Estadística Descriptiva 2018-I

ESTADÍSTICA GENERAL C.LINDO P.
CAPÍTULO I: DEFINICIONES BÁSICAS
1.1 La Estadística. El trabajo estadístico es un proceso que generalmente tiene las

siguientes etapas:
 Formulación del problema a la tarea.
 Diseño del experimento.
 Recopilación de los datos.
 Clasificación, tabulación y descripción de resultados.
 Generalización o inferencia.
Es una ciencia que nos proporciona un conjunto de métodos, técnicas o

procedimientos para:
 Recopilar,
 Organizar (clasificar, agrupar)
 Presentar, y
 Analizar, e interpretar un conjunto de datos con el fin de describirlos o de
realizar generalizaciones válidas.
Ciencia que trata de la recopilación, organización, presentación, análisis e

interpretación de datos numéricos, con el objeto de realizar toma de decisiones
frente a la incertidumbre.
Es un área de la ciencia, parte de la matemática que se ocupa de la recolección,

organización, presentación, análisis e interpretación de datos numéricos con el
fin de tomar decisiones frente a la incertidumbre.
¿QUIÉN UTILIZA LA ESTADÍSTICA?

Las técnicas estadísticas se aplican de manera muy general en mercadotecnia,
contabilidad, control de calidad, estudio de consumidores, administradores de
instituciones, en la educación, órganos políticos, médicos y por diferentes
profesionales que intervienen en la toma de decisiones.
1.2 División o clasificación de la Estadística.

La estadística se divide en dos partes: Estadística Descriptiva y Estadística
Inferencial.
1. ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
Se encarga de analizar y describir un conjunto de datos de una muestra o una
población sin sacar conclusiones de tipo general.
2. ESTADÍSTICA INFERENCIAL
Parte de la estadística que infiere leyes de comportamiento para una
población, tomando como base una muestra aleatoria seleccionada de dicha
población.
1.3 Términos Principales Utilizados en la Estadística.

En estadística se usan un conjunto de términos que conviene precisar el
significado de algunos de ellos.
1
a) Población (N).- Es el conjunto de todos las personas, animales, o cosas, que

poseen alguna característica observable común.
La población es el universo de estudio que está integrado por la totalidad de
todas las unidades de análisis.
La población se define de acuerdo a la característica, unidad estadística y
extensión del problema objeto de estudio.
Ejemplo: Estudiantes de la Facultad de Ingeniería en Informática y Sistemas

de la Universidad Nacional Agraria de la selva matriculados el 2012-1.
Respecto a la característica objeto de estudio se puede distinguir:
a) Población Objeto.- Considerada como el conjunto de elementos que son

objeto de estudio.
Ejemplo:
1. Conjunto de los alumnos de la U.N.A.S.
2. Conjunto de facturas de la estación de servicio XX sac.
b) Población Objetivo.- Considerada como el conjunto de observaciones,

medidas de la característica que es de interés para el estudio de la
población objeto.
Ejemplo:
1. Conjunto de promedio semestral.
2. Número de errores.
b) Muestra (n).- Es una parte o un subconjunto representativo y adecuado de la

población.
Se examina una muestra cuando no es posible examinar una población, ya
sea por factores económicos, disponibilidad de personal o tiempo.
La muestra debe ser representativa y adecuada.
Es representativa cuando contiene todos los sectores o aspectos de la

población en la misma proporción en que se hallan en la totalidad del
universo. La representatividad asegura la calidad de la muestra.
Es adecuada cuando el tamaño de la muestra tiene una magnitud suficiente

que permita confiar en la estabilidad de las características presentes en la
muestra. La adecuación asegura la confiabilidad de la muestra.
Ejemplo: Estudio de una muestra aleatoria de 150 estudiantes de la Facultad

de Ingeniería en Informática y Sistemas de la UNAS matriculados el 2012-1
c) Unidad estadística.- Conocido también como unidad de observación. Es el

elemento u objeto indivisible de la población que será analizado y de los
cuales se obtendrá los datos.
Ejemplo:
1. Si se quiere investigar la edad de los empleados de la U.N.A.S., la
unidad de análisis serán los empleados.
2
2. Para un auditor que verifica los estados financieros de una empresa

en el balance general, cuentas clientes, la unidad estadística son las
facturas por cobrar.
d) Variable.- Las variables surgen de los objetivos de toda investigación.

Las variables son características observables, susceptibles de adoptar
distintos valores o ser expresadas en varias categorías.
e) Dato estadístico.- Son los valores recopilados como resultado de las

observaciones de una variable, que pueden ser analizados e interpretados.
Ejemplo:
1. Si la característica de estudio es la variable X edad de un grupo de 6
estudiantes. El conjunto de datos estadísticos serían los siguientes:
X1=19, X2=17 , X3=20 , X4=19 , X5=21 X6=18
2. Si la característica de estudio es la variable X número de errores ubicadosen

5 facturas. El conjunto de datos estadísticos serían los siguientes:
X1=2, X2=4 , X3=0 , X4=1 , X5=2
f) Parámetro.- Es un valor obtenido para describir en forma resumida las

características pertinentes o más importantes de una población. Las más
usadas son:
La media poblacional (µ),
La varianza poblacional (σ²),
La proporción poblacional (P).
Ejemplo.- El sueldo promedio de todos los docentes del magisterio de la

provincia de Leoncio Prado.
g) Estadígrafo.- Se le conoce también como estadístico. Es una medida usada

para describir alguna característica de la muestra y sirve como estimador del
parámetro. Las más usadas son:
La media muestral o promedio (x) ,
La varianza muestral (S² ),
La proporción muestra (p).
Ejemplo.- El sueldo promedio de 250 docentes del magisterio de la provincia
de Leoncio Prado.
h) Indicadores.- Son elementos característicos que describen una situación

permitiendo su análisis. Los indicadores no determinan la realidad, la realidad
la determinan el valor del indicador. Son indicadores los llamados índices,
tasas, estadígrafos, medidas de resumen, etc.
1.4. ELEMENTOS BASICOS DE LA ESTADISTICA

Matriz Tripartita de Datos
Está constituida por 3 elementos básicos como son: la población o muestra
(unidades de análisis), las variables o características, y los datos.
En todo estudio, el investigador (sujeto) observa sistemáticamente o hechos de
algún sector de la realidad (objeto de estudio y elementos), donde le interesa
3
analizar algunas características (variables), con el propósito de dimensionar o

cualificar el fenómeno, obtiene o recopila datos.
1. Los elementos o unidades de análisis (población) pueden ser personas,
instituciones, objetos y otras unidades más complejas. Estas unidades tienen
una característica en común.
Toda población tiene “N” elementos o unidades de análisis, y una muestra “n”
de elementos, donde n<N.
2. Las variables, dimensiones o características que se desea conocer en relación
a las unidades de análisis, tales como edad, ingresos, lugar de nacimiento, etc.
Estas se definen e identifican en función de los objetivos de estudio.
3. Los datos o valores que alcanzan las unidades en las variables estudiadas,
son las respuestas o resultados que se obtienen cuando las unidades de
análisis son interpelados o preguntados. Habrá tantos datos como elementos
tiene la población en estudio.
MATRIZ DE DATOS
Variables
Unidades Sexo Edad Estado civil Nº de hijos Tiempo de
de análisis servicios
(población)
V2 V1 V3 V4 V5
01 F 40 Casada 3 20
02 F 42 Casada 3 15
03 M 29 Soltero 1 6
04 M 38 Conviviente 3 15
05 M 26 Soltero 0 5
06 F 38 Divorciada 2 18
07 M 44 Viudo 5 16
08 M 39 Divorciado 3 20
09 F 48 Casada 4 17
10 F 43 Soltera 1 26
11 M 55 Casado 2 13
12 F 35 Soltera 1 10
Fuente: Fichas personales ABC.2005
La matriz tripartita también se puede construir como un cuadro resumen de un conjunto

de formularios, donde cada fila corresponde a todos los datos considerados en cada
formulario, registrando en las columnas las variables o preguntas con sus respectivos
datos o respuestas. Esto significa que si se tiene por ejemplo 80 formularios de 12
preguntas, en esta matriz se tendrían 960 datos cuando menos, donde algunos podrían
ser iguales, lo cual puede identificarse después de la tabulación.
Ejemplo1.1
- Muestra : Padres de Familia de la Escuela Primaria (n = 84)
- Unidad de análisis: padre de Familia
- Variables :
Sexo: 1) Hombre 2) Mujer
Edad: 1) 20-29 2) 30-39 3) 40-49 4) 50-59 5) 60-69
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Nivel Educativo: 0) Sin Nivel 1) Primaria

2) Secundaria 3) Superior
Tenencia de Vivienda: 1) Alquilada 2) Propia 3) Otra
Número de Hijos: 0) Sin hijos 1) 1 a 3 2) 4 y más
1.5. CLASIFICACIÓN DE VARIABLES.
Existen muchos criterios de clasificación de variables, y podemos mencionar los

siguientes tipos:
1. Según la naturaleza de la variable

a) Variables cualitativas o estadísticas de atributos
Son aquellas que expresan una cualidad, característica o atributo, sus datos
se expresan mediante una palabra, tienen carácter cualitativo y es no
numérico. Ejemplos: Profesión, género o sexo, lugar de nacimiento, estado
civil, religión, actividad económica, etc.
Las variables cualitativas a su vez se clasifican en:
a.1. Variable cualitativa nominal.

Son aquellas variables que establecen la distinción de los elementos en
diversas categorías, sin implicar el orden.
Ejemplo: Profesión, estado civil, categoría ocupacional, nacionalidad, lugar de
nacimiento, lugar de procedencia, centro de trabajo, sexo, etc.
a.2. Variable cualitativa ordinal o jerárquica

Son aquellas variables que implican orden entre sus categorías.
Ejemplo: Rendimiento (excelente, bueno, regular, malo, pésimo),
responsabilidad (responsable, medianamente responsable, irresponsable.
Existe un orden en su clasificación que se puede colocar de mejor a peor o
viceversa), grado de simpatía, rango de agresividad, grado de instrucción,
clases sociales, etc.
b) Variable cuantitativa
Son aquellas que se expresan por una cantidad, el valor puede resultar de la
operación de medir o contar, es decir es de carácter numérico. Ejemplos:
utilidades o ganancias, ingresos (s/), egresos, sueldo, edad, peso, talla, notas,
promedios
.
.
etc.
Las variables cuantitativas a su vez se clasifican en:
b.1. Variable cuantitativa discreta.

Se considera variable discreta cuando el valor de esta resulta de la operación
de contar, y su valor está representado sólo por números naturales (enteros
positivos), como Ejemplos: inquilinos en un departamento, número de hijos,
número de hermanos, número de productos defectuosos por lote, número de
días de inasistencia al trabajo, numero de faltas, número de facturas que
presentan errores, etc
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b.2. Variable cuantitativa continúa.

Se considera variable continua cuando esta es susceptible de medirse, y se
obtiene por comparación o medición con una unidad de medida. Estas
variables continuas se expresan por cualquier número real ya que pueden
tener cualquier valor dentro de su rango, como Ejemplos: producción de café,
sueldo, ventas, ingresos monetarios, talla, peso, etc.
2. Según el orden de las observaciones

2.1. Datos atemporales o no ordinales.
Son aquellas variables en las que se prescinde del orden en que se
realizan las observaciones.
Ejemplo: averiguar las edades de los trabajadores de una empresa, en
este caso, cualquiera sea el orden que elijan los trabajadores, la edad no
va a cambiar.
2.2. Series de tiempo, cronológicas o históricas.

Son aquellas variables en que la obtención de los datos se tiene en
cuenta el orden cronológico de la observación.
Ejemplo: población demográfica en la década del 2000 – 2010.
3. Según el número de variables

1. Estadísticas unidimensionales.
Son las estadísticas de una sola variable.
2. Estadísticas bidimensionales.
Cuando se considera simultáneamente dos variables.
Ejemplo: número de hijos según el grado de instrucción del padre.
Profesores por edad y tiempo de servicio.
3. Estadísticas pluridimensionales.
Cuando se considera simultáneamente más de dos variables o aspectos
en cada elemento de la población o muestra.
Ejemplo: el consumo familiar según el ingreso y número de personas por
familia. El nivel de fecundidad según la edad, nivel educativo de la madre
y área de residencia.
4. Según la relación entre variables

1. variables dependientes.
Es la variable que traduce la consecuencia del efecto de una o varias
razones o causas, de otras variables.
2. variables independientes.
Son las variables explicativas o predictivas, cuya asociación, relación o
influencia en la variable dependiente se pretende descubrir en la
investigación.
Las causas o antecedentes serían las variables independientes (VI) y el
efecto o consecuente es la variable dependiente (VD).
Ejemplos:
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 El volumen de ventas (VD) depende de la inversión y la publicidad (VI).

 El presupuesto familiar (VD) depende de los ingresos (VI).
1.6. Elementos de una variable.
La identificación y definición de variables es la tarea más delicada de toda

investigación y trabajo estadístico. Las variables se deducen a partir de los
objetivos de un estudio de investigación. Para la selección y denominación de
variables, se recomienda distinguir los siguientes cinco elementos:
a) Nombre de la variable.
b) Definición de la variable.
c) Un conjunto de categorías o niveles que es definida por el investigador.
d) Procedimientos para obtener el dato y categorizar o agrupar las unidades de
análisis.
e) Algunas medidas de resumen.
Ejemplo: Veamos la variable: Lugar de nacimiento

a) Nombre: Lugar de Nacimiento
b) Definición: Es una de los departamentos (provincia o ciudad) del Perú donde
nació la persona encuestada.
c) Categorías: (1) Ancash (2) Cuzco (3) La libertad (4) Lima
d) Obtención de las categorías. ¿En qué departamento nació?
e) Medidas de resumen:- Distribución porcentual.
- Distribución de frecuencias.
El analfabetismo en la población de 15 y más años, dimensionado a partir de la tasa
de analfabetismo.
a) Nombre: Tasa de analfabetismo (%).
b) Definición: Proporción de personas de 15 y más años que no sabe leer ni
escribir
c) Categorías: Bajo: Menos del 10%
Medio: De 10 a 20%
Alto: De 21 a 30%
Muy alto: más de 30%
d) Obtención y Categorización: ¿Sabe leer y escribir?
e) Indicadores: Proporción de alfabetos hombres y mujeres, analfabeto por área
urbano-rural, etc.
1.7. La estadística y su importancia en la investigación.
LacomprensióndelaEstadísticaaumentarálacapacidaddeanálisisentodoprofesional
,porlocualconsideraremoslosiguiente:
o Constituyeunodelosidiomasesencialesparacomunicarseenelmundouniversaldelaci
enciayla tecnología.
o Permitecomprenderconmayorfacilidadlabibliografíaespecializada.Lamayoríadelibr
os,artículos,estudioseinvestigacionesespecializadasenPsicología,Salud,Ingenierí
aAmbiental,Administración,
Nutrición,etc.,contienenresultadosbasadosenelanálisisestadístico.
o Losmétodosestadísticosseutilizanampliamente,tantoenelgobiernocomoenlaempre
saprivada.
7
Enmuchascircunstancias,losprofesionalesrequierendelconocimientodelaestadístic
aparatomar
decisionesacertadasyevitarser“abrumados”porlapresentacióndedatosestadísticos.
o LaEstadísticaconstituyenunaparteintegraldelasactividadesinvestigativas,delasenc
uestaspararecopilar
datosydeldiseñodelplandeanálisisestadísticoqueseoriginanenlasactividadesquede
sarrollanlas
institucionesyorganizaciones,ayudaaconocerlascaracterísticasdelapoblación,cuyo
sresultadosorientana
o la toma de decisiones.
o Permitehacerinferenciasacercadeunapoblaciónapartirdedatosobtenidosdeunamue
strarepresentativa.
o Ayuda a poder predecir el comportamiento de los fenómenos en el futuro.
1.8. Etapas del método estadístico.

De acuerdo con el orden de aplicaciones de la estadística a un problema determinado,
los métodos estadísticos se dividen en cuatro etapas:
1. Planificación del estudio.
2. Recolección de la información.
3. Presentación u organización de la información.
4. Análisis e interpretación de los resultados.
Planificación del estudio

Estudia los detalles concernientes a la recolección, clasificación y análisis de la
información. En base a lo cual se definirán características de la población o se
negaran o confirmaran una hipótesis de trabajo.
En esta etapa se pueden considerar los siguientes aspectos:
 Planteamiento del problema.
 Búsqueda y evaluación de la información existente.
 Formulación e hipótesis.
 Verificación de la hipótesis.
 Análisis e interpretación de los resultados.
Recolección de la información
Los principales puntos que deben considerarse al recoger la información son:
 Los errores que puedan cometerse en la recolección de los datos y la
manera de controlarlos.
 Las ventajas y limitaciones de los diversos métodos empleados en la
recolección de la información.
 Las condiciones que deben reunir los individuos que se estudian y los
procedimientos más convenientes para su elección.
 El diseño de los formularios que servirán para registrar la información que
se recoja.
Presentación u organización de la información
Se considera los tres pasos siguientes:
 Revisión y corrección de la información recogida.
8
 Presentación de la información mediante cuadros.

 Presentación de la información mediante gráficos.
CAPÍTULO II: RECOLECCION DE DATOS

INTRODUCCIÓN
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la
observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de
buscar información que será útil a una investigación en común. En la presente
investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de
recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.
2.1 ¿Cómo recolectar datos?
Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra
adecuada de acuerdo con nuestro problema de estudio e hipótesis, la siguiente
etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas
en la investigación.
Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre si:
a. Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el estudio del
comportamiento o desarrollar uno (el instrumento de recolección de los datos).
Este instrumento debe ser válido y confiable, de lo contrario no podemos
basarnos en sus resultados.
b. Aplicar ese instrumento de medición. Es decir, obtener las observaciones y
mediciones de las variables que son de interés para nuestro estudio (medir
variables).
c. Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente
(a esta actividad se le llama codificación de datos).
2.2 La recolección de Datos.

La recolección de datos es el momento en el que el investigador entra en contacto
con los elementos sometidos a investigación, con el fin de obtener las respuestas
de las variables que se van a estudiar.
Antes de recolectar los datos, es importante analizar los objetivosde la

investigación, precisar las variables e identificar las fuentes de datos, a fin de
definir qué datos hay que recolectar y cómo hacer esta tarea.
El trabajo de recolección de datos, en general, se puede realizar mediante dos

modalidades:
a. La técnica de investigación documental o bibliográfica.
b. La técnica de trabajo de campo.
Por su parte, el trabajo de campo puede realizarse de dos maneras:

i.La observación y la exploración en el terreno, que consiste en el contacto directo
del investigador con el objeto de estudio.
9
ii.La encuesta y la entrevista, que consiste en acopiar los testimonios orales de las
personas.
2.3 La información Estadística.
La información estadística permite cuantificar y cualificar los aspectos de un
problema determinado, en un período dado y un lugar concreto.
La información, sirve para tomar decisiones.
Para identificar los datos y la información requerida es recomendable tener en
cuenta:
 Los objetivos y la naturaleza de la investigación, permiten identificar las
variables.
 Conocidas las variables se identifican los datos e información que se
necesitará.
 Asegurar la posibilidad de acceso a la fuente de datos.
 Mejorar progresivamente el conocimiento del problema que se va a
estudiar.
 Tener conocimiento de Estadística y metodología de la investigación.
2.4 Las Fuentes de Datos.

Se puede disponer de las siguientes fuentes de datos:
 Las oficinas de estadística, se encargan de recolectar, procesar y publicar
las estadísticas sociales o nacionales.
 Archivos o Registros administrativos, estos registros no tienen fines
estadísticos, su función es de tipo legal y administrativo, pero pueden
utilizarse como fuentes de datos estadísticos.
 Encuestas y Censos, se construyen en un momento determinado,
recopilando datos de una parte o de la totalidad de una población.
 Los elementos o sujetos de una población sometida a estudio, que pueden
ser personas, animales, cosas, o instituciones.
2.5 Técnicas de Recolección de Datos.

Son procedimientos que se utilizan para recolectar información según la
naturaleza del trabajo de investigación. Puede ser:
El cuestionario, la entrevista, el análisis de contenido, etc.
i. La observación: es la acción de mirar con rigor, en forma sistemática y
profunda, con el interés de descubrir la importancia de aquello que se
observa.
ii. El cuestionario: es el instrumento constituido por un conjunto de
preguntas sistemáticamente elaboradas que se formulan al encuestado con
el fin de obtener datos de las variables en estudio.
iii. La entrevista: es un dialogo entre personas, es una técnica donde una
persona llamada entrevistador, solicita al entrevistado le proporcione
algunos datos e información.
iv. Análisis de contenido: es la técnica más elaborada y que goza de mayor
prestigio en el campo de la observación documental. El fin del análisis de
contenidos consiste en determinar los puntos más importantes de un
documento para observar y reconocer el significado de los mismos en sus
elementos, como palabras, frases, etc., y en clasificarlos adecuadamente
para su análisis y explicación.
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CUESTIONARIO
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; sin embargo,
existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas situaciones e
inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para
una máxima efectividad.
Recolección de datos mediante cuestionarios

Para los analistas los cuestionarios pueden ser la única forma posible de relacionarse
con un gran número de personas para conocer varios aspectos del sistema. Cuando se
llevan a cabo largos estudios en varios departamentos, se puede distribuir los
cuestionarios a todas las personas apropiadas para recabar hechos en relación al
sistema. En mayor parte de los casos, el analista no verá a los que responde; no
obstante, también esto es una ventaja porque aplican muchas entrevista ayuda a
asegurar que el interpelado cuenta con mayor anonimato y puedan darse respuestas
más honesta (y menos respuestas pre hechas o estereotipadas). También las
preguntas estandarizadas pueden proporcionar datos más confiables.
Selección de formas para cuestionarios
El desarrollo y distribución de los cuestionarios; por lo tanto, el tiempo invertido en esto
debe utilizarse en una forma inteligente. También es importante el formato y contenido
de las preguntas en la recopilación de hechos significativos.
Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos: cuestionarios abiertos y
cerrados, y se aplican dependiendo de si los analistas conocen de antemano todas las
posibles respuestas de las preguntas y pueden incluirlas. Con frecuencia se utilizan
ambas formas en los estudios de sistemas.
Cuestionario Abierto
Al igual que las entrevistas, los cuestionarios pueden ser abiertos y se aplican cuando
se quieren conocer los sentimientos, opiniones y experiencias generales; también son
útiles al explorar el problema básico, por ejemplo, un analista que utiliza cuestionarios
para estudiar los métodos de verificación de crédito, es un medio.
El formato abierto proporciona una amplia oportunidad para quienes respondan escriba
las razones de sus ideas. Algunas personas sin embargo, encuentran más fácil escoger
una de un conjunto de respuestas preparadas que pensar por sí mismas.
Cuestionario Cerrado
El cuestionario cerrado limita las respuestas posibles del interrogado. Por medio de un
cuidadoso estilo en la pregunta, el analista puede controlar el marco de referencia. Este
formato es el método para obtener información sobre los hechos. También fuerza a los
individuos para que tomen una posición y forma su opinión sobre los aspectos
importantes.
La OBSERVACIÓN
Otra técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en observar
a las personas cuando efectúan su trabajo. Como técnica de investigación, la
observación tiene amplia aceptación científica. Los sociólogos, sicólogos e ingenieros
industriales utilizan extensamente ésta técnica con el fin de estudiar a las personas en
sus actividades de grupo y como miembros de la organización. El propósito de la
organización es múltiple: permite al analista determinar que se está haciendo, como se
11
está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, dónde se
hace y por qué se hace.
"¡Ver es creer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no
podría obtener de otra forma.
Tipos de Observación
El analista de sistemas puede observar de tres maneras básicas. Primero, puede
observar a una persona o actitud sin que el observado se dé cuenta y su interacción
por aparte del propio analista. Quizá esta alternativa tenga poca importancia para el
análisis de sistemas, puesto que resulta casi imposible reunir las condiciones
necesarias. Segundo, el analista puede observar una operación sin intervenir para
nada, pero estando la persona observada enteramente consciente de la observación.
Por último, puede observar y a la vez estar en contacto con las personas observas. La
interacción puede consistir simplemente en preguntar respecto a una tarea específica,
pedir una explicación, etc.
Preparación para la observación
1. Determinar y definir aquella que va a observarse.
2. Estimular el tiempo necesario de observación.
3. Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación.
4. Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las
razones para ello.
Conducción de la observación
1. Familiarizarse con los componentes físicos del área inmediata de observación.
2. Mientras se observa, medir el tiempo en forma periódica.
3. Anotar lo que se observa lo más específicamente posible, evitando las
generalidades y las descripciones vagas.
4. Si se está en contacto con las personas observadas, es necesario abstenerse de
hacer comentarios cualitativos o que impliquen un juicio de valores.
5. Observar las reglas de cortesía y seguridad.
Secuela de la observación
1. Documentar y organizar formalmente las notas, impresionistas, etc.
2. Revisar los resultados y conclusiones junto con la persona observada, el supervisar
inmediato y posiblemente otro de sistemas.
PREPARACIÓN DEL CUESTIONARIO Y EL FORMULARIO

La preparación y presentación del cuestionario supone elaborar el formulario,
que es el diseño del documento donde se registran los datos referentes a la
unidad de investigación, permite obtener los datos para llenar los cuadros
estadísticos establecidos.
FORMAS Y CLASES DE PREGUNTAS
1. PREGUNTAS ABIERTAS
Son aquellas que el investigado responde con su propio vocabulario.
Ejemplo: Describa brevemente las tareas que realiza en el cargo que
ocupa.
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2. PREGUNTAS CERRADAS DICOTÓMICAS

Son aquellas que sólo pueden responderse por un SI o NO, o
simplemente cuando tienen dos alternativas.
Ejemplo:1. Sexo: Masculino ( ) 1 Femenino ( ) 2
2. ¿Trabaja actualmente? SI ( ) 1 NO ( ) 2
3. PREGUNTAS CERRADAS DE ELECCIÓN MÚLTIPLE
Son aquellas que proponen un conjunto de alternativas en la respuesta.
Ejemplos:
 Categoría Docente: Principal ( ) 1
Asociado ( )2
Auxiliar ( ) 3
Jefe de Práctica ( ) 4
 ¿A qué se debe que seamos un país poco desarrollado?
1( ) Poco esfuerzo de sus habitantes.
2( ) Dominio de los países desarrollados.
3( ) Falta de conocimiento y tecnología.
4( ) Errores de los gobernantes.
5( ) Herencia colonial.
6( ) Otros.
 ¿Qué cosa buena para el país quisieras que ocurra en el siguiente
año?
1( ) Más inversión y trabajo
2( ) Menos pobreza
3( ) Menos corrupción y delincuencia
4( ) Aumento de salarios
5( ) Mejora de la Educación
4. PREGUNTAS LITERALES
Son preguntas abiertas cuyas respuestas se expresan con una
palabra o cantidad.
Ejemplos: ¿Cuál es su estado civil?
¿Cuál es su ocupación actual?
5. PREGUNTAS CON RESPUESTAS EN GRADO DE INTENSIDAD

Cuyas respuestas indican un grado de intensidad dentro de una
escala creciente o decreciente, ascendente o descendente. Hay un
abanico cerrado, donde el encuestado tiene que elegir una de las
posibilidades.
Ejemplo: ¿Está usted de acuerdo con la política económica del
gobierno local?
Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( )
En desacuerdo ( ) No responde ( )
PASOS PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS
1. El investigador explica y presenta al programador

 El problema y los objetivos de la investigación.
 Las variables y los datos que se necesita.
 Los métodos e instrumentos de recolección de datos.
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 El plan de tabulación, conjunto de cuadros donde estarán los datos ordenados

de acuerdo a las categorías de las variables.
 Los indicadores, estadígrafos y medidas de resumen que necesita calcular.
 Requerimiento de gráficos.
 El cronograma de la investigación.
2. Determinación del software.

 SPSS, MINITAB, SAS, STATGRAPHI,
El SPSS es uno de los programas más versátiles y que no requiere una
formación estadística avanzada, que lo hace muy accesible a todo profesional
que requiere de la estadística en su trabajo y lo convierte en una herramienta de
análisis valiosa en el trabajo multidisciplinario.
3. Ingreso de los datos.
 En el caso específico del SPSS los datos se ingresan en una base de datos, en
la cual se determinan las variables para cada uno de campos empleados.
 Para ello debe recurrir a la opción definir variable del menú archivo, para cada
variable deberá ingresar tipo de dato, la extensión, etc.
 Definidas las variables, ingresara los registros correspondientes en el
denominado editor de datos.
 Deberá guardar su archivo o base de datos.
4. Procesamiento de los datos en el ordenador.

 El SPSS da al usuario la posibilidad de realizar tanto un análisis estadístico
descriptivo como inferencial de sus datos en la selección adecuada de
funciones.
 Complementariamente al análisis el SPSS también ofrece el denominado
carrusel de gráficos, con formatos apropiados para la presentación de los
resultados del análisis estadístico.
5. Salida de la información.
6. Decisiones y acciones del usuario final.
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MODELO DE CUESTIONARIO
Estimado empresario:
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad, si es aplicable las estrategias de
marketing para generar ventajas competitivas empresariales a nivel de las MYPES, es por ello
que solicito su gentil colaboración para resolver el siguiente cuestionario.
1. ¿Conoce Ud. sobre las estrategias de marketing?
a. SI b. NO
2. ¿Usted hace uso de un plan de marketing?
a. Si b. No
3. ¿Usted ha generado ventajas competitivas para su empresa?
a. Si b. No
4. ¿Cómo son las ventajas competitivas empresariales en su empresa?
a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Malo
5. ¿Cómo observa el desempeño de su empresa sin el uso de las estrategias de marketing?
a. Muy bueno
b. Bueno
c. Regular
d. Malo
6. ¿Cómo califica el desempeño de la competencia?
a. Muy buena
b. Buena
c. Regular
d. Mala
7. ¿esta Ud. conforme con las estrategias de marketing que emplea?
a. Si b. No
DATOS DE CONTROL
SEXO: _______________________ EDAD: ________________

PROCEDENCIA: _____________ OCUPACION: __________
ESTADO CIVIL: ______________ NACIONALIDAD: _______
15
CAPÍTULO III ORGANIZACIÓN Y PRESENTACIONDE DATOS EN TABLAS Y

GRÁFICOS.
3.1 Organización y Presentación de Datos.

Luego de recolectar los datos, hay que resumirlos y presentarlos de tal forma, que
sea fácil su comprensión, análisis y utilización. Es decir la presentación de los
datos en cuadros y gráficos deben ser elaborados de tal manera que hablen por si
solos, el investigador debe imaginarse que el que lo va a utilizar no sabe nada de
estadística y que al analizar los cuadros y gráficos estadísticos serán fácil de
entenderlos.
La organización y presentación de los datos estadísticos, supone realizar los
siguientes pasos:
a) Evaluación y crítica.- Consiste en inspeccionar la validez y confiabilidad de
los datos, para corregir los errores y omisiones de acuerdo a ciertas reglas
fijas.
b) Codificación.- Técnica mediante el cual los datos ya sean numéricos o
categóricos se convierten en un número o código que permite la tabulación
electrónica.
c) Clasificación.- Establecer las categorías de las variables.
d) Tabulación de datos.- Es la contabilización de los casos en cada una de
las categorías de la variable en estudio. La clasificación puede hacerse en
relación a una sola variable, por ejemplo: según el ingreso familiar,
producción (t.m), ventas (s/.), ganancias económicas (s/), estrato social,
lugar de nacimiento, profesión, etc. O pueden clasificarse de acuerdo a dos
variables, por ejemplo, por sueldo y tiempo de servicio, etc.
e) Presentación de datos.- Una vez hecha la tabulación se presentan en
cuadros, tablas y gráficos, esto implica que la información estadística esta
organizada para luego analizar e interpretar los resultados.
3.2 Tablas o cuadros de distribución de frecuencias

Son el resultado de la tabulación que presenta la distribución de un conjunto de
elementos de acuerdo a las categorías de la variable. En las tablas se observan
las repeticiones o frecuencias de cada uno de los valores de la variable en
estudio.
Las tablas o cuadros de frecuencia presentan las diversas tipos de frecuencias:
frecuencia absoluta (fi ó ni), frecuencia acumulada (Fi), frecuencia relativa (hi),
frecuencia relativa acumulada (Hi).
Existen tablas unidimensionales y bidimensionales que estudiaremos mas
adelante.
3.3 Partes principales de un Cuadro Estadístico.

Las partes principales de un cuadro o tabla de distribución de frecuencias son:
a) Número o código del cuadro, es el elemento de identificación para poder
ubicarlo dentro de un documento (tesis, monografía, etc)
b) Título, la redacción del título debe ser breve, clara y completa. Un título
debe responder a cuando menos cuatro interrogantes:
 ¿Qué? : Se refiere a que característica se está estudiando.
 ¿Dónde? : Debe indicar el lugar geográfico o institución a la que
corresponde la investigación.
16
 ¿Cómo? :
 ¿Cuándo? : El tiempo en que se hizo la investigación.
c) Encabezamiento, está ubicada en la parte superior del cuerpo del cuadro,

allí se ubican las filas y columnas de un cuadro estadístico, como pueden
ser: el nombre de la variable y todas las frecuencias absolutas y relativas.
d) Cuerpo, se refiere a la parte numérica, aquí se presenta la distribución de

los elementos según la clasificación en categorías de la variable que se
esta investigando.
e) Fuente, aquí se indica la institución, oficina, publicación, estudio o fuente

de donde se obtuvieron los datos para construir el cuadro de distribución
de frecuencias.
f) Nota de unidad de medida, para expresar en qué unidad está expresada

la variable.
g) Elaboración. Sirve para mencionar al responsable que, utilizando datos

originales, se elaboró el cuadro estadístico o tabla de distribución de
frecuencias.
PARTES PRINCIPALES DE UN CUADRO DE DISTRIBUCION DE

FRECUENCIAS
CUADRO 01
TÍTULO
ENCABEZAMIENTO
(Aquí se ubica el nombre de la variable y todas las frecuencias)
CUERPO
FUENTE:
ELABORACION:
3.4 Construcción de Tablas de Frecuencias

3.4.1 Tablas de frecuencia para variables cuantitativas.
Son tablas de trabajo estadístico que presentan la distribución de un
conjunto de datos cuando la variable es cuantitativa ya sea discreta o
continua.
A. Tablas de frecuencia para variable cuantitativa discretas.

Significa que si y solo si puede tomar valores enteros positivos.
Ejemplo:
 El número de hijos de los docentes de la Facultad de Ingeniería de
Informática y Sistemas.
17
 El número de softwares instalados en las computadoras del centro de

cómputo (FIIS).
La clasificación: en este caso se identifican los distintos valores que tiene
Xi, primero se ubican el mayor y el menor valor de Xi. .
La tabulación: consiste en determinar la cantidad de veces en que se repite
las distintas categorías, es decir, cuantas veces se repite cada valor de la
variable (frecuencia absoluta o repetición).
En la construcción de una tabla de frecuencia en ninguno de los casos
supone perdida de información.
Ejemplo:
CUADRO 01
TÍTULO
VALORES fi Fi hi Hi
DE X
X1 f1 F1 h1 H1
X2 f2 F2 h2 H2
. . . . .
. . . . .
. . . . .
XK fm Fm=n hm Hm=1
TOTAL Σ fI =n Σhi=1
FUENTE: (de donde se obtuvieron los datos)
EJEMPLO PRÁCTICO
Dada las edades de 15 alumnos de la U.N.A.S., construir la tabla de distribución
de frecuencias.
EDAD (X): 20, 25, 23, 18, 18, 25, 20, 18, 20, 23, 20, 19, 18, 19, 20
Solución:
18
CUADRO 01
DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS DE LAS EDADES DE 15 ESTUDIANTES
DE LA U.N.A.S. MATRICULADOS 2012 - I
EDAD fi Fi hi Hi
18 4 4 0.27 0.27
19 2 6 0.13 0.40
20 5 11 0.33 0.74
23 2 13 0.13 0.87
25 2 15 0.13 1.00
TOTAL 15 1.00
FUENTE: OFICINA DE O.B.U.
INTERPRETACION:
f3: Existen 5 estudiantes que tienen 20 años de edad.
f2: Existen 2 estudiantes que tienen 19 años de edad.
h3 : El 33% de los estudiantes tienen 20 años de edad.

h2 : El 13% de los estudiantes tienen 19 años de edad.
F3 : Existen 11 estudiantes cuyas edades varían de 18 a 20 años.

H4 : El 87% de los estudiantes tienen edades que varían de 18 a 23 años.
B. Tabla de frecuencia de variable cuantitativa continua
Una variable cuantitativa continua es aquella que puede tomar cualquier
valor comprendido en un intervalo. Es decir puede ser una fracción decimal.
Considerando que la variable continua toma valores racionales se
acostumbra presentar los datos utilizando los intervalos de clase en las
tablas de frecuencia. Para la construcción de tablas de frecuencias para
variables cuantitativas continuas, se realiza tres pasos:
1. RANGO O RECORRIDO, es el recorrido de la variabley se calcula así:

R = NÚMERO MAYOR – NÚMERO MENOR
2. NÚMERO DE INTERVALOS (m), el número de intervalos que tendrá la
tabla o cuadro de distribución de frecuencias se calcula utilizando la formula
según STURGES es:
m=1+3.32 log(n)
El número de intervalos puede estar comprendido como mínimo 4 y como
máximo 15 intervalos es lo más recomendables.
Además, el número de intervalos se atiende de acuerdo al interés del
investigador.
3. AMPLITUD DE CLASE O TAMAÑO DE INTERVALO (C), es la amplitud

de cada intervalo y se calcula
C= R / m
19
CONSTRUCCIÓN DE CUADROS DE FRECUENCIAS PARA DATOS AGRUPADOS

EN SPSS 15.0
Ejemplo 01:
Los siguientes datos corresponden a una muestra aleatoria de los gastos semanales en
dólares de turistas que se alojaron en el hotel “Imperial” Royal de la ciudad de Tingo
María en Julio del 2010.
17 18 9 8 18 14 18 31 32 9 21 33 34 31 33 19 18 20
27 26 15 38 20 32 14 14 17 15 19 36 33 39 31 27 26 17
40 14 25 27 33 20 17 10 33 18 12 25 18 24 19 30 26 14
25 29 40 8 11 23 35 11 39 37 25 28 36 37 10 18 14 10
26 16 36 8 37 31 40 17 10 15 19 31 38 30 37 32 29 34
20 26 21 29 34 28 37 29 8 12 16 20 21 13 30 19 20 18
Del
PASOS PARA AGRUPAR DATOS Función en Excel 2007 Ejemplo
Tamaño de muestra: ( n ) = CONTAR(Seleccionar BD1) 108
Valor Máximo = MAX() 40
Valor Mínimo = MIN() 8
Rango (R)= Valor Máximo - Valor Mínimo 32
Aplicando la regla de STURGES:
Nº de intervalos (m) = 1+3.3*log (n) 7.71029
m redondeado = REDONDEAR() 8
Amplitud (C ) = R/[m = redondeado] 4
Par redondear un número decimal a número entero
El conteo de la base de datos se

realiza dentro de los intervalos
cerrados
Nº de
intervalos
[ Li - Ls > Nº de
intervalos
[ Li - Ls ]
1 [8 - 12>
2 [12 - 16> 1 [8 - 11]
3 [16 - 20> 2 [12 - 15]
4 [20 - 24> 3 [16 - 19]
5 [24 - 28> 4 [20 - 23]
6 [28 - 32> 5 [24 - 27]
7 [32 - 36> 6 [28 - 31]
8 [36 - 40] 7 [32 - 35]
8 [36 - 40]
1
BD: base de datos.
20
Clic en cambiar/clic en valores antiguos y nuevos
21
Clic en rango
Nº de
intervalos
[ Li - Ls ]
1 [8 - 11]
2 [12 - 15]
3 [16 - 19]
4 [20 - 23]
5 [24 - 27]
6 [28 - 31]
7 [32 - 35]
8 [36 - 40]
22
Terminado el último intervalo, clic en continuar y aceptar
23
Luego etiquetar la variable EdadRecod
Hacemos clic en vista de

variables
24
25
Finalmente obtenemos el resultado del spss 15.
Edad Recodificada
Porcentaje Porcentaje
Intervalos Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
[8 - 12> 12 11,1 11,1 11,1
[12 - 16> 12 11,1 11,1 22,2
[16 - 20> 20 18,5 18,5 40,7
[20 - 24> 10 9,3 9,3 50,0
[24 - 28> 13 12,0 12,0 62,0
[28 - 32> 14 13,0 13,0 75,0
[32 - 36> 12 11,1 11,1 86,1
[36 - 40] 15 13,9 13,9 100,0
Total 108 100,0 100,0
26
Edad Recodificada
Porcent aje Porcent aje

Frecuencia Porcent aje v álido acumulado
Válidos [8 - 12> 12 11,1 11,1 11,1
[12 - 16> 12 11,1 11,1 22,2
[16 - 20> 20 18,5 18,5 40,7
[20 - 24> 10 9,3 9,3 50,0
[24 - 28> 13 12,0 12,0 62,0
[28 - 32> 14 13,0 13,0 75,0
[32 - 36> 12 11,1 11,1 86,1
[36 - 40] 15 13,9 13,9 100,0
Total 108 100,0 100,0
Para obtener medidas de resumen en el SPSS 15 ingresamos los siguientes datos:
27
Luego analizar estadísticos descriptivos pasamos la variable Xi (marca de clase) y ok

Estadísticos descri ptivos
N Mínimo Máximo Media Desv . tí p.

marca de clase 108 10 38 24,11 9,175
N v álido (según list a) 108
28
CONSTRUCCIÓN DE CUADROS DE FRECUENCIAS PARA DATOS AGRUPADOS

En Microsoft Office Excel 2007
Nº clases ̅ )𝟐 ∗ 𝒇𝒊
[ Li - Ls > Xi fi Fi hi Hi Xi*fi (𝑿𝒊 − 𝑿
o intervalos
1 [8 - 12> 10 12 12 0.11 0.11 120 2389.48
2 [12 - 16> 14 12 24 0.11 0.22 168 1226.81
3 [16 - 20> 18 20 44 0.19 0.41 360 746.91
4 [20 - 24> 22 10 54 0.09 0.50 220 44.57
5 [24 - 28> 26 13 67 0.12 0.62 338 46.38
6 [28 - 32> 30 14 81 0.13 0.75 420 485.51
7 [32 - 36> 34 12 93 0.11 0.86 408 1173.48
8 [36 - 40] 38 15 108 0.14 1.00 570 2893.52
Total 108 1.00 2604 9006.67
PARA DETERMINAR LA FRECUENCIA EN EXCEL:
FUNCION:
=CONTAR.SI (seleccionar base de datos; “<Ls”)-CONTAR. SI (seleccionar base de datos;”Li”)
Otra función:
=FRECUENCIA (seleccionar la base de datos; seleccionar límite superior del intervalo cerrado)
 Medidas de tendencia central (Para Datos Agrupados).
Promedio.
∑𝑛𝑖=1 𝑋𝑖 ∗ 𝑓𝑖
𝑋̅ =
𝑛
Donde: fi = frecuencia en la clase K – ésima.
Xi = marca de clase en el intervalo K – éimo.
Mediana:
𝑛
( 2 − 𝐹𝑖−1 )
𝑀𝑒 = 𝐿𝑖 + ∗ 𝐶𝑖
𝑓𝑖
Li : Limite inferiordel intervalo que contiene a la mediana.

Fi-1 : Frecuencia acumulada en la clase anterior i – ésima.
fi : Frecuencia en la clase que contiene a la mediana.
Hi-1 : Frecuencia relativa acumulada en la clase anteriori – ésima.
hi : Frecuencia relativa en la clase que contiene a la mediana.
29
Ci: Amplitud del intervalo de clase
Moda:
𝑑1
𝑀𝑜 = 𝐿𝑖 + [ ] ∗ 𝐶𝑖
𝑑1 + 𝑑2
Donde: 𝑑1 = (𝑓𝑖 − 𝑓𝑖−1 )
𝑑2 = (𝑓𝑖 − 𝑓𝑖+1 )
fi = valor de mayor frecuencia.
2
∑𝑛𝑖=1(𝑥𝑖 − 𝑥̅ )2 2
∑𝑛𝑖=1 𝑥𝑖 2 − 𝑛𝑋̅ 2
𝑆 = ó 𝑆 =
𝑛−1 𝑛−1
∑𝑛 (𝑥𝑖 2 − 𝑥̅ )2 ∗ 𝑓𝑖
𝑆 = √𝑆 2 = √ 𝑖=1
𝑛−1
𝑺
𝑪. 𝑽. = ( ) 𝒙𝟏𝟎𝟎
𝐱̅
Del ejemplo tenemos:
Promedio 24.111
Varianza 84.174
Desviación estándar 9.175
3.4.2 ELEMENTOS DE UNA TABLA DE FRECUENCIA

1) FRECUENCIA ABSOLUTA O REPETICION (fi) ó (ni)
Es el número de veces que se repiten un determinado valor de la variable; en el

caso de intervalos es el número de observaciones comprendido en dicho
intervalo. Se representa por fi con (i= 1,2,..., m) donde m representa el número de
valores distintos que toma la variable Xio el número de intervalos considerados
(m<=n).
m
f1  f 2  ......  f m   f i
i 1
2) FRECUENCIA ABSOLUTAS ACUMULADAS (Fi)
Que resulta de acumular sucesivamente las frecuencias absolutas, se representa

por Fi ó Ni (i=1,2,..., n). Dónde:
F1=f1
F2=f1+f2
F3=f1+f2+f3
...
Fm =f1+f2+...+fm = n
30
La última frecuencia absoluta acumulada (Fm) es igual al tamaño de la muestra

(n) o población (N), Es decir al total de los datos observados.
3) FRECUENCIA RELATIVA (hi)
La frecuencia relativase calcula dividiendo la frecuencia absoluta entre el total de

observaciones (puede ser la muestra n o la población N).
m
h1  h2  ......  hm   hi  1
i 1
La suma de todas las frecuencias relativas es igual a uno (1) o al cien por ciento
cuando se trata de analizar porcentualmente.
fi
hi 
n
4) FRECUENCIA RELATIVA ACUMULADA (Hi)
Que resulta de acumular o sumar sucesivamente las frecuencias relativas, se

representa por Hi (i=1,2,...,n), tal como:
H1=h1
H2=h1+h2
H3=h1+h2+h3
.......
Hm=h1+h2+...+hm = 1
La última frecuencia relativa acumulada es igual a uno (1).
5) MARCA DE CLASE(Xi)
Es el punto medio de cada intervalo, y se calcula :
LIMITE INFERIOR  LIMITE SUPERIOR

Xi 
2
31
CUADRO 01
TÍTULO
INTERVALOS fi Fi Hi Hi
DE LA
VARIABLE
L.I1. L.S1. f1 F1 h1 H1
L.I2. L.S2. f2 F2 h2 H2
. . . . .
. . . . .
. . . . .
L.Im. L.Sm. fm Fm=n hm Hm=1
TOTAL Σ fI Σhi=1
=n
FUENTE:
3.4.3. PROPIEDADES DE LAS FRECUENCIAS.-
a. Las frecuencias absolutas fi y las frecuencias absolutas acumuladas Fi son

números enteros no negativos y no mayores que el total de datos observados
(n)
b. Las frecuencias relativas (hi) y las frecuencias relativas acumuladas Hi son

números fraccionarios no negativos y no mayores que la unidad.
c. La suma de todas las frecuencias absolutas es igual al tamaño de la muestra.
d. La suma de todas las frecuencias relativas es igual a la unidad.
h1+h2+...+hn= 1
e. La ultima frecuencia absoluta acumulada es igual al tamaño de la muestra,

puesto que incluye a todos los valores".
Fn=n
f. La última frecuencia relativa acumulada es igual a la unidad.
32
Hn=1
g. Toda frecuencia acumulada (absoluta o relativa) es mayor o igual que una de

sus anterior y menor o igual que una posterior.
EJEMPLO PRÁCTICO:
Los siguientes datos son los ingresos diarios de 50 conductores del comité de
automóviles n° 5 de Huánuco – Tingo María, con base a estos ingresos preparar la
tabla de distribución de frecuencias.
106 93 88 100 115 91 95 105 104 97 107 125 92
103 112 91 104 113 125 101 114 105 101 88 126 118
100 111 125 109 119 91 106 120 129 85 113 118 127
107 129 133 89 122 88 114 106 105 115 98
SOLUCIÓN:
R= 133 – 85 = 48
K = 1 + 3.32 Log(50) = 6.64 aproximadamente 7 intervalos.
C = 48 / 7= 6.85 aproximadamente 7 amplitud de clase.
CUADRO 02
DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS DE LOS INGRESOS DIARIOS
DE 50 CONDUCTORE DEL COMITÉ N° 5 HUÁNUCO - T.M. ENERO 2012
INGRESOS
(S/) fi Fi hi Hi
85 92 8 8 0.16 0.16
92 99 5 13 0.1 0.26
99 106 10 23 0.2 0.46
106 113 8 31 0.16 0.62
113 120 9 40 0.18 0.8
120 127 6 46 0.12 0.92
127 134 4 50 0.08 1
TOTAL 50 1
FUENTE: ENCUESTA EN EL COMITÉ
INTERPRETACIÓN:
f3 = Existen 10 conductores del comité que tienen un ingreso que varía de 99 a menos
de 106 nuevos soles.
h3 = 0.20 El 20% de los conductores del comité tienen un ingreso que varía de 99 a
menos de 106 nuevos soles.
f7 = Existen 4 conductores del comité que tienen un ingreso que varía de 127 a 134
nuevos soles.
h7 = 0.08 El 8% de los conductores del comité tienen un ingreso que varía de 127 a 134
nuevos soles.
F5 = Existen 40 conductores del comité que tienen un ingreso que varía de 85 a

33
H5 = 0.8 El 80% de los conductores del comité tienen un ingreso que varía de 85 a
CUIDADOS EN LA PRESENTACIÓN DE CUADROS ESTADÍSTICOS

A continuación se señala los elementos necesarios que deben tenerse en cuenta para
la presentación de información estadística mediante cuadros.
1. Número de cuadro
2. Título: Debe responder las siguientes preguntas:
 ¿Qué información contiene el cuerpo del cuadro?
ejemplo: ingresos diarios de 50 conductores.
 ¿Dónde fue tomada la información?
ejemplo: en el comité N° 5
 cuando fue tomada la información?
enero 2012
3. Los encabezados: corresponde a la identificación de la variable y las
frecuencias.
4. Columna matriz: corresponde a las categorías de clasificación de la variable.
5. Cuerpo del cuadro: corresponde a la información numérica, generalmente
frecuencias absolutas y relativas.
6. Fuente: Señalar el medio de información que condujo al conjunto de datos.
3.4.4. TABLA DE FRECUENCIAS DE VARIABLES CUALITATIVAS

Esta tipo de distribución se utiliza para clasificar los datos de una variable
cualitativa nominal o jerárquica; también se conoce como distribución de
frecuencias por atributos.
EJEMPLO PRÁCTICO:
Se les encuesto a los conductores, sobre su estado civil.
Construir una tabla de distribución de frecuencias para esta variable cualitativa.
SOLUCIÓN:
Como es una variable cualitativa nominal, escribimos los estados civiles de cada
uno de ellos y hacemos el conteo, y finalmente la tabla o cuadro es el siguiente:
CUADRO 03
DISTRIBUCIÓN DE LOS CONDUCTORES DEL COMITÉ N° 5
SEGÚN SU ESTADO CIVIL, ENERO 2012
ESTADO CIVIL FRECUENCIA PORCENTAJE
SOLTERO 6 12
CASADO 10 20
VIUDO 3 6
DIVORCIADO 8 16
SEPARADO 12 24
CONVIVIENTE 11 22
TOTAL 50 100
FUENTE: ENCUESTA EN EL COMITÉ
34
3.5 Los Gráficos Estadísticos
Un gráfico estadístico es una representación de un fenómeno estadístico con el

objeto de ilustrar los cambios o dimensión de una variable, para comparar
visualmente dos o más variables similares o relacionadas. Todo grafico es superior
al texto escrito porque transmite de manera casi simultánea, hechos, cantidades y
comportamientos de variables. Un gráfico bien presentado vale más que mil
palabras; el grafico es el idioma universal.
Por su naturaleza, un gráfico no toma en cuenta los detalles y no tiene la misma
precisión de una tabla estadística. Los gráficos estadísticos son representaciones
de relaciones cuantitativas que existen realmente en el mundo, en ningún caso es
una ficción que surge de la imaginación del artista, el grafico es la expresión
artística de datos reales y observados.
3.5.1. CONSTRUCCIÓN DE GRÁFICOS
Aun cuando no existe una regla específica para la construcción de gráficos, es

posible anotar algunas recomendaciones. En estadística se emplean una diversidad
de gráficos, cuya forma dependerá de la naturaleza de los datos y el objetivo de la
presentación.
Antes de elegir el tipo de gráfico, conviene imaginarse de antemano el grafico a
construir, que el general debe tener rasgos simples y de fácil comprensión.
Los gráficos de una sola variable sirven para fines comparativos de cantidades
absolutas, tasas, proporciones, etc. Pueden tener la forma de barras, superficies,
puntos o líneas.
Los gráficos de dos variables se construyen en el plano rectangular o de
coordenadas cartesianas, donde hay dos ejes, X e Y. En el eje Y (ordenada) se
colocan los valores de la variable dependiente y en X (abscisa) la variable
independiente, siendo Y=f(x).
3.5.2. PRINCIPALES PARTES DE UN GRÁFICO.
1. NÚMERO O CODIGO.- Para poder ser ubicado dentro de un documento.

2. TÍTULO.-Como en los cuadros, es una descripción del contenido del grafico; debe
indicar claramente la naturaleza del fenómeno representado.
3. LOS DIAGRAMAS.-Están dados por el propio dibujo del gráfico, y como en el
cuerpo del gráfico, están representados los datos indicados en el título.
4. ESCALAS Y/O LEYENDAS.-Son indicaciones donde se precisa la
correspondencia entre los elementos del gráfico y la naturaleza de las medidas
representadas.
5. FUENTE.-De los datos estadísticos representados.
PRINCIPALES TIPOS DE GRÁFICOS.

A continuación se presenta una breve clasificación de los gráficos.
1. GRÁFICOS PARA VARIABLES CUANTITATIVAS
A) VARIABLES CUANTITATIVAS CONTINUAS:
1.1. Distribución de Frecuencias.
 Diagrama de frecuencias.
35
 Gráficos de Frecuencias acumuladas.
25
20 20
19
17
15 10-15
15-20
13
20-25
10 25-30
30-35
6
5
0
10-15 15-20 20-25 25-30 30-35
36
 Histogramas de frecuencias.
5 10-15
Axis Title
4 15-20
20-25
3
25-30
2
30-35
1
0
10-15
15-20
20-25
25-30
30-35
Axis Title
 Polígonos de frecuencias.
8
7 7
6 6
5 10-15
15-20
4 4
20-25
3 25-30
30-35
2 2
1 1
0
10-15 15-20 20-25 25-30 30-35
37
 Polígonos de frecuencias acumuladas.

1.2. Series Cronológicas.
40
35
30
colegio 1
25
colegio 2
20
colegio 3
15
10
0
1991 1992 1993 1994 1995
38
B) . VARIABLES CUANTITATIVAS DISCRETAS

 Gráfico de bastones.
2
Series1
1
0
14 15 16 17 18 19 20
2. GRAFICOS PARA VARIABLES CUALITATIVAS
GRAFICOS DE SUPERFICIE.
De Barras (Rectangulares).
6
6
5
4 Coca Cola
4 Inca Cola
3
3 Kola Real
2
Pepsi
2
1 Sprite
1
0
Coca Cola Inca Cola Kola Real Pepsi Sprite
39
Sectores Circulares.
Sprite
6% Coca Cola
25% Coca Cola
Pepsi Inca Cola

38%
Kola Real
Inca Cola Pepsi

19%
Kola Real Sprite
12%
PICTOGRAMAS O DIBUJOS.
4. MAPAS ESTADÍSTICOS O CARTOGRAMAS.

5. GRAFICOS DE DIMENSIONES.
* Área (Dos Dimensiones),
* Volumen (Tres Dimensiones).
Todo grafico estadístico, es la representación de cantidades, números o medidas, por
tanto se construyen con relación a una escala de medidas que se deben conocer ,
el tamaño y la forma del gráfico, debe interpretarse numéricamente como una
aproximación del verdadero valor del fenómeno o variable que representa.
Tipos de Gráficos más comunes
 Histograma de frecuencias Absolutas.
 Polígonos de Frecuencias.
 Polígonos Acumulativo de frecuencias (Ojiva).
 Serie Cronológica.
 Nube de puntos o diagrama de esparcimientos.
 Barras simples
 Barras compuestas.
 Sectores circulares.
 Cónica
 Pirámides.
40
 Pictogramas.
 Grafica por dimensiones y mapa estadístico.
Los gráficos anteriormente mencionados son muy conocidos, es por ello que
nosotros en el presente trabajo de resumen solo consideramos uno de los
gráficos, menos comunes.
3.6 Ejercicios
En cada uno de los ejercicios del 1 al 6 resolver las siguientes preguntas:
a) ¿Cuál es la población?
b) ¿De qué tamaño es la muestra?
c) ¿Cuál es la unidad de análisis?
d) ¿Cuál es la variable en estudio?
e) ¿De qué tipo es la variable?
f) Construir una tabla de distribución de frecuencias (fi, Fi, hi, Hi) y que
contenga todas sus partes.
g) Interpretar los puntos más importantes.
h) Construir su grafica respectiva haciendo uso del Excel.
1. Se pesaron 53 empleados de la empresa XXX , teniéndose los siguientes pesos

en kilogramos.
45 50 50 62 60 52
80 63 65 64 47 67
72 70 73 49 54 60
64 61 79 52 62
40 64 61 65 81
69 60 60 70 43
87 43 50 46 57
54 77 60 53 68
58 80 54 64 61
60 90 51 75 59
2. Se presentan las alturas en cm, de 40 niños.

138 164 150 132 144 125 149 157
146 158 140 147 136 148 152 144
168 126 138 176 163 119 154 165
146 173 142 147 135 153 140 135
161 145 135 142 150 156 145 128
3. En un colegio de 50 estudiantes han sido examinados por una prueba de

lenguaje. La escala es de 0 a 100. Las calificaciones individuales se presentan a
continuación.
60 33 85 52 65 77 84 65 57 74
71 81 35 50 35 64 74 47 68 54
80 41 61 91 55 73 59 53 45 77
41 78 55 48 69 85 67 39 76 60
94 66 98 66 73 42 65 94 89 88
41
4. Se sometió a una prueba de estadística a 42 estudiantes universitarios

obteniéndose los puntajes (escala de 0 a 100) que se exhibe a continuación.
61 50 58 63 55 55 47
58 47 48 48 55 58 45
43 52 46 53 48 39 53
63 52 38 51 72 62 39
42 42 49 46 51 69 35
54 56 65 34 50 59 52
5. En una muestra de 20 viviendas, considerar el número de habitaciones, en la

urb. Alameda de Ñaña. Los resultados son los siguiente:
X1 = 6 X2 = 5 X3 = 4 X4 = 4 X5 = 3
X6 = 3 X7 = 4 X8 = 4 X9 = 5 X10 = 5
X11 = 4 X12 = 5 X13 = 6 X14 = 2 X15 = 4
X16 = 3 X17 = 4 X18 = 6 X19 = 5 X20 = 3
6. Los ingresos semanales en soles de 60 padres de familia, Lima el mes pasado

fueron los siguientes:
440 560 335 587 613 400 424 466 565 393
453 650 407 376 470 560 321 500 528 526
570 430 618 537 409 600 550 432 591 428
440 340 558 460 506 607 382 667 512 492
450 530 501 471 660 470 364 634 580 450
574 500 462 380 518 480 625 507 645 382
Para el ejercicio número 7, resolver las siguientes preguntas

b) ¿De qué tamaño es la muestra?
c) ¿Cuál es la variable en estudio?
d) ¿De qué tipo es la variable?
e) Construir una tabla de distribución de frecuencias, que contenga todas sus
partes.
f) Interpretar los puntos más importantes.
g) Construir su grafica respectiva haciendo uso del Excel.
42
7. La nacionalidad de los participantes en el Seminario Internacional de

ARQUITECTURA realizado en Lima el mes pasado fueron los siguientes.
X1 = C X2 = B X3 = P X4 = E X5 = P X6 = Pa.
X7 = P X8 = V X9 = C X10 = B X11 = P X12 = Ch
X13 = P X14 = C X15 = E X16 = P X17 = B X18 = B
X19 = V X20 = Pa. X21 = Ch X22 = B X23 = P X24 = C
X25 = C X26 = E X27 = P X28 = P X29 = P X30 = V
X31 = P X32 = V X33 = Ch X34 = C X35 = P X36 = V
Donde: B = Boliviano, C = Colombiano, E = Ecuatoriano, Pa.= Paraguayo

P = Peruano V = Venezolano CH = chileno
ESTADÍSTICA GENERAL: DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS

1. Los ingresos semanales (soles) de 60 empleados de la empresa Pirámide S.A.
en el año 2016 son los siguientes:
440 560 335 587 613 400 424 466 565 393
453 650 407 376 470 560 321 500 528 526
570 430 618 537 409 600 550 432 591 428
440 340 558 460 560 607 382 667 512 492
450 530 501 471 660 470 364 634 580 450
574 500 462 380 518 480 625 507 645 382
a) Construya la tabla de frecuencia.
b) Identifique la población, muestra y la variable.
c) Elabore su gráfica respectiva.
d) Interprete los puntos más importantes.
2. Se distribuye el número de empresas según sus inversiones en millones de

soles.
Li  Ls  fi
4 – 10 1
10 – 16 3
16 – 22 6
22 – 28 12
28 – 34 11
34 – 40 5
40 – 46 2
a) Construya la tabla de distribución de frecuencias.
b) Elabore su gráfica respectiva.
c) ¿Cuántas empresas invierten en menos de 25 millones de soles?
d) ¿Qué porcentaje de las empresas hacen sus inversiones de 12 a 35 millones de
soles?
e) Interprete los puntos más importantes.
43
3. La tabla muestra la distribución del ingreso familiar correspondiente a 80

familias.
Li  Ls  f i Fi hi
160 – 170
170 – 180 48 60
180 – 190 0.125
190 – 200 0.075
200 – 210
a) Construir la tabla de distribución de frecuencias.
b) Elabore su gráfica respectiva.
c) Determinar el número de familias que ganan menos de 195 nuevos soles.
d) ¿Cuántas familias tienen ingresos de 173 a 205 nuevos soles?
4. En la empresa San Martín S.A. se revisaron 20 lotes de 48 artículos cada uno y

se encontró el siguiente número de artículos defectuosos por lote:
3, 2, 5, 0, 1, 3, 2, 1, 0, 1, 3, 4, 2, 4, 4, 4, 3, 3, 2, 3
a) Construir el cuadro de distribución de frecuencias.
b) ¿Qué porcentaje de lotes tienen 2 o más pero menos de 4 artículos defectuosos?
c) Elabore su grafica respectiva.
d) ¿Cuál es la población, la muestra, la variable y el tipo de variable?
5. En una prueba de estadística se evaluaron a “n” estudiantes y se obtuvo el

siguiente cuadro estadístico.
Marca de
45 55 65 75 85
clase
Frecuencia
2n/25 3n/100 n/50 3n/50 n/100
relativa
¿Qué porcentaje de estudiantes obtuvieron una nota menor que 60 puntos o mayor
o igual a 80 puntos?
6. Dada la siguiente distribución de frecuencias en base al ingreso familiar de 200

familias.
Li  Ls  f i Fi
- 12
- 270
- 300 30 90
- 126
330 -
- 50
¿Cuántas familias tienen un ingreso comprendido entre 260 y 320?
7. Se tiene la siguiente distribución simétrica.

Li  Ls  f i Fi hi
- 8
12 -
- 1/5
- 24 17
44
-
Si el ancho de clase es constante. ¿Cuántos datos habrá en el intervalo [12 – 20>?
PRACTICA DIRIGIDA DE ESTADISTICA GENERAL
Marcar la alternativa correcta

1. El número de personas en una empresa clasificadas según el cargo es un
ejemplo de :
a) Características cuantitativas.
b) Variable discreta
c) Variable continua
d) Regresión
e) Atributo.
2. El número de manzanas podridas por caja al examinar un lote de 500 cajas, es un

ejemplo de:
a) Rango
b) Atributo
c) Variable continua
d) Variable discreta
e) Ninguna de las anteriores.
3. El intervalo de clase o amplitud se define como:

a) El valor de cada intervalo
b) La semisuma de los limites superior e inferior de cada clase
c) La diferencia entre el límite superior e inferior del intervalo
d) La suma entre el límite superior e inferior del intervalo
e) Ninguna de las anteriores.
4. La clasificación del número de accidentes de tránsito, según las

causas que lo originan e un ejemplo de:
a) Característica cuantitativa
b) Característica cualitativa
c) Variable
d) Rango
e) Marcas de clase
5. Las características cualitativas son aquellas que:
a) Asumen diversas formas de descripción
b) Únicamente se pueden cuantificar mediante el conteo
c) Se pueden medir
d) Se representan mediante números enteros.
e) Ninguna de las anteriores
6. si n=150 el valor de m (marcas de clase)aplicando la fórmula de Sturges es:

a) 4 b)5 c)7 d)8 e)9
7. El último término de frecuencia absoluta acumulada es igual a:
a) uno
b) n
c) Amplitud
45
d) Rango
e) Ninguna de las anteriores
8. la suma de las frecuencias absolutas es igual a:

a) Uno
b) Tamaño de la muestra
c) Rango
d) A la amplitud marcas de clase
9. Una variable tomada en horas es un ejemplo de:
a) Atributos
b) Variable discreta
c) Rango
d) variable continúa
e) Población infinita.
10. Se realiza un estudio en el barrio Brisas del Huallaga a 150 hogares de
clase media, para conocer la clase de aceite o manteca usada en la cocina, los
resultados son los siguientes: maíz 14 hogares; soya 65 hogares; ajonjolí 21
hogares; compran aceite al detal sin especificaciones de clase, 17 hogares,
manteca de cerdo, 21 hogares; grasas de origen vegetal, 6 hogares; oliva, 13
hogares.
b) ¿Cuál es el tamaño de la muestra?
c) ¿Qué características tiene la población?
d) ¿Cuál es el carácter?
e) ¿Cuántas clases tiene la distribución?
f) Construir una distribución de frecuencias en el mismo orden indicado.
g) ¿Cómo se explica que la suma de frecuencias sea superior al número de
hogares
46
MEDIDAS ESTADÍSTICAS
CAPÍTULO IV MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
Las medidas estadísticas son calculadas con la información de una muestra o una
población que localizan el centro de la distribución de datos. Son valores
representativos del conjunto de datos. Las medidas de tendencia central indican el
punto medio del recorrido de la variable.
Las medidas de posición se usan para describir y sintetizar con un número único,
denominado promedio, la posición de un valor en la variable, en tal forma que
represente al conjunto de valores en estudio. Las medidas de tendencia central más
importantes que se estudia en ingeniería, contabilidad economía y administración son:
 La media aritmética, media o promedio.
 Mediana
 Moda
 Media Geométrica
 Media Armónica.
4.1 LA MEDIA ARITMÉTICA
Es el cociente entre la suma de todos los valores de una población o muestra y el

número de observaciones con que cuenta la población o muestra.
MUESTRA POBLACIÓN
4.2 n N
4.3 X i X i
X  i 1   i 1
4.4 n N
4.1.1 FORMAS DE CÁLCULO

A. PARA DATOS NO AGRUPADOS
La media aritmética para datos no agrupados está dada por la siguiente
fórmula:
n
X i
X  i 1
Ejemplo: Se tiene los siguientes pesos de 10 alumnos se pide calcular e

interpretar el peso promedio. 70, 71, 62, 70, 60, 70, 71, 70, 62, 64
Solución:
70  71  62  70  60  70  71  70  62  64
X   67 kilos
10
INTERPRETACIÓN: El peso promedio de los alumnos es de 67 kilos.
Utilizando el software estadístico SPSS
47
Primero, se crea el nombre de la variable, en la ventana vista de variables
Segundo, los datos se ingresan en la ventana vista de datos
Se pasa la variable peso (o todas las variables cuantitativas) al cuadro de

variables, luego clic en estadísticos y clic en media, mediana, moda, desviación
típica, varianza, amplitud, mínimo, y máximo.
48
Clic continuar y clic en aceptar y los resultados salen en el visor del SPSS
Statistics
PESOS
N Valid 10
Missing 0
Mean 67.0000
Median 70.0000
Mode 70.00
Std. Deviation
PESOS 4.42217
Variance 19.556
Range 11.00
Minimum 60.00
Maximum 71.00
Frequen Valid Cumulativ
cy Percent Percent e Percent
Valid 60.00 1 10.0 10.0 10.0
62.00 2 20.0 20.0 30.0
64.00 1 10.0 10.0 40.0
70.00 4 40.0 40.0 80.0
71.00 2 20.0 20.0 100.0
Total 10 100.0 100.0
49
Ejemplo para el estudiante: Los siguientes datos corresponden a los sueldos

mensuales de soles, de 8 empleados: 1450, 987, 1400, 958, 1050, 1120, 1580,
1422. Calcular e interpretar la media aritmética.
B. PARA DATOS AGRUPADOS

La media aritmética para datos agrupados está dada por la siguiente fórmula:
n
X i fi
X  i 1
n
Donde:
Xi : es la marca de clase
fi : es la frecuencia absoluta.
n = es el tamaño de la muestra o el total de datos observados.
B.1) MEDIA ARITMÉTICA CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA

DISCRETA.
Ejemplo: Calcular e interpretar la media aritmética de las ventas de 20
vendedores informales del mercado central:
VENTAS(S/) fi
Xi
380 4
420 2
500 7
630 4
780 3
TOTAL 20
Solución:
n
X i fi
X  i 1
n
380 x4  420 x2  500 x7  630 x4  780 x3 10 720

X   536 nuevos soles
20 20
INTERPRETACIÓN:
La venta promedio de los vendedores informales es de 536 nuevos soles.
Solución al problema utilizando Excel, como los datos de ventas se

encuentran tabulados en una hoja en Excel, entonces hacemos un copy a
50
Excel y allí creamos una columna Xi fi que indica que se multiplicara las
dos columnas, para escribir formulas =A2*B2 esta fórmula se escribirá
una sola vez, ya que para las siguientes filas se hará un copy.
el copy se hace arrastrando el mouse desde el valor 1520 hasta la última

celda es decir c6 y soltar el mouse.
Luego calculamos la sumatoria, dando un clic en la parte superior

izquierda  y aparece lo siguiente
51
Y enter y aparece el total de la sumatoria

Xi fi igual a 10 720
Finalmente la media será:
10 720
X   536 nuevos soles
20
B.2) MEDIA ARITMÉTICA CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA

CONTÍNUA.
Ejemplo: Calcular e interpretar la edad promedio de los empleados en la

siguiente tabla:
fi Xi
EDADES
20 24 5 22
24 28 8 26
28 32 10 30
32 36 7 34
36 40 6 38
TOTAL 36
Solución: la marca de clase (Xi) debe ser calculada
22 x5  26 x8  30 x10  34 x7  38 x6
X   30.11 años
36
INTERPRETACIÓN:
La edad promedio de los empleados es de 30.11 años.
Se deja como tarea para el estudiante darle solución al problema utilizando el

Excel.
52
4.1.2 PROPIEDADES
1. La suma total de los n valores cuya media es X es igual a n X
Para n datos no tabulados y tabulados respectivamente, se tiene:
n k
 Xi  n X , 
i 1 i 1
fiXi  n X
2. La media de una constante es igual a la constante.

3. La media de una variable más o menos una constante es igual a la media
de la variable más o menos la constante.
4. La media de una constante por la variable es igual a la constante
multiplicada por la media de la variable.
5. La media de una constante k multiplicada por la variable más o menos
otra constante C, es igual a la constante k multiplicada por la media de la
variable más o menos la constante C
6. La media de la suma o diferencia de dos o más variables es igual a la
suma o diferencia de las medias de dichas variables.
4.1.3 CARACTERÍSTICAS
1. Es la más usada y conocida en el análisis estadístico.
2. Para calcular la media intervienen todos los datos.
3. Para un conjunto de datos existe una sola media.
4. Es sensible a los valores extremos, es decir a los valores demasiados
altos o demasiados bajos.
5. No se puede calcular cuando presentan intervalos abiertos en los
extremos.
4.1.4 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA MEDIA ARITMETICA.

VENTAJAS:
1. La media aritmética es la más fácil de entender y la más usada.
2. Es muy sensible a los cambios en los datos de la distribución.
3. Se define en forma rígida por una ecuación matemática muy fácil de
entender y algunas veces, se puede obtener cuando no es posible
calcular otros tipos de medidas de tendencia central.
DESVENTAJAS:
1. Es sensible a los valores extremos, es decir a los valores demasiados
altos o demasiados bajos.
2. Cuando la distribución tiene forma de U, es decir, este corresponde a los
valores menos comunes en la serie y por tanto, puede dar una idea irreal
de la distribución.
53
4.2 LA MEDIANA
Es la medida de tendencia central que divide un conjunto ordenado, ya sea

creciente o decreciente, en dos grupos iguales de modo que la mitad (50%) de las
observaciones tendrá valores que son menores que la mediana y la otra mitad (el
otro 50%) alcanzará valores mayores que ésta.

a. PARA UN NÚMERO IMPAR DE DATOS
La mediana es el valor central de la serie ordenada de la variable.
Ejemplo: Calculare interpretar la mediana de las edades de los siguientes

estudiantes: 19, 22, 25, 23, 21, 20, 25
SOLUCIÓN: n = 7 estudiantes.
Para calcular la edad mediana se ordena de menor a mayor.
19, 20, 21, 22, 23, 25, 25. Me = 22 Años.
INTERPRETACIÓN: El 50% de los estudiantes tienen una edad máxima de

22 años y el otro 50% superan dicha edad.
b. PARA UN NÚMERO PAR DE DATOS
La mediana es la semisuma de los valores centrales de la serie ordenada de

la variable.
Ejemplo: Calculare interpretar la mediana de los ingresos mensuales que

reciben los estudiantes universitarios de la UNAS.
SOLUCIÓN: n = 6 estudiantes.
Para calcular la mediana se ordena de menor a mayor.
400, 480, 520, 580, 650, 700.
Me(x) = (520 + 580)/2 Me (x) = 550 nuevos soles.

INTERPRETACIÓN: El 50% de los estudiantes tienen un ingreso mensual
máximo de 550 nuevos soles y el otro 50% superan dicho ingreso mensual.

B.1) LA MEDIANA CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA DISCRETA.
Cuando la variable es discreta y los datos se encuentran agrupados la mediana
será el valor de la variable cuya frecuencia acumulada sea la primera en
exceder a n/2. Así:
Me = Xi tal que: Fi > n/2
Ejemplo: Calcular e interpretar la mediana de las ventas de 20 vendedores
informales del mercado central:
54
VENTA fi Fi
S(S/)
Xi
380 4 4
420 2 6
500 7 13
630 4 17
780 3 20
TOTAL 20
Solución: 1º Ubicar el lugar donde se encuentra la mediana:
Lugar = n/2 Lugar = 20/2 = 10avo. lugar,

El 10avo. lugar se encuentra en el tercer (F3), por lo tanto la mediana es 500
nuevos soles.
INTERPRETACIÓN: El 50% de los vendedores informales tienen una venta

máxima de 500 nuevos soles y el otro 50% superan dicha venta.
B.2) LA MEDIANA CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA CONTINUA.

Para calcular la mediana cuando la variable es continua se utiliza la siguiente
fórmula:
 n / 2  Fi 1 
Me( x)  LI   Ci
 f i 
Donde:
LI : Límite inferior del intervalo de trabajo.
Fi-1 : Frecuencia acumulada anterior al intervalo de trabajo.
fi : Frecuencia absoluta del intervalo de trabajo.
Ci amplitud del intervalo de trabajo.
Ejemplo: Calcular e interpretar la mediana de las edades de los empleados

en la siguiente tabla:
fi Fi
EDADE
S
20 24 5 5
24 28 8 F2 =13
i=3 28 32 f3 =10 23
32 36 7 30
36 40 6 36
TOTAL 36
55
Solución: 1º Ubicar el lugar o el intervalo de trabajo donde se encuentra la

mediana:
Lugar = n/2 Lugar = 36/2 = 18avo. lugar,
 36 / 2  13 
Me( x)  28   4  30 años
 10 
 
2º Reemplazamos los valores en la fórmula:
INTERPRETACIÓN: El 50% de los empleados tienen una edad máxima de 30

años y el otro 50% superan dicha edad.
4.2.2 PROPIEDADES
1. La mediana, sólo depende del número de datos ordenados y no del valor
de los datos. Por lo tanto, no es sesgada por algún valor grande o
pequeño.
2. La mediana puede ser calculada para distribuciones de frecuencia con
intervalos de diferente amplitud, siempre que se pueda determinar el límite
inferior del intervalo de la mediana.
3. La mediana puede ser calculada para variables con valores en escala
ordinal.
4.2.3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA MEDIANA

VENTAJAS:
1. Es más recomendable que la media aritmética cuando existen valores
extremos excepcionales grandes o muy pequeños, puesto que la mediana
no está afectada por los valores extremos como sucede con la media.
2. Tiene menos estabilidad en el muestreo que el promedio aritmético, pero
es mas estable que otras medidas.
DESVENTAJAS:
1. No es tan conocida como la media aritmética.
2. Es necesario ordenar los datos para poderla calcular.
3. La mediana no es sensible a cambios de valores de los elementos que
componen la distribución.
4.3 LA MODA
Es otra medida de tendencia central, se define como el valor de la variable que

ocurre con más frecuencia.
La moda será el valor de la variable que se repite con mayor número de veces.
Ejemplo: Se tiene los siguientes pesos de 8 alumnos se pide calcular e interpretar

la moda: 70, 71, 62, 70, 60, 70, 71, 70, 62, 64
56
Solución:
Se observa que el valor que se repite más veces es:
60, 62, 62, 64, 70, 70, 70, 70, 71, 71
Mo(x) = 70 kilos.
INTERPRETACIÓN: El mayor número de alumnos pesan 70 kilos.

B.1) MODA CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA DISCRETA.
Ejemplo: Calcular e interpretar la moda de las ventas de 20 vendedores
VENTAS(S/) fi
Xi
380 4
420 2
500 7
630 4
780 3
TOTAL 20
Solución:
Observamos que la mayor frecuencia es 7, por lo tanto:
Mo(x) = 500 nuevos soles.
INTERPRETACIÓN: El mayor número de vendedores informales tienen
ventas de 500 nuevos soles.
B.2) MODA CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA CONTINUA.

Para calcular la moda cuando la variable es continua se utiliza la siguiente
fórmula:
 d1 
Mo( x)  LI   Ci
 1
d  d 2
Donde:
Si los intervalos son de igual tamaño:
d1 = fi – fi –1 = frecuencia absoluta en el intervalo de la moda menos

frecuencia absoluta anterior al intervalo de la moda.
d2 = fi – fi +1 = frecuencia absoluta en el intervalo de la moda menos

frecuencia absoluta posterior al intervalo de la moda.
y si los intervalos son de diferente tamaño:
57
d1 = fi / Ci – fi –1 / C i –1
d2 = fi / Ci – fi +1 / C i + 1
Ejemplo: Calcular e interpretar la moda de las edades de los empleados en la
siguiente tabla:
fi Fi
EDADES
20 24 5 5
24 28 8 13
28 32 10 23
32 36 7 30
36 40 6 36
TOTAL 36
Solución:
1° Ubicar el intervalo modal que tiene la mayor frecuencia.
Y calcular:
d1= 10 – 8 = 2
d2= 10 – 7 = 3
2° Aplicar la fórmula:
 2 
Mo( x)  28    4  29.6 años
 2  3 
INTERPRETACIÓN: El mayor número de empleados tiene 29.6 años de edad.
4.3.2 CARACTERÍSTICAS
1. No se encuentra afectada por valores extremos.
2. Puede usarse cuando los datos presentan clases abiertas en los extremos.
3. No es significativa a menos que la distribución contenga un gran número
datos y exista significativa repetición de algunos de ellos.
4. En muchos de los casos puede que no exista moda.
5. Cuando la serie de datos tiene dos o más modas, se hace difícil su
interpretación y comparación.
4.3.3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA MODA.

VENTAJA:
1. Es preferible usar la moda cuando la distribución de datos es muy
asimétrica .
58
2. Cuando la distribución tiene varias modas, la moda permite dividir la

distribución con fines de estratificación.
DESVENTAJAS:
1. La moda es muy inestable en el muestreo.
2. No se recomienda usar la moda cuando la variable cuantitativa continua
tiene intervalos de amplitudes diferentes.
RELACION ENTRE MEDIA MEDIANA Y MODA

1. Simetría. Si la distribución de frecuencias es simétrica, entonces la media
aritmética, mediana y moda son iguales.
As=0
x  Me  Mo
2. Asimétrica positiva. Si la distribución de frecuencias es ASIMÉTRICA de cola
larga a la derecha, entonces la moda es menor que la mediana y ésta menor que
la media.
As>0
Mo Me x
3. Asimétrica Negativa. Si la distribución es ASIMÉTRICA de cola larga a la

izquierda, entonces la media es menor que la mediana y ésta menor que la moda.
As<0
x Me Mo
4. Para las distribuciones unimodales asimétricas se cumple la siguiente relación:
X  Mo  3( X  Me)
59
5. Los tres (media, mediana y moda) pueden calcularse para distribuciones de

frecuencias de intervalos de diferente amplitud, siempre y cuando se pueda
determinar sus marcas de clase o sus límites inferiores de los intervalos, según
sea el caso.
4.4 LA MEDIA GEOMÉTRICA
DEFINICIÓN.- Es la raíz enésima del producto de los n valores de una serie.

Esto es, dado los n valores X1, X2, ….,Xn
X G  n X 1 * X 2 * .... * X n
USOS: Se usa cuando hay que promediar razones, proporciones, tasas de
crecimiento.
FORMAS DE CÁLCULO
1. PARA DATOS NO TABULADOS
EJEMPLO: calcular la media geométrica de los siguientes valores: 9, 27, 81
SOLUCIÓN: X G  3 9 x27 x81  27
INTERPRETACIÓN: La media geométrica es 27
2. PARA DATOS TABULADOS

 PARA VARIABLE CUANTITATIVA DISCRETA Y CONTINUA
También conocida como media geométrica ponderada y se define como la
raíz enésima del producto del valor de la variable elevada a sus respectivas
ponderaciones o frecuencias.
X G  n X 1f1 * X 2f 2 * .... * X nf n
También
 n 
  log Xifi 
XG  anti log  i 1 
 n 
 
Ejemplo: calcular la media geométrica de los datos de la siguiente tabla:

PESOS Xi fi
5 20 12.5 8
20 35 27.5 6
35 50 42.5 12 SOLUCION:
50 65 57.5 10
TOTAL 36
60
XG 
1
8 log 12.5  6 log 27.5  ....  10 log 57.5 
36
 54.54862187 
X G  anti log    32.752 kg.
 36
INTERPRETACIÓN: La media geométrica es de 32.752 kilogramos.
OTROS TIPOS DE PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN PARA CALCULAR

LA MEDIA GEOMETRICA
EJEMPLO: La producción de cemento ha experimentado un crecimiento del 20%
del primer al segundo año y un incremento del 30% del segundo al tercer año y
un decrecimiento de 15% del tercer al cuarto año.
a) Calcular e interpretar la tasa promedio de crecimiento de los tres últimos años.
b) Calcular e interpretar la producción del quinto año, si el primer año hubo una
producción de 80 mil toneladas.
SOLUCIÓN: a)
PRODUCCION DE
% DE CEMENTO
AÑO CRECIMIENTO (miles de T.M) TASAS
1 80
2 20% 80+02(80)=96 96/80=1.2
3 30% 96+0.3(96)=124.8 124.8/96=1.3
4 -15% 124.8 - 0.15(124.8)=106.08 106.08/124.8=0.85
X G  3 1.2 x1.3x0.85  1.0986

El porcentaje promedio de crecimiento es de:
1.0986 – 1= 0.0986 x 100= 9.86%
b) La producción de cemento para el quinto año será de:
106.08 + 0.0986(106.08) = 116.54 mil toneladas
4.5 LA MEDIA ARMÓNICA
DEFINICIÓN: La media armónica de un conjunto de valores X1, X2, ….,Xn es el

inverso de la media aritmética de los inversos de los valores considerados.
USOS: Se aplica cuando se presenta una relación entre variables implícitas. Como
por ejemplo: productividad y tiempo, velocidad y el tiempo.
FORMAS DE CÁLCULO
1) PARA DATOS NO TABULADOS
Se utiliza la siguiente fórmula:
n
Xh  n
1
 Xi
i 1
61
Ejemplo: Una persona maneja su automóvil y recorre los primeros 5 kilómetros

a 70 km por hora y los siguientes 5 km. A 80 km por hora, calcular e interpretar
la velocidad media.
SOLUCIÓN:
2
XH   74.67 Km / hora
1 1

70 80
INTERPRETACIÓN: La velocidad media es de 74.67 km/hora.
2) PARA DATOS TABULADOS
n
Xh  n
fi
X
i 1 i
EJEMPLO: Con los datos de la siguiente tabla, calcular e interpretar la media
armónica.
PESOS Xi fi
5 20 12.5 8
20 35 27.5 6
35 50 42.5 12 SOLUCIÓN:
50 65 57.5 10
TOTAL 36
36
Xh   27.39 Kg.
8 6 12 10
  
12.5 27.5 42.5 57.5
INTERPRETACIÓN: El peso armónico es de 27.39 kg.
OTROS TIPOS DE PROBLEMAS QUE SE RESUELVE CON LA MEDIA

ARMÓNICA
EJEMPLO: Una empresa de transporte gasta $400 en aceite que cuesta $10 el
galón; $500 en aceite que cuesta $12.5 el galón; $ 600 más en aceite que cuesta
$20 el galón y $ 300 en otros que cuesta $25 el galón. Calcular e interpretar el
costo promedio por galón de aceite.
SOLUCIÓN:
400  500  600  300
Xh   $14.75 dólares.
400 500 600 300
  
10 12.5 20 25
INTERPRETACIÓN: El costo promedio del galón de aceite es de $ 14.75
dólares.
62
CAPÍTULO V MEDIDAS DE DISPERSIÓN O VARIABILIDAD

Una propiedad importante que describe una serie de datos numéricos es la variación.
La variación es la cantidad de dispersión o variabilidad de los datos con respecto a su
promedio. Estas medidas permiten verificar si determinadas medidas de tendencia
central son significativas o no; por ejemplo cuando la dispersión es muy grande la
media aritmética no tiene mucho significado. Las medidas de dispersión se usan
muchas veces como una medida de riesgo.
Las ganancias de una empresa minera o petrolera que son extremadamente grandes
pero también extremadamente pequeñas (incluso negativas) indican un riesgo muy alto
para los accionistas y acreedores de la empresa.
Las medidas de dispersión constituyen el corazón de la información. Dos series de
datos pueden diferir tanto en la tendencia central como en su variación; así también
dos o más grupos pueden tener las mismas mediciones de tendencia central, pero
diferir grandemente en términos de variación. Así por ejemplo:
Ejemplo:
Sean las variables: X1 = notas obtenidas por los alumnos de ingeniería de sistemas en
el curso de estadística I:
12, 15, 10, 13, 16, 14, 11, 10, 12, 14 , promedio 12.7 y desviación estándar = 2.06
X2 = notas obtenidas por los alumnos de administración en el curso de estadística

general:
18, 15, 20, 03, 06, 18, 11, 20, 02, 14 , promedio 12.3 y desviación estándar = 6.91
Las dos distribuciones presentan los mismos promedios, sin embargo se puede
observar que la distribución de la variable X1 es mucho menos variable que la variable
X2, ¿cuánto más o menos variable?; lo responderemos con las mediciones de
variación, entre las cuales estudiaremos al: rango, la varianza, la desviación estándar y
el coeficiente de variación.
Las medidas de dispersión se necesitan para dos propósitos básicos:

a) Para verificar la confiabilidad de los promedios.
b) Para que sirva como base para el control de la variación misma.
También podemos decir que los términos concentración y dispersión pueden ser
utilizados indistintamente, pues se da la relación:
Alta dispersión  Baja concentración.
Baja dispersión  Alta concentración.
Las medidas de dispersión que se utilizan con mayor frecuencia son:
 Rango o recorrido de la variable.
 Rango intercuartil.
 Varianza.
 Desviación estándar o desviación típica.
 Coeficiente de variación.
1. RANGO O RECORRIDO DE LA VARIABLE.

El rango es la diferencia entre la mayor y la menor observación en una serie de
datos. Esto es, R = Número mayor – Número menor
63
Usando la distribución de las notas de los alumnos de ingeniería de sistemas

X1=12, 15, 10, 13, 16, 14, 11, 10, 12, 14
R = 16 – 10 = 6
Siendo que el rango sólo mide la propagación total de una serie de datos, su
cálculo es muy simple y su utilidad tiene muy poco alcance, puesto que no nos dice
mucho acerca de cómo se distribuyen realmente los datos.
2. RANGO INTERCUARTIL.
Es la diferencia entre el cuartil 3 (Q3) y el primer cuartil (Q1) y se denota asi:
RI = Q3 – Q1
3. VARIANZA.
La varianza de define como la media aritmética de los cuadrados de las
desviaciones de los datos respecto a su media aritmética.
La varianza es una medida de dispersión con unidades de medición al cuadrado,
por ejemplo, soles2, dólares2, km2., años2, etc.
Es una medida de dispersión que cuantifica el grado de dispersión o de variación
de los valores de una variable cuantitativa con respecto a su media aritmética.
Si los valores tienden a concentrarse alrededor de su media, la varianza será
pequeña. Si los valores tienden a distribuirse lejos de la media, la varianza será
grande.
A. FORMAS DE CÁLCULO
A.1. PARA DATOS NO AGRUPADOS
Cuando la muestra es pequeña (n  30) se utiliza la siguiente fórmula, conocida
como la varianza de Cochran:
var ianza muestral método rápido
n 2
 ( x  x)² i
 n
  Xi


s  X i2   i1 
i 1 n

2
n 1 n
s 2  i1
n 1
Cuando la muestra es grande (n  30) se utiliza la siguiente fórmula:
método rápido
n
X
n
 (x
2
i  x)² i
s  i 1
X
2 2
s2  i 1
N
N
Ejemplo:
Calcular e interpretar la varianza de las notas de los alumnos de ingeniería en
sistemas: X =12, 15, 10, 13, 16, 14, 11, 10, 12, 14
Solución:
10
 Xi  127
10
X
i 1
i
2
 1651
i 1
64
Reemplazando en la fórmula:
método rápido
1651 
127
2
s2  10  4.23
10  1
Interpretación: la variación de las notas de los alumnos es de 4.23 puntos2
A.2. PARA DATOS AGRUPADOS

1. CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA DISCRETA.
 Si la muestra n  30
 X  X  fi
m m
X
2 2
i i fi
s  i 1
 i 1
X
2 2
n n
 Si la muestra n  30
m m
 X  X  fi X fi  n X
2 2 2
i i
s2  i 1
 i 1
n 1 n 1
Ejemplo: Calcular e interpretar la varianza de las ventas de 20 vendedores
VENTAS(S/) Xi fi X²f
380 4 577600
420 2 352800
500 7 1750000
630 4 1587600
780 3 1825200
TOTAL 20 6093200
Solución: Los resultados de la columna X²f se calcula multiplicando 380²x4 +

420²x2+…..+780²x3 = 6093200
Media o promedio = s/ 536 soles n = 20
Reemplazando en la fórmula por el método rápido
6093200  20(536) 2
s 
2
 s / 18 277.90
20  1
Interpretación: la variación de las ventas es de s/ 18 277.90 soles².
2. CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA CONTINUA.

 X  X  fi
m m
X
2 2
i i fi
s  i 1
 i 1
X
2 2
n n
65
 X  X  fi
m m
X fi  n X
2 2 2
i i
s2  i 1
 i 1
n 1 n 1
Ejemplo: Calcular e interpretar la varianza de las edades de los empleados en
la siguiente tabla:
fi Xi X²f
EDADES
20 24 5 22 2420
24 28 8 26 5408
28 32 10 30 9000
32 36 7 34 8092
36 40 6 38 8664
TOTAL 36 33584
Solución: las columnas de las marcas de clase (Xi) y X²f deben ser calculadas
para la solución del problema, además su promedio es 30.11 años
33584
s2   (30.11)²  26.27 años ²
36
Interpretación: la variación de las edades de los empleados es de 26.27 años².
o aproximadamente 26 años²
PROPIEDADES DE LA VARIANZA
 V(X)  0
La varianza siempre es positiva.
 V(K) = 0
La varianza de una constante es cero.
 V(X  K) = V(X)
La varianza de una variable más o menos una constante es igual a la
varianza de la variable.
 V(KX) = K² V(X)
La varianza de una constante multiplicada por una variable es igual al
cuadrado de la constante por la varianza de la variable.
 V(KX  C) = K² V(X)
La varianza de una constante K por la variable más o menos otra
constante C es igual al cuadrado de la constante K por la varianza de la
variable.
4. DESVIACIÓN ESTÁNDAR O DESVIACIÓN TÍPICA.

Es un estadígrafo de dispersión muy usado.
Cuando existe mayor dispersión habrá mayor desviación estándar.
66
La desviación estándar o desviación típica, se define como la raíz cuadrada de la

varianza.
A.1. PARA DATOS NO AGRUPADOS
Cuando la muestra es pequeña (n  30) se utiliza la siguiente fórmula.
n método rápido
 ( xi  x)² 2
s i 1  n 
n 1   Xi 
X i2   i 1 
n
 n
s  i 1
n 1
Cuando la muestra es grande (n  30) se utiliza la siguiente fórmula:
método rápido
n
X
n
 (x
2
i  x )² i
s X
i 1 2
s  i 1
N
N
Ejemplo:
Calcular e interpretar la desviación estándar de las notas de los alumnos de
ingeniería en sistemas: X =12, 15, 10, 13, 16, 14, 11, 10, 12, 14
Solución:
10
 Xi  127
10
X
i 1
i
2
 1651
i 1
Reemplazando en la fórmula:
método rápido
1651 
127 
2
s  10  4.23  2.06 puntos

10  1
Interpretación: las notas de los 10 alumnos se dispersan en promedio de su valor
central en aproximadamente 2 puntos.
A.2. PARA DATOS AGRUPADOS

1. CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA DISCRETA.
 X i  X  fi
m m
X
2 2
i fi
s  i 1
 i 1
X
2
n n
 X i  X  fi
m m
X fi  n X
2 2 2
i
s i 1
 i 1
n 1 n 1
67
Ejemplo: Calcular e interpretar la desviación estándar de las ventas de 20

vendedores informales del mercado central:
VENTAS(S/) Xi fi X²f
380 4 577600
420 2 352800
500 7 1750000
630 4 1587600
780 3 1825200
TOTAL 20 6093200
Solución: Los resultados de la columna X²f se calcula multiplicando 380²x4 +

420²x2+…..+780²x3 = 6093200
Media o promedio = s/ 536 n.s. n = 20
Reemplazando en la fórmula por el método rápido
6093200  20(536) 2
s  18 277.90  s / 135.20 nuevos soles
20  1
Interpretación: las ventas de los 20 comerciantes se dispersan en promedio de
su valor central s/ 135.20 soles
2. CUANDO LA VARIABLE ES CUANTITATIVA CONTINUA.

 X  X  fi
m m
X
2 2
i i fi
s i 1
 i 1
X
2
n n
 X  X  fi
m m
X fi  n X
2 2 2
i i
s i 1
 i 1
n 1 n 1
Ejemplo: Calcular e interpretar la desviación estándar de las edades de los
empleados en la siguiente tabla:
fi Xi X²f
EDADES
20 24 5 22 2420
24 28 8 26 5408
28 32 10 30 9000
32 36 7 34 8092
36 40 6 38 8664
TOTAL 36 33584
68
Solución: las columnas de las marcas de clase (Xi) y X²f deben ser
calculadas para la solución del problema., además su promedio es 30.11
años
33584
s  (30.11)²  26.21  5.12 años
36
Interpretación: las edades de los empleados se dispersan en promedio de
su valor central en 5.12 años o aproximadamente 5 años
PROBLEMAS
1. Para que un producto sea aceptado por su cliente principal, debe cumplir
con
ciertas especificaciones de calidad. Una de ellas, radica en que el
promedio de longitud de los 20 primeros productos este entre 20,0 y 20,9
centímetros. Si las medidas son:
22,3 20,4 19,8 19,9 20,1 20,8 21,6 19,8 20,5 23,4
19,6 21,5 18,5 18,7 20,9 21,1 20,1 21,5 22,3 17,9
¿Cumple el proveedor con las especificaciones del cliente?
2. Calcular la media, mediana y moda para los siguientes datos (agrúpelos

en una tabla de frecuencia):
22, 44, 32,

56,
1 29,
4 37,
1
0
32, 4
29, 7
30,
3
45, 0
20, 5
15,
3
41, 7
41, 6
39,
1
20, 2
34, 5
31,
8
21, 1
47, 8
25,
9 0 6
5. COEFICIENTE DE VARIACIÓN.
Es una medida de dispersión relativa que no tiene unidades y se expresa en
porcentaje, se utiliza para comparar la variación de dos distribuciones siempre
que las variables se expresen en las mismas unidades de medida y sean
aproximadamente del mismo tamaño promedio. Sin embargo, a veces es
necesario comparar dos conjuntos de datos expresados en unidades diferentes.
En estos casos las medidas de dispersión absoluta no son comparables y deben
utilizarse medidas de dispersión relativa.
Se calcula con la siguiente fórmula: S
C.V .  x100
X
Donde: S= desviación estándar
X  media
 Si C.V.  15% , los datos son homogéneos, es decir tienen una baja
variabilidad.
 Si C.V.  15% , los datos son heterogéneos, es decir tienen una alta
variabilidad.
69
Ejemplo: Calcular e interpretar el coeficiente de variación de las notas de los

alumnos de ingeniería en sistemas: X =12, 15, 10, 13, 16, 14, 11, 10, 12, 14
Solución: como los resultados ya fueron calculados anteriormente, se conoce que
la media es 12.7 y la desviación estándar es 2.06, entonces reemplazamos en la
fórmula:
2.06
C.V .  x100  16.2%  15%
12.7
Interpretación: las notas de los alumnos de ingeniería de sistemas son
heterogéneos, es decir presentan un alto grado de variabilidad.
GRUPO DE EJERCICIOS Nº 1
1. Dado el tablero incompleto de frecuencias de las notas de 50 alumnos.
Completar el tablero, con un ancho de clase constante e igual a 2
NOTAS Xi fi Fi hi%
9
22%
11 12
7
6%
TOTAL
a) Cuantos alumnos sacaron un puntaje menor a10?
b) Qué porcentaje de los alumnos obtuvieron 12 ó más de 12 pero menos de
16?
c) Calcular e interpretar la media aritmética.
d) Calcular e interpretar la mediana.
e) Calcular e interpretar la moda.
f) Calcular la media geométrica.
g) Calcular la media armónica.
h) Calcular e interpretar la desviación estándar, la varianza y el coeficiente
de variación.
i) Dibujar su grafico respectivo.
2. Dada la siguiente tabla incompleta, de las frecuencias de las edades de 80

empleados:
EDAD Xi fi Fi hi%
26 8,75%
20
20
44 18,75%
TOTAL
Siendo el ancho constante:
a) ¡Cuántos empleados tienen más de 30 años?
b) ¿Qué porcentaje del total de empleados poseen menos de 42 años?
70

f) Calcular la media geométrica.
g) Calcular la media armónica.
h) Calcular e interpretar la desviación estándar, la varianza y el coeficiente de
variación.
i) Dibujar su grafico respectivo.
3. La tabla muestra la distribución de pesos correspondientes a 40 estudiantes, con

un ancho de clase constante.
PESOS Xi fi Fi hi
56,5 0,1
5
10
65,5
7
0,15
TOTAL
a) ¿Señale la cantidad de estudiantes que pesan menos de 67 kg. y el
porcentaje de estudiantes que pesan 61 kg. ó más pero menos de 70 kg.?
b) Calcular e interpretar la media aritmética.
c) Calcular e interpretar la mediana.
d) Calcular e interpretar la moda.
e) Calcular la media geométrica.
f) Calcular la media armónica.
g) Calcular la desviación estándar, la varianza y el coeficiente de variación.
h) Dibujar su grafico respectivo.
4. Dada la siguiente distribución de frecuencias, en base a los pesos de 80 niños.
PESOS fi
17 20 7
20 23 18
23 26 5A
26 29 12
29 32 2A
32 35 8
TOTAL
a) ¿Cuántos niños pesos comprendidos entre 21 y 28 kg.?
71
5. Dada la siguiente distribución de frecuencias, de ancho constante.
SUELDOS Xi fi Fi hi Hi
500 M
10
0,1
700 11M
9
20M
TOTAL 60
a) ¿Señale la cantidad de obreros que ganan de s/.650 a s/.920?
6. Se tiene la siguiente tabla de frecuencias relativas de 200 personas, según el

tiempo de años de servicio en una fábrica:
TPO. DE SERVICIO hi
2 5 0,15
5 8 0,185
8 11 0,255
11 14 0,215
14 17
TOTAL
a) ¿Cuántos empleados han trabajado entre 7 y 12 años?
b) Qué porcentaje tiene 10 o más años de servicio, pero menos de 14 años.
c) Calcular e interpretar el tiempo servicio promedio?
d) Calcular e interpretar el tiempo de servicio mediano.
f) Calcular la desviación estándar, la varianza y el coeficiente de variación.
7. Se tiene la siguiente tabla de frecuencias, cuya distribución es simétrica
VENTAS (miles de S/.) fi Fi hi

5 7
2/7
35
20
TOTAL
72
El ancho de clase es constante.

a) ¿Cuántas tiendas comerciales tienen ventas de S/.7 000 a S/.18 000?
b) Calcular e interpretar la venta promedio de las tiendas comerciales.
c) Calcular e interpreta la venta mediana.
d) Calcular e interpretar la venta modal.
e) Calcular la media geométrica y la media armónica.
8. Dada la siguiente tabla, tomada en base a las edades de 120 personas entre
niños y jóvenes. Siendo el ancho de clase constante.
EDADES hi
10 2a
0,15
a
0,2
16 3a
0,05
TOTAL
a) ¿Cuántas personas tienen edades comprendidas entre 11 y 19 años y
que porcentaje representan?
e) Calcular la desviación estándar, la varianza y el coeficiente de variación.
f) Dibujar su gráfica respectiva.
9. se tiene los puntajes obtenidos por 60 estudiantes en un cuestionario. Ninguno

obtuvo menos de 16 puntos, ni más de 40 puntos. Siendo el ancho de clase
constante.
PUNTAJE fi Fi hi Hi
0,1a
0,7a 1/5
0.25
28
0.15
12
TOTAL
a) ¿Cuántos estudiantes han obtenido una nota entre 20 y 32? ¿Qué
porcentaje representan?
73
10. Se toman los pesos de 50 alumnos de un salón formándose la siguiente tabla:
PESO hi% Hi fi
45 50 8% a% m
10% b%
c% n
12
10% p
TOTAL
a) Señale i) a + b + c ii) m + n + p
11. Se tiene la siguiente tabla de frecuencias de los pesos de 200 objetos de similar
confección, cuya distribución es simétrica. El ancho de clase es constante
PESO fi Fi hi%
10 13%
a
b 142
18
c
TOTAL
a) ¿Cuántos objetos tienen pesos comprendidos entre 15 y 20 kg.?
b) ¿Cuánto resulta a + b – c ?
g) Dibujar su gráfica respectiva.
12. Dada la siguiente tabla incompleta de las frecuencias de los pesos de 150
objetos, cuya distribución es simétrica y ancho de clase constante. El 10% de los
objetos pesa menos de 50 kg.
74
PESO kg. Xi fi Fi hi Hi
48,5
a
b
57,5 37
c
TOTAL
a) Señale a + b – c
f) Dibujar su gráfico respectivo.
1) El siguiente cuadro muestra la distribución de la renta anual (en miles de soles) en

que incurren 50 viviendas:
18.85 21.55 24.25 26.95 29.65 32.35 35.05
Marca de Clase
N° de Viviendas 3 2 7 7 11 11 9
a) Halle e intérprete según el enunciado
i) Media, mediana y moda.
ii) Desviación estándar y coeficiente de variabilidad.
b) Estime el porcentaje de viviendas con rentas superiores o iguales a 26 000 soles

pero menores que 32 000 soles.
c) Si las rentas menores que 28 300 soles se incrementaron en 2 500 soles y las
rentas mayores o iguales que 28 300 soles se redujeron en un 30%. Calcule la
nueva renta promedio.
2) Una compañía requiere los servicios de un técnico especializado. De los

expedientes presentados, se han seleccionado 2 candidatos: A y B, los cuales
reúnen los requisitos mínimos requeridos. Para decidir cuál de los 2 se va a
contratar, los miembros del Jurado deciden tomar 7 pruebas a cada uno de ellos.
Los resultados se dan a continuación:
Prueba
1 2 3 4 5 6 7
57 55 54 52 62 55 59
Puntaje obtenido por A
80 40 62 72 46 80 40
Puntaje obtenido por B
a) Halle e interprete la media, mediana y moda de los dos candidatos.

b) Estadísticamente ¿Cuál de los candidatos debe ser contratado? Fundamente su
respuesta.
75
3) Se toman las medidas de 80 personas las que tienen estatura media de 1.70 m y
desviación estándar de 3.4 cm. Posteriormente se verificó que la media usada tenía
4 cm de menos.
Rectifique los estadígrafos mencionados.
4) Una asistenta social desea saber cuál es el índice de natalidad en 2 distritos de
Lima para lo que encuestó a 10 familias de cada distrito con los siguientes
resultados
0 6 1 2 3 1 4 3 6 4
A
B 3 4 1 4 2 3 1 5 4 3
a) Calcule la media, mediana y moda para cada distrito e interprételos.

b) Considera Ud. que en el distrito B, el número de hijos por familia es más
homogéneo que en el distrito A.
5) La producción de papa en Tn. fue de 4000 Tn. con variancia de 3600 tm2 para el
departamento de Cuzco, mientras que para el departamento de Puno fue de 10 000
Tn. con 1440000 tm2 de variancia, en qué departamento se puede decir que la
producción de papa es más homogénea
6) El salario promedio en una ciudad es de 11 000 u.m. con una variancia de 2 000
u.m2. ¿Cuáles serán la nueva media y la nueva variancia si se efectúan los
siguientes cambios:
a) Se aumenta 810 u.m a todos
b) Se aumenta el 15 % de su salario a cada trabajador
c) Si se duplican los sueldos
7) En un examen 20 alumnos del curso A obtienen una media de 60 puntos. y

desviación estándar de 20 puntos
En el curso B los alumnos obtienen una media de 80 y desviación estándar de 16.
Ante un reclamo se decide subir en 5% más 5 puntos adicionales a todos los
alumnos del curso A, en cambio como hubo muchas copias en el curso B se decidió
disminuir la quinta parte de la calificación.
Después de los mencionados ajustes ¿Cuál es el puntaje medio de los 50 alumnos?
8) Los siguientes datos pertenecen a la distribución de la producción de papas (en Tn.)

en 40 zonas del país
Y1´=20 f2-f5=2 Y5´= 100 f1=4 f3=20
Si se sabe que la distribución es simétrica y presenta 5 intervalos de clase.
a) Reconstruya los intervalos de clase y obtenga las frecuencias absolutas
b) Calcule la media, la mediana y moda e interprételos
c) Calcule la variancia, desviación estándar y coeficiente de variabilidad, interpretar.
76
1.- De un grupo de familias considerando el número de hijos, se han obtenido los

siguientes valores:
3 1 6 4 4 7 5 2 4
2 1 3 2 5 6 4 1 3
a) Construir una tabla de frecuencias e interpretar los puntos más importantes.

b) Dibujar el gráfico correspondiente.
c) Calcular e interpretar el número promedio de hijos por familia.
d) Calcular la mediana y el modo.
e) Desviación estándar.
f) La varianza.
g) El coeficiente de variación.
2. Las estaturas de 50 niños de primaria del Colegio Gómez Arias D. Son los
siguientes:
153 123 129 132 147 138 137 134 131 147
138 128 134 148 125 139 146 145 148 135
152 128 146 143 138 138 122 146 137 151
145 124 132 138 144 141 137 146 138 146
152 136 160 159 157 150 160 142 148 130
a) Elaborar una tabla de frecuencias son 6 intervalos.

b) Dibujar las gráficas correspondientes e interpretar los puntos más importantes.
c) Calcular e interpretar la talla promedio de los niños.
d) Calcular e interpretar la talla mediana.
f) La desviación típica y la Varianza.
g) El coeficiente de variación.
3. Si la media aritmética de 75 artículos es de 52,600 Kg. y la de 25 artículos es de

48,400Kg.encuentre la media aritmética del total de artículos.
4. De 500 estudiantes de la UNAS cuya estatura media es de 1.70 m. de los cuales

150 son mujeres. Si la estatura media de las mujeres es de 1.66 m. ¿Cuál es
estatura media de los varones?
5. La media aritmética de los salarios pagados en un mes a los empleados de una

fábrica ascendió a S/. 41250. La media aritmética de los salarios pagados a los
hombres y a la mujeres fue respectivamente de S/. 42 000 y S/. 39 000.
Determinar el porcentaje de hombres y mujeres que trabajan en dicha fábrica.
6. El sueldo medio mensual por obrero en la cooperativa A fue de S/ 950.00 durante

2010. Para el año 2011 la Cooperativa aumentó a cada uno de sus obreros la
suma de S/. 100 soles Admitiendo que los sueldos y las categorías no se han
modificado. ¿ Cuál es el salario promedio mensual para 2016?.
7. En un salón hay 35 hombres con una edad promedio de 22 años y 15 mujeres las
que, en promedio, son 10% más jóvenes. ¿Cuál es la edad promedio para el total?.
77
8. El precio medio de un centenar de artículos es S/. 90.00, los artículos se dividendos

grupos, con medias S/. 78.00 y S/. 110.00. ¿Cuántos artículos hay en cada grupo?.
9. Se sabe que ninguna de las sucursales de una empresa comercial tiene más de 10
empleados ó menos de 8. La mayoría tiene 9 empleados, pero el 30% tiene 10
empleados y dos de cada 10 sucursales tiene 8 empleados. ¿Cuál es el promedio
de empleados por sucursal?
10. Un capital de S/. 10000 se coloca al 10% el primero de enero de 2007. Si el interés
se capitaliza anualmente los días primero de enero, calcule el promedio de dinero
invertido entre el 31 de diciembre de 2007 y el 31 de diciembre de 2011.
11. La media aritmética de tres números es 8, la mediana es también 8 y su media

geométrica es raíz cúbica de 480. Se pide calcular los valores de esos tres
números.
12. Una persona maneja su automóvil durante 300 Km. Los primeros 110 Km. viaja a
razón de 70 K/h los siguientes 110 Km. A 100 k/h ¿A qué velocidad debe viajar el
resto, para tener en total una velocidad promedio de 90 k/h.?
13. Un avión vuela una distancia de 600 km Si cubre el primero y el último tercio del
viaje a 150 k/h, y el tercio medio a 250 k/h., se pide calcular su velocidad media.
14. Una persona viaja de Tingo María a Lima con una velocidad media de 70 k/h. y
regresa con una velocidad media de 85 k/h, hallar la velocidad media del viaje
completo.
15. Las ciudades X,Y,Z, son equidistantes entre sí. Un motorista viaje de A a B a 40
k/h, de B a C a 50 k/h, de C a A a 55 k/h. Determinar el promedio de velocidad para
el viaje completo.
16. Se sabe que la media aritmética de dos números es 5 y la media geométrica de los
mismos es igual a 4. ¿Cuál es su media armónica?.
17. Los sueldos mensuales de 50 empleados de una empresa son:
OCUPACION # DE EMPLEADOS SUELDO S/.

Secretaria 10 600
Mecánicos 18 780
Electricistas 17 800
Ingenieros 4 1600
Gerente 1 1600
a) Calcular e interpretar la media aritmética

b) Calcular la mediana y la moda
18. Calcule la media geométrica y la armónica de una distribución de 6 intervalos de

amplitud constante, de la cual se sabe:
78
n = 150 f1=f6 f2=f5=f1+5
Y5 = 60 f 3 = f 4 = 30 MEDIA = 45
19. Halle la media geométrica y mediana de la siguiente distribución: 5, 8, 15, 25, 52,
98 y diga cuál de las medidas es mejor y por qué.
20. Se sabe que dos obreros gastan en la ejecución de un trabajo 45 y 60 minutos

respectivamente ¿cuál es el tiempo medio requerido para hacerlo en conjunto?
21. Una tienda comercial vendió 95 ternos para caballeros al precio normal de $ 300
dólares. Para la venta de primavera los ternos se rebajaron a $ 200 y se vendieron
126. En las ventas de liquidación el precio se redujo a $ 100 y se vendieron los 79
ternos restantes.
a. ¿Cuál es el precio medio ponderado de un terno?
b). La tienda pagó $ 150 por cada uno de los ternos. Comente acerca de la
ganancia de la tienda en estos ternos, si un vendedor recibe una comisión de $ 15,
por cada terno vendido.
22 Supóngase que los precios de 5 acciones de minas de oro se incrementaron desde

1993 en 37.1, 1,140, 0,927, 27, y 842.0%, respectivamente ¿Cuál es la media
geométrica del incremento porcentual en el precio de las 5 acciones?.
23. La compañía petrolera que trabaja en Iquitos presentó estas estadísticas en su

informe anual en lo referente a producción total de petróleo crudo (en miles de
barriles por día); para 1992, 894; para 1997, 1974 ¿Cuál es la media geométrica
del incremento porcentual anual en producción entre 1992 y 1997?
24. Una muestra de camiones que utilizan petróleo reveló las siguientes millas
recorridas por galón de combustible consumido:
NÚMERO DE MILLAS NÚMERO DE CAMIONES

10 12 4
13 15 7
16 18 13
19 21 11
22 24 4
25 27 3
a). ¿Cuál es la media aritmética de los datos?
b). ¿Cuál es la mediana?.
c). ¿Cuál es el valor modal?
d). ¿Cuál es la desviación estándar?.
e). ¿Cuál es la varianza?
f). Calcular el coeficiente de variación.
25. Las edades de obreros no calificados de nueva contratación se agruparon en la

distribución que sigue:
EDADES NÚMERO
18 – 20 4
21 – 23 8
79
24 – 26 11
27 – 29 20
30 – 32 7
a). Construir su gráfico correspondiente

b). Elaborar una tabla con todas las frecuencias estudiadas.
c). Calcular la edad media de los obreros
d). Calcular la edad mediana
e). Calcular la edad modal
f). Calcular la desviación estándar y la varianza
g). Calcular el coeficiente de variación.
26. Un grupo de 20 obreros tienen una edad media de 50 años; otro grupo de 20
trabajadores tienen una edad media de 30 años; la desviación estándar de los
40 obreros considerados conjuntamente es igual a 5. Calcular el coeficiente de
variación del conjunto de los 40 obreros.
27. Una muestra de 70 datos da para una cierta variable una media de 120 y una
desviación típica de 6, otra semejante, pero de 30 observaciones, da para la
misma variable una media de 125 y una desviación típica de 5. Si se reúnen las
dos muestras formando una sola muestra de 100 datos ¿Cuál es su media y su
desviación típica?
28. Multiplicando por 5 cada uno de los valores de la variable X: 3, 2, 0, 5, se

obtiene la serie Y: 15, 10,0, 25,. Comprobar que ambas series tienen el mismo
coeficiente de variación.
29. Si la media de 10 observaciones es 5.7 y la suma de los cuadrados es 490.

Encontrar el coeficiente de variación para el conjunto.
30. Un laboratorio de control de calidad de una empresa quiere lanzar al mercado un

nuevo ambientador spray; se seleccionó 50 apartamentos de una urbanización
para determinar el tiempo de permanencia del aroma; los resultados fueron
observados cada hora, habiéndose obtenido los siguientes resultados: 10 horas,
5 apartamentos, 3 horas, 3 apartamentos; 5 horas, 10 apartamentos; 4 horas, 7
apartamentos; 6 horas, 16 apartamentos; y 8 horas, 9 apartamentos.
a). Cuál es la población
b). Cuál es la muestra
c). Cuál es la variable
d). De qué tipo es la variable
e). Cuál es el promedio de permanencia del aroma
f). Elabore la gráfica que represente a la distribución
31. Consideremos que un vendedor ambulante de cigarrillos, de lunes a sábado, vende

el siguiente número de cajetillas:
a). 55, 60, 65, 60, 65, 65
¿Cuál es la media? ¿La mediana? ¿El modo?
b). 55, 60, 64, 70, 65, 50
80
¿Cuál es la media? ¿Cuál es la mediana? ¿El modo?

c). 40, 36, 48, 35, 35, 100
¿Cuál es la media? ¿Cuál es la mediana? ¿El modo?
d).¿De los promedios ¿Cuál es el más representativo?.
32. En una empresa constructora de vivienda, los jornales semanales de los obreros
tienen una media de $ 15 500 semanal, y una desviación estándar de $50. Como
solución a un conflicto laboral se proponen 2 alternativas:
Un aumento del 20% en los salarios
Un aumento del 15% en los salarios más una bonificación semanal de $ 250 a cada
obrero. ¿Cuál de las dos alternativas le conviene aceptar al Sindicato, si se quiere
que la distribución de los salarios sea lo mejor posible.
Rpta. 1). Con el 20%; $ 18.600
2). Con el 15% y 250; $ 18.075.
33. Durante un mes se construyen 134 kilómetros de carretera en la siguiente forma : la
primera semana 3.6% del total, la segunda semana 7.6% del total, la tercera
semana el 5.3%, la cuarta semana 24.5% y la última semana 49%. Halle la medida
de tendencia central que represente mejor el promedio de la distribución, en
kilómetros por semana.
34. Halle la media geométrica y la media armónica de la siguiente distribución: 3, 6, 13,

22, 46, 89, y diga cuál de las medidas es mejor y por qué?
35. El promedio de salario semanal para un grupo de obreros es de $16.200. El

gerente de la firma resuelve reconocerles un aumento diario por cada obrero de
$50; si se consideran los meses de 30 días ¿Cuál será el nuevo promedio de
salario semanal?

respectivamente, ¿Cuál es el tiempo medio requerido para hacerlo en conjunto?
37. Un grupo de trabajadores hace 140 papeleras para piso con una productividad de
14 papeleras diarias; una vez terminado este contrato se dedican a producir otras
140 papeleras a razón de 10 por día. Se desea determinar la productividad diaria
en la elaboración de las 280 papeleras.
38. Un fabricante dispone de $ 100 000 anuales, para la compra de materia prima.
Durante años invierte la misma cantidad de dinero. Si el precio promedio por kilo
ha subido en tres años sucesivos de $ 120 a $ 180 y a $ 360. ¿Cuál es el precio
promedio que ha pagado el fabricante en los tres años?
39. Dados los números: 8, 12, 16, 20, encontrar la media, la media geométrica, la
media armónica.
40. Una persona va a tres tiendas del barrio a comprar azúcar; los precios son los
siguientes:
TIENDA PRECIOS
A $ 225
B $ 283
81
C $ 257
Si la persona compra el azúcar en dos formas diferentes.

La primera forma consiste en que compra 3 kilos en cada tienda.
La segunda forma corresponde a comprar en cada tienda el equivalente a $.
1,000 en azúcar.
a) ¿Cuál es el precio promedio por kilo que la persona paga cuando compra el
azúcar en la primera forma?
b) ¿Cuál es el precio promedio por kilo cuando lo compra en la segunda forma.
$ 252.76
42. Con los datos correspondientes a dos submuestras:

Xi : 4, 6, 7, 6. 10, 6, 4, 15, 6.
Yi : 10, 18, 12, 20, 8, 10.
Se pide:
a).Calcular la mediana, moda y media aritmética para cada una de las
submuestras, separadamente.
b). Calcular la media de las dos submuestras.
43. Dos fabricantes tienen 80 y 120 empleados, respectivamente. El salario promedio

para el total de empleados es de $ 22 630. Sabiéndose, además, que los
empleados de la primera fábrica ganan, en promedio $ 1,700 más que los
empleados de la segunda fábrica. ¿Cuál es el salario promedio de los empleados
en cada fábrica?
Rpta. $ 23,650 $ 21,950
44. Un grupo de 400 empleados se divide en operarios y técnicos con un salario

promedio de $ 26,096.00. Los salarios promedios para las dos grupos son: $
25,730 $ 26,340, respectivamente ¿Cuántos operarios y cuántos técnicos
existen? El salario es quincenal.
Rpta. n1 = 160 y n2 = 240
45. Tres almacenes tienen un total de 80 vendedores. Los dos primeros ganan $
22,500 y $ 27,000 respectivamente y tienen, además, el mismo número de
vendedores. Se quiere saber cuál es el salario promedio de los vendedores del
tercer almacén, sabiendo que el salario promedio de los vendedores de los 3
almacenes es de $ 24,600 y además, tiene 10 vendedores menos que el primer
almacén. El salario es semanal.
Rpta. n1 = 30 n2 = 30 n3 = 20 $ 24,150
46. En una tabla de frecuencias, se clasifican 50 datos utilizando 4 intervalos de igual

magnitud. Se pide calcular la mediana, y la media armónica sabiendo que; Y2 =
50 n1 = 4 N2 = 20 n3 = 25 promedio = 62.4
47. Los gastos (millones de $) en publicidad de 50 empresas comerciales, durante el

mes de agosto de 1997, se agruparon en 4 clases de amplitud constante, de la
cual se sabe:
Y1 = 3.5 Y4 = 8.75 n1 = 4 N2 = 20 n3 = 25
82
Se pide calcular la media aritmética y la media geométrica.

Rpta. Y = 5.93 Mo = 5.81
respectivamente ¿Cuál es el tiempo medio requerido para hacerlo en conjunto?.
Rpta. M-1 = 144.83 minutos.
49, Con la siguiente distribución “
INTERVALOS FRECUENCIA
10 15 3
15 20 7
20 25 15
25 30 25
30 35 10
TOTAL 60
Se pide calcular:
a). La media aritmética
b). La moda
c). La mediana
d). La media geométrica
e). La media armónica.
50. Un grupo de obreros tiene los siguientes salarios mensuales (miles de $): 23 31
25 24 28 20 23 28 25 20.
Los obreros tienen un reajuste general de35%, pero el empresario ofrece un
aumento del 15%, más una bonificación mensual de $ 2,000. ¿ Cuál cree usted
que deber ser la decisión más ventajosa para el obrero?
Rpta. Pedido de 35% X = $ 31,146.
51. Un grupo de 200 estudiantes, cuya estatura media es de 160.96 cms. Se divide en
2 grupos, uno con una estatura, media de 163.4 cm Y otro con una de 157.3 cm
¿Cuántos estudiantes hay en cada grupo?.
Rpta. n1 = 80 n2 = 120
52. En una clase hay 35 estudiantes varones con una edad media de 17.5 años y 15
estudiantes mujeres las que, en promedio son 12% más jóvenes. ¿Cuál es la
edad media de la clase?
Rpta. 16.87 años
53. Las temperaturas registradas en una ciudad, en grados Fahrenheit (F), fueron las
siguientes: 51, 60, 58, 62, 57, 49, 52, 62, 61, 63. Determine la media en grados
centígrados ©, sabiendo que C = (F-32)/ (9/5).
Rpta. C= 14.17
83
54. Estudiantes de Contabilidad y Economía rinden conjuntamente un examen de

Estadística. El promedio general es de 11.52. La media de estudiantes de
Contabilidad es 12; los 20 estudiantes de Economía obtuvieron un promedio de
10.8. ¿Cuántos estudiantes de Contabilidad obtuvieron un promedio de 12.
¿Cuántos estudiantes de Contabilidad rindieron el examen?
Rpta.
nc = 30 nc+ne = 20+30 = 50
55. Se clasificó la inversión de un grupo de compañía menores en una tabla de

frecuencias. Se sabe que la máxima inversión es de 56 millones de nuevos soles,
que la amplitud de los intervalos es de 8 millones de nuevos soles y que las
frecuencias correspondientes a los intervalos son 1, 16, 21, 9, 8, 3, 2.
Con esta información calcular la (varianza) y la mediana.
56. En una fábrica de 3 secciones se sabe que en la sección A, con 120 trabajadores,
la asistencia media anual es de 240 días, en la sección B, que tiene 180 operarios
la asistencia media anual es de 216 días. Si la asistencia media en la fábrica es de
226.25 días al año; determinar cuántos trabajadores hay en la sección C cuya
asistencia media es de 230 días al año.
Rpta. nc = 52
57. Una muestra de 70 datos originales da una media de 120 y una desviación típica de
6, otra muestra de 30 datos originales da una media de 125 y una desviación típica
de 5. Se reúnen las 2 muestras formando una sola muestra de 100 datos.
¿Cómo podrá calcularse el coeficiente de variación de esta muestra de 100 datos?
58. Los salarios de una empresa son, en promedio S/. 50.00 con posterioridad se
incorporan a la empresa un grupo de obreros igual al 25% de lo que estaban
anteriormente. El nuevo grupo ingresa a la empresa con una salario medio igual al
60% de los antiguos. Dos meses más tarde la empresa concede un aumento de
salarios de S/.30.00. Determinar:
a).El promedio de salario del total de obreros.
b).Si el aumento hubiera sido del 20% de los salarios ¿Cuál habría sido la media de
los salarios así ajustados?.
59. En una empresa donde los salarios tienen una media de S/. 50.00 y una desviación
estándar de S/. 10.00 el Sindicato solicita que cada salario Xi se transforme en Yi
mediante la siguiente relación Yi = 2.5 Xi + 10.
El Directorio acoge parcialmente la petición rebajando los salarios propuestos
por el sindicato en un 10%, lo que es aceptado. Se pide calcular la media
aritmética y la varianza dela nueva distribución de salarios.
60. Dados los sueldos de 50 personas que se clasifican en una tabla de frecuencias
con 4 intervalos de igual amplitud, se pide:
Hallar la mediana y la varianza sabiendo que la marca de clase del segundo

intervalo es 50; la frecuencia absoluta acumulada del segundo intervalo es 20, la
frecuencia absoluta del primer intervalo es 4; frecuencia absoluta del tercer
intervalo es 25 y X = 62.40 (en nuevos soles).
¿Cuántas personas ganan un sueldo comprendido entre 23 y 65?
84
61. El coeficiente de variación de los ingresos de 200 empleados de una compañía es

57%. Después de reajustar, según ley, todos los sueldos en 11 dólares, este
coeficiente de variación es ahora de 50%. Sin embargo, la gerencia fija un sueldo
mínimo de 71 dólares. Antes del reajuste había 35 personas que tenían un sueldo
promedio de 40 dólares y todos ellos ganaban menos de 60 dólares; con la nueva
política de la gerencia, sus sueldos serán llevados en promedio a 71 dólares.
Determine la cantidad de dinero que necesitará mensualmente la compañía, para
pagar los sueldos después de hacer efectivo los reajustes.
62. En la siguiente distribución de frecuencia calcular la desviación típica:
Intervalos de (0 – 3) 3–6 6–9 9-12 12 – 15 15 - 18

Clase
n = 100
hj 0,04 0,06 0.40 0,10 0,02
63. Una región se divide en dos zonas: A y B. En la zona A existen 10 cooperativas

con una producción promedio de arroz de 100 T.M. con una desviación estándar de
10 T.M.
En la zona B existen 15 cooperativas con una producción promedio de 120 T.M. de
arroz y con una desviación típica de 9 TM.
Determinar la producción media de la región y la varianza global.
64. El salario promedio de los obreros de una fábrica, el mes de abril es de 80 nuevos
soles con una desviación típica de 15 nuevos soles, según convenio, el mes de
mayo, cada obrero recibirá un incremento del 10% de su haber anterior más una
bonificación general, por costo de vida, de 20 nuevos soles.
Determinar el salario promedio para el mes de mayo, así como su varianza.
65. En un examen participaron 4 grupos A, B, C, D, con un total de 100 alumnos y un

promedio general de 72 (calificación centesimal).
Los puntajes medios de los grupos A, B, C fueron 75, 62 y 80 respectivamente.
Los archivos del grupo D se extraviaron, pero se sabe que en el grupo A están el
40% del total de alumnos, en el grupo, B el 24% del total, en el grupo C había 15
alumnos más que en el grupo D. En base a esta información determinar la nota
media del curso D.
66. Una compañía tiene 100 trabajadores; para los nombrados el haber básico máximo
es de 150 nuevos soles mensuales y el mínimo es S/. 60.00 mensuales.
Hay un 5% de eventuales que trabajan ad-honore o perciben compensaciones
inferiores a S/. 60.00; 15 trabajadores nombrados perciben haberes inferiores a
S/100; el 85% de los trabajadores tienen haberes inferiores a S/. 130.
Con esta información calcular e interpretar:
Cuántos trabajadores ganan más de S/. 120 mensuales?
La media, la mediana y moda.
85
67. Suponga que con un nuevo sol se compren 3 kg. de maíz, o 2 kg. de azúcar, o 4
kg. de harina. ¿Cuántos kilos se pueden adquirir en promedio con un nuevo sol y
cuál es el precio promedio de los 3 artículos.
68. Una persona maneja los primeros 50 km. A 60 Km/h y los siguientes 50 km a 50
km/h. ¿Cuál es la velocidad media?.
Vm = 54.54 k/h.
69. Un auto sube un cerro a 40 km/h y lo baja a 80 km/h. ¿Cuál es la velocidad media
Vm = 53.3 k/h.
70. Los siguientes datos representa los índices de diciembre de 2010 de ventas
efectuadas por las tiendas de departamentos en los 12 distritos.
11, 105, 113, 116, 133, 136, 115, 118, 113, 113, 134, y 118.
Compute la media geométrica de estos números índices.
71. En cierto viaje un automovilista adquirió 10 galones de gasolina a 29 centavos por

galón, 15 galones a 31 centavos por galón, 20 galones a 33 centavos por galón y
15 galones a 28 centavos por galón. ¿Cuál es el precio medio por galón de
gasolina pagado por el automovilista?.
72. El Sr. X fue a la ciudad B desde la ciudad A en avión a 250 millas por hora y
regresó en tren a 40 millas por hora. La distancia entre A y B es 1000 millas.
¿Cuál es la velocidad media?. Verifíquelo para comprobar si su respuesta es
lógica.
Rpta. 68.97.
73. Si A puede terminar cierta operación en 30 minutos, B en 20 minutos, C en 25

minutos y D en 40 minutos. ¿Cuál es el tiempo medio requerido para terminar la
operación?.
Rpta. 26.97
CAPÍTULO VI MEDIDAS DE POSICIÓN

MEDIDAS DE SESGO O ASIMETRIA
Hay ocasiones en que es deseable calcular una medida que muestre la dirección de la
dispersión con respecto al centro de la distribución. Las medidas de dispersión sólo
indican la magnitud de las variaciones, pero no proveen información acerca de la
dirección hacia donde tienden a ocurrir las variaciones. Las medidas de asimetría
indican la deformación horizontal de las curvas de frecuencias, tal como se muestra en
las figuras anteriores.
COEFICIENTE DE ASIMETRÍA DE PEARSON
86
a. Cuando se dispone de los valores de la media, mediana, moda y desviación

estándar.
x  Mo 3( x  Me)
As  As 
b. Cuando no se s s puede calcular la media y la
desviación estándar:
(Q3 Q 2 )  (Q2  Q1 ) Q3  Q1  2Q2
As  
Q3  Q1 Q3  Q1
Si As = 0 La  1  As  1 distribución es simétrica.
Ver fig. b
As > 0 La distribución es asimétrica positiva (sesgada a la derecha). Ver fig. a
As < 0 La distribución es asimétrica negativa (sesgada a la izquierda). Ver fig. c
Es invariante ante la transformación yi = axi + b, y ante la unidad de medida.
c. COEFICIENTE DE ASIMETRÍA DE FISHER
 f (x i i  x) 3
As  i 1
nS 3
MEDIDAS DE KURTOSIS O APUNTAMIENTO

Se entiende por kurtosis al grado de deformación vertical (apuntamiento) de una
distribución de frecuencias y se mide en relación a la altura de la curva.
k
Fórmula:
M  f (x i i  x) 4
K 4  i 1
3
S4 nS 4
Si K  0  Curva normal ó MESOCURTICA
Si K  0  Curva LEPTOCURTICA
Si K  0  Curva PLATICURTICA
Normal Platicúrtica Leptocúrtica
87
CAPÍTULO VII ESTUDIO DE CONCEPTOS PROBABILISTICOS
I. INTRODUCCIÓN
El campo de la estadística descriptiva se ocupa de describir algo que ya ha ocurrido.
Ahora pasamos a la segunda faceta de la estadística que es el cálculo de la
probabilidad de que algo ocurrirá. Este aspecto de la estadística se denomina
ESTADÍSTICA INFERENCIAL O INFERENCIA ESTADÍSTICA.
Rara vez el encargado de tomar decisiones dispone de información completa a partir
de la cual puede realizar una determinación. Por ejemplo:
El gerente de ventas de una fábrica de juguetes y rompecabezas, ha desarrollado un
nuevo juego basado en información deportiva y desea saber si los aficionados a los
deportes comprarán o no el juego. Dos de los posibles nombres son " A " y " B " Una
forma de minimizar el riesgo de tomar una decisión incorrecta consiste en contratar a
una empresa de encuestas para que tome una muestra de, por ejemplo. 2000
individuos de la población y pregunte a cada persona cómo reaccionaría ante el
nuevo juego y a sus posibles nombres.
Otras preguntas relacionadas con la incertidumbre son: ¿Debe continuarse de

inmediato el programa “ X " ? ¿Una leche con sabor a menta de reciente desarrollo
dará ganancias al lanzarse al mercado? ¿Debería modificarse el actual reglamento
de estudios de la UNAS? ¿Debo votar por Juan Pérez para alcalde de la provincia
de L.P.?
La inferencia estadística se ocupa de deducciones acerca de una población con

base a una muestra tomada a partir de ella.
Debido a que existe una incertidumbre considerable al tomar decisiones, resulta

importante que todos los riesgos implícitos conocidos se evalúen en forma científica.
Ayuda en esta evaluación la teoría probabilística, a la que a menudo se denomina

"Ciencia de la incertidumbre". El empleo de la probabilidad permite a quien toma
decisiones, analizar los riesgos y minimizar el azar inherente, con información
limitada, por ejemplo, al lanzar un nuevo producto o aceptar un embarque recién
llegado que contenga partes defectuosas.
Como los conceptos probabilísticos son tan importantes en el campo de la inferencia
estadística en este capítulo se presenta el lenguaje básico de la probabilidad,
incluyendo términos como experimento aleatorio, espacio muestral, evento, etc.
II. TERMINOS IMPORTANTES.

2.1 EXPERIMENTO ALEATORIO (E).- Es cualquier experimento u operación cuyos
resultados no pueden ser predichos con exactitud antes de ser realizado.
CARACTERÍSTICAS:
1. Cada experimento podrá ser repetido indefinidamente bajo las mismas condiciones.
2. Todos los resultados posibles del experimento aleatorio, se pueden conocer a priori
con precisión y no el resultado del experimento.
3. Cuando el experimento es repetido un numero grande de veces, el conjunto
generado de resultados, describe un comportamiento que permitirá el estudio del
fenómeno aleatorio.
88
EJEMPLOS:
E1: Observar el tiempo de vida de un disco duro.
E2: Observar el número de créditos aprobados al finalizar el primer año de estudios
de un estudiante unasino.
E3: Contabilizar el total de artículos defectuosos de la producción del día.
E4: Observar el tiempo que tarda un empleado en ensamblar un CPU.
E5: Selección de un objeto de un lote de producción.
E6: Observar el tiempo de interrupción de una computadora.
2.2 ESPACIO MUESTRAL ( S).- Es un conjunto de todos los posibles resultados de un

experimento aleatorio (E)
EJEMPLOS:
E1: S1= t/ 0  t  60 000 hrs. 
E2: S2 = 0, 5, 15, 22, ....
E3: S3 = 0, 1, 2, 3, .........N N es el número máximo producido.
E4: S4 =  t/ t  0 minutos 
E5: S5 = DEFECTUOSO, NO DEFECTUOSO
E6: S6 =  t/ t  0 minutos 
Los espacios muestrales, puede ser discretos o continuos.
2.3 PUNTO DE MUESTRA.- Es cada resultado particular del experimento aleatorio o un

elemento del espacio muestral. El número de puntos de muestra de "S" es
representado por n(S)
Ejemplo: tres personas de una comisión deben expresar su opinión favorable (F) o
contraria (C) con respecto a un determinado proyecto de inversión.
a) Hallar el espacio muestral.
b) El número de puntos de muestra.
Solución:
a) Sean los eventos: F: favorable , C: Contraria.
S= (FFF), (FFC), (FCF), (CFF). (FCC), (CFC), (CCF), (CCC) 
b) n (s) = 8 puntos de muestra.
2.4 EVENTO O SUCESO.- Es cualquier subconjunto del espacio muestral S, esto

significa que un punto de muestra es un evento y también lo es el conjunto vacío. Se
puede representar por A1, A2, ........Ak
2.5 TIPOS DE EVENTOS

1. EVENTO SIMPLE O ELEMENTAL
Contiene un elemento del espacio muestral S. Ejemplo A= (FFF) 
2. EVENTO COMPUESTO
Contiene 2 ó más elementos del espacio muestral S. Ejemplo
B = (FFF), (FFC), (FCF) 
3. EVENTO SEGURO O UNIVERSAL
Es el espacio muestral S. Ejemplo.
C= (FFF), (FFC), (FCF), (CFF). (FCC), (CFC), (CCF), (CCC) 
4. EVENTO IMPOSIBLE O VACÍO
No contiene ningún elemento del espacio muestral.
D = 
89
5. EVENTO COMPLEMENTO
Es el evento Ac que contiene todos los elementos del espacio muestral que no están
en A.
6. EVENTOS MUTUAMENTE EXCLUYENTES
Dos eventos mutuamente A y B definidos sobre un espacio muestral son
mutuamente excluyentes, sino pueden ocurrir juntos, es decir la intersección es el
conjunto vacío.
A∩ B=
7. EVENTOS COLECTIVAMENTE EXHAUSTIVOS

Los eventos A, A , ...............A , son colectivamente exhaustivos, si la unión de todos
ellos es el espacio muestral.
A1U A2 U A3 ........... U AK = S = Ω
III. OPERACIONES CON EVENTOS

3.1 UNION
Se denomina unión de los eventos A y B, al evento A U B que consiste de todos los
puntos muestrales que pertenecen a A o a B, o a ambos., esto es,
A U B ={w Є Ω / w Є A Vw Є B }
El evento AUBdescribe el evento de que ocurra por lo menos uno de ellos.
3.2 INTERSECCION
Se denomina intersección de los eventos A y B al evento A ∩ B que consiste de
todos los puntos muestrales que son comunes a A y a B, esto es,
A ∩ B ={w ЄΩ / w Є A Λw Є B }
El evento A ∩ B describe el evento de que ocurran ambos A y B.
90
A∩B
3.3 COMPLEMENTO DE UN EVENTO

Si A es un evento del espacio muestral, se llama complemento del evento A al
evento que ocurre si A no ocurre.
Ac = {w Є Ω / w ɇ A}
3.4 DIFERENCIA
La diferencia del evento A menos B es el evento A – B, que consiste de todos los
puntos muestrales que pertenecen al evento A y no pertenecen al evento B, esto es,
A – B ={w ЄΩ / w Є A Λw ɇ B }
El evento A – B = A ∩ Bc describe el evento de que ocurra A y no ocurra B.
91
IV. ALGEBRA DE EVENTOS

Las siguientes identidades básicas se verifican para eventos
1. AUA=A, A∩A=A
2. AUB=BUA, A∩B=B∩A
3. A U Ac= Ω , A ∩ Ac= Φ
4. AUΦ=A, A∩Φ=Φ
5. AUΩ=Ω, A∩Ω=A
6. Ωc = Φ , Φc = Ω , (Ac)c= A
7. A ∩ (B U C) = (A ∩ B) U (A ∩ C)
A U (B ∩ C) = (A U B) ∩ (A U C)
8. (A U B)c= Ac ∩ Bc , (A ∩ B)c= Ac U Bc ,
V. ¿QUÉ ES UNA PROBABILIDAD?

Es un número comprendido entre 0 y 1 inclusive, que mide la creencia que se tiene de
que llegue a ocurrir un evento específico que sea resultado de un experimento.
0 ≤ P(A) ≤ 1
VI. ¿POR QUÉ SE ESTUDIA LA PROBABILIDAD?

¿Qué papel desempeña la probabilidad en la toma de decisiones?
La probabilidad ayuda a tomar una decisión frente a un determinado problema.
VII. ENFOQUES DE LA PROBABILIDAD

Se analizarán dos enfoques de la teoría probabilística que son dos puntos de vista:
objetivo y subjetivo. La probabilidad objetiva puede subdividirse en:
1. Probabilidad clásica o a priori
2. Probabilidad definición de frecuencia relativa o a posteriori.
92
DEFINICION CLÁSICA
Si un experimento aleatorio tiene puntos muestrales mutuamente excluyentes e
igualmente posibles y si n(A) de estos puntos muestrales presentan una
característica tal como A, entonces la probabilidad del evento A es:
P(A) = NÚMERO DE RESULTADOS FAVORABLES
NÚMERO TOTAL DE CASOS POSIBLES
n( A)
P ( A) 
n( S )
Ejemplo: Si se lanza un dado, calcular la probabilidad de que se obtenga un número

impar o múltiplo de 3.
Solución:
El espacio muestral será:
S = {1,2,3,4,5,6} n(S) = 6 casos posibles
El evento A: “obtener un número impar o múltiplo de 3”

será: A = {1,2,3,6} n(A) = 4 casos favorables
luego:
n( A) 4
P( A)    0.6667
n( S ) 6
DEFINICION DE FRECUENCIA RELATIVA

Si un experimento aleatorio se repite n veces bajo las mismas condiciones y n(A) de
las veces que se repite el experimento aleatorio ocurre el evento A.
P(A) = NÚMERO DE VECES QUE EL EVENTO OCURRIO EN EL PASADO

NÚMERO TOTAL DE OBSERVACIONES
f
P ( A) 
n
Ejemplo: Realizada una encuesta a 400 vendedores ambulantes de Tingo María, se
encontró que 120 tenían estudios superiores incompletos. Hallar la probabilidad de
que al seleccionar aleatoriamente a un vendedor ambulante, este tenga estudios
superiores incompletos.
Solución:
Sea el evento A: “Vendedor ambulante con estudios superiores incompletos”
f = Número de veces que ocurrió A = 120
n = Número total de observaciones = 400
Luego:
120
P ( A)   0.30
400
Ejemplo: En una encuesta realizada a 880 pequeñas empresas de Huánuco sobre el

número de medidas de seguridad, se encontró los siguientes resultados:
93
N°DE MEDIDAS DE N° DE EMPRESAS f PROBABILIDAD P(Ai)

SEGURIDAD (Ai)
A10 300 0.34
A2 1 200 0.23
A3 2 180 0.20
A4 3 120 0.14
A5 4 50 0.06
A6 5 30 0.03
TOTAL 880 1.00
a) ¿Cuál es la probabilidad de que las pequeñas empresas tengan 3 medidas de

seguridad?
120
P ( A4 )   0.14
880
b) ¿Cuál es la probabilidad de que las pequeñas empresas tengan más de 3

medidas de seguridad?
50  30
P( A4  3)  P( A5 )  P( A6 )   0.09
880
c) ¿Cuál es la probabilidad de que las pequeñas empresas tengan menos de 3
medidas de seguridad?
300  200  180

P( A4 3)  P( A1 )  P( A2 )  P( A3 )   0.77
880
d) ¿Cuál es la probabilidad de que las pequeñas empresas tengan por lo menos
3 medidas de seguridad?
120  50  30
P( A4  3)  P ( A4 )  P ( A4 )  P ( A6 )   0.23
880
e) ¿Cuál es la probabilidad de que las pequeñas empresas tengan a lo mucho 3
medidas de seguridad.
300  200  180  120

P( A4  3)  P( A1 )  P( A2 )  P( A3 )  P( A4 )   0.91
880
PROBABILIDAD SUBJETIVA
Si existe poca o ninguna experiencia en la cual se pueda basar una probabilidad, de
todas formas puede obtenerse una probabilidad en forma subjetiva.
Fundamentalmente esto significa evaluar las opiniones disponibles y otra
información subjetiva para después llegar a la probabilidad.
Las probabilidades subjetivas se asignan a eventos que pueden suceder solo una
vez o muy pocas veces.
Ejemplo:
94
 La probabilidad de que una mujer llegue a ser presidenta del Perú.

 La probabilidad de que el dólar baje su precio a s/. 1. 20
VIII. ALGUNAS REGLAS BÁSICAS DE PROBABILIDAD

1. Si  es el conjunto vacío, entonces P() = 0
2. Si Ac es un evento complementario de A, entonces:
P(Ac ) = 1 – P(A)
3. Si A y B son dos eventos cualesquiera, definidos en el espacio muestral S, tal que A
 B entonces P(A)  P(B)
4. Sean A y B dos eventos cualesquiera, definidos en S, entonces:
P(AUB) = P(A) + P(B) – P(A ∩ B)
5. Si A,B y C son tres eventos cualesquiera de S, entonces:
P(AUBUC) =P(A)+P(B)+P(C)–P(A ∩ B) – P(A ∩ C) – P(B ∩C)+ P(A∩B∩ C)
Ejemplo: En una empresa trabajan 10 hombres y 16 mujeres, de las cuales la mitad

de los hombres y la mitad de las mujeres han nacido en Tingo María. Hallar la
probabilidad de que un trabajador elegido al azar sea hombre o que haya nacido en
Tingo María.
Solución:
Sean los eventos:
A = {el trabajador sea hombre}
B = {trabajador nacido en Lima}
Entonces ser hombre o nacido en Lima será: A U B

P(AUB) = P(A) + P(B) – P(A ∩B)
P(A)= 10/26 P(B) = 5 + 8 = 13/26

26
P(A ∩B) = 5/26

P(AUB) = 10/26 + 13/26 – 5/26 = 18/26 Rpta.
IX. DIAGRAMA DE ÁRBOL

Un diagrama de árbol es muy útil para representar probabilidades condicionales y
conjuntas. Se utiliza para mostrar la elaboración de un diagrama tal.
X. PROBABILIDAD CONDICIONAL
Sean A y B dos eventos asociados a un experimento aleatorio, se indica P(A/B) la
probabilidad condicional de la ocurrencia del evento A dado que ya ocurrió el evento
B.
P(A / B) = P (A  B) , P (B) > 0
P (B)
P(A / B) satisface los axiomas de probabilidad.
1. 0  P(A / B)  1
2. P(S / B) = 1
3. P(A1 U A2 / B) = P(A1 / B) + P(A2 / B) si (A1  A2 ) = 
Ejemplo:
95
El club UNAS consiste de 120 socios. Del total, ¾ son hombres y la mitad son
docentes de la Universidad. Además, 1/3 de las mujeres son no docentes.
Se elige al azar un socio del club:
a) Calcular la probabilidad de que sea hombre y docente
b) Calcular la probabilidad de que sea hombre, dado que es docente.
Solución:
El espacio muestral S consiste de los 120 socios del club que son clasificados en:
Hombre (H), Mujer (M), Docente (D), y No Docente ( ~D)
DOCENTE (D) NO DOCENTE(~D) TOTAL

HOMBRE (H) 40 50 90
MUJER (M) 20 10 30
TOTAL 60 60 120
a) Calcular la probabilidad de que sea hombre y docente.
P(H ∩D) = 40/120
b) Calcular la probabilidad de que sea hombre, dado que es docente.

P(H / D) = P (H D) = 40 / 60 = 2/3 Rpta
P (D)
XI. REGLAS DE PROBABILIDAD

1. PROBABILIDAD DEL PRODUCTO
Se utiliza para calcular la probabilidad conjunta o simultanea de dos ó más
eventos.
Si los eventos A y B son dependientes, entonces la ocurrencia conjunta de los
eventos es:
P(A  B) = P(A) . P(B / A)
Si los eventos A, B y C son dependientes, entonces la ocurrencia conjunta de los
eventos es:
P(A ∩ B ∩ C) = P(A) . P(B / A). P(C / A ∩ B)
Si los eventos A y B son independientes, se debe cumplir:

P(B/A) = P(B) y
P(A/B) = P(A).
Luego, la ocurrencia simultanea de los eventos independientes A y B es:

P(A ∩ B) = P(A) . P(B)
La ocurrencia simultanea de los eventos independientes de A, B y C es:
P(A ∩ B ∩ C) = P(A) . P(B). P(C)
Ejemplo: Una empresa, que debe decidir si adquiere un determinado paquete de

acciones, solicita un informe a tres asesores financieros para que se pronuncien
en forma favorable o desfavorable a la compra. Por experiencias anteriores en
operaciones similares, se sabe que los tres asesores tienen actitudes ante el
riesgo diferentes e independientes. Esta situación se refleja en las probabilidades
de aconsejar la compra en este tipo de operaciones que son respectivamente 0.8,
0.5 y 0.3. Con esta información a priori, calcule:
96
a) La probabilidad de que al menos uno de ellos aconseje la compra.

b) La probabilidad de que ninguno de ellos aconseje adquirir el paquete de
acciones.
Solución:
a) P(AUBUC) =P(A)+P(B)+P(C)–P(A ∩ B) – P(A ∩ C) – P(B ∩ C)+ P(A ∩ B ∩ C)
Sean los 3 asesores A, B y C

P(A) = 0.8 P(B) = 0.5 Y P(C) = 0.3
P(A ∩ B) = P(A)xP(B)= 0.8x0.5= 0.40

P(A ∩ C) =P(A)xP(C)= 0.8x0.3= 0.24
P(B ∩ C= P(B)xP(C)= 0.5x0.3= 0.15
P(A ∩ B ∩ C) = 0.8 x 0.5 x 0.3 = 0.12
P(AUBUC) =0.8+0.5+0.3- 0.4 – 0.24 – 0.15 + 0.12= 0.93
b) P(A U B U C)c = 1 - P(A U B U C)

P(A U B U C)c= 1 – 0.93= 0.07
2. PROBABILIDAD DE LA SUMA
Se utiliza cuando se desea calcular la probabilidad de que ocurra al menos un
evento.
Si los eventos A y B son mutuamente excluyentes, la probabilidad de que ocurra
A ó B es: P(AUB) = P(A) + P(B)
Si los eventos A, B y C son mutuamente excluyentes, la probabilidad de que
ocurra almenos un evento es: P(AUBUC) = P(A) + P(B) + P(C)
Sean A y B dos eventos cualesquiera o no mutuamente excluyentes, definidos en

S, entonces:
P(AUB) = P(A) + P(B) – P(A ∩ B)
Si A,B y C son tres eventos cualesquiera de S, entonces:

P(AUBUC) =P(A)+P(B)+P(C)–P(A ∩ B) – P(A ∩ C) – P(B ∩C)+ P(A∩B∩ C)
XII. TEOREMA DE BAYES

Es un método que nos permite calcular la probabilidad de que un evento que ya
ocurrió sea resultante de alguna causa. Para estudiar este teorema, debemos
primero conocer:
PARTICIÓN DEL ESPACIO MUESTRAL

El espacio muestral S puede ser particionado en una serie de eventos mutuamente
excluyentes A1 , A2, ......,An . Estos constituyen una partición si cumplen las siguientes
condiciones:
1. Ai  S, Ai  S, Ai 
2. Ai  Aj =  ,  i  j
3. A 1  A 2  ..........A n = S
97
s
PROBABILIDAD TOTAL
A1 , A2, ......,An una partición cualquiera deun espacio muestral S y sea B un evento
subconjunto de S, entonces:
B= (B  A 1 )  (B  A 2 )  (B  A 3 ) ........... (B  A n )
P(B) = P(B  A 1 ) + P (B  A 2 ) + P (B  A 3 ) +...........+ P (B  A n )

n
P( B)   P( A ) P( B / A )
i 1
i i
TEOREMA DE BAYES
Sean A1 , A2, ......,A n una partición de S y un evento B cualesquiera distinto del vacío,
entonces la probabilidad de un evento Aj dado la ocurrencia del evento B, es dado por:
P( Aj ) P( B / Aj )
P( Aj / B)  n
 P( A ) P( B / A )
i 1
i i
XIII. ALGUNOS PRINCIPIOS DE CONTEO
PERMUTACIÓN.- Es un arreglo de todos, o parte de, de un conjunto de objetos.
El número de permutaciones de n distintos objetos es n!
El número de permutaciones de " n " objetos distintos, tomando " r " a la vez, es:
98
nPr = n!
(n - r) !
COMBINACIONES
El número de combinaciones de " n " objetos distintos, tomando " r " a la vez es:
nCr = n!
r ! (n - r) !
EJERCICIOS DE PROBABILIDAD
1. En una bolsa se echan 12 bolitas numeradas correlativamente del 1 al 12. Calcular

la probabilidad de obtener un número menor que 5 o múltiplo de 5 al sacar una de
ellas.
A. 1/2 B. 1/3 C. 1/6 D. 1/18 E. 0
2. Calcular la probabilidad de obtener dos ases de un naipe de 52 cartas, sin devolver

la primera carta al naipe.
A. 1/26 B. 1/352 C. 4/663 D. 1/221 E. 3/674
3. Al lanzar dos dados, ¿cuál es la probabilidad de obtener un puntaje menor que 5 ó

mayor que 10?
A. 1/72 B. 1/12 C. 1/4 D. 1/6 E. Ninguna de las anteriores
4. Calcular la probabilidad de que al sacar dos fichas de una bolsa, que contiene 3
fichas rojas y 4 blancas, con reposición, ambas sean fichas rojas.
A. 3/4 B. 2/7 C. 6/49 D. 1/7 E. 9/49
5. Si se lanza un dado, calcular la probabilidad de que se obtenga un número impar o

múltiplo de 3.
A. 1/2 B. 2/3 C. 1/3 D. 1/6 E. 5/6
6. Se extraen dos cartas, una tras otra, sin devolución, de una baraja de 40 cartas.
Calcular la probabilidad de que ambas cartas sean reyes.
A. 1/100 B. 1/5 C. 1/130 D. 23/130 E. 1/20
7. Se lanzan dos dados, ¿cuál es la probabilidad de que la suma de los resultados sea
menor que 6, si sabemos que dicha suma ha sido múltiplo de 4?
8. Determinar la probabilidad de que al lanzar un dado cuatro veces no se obtenga

ningún 6.
A. 0 B. 1/1296 C. 10/3 D. 2/3 E. 625/1296
9. En un naipe de 40 cartas se toman 3 cartas distintas. Calcular la probabilidad de que

sean números distintos.
A. 1/64.000 B. 3/40 C. 1/59.280 D. 4/3.705 E. 192/247
10. Se tiene dos urnas con bolas. La primera contiene 2 bolas blancas y 3 bolas negras;
mientas que la segunda contiene 4 bolas blancas y una bola negra. Si se elige una
99
urna al azar y se extrae una bola, ¿cuál es la probabilidad de que la bola extraída
sea blanca?
A. 6/5 B. 8/25 C. 2/5 D. 3/5 E. 4/5
11. ¿Cuál es la probabilidad de obtener siete puntos en el lanzamiento de dos dados?

A. 1/6 B.1/2 C. 7/12 D. 7/36 E. 7/2
12. Al lanzar dos monedas, ¿qué probabilidad hay de obtener una cara y un sello?
A. 4 B. 2 C. 1 D. 1/2 E. 1/4
13. Una caja contiene 12 bolas negras y 8 rojas, ¿qué probabilidad hay de no sacar una
bola negra?
A. 2/5 B. 3/5 C. 2/3 D. 3/2 E. 8
14. Se lanza un dado y sale 4. ¿Qué probabilidad hay de que al lanzarlo nuevamente
sume con el primer resultado un número menor que 9?
A. 1/9 B. 5/6 C. 7/36 D. 4/9 E. 2/3
15. En un curso de 60 alumnos, 1/3 de los alumnos habla inglés, 1/4 habla francés y
1/10 habla los dos idiomas, ¿cuál es la probabilidad de que un alumno elegido al
azar hable sólo un idioma?
A. 1/3 B. 1/4 C. 23/60 D. 29/60 E. 7/12
16. ¿Cuál de las siguientes expresiones no corresponde a un suceso aleatorio?

A. Jugar un juego de azar
B. Enfriar agua a 0º C.
C. Lanzar una piedra y medir su alcance
D. Preguntarle a un desconocido si fuma
E. Apostar en una carrera de caballos
17. ¿Qué probabilidad hay de que la lanzar 2 dados se obtenga una suma menor que 6?
A. 10 B. 5/6 C. 1/6 D. 5/18 E. 5/36
18. ¿Cuál es la probabilidad de ganar el premio de una rifa para la cual se venden 20
listas y cada lista tiene 20 números, si se compran 4 números?
19. ¿Cuántos elementos tiene el espacio muestral que se obtiene al lanzar 3 monedas?
A. 27 B. 9 C. 8 D. 6 E. 3
20. Al lanzar un dado 2 veces consecutivas, ¿qué probabilidad hay de obtener primero
un 3 y luego un número par?
A. 1/3 B. 1/12 C. 1/9 D. 2/3 E. 4
21. En una ciudad se publican los periódicos A, B y C. Una encuesta reciente de

lectores indica lo siguiente: 20% leen A, 16% leen B, 14 % leen C, 8% leen A y B,
5% leen A y C, 4% leen B y C y 2% leen A, B y C. Para un adulto
elegido al azar, calcular la probabilidad de que:
a) No lea ninguno de los periódicos.
b) Lea exactamente uno de los periódicos.
100
22. Suponga que cada una de dos tiendas comerciales (1 y 2) vende lavadoras de dos
marcas (A y B). La probabilidad de que alguien compre una lavadora en la tienda 1
es 3/4 y la probabilidad de que alguien que se sabe que compra una lavadora en la
tienda 1 compre la marca A es 1/3. Simultáneamente la probabilidad de que alguien
que se sabe que compra una lavadora en la tienda 2 compre la marca A es 1/4.
Dado que alguien compró una lavadora de la marca A ¿cuál es la probabilidad d que
haya sido de la tienda 1?
23. Hallar los siguientes espacios muestrales:

a) E: lanzar una moneda 3 veces.
b) E: lanzar una moneda y un dado a la vez.
c) E: medir la vida útil (en hr.) de una marca de disco duro.
d) E: determinar la posición de caída de un dardo que es tirado hacia un blanco
circular de 5 cm. de radio.
24. Suponga que en un sorteo la probabilidad de ganar el primer premio es de 2/5 y la

de ganar el segundo premio es 3/8. Si la probabilidad de ganar al menos uno de los
dos premios es 3/4, calcular la probabilidad de ganar:
a) sólo uno de los dos premios.
b) Ninguno de los dos premios.
25. Se lanza un dado y se observa el número obtenido. Calcular la probabilidad de

obtener:
a) tres puntos.
b) Al menos 5 puntos.
26. Se lanza un dado 2 veces consecutivas. Calcular la probabilidad de obtener:

a) siete puntos.
b) Seis puntos sólo en la segunda lanzada.
c) Siete puntos o 6 puntos sólo en la segunda lanzada.
d) Siete puntos y 6 puntos sólo en la segunda lanzada.
27. Un sistema está formado por dos componentes A y B cuyas probabilidades de fallo
son 1/6 y 2/15 respectivamente. Si la probabilidad de que al menos uno de los dos
componentes falle es 7/30. Calcular la probabilidad de que:
a) ninguno de los dos componentes falle.
b) Sólo uno de los dos componentes falle.
28. Un club consiste de 150 miembros. Del total, 3/5 son hombres y 2/3 son
profesionales. Además, 1/3 de las mujeres son no profesionales. Se elige al azar un
socio del club:
a) calcular la probabilidad de que sea hombre y profesional.
b) calcular la probabilidad de que sea hombre, dado que es profesional.
29. Si P(B) = 3/15 P(B/A) 1/5 y P(A B) = 1/15 calcular P(AUB )
30. Antes de efectuar una encuesta a nivel nacional se seleccionaron 40 personas para
probar el cuestionario. Una pregunta acerca de sí se debe o no construir una planta
industrial, cerca de los pantanos de Villa, requiere una respuesta de sí o no.
a) ¿Cuál es el experimento?
b) ¿Cuáles son los posibles eventos?
101
c) Diez de las 40 personas se declararon a favor de la construcción. Con base en

estas respuestas muestrales. ¿Cuál es la probabilidad de que una persona
específica esté a favor de la construcción?
d) ¿Los eventos son por igual probables, mutuamente excluyentes y
colectivamente exhaustivos?
31. Se va a entrevistar a un grupo selecto de empleados de la UNAS con respecto a una

nueva facultad, se efectuaran entrevistas detalladas a cada uno de los empleados
seleccionados en la muestra. Los empleados se clasificaron como sigue:
CLASIFICACION EVENTO NUMERO DE PERSONAS

Funcionarios A 150
Secretarias B 80
Profesores C 160
Alumnos D 402
a) ¿Cuál es la probabilidad de que la primera persona seleccionada sea un
funcionario.
b) ¿Cuál es la probabilidad de que la primera persona seleccionada sea una
secretaria?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que la primera persona seleccionada sea funcionario
o una secretaria?
32. El departamento de crédito de una empresa comercial, informó que 30% de sus
ventas son en efectivo, 30% se pagan con cheque en el momento de la adquisición y
40% son a crédito. Se tiene que 20% de las compras en efectivo, 90% en cheques y
60% de las compras a crédito son por más de $ 50. Pedro acaba de comprar un
terno que cuesta $180 ¿Cuál es la probabilidad de que haya pagado en efectivo?
33. Una empresa tiene 4 proveedores de materia prima. En la tabla que sigue se
muestran las cantidades adquiridas de cada proveedor y el porcentaje de materia
prima defectuosa que cada uno proporciona.
PROVEEDOR % ADQUIRIDO % DEFECTUOSO

A 30 2.50
B 20 1.75
C 25 3.00
D 25 1.00
El material empleado esta mañana resultó defectuoso. ¿Cuál es la probabilidad de
que se haya adquirido de la compañía B?
Los ejercicios del 35 al 39 se basan en lo que sigue: una encuesta de estudiantes

de la UNAS, reveló lo siguiente en lo que se refiere al género y Facultad de los
estudiantes:
MENCIÓN DE INTERES
SEXO RNR ZOOTECNIA FIA
VARONES 90 150 70
MUJERES 110 50 130
102
34. ¿Cuál es la probabilidad de seleccionar una estudiante?
35. ¿Cuál es la probabilidad de seleccionar a alguien que estudie en la facultad de RNR

o ZOOTECNIA, o FIA ?
36. ¿Cuál es la probabilidad de seleccionar un estudiante de zootecnia, dado que la

persona seleccionada es de sexo masculino?
37. ¿Cuál es la probabilidad de seleccionar un alumno del FIA, dado que la persona
seleccionada es de sexo femenino?
38. ¿Cuál es la probabilidad de seleccionar un varón, dado que estudia RNR?
39. Un estudio realizado por la oficina de Turismo de T.M. reveló que 60% de los
turistas que visitan la ciudad van a la “cueva de las pavas”, 40% visitan “cuevas de
las lechuzas”, 30% visitan ambos lugares. ¿Cuál es la probabilidad de que un turista
específico visite al menos uno de los sitios?
40. La probabilidad de que una industria agroindustrial se ubique en T.M. es de 0.7; de

que se localice en Aucayacú, es de 0.4, y de que se encuentre ya sea en T.M. o en
Aucayacú. es 0.8 ¿Cuál es la probabilidad de que la industria se localice:
a) en ambas ciudades?
b) en ningunas de las 2 ciudades?
41. La probabilidad de que un vuelo de programación regular despegue a tiempo es

0.83; la de que llegue a tiempo es 0.82; y la de que despegue y llegue a tiempo es
0.78. Encuentre la probabilidad de que un avión:
a) llegue a tiempo dado que despegó a tiempo.
b) Despegue a tiempo dado que llegó a tiempo.
42. Un espacio muestral de 200 adultos se clasifica de acuerdo con su sexo y nivel de
educación:
EDUCACIÓN HOMBRE MUJER

Primaria 38 45
Secundaria 28 50
Bachillerato 22 17
Si se selecciona aleatoriamente a una persona de este grupo, encuentre la
probabilidad de que:
a) Sea hombre dado que tiene secundaria.
b) No tenga grado de profesional dado que es mujer.
43. En la ciudad de T.M., Panamericana televisión emite un programa noticiero por la

mañana, y otro “24 horas”, en la noche. El 10% de las familias de esta ciudad
sintonizan el programa por la mañana, 30% ven el programa por la noche y 7% ven
ambos programas. ¿Cuál es el porcentaje de las familias que no ven ninguno de
estos dos programas informativos?
103
44. En Tingo María, el Hotel “Madera Verde” clasifica sus clientes en tres categorías:
 Los clientes que viajan en tours organizados por agencias de viajes.
 Los clientes independientes, que viajan por su cuenta.
 Los hombres de negocios.
La gerencia desea determinar la relación entre el tipo de cliente y el tipo de pago. Ha
seleccionado 230 clientes de los que hospedó durante el mes diciembre del año
pasado y los a clasificado en la siguiente tabla:
Tipo de Pago
Cliente Tarjeta de Crédito Efectivo
Agencia de Viaje 65 45
Independiente 30 30
Hombre de Negocios 50 10
¿Cuál es probabilidad de que si se selecciona un cliente al azar de esta muestra:
a. el cliente sea hombre de negocios?
b. el cliente sea hombre de negocios y pague al crédito?
c. el cliente sea hombre de negocios o pague en efectivo?
d. Supongamos que el cliente es independiente. ¿Cuál es la probabilidad de que se
pague al crédito?
e. Los dos eventos: ser un cliente de agencia de viaje y pagar al crédito ¿son
independientes? Explíquelo.
45. Uno de los propósitos de la auditoria es el de detectar errores de procedimiento o de

juicio en el asiento de información contable. Suponga que un estudio de contadores
está llevando a cabo una auditoria sobre las prácticas contables de una empresa en
la cual la afectación de cuentas (de clientes) la hacen tanto por el Dpto. de ventas a
mayoristas como el de ventas a minoristas. Se sabe que el 70% de todas las
cuentas son de mayoristas y más aún, se sabe que el 10% de las cuentas de
mayoristas y el 20% de las cuentas de minoristas tienen algún tipo de error contable.
Si los auditores observan un error en una cuenta de clientes, encuentre la
probabilidad de que sea de las de mayoristas.
46. Una empresa, que debe decidir si adquiere un determinado paquete de acciones,
solicita un informe a tres asesores financieros para que se pronuncien en forma
favorable o desfavorable a la compra. Por experiencias anteriores en operaciones
similares, se sabe que los tres asesores tienen actitudes ante el riesgo diferentes e
independientes. Esta situación se refleja en las probabilidades de aconsejar la
compra en este tipo de operaciones que son respectivamente 0.8, 0.5 y 0.3. Con
esta información a priori, calcule:
c) La probabilidad de que al menos uno de ellos aconseje la compra.
d) La probabilidad de que ninguno de ellos aconseje adquirir el paquete de acciones.
(Casas)
47. Según datos de la SUNAT, el 60% de los contribuyentes obtienen la mayor parte de
sus ingresos por rendimientos del trabajo, el 30% por rendimientos del capital
mobiliario y el resto por otros rendimientos. También se sabe que la probabilidad de
que la declaración resulte positiva si se han obtenido los mayores ingresos por
rendimientos de trabajo es de 0.4 y la de que salga negativa si los mayores ingresos
proceden de rendimientos de capital mobiliario es 0.2 .No existe ninguna declaración
104
que salga positiva si la mayor parte de los ingresos se obtienen por otros
rendimientos. Se considera que todas las declaraciones son o bien positivas o bien
negativas.
a) Calcule la probabilidad de que una declaración elegida al azar resulte positiva.
b) ¿Cuál es la probabilidad de que una declaración elegida al azar resulte positiva y
la mayor parte de los ingresos del contribuyente procedan de rendimientos del
trabajo?
c) Si se está investigando una declaración que ha resultado negativa, calcule la
probabilidad de que los mayores ingresos del contribuyente procedan de
rendimientos de capital mobiliario. (Casas)
48. Una empresa multinacional realiza operaciones comerciales en 3 mercados (A, B y

C). El 20% de las operaciones de la multinacional corresponden al mercado A, y en
los mercados B y C realiza exactamente el mismo número de operaciones. El
porcentaje de operaciones en las que se producen retrasos en el pago es del 10, 15
y 5 por ciento en los mercados A, B y C respectivamente.
a) ¿En qué porcentaje de operaciones de la multinacional no se producen retrasos
en el pago?
b) ¿Qué porcentaje de las operaciones en las que se ha retrasado el pago han sido
realizadas en el mercado B?
c) Elegida una operación al azar, ¿qué probabilidad hay de que no tenga retraso en
el pago y corresponda al mercado A o C?
d) Entre las operaciones que no han sufrido retraso en el pago, ¿cuál es el
porcentaje de las que corresponden a los mercados A o C ? (Casas)
49. En cierta facultad el 25% de los estudiantes desaprueban matemáticas, el 22%

química y el 12% ambas. Se selecciona un estudiante al azar.
a) Si ha desaprobado química, ¿cuál es la probabilidad de que desapruebe
matemáticas?
b) Si tiene matemática desaprobado, ¿cuál es la probabilidad de que tenga también
química desaprobado
50. En la facultad de sistemas, el 28% de los estudiantes desaprobaron matemáticas, el

12% desaprobaron estadística y el 8 % desaprobaron las dos asignaturas. Se
selecciona un estudiante al azar.
a) Si desaprobó estadística, ¿cuál es la probabilidad de que desaprobará
matemáticas?
b) Si desaprobó matemáticas, ¿cuál es la probabilidad de que desaprobará
estadística?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que desaprobara matemáticas o estadística? (Ávila)
51. La probabilidad de que un comerciante venda dentro de un mes un lote de lavadoras

es 0.45 y la probabilidad de vender un lote de hornos micro ondas dentro de un mes
es 0.35.
Hallar la probabilidad de que:
a) Venda los dos lotes de artículos dentro de un mes.
b) Venda al menos uno de los lotes dentro de un mes.
c) Venda ninguno de los lotes dentro de un mes.
d) Solamente venda el lote de lavadoras dentro de un mes. (Ávila)
105
52. En un lote de 12 artículos hay 4 defectuosos. Si se toma al azar 3 artículos uno tras
otro. ¿cuál es la probabilidad de que los 3 sean buenos? (Ávila)
53. En una empresa del total de trabajadores, se tiene que el 50% son profesionales, el
28% técnicos y el resto personal de servicio; además se tiene que el 5% de los
profesionales, el 8% de los técnicos y el 12% del personal de servicio son
contratados. Suponga que se selecciona un trabajador al azar y resulta ser
contratado. Hallar la probabilidad de que el trabajador sea técnico. (Ávila)
54. En una empresa textil el 28% de los trabajadores y el 15% de las trabajadoras
mujeres tienen sueldos superiores a los 1200 nuevos soles. Además el 55% de las
trabajadoras son mujeres. Si se selecciona al azar un trabajador y gana 1800
nuevos soles, ¿cuál es la probabilidad de que el trabajador elegido sea mujer?
(Ávila)
55. En una Universidad, el 65% de los estudiantes son del grupo sensación, y el resto
son del grupo armonía. En las elecciones para presidente de la federación de
estudiantes se presentan 2 candidatos, Jorge y Walter. Realizadas las elecciones el
75% del grupo sensación y el 15% del grupo armonía votaron por Jorge. El 25% de
sensación y el 85% de armonía votaron por Walter. Si se selecciona un votante al
azar:
a) ¿cuál es la probabilidad de que haya votado por Walter?
b) Si se sabe que el votante dio su voto a Jorge, ¿cuál es la probabilidad que sea del
grupo sensación? (Ávila)
56. De los archivos de la oficina de personal de una Universidad se obtuvo la siguiente

información: el 20% de los empleados son profesionales, 60% están casados, 56%
tienen más de 40 años, 14% son profesionales y están casados, 12% son
profesionales y tienen más de 40 años, 46% tiene más de 40 años y están casados
y solo el 28% de los empleados no son profesionales, no están casados y no tienen
más de 40 años. Si se selecciona al azar un empleado de esta Universidad.
a) Hallar la probabilidad de que sea profesional o está casado.
b) Hallar la probabilidad de que no sea profesional y no esté casado.
c) Hallar la probabilidad de que sea profesional, este casado y sea mayor de 40
años. (Gonzáles)
57. En una fábrica se tiene 3 máquinas en las que producen las proporciones de 50%,
35% y 15% artículos respectivamente. Se sabe que el 4%, 8% y 6% de artículos
defectuosos se producen en las maquina 1,2 y 3.
a) ¿cuál es la probabilidad de que una maquina seleccionada al azar no produzca
artículos defectuosos.
b) Si una cierta maquina no produce artículos defectuosos. ¿cuál es la probabilidad
de que sea de la maquina 1?
c) Si una cierta maquina no produce artículos defectuosos. ¿cuál es la probabilidad
de que sea de la maquina 3? (Gonzáles)
58. De la población económicamente activa el 70 % son comerciantes, el 50% tienen

casa propia y el 35% son comerciantes y tienen casa propia.
a) Probar que los dos eventos son independientes.(Gonzáles)
106
59. En una universidad privada, el 8% de los profesores nombrados desempeñan cargos

directivos, el 10% pertenecen a alguna comisión, y únicamente el 4% desempeñan
un cargo directivo y además pertenecen a una comisión.
a) ¿Cuál es el porcentaje de profesores nombrados que pertenecen a alguna
comisión y no ostentan ningún cargo directivo?
b) Calcule el porcentaje de profesores nombrados que no desempeñan ningún cargo
ni pertenecen a ninguna comisión.
c) Si en la universidad hay 300 profesores titulares, ¿cuántos de ellos ostentan
cargos directivos y no pertenecen a ninguna comisión?
d) ¿Qué porcentaje de profesores nombrados con cargos directivos pertenecen a
alguna comisión? (Casas ejer.2.5)
60. Se conoce la siguiente información relativa a los eventos A, B y C:

P(AUB) = 0.92 P(B/C) = 0.60
P(BUC) = 0.76 P(A/B) = 0.80
P(A∩B) = 0.48
P(A∩C) = 0.20
a) calcule las probabilidades de los eventos B, A, B/A, C, B∩C, ~A∩B, ~A/B y ~B/A.
(Casas ejer.2.9)
61. Una asociación de fabricantes de electrodomésticos ha realizado un estudio sobre la

calidad de sus productos aplicándoles varios controles diferentes. El 30% de su
producción son lavavajillas, el 40% son lavadoras, y el resto son frigoríficos. Pasan
todos los controles de calidad el 20% de las lavavajillas, el 40% de las lavadoras y el
20% de los frigoríficos.
a) Calcule la probabilidad de que un electrodoméstico elegido al azar pase todos los
controles de calidad.
b) Suponiendo que un electrodoméstico elegido al azar ha superado todos los
controles de calidad, calcule la probabilidad de que sea una lavavajilla, una lavadora
o un frigorífico. (Casas ejer.2.12)
62. Una escuela de Postgrado comenzó a impartir una maestría en negocios. El primer
año se matricularon 49 personas, 25 de ellas varones. Del total de matriculados, 21
alumnas y 20 alumnos consiguieron terminar sus estudios dicho año. De cara a la
planificación del año siguiente, y basándose en la información obtenida en el primer
año, calcule:
a) Probabilidad que tiene una persona de terminar sus estudios en un año.
b) Probabilidad de que un estudiante elegido al azar sea alumna y apruebe.
c) Probabilidad de que apruebe una alumna.
d) Probabilidad de que un estudiante elegido al azar esté suspenso y sea varón.
e) Probabilidad de que suspenda un alumno. (Casas ejer.2.13)
63. Una importante cadena de restaurantes de la costa peruana se plantea formalizar la

solicitud de admisión en una asociación hotelera de prestigio. Para evaluar el nivel
de calidad de sus lomos saltados constituye un equipo de expertos que deben
calificar como aptos o no aptos las seleccionadas para su inspección. Las clases de
lomos saltados son:
Clase A: Con mas de 300 g. de carne.
Clase B: Entre 100 y 300 g de carne.
Clase C: Con menos de 100 g de carne.
107
Los porcentajes de lomos saltados preparados de la clase B y C son,

respectivamente, 30 y 50%. Tras un mes de trabajo, el equipo presenta un informe
en el que se contienen las siguientes conclusiones: Se considera como aptas el 20%
de los lomos saltados de clase C, el 30% de las de clase B y el 40% de las de clase
A.
a) Calcule la probabilidad de calificar como apta un lomo saltado cualquiera.
b) Suponiendo que un lomo saltado a sido calificado no apto, obtenga las
probabilidades de que sea de cada una de las tres clases A, B y C.
64. Suponga que en un sorteo la probabilidad de ganar el primer premio es de 2/5 y la

de ganar el segundo premio es 3/8. Si la probabilidad de ganar al menos uno de los
dos premios es 3/4, calcular la probabilidad de ganar:
a) sólo uno de los dos premios.
b) Ninguno de los dos premios.
65. Se lanza un dado y se observa el número obtenido. Calcular la probabilidad de

obtener:
a) tres puntos.
b) Al menos 5 puntos.
66. Se lanza un dado 2 veces consecutivas. Calcular la probabilidad de obtener:
a) siete puntos.
b) Seis puntos sólo en la segunda tirada.
c) Siete puntos o 6 puntos sólo en la segunda tirada.
d) Siete puntos y 6 puntos sólo en la segunda tirada.
67. Un sistema está formado por dos componentes A y B cuyas probabilidades de fallo
son 1/6 y 2/15 respectivamente. Si la probabilidad de que al menos uno de los dos
componentes falle es 7/30. Calcular la probabilidad de que:
a) ninguno de los dos componentes falle.
b) Sólo uno de los dos componentes falle.
68. Un club consiste de 150 miembros. Del total, 3/5 son hombres y 2/3 son
socio del club:
a) calcular la probabilidad de que sea hombre y profesional.
b) calcular la probabilidad de que sea hombre, dado que es profesional.
69. Si P( B) = 3/15 P(B/A) 1/5 y P(A B) = 1/15 calcular P(AUB )
70. Una asociación de fabricantes de alimentos ha realizado un estudio sobre la calidad

de sus productos aplicándoles varios controles diferentes. El 30% de su producción
son fideos tallarines, el 40% fideos coditos, y el resto cabello de ángel. Pasan todos
los controles de calidad el 80% de los tallarines, el 90% de los coditos y 75% de los
cabellos de ángel.
a. Calcule la probabilidad de que un paquete de fideos elegidos al azar pase todos
los controles de calidad.
b. Suponiendo que un paquete de fideos elegido al azar ha superado todos los
controles de calidad, calcule la probabilidad de que sea fideos tallarines.
108
c. Suponiendo que un paquete de fideos elegido al azar ha superado todos los

controles de calidad, calcule la probabilidad de que sea fideos coditos.
d. Suponiendo que un paquete de fideos elegido al azar ha superado todos los
controles de calidad, calcule la probabilidad de que sea fideos cabello de ángel.
71. La probabilidad de que una persona ahorre en la caja maynas es de 0.6, la

probabilidad de que ahorre en la cooperativa tocache es 0.5 y la probabilidad de que
ahorre en ambas instituciones financieras es 0.2. Hallar :
a. De que ahorre en algunas de las dos instituciones.
b. De que ahorre solo en cajas maynas.
c. De que ahorre solo en cooperativa tocache.
d. De que no ahorre.
72. Suponga que en un proceso de producción se utilizan las máquinas 1 y 2, que

trabajan en forma independiente para producir cierto bien. si la probabilidad de que
ambas máquinas fallen es 1/5 y de que falle sólo la 2 es 2/15. Calculare la
a. Falle sólo la máquina 1.
73. El club UNAS cuenta con 150 miembros. Del total, 3/5 son hombres y 2/3 son
socio de club:
a) Calcular la probabilidad de que sea hombre y profesional.
b) Calcular la probabilidad de que sea hombre, dado que es profesional.
74. Suponga que en un proceso de producción se utilizan las máquinas 1 y 2, que

trabajan en forma independiente para producir cierto bien. si la probabilidad de que
ambas máquinas fallen es 1/5 y de que falle sólo la 2 es 2/15. Calculare la
a) Falle sólo la máquina 1.
75. En un día cualesquiera 4 máquinas M1, M2,M3 y M4 producen un bien de consumo

en las siguientes proporciones: M1 produce el doble de M4, M3 produce el triple de
M4, mientras que M1 produce la mitad de M2. Las producciones no defectuosas son
respectivamente 95%, 95% y 90% para M1, M2 y M3 respectivamente. Si se elige al
azar un artículo de la producción de un día y se encuentra que la probabilidad de
que resulta no defectuosa es 0.93
a) ¿Cuál es el porcentaje de producción no defectuosa de M4?
b) ¿De qué máquina es más probable que provenga un artículo defectuoso?
76. El Departamento de Transporte Público de la municipalidad de Lima realizó una

investigación a 1000 personas para determinar los diferentes medios de transporte
utilizados durante el año anterior. Los resultados de la investigación nos indica que:
420 personas viajaron en ómnibus
580 personas viajaron en microbús
200 personas viajaron en taxi
180 personas viajaron en ómnibus y en microbús
60 personas viajaron en ómnibus y en taxi
80 personas viajaron en microbús y en taxi
30 personas viajan de las tres formas.
109
Seleccionando al azar una persona de la muestra, señale la probabilidad de que

utilice:
a) Sólo ómnibus.
b) Sólo ómnibus y microbús.
c) Sólo ómnibus y taxi.
d) Sólo taxi
e) Sólo microbús.
f) Ninguno de los tres medios.
CAPÍTULO VIII DISTRIBUCIONES DE PROBABILIDAD
El comportamiento de una variable aleatoria queda descrito por su distribución de

probabilidad. Esta distribución especifica su forma y sus parámetros.
En muchas tareas o análisis de aplicación estadística, se busca determinar una
distribución de probabilidad o modelo de probabilidad que satisfagan un conjunto de
supuestos, para estudiar los resultados observados de un experimento aleatorio.
I. PRINCIPALES DISTRIBUCIONES DE VARIABLES ALEATORIAS DISCRETAS
Muchos de los acontecimientos cotidianos, pueden ser representados mediante

funciones probabilísticas teóricas, que son útiles en la toma de decisiones bajo
condiciones de incertidumbre que contribuyen al desarrollo de la ciencia. Veamos
algunos de ellos:
1. DISTRIBUCIÓN DE BERNOULLI. Consiste en realizar un experimento aleatorio

una sola vez y observar si cierto evento ocurre o no.
Características:
1. La prueba tiene 1 de 2 resultados mutuamente excluyentes (éxito o fracaso).
2. Las probabilidades de éxito (E) y fracaso (F) se denotan con "p(E)=p " y "
p(F)=1-p = q" respectivamente.
3. X: es el número de éxitos x = 0,1.
4. Distribución de probabilidad de Bernoulli.
La variable aleatoria X tiene una distribución de Bernoulli con parámetro p y
denotado por: XBer(p). La distribución de probabilidad de la variable
aleatoria Bernoulli es:
CUANTIA:
 p x q1 x , x  0 ,1
f ( x )  p ( X  x)  
0 para otros valores
Donde p es la probabilidad de conseguir un éxito y f define una función de

cuantía con parámetro p.
DISTRIBUCION.
110
0 ; x  0

F ( x)  P( X  x)  1  p : 0  x  1
1 : x 1

Si x tiene una distribución de probabilidad de bernoulli de parámetros p, entonces la

media y la varianza de la variable aleatoria es respectivamente: =p ² = p q
a)
  E ( x)  0 x(1  p)  1xp  p

b)  2  E ( X 2 )   2  (0) 2 (1  p)  (1) 2 ( p)  P 2  p  p 2  pq 
PROBLEMA: Un experimento aleatorio consiste en seleccionar un artículo defectuoso
de un lote 1000 artículos que contiene 20 defectuosos.
a) Construir la cuantía y
ii) distribución asociados a dicho experimento.
iii) Calcule esperanza matemática y
iv) varianza de la variable de la variable con distribución de Bernoulli.
v) Calcule P(0  x  1.5)
Solución:
p= (20/1000)=0.02 Probabilidad de éxito.
1-p=q=1-0.02=0.98
i) CUANTÍA
0.02 x 0.981 x , x  0 ,1
f ( x)  p ( X  x)  
0 para otros valores
ii) DISTRIBUCIÓN
0 ; x  0

F ( x)  P( X  x)  0.98 : 0  x  1
1 : x 1

F(x)
0.98
111
0 x
1
Si X~Bernoullí(x; 0.02), entonces:

iii) Esperanza matemática  = p=0.02
iv) Varianza ² = p q=0.02(0.98)=0.0196
v) P(0  x  1.5) =F(1.5)-F(0)=1-0.98
2. DISTRIBUCIÓN BINOMIAL
Consiste en realizar un experimento aleatorio n pruebas independientes y repetitivas de

Bernoullí y observar si cierto evento ocurre o no.
Características:
Una variable aleatoria X cuyos valores posibles son discretos (0,1, 2, 3, 4,…, n) y esta
es asociada al número de aciertos en n ensayos sigue una distribución de probabilidad
Binomial de importante uso los negocios; si al realizar un determinado experimento se
cumple que:
 La totalidad del experimento se puede describir en función de una

secuencia de n experimentos idénticos conocidos como ensayos.
Experimento que consiste en n pruebas o ensayos Bernoulli idénticos.
 En cada uno de los ensayos, son posibles solamente dos resultados. Nos
referimos a uno de ellos como éxito (acierto) y al otro como fracaso.
 Las probabilidades de los dos resultados no se modifican de un ensayo al
siguiente. La p(Éxito)= p y p(Fracaso)= (1-p)=q se mantienen constantes a lo
largo de todas las pruebas o ensayos.
 Los n ensayos o pruebas son independientes, es decir el resultado de un
ensayo no afecta los siguientes o anteriores
CUANTIA:
f ( X )  p ( X  x)  

 nx p x (1  p) n x , x  0, 1, 2,......., n
0 para otros caso
Permite obtener la probabilidad simple de obtener x aciertos en un total de
n ensayos
DISTRIBUCION.
112
 p (1  p)
x
F ( X )  P( X  x)   n
x
x n x
Permite obtener la probabilidad acumulada de obtener hasta x aciertos en

un total de n ensayos.
Donde:
p : Probabilidad de éxito
q = (1 -p) : Probabilidad de fracaso
n : número de pruebas
x : número de éxitos en n pruebas
Si x es variable aleatoria con distribución Binomial B(X; n, p) entonces: La esperanza

matemática es  =E(X) = np , y la varianza es ²=V(X) = np(1 –p)
La variable aleatoria X, número de éxitos en n ensayos de Bernoullí se puede escribir

como una suma de n variables aleatorias independientes de Bernoullí. Esto es
n
x   Xi
i 1
Siendo X i de Bernoullí con: E ( X i )  p y var( X i )  p(1  p). Luego:
 n  n n
a)   E ( X )  E   X 1    var( X i )   p  np.
 i 1  i 1 i 1
 n  n n
b)   var( X )  var   X i    var( X i )   p (1  p )  np (1  p ).

 
2
 i 1  i 1 i 1
NOTA. Si p=1/2, la distribución binomial B(n,p) es simétrica. Además, si p→1, la

distribución tiene asimetría negativa (cola a la izquierda), y si p→0, la distribución
tiene asimetría positiva (cola a la derecha).
PROBLEMA: Una máquina selladora de bolsas se desajusta durante el proceso de

envasado de leche, aunque el operador esta alerta existe una probabilidad de 0.08 que
el artículo producido sea defectuoso.
i) ¿Cuál es la probabilidad que en una muestra de 12 artículos producidos ninguno sea

defectuoso?
ii) ¿Cuál es la probabilidad que al menos uno sea defectuoso en un lote de 15?
iii) ¿Cuál es el número promedio de artículos defectuosos en un lote de 1000 artículos

producidos? y ¿Cuál es su desviación típica?
113
solución
12 
i) p (x = 0) = f (0) = b( 0 ; 12, 0.08 ) =   (0,08)0 (0.92)12
0 
= 0.9212= 0.367
Usando la tabla:
b(0 ; 12 , 0.08) = B (0 ; 12 ,0.08) = 0.3677
ii) p(X  1 ) = 1 - p (x = 0) = 1 - 0.9215

Usando tablas:
p(X  1) = 1 - p(X = 0) = 1 – 0,2863 = 0.7137
iii) Promedio =  = np = 1000(0.08) = 80 artículos
 = np (1 - p)  1000(0.08)(0.92)  8.579 aprox. 9 artículos
PROBLEMA: La probabilidad que un rayo impacte en un poste o cable de energía

eléctrica de la red de distribución de la Región, en una noche de lluvia tormentosa es
0.15. Encontrar la probabilidad que de 20 noches de lluvia:
i) Ocurra exactamente un impacto
ii) Ocurra a lo sumo de 3 impactos
iii) Ocurran de 2 o más impactos
solución:
x  b(x ; 20 , 0.15)
USO DE LA TABLA
i) P(x =1) = f(1) = b(1 ; 20 , 0.15) = B(1 ; 20 , 0.15) - B(0 ; 20 , 0.15)
= 0.1756 - 0.0388 = 0.1368

ii) P(x  3) = B(3 ; 20 , 0.15) = 0.6477
iii) P(x  2) = 1 - P(x < 2) = 1 - P(x  1)

= 1 - B(1 ; 20 , 0.15)
= 1 - 0.1756 = 0.8244
USO DE LA TABLA
a) b (5 ;15 ,0.40) = 0.1859 Tabla de probabilidades simples
b) B(8 ; 12 , 0.70) = 0.5075 Tabla de probabilidad acumulada
114
Verifique que:
B(8 ; 12 , 0.70) = 1 - B(3 ; 12 , 0.30) = 1 - 0.4925 = 0.5075
c) b(8 ; 12 , 0.70)= 0.2312 Tabla de probabilidades simples
Verifique que:
b(8 ; 12 , 0.70) = B(4 ; 12 , 0.30) = B(4; 12, 0.30)-B(3;12,0.30)
= 0.7237 - 0.4925 = 0.2311
d) Para n=20 p=0.10 Calcular
i) P(5  x  9);
ii) P (5  x  9) :
SOLUCIÓN:
i) P(5  x  9) =  b(x ; 20, 0.10) =0.009+0.002+0.000=0.0112

x 6
8
P (5  x  9) =  b(x ; 20, 0.10) =  b(x ;20 , 0.10) -  b(x ;20 , 0.10)
9 4
ii)
x 6 x 0 x 0
=B(9 ; 20 , 0.10) - B(4 ; 20 , 0.10) = 1- 0.9568 = 0.0432
8 4
 b(x ;16 , 0.20) =  b(x ;16 , 0.20)   b(x ;16 , 0.20) =

8
e)
x 5 x 0 x 0
=B(8;16,0.20)-B(4;16,0.20)
=0.9985-0.7982=0.2003
NOTA: Observe que, en general, B(n; n , p) = 1
3. DISTRIBUCIÓN DE POISSON
Frecuentemente enfrentamos problemas como, llegadas o arribos a un sistema real,

por ejemplo: El número de automóviles a una estación de servicios en el tiempo de una
hora, el número de reparaciones que se necesitan en 10 kilómetros de las carreteras, el
número de personas que llegan a usar el cajero automático de un banco en una hora
de tiempo, etc., en general procesos relacionados con servicios prestados por ciertas
dependencias públicas, casetas de peaje, y el número de accidentes efectuados en
cierta área de gran congestión. El modelo Poisson es utilizado para describir estos
tipos de procesos y resulta aplicable, siempre y cuando se cumplan las siguientes dos
condiciones:
115
 La probabilidad de ocurrencia de un evento es la misma para cualesquiera de

dos intervalos de igual longitud
 La ocurrencia o no ocurrencia del evento en cualquier intervalo es independiente
de la ocurrencia o no ocurrencia en cualquier otro intervalo. Los eventos son
independientes entre si.
Características:
1. El experimento en que el número de éxitos ocurre durante una unidad de tiempo

área o volumen.
2. La probabilidad de que un evento ocurra en una unidad dada de tiempo, área o
volumen es la misma para todas las unidades.
3. El número de éxitos que ocurren en una unidad de tiempo, área o volumen es
independiente del número que ocurren en otras unidades.
4. El número medio de eventos en cada unidad se denota por Lambda ().
Su creador fue el francés Simeón Denisse Poisson (1781-1840)
e   x
P ( X  x)  , x = 0, 1, 2,…
x!
donde:
: Número medio de éxitos de eventos en una unidad dada de tiempo, área o
volumen
x : número de éxitos
e : base neperiano el cual equivale a 2.71828
x : factorial de x
La media y la varianza de la variable aleatoria de la distribución de Poisson son

respectivamente:  =  y ² = 
MODELO
Experimento binómico en que la probabilidad de éxito es bastante pequeña (p0)

en tanto que la muestra es grande (n), su parámetro es =np parámetro
CUANTÍA
e   x
f ( x)  P ( X  x)  ; x  0,1,2,3,...
x!
Donde:
 : Número medio de éxitos de eventos en una unidad dada de tiempo, área o
volumen
x : factorial de x
116
DISTRIBUCIÓN
e  x
x
F ( x)  P( X  x)   ; x  Z 0
x0 x!
Si X es una variable aleatoria con distribución de Poisson P(x,), entonces la media
y la varianza de la variable aleatoria de la distribución de Poisson son
respectivamente:  =  y ² = 
E(X) = V(X) = .
USO DE LA TABLA:
a) Sea X variable aleatoria con distribución de Poisson, calcular:
 f(0; 3) = F(0; 3) = 0.0498

 f(6; 2.6) = 0.0319
=F(6; 2.6) - F(5; 2.6) = 0.9828 – 0.9510 = 0.0318
 Si =5.4  P(X8) = F(8; 5.4) = 0.9026
 Si =6.8  P(X5)=1-P(X5)=1- P(X4) = 1 –0.1920 = 0.808
PROBLEMA: El número de tornillos producidos por minuto con una máquina

automática es una variable aleatoria que tiene la distribución de Poisson con  = 5.6. Si
la máquina aumenta la velocidad se desajusta cuando produce por lo menos 13
tornillos por minuto ¿Cuál es la probabilidad de desajuste de la máquina?
SOLUCIÓN
Cuantía: X  Poisson (x; 5.6)
e5.6 5.6 x
f ( x;5.6)  P( X  x)   ; x  0,1,2,3
x ,... 3.2 =0.02n 3.3
x!
12
e 5.6 5.6 x
P (x  13) = 1 - P (x < 13) = 1  P( x  12)  1  
x0 x!
= 1 - 0.9949 = 0.0051
PROBLEMA: Se sabe que el 2% de la producción mensual de queso es defectuoso.

Se desea obtener una muestra de manera que el máximo número de quesos
defectuosos sea de 6 con una probabilidad de 0.95 ¿Cuál será el tamaño de dicha
muestra?
X  b (x; n, p), donde p = 0.02  P (x 6) = 0.95
Como p es pequeño se aproxima a Poisson  X  poisson (x;), donde  = np =

0.02 n. Por interpolación lineal:
117
0.9554  0.9490 3.2  3.3


0.95  0.9490 0.02n  3.3
6 0.9554 0.95 0.9490
n  164.2  164
Nota: Para casos en que n es grande y p es muy pequeño se puede utilizar la

distribución de Poisson para aproximar la distribución binomial.     np
II. PRINCIPALES DISTRIBUCIONES DE VARIABLES ALEATORIAS CONTINUAS
4. DISTRIBUCIÓN NORMAL
Quizás la distribución de probabilidad más importante utilizada para describir una variable
aleatoria continua es la distribución de probabilidad normal; es aplicable en gran cantidad
de situaciones de problemas prácticos. La distribución normal es la de mayor importancia
en la Estadística porque:
1. Muchas variables aleatorias continuas se distribuyen normalmente o se
supone que siguen la ley de probabilidad normal.
2. Sirve como una buena aproximación de muchas distribuciones discretas, como
la binomial y la de Poisson.
3. Las distribuciones de muchos estadísticos muestrales se aproximan a la
distribución normal.
La distribución normal, o también conocida como distribución Gaussiana, debido a

que su autor fue Karl Gauss durante el siglo XIX. Tiene algunas propiedades que
la hacen aplicable en un gran número de situaciones en las que es necesario
hacer inferencias mediante la toma de muestras.
Definición.-
Sea X una variable aleatoria continua con media y varianza Entonces la
función de densidad es
La variable aleatoria X sigue una distribución normal con parámetros , 2; se

denota por :  ( x;  ; 2 )
CARACTERÍSTICAS:
 La curva f (x) es una distribución unimodal.
 Tiene forma de campana.
 La forma de la curva f (x) es simétrica con respecto a la media .
 Su media cae en centro de la curva, lo que nos lleva a la conclusión de que su
mediana y su moda están en el mismo punto.
 Además sus extremos se extienden indefinidamente.
 La curva f(x) tiene dos puntos de inflexión, situados a una distancia de  a
cada lado de la media .
 Las áreas comprendidas bajo la curva normal son:
 ±  = 68.3%
 ± 2 = 95.5%
118
 ± 3 = 99%
DENSIDAD
Su función de densidad de probabilidad, tiene la forma de una campana como la
figura siguiente:
f(x)
La función matemática que nos da la densidad de probabilidad f(x) para este

modelo de distribución es:
 1 ( x   )2
f ( x)  1 e 2  ;   x  
 2
Parámetros : media
2: varianza
Si X es una variable aleatoria con distribución normal (x; ,2), entonces E(x)=
y V(x)=2
En esta ecuación:
f(x) :función de densidad de probabilidad normal

σ :Desviación estándar de la variable aleatoria
σ2 : Varianza de la variable aleatoria
μ :Valor medio o esperanza matemática de la variable aleatoria
e :Base de los logaritmos naturales, e = 2.71828
π :Número Pi , 3.14159
x :variable aleatoria que puede varían entre -∞ ≤ x ≤ ∞
Esta función f(x) es muy sensible a los valores de σ (la desviación estándar), por
cuanto para igual valor de esperanza matemática μ, la curva tiende a aplastarse y
a ensancharse a medida que aumenta la desviación estándar, por el contrario,
menores valores de σ tienden a comprimir la curva alrededor del valor de la
esperanza matemática μ, aumentando el valor de la curva.
DISTRIBUCIÓN
1 x 2
t  ( )
F (x  t)  1
e
2  dx
 2  
Esperanza matemática
1 x 2
1   2(  )
E ( x)   xe dx
 2  
119
Varianza
1 x 2
  ( )
V ( x)  1

2
(x  ) e 2  dx
 2  
Afortunadamente cuando utilicemos la distribución normal para describir una

variable aleatoria continua, nunca tendremos que utilizar la función de densidad
de probabilidades f(x) ó F(x). En su defecto, utilizaremos una modificación de la
misma, denominada Distribución Normal Estándar de aplicación general para
cualquier valor de esperanza matemática y desviación estándar.
DISTRIBUCIÓN NORMAL ESTÁNDAR
DENSIDAD
Mediante la transformación z = (x-)/ se obtiene la distribución normal estándar

cuya densidad de la variable estandarizada es:
1 Z 2 / 2
f (Z )  e ;   x  
2
El valor esperado y varianza de Z son:
E(Z) = 0 V(Z) = 1
CARACTERÍSTICAS
 Si X es una variable aleatoria continua distribuida normalmente con media  y

varianza ² , lo denotamos por N(,²).
 Aplicando esta notación a la variable normal estandarizada Z, escribimos N
(0,1), esto es, Z es normal con media cero (0) y varianza uno (1).
 La superficie bajo la curva normal estandarizada es igual a 1. por consiguiente,
las probabilidades pueden representarse como superficies bajo la curva normal
estandarizada entre dos valores distintos.
120
f(x)
Area o
Probabilidad
z=0 z
Si z es una variable con distribución normal (z; 0, 1), entonces E(z)=0 y V(z)=1
DISTRIBUCIÓN NORMAL ESTANDAR
t
1
e
Z 2 / 2
f (Z  t )  dz
2 
F(z)
1/2
0 z
USO DE TABLAS
Si X ~ n(x; 23, 9) calcular: a) P(X > 25) b) P X    5 c)

P20  X  26
 X   25     25  23 
a) P X  25  P    P Z  
     3 
 PZ  0.67  1  PZ  0.67

= 1 – 0.7486 = 0.2514
121
 5 X   5
b) P X    5  P 5  X    5  P    
 3  3
= P 1.67  Z  1.67  P(Z  1.67)  P(Z  1.67)
= 0.9525-0.0475=0.905
También se cumple:
= 2 P( Z  1.67) – 1 = 2 (0.9525) – 1 = 0.905
 20  23 X   26  23   3 3
c) P     P   Z    P( Z  1)  P( Z  1)
 3  3   3 3
=0.8413-0.1587=0.6826
También se cumple =2 P( Z  1.67) -1= 0.6826
PROBLEMA: La estatura media de escolares varones de 10 – 14 años de edad es
123cm con una desviación típica de 10.7cm, se sabe que la estatura se distribuye
normalmente. Si se selecciona al azar uno de estos niños ¿Cuál es la probabilidad que
su estatura sea:
a) Mayores que 132.34cm? b) Menores de 100cm?
000000000
 X   132.34  123 
a) P X  132.34  P   = P(Z > 0.87)
  10.7 
= 1  PZ  0.87 = 1 – 0.8078 = 0.1922
 X   100  123 
b) P X  100  P    PZ  2.15 = 0.0158
  10.7 
PROBLEMA: Una planta de elaboración de productos lácteos es abastecida de leche

cada 2 días, el consumo en volumen de leche para la producción tiene una distribución
normal con media de 2000 litros y desviación típica 500 litros. (Se entiende el consumo
cada dos días). Se trata de hallar la capacidad de su tanque de leche para que sea de
solo 0.05, la probabilidad que en un periodo de 2 días, la leche no sea suficiente para
satisfacer toda la demanda.
Solución:
x el valor de la v.a.
X: representa, el volumen de consumo de leche cada dos días.
X ~ n(x; 2000, 5002)
C : Capacidad del tanque
P(X > C) = 0.05
 X   C  2000 
P    0.05
  500 
122
 C  2000 
P Z    0.05
 500 
 C  2000 
1  P Z    0.05
 500 
 C  2000 
P Z    0.95
 500 
C  2000
 1.3645 ; C  2822.5
500
Capacidad del tanque es de 2822.5 litros.
PRINCIPALES DISTRIBUCIONES DE VARIABLES ALEATORIAS DISCRETAS
5. DISTRIBUCIÓN DE BERNOULLI
Consiste en realizar un experimento aleatorio una sola vez y observar si cierto
evento ocurre o no.
Características:
1. La prueba tiene 1 de 2 resultados mutuamente excluyentes (éxito o fracaso).
2. Las probabilidades de éxito y fracaso se denotan con "p" y "q" respectivamente.
3. Distribución de probabilidad de Bernoulli.
La distribución de probabilidad de la variable aleatoria Bernoulli es:
P( X  x)  p x q1 x , x  0 ,1
0 para otros valores
La variable aleatoria X tiene una distribución de Bernoulli con parámetro p y
denotado por: X  Ber(p)
La media y la varianza de la variable aleatoria de Bernoulli son respectivamente:

=p ² = p q
6. DISTRIBUCIÓN BINOMIAL
Características:
1. Experimento consiste en n pruebas o ensayos Bernoulli idénticos.
2. Cada prueba o ensayo tiene dos posibles resultados: Éxito (E) y Fracaso (F)
3. La P (Exito)= p y P (Fracaso)= q se mantienen constantes a lo largo de todas las
pruebas o ensayos.
4. Las n pruebas o ensayos son independientes.
5. La variable aleatoria binomial X es el número de éxitos en n pruebas.
La distribución de probabilidad para una variable aleatoria binomial esta dada por:
P( X  x)   p
n
x
x
q n x , x  0, 1, 2,......., n
0 para otros valores
Donde:
123
P(X= x): Probabilidad de x éxitos en n pruebas.

p: Probabilidad de éxito
q = (1 -p): Probabilidad de fracaso
n : numero de ensayos o pruebas
x : numero de éxitos en n pruebas.
Y para el caso de la distribución de probabilidades acumuladas es:
 p q
x
P( X  x)   n
x
x n x
, x  0, 1, 2,......., n
x 0
La media y la varianza de la variable aleatoria binomial son respectivamente:

=np ² = npq
La variable aleatoria X sigue una distribución binomial de parámetros n, p y es

denotado por: X  B(n, p)
Ejemplo:Se sabe que el 85% de los estudiantes de un curso aprueben el semestre.
¿Cuál es la probabilidad de que 3 o más de un total de 15 no aprueben?
Solución:
P=0.85 probabilidad de éxito de que aprueben n = 15
pero la pregunta es que no aprueben, entonces P = 0.15
P(X≥ 3) = 1 – P (X ≤ 2)
 0.15
2
= 1 - P( X  2)  1   0.8515 x
15 x
x
x 0
Trabajando con el Excel, fx (funciones) →Estadísticas → Distribución binomial →

Aceptar (y en la hoja argumentos de función llenar los datos: Número de éxitos,
ensayos, probabilidad de éxito y acumulado, aquí se escribirá: verdadero si es
acumulada y falso si no es acumulada las probabilidades)
= 1 – 0.6042= 0.3958 Rpta.
124
3. DISTRIBUCIÓN DE POISSON
Denominada de esta manera debido a que su creador fue el francés Simeón
Denisse Poisson (1781-1840).
Es utilizado para describir ciertos tipos de procesos que pueden ser los servicios
prestados por ciertas dependencias públicas, casetas de peaje, y el número de
accidentes efectuados en cierta área de gran congestión.
Características:
 El experimento en que el número de éxitos ocurre durante una unidad de
tiempo área o volumen.
 La probabilidad de que un evento ocurra en una unidad dada de tiempo, área o
volumen es la misma para todas las unidades.
 El número de éxitos que ocurren en una unidad de tiempo, área o volumen es
independiente del número que ocurren en otras unidades.
 El número medio de eventos en cada unidad se denota por Lambda ().
La distribución de probabilidad para una variable aleatoria de Poisson está dada por:
e   x
P ( X  x)  , x = 0, 1, 2, .........
x!
Donde:
: Número medio de éxitos de eventos en una unidad dada de tiempo, área o
volumen
x  : factorial de x.
Y para el caso de la distribución de probabilidades acumuladas es:
x
e  x
P ( X  x)  
x0 x!
La media y la varianza de la variable aleatoria de la distribución de Poisson son
respectivamente: = y ² = 
Ejemplo:
Las estadísticas sobre la aplicación de normas de seguridad, en una fábrica indican
que, en promedio, se presentan 10 accidentes cada trimestre. Determinar la
probabilidad de que no haya más de doce accidentes de trabajo en cada trimestre.
Solución:
= 10 accidentes por trimestre.
P(X ≤ 11) =
11
e 1010 x
P( X  11)    0.6968
x0 x!
125
Resolviendo el problema con la ayuda del Excel (fx (funciones) →Estadísticas →

Poisson → Aceptar (y en la hoja argumentos de función llenar los datos: X=11,
Media = 10 y en Acumulado: verdadero)
4. DISTRIBUCIÓN DE POISSON PARA APROXIMAR LA DISTRIBUCIÓN

BINOMIAL
Para casos en que n es grande y p es muy pequeño se puede utilizar la distribución
de Poisson para aproximar la distribución binomial.
    np
Ejemplo:
Una compañía de seguros considera que solamente alrededor del 0,01% de la
población le ocurre cierto tipo de accidente cada año. La empresa tiene 10000
asegurados contra este tipo de accidente. ¿Cuál es la probabilidad de que máximo
tres de ellos sufran accidente?
Solución:
P = 0.0001 n = 10 000 asegurados
  np  10000 x0.0001  1
P (X≤ 3 ) =
3
e 11x
P( X  3)    0.9810
x 0 x!
PRINCIPALES DISTRIBUCIONES DE VARIABLES ALEATORIAS CONTINUAS
5. DISTRIBUCIÓN NORMAL
La distribución normal, o también conocida como distribución Gaussiana, debido a
que su autor fue Karl Gauss durante el siglo XIX. Tiene algunas propiedades que la
126
hacen aplicable en un gran número de situaciones en las que es necesario hacer

inferencias mediante la toma de muestras.
Definición.-
Sea X una variable aleatoria continua con media y varianza
Entonces la función de densidad es
La variable aleatoria X sigue una distribución normal con parámetros

se denota por:
Características:
2. La curva f (x) es una distribución unimodal.
3. Tiene forma de campana.
4. La forma de la curva f (x) es simétrica con respecto a la media .
5. Su media cae en centro de la curva, lo que nos lleva a la conclusión de que su
mediana y su moda están en el mismo punto.
6. Además sus extremos se extienden indefinidamente.
7. La curva f(x) tiene dos puntos de inflexión, situados a una distancia de  a cada
lado de la media.
8. Las áreas comprendidas bajo la curva normal son:
 +  = 68.3%
 + 2 = 95.5%
 + 3 = 99%
La distribución normal es la de mayor importancia en la Estadística por que:
1. Muchas variables aleatorias continuas se distribuyen normalmente o se supone
que siguen la ley de probabilidad normal.
2. Sirve como una buena aproximación de muchas distribuciones discretas, como la
binomial y la de Poisson.
3. Las distribuciones de muchos estadísticos muestrales se aproximan a la

distribución normal.
DISTRIBUCIÓN NORMAL ESTÁNDAR

Definición:
CARACTERÍSTICAS:
1. Es una distribución a la cual se ha modificado la escala original; está modificación
se ha logrado restando la media  al valor de la variable original y dividiendo este
resultado por . La nueva variable se denota por: Z= x -  y recibe el nombre de
variable estandarizada. 
2. La modificación de la escala ha permitido elaborar una tabla para el cálculo de las
probabilidades; si esta no hubiera sido posible, sería necesario construir una tabla
para cada valor de  y .
La función de densidad de la variable estandarizada es:
2
eZ / 2
1
f (Z ) 
2
El valor esperado y varianza de Z son:

E(Z) = 0 V(Z) = 1
127
Si X es una variable aleatoria continua distribuida normalmente con media  y

varianza ² lo denotamos por N(,²).
Aplicando esta notación a la variable normal estandarizada Z, escribimos N (0,1),

esto es, Z es normal con media cero (0) y varianza uno (1).
La superficie bajo la curva normal estandarizada es igual a 1. Por consiguiente, las

probabilidades pueden representarse como superficies bajo la curva normal
estandarizada entre dos valores distintos.
EJEMPLOS:
a) P(0  Z  1.75)
b) P(- 1.75  Z  0)
c) P(Z  1.75)
d) P(Z  1.75)
e) P( Z  -1.75)
f) P(Z  - 1.75)
g) P(- 1.75  Z  1.75)
h) P(-1.75  Z  2.10)
i) P(1.75  Z  2.10)
Ejemplo:
Una empresa peladora de arroz empaca su producto en bolsas cuyos pesos se sabe
que son distribuidos normalmente, con una media de 60 kilos y una varianza de 4
kilos2. Encuentre la probabilidad de sacar una bolsa que contenga:
a) Por lo menos 61 kilos.
b) Como máximo 61 kilos.
c) Entre 59 a 62 kilos.
d) Exactamente 61 kilos
Solución:
µ= 60 kilos σ2 = 4 kilos2 σ = 2 kilos
a) P(X ≥ 61) = P(X - µ ≥ 61 - 60) = P(Z ≥ 0.5 ) = 1 – P( Z < 0.5) = 1 – 0.6915 =
0.3085
σ 2
El 30.85% de las bolsas de arroz pesan por lo menos 61 kilos.
b) P(X ≤ 61) = P(X - µ ≤ 61 - 60) = P(Z ≤ 0.5 ) = 0.6915

σ 2
El 69.15% de las bolsas de arroz pesan como máximo 61 kilos.
c) P(59 ≤ X ≤ 62) = P(59 – 60 ≤ X - µ ≤ 62 – 60) = P( - 0.5 ≤ Z ≤ 1) =

2 σ 2
= P(Z ≤1) –P(Z ≤ - 0.5) = 0.8413 – 0.3085 = 0.5328
El 53.28% de las bolsas de arroz pesan entre 59 y 62 kilos.
128
d) P(X= 61) = P(60.5 ≤ X ≤ 61.5) = P(60.5 - 60 ≤ X - µ ≤ 61.5 - 60) = P(0.25 ≤ Z ≤

0.75) =
2 σ 2
P( Z ≤ 0.75) = P(Z ≤ 0.25 ) = 0.7734 – 0.5987 = 0.1747

El 17.47% de las bolsas de arroz pesan exactamente 61 kilos.
Ejemplo:
Una compañía de seguros considera que solamente alrededor del 0.003 de la
población le ocurre cierto tipo de accidentes cada año. La empresa tiene 1000
asegurados contra este tipo de accidentes. ¿Cuál es la probabilidad de que, como
máximo 35 de ellos sufran este accidente?
Solución:
P = 0.003 n = 1000 asegurados, debemos calcular: µ yσ
µ= np = 1000 x 0.003 = 3
σ = √npq = √1000 x 0.003 x 0.997 = 1.73
PROBLEMAS PROPUESTOS
1. De un gran número de consumidores de panetones UNAS, el 40% prefiere

panetones de un kilogramo. Diez consumidores de dicho producto son elegidos al
azar. Calcular la probabilidad de que el número de consumidores de panetones de
un kilogramo sea:
a) Exactamente 6.
b) De 6 a más.
c) De 6 o menos.
d) Más de 6.
e) Menos de 6.
f) Por lo menos 6
g) Como máximo 6
h) Entre 4 y 7 inclusive.
2. Se ha observado durante un largo período que un vendedor puede concluir una

venta en una sola entrevista con una probabilidad de 30%. supóngase que el
vendedor entrevista a 5 posibles clientes. Calcule la probabilidad de que:
a) Exactamente 3 posibles clientes compren sus libros.
b) Al menos 3 posibles clientes compren sus libros.
c) Todos los posibles clientes compren sus libros.
d) Ningún posible cliente le compre sus libros.
3. En una determinada escuela se ha verificado que el 20% de los alumnos tiene

problemas de aprendizaje, ocho alumnos son elegidos al azar para representar a la
129
escuela en una actividad social. Calcule la probabilidad de que el número de

alumnos con problemas de aprendizaje.
a) Sea a lo mucho 4.
b) Sea por lo menos 4
c) Exactamente 4.
d) Más de 4.
e) Menos de 4
4. Las lesiones laborales graves que ocurren en la panadería UNAS tiene una media
de 2,7. Dado que las condiciones de seguridad serán iguales en la panadería
durante el próximo año ¿cuál es la probabilidad de que el número de lesiones
graves sea:
a) Menor a 3.
b) Más de 3.
c) Como máximo 3.
d) Por lo menos 3.
e) De 2 a 4 inclusive.
5. En una determinada fábrica el número de casos de accidentes de trabajo por

semana en promedio es de 4, suponiendo que se ajusta a una distribución de
poisson; calcule la probabilidad que la siguiente semana:
a) No exista ningún accidente de trabajo.
b) Se produzca exactamente un accidente.
c) Se produzca no más de un accidente.
d) Se produzca al menos un accidente.
6. Si al 30% de los estudiantes de una Universidad se desaprueban el primer año. Si

se toma al azar un grupo de 10 estudiantes. Cuál es la probabilidad de que:
a) Máximo 6 aprueben.
b) Todos aprueben.
c) Ninguno apruebe.
7. De los 8 000 estudiantes matriculados en la Universidad, se sabe que 6 800 de ellos

se trasladan a la Universidad utilizando motocicleta. Si se selecciona una muestra de
12 estudiantes, cuál es la probabilidad de que:
a) No más de 5 utilicen motocicleta.
b) Por lo menos 5 no utilizan moto
c) Exactamente 4 no lo utilizan.
d) Exactamente 5 lo utilizan.
8. Supóngase que de cada 5 000 carros, cuatro tienen problemas con la batería en
cierta autopista. Si 1000 carros transitan por la autopista durante cierto día, cuál es
la probabilidad de que por lo menos 3 carros tengan problemas con la batería.
9. Supóngase que, en promedio, una casa de cada 1 000 en cierta zona de la selva, se
incendia durante el año, si hay 4 000 casas en dicha zona. Cuál es la probabilidad
de que se incendien durante el año:
a) Más de 3 casas.
b) Menos de 3 casas.
c) Por lo menos 3 casas.
130
d) A lo mucho 3 casas.
e) Exactamente 3 casas.
10. Se sabe que el 60% de los alumnos de la escuela de posgrado asisten a clases el
día viernes; en una encuesta a 8 alumnos de la escuela de posgrado, cuál es la
a) Por lo menos 7 asistan a clases el día viernes.
b) Por lo menos dos no asistan a clase el día viernes.
11. Se sabe que en una Universidad con 2000 estudiantes, 800 de ellos usan moto. Si
se realiza una encuesta a 5 estudiantes, cuál es la probabilidad de que:
a) Por lo menos dos usen moto.
b) Por lo menos dos no usen moto.
c) De 2000 estudiantes, cuántos espera usted que por lo menos dos no usen moto.
12. Si un tercio de los estudiantes de un curso de Contabilidad son repitentes, calcule la

probabilidad de que en una muestra al azar de cuatro (4) estudiantes de dicho curso:
a) No más de dos sean repitentes.
b) Al menos uno que no sea repitente.
c) Por lo menos 2 que no sean repitentes.
13. ¿Cuál es la probabilidad de que se produzcan 10 o más acontecimientos

desfavorables en 16 ensayos de una experiencia binomial, si la probabilidad de
acontecimiento favorable en cada ensayo es de 0.4?
14. Una compañía de seguros considera que solamente alrededor del 0,02% de la
población le ocurre cierto tipo de accidente cada año. La empresa tiene 9 000
asegurados contra este tipo de accidente. ¿Cuál es la probabilidad de que máximo 5
de ellos sufran accidente?
15. Una compañía de seguros considera que alrededor del 30% de los carros de servicio
público se accidentan cada año. ¿Cuál es la probabilidad de por lo menos 3 de una
muestra de 8 vehículos afiliados, hayan tenido accidente en el año?
16. De la producción de envases metálicos de una fábrica se sabe que el 10% son
defectuoso. Cuál es la probabilidad de que en una muestra de 9 envases:
a) Por lo menos 3 sean buenos.
b) Por lo menos 3 sean defectuosos.
17. Cierta enfermedad tiene un 20% de mortalidad. Si tenemos 5 (cinco) pacientes con
esa enfermedad, cuál será la probabilidad de que:
a) Ninguno sobreviva.
b) Todos sobrevivan.
c) Al menos uno sobreviva.
d) Al menos uno no sobreviva.
18. En una ciudad se publican 25 revistas de las cuales cinco son científicas. Si se
eligen cuatro al azar, cuál es la probabilidad de que:
a) Por lo menos una sea científica.
b) Por lo menos dos no sean científicas.
131
c) Una sea científica.
19. El 30% de las familias de un p.j de T.M. Son consideradas posibles clientes para
comprar cierto producto. Se toma una muestra de 8 familias, cuál es la probabilidad,
en la muestra:
a) Tres o menos sean clientes.
b) Tres o más no sean clientes.
20. Se toma una muestra de 1500 artículos de un lote de producción que tiene 0,24%
defectuosos, cuál es la probabilidad de obtener:
a) Dos o menos artículos defectuosos.
b) Más de dos defectuosos.
21. Las estadísticas sobre la aplicación de normas de seguridad, en una fábrica indican
que, en promedio, se presentan 10 accidentes cada trimestre. Determinar la
probabilidad de que no haya más de doce accidentes de trabajo en cada trimestre.
22. Los dos quintos de los votantes inscritos en un cierto p.j de t.m. apoyan al grupo A.
¿Cuál es la probabilidad de que en una muestra aleatoria de 7 votantes de ese
puesto de votación:
a) Exactamente 5 apoyen a A?
b) Por lo menos 2 apoyen a A?
c) Por lo menos 2 no apoyen a A?
23. Un examen de tipo verdadero falso, contiene 16 preguntas que un alumno conteste
cada pregunta al azar, Cuál es la probabilidad de que:
a) A lo más dos preguntas sean contestadas correctamente.
b) Por lo menos dos preguntas sean contestadas correctamente.
c) Por lo menos dos no sean contestadas correctamente.
24. El número de demandas presentadas a una compañía de seguros en promedio (np)

es de tres demandas por día. ¿Cuál es la probabilidad de que en un día cualquiera:
a) No se presente ninguna demanda?
b) Por lo menos se presenten dos demandas?
25. En la producción de un determinado artículo encontramos que por cada 30 que se

producen, 6 de ellos resultan defectuosos. Si se toma una muestra de 10 artículos,
Cuál es la probabilidad de que:
a) Por lo menos dos sean defectuosos.
b) Por lo menos dos no sean defectuosos.
c) En una producción de 2 000 artículos, ¿En cuántos esperamos que por lo menos
dos sean defectuosos.
26. Supóngase la probabilidad de que un cajero de un Banco se equivoque en l pago de

un cheque es de 0,0005 Cuál es la probabilidad que en 900 cheques pagados por
dicho cajero:
a) Por lo menos se equivoque en el pago de 5 cheques.
b) A lo más se equivoque en tres.
132
27. Se sabe que el 20% de alumnos de la universidad son fumadores; en una muestra
aleatoria de 20 fumadores, ¿Cuál es la probabilidad de que haya exactamente 15
fumadores?
28. La tasa de mortalidad de cierta enfermedad es de tres por mil. Cuál es la

probabilidad de que en un grupo de 500:
a) Más de dos mueran.
b) Como máximo dos mueran.
29. Una firma de pedidos por correo envía una circular que tendrá una tasa de respuesta
del 20%; suponga que diez circulares se envían como prueba de mercado en una
nueva geográfica. Si se puede aplicar la tasa de respuestas del 20% en la nueva
región, determine la probabilidad de que:
a) La mayoría responde.
b) Menos del 30% de la gente no responde.
c) Nadie responde.
30. En promedio, 16 personas por hora consultan a un especialista en decoración en un

almacén de telas. Cuál es la probabilidad de que durante un periodo de 30 minutos:
a) Por lo menos dos se acerquen al especialista.
b) No más de dos se acerquen al especialista.
31. Se estima que una de cada 10 000 personas es alérgica a cierta sustancia utilizada
en la fabricación de tintes para el cabello. Cuál es la probabilidad de que 30 000
usuarias de tintes:
a) Por lo menos dos sufran reacciones alérgicas.
b) Más de una sufra reacciones alérgicas.
32. El 15% de los artículos producidos mediante cierto proceso son defectuosos. Si se
toma al azar una muestra de 10 artículos, cuál es la probabilidad de que contenga:
a) Ninguno defectuoso.
b) Por lo menos dos no defectuosos.
c) Como máximo dos defectuosos.
33. Existe un 80% de probabilidad de que un tipo determinado de componente se

comporte adecuadamente bajo condiciones de alta temperatura. Si el dispositivo en
cuestión tienen cuatro de tales componentes, determine la probabilidad de cada uno
de los siguientes eventos, por medio de la fórmula para probabilidades binomiales:
a) Todos los componentes se comportan adecuadamente y por lo tanto el dispositivo

es operacional.
b) El dispositivo no es operacional porque falla uno de los cuatro componentes.
c) El dispositivo no es operacional porque falla uno o más de los componentes.
34. El conmutador de una clínica recibe un promedio de 20 llamadas cada 2 minutos.

Cuál es la probabilidad de que llegue:
a) exactamente 4 llamadas en un periodo de 30 segundos.
b) Como máximo 2 llamadas en un periodo de 15 segundos.
133
35. Supóngase que un conductor de automóvil que maneja con exceso de velocidad
puede ser detectado por un sistema de radar. Se dice que de cada 10 con exceso de
velocidad, seis son detectados. El automovilista que va con exceso de velocidad,
inicia un viaje entre Bogotá y Tunja. Durante el trayecto hay 8 estaciones de
vigilancia por radar. Qué posibilidad hay de que este automovilista, por lo menos
cinco veces sea detectado conduciendo con exceso de velocidad.
36. Se sabe que la probabilidad de que una familia tome jugo de naranja en el desayuno
es del 9,9%. Se toma una muestra de 5 familias y se quiere determinar la
a) Por lo menos 2 familias tomen jugo de naranja al desayuno.
b) Como máximo 3 familias no tomen jugo de naranja al desayuno.
37. Los clientes llegan a una exhibición de razón de 6,8 clientes/hora. Calcule la
a) En la primera media hora por lo menos lleguen dos clientes.
b) En el primer cuarto de hora no llegue ningún cliente.
c) En cualquier hora dada llegue más de uno.
38. Un vendedor supone que cada entrevista produce una venta con probabilidad de ¼.
En un determinado día el vendedor entrevista a 5 posibles clientes. ¿Cuál es la
probabilidad que por lo menos 3 compren?
39. supongamos que el 16 % de los estudiantes que se presenta a un examen de

Estadística, con menos de tres ausencias en el semestre, lo pierden. Si se toma 20
estudiantes, ¿Cuál es la probabilidad que la pierda un número de alumnos no mayor
a 5 ni menor a 3?
40. Una secretaria que debe llegar a su trabajo todas las mañanas a las 8.00 se retarda
como mínimo 15 mínimo el 20% de las veces. El jefe de la oficina, que no llega sino
a las nueve la mayoría de las veces, pero llama ocasionalmente a la oficina entre las
8:00 y 8:15 para enterarse de las novedades:
a) Cuál es la probabilidad en 2 mañanas de las cinco de la semana, que el jefe
llame y la secretaria no esté en la oficina;
b) Por lo menos dos mañanas de las cinco, la secretaria esté.
41. En una población de trabajadores del estado, que gozan pensión de jubilación, el
36% tiene más de 65 años. ¿Cuál es la probabilidad, en una muestra de 20
pensionados, 8 o más tengan más de 65 años?
42. La Oficina de personal en una fábrica, indica que el 30% de los empleados de la
línea de montaje se retiran durante los primeros tres años de haber sido contratados.
Se acaba de contratar 12 empleados nuevos. ¿Cuál es la probabilidad de que:
a) por lo menos nueve sigan trabajando después del tercer año.
b) Como máximo 3 se vayan antes del tercer año.
43. Se encuentran cuatro amigos cierto día. ¿Cuál es la probabilidad, por lo menos uno
de ellos haya nacido un día viernes?
134
44. Si se sabe que uno de cada 10 libros de texto representa un éxito financiero y una
casa editora ha decidido publicar 6 textos nuevos ¿cuál es la probabilidad de que al
menos 2 sean un éxito financiero?
45. En una región se tiene 25 colegios de enseñanza secundaria, de las cuales cinco
son técnicos. Si se elige al azar 4 colegios, ¿Cuál es la probabilidad de que :
a) Por lo menos uno se técnico.
b) Por lo menos dos no sean técnicos.
46. El cierre de bancos por problemas financieros ha ocurrido a razón de 5,7 clausuras
por año.
DISTRIBUCIÓN NORMAL
47. Los resultados de una prueba a nivel nacional para los bachilleres recién egresados
tienen una media de µ = 500, con una desviación estándar σ = 100. Los resultados
están distribuidos en forma aproximadamente normal. ¿cuál es la probabilidad de
que el resultado de un bachiller aleatoriamente elegido esté:
a) Entre 500 y 620?
b) Entre 480 y 1000?
c) Tenga un resultado inferior a 400?
d) Superior a 620?
48. En una fábrica el tiempo para producir un artículo está distribuido normalmente con
un promedio de 50 minutos y una varianza de 25 minutos. Se debe fabricar una
partida de 8.000 artículos.
a) ¿Cuántos artículos requerían de un tiempo de fabricación mayor de 53 minutos?
b) ¿Cuántos artículos requerirán de un tiempo de fabricación no inferior a los 48
minutos ni superior a los 53 minutos?
c) El 50% de los artículos requerirán de un tiempo de fabricación entre X 1 y X2
minutos. Determine los valores de X1 y X2, si ellos son simétricos con respeto al
tiempo medio.
49. Una compañía de seguros considera que solamente alrededor del 0.05 de la
población le ocurre cierto tipo de accidentes cada año. La empresa tiene 1000
asegurados contra este tipo de accidentes. ¿Cuál es la probabilidad de que, como
máximo 35 de ellos sufran este accidente?
50. Si de la producción diaria de envases metálicos de una fábrica se sabe que el 1%

son defectuosos. ¿Cuál es la probabilidad de que en una producción de 1.000
envases en un día:
a) Por lo menos 3 no sean buenos.
b) Por lo menos 5 sean defectuosos.
51. Se sabe que el 25% de los estudiantes de una universidad usan anteojos. ¿Cuál es
la probabilidad de que en un curso de 40 alumnos, por lo menos 5 de ellos tengan
gafas?
135
52. En un examen practicado a 1500 estudiantes, la calificación promedio fue de 3.6 y la

desviación típica de 0.6. Si las calificaciones se distribuyen normalmente, cuántos
estudiantes obtuvieron:
a) Calificaciones entre 3.5 y 4.0
b) Calificaciones entre 2.0 y 3.0
c) Calificaciones de 4.0 y más.
53. Si la estatura promedio de un grupo de 100 personas fue de 160 cm y la varianza de

100; además, se sabe que se distribuyeron normalmente. Cuál es la probabilidad de
que una persona mida:
a) Entre 140 y 165 cm.
b) Entre 170 y 180 cm.
c) 185 y más.
d) 130 y menos.
54. Un taller de reparación de televisores a color, gasta promedio 45 minutos en el

arreglo de un aparato, con una desviación típica de 8 minutos. Si la población se
distribuye normalmente, ¿cuál es la probabilidad de que en el arreglo de un televisor
se gasten más de 50 minutos?
55. La vida útil de las pilas, de cierta marca, están distribuidas normalmente; si el 6.88%
de las pilas duran más de 56 horas y el 30,85% duran menos de 52 horas:
a) Cuál es la media y la desviación típica.
b) Si se tienen 400 pilas, ¿cuántas de ellas esperamos que tengan una duración
superior a las 56 horas.
56. Una cuarta parte de los documentos archivados diariamente por un empleado de un
departamento de ventas se hace equivocadamente. Si en un día se archivan 100
documentos, cuál es la probabilidad de que:
a) Por lo menos 18 documentos sean mal archivados.
b) Exactamente 16 documentos sean mal archivados.
c) Exactamente 86 documentos sean correctamente archivados.
57. Si la vida media de una batería de 12 voltios, es de 30 meses, con una desviación
típica de 6 meses:
a) Determine qué porcentaje de baterías dura menos de 18 meses.
b) Si la garantía establece el cambio de la batería, si ésta dura menos de 18
meses, ¿cuántas baterías tendrá que cambiar, de 360 vendidas en el trimestre, por
un almacén?
58. La duración de ciertas pilas para radio transistor, están distribuidas normalmente; si
el 2.28% duran más de 4.26 meses y 5.36% duran menos de 1.25. determine la
duración media y la desviación estándar.
59. El peso medio de una fruta es de 4 libras. El 15% de esas frutas pesan menos de 3
libras. Suponiendo que los pesos están distribuidos normalmente, ¿Cuál es la
desviación típica?
60. Un fabricante de juguetes considera que el lanzamiento de un nuevo juguete para

navidad producirá una venta promedio de 80.000 unidades, si además piensa que
136
las ventas están distribuidas normalmente y que existe una probabilidad del 25% de
vender de 100.000 unidades, ¿Cuál es la desviación estándar?
61. Si una asignatura se califica de 0 a 100 y al final del curso se observa que las
calificaciones están distribuidas normalmente con una media de 72 y una desviación
estándar de 10:
a) Si el porcentaje mínimo para aprobar es 60, ¿Cuál es el porcentaje de fracasos?
b) Si el 80% de los estudiantes de esa asignatura deben ser aprobados, ¿Cuál
debe ser el porcentaje mínimo aprobatorio?
62. Se ha comprobado que el tiempo necesario para atender a un contribuyente en una
oficina de recaudación de impuestos nacionales está normalmente distribuida, con
media de 15 minutos y desviación típica de 5 minutos. Cuál es la probabilidad de
que un contribuyente seleccionado aleatoriamente:
a) Requiera menos de 10 minutos para terminar su diligencia.
b) Que dure más de 20 minutos en la ventanilla.
63. Una fábrica de cemento empaca su producto en bolsas cuyos pesos se sabe que
son distribuidos normalmente, con una media de 50 kilos y una varianza de 4 kilos.
Encuentre la probabilidad de sacar una bolsa que contenga:
e) Por lo menos 51 kilos.
f) Como máximo 51 kilos.
g) De 49 a 52 kilos.
64. La inspección de bolsas de 20 libras de arroz conduce al resultado de que el 60% de

ellas pesan entre 19.20 y 20.80 libras; calcule la varianza, suponiendo que la
distribución es normal.
65. La fábrica de refresco “TAN” envasa su producto en frascos cuyos pesos netos
tienen distribución normal con desviación típica de 6.3 gramos. Si el 8% de los
frascos tienen un peso mayor de 142 gramos. ¿Cuál es el peso medio de ellos?
66. El gerente de producción de una fábrica de bombilla estima que la vida útil del
producto está distribuida normalmente con una media de 5 000 horas. Si además el
gerente estima que hay una probabilidad de 60% de que la bombilla dure más de 5
568 horas y menos de 4 432 horas.
a) Cuál es la desviación estándar.
b) Si en un día se producen 20 000 unidades, ¿cuántos esperamos que tengan una
duración entre 4 500 y 5 500 horas?
67. En una clínica de los Seguros Sociales se establece que el periodo de

hospitalización está distribuido normalmente con una media de 7,6 días y una típica
de 2,2 días. Cuál es la probabilidad de que un individuo que sea internado
permanezca.
a) Por lo menos 4 días.
b) A lo más nueve días.
68. Dado un cuestionario de “cierto o falso” de 100 preguntas, determinar la probabilidad

de que una persona acierte:
a) Por lo menos 60 preguntas.
b) No más de cuarenta ni menos de 60.
137
c) Si se presentan 1.000 estudiantes al examen, ¿cuántos esperamos que

presenten el resultado del punto b?
69. Los ingresos de un grupo económico se distribuye normalmente. La clasificación de

los grupos económicos, del mayor a menor ingreso, es la siguiente:
GRUPO PORCENTAJE
A 8
B 16
C 42
D 20
E 14
Si el grupo C está comprendido entre s/.1500 y s/.2000 soles
a) Calcular la media y desviación estándar;
b) Si en ese sector se ocupa un total de 25000 personas, ¿cuántas se espera que
tengan un ingreso superior a s/. 1800?
70. Los ingresos en cierto sector económico se distribuye normalmente; la clasificación

de los grupos económicos de mayor a menor ingreso, son los siguientes:
GRUPO PORCENTAJE
A 8
B 16
C 38
D 24
E 14
Si el ingreso del grupo C está comprendido entre 930 soles y 1200 soles.
a) Calcular la medida aritmética y la desviación típica.
b) Si en dicho sector se ocupa un total de 23000 personas ¿cuántas esperamos
que tengan un ingreso superior a los 1000?
71. La duración de ciertas pilas de radio transistor, están distribuidos normalmente. Si el

2,30% duran menos de 3,8 meses y 54,8% más de 4,36 meses.
a) ¿Cuál es la media y la desviación estándar?
b) Si se tienen 2 000 pilas, ¿cuántas de ellas esperamos que tengan una duración
superior a los 5 meses?
72. Se sabe que el 85% de los estudiantes de un curso aprueben el semestre. ¿Cuál es
la probabilidad de que 9 o más de un total de 50 no aprueben?
73. Un conjunto de 20 000 observaciones tiene una distribución normal con media de
480. Si 4 000 de ellas están comprendidas entre 470 y 490:
a) ¿Cuál es la desviación estándar?
b) ¿Cuántas observaciones habrá entre 460 y 470?
74. Si las calificaciones obtenidas en un examen, con notas entre 0 y 100, tienen una
distribución normal, con media  = 72 y desviación estándar = 4.
a) Cuál es la calificación mínima que debe recibir los alumnos, para estar dentro del
10% de los alumnos que obtuvieron las notas más altas en el examen.
b) Si entre las calificaciones 60 y 80, hay 20 alumnos, cuántos tiene el curso.
c) Cuál es la máxima nota que debe recibir un estudiante, para encontrarse entre el
72% de los alumnos, con las notas más bajas del examen.
138
75. El propietario de un restaurante ha determinado que la demanda diaria de carne

molida en su negocio tiene una distribución normal con una media de 240Kg y una
varianza de 529 Kg2. ¿Qué cantidad de carne molida debe estar disponible
diariamente para que la probabilidad de que se agote la dotación no sea mayor de
2%?
76. El control de inventarios en las librerías universitarias es un problema bastante

complicado. Si se piden pocos ejemplares de un determinado libro, los costos
aumentan, puesto que es necesario hacer pedidos grandes. Si se piden demasiados
ejemplares, se corre el riesgo de que el libro no se requiera como texto en el futuro,
lo que dificultará su venta. Suponga que el promedio de alumnos matriculados en
Estadística, en la universidad durante el semestre, tiene una distribución normal, con
media de 150 alumnos por semestre y una desviación típica de 20 estudiantes.
¿Cuántos libros de texto se deben pedir para que la probabilidad de que se terminen
las existencias no sea mayor de 0.10?
BIBLIOGRAFÍA
1. DIAZ OPORTO, Juan. (1995). Razonamiento Matemático. Perú: CONCYTEC.

2. HERNANDEZ R. FERNANDEZ C. Y BAPTISTA P. (1996). Metodología de la Investigación.
Colombia: Mac. Graw Hill. Primera Edición.
3. MARTINEZ, Ciro (1995). Estadística. Santa Fe de Bogotá, Ed. Presencia.
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5. MEZA DE CASTILLO, Elizabeth. (1994). Probabilidad. Lima Perú: CONCYTEC
6. MILLER, FREUD y JOHNSON. (1992). Probabilidad y Estadística para Ingenieros. México:
Ed. Prince Hall. Cuarta edición.
7. MITACC MEZA, Máximo. (1994). Tópico de Inferencia. Lima Perú: Ed. San Marcos.
8. MITACC MEZA, Máximo. (1994). Tópico de Estadística y Probabilidad. Lima Perú: Ed. San
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9. MONTGOMERI D. Y RUNGER G. (1996). Probabilidad y Estadística aplicada a la
Ingeniería. México: Mc Graw Hill. Primera edición.
10. MOYAR R. Y SARAVIA A. (1998). Probabilidad e Inferencia Estadística. Lima Perú, Ed.
San Marcos. Segunda Edición.
11. OSTLE, Bernard. (1994). Estadística Aplicada. México: Ed. Limusa.
139
12. WONNACOTT Y WONNACOTT. (1991). Estadística Básica Práctica. México: Ed. Limusa.
13.
140

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ESTADÍSTICA GENERAL C.LINDO P.

CAPÍTULO I: DEFINICIONES BÁSICAS

1.1 La Estadística. El trabajo estadístico es un proceso que generalmente tiene las

Es una ciencia que nos proporciona un conjunto de métodos, técnicas o

Ciencia que trata de la recopilación, organización, presentación, análisis e

Es un área de la ciencia, parte de la matemática que se ocupa de la recolección,

¿QUIÉN UTILIZA LA ESTADÍSTICA?

1.2 División o clasificación de la Estadística.

1.3 Términos Principales Utilizados en la Estadística.

a) Población (N).- Es el conjunto de todos las personas, animales, o cosas, que

Ejemplo: Estudiantes de la Facultad de Ingeniería en Informática y Sistemas

Respecto a la característica objeto de estudio se puede distinguir:

a) Población Objeto.- Considerada como el conjunto de elementos que son

b) Población Objetivo.- Considerada como el conjunto de observaciones,

b) Muestra (n).- Es una parte o un subconjunto representativo y adecuado de la

Es representativa cuando contiene todos los sectores o aspectos de la

Es adecuada cuando el tamaño de la muestra tiene una magnitud suficiente

Ejemplo: Estudio de una muestra aleatoria de 150 estudiantes de la Facultad

c) Unidad estadística.- Conocido también como unidad de observación. Es el

2. Para un auditor que verifica los estados financieros de una empresa

d) Variable.- Las variables surgen de los objetivos de toda investigación.

e) Dato estadístico.- Son los valores recopilados como resultado de las

2. Si la característica de estudio es la variable X número de errores ubicadosen

f) Parámetro.- Es un valor obtenido para describir en forma resumida las

Ejemplo.- El sueldo promedio de todos los docentes del magisterio de la

g) Estadígrafo.- Se le conoce también como estadístico. Es una medida usada

h) Indicadores.- Son elementos característicos que describen una situación

1.4. ELEMENTOS BASICOS DE LA ESTADISTICA

analizar algunas características (variables), con el propósito de dimensionar o

Fuente: Fichas personales ABC.2005

La matriz tripartita también se puede construir como un cuadro resumen de un conjunto

Nivel Educativo: 0) Sin Nivel 1) Primaria

1.5. CLASIFICACIÓN DE VARIABLES.

Existen muchos criterios de clasificación de variables, y podemos mencionar los

1. Según la naturaleza de la variable

Las variables cualitativas a su vez se clasifican en:

a.1. Variable cualitativa nominal.

a.2. Variable cualitativa ordinal o jerárquica

b.1. Variable cuantitativa discreta.

b.2. Variable cuantitativa continúa.

2. Según el orden de las observaciones

2.2. Series de tiempo, cronológicas o históricas.

3. Según el número de variables

4. Según la relación entre variables

 El volumen de ventas (VD) depende de la inversión y la publicidad (VI).

La identificación y definición de variables es la tarea más delicada de toda

Ejemplo: Veamos la variable: Lugar de nacimiento

1.7. La estadística y su importancia en la investigación.

1.8. Etapas del método estadístico.

Planificación del estudio

 Presentación de la información mediante cuadros.

CAPÍTULO II: RECOLECCION DE DATOS

2.2 La recolección de Datos.

Antes de recolectar los datos, es importante analizar los objetivosde la

El trabajo de recolección de datos, en general, se puede realizar mediante dos

Por su parte, el trabajo de campo puede realizarse de dos maneras:

2.4 Las Fuentes de Datos.

2.5 Técnicas de Recolección de Datos.

Recolección de datos mediante cuestionarios

PREPARACIÓN DEL CUESTIONARIO Y EL FORMULARIO

2. PREGUNTAS CERRADAS DICOTÓMICAS

5. PREGUNTAS CON RESPUESTAS EN GRADO DE INTENSIDAD

PASOS PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS

SEXO: _______ EDAD: