fundamental
y necesario para la participación de los ciudadanos en la vida política de su
sociedad.
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BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA DE LA TESINA
-DE UGARTE, D. (2012). “El poder de las redes”. Argentina: Aurelia Rivera.
- PISANI, F. y PIOTET, D. (2009). “La alquimia de las multitudes. Como la web está
cambiando el mundo”. Barcelona: Paidós.
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