POLITÉCNICO SUPERIOR DE COLOMBIA

FORMACIÓN CONTINUA
DIPLOMADO EN COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
MÓDULO 4
CÓDIGO: NO APLICA VERSIÓN: 1 Página 1 de 3

ACTIVIDAD EVALUATIVA MÓDULO 4:

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Estimado estudiante lo invito a realizar la siguiente actividad, tenga presente la

información registrada en los módulos anteriores y en especial del módulo 4.

ACTIVIDAD: ANÁLISIS DE CASOS

Definición del análisis de casos: es una técnica de evaluación que consiste en la

presentación de una situación real (pasada o presente) a partir de la cual los
estudiantes deben analizar la situación y resolver las preguntas presentadas.

A continuación el estudiante deberá leer detenidamente las orientaciones y

entregar sus respectivos análisis...

CASO GOOGLE:
*Investigue acerca de la cultura corporativa de
Google.

**Con base en sus investigaciones, conteste las

preguntas.

***Enriquezca sus respuestas con fotografías,

comentarios, articulos, documentos, entre otros.

****Por favor no superar las DOS (2) páginas, se

debe trabajar en la caparadad de sintesis.

HEIDY VIVIANA LINARES CC 52983922

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DESARROLLO:

1) ¿Cree usted que la cultura organizacional de Google es adecuada y por

qué? (40%)

Adecuada en demasía para una cultura que no requiere de jefes”policia” para cumplir con sus deberes.
No sorprende que Google encabece las listas de las Mejores empresas para trabajar. Su asombroso
Googleplex es suficiente para hacer que cualquiera sueñe con la oportunidad de trabajar para el motor
de búsqueda más grande del mundo. Sin embargo, considero que, si estamos Intentando mejorar la
cultura organizacional para nuestro país, el modelo no sería de lleno el más adecuado, aunque podría
modificarse a las necesidades nuestra idiosincrasia.

Iniciemos por el exhaustivo proceso de contratación, el cual se limita a los más brillantes y mejores
profesionales donde, de 1 millón de hojas de vida recibidas cada año, menos del 0.5% son contratados.
Y si bien puede ser un proceso lento, la consideración cuidadosa de sus candidatos puede construir una
base más sólida para que su empresa crezca. Lamentablemente no tenemos en américa latina esta
manera de pensar, pues los puestos (no de manera general pues muchas empresas del sector privado y
bajo la regulación de la CNSC en lo público, buscan modificar estas malas prácticas), los mejores
puestos son guardados para “el hijo de”, “el amigo de”, muchas veces sin tener en cuenta la idoneidad.

Otro ejemplo puede ser el cómo resolvieron su problema de retención de su fuerza laboral femenina.
Cuando descubrieron que las mujeres abandonaban la empresa al doble de la tasa, su departamento de
recursos humanos identificó el problema principal como el plan de licencia de maternidad para las
madres primerizas. Cuando cambiaron el plan para que las nuevas madres pudieran obtener 5 meses
de tiempo libre remunerado en lugar de 12 semanas, la tasa de desgaste de Google para las mujeres se
redujo en un 50%. Convertir los recursos humanos en una ciencia de este tipo ejemplifica cómo Google
se ha convertido en el mejor empleador.

Considero que debemos migrar hacia esa cultura de democrática en la cual cada uno tiene la suficiente
libertad para organizar su tiempo laboral y personal de la mejor manera, pero el cambio debe darse
desde el chip mental, donde ni los jefes sean abusivos ni los empleados ventajosos.

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2) ¿Cuáles cambios le haría a la cultura organizacional de Google? (30%)

No realizaria ningun cambio, me parece una cultura organizacional innovadora, salida de la caja, que
pone primero a sus 2 principales componentes EL CLIENTE y el TALENTO HUMANO.

3) ¿Por qué la cultura organizacional de Google ha adquiere tanta importancia

a nivel mundial? (30%)

Google se esfuerza por operar sobre la base de principios sólidos que se remontan a sus fundadores.
En un mundo lleno de buscadores, probablemente fueron la primera compañía que puso a los usuarios
en primer lugar. Su declaración de misión resume su compromiso con las necesidades del usuario final:
"Organizar la información mundial y hacerla accesible y útil universalmente". Google se resistió a la
publicidad emergente, porque la compañía sentía que era molesto para los usuarios finales. Insistieron
en que todos sus anuncios se marcarían claramente como "enlaces patrocinados". Este énfasis en
mejorar la experiencia del usuario y siempre ponerlo antes de ganar más dinero en el corto plazo parece
haber sido fundamental para su éxito.

Mantener contentos a sus empleados también es un valor que toman en serio. Google creó un entorno
de trabajo único que atrae, motiva y retiene a los mejores. Google fue clasificada como "Mejor lugar para
trabajar" por la revista Fortune en 2007 y la #4 en 2010. Los empleados tienen acceso a gimnasios,
duchas, videojuegos, cuidado de niños en el sitio y médicos. Google ofrece 4 meses de licencia por
paternidad con el 75% del pago total y ofrece $ 500 para comidas para llevar para las familias con un
recién nacido. Estas ventajas crean un lugar donde los empleados sienten que se les trata bien y se
atienden sus necesidades. Además, contribuyen a la sensación de que están trabajando en un lugar
único y fresco que es diferente de cualquier otro lugar donde hayan trabajado.

La cultura organizacional es la totalidad de valores, símbolos, significados, suposiciones y expectativas

que pueden proporcionar soluciones para los factores externos a la organización que desarrollaron y
pueden ser el pegamento para sus miembros. Google también mantiene su cultura organizacional en
términos simples de pensamiento futurista y desinteresado que debe compartirse y seguirse, como lo
expresó correctamente la directora de cultura de Google, Stacy Savides Sullivan, “caracterizaría la cultura
como una que está orientada al equipo, muy colaborativa y alentando a las personas a pensar de forma
no tradicional, diferente de donde alguna vez trabajaron antes: trabajar con integridad y para el bien de la
empresa y para el bien del mundo, que está ligado a nuestra misión general de hacer que la información
sea accesible al mundo "