RM 710-2016

Estado Plurinacional de Bolivia
Ministerio de Educación
Moromboeguasu Jeroata
Yachay Kamachina
Yaticha Kamana
RESOLUCION ADMINISTRATIVA No. 710/2016

La Paz, 16 de diciembre de 2016
VISTOS Y CONSIDERANDO:
Que el inc. a) del Artículo 1 de la Ley N° 1178 de 20 de julio de 1990 de Administración y

Control Gubernamental. establece: la regulación de los sistemas de Administración y de Control
de los recursos del Estado tendrá el objeto de programar, organizar, ejecutar y controlar la
captación y el uso eficaz y eficiente de los recursos públicos para el cumplimiento y ajuste
oportuno de las políticas, los programas. la prestación de servicios y los proyectos del Sector
Público.
Que la citada Ley, en su artículo 27, establece que cada entidad del Sector Público
elaborará en el marco de las normas básicas dictadas por los órganos rectores. los reglamentos
específicos para el funcionamiento de los sistemas de Administración y Control Interno regulados
por la citada Ley y los sistemas de Planificación e Inversión Pública.
Que el Decreto Ley N° 07458 de 30 de diciembre de 1965 que determina el

procedimiento que debe seguirse para obtener la legalización de las firmas de documentos que
surtirán efectos legales tanto en el interior como en el exterior del país.
Que el Artículo 1311 del Código Civil, aprobado mediante Decreto Ley de 6 de agosto de
1975, establece que las copias fotográficas u otras obtenidas por métodos técnicos para la
reproducción directa de documentos originales. harán la misma fe que éstos si son nítidas y si su
conformidad con el original auténtico y completo se acredita por un funcionario público
autorizado.
Que, el Artículo 35 del Código Procesal Civil aprobado mediante Ley N° 439, de 19 de
noviembre de 2013, regula la representación procesal por intermedio de representante, sea
previsto por la Ley, por poder otorgado al efecto o designado por la autoridad judicial.
Que. el Decreto Supremo N° 23318-A. 3 de noviembre de 1992. aprueba el Reglamento

de la Responsabilidad por la Función Pública.
Que el Decreto Supremo N° 28168 de 16 de mayo de 2005, tiene como objetivo

garantizar el acceso a la información, como derecho fundamental de toda persona y la
transparencia en la gestión del Poder Ejecutivo. estableciendo los principios de publicidad y
obligatoriedad, determinando por el primero que toda información que genere y posea el Poder
Ejecutivo pertenece a la colectividad y es pública, y por el segundo que toda entidad del Poder
Ejecutivo tiene la obligación de entregar la información de manera completa, adecuada, oportuna
y veraz a las personas que la soliciten.
Que el Artículo 122 del Decreto Supremo N° 29894 de 7 de febrero de 2009. de

Organización del Órgano Ejecutivo, señala las funciones de la Dirección General de Asuntos
c oE Eo0c Administrativos, entre otras, emitir Resoluciones Administrativas para resolver asuntos de su
competencia.
Eka
Que las Normas Básicas del Sistema de Organización Administrativa, aprobadas por
Resolución Suprema N° 217055 de 20 de mayo de 1997, señalan que el objetivo general del
Sistema de Organización Administrativa, es el optimizar la estructura organizacional del aparato
estatal, reorientándolo para prestar un mejor servicio a los usuarios.
Que el Articulo 17 de la Resolución Ministerial N° 972/2014 de 8 de diciembre de 2014.

que aprueba el Reglamento Específico del Sistema de Organización Administrativa RE - SOA del
Ministerio de Educación, establece que el diseño organizacional debe ser formalizado mediante
Resolución Administrativa.
la revolución educativa AVANZA
Av. Arce No. 2147 • Teléfonos: (591-2) 2442144-2442074 • Casilla de Correo: 3116 • www.minedu.gob.bo
Yachay Kamachina
Yaticha Kamana
Que el Informe IN/DGAA/URHHDO N° 0452/2016 de 06 de octubre de 2016, emitido por

la Encargada del Equipo de Memoria Institucional dependiente de la Unidad de Recursos
Humanos y Desarrollo Organizacional, señala que el equipo a su cargo realiza trámites de
legalización y certificación de documentos que ingresan a la plataforma de atención al Público,
por lo que con la finalidad de brindar servicios de calidad con los tramites de legalización para el
interior y exterior de país, se vio por conveniente la elaboración de Manuales de Procesos y
Procedimientos de Tramites de Atención al Público, que realiza el Equipo de Memoria
Institucional.
Que mediante Informe IN/DGAA/URHHDO/INT N° 0500/2016 de 06 de octubre de 2016,

emitido por el Responsable de URRHH-DO dependiente de la Unidad de Recursos Humanos y
Desarrollo Organizacional, señala la necesidad de actualizar, organizar y optimizar y documentar
los procesos y procedimientos que se realizan en plataforma de atención del Ministerio de
Educación, recomendando la implementación de los Manuales de Procesos y Procedimientos de
Tramites de Atención al Público.
Que la Nota Interna NI/DGAJ/UAJ N° 0422/2016 de 14 de diciembre de 2016, emitida por

la Directora General de Asuntos Jurídicos, señala que tras el análisis respectivo de los citados
Manuales de Procesos y Procedimientos, recomienda la emisión de Resolución Administrativa
que apruebe los Procedimientos señalados, en merito a lo previsto en el Articulo 17 del
Reglamento Específico del Sistema de Organización Administrativa RE - SOA del Ministerio de
Educación, por no contravenir ninguna normativa en actual vigencia.
Que el Informe Legal DGAJ-DGAA N° 1958/2016 de 16 de diciembre de 2016, emitido

por la Técnico IV - Abogado, dependiente de la Dirección General de Asuntos Administrativos,
en mérito a lo establecido en la normativa inherente al tema, sugiere la emisión de disposición
normativa que apruebe los MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE TRAMITES
QUE SE REALIZAN EN LA PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL PUBLICO, por encontrarse la
solicitud justificada técnicamente en el Informe IN/DGAA/URHHDO/INT N° 0500/2016 de 06 de
octubre de 2016, emitido por el Responsable de Recursos Humanos y Desarrollo
Organizacional, dependiente de la Dirección General de Asuntos Administrativos y por no
contravenir ninguna normativa vigente.
POR TANTO:
El Director General de Asuntos Administrativos en uso de las funciones conferidas por el

Decreto Supremo N° 29894 de 7 de febrero de 2009, de Organización del Órgano Ejecutivo, y lo
dispuesto en la Resolución Ministerial N° 972/2014 de 8 de diciembre de 2014, que aprueba el
Reglamento Específico del Sistema de Organización Administrativa RE - SOA del Ministerio de
Educación;
RESUELVE:
Artículo 1.- (APROBACIÓN). Aprobar los Manuales de Procesos y Procedimientos de

Tramites que se realizan en la Plataforma de Atención al Público, que en anexo forman parte
integrante de la presente Resolución Administrativa, compuestos por los siguientes
procedimientos:
1. Procedimiento para legalizaciones de Documentos Académicos Universitarios y Otros.

2. Procedimiento para certificaciones de Original o Fotocopia legalizada de Certificado
de Egreso de Unidades Educativas.
3. Procedimiento para certificaciones de Libretas Escolares.
4. Procedimiento para certificación de Certificado de Estudios de Unidades Educativas.
Yachay Kamachina
Yaticha Kamana
5. Procedimiento para búsqueda de Resoluciones, Decretos, Convenios, Leyes,

Resoluciones Administrativas y Otros.
6. Procedimiento para la legalización Resoluciones, Decretos, leyes (Existentes en
Archivo Central).
7. Procedimiento para la certificación y legalización de Título de Bachiller de los Años
1971 y 1972.
8. Procedimiento para la legalización de Título Profesional de Técnico Superior, Técnico
Medio (de Institutos Técnicos) y Auxiliares de Enfermería.
9. Procedimiento de certificación de Documentos Académicos de Técnico Medio,
Técnico Superior y Auxiliares de Enfermería Leg. por las DDE para Viajes al Exterior.
10. Procedimiento para la legalización de Título Profesional de Maestro, Resolución de
Visación y Resolución de Titular por Antigüedad.
11. Procedimiento certificaciones de Documentos Académicos para Maestros Egresados
de las Escuelas Superior de Formación de Maestros (ESFM).
12. Procedimiento para Certificación Acreditativa del Original, Certificación de Original o
Fotocopia legalizada de Título o Diploma de Bachiller.
13. Procedimiento de distribución de tickets por Informaciones de Plataforma de Atención
al Público.
Artículo 2.- (PUBLICACIÓN). Autorizar al Equipo de Información Educativa de la

Dirección General de Planificación del Ministerio de Educación, publicar en la página web del
Ministerio de Educación. los presentes Manuales de Procesos y Procedimientos.
Artículo 3.- (RESPONSABILIDAD). La inobservancia de los Manuales aprobados por la

presente Resolución Administrativa, originará responsabilidad por omisión e incumplimiento de
deberes, previstos en la Ley N° 004 de 31 de marzo de 2010, Ley de Lucha contra la
Corrupción, Enriquecimiento Ilícito e Investigación de Fortunas "Marcelo Quiroga Santa Cruz" y
demás normativa aplicable.
Articulo 4.- (CUMPLIMIENTO). La Dirección General de Asuntos Administrativos a

través de la Unidad de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, queda encargada de la
difusión y cumplimiento interno de los presentes Manuales de Procesos y Procedimientos.
Regístrese, comuníquese y cúmplase
u a ti,
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MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI /P/1153
*Wat PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

ESTA 1.1~Y. Kikt4 C LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N° 2
ACADÉMICOS UNIVERSITARIOS Y OTROS
PROCEDIMIENTO
PARA LEGALIZACIONES DE
DOCUMENTOS ACADÉMICOS
UNIVERSITARIOS Y OTROS
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
María Eugenia Flores Alfaro Alexandra Canedo C. Lic. T. Nicolás Torrez
ENCARGADA DEL JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO Director General de Asuntos

EQUIPO DE MEMORIA Administrativos
INSTITUCIONAL
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Página 1
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EM1111/1153
Malle PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

ESICOMOILHUM el LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N° 2
CONTENIDO
1. OBJETIVO
2. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
5. UNIDADES ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
8. CONTROL DE CAMBIOS
Página 2
edmeció2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

T : . ,:‘+:: 91. 7 lz.., e LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N°2
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar las legalizaciones de documentos académicos

de Universidades y otros.

A. Procedimiento Certificaciones y Legalización de Documentos Académicos Universitarios
y Otros EMI — 1153/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance para todos aquellos usuarios que soliciten
legalizar documentos académicos universitarios y otros.
4. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
• EMI: Equipo Memoria Institucional

• D.U: Dirección General de Educación Superior Universitaria.
• Equipo de Memoria Institucional, dependiente de la Unidad de Recursos Humanos y

Desarrollo Organizacional.
6. PROCEDIMIENTO
6.1 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y LEGALIZACIÓN DE DOCUMENTOS
ACADÉMICOS UNIVERSITARIOS Y OTROS EMI — 1153/01
A. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
• Normas Básicas del Sistema de Organización Administrativa
• Código Civil, Art. 1311
• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965
• LEY N° 2341 de 23 de abril de 2002
B. INSUMOS DEL PROCEDIMIENTO

Los insumos genéricos del proceso son los siguientes:
1. Rrequisitos para trámites de legalizaciones de documentos académicos universitarios
y otros (Anexo 2)
Página 3
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI 1P11153
PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y
LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N° 2
C. SALIDAS DEL PROCEDIMIENTO

1. Legalizaciones de documentos académicos emitidos por el Ministerio de Educación,
Universidades Públicas, Universidades Privadas, Universidades de Régimen
Especial y otros (Anexo 1)
D. RESPONSABILIDADES DE LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES

1. El Equipo de Memoria Institucional dependiente de la Unidad de Recursos Humanos y
Desarrollo Organizacional, a través del personal de plataforma de Atención al Público
y oficinas regionales, son responsables de la legalización de documentos académicos
universitarios y otros.
2. La Dirección General de Educación Superior Universitaria es la responsable de apoyar
en el registro de firmas de las Universidades Privadas.
E. INDICADORES
I META 1 FRECUENCIA
INDICADOR UNIDAD i FÓRMULA DE CÁLCULO REGISTRO RESPONSABLE
I DE MEDICIÓN
Cantidad de Títulos
solicitudes 1 universitarios legalizados en Profesional en
1 REPORTE
atendidas % 1 el plazo establecido / 80% mensual
MENSUAL
sistemas de
en plazo 1 Cantidad de Títulos tramites
ingresados *100
1 Cantidad de Títulos
universitarios para legalizar Profesional en
solicitudes I REPORTE
% i Observados / 10% mensual . sistemas de
observadas i MENSUAL
Cantidad de Títulos tramites
ingresados *100
F. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

„ , • r
INSTRUMENTO
N° RESPONSABLE TAREAS
GENERADO
Se apersona a Infórmaciones de plataforma de atención al Público

1 Usuario con documentos a ser legalizados o certificados
Proporciona ticket para verificación de documentos en ventanillas de
2 Informaciones Tickets
legalización
_...............__ r__________.
Recibe Tickets
.. y se dirige a Ventanilla de Legalizaciones con los
Usuario
documentos para la revision de los mismos.
1 .
p: Revisa el documento a ser certificado o legalizado:
b° Aux. o Técnico de
'1,G Plataforma de 2a. Si no existan observaciones, remite a venta de valores para la
15\(54 Atención al Público cancelación respectiva. Pasa a la actividad 5.
\-1\ (Memoria Institucional
2b. En caso que existan observaciones, devuelve los documentos al
usuario para que subsane las mismas.
Cancela el costo por legalización o certificación de documentos en
Usuario
,`
0 ventanilla de venta de valores
Página 4
edociat PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

1
ESTA1740111 CE Ofik C LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N° 2

INSTRUMENTO
GENERADO
Ventanilla de Venta de Entrega al usuario recibo por concepto de legalización de acuerdo al
6 Recibo
valores arancel aprobado.
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de legalizaciones para la
7 Usuario
entrega de documentos.
Recibe el documento a ser certificado o legalizado:
Aux. o Técnico de
• Contraseña de
Plataforma de
- Registra en sistema de legalizaciones el ingreso de la Trámite
Atención al Público u
documentación. entrega la contraseña de trámite al usuario. • Hoja de
8 oficinas regionales
- Efectúa verificación del documento o certificado, confronta legalizaciones,
(Memoria
firmas con registros correspondientes. registro en el
Institucional
- Procede al sellado y llenado. sistema
(Control)
a. Recibe la documentación, efectúa la verificación del documento a

certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Asignado:
Encargado del b. Confronta firmas, nombres y fechas de los documentos

Equipo de Memoria académicos con resoluciones y registros de firmas
Institucional correspondientes.
9 Ó
En caso que no existan observaciones, se procede a la
Técnico asignado certificación mediante sellos y firmas correspondientes y
posteriormente se deriva al Aux. o Técnico de Plataforma.
- En caso que existan observaciones, se devuelve al
interesado
Aux. o Técnico de
Plataforma de
Atención al Público u Solicita al usuario contraseña de trámite, fotocopia de C.I. y
10 Poder Notariado (sí corresponde).
oficinas regionales
(Memoria
Institucional
a) De acuerdo a la hora indicada el/la usuario/a que realiza el

trámite de legalización, debe apersonarse a una de las
ventanillas de Memoria Institucional acompañado de su
Registra en el
número de trámite, con la cedula de identidad original y .
Usuario/ Persona que sistema la fecha de
fotocopia.
realiza el trámite de entrega y los datos
b) Para trámites que presentaron en otros departamentos
Legalización de personales del
11 documentos
deben apersonarse a la misma oficina conforme al dia y la
usuano(apoderado/
hora indicada.
académicos. familiar). Asi como
En caso de ser apoderado/a, debe presentar el original/
en el cuaderno de
\V I f?,,,, fotocopia del poder, con la fotocopia de su cedula de
entrega.
0 ,5's identidad
• 11 d) Para familiares de primer grado, presentar la
•o que acredite el parentesco.
o documentación
. ill . . o Técnico de
Sk
• • lataforma de
Confronta y registra en el sistema los datos personales de la
envión al Público u Registro en el
persona que retira el documento legalizado y hace la entrega .
oficinas regionales sistema de tramites
del mismo. Libro de registro
(Memoria
Institucional
Página 5
educació: PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

4
Esvouttrauximmi LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N° 2
G. FORMULARIOS/ REGISTROS
Informe Mensual
Seguimiento mediante sistema informático
H. DIAGRAMA DE FLUJO
En el gráfico adjunto se presenta el diagrama de flujo correspondiente al procedimiento.
11111tINISTMNIO 1511 NOMBRE DEL

CERTIFICACIONES Y LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS ACADEMICOS UNIVERSITARIOS Y OTROS -EMI 1153
edexackta
PROCEDIMIENTO
raux r4....eiatimk or anima ig DUETKI DEL

UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PROCEDIMIENTO
PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL PUBUCO
TIEMPO USUARIO AUXILIAR O TECNICO DE ENCARGADA DE MEMORIA
PLATAFORMA 0£ ATENCION AL CAJA iNSTITUCIONAL
INFORMACIONES
PUBLICO
( INICIO )
(,,) 0,4, 4 )
........."
(1) -v/ Revisa el docunvinto a
Proporcione Ticket ser certificado o
para imillicackin en legalizado:
So etarmeorm a Informaciones de Ventanilla de
Cli re
[Plataforma de elienetón el ente pa — Legalizado.' o
iegebair docurnen406 CerOficalcionim
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Si -C____,
Recibo Ticket y so dirige a
Ventanilla da Lregolasciones No .4, 9
DrAmiiim al ulueno
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observaciones Ledo.*
Documentactitin
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Página 6
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI IP/1153
edZiCt PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

Inookaucltc11141. C LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N' 2
Revisión J Fecha Cambio Efectuado

VERSION 2 1 21/09/2016 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION O
CERTIFICACION EN PLATAFORMA DE ATENCION AL
PUBLICO PARA EL USUARIO
8. ANEXOS
Anexo 1: Legalizaciones de documentos académicos emitidos por el Ministerio de

Educación, Universidades Públicas, Universidades Privadas, Universidades
de Régimen Especial y otros
Anexo 2: Requisitos para tramitar legalizaciones de documentos académicos
Anexo 3: Horario de atención, ventanillas de atención
Página 7
MINISTERIO DE PROCEDIMIENTO UTP /P/3702
educacitp LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS

Versión N° 2
ANEXO 1: Legalizaciones de documentos académicos emitidos por el Ministerio de Educación,

Universidades Públicas, Universidades Privadas, Universidades de Régimen Especial y otros; como ser:
• Titulo Profesional Original de Universidades Privadas (Emitido por el Ministerio de Educación)

• Título Profesional fotocopia Legalizada de Universidades Privadas (en Blanco y Negro) con firmas actuales
de Rector. Vicerrector o Secretario.
• Título Profesional Original de Universidades Públicas
• Título Profesional fotocopia Legalizada de Universidades Públicas (en Blanco y Negro) con firmas actuales
de Rector, Vicerrector o Secretario.
• Título Profesional y Diploma Académico de Maestría
• Título Profesional fotocopia Legalizada de Diploma Académico de Maestría (en Blanco y Negro) con firmas
actuales de Rector, Vicerrector o Secretario.
• Título Profesional y Diploma Académico de Doctorado
• Titulo Profesional fotocopia Legalizada de Diploma Académico de Doctorado (en Blanco y Negro) con firmas
actuales de Rector. Vicerrector o Secretario.
• Diploma Académico
• Acta de Defensa de Grado original o fotocopia legalizada.
• Certificado de Notas (Por Gestión)
• Certificado Global de Notas
• Certificado de Vencimiento de Plan de Estudios
• Carga Horaria
• Certificado de Equivalencia de Notas
• Certificado de Estudios Postgrado
• Certificado Autenticidad de Título Profesional
• Certificado Acreditativo de Título Profesional
• Certificado de Universidad Plena
• Certificado de Notas de Universidades Cerradas, certificadas por la Dirección General de Educación Superior
Universitaria.
• Certificado de Vencimiento de Plan de Estudios
• Certificaciones del C.E.U.B.
• Concentrado de Notas, Histórico Académico, Record Académico
• Programas Analíticos
• Plan de Estudios
• Plan de Estudios con Carga Horaria
• Resolución Rectoral de Convalidación de Materias
• Historial Académico con Carga Horaria
Tabla de Equivalencia con Carga Horaria
Nota y Formulario de Habilitación para la Defensa de Grado, certificadas por la Dirección General de
Educación Superior Universitaria si corresponde.
Fotocopia legalizada de Certificado de Universidad Plena emitida por la Dirección de Universidades si
corresponde.
• Otros Documentos Académicos originales
Página 8
MINISTERIO DE PROCEDIMIENTO UTP /P/3702
edwalio LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS

mutormirk IlYA e Versión N° 2
, .
A) REQUISITOS PARA LA CERTIFICACION DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS
• Los documentos Académicos originales a legalizar deben llevar la firma de cualquiera de las
autoridades ejecutivas de la Institución emisora (Rector/a, Vicerrector/a o Secretario/a
General) actuales.
• Los documentos Académicos en fotocopias legalizadas, deben llevar firma de cualquiera de

las autoridades ejecutivas de la Institución emisora (Rector/a, Vicerrector/a o Secretario/a
General) actuales. No se legaliza documentos que sean fotocopias simple, escaneados o a
colores
• Boleta o recibo de pago de valores por concepto de legalización.
• Presentar en un sobre manila los documentos Académicos debidamente rotulado (nombre,

carnet de Identidad y Teléfono de referencia).
ANEXO 2: REQUISITOS PARA TRÁMITES DE LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS

B) LEGALIZACIÓN DE TÍTULO PROFESIONAL ORIGINAL Y LEGALIZACIÓN DE LA

FOTOCOPIA DEL TÍTULO PROFESIONAL EMITIDO POR EL MINISTERIO DE
EDUCACION
o Presentar en un sobre manita el Título Profesional original y la R.M. del T.P.

original debidamente rotulado (nombre, carnet de Identidad y Teléfono
de referencia).
o Fotocopia en blanco y negro del Título Profesional a legalizar.
o Boleta o recibo de pago de valores por concepto de legalización.
o Fotocopia de carnet de identidad
O) DOCUMENTOS ACADÉMICOS EMITIDOS POR INSTITUCIONES EXTERNAS AL

MINISTERIO DE EDUCACIÓN (Universidades Privadas, Públicas y de Régimen Especial)
LEGALIZACIONES TITULO PROFESIONAL UNIVERSIDAD PÚBLICA

REQUISITOS:
- TITULO ORIGINAL. (SI REQUIERE)
- FOTOCOPIA DEL TITULO (blanco y negro), TAMAÑO OFICIO LEGALIZADO POR LA
UNIVERSIDAD EMISORA,( FECHA ACTUALIZADA. MAXIÑO 1 AÑO)
- FOTOCOPIA DE CEDULA DE IDENTIDAD
- SOBRE MANILA ROTULADO, (NOMBRE COMPLETO, N° DE C.I., TELEFONO)
Página 9
MINISTERIO DE PROCEDIMIENTO UTP /P13702
fW
odlic eci
LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS
M y r. Versión N° 2
PARA EL RECOGO DEL TRÁMITE CONCLUIDO:
• El/la interesado/a para recoger la legalización de documentos académicos, debe presentar su

cedula de identidad original y fotocopia simple. En caso de ciudadanos extranjeros, acreditar
cédula de extranjero en original y fotocopia.
• En caso de ser apoderado/a debe acreditar poder notarial original/fotocopia legalizada, original y
fotocopia de su cedula de identidad.
• Para familiares:
o Esposo/a: Fotocopia del certificado de matrimonio, original de la Cedula de Identidad
del/la Esposo/a que recogerá el documentos y fotocopia de la Cedula de Identidad de
ambos.
o Hermano/a: Fotocopia del certificado de nacimiento de ambos, fotocopia de Cedula de
Identidad del interesado/a, original y fotocopia de la Cedula de Identidad del hermano/a
que recogerá el documento.
o Madre o Padre: Fotocopia del certificado de nacimiento del interesado/a, fotocopia de la
Cedula de Identidad del Interesado/a, original y fotocopia de la Cedula de Identidad del
padre o la madre que recogerá el documento.
o Hijo/a: Fotocopia del certificado de nacimiento del hijo/a, la fotocopia de Cedula de
Identidad del interesado/a, original y fotocopia de la Cedula de Identidad del Hijo/a que
recogerá el documento.
Página 10
MINISTERIO DE PROCEDIMIENTO UTP 1P13702
edzacite LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS

ESTIKILMIXIM Versión N° 2
ANEXO 3:
MINISTERIO DE EDUCACION
• Las oficinas regionales y ventanillas 4, 5 y 6 de Plataforma de Atención al Público son
responsables de recibir y entregar los trámites de legalización de documentos académicos
universitarios y otros.
HORARIO DE ATENCION EN EL MINISTERIO DE EDUCACION

• El horario de atención para la recepción y entrega de documentos para trámites de
Legalización es de horas 07:30 a 17:00.
ENTREGA/RESPUESTA DE LA
RECEPCION DE DOCUMENTOS LEGALIZACION DE
DOCUMENTOS
a) 7:30 a 09:00 a partir de las 10:30

b) 09:00 a 11: 00 a partir de las 13:00
c) 11:00 a 14:00 a partir de las 16:00
d) 14:00 a 17:00 a partir de las 09:00
Nota: El tiempo de duración del trámite de legalización o certificación para documentos Académicos
de Universidades Publica y Privadas, o trámites de legalización anterior a la gestión 2000 es de 24
horas por motivo de verificación interna.
HORARIO DE ATENCION EN OTROS DEPARTAMENTOS:

8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 14:30 p.m. 18: 30 p.m.
a) OTROS DEPARTAMENTOS:
• Los coordinadores de las oficinas regionales de trámite de legalización dependientes del
Ministerio de Educación son responsables de recibir, verificar, enviar y entregar los trámites
de legalización de documentos académicos universitarios y otros.
• El tiempo de duración del trámite de legalización en las oficinas regionales de documentos
académicos es de 5 días hábiles.
ICINAS QUE SE ENCUENTRAN EN OTROS DEPARTAMENTOS:
N° DEPARTAMENTO i DIRECCION
1 Santa Cruz 1 Calle La Paz N° 766 entre calle Gral.
Saavedra y calle Moldes
2 Cochabamba 1 Ecuador N° 422 entre 25 de Mayo y San DIRECCIONES
Martin DEPARTAMENTALES DE
3 Sucre I Av. Del Maestro N° 248 lado Normal EDUCACION
"Mcal. Sucre"
4 Tarija I Av. Víctor Paz Estensoro, Esq. Méndez
5 Potosí I Final América S/N Complejo Educativo
Página 11
EMI /P/1141
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
eánció l
PROCEDIMIENTO CERT IFICACIONES DE
ORIGINAL O FOTOCOPIA LEGALIZADA DEL
CERTIFICADO DE EGRESO DE UNIDADES
Versión N° 2
BleMllallEllyl EDUCATIVAS
PROCEDIMIENTO PARA
CERTIFICACIONES DE ORIGINAL O
FOTOCOPIA LEGALIZADA DE
CERTIFICADO DE EGRESO DE
UNIDADES EDUCATIVAS
María Eugenia Flores Alfaro Alexandra Canedo C. Lic. T. Nicolás Torrez

ENCARGADA DEL DIRECTOR GENERAL DE
EQUIPO DE MEMORIA JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
INSTITUCIONAL
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PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE
educició 2• ORIGINAL O FOTOCOPIA LEGALIZADA DEL Versión N° 2
EgomalMB» EDUCATIVAS
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 8
EMI /P/1141
Id
.
ól ORIGINAL O FOTOCOPIA LEGALIZADA DEL Versión N° 2
ESE >LUX IE IV C EDUCATIVAS
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la certificación de Original o Fotocopia Legalizada del
Certificado de Egreso de Unidades Educativas en forma oportuna, mediante la verificación de la
rubricas, controlando que correspondan a autoridades legalmente establecidas mediante
resoluciones pertinentes.
A. Certificación de Original o Fotocopia Legalizada del certificado de Egreso de Unidades

Educativas EMI — 1141/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance solo para aquellos usuarios que solicitan la Fotocopia
legalizada del Certificado de Egreso de Unidades Educativas.
4. DEFINICIONES/ ABREVIATURAS
EMI: Equipo Memoria Institucional

MINEDU: Ministerio de Educación
DDD: Dirección Departamental de Educación
VER: Viceministerio de Educación Regular

6. PROCEDIMIENTO
6.1 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIÓN DE ORIGINAL O

FOTOCOPIA LEGALIZADA DEL CERTIFICADO DE EGRESO DE UNIDADES
EDUCATIVAS.
• Certificación de original o Fotocopia legalizada del Certificado de Egreso de Unidades

Educativas. 01/01
• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965
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_. _
EMI /P/1141
edocicit PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

Versión N° 2
ESTO PLWALN IMIA I EDUCATIVAS
1. Original del certificado de egreso (si el interesado desea) en sobre plástico.

2. Fotocopia legalizada del Certificado de egreso por la DDE.
3. Comprobante de pago del arancel por derecho de trámite en caja del MINEDU o
Banco Unión Recursos Propios del Min Edu.
4. El trámite es PERSONAL: con la fotocopia de cedula de identidad, ESPOSOS:
con la fotocopia del Certificado de matrimonio y la Fotocopia de cedula de
identidad Del esposo (a) HERMANOS: con la fotocopia de Cedula de identidad del
interesado Y del hermano MADRE O PADRE: con la fotocopia Del certificado de
nacimiento del Interesado y la fotocopia de la cedula De identidad del padre o
madre HIJOS: con la fotocopia del certificado De nacimiento del hijo y la fotocopia
de cedula de identidad del interesado OTRAS PERSONAS: con poder legal o
Carta notariada y fotocopia de la cedula de identidad ABUELOS : certificado de
nacimiento del nieto o la nieta fotocopia del certificado de nacimiento del padre o
la madre y la fotocopia de carnet de identidad del abuelo o abuela. En casos
consulares se trabaja en base a la Ley 3108 de fecha 2 de agosto de 2005
1. Certificación de original o Fotocopia legalizada del Certificado de Egreso de

Unidades Educativas.
1. El Equipo de Memoria Institucional a través del personal de Plataforma de

Atención al Público y oficinas regionales del país son responsables de la
recepción de legajos para ser certificados, verificación de datos completos,
nombres, registros y firma de la autoridad en el documento mediante el contraste
con resoluciones de designación de las Direcciones Departamentales de Educación
DDE del país o registro de firmas.
2. Viceministerio de Educación Regular es responsable del apoyo en el envío de los
registros de firmas autorizadas conforme a designaciones actualizadas de
nombramiento de autoridades de los Direcciones Departamentales de Educación
DDE al Equipo de Memoria Institucional. El VER en los casos de trámites
observados debe coordinar la solución de los mismos con los DDE respectivos.
E. INDICADORES
FÓRMULA DE META FRECUENCIA
INDICADOR UNIDAD REGISTRO RESPONSABLE
CÁLCULO DE MEDICIÓN
Cantidad de Certificación
Certificación de fotocopia legalizada del
de fotocopia certificado de egreso de
legalizada del unidades educativas en el
Encargada del
certificado de plazo establecido /
Equipo de Memoria
egreso de % Cantidad de Certificación 80% mensual informe
Institucional o
unidades de fotocopia legalizada del
Técnico
educativas certificado de egreso de
atendidas en unidades educativas
plazo ingresados *100
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EMI /P/1141
educild PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

Versión N° 2
ESTEPACIDEBUI I EDUCATIVAS
F. DESCRIPCION DEL PROCESO
INSTRUMENTO
GENERADO
Se apersona a Informaciones de plataforma de atención al Público con
1 Usuario documentos requisitos (Certificado de egreso original o fotocopia
legalizada por DDE respectivo) a ser legalizados o certificados
Proporciona ticket para verificación de documentos en ventanillas de

2 Informaciones legalización Tickets
Recibe Tickets y se dirige a Ventanilla de Legalizaciones con los

3 i Usuario
documentos para la revisión de los mismos.
r Aux. o Técnico de Revisa el documento a ser certificado o legalizado:

Plataforma de 2a. Si no existan observaciones, remite a venta de valores para la
Atención al Público cancelación respectiva. Pasa a la actividad 5.
4 (Memoria
Institucional 2b. En caso que existan observaciones, devuelve los documentos al
usuario para que subsane las mismas.
Cancela el costo por legalización o certificación de documentos en

Usuario ventanilla de venta de valores
Ventanilla de Venta Entrega al usuario recibo por concepto de legalización de acuerdo al Recibo
de valores arancel aprobado.
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de legalizaciones para la entrega

7 Usuario
de documentos.
Aux. o Técnico de
Plataforma de • Contraseña de
Atención al Público
Registra en sistema de legalizaciones el ingreso de la Trámite
y oficinas
documentación, entrega la contraseña de trámite al usuario. • Hoja de
8 regionales
Efectúa verificación del documento o certificado, confronta legalizaciones,
(Memoria
firmas con registros correspondientes. registro en el
Institucional
Procede al sellado y llenado. sistema
(Control)
Encargado de Caja a. certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Asignado:

o Técnico
asignado del b. Confronta firmas, nombres y fechas de los documentos académicos
Equipo de Memoria con resoluciones y registros de firmas correspondientes.
Nota de
9 Institucional
Observaciones
- En caso que no existan observaciones, se procede a la
Ó certificación mediante sellos y firmas correspondientes y
posteriormente se deriva al Aux. o Técnico de Plataforma.
Técnico En caso que existan observaciones, se devuelve al interesado
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,
EIVII JP/1141
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ,
educuit PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

Versión N 2
EsuroulatuB0191 EDUCATIVAS
Aux. o Técnico de
Plataforma de
u oficinas Solicita al usuario contraseña de trámite. fotocopia de C.I. y Poder
10
regionales Notariado (si corresponde).
(Memoria
Institucional
(Control)
11 Usuario Entrega contraseña de trámite
Aux. o Técnico de
Plataforma de
Atención al Público Registra en sistema datos de la persona que recoge la documentación y
12 u oficinas cuaderno de entrega y realiza entrega de Certificado de Egreso original y
regionales fotocopia legalizada certificada.
(Memoria
Institucional
G. FORMULARIOS/REGISTROS
• Reportes del sistema

• Informe
En el gráfico adjunto se presenta el diagrama de flujo correspondiente al
procedimiento.
Página 6 de 8

EMI /P11141
MISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
edocoit PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

Versión N' 2
ESTOPLIMilltENN I EDUCATIVAS
MINISTERIO O E NOMBRE DEL CERTIFICACIONES DE ORIGINAL O FOTOCOPIA LEGALIZADA DEL CERTIFICADO DE EGRESO DE UNIDADES
PROCEDIMIENTO EDUCATIVAS — EMI 1141
edWCZCM
ayo. nairicao... ve my. in DUERO
PROCE DEL
PROCEDIMIENTO UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PLATAFORMA DE ATENCZN AL PUBLICO

PLATAFORMA DE ATENCION AL CAJA iNSTITUCIONAL
INFORMACIONES
P1 IBLICO
(INICIO
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( 2 \)
s.. ,......„.,
( 1 ) Revisa el documento a
o Piopaci na TI.d.t ser certificado o
para verificad. en legalizado:
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Plataforma de »ynni.in al Cliente para — Llhplii',40‘7,14$ o
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Recibe Ticket y se dirige a * I
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Entrega al timarlo para ,que subsane las
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Sofista kY usuario .ntriaseña de

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1 certificad.
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Página 7 de 8
EMI /P/1141
PROCEDIMIENTO CERT IFICACIONES DE

educad()1 ORIAL
GIN O FOTOCOPIA LEGALIZADA DEL Versión N° 2
Esteutimall I EDUCATIVAS
7. ANEXOS
No aplica
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PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGAL1ZACION
Versión No. 2 21/09/16 0 CERTIFICACION EN PLATAFORMA DE ATENCION
AL PUBLICO PARA EL USUARIO
Página 8 de 8
EMI /P/1142
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MINISTERIO DE
'il r
edUCCO PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE Versión N° 2
LIBRETAS ESCOLARES
ME PACIAL N PLY1 :
PROCEDIMIENTO PARA
CERTIFICACIONES DE LIBRETAS
ESCOLARES
NOMBRE: María Eugenia Flores Alfaro Alexandra Canedo C. Lic. T. Nicolás Torrez
CARGO: EQUIPO DE MEMORIA JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO
ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
INSTITUCIONAL
FECHA:
FIRMA:
hirom,
" Vvidi
iltárák.
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JEFE a.t. DESPIRIY10 ORGANIINCI101.0
V.D1.1C AC
MIIIISTERIO
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EMI /P/1142
MINISTERIO DE
educac ito PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

LIBRETAS ESCOLARES
Versión N°2
ISM hillg NI Df BOLVA 1
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
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EMI /P/1142
MINISTERIO DE
odocal02 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

LIBRETAS ESCOLARES
Versión N° 2
SiEPURINÁCRillEBIA e
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la Certificación de Libretas Escolares en forma
oportuna, mediante la verificación de la rubricas, controlando que correspondan a autoridades
legalmente establecidas mediante resoluciones pertinentes.

A. Procedimiento Certificaciones de Libretas Escolares EMI — 1142/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance para aquellos usuarios que solicitan certificar libretas
escolares

• DDE: Dirección Departamental de Educación
• MINEDU. Ministerio de Educación

6. PROCEDIMIENTO
6.1 DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACION DE LIBRETAS

ESCOLARES.
• Certificación de Libretas Escolares. 01/02

• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965
1. Original de la Libreta Escolar Legalizada por las DDE. en sobre plástico.

2. Comprobante de pago del arancel por derecho de trámite en Caja del MINEDU o
Banco Unión Recursos Propios MIN EDU.
El trámite es PERSONAL: con la fotocopia de cedula de identidad, ESPOSOS:
Página 3 de 8
EMI /P/1142
MINISTERIO DE
elació2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

LIBRETAS ESCOLARES
Versión N' 2
ESIAMPUPAWKIEBORÁ e
1. Certificación de Libretas Escolares

Atención al Público y oficinas regionales del país es responsable de la recepción
de legajos para ser certificados, verificación de datos completos, nombres.
registros y firma de la autoridad en el documento mediante el contraste con
resoluciones de designación de los Direcciones Departamentales de Educación
DDE del país.
2. Viceministerio de Educación Regular es responsable del apoyo en el envío de los

registros de firmas autorizadas conforme a designaciones actualizadas de
nombramiento de autoridades de los Direcciones Departamentales de Educación
DDE al Equipo de Memoria Institucional y registro de firmas, en los casos de
trámites observados debe coordinar la solución de los mismos con los DDE
respectivos.
E. INDICADORES

Cantidad de
Certificación de
Libretas escolares
Certificación en el plazo Encargado o
de Libretas establecido / encargada del
escolares % Cantidad de 80% mensual Informe Equipo de Memoria
atendidas en Certificación de Institucional o
plazo Certificación de Técnico
Libretas escolares
ingresados *100
Página 4 de 8
EM1 /P/1142
MINISTERIO DE
eucad@ PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

LIBRETAS ESCOLARES
Versión N° 2
STVAigrAil DE 801111k I
F. DESCRIPCION DEL PROCESO
INSTRUMENTO
RESPONSABLE TAREAS
GENERADO
Se apersona a Informaciones de plataforma de

atención al Público con documentos requisitos
Fecha vigente 1 año
1 Usuario (Libreta escolar Original firmada por el DDE
calendario
actual respectivo) a ser legalizados o
certificados
Proporciona ticket para verificación de
Informaciones Tickets
documentos en ventanillas de legalización
r
r
Recibe Tickets y se dirige a Ventanilla de
Usuario Legalizaciones con los documentos para la
revisión de los mismos.
Revisa el documento a ser certificado o
legalizado:
Aux. o Técnico de 2a. Si no existan observaciones, remite a venta
Plataforma de Atención de valores para la cancelación respectiva.
al Público (Memoria Pasa a la actividad 5.
Institucional
2b. En caso que existan observaciones,
devuelve los documentos al usuario para que
subsane las mismas.
Cancela el costo por legalización o certificación

5 Usuario de documentos en ventanilla de venta de
valores
Ventanilla de Venta de Entrega al usuario recibo por concepto de
6 Recibo
valores legalización de acuerdo al arancel aprobado.
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de
7 Usuario
legalizaciones para la entrega de documentos.
Recibe el documento a ser certificado o
legalizado:
Aux. o Técnico de
Registra en sistema de legalizaciones
Plataforma de Contraseña de
el ingreso de la documentación,
Atención al Público y Trámite
entrega la contraseña de trámite al
oficinas regionales Hoja de
usuario.
(Memoria Institucional legalizaciones,
Efectúa verificación del documento o
(Control) registro en el sistema
certificado, confronta firmas con
registros correspondientes.
Procede al sellado y llenado.

a. certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Formulario de

Asignado: Certificación
Encargado del Equipo b. Confronta firmas, nombres y fechas de los

de Memoria documentos académicos con resoluciones
Institucional y registros de firmas correspondientes.
Ó En caso que no existan

observaciones, se procede a la
Técnico asignado certificación mediante sellos y firmas
correspondientes y posteriormente se
deriva al Aux. o Técnico de
Plataforma.
En caso que existan observaciones,
Página 5 de 8

EMI /P/1142
MINISTERIO DE
PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE Versión N° 2

LIBRETAS ESCOLARES
41god"1111191-1.1111
INSTRUMENTO
RESPONSABL ENERAD9
-,41.0144 '1
se devuelve al interesado
Aux. o Técnico de
Solicita al usuario contraseña de trámite,
Plataforma de
10 Atención al Público fotocopia de C.I. y Poder Notariado (si
(Memoria Institucional corresponde).
(Control)
Usuario íntrega contraseña de trámite
Aux. o Técnico de . { Registra en sistema datos y libros de entrega de [ Registro de Control en
Plataforma de la persona que recoge la documentación y i sistema de legalizaciones
realiza entrega de la Certificación de la Libreta 1; ..
(Memoria Institucional Escolar legalizada
• Reporte del sistema

• Informe
procedimiento.
Página 6 de 8
EMI /P/1142
MINISTERIO DE
donde
rr
Versión
° 2N
LIBRETAS ESCOLARES
ESTI P1.1141:MIEEUA I
MINISTERIO DE NOMBRE DEL

PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE LIBRETAS ESCOLARES - EMI 1142
edo caeso n
DUEÑO DEL
(n4.00 ,1.14...... ,,Ii UN,.
PROCEDIMIENTO
PLATAFORMA DE ATENCIÓN AL PUBLICO
AUXILIAR O TECNIC. O DE ENCARGADA DE MEMORIA
TIEMPO USUARIO CAJA
PLATAFORMA DE ATENCION AL iNSTITUCIONAL
INFORMACIONES
PUBLP-0
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( 1 ) Revisa el documento a
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para verificación en IegaliLado
Se aptisona a Inforrnaciones de Ventanilla de
Plataforma di atención al Cliente para — Lepafizecionee o
legalizar documentos Certificaciones
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Recibe Ticket y se dirige e —
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Cancela el costo por legalizei>on o : tNa
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entrega la cona tinefla de sello y firma
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Recibe documento para ser
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Página 7 de 8
OVO /P/1142
MINISTERIO DE
edzicill PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

LIBRETAS ESCOLARES
Versión N° 2
ESTOP"Mak :
7. ANEXOS
Na aplica
Version No. 2 2110912016 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION

O CERTIFICACION EN PLATAFORMA DE ATENCION
Página 8 de 8

,.. —
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMS /P/1143
edocació2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACION DE

CERTIFICADO DE ESTUDIOS DE UNIDADES Versión N° 2
ESTADO PIURINACINAL N. BONA C EDUCATIVAS
PROCEDIMIENTO PARA
CERTIFICACIÓN DE
CERTIFICADO DE ESTUDIOS DE
UNIDADES EDUCATIVAS
CARGO: EQUIPO DE MEMORIA JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
INSTITUCIONAL
HA:
MA: f c.SOS
31? DESIAR N.
1,11STE0.0 10CACIOF
Página 1 de 8
edocaciógi PROCEDIMIENTO CERTIFICACION DE

ESTADO Piumou. DE Rail I EDUCATIVAS
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 8
MINISTERIO DE
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI /P/1143
edocaciópa PROCEDIMIENTO CERTIFICACION DE

ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA e EDUCATIVAS
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la certificación del certificado de estudios o calificaciones
de unidades educativas en forma oportuna, mediante la verificación de la rubrica en la mismo,
controlando que corresponda a autoridad legalmente establecida mediante resoluciones
pertinentes.
A. Procedimiento Certificación de Certificado de estudios o calificaciones de Unidades

Educativas EMI — 1143/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance para usuarios que solicitan certificar estudios o
calificaciones de unidades educativas.

MINEDU: Ministerio de Educación
DDD: Dirección Departamental de Educación
VER: Viceministerio de Educación Regular

6. PROCEDIMIENTO
6.1 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS O

CALIFICACIONES DE UNIDADES EDUCATIVAS
• Certificación de Certificado de estudios o calificaciones de Unídades Educativas.

• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965
1. Original de Certificados de estudios o calificaciones de unidades educativas

(legalizado por la DDE). En sobre plástico
Página 3 de 8
MINISTERIO DE
edocacá PROCEDIMIENTO CERTIFICACION DE

ESTADO ;LIRINAMIAL DE BOLMA EDUCATIVAS
2. Comprobante de pago del arancel por derecho de trámite en Caja del M.E. y en el
banco Unión Recursos Propios Min. EDU.
El trámite es PERSONAL: con la fotocopia de cedula de identidad, ESPOSOS:
consulares se trabaja en base a la Ley 3108 de fecha 2 de agosto de 2005
1. Certificación de Certificado de estudios o calificaciones de Unidades

Educativas.
D. RESPONSABILIDADES DE LAS AREAS O UNIDADES

ORGANIZACIONALES

recepción de legajos para ser certificados, verificación de datos completos.
nombres. registros y firma de la autoridad en el documento mediante el contraste
con resoluciones de designación de los Direcciones Departamentales de
Educación DDE del país.
2. Viceministerio de Educación Regular es responsable del envío de los registros de

firmas autorizadas conforme a designaciones actualizadas de nombramiento de
autoridades de los Direcciones Departamentales de Educación DDE al Equipo de
Memoria Institucional, en los casos de trámites observados debe coordinar la
solución de los mismos con los DDE respectivos.
E. INDICADORES
FORMULA DE META FRECUENCIA
1 INDICADOR UNIDAD = REGISTRO RESPONSABLE
1 Cantidad de
Certificación de
certificado de
Certificación 1 estudio o
de certificado 1 calificaciones de Encargado o
de estudio de 1 unidades educativas encargada del
unidades % 1 en el plazo 80% mensual Informe Equipo de Memoria
educativas 1 establecido / Institucional o
atendidas en 1 Cantidad de Técnico
plazo 1 Certificación de
1 certificado de
estudio de unidades
educativas
Página 4 de 8
' MINISTERIO DE
edocació2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACION DE

CERTIFICADO DE ESTUDIOS DE UNIDADES Versión N' 2
ESTADO PLURNACIONAL DE BOL vu ts EDUCATIVAS
ir2gsesados *100 I
F. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO.
INSTRUMENTO
GENERADO
Se apersona a Informaciones de plataforma de

atención al Público con documentos requisitos
1 Usuario (Certificado de Estudios o calificaciones Original
firmada por DDE respectivo — fecha vigente de un
año calendario) a ser legalizados o certificados
Proporciona ticket para verificación de
documentos en ventanillas de legalización
Usuario Legalizaciones con los documentos para la
Revisa el documento a ser certificado o legalizado:
Aux. o Técnico de a. Si no existan observaciones. remite a venta de

Plataforma de valores para la cancelación respectiva. Pasa a la
Atención al Público actividad 5.
(Memoria Institucional
b. En caso que existan observaciones, devuelve
los documentos al usuario para que subsane las
mismas.
Cancela el costo por legalización o certificación de
5 Usuario documentos en ventanilla de venta de valores
Ventanilla de Venta de Entrega al usuario recibo por concepto de
6 valores legalización de acuerdo al arancel aprobado.
Recibo
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de r

7 Usuario
Recibe el documento a ser certificado o
legalizado:
r
Aux. o Técnico de
Registra en sistema de legalizaciones el • Contraseña de
Plataforma de
ingreso de la documentación, entrega la Trámite
Atención al Público y
8 contraseña de trámite al usuario. • Hoja de
oficinas regionales
Efectúa verificación del documento o legalizaciones.
certificado. confronta firmas con registro en el sistema
registros correspondientes.
a. certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Formulario de

Asignado: Certificación

de Memoria documentos académicos con resoluciones y
Institucional registros de firmas correspondientes.
Ó En caso que no existan observaciones.

sé procede a la certificación mediante
Técnico asignado sellos y firmas correspondientes y
posteriormente se deriva al Aux. o
Técnico de Plataforma.
En caso que existan observaciones. se
devuelve al interesado
Aux. o Técnico de
Solicita al usuario contraseña de trámite, fotocopia
10 Plataforma de
de C.I. y Poder Notariado (si corresponde).
Página 5 de 8
MINISTERIO DE
p.,
edocacioo PROCEDIMIENTO CERTIFICACION DE
ESTADO PLURINACIONAL DE BOIMA EDUCATIVAS
INSTRUMENTO
GENERADO
Usuario rÉntrega contraseña de trámite 1
I— Aux. o Técnico de Registra en sistema datos de la persona que -Registro de Control en
Plataforma de recoge la documentación y registra en cuaderno y sistema de legalizaciones
12
Atención al Público realiza entrega de la Certificación de Certificados
(Memoria Institucional de Unidades Educativas.
2. Formulario de Certificación
3. Reporte del sistema
4. Informe
procedimiento.
\\I UN)
O Á/4.
c,J4)"?
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o-
Página 6 de 8

MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI /P11143
edocatle PROCEDIMIENTO CERTIFICACION DE

ESTADO PLURINACIONAL DE SIMA EDUCATIVAS
MINISTERIO DE NOMBRE DEL

.., . PROCEDIMIENTO
CERTIFICACION DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS DE UNIDADES EDUCATIVAS- EMI 1143
le dg9CaClioat
...........................................................
DUEÑO DEL
I.» 01.0.41.1.11C ..A. UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PROCEDIMIENTO
USUARIO AUXILIAR O TECNICO DE ENCARGADA DE MEMORIA

TIEMPO CAJA INSTITUCIONAL
INFORMACIONES PLATAFORMA DE ATENCION AL
PUBLICO
(/* INICIO ) /„..-..

...i 4
( 2) \..
/
...
...
\.,. ,../
( 1) [Revisa el documento a
Propon:Irina Ticket iser certificado o
para verificación en i legalizarlo I
Se apersona a Informaciones de Ventanilla de i.
Plataforma de atención al Cliente para — Legalizaciones o
legalizar documentos Certificaciones 1
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Recibe Ticket y se dirige a I
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Devuelve al usuano
para que subsane las ___.... . .1
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En 24
lloras y , Remite a venta de
máxim valores para la 1
Cancela el costo por legalización o cancelación respectiva.
o5 certificación de documentos
di. Tiene ".....,
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Devuelve al lituano
Ente. al semejo para que subsane las
7 )4— recibo por concepto de observaciones
legalización ---------
(
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de 1. —la. , 8
legalizaciones para la entrega de
documentos —Tra-t-sii7ISitiVeiWit-Y—
---filagis ' Certifica,
entrega la contraseña de sello y firma
T_________ 1 tramite al intereaado
legalizado; sellado y llenado
7---‘ \
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Solicita al sereno contraseña de
Entrega Contraseña — ternite, fctocOnia da C I. y Poder
de Tiende Notan.d0 (si corresponde).
-- \
---4.( 12)
Registra y entreví) lit

certificación
4
(1
F IN )
---
.
Página 7 de 8
MINISTERIO DE
,:
t4
edocacioa PROCEDIMIENTO CERTIFICACION DE

ESTADO VRIMMAL DE sous C EDUCATIVAS
o
7. ANEXOS
No aplica
Versión Fecha Cambio Efectuado

Versión No. 2 21,09,2016 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION
Página 8 de 8

s MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI/P/1145
edocació2 PROCEDIMIENTO BÚSQUEDA DE

RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES, Versión N° 2
ESTAD PILNCIOML DE BaNIA C
ADMINISTRATIVAS Y OTROS
PROCEDIMIENTO PARA
BÚSQUEDA DE RESOLUCIONES,
DECRETOS, CONVENIOS, LEYES,
RESOLUCIONES
INSTITUCIONAL
FECHA:
,
FIRMA:
a into..1.
,
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DE LA UNIDAD DE RECLI .„oí so Lzi L I,
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MINISTERIO
isTFAIO
Página 1 de 7
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI/12/1145
PI%
edocacil PROCEDIMIENTO BÚSQUEDA DE

ESTADO PLURINACIONAL DE BOU» a
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
\DE
MF.M
Ns.r 'Tu RojANALS
b'
A.
V°
Página 2 de 7
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI/P/1145
!
h
educacit PROCEDIMIENTO BÚSQUEDA DE

ESTADO PtURINACI0NA1 DE BOUVIA k„,-,
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la búsqueda de resoluciones, decretos, leyes,
convenios, Resoluciones Administrativas y otros que se encuentren en el Equipo de
Memoria Institucional en forma oportuna.

A. Procedimiento Búsqueda resoluciones, decretos, leyes, convenios, Resoluciones
Administrativas y otros EMI — 1145/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene el alcance para todos aquellos usuarios internos y externos
que solicitan búsqueda de resoluciones, decretos, leyes, convenios, Resoluciones
Administrativas y otros documentos con los que cuente Equipo de Memoria Institucional.
4. DEFINICIONES

A. Equipo de Memoria Institucional dependiente de la Unidad de Recursos Humanos y

6. PROCEDIMIENTO
6.1 Búsqueda de Resoluciones, Decretos, Leyes, Administrativas y Otros
• Búsqueda de Resoluciones en archivo. 02/01

• Código Civil. Art. 1311
• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965

Referencias (fechas, número. objetivo de la búsqueda de resoluciones, decretos, leyes,
administrativas y otros de gestión de gobierno, etc.) de la Resolución que se requiera.

1. Búsqueda de búsqueda de resoluciones. decretos, leyes, convenios. Resoluciones
Administrativas y otros documentos con los que cuente Equipo de Memoria Institucional
Página 3 de 7
elgeació2 PROCEDIMIENTO BÚSQUEDA DE

ESTACA PLURINACIONAL DE BOLIVIA

1. El Equipo de Memoria Institucional es responsable de proporcionar información en
lo concerniente a legalizaciones de resoluciones, decretos, leyes, Resoluciones
administrativas y otros, así como la búsqueda de los mismos en archivo para su
préstamo a los interesados (siempre y cuando se posea en archivo).
• Para los servidores públicos del Ministerio de Educación la Unidad de
Recursos Humanos y Do habilito el Programa de búsquedas de
Resoluciones http://rrhh.minedu.qob.bo/resoluciones el cual pueden hacer
uso para realizar las búsquedas de la documentación que requieran.
2. La Dirección General de Asuntos Jurídicos es responsable del envío de
antecedentes completos de las Resoluciones originales y copia al equipo de
Memoria Institucional.
3. La Unidad de Títulos Profesionales es responsable del envío de expedientes
completos de las Resoluciones de extensión de Títulos al equipo de Memoria
Institucional.
4. La Unídad de Gestión de Personal del SEP es la responsable del envío de todas
las actualizaciones de sobres RDA, Memorándums, y documentos concernientes
a profesores al Equipo de Memoria Institucional.
E. INDICADORES
FÓRMULA DE META FRECUENCIA RESPONSABLE
INDICADOR UNIDAD REGISTRO
CÁLCULO _ DE MEDICIÓN
-
Búsqueda de Cantidad de
Resoluciones, búsqueda de Encargado o
Decretos, % resoluciones, Formulario de encargada del
80% mensual Equipo de Memoria
Leyes, decretos, leyes y Búsqueda
Administrativa administrativas y Institucional
s y Otros otros *100
F. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

INSTRUMENTO
TAREAS GENERADO
RESPONSABLE
Presenta su ficha de búsqueda, registra en formulario de
Usuario búsqueda con datos de la Resolución o documento
solicitado.
Proporciona ticket para la búsqueda de los documentos en
Informaciones ventanillas de legalización
Aux. o Técnico de r Realiza búsqueda en el sistema de gestión documental,

Plataforma de en caso de servidores públicos del Ministerio de Educación Ticket de Búsqueda de
Atención al Público pueden entrar a la página habilitada para obtener la Plataforma de Atención
(Memoria al Público
Institucional) resolución en cado se antecedentes el servidor público
solicitar el llenado del formulario interno respectivo.
I Aux. o Técnico de Si se encontró el documento solicitado en sistema de
Plataforma de gestión documental o archivos, se exige al usuario Cédula
Atención al Público É de Identidad y se procede al préstamo del documento para
(Memoria su fotocopiado.
Página 4 de 7
edmacit a
PROCEDIMIENTO BÚSQUEDA DE
min RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES, Versión N° 2
ESTADO PLURINACIONAI DE EWA Ve
INSTRUMENTO
N° TAREAS
RESPONSABLE GENERADO
Institucional)
Usuario Fotocopia el documento

Aux. o Técnico de f Recibe el documento facilitado y verifica que esté en las
Plataforma de mismas condiciones que en el momento del préstamo y
Atención al Público devuelve la Cedula de Identidad
(Memoria
Institucional)
• Formulario de datos para búsqueda.
Página 5 de 7
dcad)! PROCEDIMIENTO BÚSQUEDA DE

ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA ETI
—
NOMBRE DEL BÚSQUEDA DE RESOLUCIONES ADMINISTRATIVAS EN

MINISTERIO DE PROCEDIMIENTO: ARCHIVO
oducacibm DUEÑO DEL

Unidad de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA
PROCESO
Aux. o Técnico de Plataforma de atención al Público
[Tiempo Usuario 1 Informaciones
Encargada del Equipo de Memoria Institucional o Técnico
( INICIO
Prepara Realiza búsquedas o pide el registro en

Datos de la 1 formulario en caso de funcionarios de la
resolución o Ministerio
decreto que
desea Entrega
legalizar y Tickets
se
apersona a
basado en los datos realiza
Informacion
la búsqueda en el Sistema
es
de Gestion Documental o
1
a.rçbivo
....................__
-- ...
iS
i-- „...._ Existe?_:::>- -----No
-----..........„,
4
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mé xi
mo 5 I! Se separa el documento Se informa al usuario
días I para su posterior 1 los posibles pasos a
L préstamo al usuario
5c
—13- --.
seguir
Original
FIN )
4 )
Solicita C.I. y se facilita

el documento para su
fotocopiado
Doc.
1 1 Original_,
----"
Fotocopia
documento I
y devuelve
Verifica que el documento
el or'ginal
original este en las mismas
condiciones que en el momento
del préstamo _
. 4" -Doc.
Original
FIN )
Página 6 de 7
i
EMIT/1145
.‘gew51,/aa
edigudm? PROCEDIMIENTO BÚSQUEDA DE

RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES,
., Versión N° 2
ESTOOKUINCIONAIDEBOLMA is
7. ANEXOS
No aplica

Versión No. 2 21109/2016 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION
o DE
Página 7 de 7
MEMORIA
NLE
voy3
MINISTERIO DE
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ENII/P/1146
edocacitt PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN

NE : RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES Y OTROS Versión N° 2
` ESTO° PLURINACIOK DE 80I1U wil
(EXISTENTES EN ARCHIVO)
PROCEDIMIENTO PARA LA
LEGALIZACIÓN RESOLUCIONES,
DECRETOS, LEYES (EXISTENTES
EN ARCHIVO CENTRAL)
INSTITUCIONAL
CHA: 11\ .1.-.
F RMA: Allál 47141
5./1 •01111111111 J 0 I.. 41 .. --- - 7 7>"1L
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Página 1 de 9
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MINISTERIO DE
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMIJP/1146
edocació2 PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN

ESTÁ» NOIMAINAL DE SOMA 111
RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES Y OTROS Versión N° 2
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 9
MINISTERIO DE
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI/P/1146
edocacilie PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN

mg RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES Y OTROS Versión N° 2
ESTADO PLUINACiONAL DE BOLIVIA
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la legalización de resoluciones, decretos, leyes

(existentes en original en archivo Central) en forma oportuna, mediante la verificación con
los originales, controlando que las fotocopias no presenten enmiendas u otras diferencias
con el original.

A. Procedimiento de Legalización procesar la legalización de resoluciones, decretos,
leyes (existentes en original en archivo Central). EMI — 1146/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene el alcance para todos aquellos usuarios que
solicitan la legalización de resoluciones, decretos, leyes y otros (existentes en
original en archivo central).
4. DEFINICIONES

• Equipo de Memoria Institucional, dependiente de la Unidad de Recursos

Humanos y Desarrollo Organizacional.
6. PROCEDIMIENTO
6.1 PROCEDIMIENTO DE LEGALIZACIÓN RESOLUCIONES MINISTERIALES Y

ADMINISTRATIVAS (EXISTENTES EN ARCHIVO).
• Legalización de legalización resoluciones, decretos, leyes (existentes en archivo

central)02/02
Página 3 de 9
MINISTERIO DE
edzació2 PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN

cal RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES Y OTROS Versión N' 2
ESTADOPLURINACiOWDEBOLIVI ti,
• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965

B. Insumos del Procedimiento
1. Fotocopia simple de la Resolución, Decretos, leyes y otros documentos

(existentes en Archivo Central) en blanco y negro.
2. Comprobante de pago del arancel por derecho de trámite. Pago en caja del
MINEDU o Banco Unión Recursos Propios MIN EDU
3. El trámite es PERSONAL: con la fotocopia de cedula de Identidad, ESPOSOS:
consulares se trabaja en base a la Ley 3108 de fecha 2 de agosto de 2005.
1. Procedimiento de Legalización Resoluciones Ministeriales y

Administrativas (Existentes en Archivo Central).
Página 4 de 9
MINISTERIO DE
1):1
edocació2 — PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA

1. El Equipo de Memoria Institucional a través de Plataforma de Atención al Público y
Archivo Central es responsable de la legalización de Resolución, Decretos, leyes y
otros documentos (existentes en Archivo Central) en blanco y negro, así como de
la legalización de los mismos siempre y cuando se tenga el original en archivos.
2. La Dirección General de Asuntos Jurídicos es responsable del envío de
expedientes completos de las Resoluciones Ministeriales al equipo de Memoria
Institucional.
2. La Unidad de Títulos Profesionales es responsable del envío de expedientes
completos de las Resoluciones de extensión de Títulos al equipo de Memoria
Institucional.
3. El Viceministerio de Educación Superior y Formación Profesional es responsable
del envío de expedientes completos de las Resoluciones Administrativas al equipo
de Memoria Institucional.
4. El Viceministerio de Educación Regular es responsable del envío de expedientes
completos de las Resoluciones Administrativas al equipo de Memoria Institucional.
5. El Viceministerio de Educación Alternativa y Especial es responsable del envío de
expedientes completos de las Resoluciones Administrativas al equipo de Memoria
Institucional.
E. INDICADORES

1 CÁLCULO DE MEDICIÓN
Cantidad de
.•• 1 Certificación de
Legalización
;Legalización
Resoluciones Encargado o
Resoluciones
1 , Decretos, encargada del
Ministeriales y
Leyes y Otros % Administrativas mensual Informe Equipo de Memoria
80%
(Existentes Institucional o
(Existentes en
en Archivo) Técnico
Archivo
• atendidas en
Central)ingresados
plazo
*100
Página 5 de 9
MINISTERIO DE
etil9C81><<Ó2 PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN

ESTADO PLURINACIONAL DE Boum
INSTRUMENTO
GENERADO
Se apersona a Informaciones de plataforma de atención al
Público con documentos requisitos (original si corresponde y
1 Usuario fotocopia simple de la Resolución) a ser legalizados o
certificados
Proporciona ticket para verificación de documentos en
ventanillas de legalización
ri:Zecibe Tickets y se dirige a Ventanilla de Legalizaciones con
3 Usuario
los documentos para la revisión de los mismos.
Aux. o Técnico de
Plataforma de a. Si no existan observaciones, remite a venta de valores
4 Atención al Público para la cancelación respectiva. Pasa a la actividad 5.
b. En caso que existan observaciones, devuelve los
documentos al usuario para que subsane las mismas.
Ventanilla de Venta de Entrega al usuario recibo por concepto de legalización de
6 Recibo
valores acuerdo al arancel aprobado.
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de legalizaciones para
7 Usuario
la entrega de documentos.
Aux. o Técnico de Contraseña de
Registra en sistema de legalizaciones el ingreso de
Plataforma de Trámite
la documentación, entrega la contraseña de trámite
Atención al Público y Hoja de
al usuario.
oficinas regionales legalizaciones,
Efectúa verificación del documento o certificado,
(Memoria Institucional registro en el
confronta firmas con registros correspondientes.
Eecibe el documento sistema
- Procede al sellado y llenado.
Formulario de
a. certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Asignado: Certificación
Encargado del Equipo b. Confronta firmas. nombres y fechas de los documentos

de Memoria académicos con resoluciones y registros de firmas
9 En caso que no existan observaciones, se procede
-
a la certificación mediante sellos y firmas
Técnico asignado correspondientes y posteriormente se deriva al Aux.
o Técnico de Plataforma.
En caso que existan observaciones, se devuelve al
interesado
Aux. o Técnico de Solicita al usuario la contraseña del trámite,

Plataforma de
original y fotocopia de C.I.
10 Atención al Público
(Memoria
Institucional
Página 6 de 9
rf
MINISTERIO DE :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI/P11146
>>:‹
edocacito PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN

eig RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES Y OTROS Versión N° 2
ESTADO PLURINACINAL DE BOLI% ill ,
INSTRUMENTO
GENERADO
11 Usuario [Entrega contraseña de trámite

Aux. o Técnico de Realiza la entrega mediante sistema de
Plataforma de
legalizaciones y entrega la fotocopia legalizada de
(Memoria la Resolución (si corresponde)
Institucional
• Formulario de datos para búsqueda.

Página 7 de 9
MINISTERIO DE
edocació2 PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN

RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES Y OTROS Versión N°2
ESTADO PLURINACiONAL DE BOIRA
MINISTERIO DE NOMBRE DEL LEGALIZACIÓN RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES Y OTROS (EXISTENTES EN ARCHIVO) — EMI 1146
PROCEDIMIENTO
etiiik9L-idgjeUnfir
DUENO DEL
PROCEDIMIENTO
PLATAFORMA DE ATENCZN AL PUBLICO
AUXILIAR O TECNICO DE ---T--- ENCARGADA DE MEMORIA

TIEMPO USUARIO
PLATAFORMA DE ATENCION AL CAJA INSTITUCIONAL
INFORMACIONE.S
.......... pus! I.C2 _ ........................
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í INICIO '1 ---,
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( 1 ) I
¡Revisa el documento s
‘,. / Proporciona Ticket 'ser certificado o
para venficación en legalizado
Se apentchne a Informaciones IN Ventanilla de
Plataforma de atención al Cliente nata --- Legalizaciones o
legalizar documentos Certificaciones
_..........
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,..- Tiene '-•,
( 3 )
- ,„,--
Reate Ticket -y se dirige a I -----*
Ventanilla de Legalizaciones i
Devuelve al usuario
No : 9 )
L pela gue subsane las
observaciones [Verifica
Documentación
IV —.7
En 24 ( 5 4 1
\ ___.,/ 1 , Rece. e a venta de
horas y
I-- valores para la
niatim —I
Cancela II costo por legaliza.son O i cancelación
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---*
Devuelve al usuario No
Encoge al usuario pero que itutisane las
Itubo por ,:oncepto de
( 7 )4 - I legalizacidn
obtenaciories
.......L --•-----------
I --- •••••• -•-••••------- ,_______ .............
Recibe el recibo y se chito a ventanilla de i lel 8
1
legalizaciones para la entrega de I ;,
_..., 1 i
documentos • i Regista en el sistema •.• 1 Cerefica
1 entrega la cona hucha •fr : 1 sello y firma
! i d'arete ea interesado ¡
Rec:te docurnentr• paue loe ! i
legalizado. sellado y llenado I
( 11 lel ( 10
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Solicita
al usuario contraseña de
Entrega Cone...fia tranete. fotocopia de C I. v Poder
de Traaate Nottinado (N .nesponde)
!
.-----s,
1•( 12 )
I— Registra y entrega la 1
ceitficación
.L.
( FIN ........
Página 8 de 9
MINISTERIO DE
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMIT/1146
edocacilt PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN

mg RESOLUCIONES, DECRETOS, LEYES Y OTROS Versión N° 2
ESTADOPLUMONAL DE 30LIVA im--
7. ANEXOS
No aplica

Versión No. 2 21/09/2016 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION
Página 9 de 9
MINISTERIO DE LA /P/1147
0, MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
' edlICCI2
PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE TÍTULOS DE Versión N° 2
EMP1.31k1.9k:Em e
BACHILLER DE LOS AÑOS 1971 Y 1972
CERTIFICACIÓN Y LEGALIZACION
DE TÍTULOS DE BACHILLER DE
LOS AÑOS 1971 Y 1972
OMBRE: j María Eugenia Flores Alfaro Alexandra Canedo C. Lic. T. Nicolás Torrez
CARGO: EQUIPO DE MEMORIA JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
INSTITUCIONAL
FECHA: "
dab.... 1 .
jop i"
FIRMA:
kilIVIIV 0 i # -1
Ale • J'o .1 ,,,:,:,.: ., ___E"-
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JEFE a i YDESMIRC1110 ORWIZACICS.L
• —
HUMANOS • 1,40:u4.0e
MINISTERIO DE
EDUCACION ók-DVOS
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edWC8Ció2
. PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE TÍTULOS DE Versión N° 2
EU;;MAZChkJ.11).;;t 1
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 8
edlIcecill
E AGC I:JRNACIONAL CE »G
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la certificación y Legalización de Títulos de
Bachiller de los años 1971 1972 en forma oportuna, mediante la verificación de los
datos del interesado con libros de registro respaldados en el Decreto Supremo N°
09902 de 15 de septiembre de 1971 y Resolución Suprema N° 158651 de 1 de octubre
de 1971.
A. Certificación de título bachiller de los años 1971 y 1972 (en caso de extravío del
original) EMI — 1147/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene el alcance para todo usuario que requiera la certificación de
Títulos de Bachiller de los años 1971 y 1972 otorgados por el Ministerio de Educación o
legalización de Título de Bachiller de la gestión 1972.
4. DEFINICIONES
EMI: Equipo de Memoria Institucional
5. UNIDADES ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROCEDIMIENTO.
1. Equipo de Memoria Institucional dependiente de la Unidad de Recursos Humanos y

6. PROCEDIMIENTO
6.1 CERTIFICACIÓN DE TÍTULO BACHILLER DE LOS AÑOS 1971 Y 1972 (EN

CASO DE EXTRAVÍO DEL ORIGINAL)

• Certificación de Título de Bachiller de los años 1971 y 1972 (en caso de extravío del
original). 02/04
Para la Certificación:
Página 3 de 8
MINISTERIO DE
LA /P/1147
educeció2 ,
ES'AXPLURINViikt150114 I:

1 Nota de solicitud dirigido al Jefe de la Unidad de Recursos Humanos y Desarrollo
Organizacional de certificación de Título de Bachiller de los años 1971 y 1972 con
datos del interesado.
2. Fotocopia de Cédula de Identidad.
3. Fotocopia simple de Título de Bachiller (sí lo tuviera).
6.2 LEGALIZACION DE TÍTULO BACHILLER DE LOS AÑOS 1971 Y 1972
1. Original del Título de Bachiller en sobre plástico.

2. Fotocopia del Título Bachiller en blanco y negro
banco Unión Recursos Propios Min. Ed.

1. Títulos de Bachiller legalizados de los años 1971 y 1972
2. Certificación de Títulos de Bachiller de los años 1971 y 1972
D. RESPONSABILIDADES DE LAS UNIDADES O EQUIPOS

ORGANIZACIONALES
1. El Equipo de Memoria Institucional es responsable de la recepción de trámites de
solicitud de certificación de Títulos de Bachiller de los años 1971 y 1972,
verificación datos mediante el contraste con libro de registros.
E. INDICADORES
Certificación o Cantidad de Certificación y
legalización de Títulos de
Legalización Bachiller de los altos 1971
de Títulos de 1972 en el plazo Encargado (a) de
Bachiller de establecido /
% Cantidad de Certificación 80% mensual Informe Equipo de Memoria
los años 1971 de Títulos de Bachiller de Institucional
1972 los anos 1971 1972
atendidas en ingresados •100
plazo
Página 4 de 8
1:44

ESTAIIPLURINACINAI OE Balt
INSTRUMENTO
RESPONSABLE TAREAS
GENERADO
Se apersona a Informaciones de plataforma de atención
al Público con documentos a ser legalizados o
certificados:
• Para la Legalización: Prepara documentación de
acuerdo a requisitos (Original del Título de
Bachiller en sobre plástico. Fotocopia del Título
Bachiller en blanco y negro). se apersona a
1 Plataforma de Atención al Público Ventanilla de
Usuario
Legalizaciones, previo pago de arancel
correspondiente.
• Para la Certificación: Elabora Nota de solicitud
con los datos de extensión del Título de
Bachiller, adjunta a la misma fotocopia simple
del titulo (si lo tuviera) y fotocopia de la cédula
de identidad.

2 Informaciones ventanillas de legalización
Tickets
3 Recibe Tickets y se dirige a Ventanilla de Legalizaciones

Usuario
con los documentos para la revisión de los mismos.
Aux. o Técnico de
Plataforma de a. Si no existan observaciones. remite a venta de valores
Atención al Público para la cancelación respectiva. Pasa a la actividad 5.
5 Usuario
documentos en ventanilla de venta de valores
6 Recibo
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de legalizaciones
7 Usuario
para la entrega de documentos.
Recibe el documento a ser certificado o legalizado: - Contraseña de
Trámite
Aux. o Técnico de Registra en sistema de legalizaciones el ingreso
Plataforma de de la documentación, entrega la contraseña de
Atención al Público trámite al usuario.
8 (Memoria Revisa en libros
Institucional Efectúa verificación del documento o certificado,
certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Asignado: — Certificación
Encargado de b. Confronta firmas, nombres y fechas de los

Memoria Institucional documentos académicos con resoluciones y
9
(3a) registros de firmas correspondientes.
En caso que no existan observaciones, se

procede a la certificación mediante sellos y
Página 5 de 8
MINISTERIO DE
LA /P/1147
edad» PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE TÍTULOS DE Versión N° 2

ESTADO 141i DE BOX e
INSTRUMENTO
GENERADO
Técnico o Auxiliar(3b) firmas correspondientes y posteriormente se

deriva al Aux. o Técnico de Plataforma.
- En caso que existan observaciones, se devuelve
al interesado
Aux. o Técnico de Para la certificación: Solicita al usuario la copia de la nota
Plataforma de de solicitud, fotocopia de C.I. y Poder Notariado (si
Atención al Público corresponde).
10 (Memoria Para la legalización: Solicita al usuario la contraseña,
Institucional fotocopia de C.I. y Poder Notariado (si corresponde).
(Control)
Para Certificación: Firma la recepción de la certificación en — Registro de

11 Usuario la nota de solicitud original. Control
Para legalización: Entrega contraseña de trámite
Aux. o Técnico de
Plataforma de Para Certificación : Realiza la entrega de la certificación
Atención al Público de Título de Bachiller (si corresponde)
12 (Memoria Para legalización Registra la entrega en sistema datos
Institucional de la persona que recoge la documentación y realiza
(Control) entrega de legalización del Original o Fotocopia
Legalizada de Titulo de Bachiller
G. FORMULARIO/REGISTROS
• Formulario de Certificación.
• Informes
Página 6 de 8
edoceció2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE TÍTULOS DE Versión N° 2

BIXI:.1,1A:-:44.2E1,',,.a e
i
MINISTERf O DE NOMBRE DEL CERTIFICACIÓN DE TÍTULOS DE BACHILLER DE LOS AÑOS 1971 Y 1972 - EMI 1147
PROCEDIMIENTO
edocatáln
DUEÑO DEL
V.O PNLweiou,SiAL Ge, h,
PROCEDIMIENTO UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS Y DESARROLL,-) ORGANIZACIONAL
PLATAFORMA DE .ATENCTUN AL PUBLICO
itlFORMACIONES PLATAFORMA DE ATENCION AL INSTITUCIONAL
PUBUCO
4)
( 2 )
!Revisa el dxurnento a
FrOPOr.ona Ticket !ser certificado o
pto. yenfica~ en I ~cado
Se apersona e Informaciones de Ventanilla de
FtataLinna de aleocttn al Cliente para Legalizaciones o
legalizar dotitime Mos Certificador,.
3 )4--
Redbe Ticket y Vol dirige a

Ventanilla Je Legalizaciones No
al usuoni,
pare une subsane les
obserracionee JI Ve
[Documentación
En 24 ( 5 )4
hora, y Retnte a yente de
menet valores para la
Camela el costo por legakzecion o caricalación raspe ova
o5
oertpficivión de documentos
des
del
interior
Devuelvo el usuario N°
7•—• Entrega al usuario para que subsane les
II recibo por concepto de
1\ 7 - obten «tones
legalización
Reatar el reubo y se chope a ventanea de 1
Redtes
~f.o.% para la entre.» de I
documentos Re,,stra en el sistema y Certifica
entrega la contreeene de sano y arma
temed Id nteres.adi
Rec:be documento paro ser
iegalizado. sellad,' y llenado
(10)411
Sokita af usuano dontree•Ae de

Entrega Contraseña
L
trad.
.. fotocopie de C. I y Poder
de Traerte Notteia-Xi coi nteponde)
7_112)
Registra y entrega la i
cerbk-ación y/o legetilación
( FIN 1
Página 7 de 8
MINISTERIO DE LA /PI1147
educan PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE TÍTULOS DE versión N° 2

EST« watt aux41 BACHILLER DE LOS AÑOS 1971 Y 1972
7. ANEXOS
No aplica
.Veraid: Fecha Cambio Efectuado

Versión No. 2 21/09/2016 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION
Página 8 de 8
1
PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TÍTULO

edocació2 PROFESIONAL DE TÉCNICO SUPERIOR
TÉCNICO MEDIO (DE INSTITUTOS TÉCNICOS) Y
Versión N° 2
ESTADOPLMACIONAIDEBOLIA AUXILIARES DE ENFERMERIA
LEGALIZACIÓN DE TÍTULO
PROFESIONAL DE TÉCNICO
SUPERIOR, TÉCNICO MEDIO (DE
INSTITUTOS TÉCNICOS) Y
AUXILIARES DE ENFERMERIA

María Eugenia Flores
NOMBRE: Alfa ro
Alexandra Canedo C. Lic. T. Nicolás Torrez
ENCARGADA DEL JEFA UNIDAD DE RRHH Y DIRECTOR GENERAL DE

CARGO: EQUIPO DE MEMORIA ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
DO
INSTITUCIONAL
FECHA:
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FIRMA: Mi I k h
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Página 1 de 8
edlaCió2 PROCEDIMIENTO
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EFDE
I L LEGALIZACIÓNUD
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E OR
Versión N° 2
EST4DO LURIliACIOILDI. BOUM AUXILIARES DE ENFERMERIA
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 8

edWCaCió29 PROFESIONAL DE TÉCNICO SUPERIOR
Versión N° 2
ESTADO PIURINACIOIL DE BOLIVIA AUXILIARES DE ENFERMERIA
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la legalización de Títulos profesionales o Títulos en
Provisión nacional a nivel Técnico Superior, Técnico medio de Institutos Técnicos y
Auxiliares de Enfermería en forma oportuna, mediante la verificación de respaldos
académicos, controlando que el solicitante conste en registros y cumpla con los requisitos
correspondientes del instituto legalmente establecido mediante resoluciones pertinentes.

A. Procedimiento Legalización de Título profesional de Técnico Superior, Técnico Medio (de
Institutos Técnicos) Auxiliares de Enfermería. EMI - 1148/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance para todos aquellos usuarios que solicitan
Legalización de Título Profesional o Títulos en Provisión nacional a nivel Técnico Superior,
Técnico Medio de Institutos Técnicos y Auxiliares de Enfermería.
4. DEFINICIONES/ABREVIATURA


6. PROCEDIMIENTO
6.1 LEGALIZACIÓN DE TÍTULO PROFESIONAL DE TÉCNICO SUPERIOR, TÉCNICO

MEDIO (DE INSTITUTOS TÉCNICOS) AUXILIARES DE ENFERMERÍA.
• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965
1. Original del Título a ser legalizado, en sobre plástico

2. Fotocopia simple del Título anverso y reverso en blanco y negro.
Página 3 de 8

educado/1 PROFESIONAL DE TÉCNICO SUPERIOR
Versión N' 2
ESTADO PLURNACIONAL DE BONA gi AUXILIARES DE ENFERMERIA
Comprobante de pago del arancel por derecho de trámite en Caja del MINEDU o
Banco Unión Recursos Propios del MIN EDU.
El trámite es PERSONAL: con la fotocopia de cedula de identidad. ESPOSOS:
identidad del esposo (a) HERMANOS: con la fotocopia de Cedula de identidad del
interesado y del hermano MADRE O PADRE: con la fotocopia Del certificado de
SALIDAS DEL PROCEDIMIENTO
1. Legalización de Título profesional o Títulos en Provisión nacional de Técnico

Superior, Técnico Medio (de Institutos Técnicos) Auxiliares de Enfermería.
D. RESPONSABILIDAD DE LAS AREAS O UNIDADES ORGANIZACIONALES
El Equipo de Memoria Institucional a través del Personal de Plataforma de Atención

al Público y oficinas regionales del país son responsables de la recepción de
documentos para ser legalizados, verificando nombres, firmas de autoridades y
fechas de expedición mediante el contraste con registros de expedientes y
resoluciones correspondientes.
La Unidad de Títulos Profesionales es responsable del envío de expedientes

completos de emisión de Títulos Profesionales o Títulos en Provisión nacional
al Equipo de Memoria Institucional para su custodio respectivo.
E. INDICADORES
FRECUENCIA
FÓRMULA DE META
INDICADOR UNIDAD DE REGISTRO RESPONSABLE
CÁLCULO
MEDICIÓN
Legalización de Cantidad de Legalización
Título Profesional de Título Profesional de Encargado del
de Técnico Técnico Superior, Técnico
Equipo de
Superior, Técnico yo Medio (De Inst. Técnicos)
80% mensual Informes Memoria
SP5LE / Medio (De Inst. y Auxiliares de Enfermería
el plazo establecido / Institucional o
„LO (',0 Técnicos) y
Cantidad de Títulos Técnico
V ) uxiliares de
Arm• de ingresados *100
'Enfermería
L'u Ir
41, t.
Página 4 de 8

edocali PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TÍTULO

PROFESIONAL DE TÉCNICO SUPERIOR
Versión N° 2
ESTADO DIURNÁCIOIAL DE BOLIVIA AUXILIARES DE ENFERMERIA
INSTRUME
N° RESPONSABLE TAREAS NTO
GENERADO
Usuario Público con documentos requisitos requisitos (Título original
y fotocopia simple) a ser legalizados o certificados
Recibe Tickets y se dirige a Ventanilla de Legalizaciones con
Usuario
Aux. o Técnico de
Plataforma de a. Si no existan observaciones, remite a venta de valores para
Atención al Público la cancelación respectiva. Pasa a la actividad 5.
b. En caso que existan observaciones, devuelve los documentos
al usuario para que subsane las mismas.
Cancela el costo por legalización o certificación de documentos
Usuario en ventanilla de venta de valores
6 r Recibo
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de legalizaciones para
7 Usuario la entrega de documentos.
• Contraseñ
Aux. o Técnico de a de
Registra en sistema de legalizaciones el ingreso de la
documentación, entrega la contraseña de trámite al
Atención al Público y • Hoja de
8 usuario.
oficinas regionales legalizacio
Efectúa verificación del documento o certificado.
(Memoria Institucional nes,
registro en
el sistema
- Formulario
de
a. certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Asignado: Certificació
n
Encargado del Equipo b. Confronta firmas, nombres y fechas de los documentos
Ó En caso que no existan observaciones, se procede a

la certificación mediante sellos y firmas
Técnico asignado correspondientes y posteriormente se deriva al Aux. o
Técnico de Plataforma.
En caso que existan observaciones. se devuelve al
interesado
r Aux. o Técnico de Solicita al usuario contraseña de trámite, fotocopia de

Plataforma de C.I. y Poder Notariado (si corresponde)
(Memoria
Institucional)
Usuario Entrega contraseña de tramite
(52
w . • Página 5 de 8

educacióp PROFESIONAL DE TÉCNICO SUPERIOR
Versión N° 2
ESTADOPURINACIONALDEBOIVIA e AUXILIARES DE ENFERMERIA
INSTRUME
N° RESPONSABLE TAREAS NTO
GENERADO
Aux. o Técnico de Registra en sistema datos de la persona que recoge la Fotocopia de
Plataforma de documentación y realiza entrega del Original y fotocopia Titulo
12 Atención al Público legalizada del Título (si corresponde)
(Memoria legalizado
Institucional

• Informes
Página 6 de 8

MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI /P11148

odocacill PROFESIONAL DE TÉCNICO SUPERIOR
ESTADOPLURINACIONAIDEBOUVIA AUXILIARES DE ENFERMERIA
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P4 1STER Id D E
I NOMBRE DEL I LEGALIZACIÓN DE TÍTULO PROFESIONAL DE TÉCNICO SUPERIOR TECNICO MEDIO (DE INSTITUTOS
TÉCNICOS) Y AUXILIARES DE ENFERMERIA -- EMI 1148
ed( • PROCEDIMIENTO 1

_ ... ..... ................._ ,. PROCEDIMIENTO '_
• PLATAFORMA DE ATENCIWAL PUBLICO

PLATAFORMA DE ATENCION AL. CAJA INSTITUCIONAL
INFORMACIONES
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1, 1 ) Revisa el documento 11
Proporciona Ticket ser certificado o
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: .....- -....,
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Reube el recibo y se dirige a ventanilla de 1 8 )
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Página 7 de 8

MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI n2/1148
PROCEDIMIENTO
PROFESIONAL L
DEEG4LCIZ
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edocaciól TÉCNICO MEDIO (DE INSTITUTOS TÉCNICOS) Y
Versión N° 2
ESTADOPLURINACIONAIDEBDIVA : AUXILIARES DE ENFERMERIA
7. ANEXOS
No aplica


Versión No. 2 21!09/2016 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGAL1ZACION
Página 8 de 8
EMI 11311149
eticil
PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE
DOCUMENTOS ACADÉMICOS DE TÉCNICO
MEDIO, TÉCNICO SUP. Y AUXILIARES DE Versión N° 2
ESTADOPLURINACICKDEBOLIVI ENFERMERÍA LEGALIZ. POR DDE PARA

VIAJES AL EXTERIOR
PROCEDIMIENTO C RTIFICACIÓN
DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS
DE TÉCNICO MEDIO, TÉCNICO
SUPERIOR Y AUXILIARES DE
ENFERMERÍA LEG. POR LAS DDE
PARA VIAJES AL EXTERIOR.
María Eugenia Flores Alfaro Alexandra Canedo Lic. Nicolás Torrez

EQUIPO DE MEMORIA JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
INSTITUCIONAL
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Página 1 de 9
edocadól DOCUMENTOS ACADÉMICOS DE TÉCNICO
MEDIO, TÉCNICO SUP. Y AUXILIARES DE Versión N°2
ESTADOPilliCINIDEBOLfil C ENFERMERÍA LEGALIZ. POR DDE PARA

VIAJES AL EXTERIOR
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 9
EMI I13/1148
PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN
educado?, DOCUMENTOS ACADÉMICOS DE TÉCNICO
Versión N° 2
MEDIO, TÉCNICO SUP. Y AUXILIARES DE
MAXIM:11CM DE BOB A e ENFERMERÍA
• Establecer Procedimiento para procesar la certificación de documentos académicos para el

exterior de Técnicos Superiores, Técnicos Medio y Auxiliares de Enfermería en forma
oportuna, mediante la verificación de la rubricas, controlando que correspondan a la
autoridades legalmente establecidas mediante resoluciones pertinentes y lista de firmas
autorizadas.
• Procesar la certificación de programas analíticos, carga horaria, certificado de egreso,

certificado de notas, plan de estudios y certificado de examen de grado legalizados por las
Direcciones Departamentales de Educación, de Técnico Superior, Técnico Medio y
Auxiliares de Enfermería, en forma oportuna, mediante la verificación de la rúbrica del
Director Departamental de Educación pertinente en los mismos, contrastando con listas de
firmas autorizadas de autoridades en ejercicio.
• Procedimiento Certificación de documentos académicos de técnicos superiores, técnicos

medio y auxiliares de enfermería legalizados por las Direcciones Departamentales de
Educación, para viajes al exterior EMI — 1148/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance para todos aquellos usuarios que solicitan la
certificación de documentos académicos de Técnicos Superiores, Técnicos Medio y
Auxiliares de Enfermería, asi como para la certificación de programas analíticos, carga
horaria, certificado de egreso, certificado de notas, plan de estudios y certificado de examen
de grado legalizado por las Direcciones Departamentales de Educación, de Técnico Superior,
Técnico Medio y Auxiliar de Enfermería


6. PROCEDIMIENTO
6.1 Certificación de documentos académicos de técnicos superiores, técnicos medio y

auxiliares de enfermería legalizados por las Direcciones Departamentales de
Educación, para viajes al exterior.
Página 3 de 8
EMI /P/1148
edoceció2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE

Versión N° 2
ES'z:4.11.RIAC NI DE SU A C ENFERMERÍA

• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965
1. Programas analíticos legalizados por las DDE

2. Carga horaria legalizada por las DDE
3. Certificado de egreso legalizado por las DDE
4. Certificado de notas legalizados por las DDE
5. Plan de estudio legalizado por las DDE
6. Certificado de examen de grado legalizado por las DDE
7. Otros documentos académicos legalizados por las DDE para viajes al exterior.
8. Comprobante de pago del arancel por derecho de trámite.
• De aquí en adelante se considerara a los siete documentos académicos anteriores
como "Documentos académicos legalizados".
• El trámite es personal o por parientes de primer grado, terceras personas deberán
contar con Poder Notariado pertinente y en todos los casos con Cedula de
Identidad.

i. Certificación de documentos académicos de técnicos superiores,
técnicos medio y auxiliares de enfermería legalizados por las
Direcciones Departamentales de Educación, para viajes al exterior.
D. RESPONSABILIDAD DE LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES

Atención al Público y oficinas regionales del país, es responsable de la recepción
de legajos de los documentos académicos legalizados para su verificación con,
registro de firmas autorizadas de las o los Directores Departamentales de
Educación.
2. La Dirección General de Asuntos Jurídicos es responsable del envío de las

resoluciones ministeriales de designación de autoridades de las Direcciones
Departamentales de Educación DDE al Equipo de Memoria Institucional.
3. La Dirección General de Educación Superior Técnica Tecnológica Lingüística y
Artística es responsable de coordinar la verificación de la autenticidad de los
documentos observados si corresponde.
Página 4 de 8
EMI /P/1148
e►dzació: PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE

Versión N° 2
ESTOOPIRINACMDE BOINA I: ENFERMERÍA
E. INDICADORES
FRECUEN
UNID META REGISTR
INDICADOR FÓRMULA DE CÁLCULO CIA DE RESPONSABLE
AD O
MEDICIÓN
Certificaciones
de doc. Cantidad de Certificaciones de
Académicos de doc. Académicos de técnico
técnico medio, medio, sup y auxiliar de Encargada del
sup. y auxiliar enfermería en el plazo Equipo de
de enfermería establecido / 80% mensual Informe Memoria
Legaliz. Por Cantidad de Certificaciones de Institucional y
DDE para viajes doc. Académicos de técnico Técnico
la exterior medio, sup. y auxiliar de
atendidas en enfermería ingresados *100
plazo
Página 5 de 8
EMI /P/1148
.
edw CíCió2„ DOCUMENTOS ACADÉMICOS DE TÉCNICO
Versión N° 2
ERIOU:IInh.1 OSA ENFERMERÍA
INSTRUMENTO
GENERADO

Público con documentos requisitos (Documento Académico
Usuario
legalizado por la DDE respectiva) a ser legalizados o
certificados
Proporciona ticket para verificación de documentos en E
rInformaciones Tickets
3 Usuario
Aux o Técnico de Revisa el documento a ser certificado o legalizado:
Platafomia de a. Si no existan observaciones, remite a venta de valores
4
(Memoria
Institucional b. En caso que existan observaciones, devuelve los
5 I Usuario documentos en ventanilla de venta de valores
r Ventanilla de Venta Entrega al usuario recibo por concepto de legalización de r
6 Recibo
de valores acuerdo al arancel aprobado.
¡Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de legalizaciones para
Usuario
la entrega de documentos.
Aux. o Técnico de
Plataforma de • Contraseña de
Atención al Público Trámite
la documentación, entrega la contraseña de trámite
y oficinas • Hoja de
8 al usuario.
regionales legalizaciones,
(Memoria registro en el
Institucional) sistema
Procede al sellado y llenado
a. certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Asignado. — Formulario de

Certificación
Encargado del ID. Confronta firmas. nombres y fechas de los documentos
Equipo de Memoria académicos con resoluciones y registros de firmas
9
En caso que no existan observaciones, se procede
Técnico asignado correspondientes y posteriormente se deriva al Aux.
o Técnico de Plataforma.
interesado
Aux. o Técnico de Solicita al usuario la contraseña del trámite, Original y
Plataforma de fotocopia de la Cédula de Identidad y Poder Notariado (si
10 Atención al Público corresponde).
(Memoria
Institucional)
11 Usuario Proporciona contraseña de tramite
Aux. o Técnico de Registra la entrega en sistema datos de la persona que - Registro de
Plataforma de recoge la documentación y realiza entrega del Documento Control
12
Atención al Público Académico certificado (si corresponde).
(Memoria
Página 6 de 8


EMI /P/1148
P PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN DE
duceció2 DOCUMENTOS ACADÉMICOS DE TÉCNICO
Versión N° 2
ESUP..R111:41180ál e ENFERMERÍA
INSTRUMENTO
GENERADO
Institucional)
FORMULARIOS/REGISTROS
• Informe del sistema informático
G. DIAGRAMA DE FLUJO

miNINTERt0 DE NOMBRE DEL
CERTIFICACIÓN DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS DE TÉCNICO MEDIO. TÉCNICO SUP. Y AUXILIARES DE
PROCEDIMIENTO ENFERMERIA LEGALIZ POR DDE PARA VIAJES AL EXTERIOR — EMI 1149
Od U CaC9.02
,„....„„ ,, ,„ fx DUEÑO DEL
PROCEDIMIENTO
AUXILIAR O TECNICO DE ENCARGADA DE MEMORIA
TIEMPO USUARIO
PLATAFORMA DE ATENCION AL CAJA INSTITWONAL
INFORMACIONES
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Revi5e el documento •
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Página 7 de 8
EMI W/1148
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PROCEDIMIENTO CERTIFICAC DE
DOCUMENTOS ACADÉMICOS DE TÉCNICO Versión N° 2
ESTADO PLINACIONAL DE B0LIY1 ENFERMERÍA
7. ANEXOS
No corresponde

Versión No.. 21!09/2016 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION
Página 8 de 8
edocacióz PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TITULO

PROFESIONAL DE MAESTRO, RESOLUCION DE
Versión N° 2
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA ,
VISACION Y RESOLUCION DE TITULAR POR
ANTIGUEDAD
LEGALIZACIÓN DE TÍTULO
PROFESIONAL DE MAESTRO,
RESOLUCION DE VISACION Y
RESOLUCION DE TITULAR POR
ANTIGUEDAD
NOMBRE: María Eugenia Flores Alfaro Alexandra Canedo Lic. Nicolás Torrez
ENCARGADA DEL
DIRECTOR GENERAL DE
EQUIPO DE MEMORIA JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO
INSTITUCIONAL
JEFE a DE 'Akl AciP

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edocacióz PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TÍTULO

e:
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA VISACION Y RESOLUCION DE TITULAR POR
ANTIGUEDAD
Versión N° 2
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 8
4%5
echgcac'Ihnta PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TÍTULO
Versión N° 2
ESTADO PLURNACIONALDEBOLNIA g VISACION Y RESOLUCION DE TITULAR POR
ANTIGUEDAD
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la legalización de la fotocopia de Títulos
Profesionales de Maestros, Resolución Ministerial de Visacion de Titulo y Resolución
Ministerial de Titular por antigüedad en forma oportuna, mediante la verificación de
respaldos académicos, controlando que el solicitante conste en registros de archivo y
sistema de base de datos.
A. Procedimiento Legalización de Título Profesional de Maestro, Resolución Ministerial de

Visacion de Titulo y Resolución Ministerial de Titular por antigüedad EMI — 1150/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance para todos aquellos usuarios que solicitan la
Legalización de Título Profesional de Maestros
• RDA: Registro Docente Administrativo

• Equipo de Registro Docente Administrativo (RDA)
6. PROCEDIMIENTO
6.1 PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TÍTULO PROFESIONAL DE MAESTRO,

RESOLUCION DE VISACIÓN POR ANTIGÜEDAD.
• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965

1. Original de Título Profesional de Maestros, original de Resolución Ministerial de Visacion de
Titulo o original Resolución Ministerial de Titular por antigüedad en sobre plástico
2. Fotocopia simple del título anverso y reverso en blanco y negro.
3. Comprobante de pago del arancel por derecho de trámite en Caja de MINEDU o Banco
Unión Recursos Propios Ministerio de Educación.
Página 3 de 8
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EM1 /P/1150
,frl.
edocació2 PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TÍTULO

versión N° 2
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA I: VISACION Y RESOLUCION DE TITULAR POR
ANTIGUEDAD
4. El trámite es PERSONAL: con la fotocopia de cedula de identidad, ESPOSOS: con la

fotocopia del Certificado de matrimonio y la Fotocopia de cedula de identidad Del esposo
(a) HERMANOS: con la fotocopia de Cedula de identidad del interesado Y del hermano
MADRE O PADRE: con la fotocopia Del certificado de nacimiento del Interesado y la
fotocopia de la cedula De identidad del padre o madre HIJOS: con la fotocopia del
certificado De nacimiento del hijo y la fotocopia de cedula de identidad del interesado
OTRAS PERSONAS: con poder legal o Carta notariada y fotocopia de la cedula de
ídentidad ABUELOS: certificado de nacimiento del nieto o la nieta fotocopia del certificado
de nacimiento del padre o la madre y la fotocopia de carnet de identidad del abuelo o
abuela. En casos consulares se trabaja en base a la Ley 3108 de fecha 2 de agosto de
2005.
1. Fotocopia legalizada de Título de Maestro.

2. Fotocopia legalizada de Resolución Ministerial de Visación
3. Fotocopia legalizada de Resolución Ministerial de Titular por antigüedad.
El Equipo de Memoria Institucional a través del personal de plataforma de Atención al

Público y oficinas regionales del país son responsables de la recepción de trámites de
legalización de fotocopias de título de maestro, Resolución Ministerial de Visacion de
Titulo y Resolución Ministerial de Titular por antigüedad verificando datos de tomo de
razón, firmas de autoridades y fechas de expedición mediante el contraste con registros
de archivo, sistema de base de datos y resoluciones correspondientes.
El Equipo de Registro Docente Administrativo es responsable del envío rutinario al
Equipo de Memoria Institucional las Resoluciones Ministeriales de visación de Títulos de
Maestros y la actualización de datos en el sistema.
E. INDICADORES
FRECUENCIA
FÓRMULA DE META
INDICADOR UNIDAD DE REGISTRO RESPONSABLE
CÁLCULO
MEDICIÓN
Cantidad de
legalizaciones de titulo
Legalizaciones profesional de maestros,
de título resolución de visación y
rofesional de resolución de titular por Encargada del '
maestros, antigüedad atendidas en Equipo de
solución de plazo establecido / Memoria
visación y 0/0
Cantidad de 80% mensual Informe Institucion
esolución de legalizaciones de título al o
titular por profesional de maestros, técnico
antiguedad Resolución Ministerial de asignado
atendidas en Visacion de Titulo y
plazo Resolución Ministerial de
Titular por antigüedad
ingresados *100
Página 4 de 8
_
ecl4cació2 PROCEDIMIENTO DE TÍTULO

PROFESIONAL DE MAESTRO , RESOLUCION DE
Versión N° 2
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA :C VISACION Y RESOLUCION DE TITULAR POR
ANTIUEDAD
G
o INSTRUMENTO
RESPONSABLE TAREAS
GENERADO

Público con documentos requisitos requisitos (Original y
fotocopia de Título de Maestros, original y fotocopia de
Usuario
Resolución Ministerial de Visacion de Titulo y original y
fotocopia de Resolución Ministerial de Titular por antigüedad)
a ser legalizados o certificados
Informaciones ventanillas de legalización
Tickets

Usuario
Aux. o Técnico de
Plataforma de a. Si no existan observaciones, remite a venta de valores
Usuario documentos en ventanilla de venta de valores
E--[Ventanilla de Venta de [ Entrega al usuario recibo por concepto de legalización de Recibo
6 valores acuerdo al arancel aprobado.
7 Usuario
Aux. o Técnico de • Contraseña de
la documentación. entrega la contraseña de trámite
Atención al Público y • Hoja de
al usuario.
oficinas regionales legalizaciones,
(Memoria Institucional) registro en el
sistema
. Certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Asignado: Formulario de

Certificación
Encargado del Equipo b. Confronta firmas, nombres y fechas de los documentos
9
En caso que no existan observaciones, se procede
Técnico asignado correspondientes y posteriormente se deriva al
Aux. o Técnico de Plataforma.
interesado
Aux. o Técnico de Solicita a usuario contraseña de trámite, fotocopia de C I y
Plataforma de Poder Notariado (si corresponde).
(Memoria Institucional)
Entrega contraseña de tramite Registro de
11 Usuario
Control
Página 5 de 8
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI !P!1150
edocació2 PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TÍTULO

Versión N° 2
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA VISACION Y RESOLUCION DE TITULAR POR
ANT1GUEDAD
INSTRUMENTO
GENERADO
Registra en sistema datos de la persona que recoge la

Aux. o Técnico de documentación y realiza entrega del Original y fotocopia
Plataforma de de Título de Maestros, original y fotocopia de Resolución
• 12
Atención al Público Ministerial de Visacion de Titulo y original y fotocopia de
(Memoria Institucional) Resolución Ministerial de Titular por antigüedad) (si
corresponde).
• Informe
Página 6 de 8
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI T/1150
edocacit2 PROCEDIMIENTO LEGALIZACIÓN DE TÍTULO

Versión N' 2
es
ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA .C
VISACION Y RESOLUCION DE TITULAR POR
ANTIGUEDAD
foiNISTIERIO DE NOMBRE DEL LEGALIZACIÓN DE TÍTULO PROFESIONAL DE MAESTRO, RESOLUCION DE VISACION Y RESOLUCION DE
PROCEDIMIENTO TITULAR POR ANTIGUEDAD — EMI 1150
edlicacióra
-,..„11,lAU.141 011 IVA,. Dudo Gel.
PROCEDIMIENTO UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PLATAFORMA DE ATENCION AL PUBLICO
TIEMPO USUARIO AUXILIAR O Tht,NR,0 Oh ENCARGADA DE MEMORIA

PLATAFORMA DE ATENCION AL CAJA il4911TUCIONAL
INFORMACIONES
PUBLICO
\
( INICIO 1
4 )
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1 j Revisa el documento*
Proporciona Ticket ser ...finado 1
pare verificwoon en legalizado
Se apersona a Inforinwenes de Ventanilla de
Plinedoinla de atención al Cliente para — Lepakzacicnes u
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Documenten.)
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En 24
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Cincela el costo por legalizaciSn o
L , Remite O 1,1111til de
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o5 cancelación respectiva
cerbficacron de documentos ,-- Tiene '`,,,
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interior `--- \ • -'
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No
Devuelve al inmolo
/.—.`, I Entrega al ueusno para que subsane 1.1
re
recibe por can apto de otnerneoents
( 7 IdgalL11.0
REO» el recibo y se dirige a ventanilla de r ,..( 8 ') ..................... .............__ _
inslizacioriss para la «tico de \
decurnentos Registreen el testen. y Cerril..
r ent ega la aJournerta de sea. e km«.
t t'arme al interesado
Rente ddmennto pais len
lepwrzado. sellad. y llenado
{ ,
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10 II
\ '
Solicita al usuario conti mena de
Entrega Centres«. • trámite, fotocopia de C.I y Poder
de Trámite Notariado cai rente:pende)
( )
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- _,
Registre y entrega ia
certficanon vio legaizeioon
,______+___.
1 FIN )
Página 7 de 8
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EM1 05/1150

edwcacó9 PROFESIONAL DE MAESTRO, RESOLUCION DE versión N° 2
ESTADO p wRimeat DE BoLmA II VISACION Y RESOLUCION DE TITULAR POR
ANTIGUEDAD
7. ANEXOS
No aplica

\ ersión No. 2 21 /09 20 1 6 PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION
Página 8 de 8
EMI/P/1152 (EsFm)
wl
OUCCIP1 DOCUMENTOS ACADEMICOS PARA MAESTROS
EGRESADOS Versión N° 2
Empacalizyl DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE
MAESTROS(ESFM)
PROCEDIMIENTO
CERTIFICACIONES DE
DOCUMENTOS ACADEMICOS
PARA MAESTROS
EGRESADOS
DE LAS ESCUELAS SUPERIOR
DE FORMACIÓN DE
MAESTROS (ESFM)
. • mbre: Alexandra Canedo Lic. Nicolás Tcrrez

María Eugenia Flores Alfaro
o
go: ENCARGADA DEL JEFA a.i. RECURSOS DIRECTOR GENERAL DE
EQUIPO DE MEMORIA HUMANOS Y DO ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
IN TITUCIONAL
Fecha:
Firma: • 0 1 0 e411 I/
- 414"
tater ..a.
Al.i. n
JEFE DE LA 1NDAD DE RED CIONAI lekk GE. e
la,
NUIAANOS DESOOLLOORGAWACIOY ADVANIS
winzoruldo p.1 lllllllllllll
MIN1TrvitIO DE EDUCA
MINISTERIO DE EMI/P/1152 (ESFM)
1,44
OdUCUM PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

DOCUMENTOS ACADEMICOS PARA MAESTROS
Har,X101451:1,1 DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE
MAESTROS(ESFM)
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
8. ANEXOS
Página 2 de 8
EMI/P/1152 (EsFm)
ll b
Ikati 2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE
1
MIJO MIOUL 1
11 DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE
MAESTROS(ESFM)
1. OBJETIVO
• Procesar la certificación de documentos para maestros egresados de las

Escuelas de Superior de Formación de Maestros, que sean requeridos por
el público, en forma oportuna, eficaz y eficiente.
• Procesar la certificación de (Diploma Académico y/o Certificado de Egreso,
Certificado de Notas, Programas Analíticos. Certificado de Vencimiento de
Plan de estudios. Resolución Rectoral de Convalidación de Materias) en
forma oportuna, eficaz y eficiente.

A. Procedimiento de Certificación de Documentos para Maestros Egresados de las Escuelas
Superior de Maestros EMI — 1152/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance para maestros egresados de las Escuelas
de Superior de Formación de Maestros, que requieran para el exterior la
certificación de documentos Académicos de las Escuelas Superior de
Formación de Maestros a Nivel Nacional (Diploma Académico y/o Certificado
de Egreso, Certificado de Notas, Programas Analíticos, Certificado de
Vencimiento de Plan de estudios, Resolución Rectoral de Convalidación de
Materias).

ESFM: Escuela Superior de Formación de Maestros
VESP: Viceministerio de Educación Superior y Formación Profesional

• Dirección General de Formación de Maestros dependiente del Viceministerio
de Educación Superior de Formación Profesional.
6. PROCEDIMIENTO
6.1 CERTIFICACIÓN DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS PARA MAESTROS EGRESADOS
DE LAS ESCUELAS DE SUPERIOR DE FORMACIÓN DE MAESTROS
• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965
Página 3 de 8
•
MINISTERIO DE EMI/P/1152 (EsFm)
15
NIOCCIP PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

1w- DOCUMENTOS ACADEMICOS PARA MAESTROS
1,509" Ked / DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE
MAESTROS(ESFM)
B. INSUMOS DEL PROCESO
1. Original del documento a ser certificado y copia legalizada otorgada por

la Escuela Superior de Formación de Maestros a blanco y negro con
firmas de autoridades actuales.
2. Comprobante de pago del arancel por derecho de trámite visado por caja
del Ministerio de Educación.
C. SALIDAS DEL PROCESO

1. Diploma Académico (Certificado de egreso).
2. Certificado de Notas (Certificado).
3. Programas Analíticos (Certificado).
4. Certificado de Vencimiento de Plan de Estudios (Certificado).
5. Resolución Rectoral de Convalidación de Materias (Certificado).
1. Dirección General de Formación de Maestros dependiente del VESFP, es

responsable de la verificación de firmas, sellado y llenado del
documento en los formularios autorizados a ser certificado, para
posteriormente remitirlo a plataforma de atención al público para su
legalización correspondiente.
2. El Equipo de Memoria Institucional a través del personal de plataforma de Atención al
Público y oficinas regionales son responsables por la verificación, efectuada en
primera instancia por la Dirección General de Formación de Maestros
dependiente del VESFP, respecto a los documentos Académicos de las
Escuelas Superior de Formación de Maestros a Nivel Nacional (Diploma
Académico y/o Certificado de Egreso, Certificado de Notas, Programas
Analíticos. Certificado de Vencimiento de Plan de estudios. Resolución
Rectoral de Convalidación de Materias).
E. INDICADORES
META I FRECUEN REGISTR

UNID CIA DE
INDICADOR AD FÓRMULA DE CÁLCULO O RESPONSABLE
MEDICIÓN
Certificaciones de Cantidad de Certificación de
Encargada del
documentos documentos Académicos para
lista de Equipo de
académicos para Maestros egresados de ESFM, en
o/o 80% mensual cumplimien Memoria
Maestros el plazo establecido / Cantidad de
to Institucional y
egresados de Certificaciones de documentos
Técnico
ESFM, atendidas Académicos_para Maestros
Página 4 de 8
MINISTERIO DE MANUAL DE PROCEDIMIENTOS EMI/P/1152 (ESFM)
e
►dLICUIP
la DOCUMENTOS ACADEMICOS PARA MAESTROS
[NO kgrdaatrall DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE
MAESTROS(ESFM)
en plazo egresados de ESFM, ingresados

*100

INSTRUMENTO
N° TAREAS
Prepara documentación previa verificación de la
Dirección General de Formación de Maestros de
acuerdo a requisitos (Legajol) para la
Certificación de Documentos Académicos
para maestros egresados de las Escuela
Superior de Formación de Maestros(Diploma
Usuario Académico y/o Certificado de Egreso.
Certificado de Notas.
Programas Analíticos. Certificado de
Vencimiento de Plan de estudios, Resolución
Rectoral de Convalidación de Materias) y
la entrega a la Ventanilla de
Legalizaciones
Se apersona a Informaciones de plataforma de atención
al Público con documentos previa verificación de la
Dirección General de Formación de Maestros de
acuerdo a requisitos (Legajol) para la
Certificación de Documentos Académicos
para maestros egresados de las Escuela
1 Usuario Superior de Formación de Maestros(Diploma
Académico y/o Certificado de Egreso.
Certificado de Notas; Programas
Analíticos, Certificado de Vencimiento de Plan
de estudios, Resolución Rectoral de
Convalidación de Materias) a ser legalizados o
certificados
Recibe Tickets y se dirige a Ventanilla de Legalizaciones
3 Usuario
con los documentos para la revisión de los mismos.
Aux. o Técnico de a. Si no existan observaciones. remite a venta de
Plataforma de valores para la cancelación respectiva. Pasa a la
4 Atención al Público actividad 5.
b. En caso que existan observaciones. devuelve los
----- Cancela el costo por legalización o certificación de
Ventanilla de Venta Entrega al usuario recibo por concepto de legalización
Recibo
de valores de acuerdo al arancel aprobado.
Usuario
Aux. o Técnico de Recibe el documento a ser certificado o legalizado: • Contraseña de
Página 5 de 8
imi x
A UCtie
EGRESADOS Versión N' 2
EsTaummayl DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE
MAESTROS(ESFM)
INSTRUMENTO
N° TAREAS
Atención al Público y Registra en sistema de legalizaciones el • Hoja de
oficinas regionales ingreso de la documentación, entrega la legalizaciones,
(Memoria contraseña de trámite al usuario. registro en el
Institucional) Efectúa verificación del documento o sistema
certificado, confronta firmas con registros
correspondientes.
a. certificarse ó asigna el trabajo al Técnico Asignado: — Formulario de

Certificación
de Memoria documentos académicos con resoluciones y
Institucional registros de firmas correspondientes.
9
En caso que no existan observaciones, se
procede a la certificación mediante sellos y
Técnico asignado firmas correspondientes y posteriormente se
deriva al Aux. o Técnico de Plataforma.
En caso que existan observaciones, se
Aux. o Técnico de Solicita al usuario la contraseña del trámite. Original y
Plataforma de fotocopia de la Cédula de Identidad y Poder Notariado (si
10 Atención al Público corresponde).
(Memoria
Institucional)
— Registro de
11 Usuario Entrega contraseña de trámite Control
Registra la entrega en sistema datos de la

persona que recoge la documentación y realiza
entrega de la Certificación de Documentos
Aux. o Técnico de
Académicos para maestros egresados de las
Plataforma de
Escuela Superior de Formación de
Maestros(Diploma Académico y/o
(Memoria
Certificado de Egreso, Certificado de Notas,
Institucional)
Programas Analíticos, Certificado de
Vencimiento de Plan de estudios, Resolución
Rectoral de Convalidación de Materias)
• Formulario de Certificación
• Informe del sistema informático
Página 6 de 8
EMI/P/1152 (ESFM)
odocub PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES DE

91110P1111140111rIlfil DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE

MAESTROS(ESFM)
En el gráfico adjunto se presenta el díagrama de flujo correspondiente al
procedimiento.
MINISTERIO OE NOMBRE DEL CERTIFICACIONES DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS PARA MAESTROS EGRESADOS

PROCEDIMIENTO
edwcacitlat DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE MAESTROS (ESFM) — EMI 1152
DUERO DEI UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

' PROCEUlt.bl,ta
TIEMPO USUARIO AUXILIAR O TECNICO DE ENCARGADA CE MEMORIA

PLATAFORMA DE ATENCION AL CAJA iNSTITUCIONAJ.
INFORMACIONES
PUBLIC.IL
• .+._
--i›( 4 )
( 2
1 Revisa N documento a
Proporoone Ticket I se, oereficado
bata yenlIcacian en ¡legalizado
Se aperuna a Intormaciones dt Ventandla de
net dona» d• ~noto ill Casete pita
legalizar donimentos L
I Lotralizatrones o
3 ).4-- n<•••Opaerymtontsr?
Re•Jos Ticket y se dirige a

Vunteinfila de Legalizaciones
---
Y
No
Deyuctye al UU.. 9•)
pera que sub mes 4i
obsetvácomes Verifica
Documentación 1
En 2 (5 ';A1
horas y Rente a venta de
ir11.1111 valores para U
Cancele el :toldo pot legaliza:Ion o cono elsoOn respectiva
o5 cerbflelboOn do documentos
dirás 11011111 ‘ .•,
del
inter or 6 .)
pera
No
( 7 ./14I
Entrega d usual'.
recibo por 'm'Inepto di
JI
111.11100
pera que subsane las I
olmo: >dones
',..
__,.. legali(siOn
Re«,..t. N recebo y te dirige a ventanilla de 8 i
ierjaázacarros para la entrem de
documentos Regia en cluster,. • •
Í Certifica.
entrega la cone asea*
I sello y Nava
tern« tll mtermadc
legalizado. senecto y llorado
( 11 )4 f: la 14
Sok.Fa át asumo contraseña de

Entrega Contr.eha trámite. Moco'. da C I. v Poder
TrIand• Notanshic, la coirespondel.
Ll io»{ 12 )
s 2
Remara y atropa la
r certnksilm yl. lerjahzáción
( FIN )
Página 7 de 8
111811 DOCUMENTOS ACADEMICOS PARA MAESTROS
Esiopaczum I DE LAS ESCUELAS SUPERIOR DE FORMACIÓN DE
MAESTROS(ESFM)
7. ANEXOS
Formulario de Certificación
Versión
PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE
LEAGALIZACION O CERT1FICACION EN
VERSION 2 21/09/2016
PLATAFORMA DE ATENCION AL PUBLICO PARA EL
USUARIO
CORRESPONDE A CERTIFICADO (S) DE OTORGADOS A FAVOR DE:
EN FORMULARIOS Nros •
LEGALIZADO (S) POR:
LA PAZ, DE DE 200
Página 8 de 8
MINISTERIO DE EMI /P/1144 I
h--
Ceed» PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN ACREDITATIVA
edll 1:J2 DEL ORIGINAL, CERTIFICACION DE ORIGINAL Ó Versión N° 2
ErgohURIüCgNüO an, E FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TÍTULO O DIPLOMA
DE BACHILLER
PROCEDIMIENTO PARA
CERTIFICACIÓN ACREDITATIVA
DEL ORIGINAL, CERTIFICACIÓN DE
ORIGINAL O FOTOCOPIA
LEGALIZADA DE TÍTULO O
DIPLOMA DE BACHILLER
NOMBRE: Maria Eugenia Flores Alfaro Alexandra Canedo Lic. Nicolás Torrez
ENCARGADA DEL
DIRECTOR GENERAL DE
RGO: EQUIPO DE MEMORIA JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO
INSTITUCIONAL
CHA:
1 fi p tffii
JE `? DESARROLLO Torrez
1v11-141STER.10 DE EDI.ICAC101,' Nicolas
V DE. AS
Lic. Gesests.
Dge OCkcisfy
I "Página 1 de 7
O

wurns/C
MINISTERIO DE EMI /P/1144
Adhltatiog PROCEDIMIETO
N CERTIFICACIÓN ACREDITATIVA
h uv
g; DEL ORIGINAL, CERTIFICACION DE ORIGINAL Ó Versión N° 2
(su RURSCOALDHOIMA u FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TÍTULO O DIPLOMA
DE BACHILLER
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 7
›..
edwcaciop'
h.:
PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN ACREDITATIVA,
DEL ORIGINAL, CERTIFICACION DE ORIGINAL O
Versión N° 2
Es-ixhapigatmom C FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TÍTULO O DIPLOMA
DE BACHILLER
1. OBJETIVO
Establecer Procedimiento para procesar la Certificación acreditativa del original, certificación
del original ó fotocopia legalizada de Título o Diploma de Bachiller en forma oportuna,
mediante la verificación de la rubrica en el mismo, controlando que correspondan a autoridad
legalmente establecida mediante resoluciones pertinentes.

A. Procedimiento Certificación Acreditativa del Original, Certificación de Original o Fotocopia
Legalizada de Título o Diploma de Bachiller EMI — 1144/01
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene alcance para todos aquellos usuarios que solicitan
Certificación acreditativa del original, certificación del original y fotocopia legalizada de Título
o Diploma de Bachiller


6. PROCEDIMIENTO
6.1 CERTIFICACIÓN ACREDITATIVA DEL ORIGINAL, CERTIFICACIÓN DE ORIGINAL Y
FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TITULO O DIPLOMA DE BACHILLER
• Certificación Acreditativa del Original, Certificación de Original o Fotocopia Legalizada de

Titulo o Diploma de Bachiller 01/04
• Decreto Ley N° 7458 de 30/12/1965
Certificación Acreditativa del Original, Original del Título o Diploma de Bachiller en

sobre plástico.
Página 3 de 7
EMI /P/1144
PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN ACREDITATIVA

edWCalo2 DEL ORIGINAL, CERTIFICACION DE ORIGINAL
Versión N° 2
EraPIURNACKAALDES3thlA FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TÍTULO O DIPLOMA
DE BACHILLER
2. Fotocopia legalizada del Título o Diploma de Bachiller en blanco y negro

(anteriores a 2009 legalizado por la Universidad emisora, del 2009 en adelante por
DDE respectivo con firmas actuales de las autoridades)
banco Unión Recursos Propios Min. Ed.
nacimiento del Interesado y la fotocopia de la cedula De identídad del padre o
Certificación Acreditativa del Original, Certificación de Original y Fotocopia

Legalizada de Titulo o Diploma de Bachiller
D. RESPONSABILIDADES DE LAS ÁREAS ORGANIZACIONALES

recepción de legajos para ser certificados, verificación de datos completos,
nombres, registros y firma de la autoridad en el documento mediante el contraste
con resoluciones de designación de las Direcciones Departamentales de
Educación DDE del país o registro de firmas, asimismo debe solicitar el registro de
firmas a las Universidades Publicas según corresponda.
2. Viceministerio de Educación Regular es responsable del envío de los registros de
firmas autorizadas conforme a designaciones actualizadas de nombramiento de
autoridades de los Direcciones Departamentales de Educación DDE al Equipo de
Memoria Institucional.
E. INDICADORES
META FRECUENCIA
INDICADOR UNIDAD FÓRMULA DE CÁLCULO REGISTRO i RESPONSABLE
DE MEDICIÓN
Certificación
Acreditativa Cantidad de Certificación
del original Acreditativa del Original.
Encargada del
fotocopia Certificación de Original y
Equipo de
legalizada Fotocopia Legalizada
80% mensual Informe Memoria
de titulo o de Titulo o Diploma de Bachiller
Institucional y
diploma de en el plazo establecido /
Técnico
bachiller ingresados *100
atendidas en
plazo
Página 4 de 7
EMI /P/1144
edwcació2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIÓN ACREDITATIVA

DEL ORIGINAL, CERTIFICACION DE ORIGINAL Ó
Versión N° 2
ErADO potwomi De Earia FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TÍTULO O DIPLOMA
DE BACHILLER
o

RESPONSABLE TAREAS INSTRUMENTO GENERADO
1 Se apersona a Informaciones de plataforma de

1 Usuario atención al Público con documentos a ser
legalizados o certificados
re
Proporciona ticket para verificación de documentos
n ventanillas de legalización

3 Usuario Legalizaciones con los documentos para la
Aux. o Técnico de 2a. Si no existan observaciones, remite a venta

Plataforma de Atención de valores para la cancelación respectiva. Pasa a
4 al Público (Memoria la actividad 5.
Institucional
2b. En caso que existan observaciones. devuelve
los documentos al usuario para que subsane las
mismas.
Usuario
I documentos en ventanilla de venta de valores
Ventanilla de Venta de Entrega al usuario recibo por concepto de Recibo
valores legalización de acuerdo al arancel aprobado.
[
Recibe el recibo y se dirige a ventanilla de
7 Usuario

Aux. o Técnico de • Registra en sistema de legalizaciones el
Plataforma de Atención ingreso de la documentación, entrega la
8 al Público (Memoria contraseña de trámite al usuario — Contraseña de Trámite
Institucional (Control) • Confronta firmas con registros
correspondientes.
• Procede al sellado y llenado.
Recibe la documentación, efectúa la verificación

del documento a certificarse ó asigna el trabajo al
Técnico asignado:
a. Confronta firmas, nombres y fechas de la

Encargado del Equipo Legalización del Titulo o Diploma e Bachiller con
de Memoria Institucional resoluciones o registros correspondientes.
9
Si no existe observaciones, se procede a la
Técnico asignado certificación mediante sellos y firmas
correspondientes y posteriormente deriva al
Aux. o Técnico de Plataforma de atención al
publico
En caso que existan observaciones. se
Aux. o Técnico de
Plataforma de Atención Solicita al usuario contraseña de trámite, fotocopia
al Público (Memoria de C.I. y Poder Notariado (si corresponde).
Institucional (Control)
11 Usuario Entrega contraseña de trámite — Registro de Control
Aux. o Técnico de 'Registra la entrega en sistema datos de la
12 Plataforma de Atención persona que recoge la documentación y realiza
Página 5 de 7
edr oom
"Whfui'l
DEL ORIGINAL, CERTIFICACION DE ORIGINAL Ó Versión N° 2
ESTADOPLIMakasom FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TÍTULO O DIPLOMA
DE BACHILLER
RESPONSABLE TAREAS INSTRUMENTO GENERADO
al Público (Memoria entrega de Certificación Acreditativa del Original,

Institucional Certificación de Original y Fotocopia Legalizada
del mismo
G. FORMULARIO/REGISTROS

• Informes
H. Diagrama de flujo
pagraISTERIO DE 1 NOMBRE. DEL
CERTIFICACIÓN DEL ORIGINAL O FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TITULO O DIPLOMA DE BACHILLER EMI - 1144/01
edocacite
PROCEDIMIENTO
1
- --
1 DUEÑO DEL
PROCEDIMIENTO
PLATAFORMA CE ATEPiC ION AL PUBLICO
TIEMFO USUARIO • AUXILIAR O TEr...111O0 OE ENCARGADA DE MEMORIA

CAJA iNSTITUCIONAL
INFORMACIONES PLATAFORMA DE ATENC-I0t4 AL
.PLIBLIQO
INICIO ;
\_ /--
-4
i -* --, ihí. 4 1
í •
1 2 ) ..,_
/-"+"-• \.__-, .---
( 1 ) (Reviso el dwitanento a I
_____., Proporciona Ticket ser ,ertiricadr. o I
Para Yettillcooión en ilgalizado
Se apersona a Informaciones de Ventanilla de I
Platafoinla de atener, al Chante para •
---- Lagalaa.ones o
legsktar dxurrientois CerbScac,es
...,..," ' •,..

,,^-- T inta
3 )4— E` -4,tserv.vionss,'
... .,
Si
Recibe Ticket y se Mips a 1 r :IV -1 ./"-. \
Ventaniila de Legalizaciones 9 1
1 I Ors-uetve al Limado N'
1 para 4.tie %Unan* lea 1
obseryaidansis ¡Yeri1/4.3
i Oo‘urnenta...
iim: I
En 24 i }45
,,_,, , Rama* a venta de
horas Y '
valores paca la
mazan
Camela al costo Por legal, ,,,t4P 0 I can<ielar»n respective
fj.
o5 tertifinadón de docurnertloti
dias Tiene
J
CM F-C{Iaw.acion,s,
--i, 6 j S. - T-
,....._, —t ----1
ro
Devuelve al usidanc
7----‘ \ Entrega al usuario paga quo subsane las
(, .,.._.
7 )4 ...... recibo por concepto de otiseivnolones
( \ 1 legalizaoión ............................ ....
8
Ist, }
j
-----T-----
[Reciba el recibo y se cedg• a ventanilla de
legalizar-jales para la entrega de
dc.tvmentos Registra en al ,.acerca y entrega 1
la 1-_,.itraseda de trama» al Cerldka.
,
~asado I seto y tome
Rec,it dr..insento pera s«
legalf,ado. «alada y llenado
•
/--.,
( 11 ) ( 10 )«i- i
\
Sak4a al usuano crvaraseña de
Enraga CararsiseAa --- trAlmIs. fOPX,Orsa de C. I y Poder
da Tramar. Notariado I si coriesponde)
.....,
r(12)
Registra y entrega la I
ceretnsbcyon
I
+
FIN
Página 6 de 7
edlicacr
al
DEL ORIGINAL, CERTIFICACION DE ORIGINAL (5 Versión N° 2
ESTADOURNACMDEBOLVJ E FOTOCOPIA LEGALIZADA DE TÍTULO O DIPLOMA
DE BACHILLER
7. ANEXOS
No aplica

PROCESO DE INICIO DE TRAMITE DE LEAGALIZACION O
VERSION 2 21/09/2016 CERTIFICACION EN PLATAFORMA DE ATENCION AL
PUBLICO PARA EL USUARIO
Página 7 de 7
s MINISTERIO DE
edocacito PROCEDIMIENTO DE DISTRIBUCION DE

•
ESTADO PLURINACIOBAL DE BOLIVIA
TICKETS POR INFORMACIONES DE
PLATAFORMA DE ATENCION AL PÚBLICO
Versión N° 1
PROCEDIMIENTO DE
DISTRIBUCIÓN DE TICKETS POR
INFORMACIONES DE
PLATAFORMA DE ATENCION AL
PÚBLICO
NOMBRE: María Eugenia Flores Alexandra Canedo Lic. Nicolás Torrez

ENCARGADA DEL
DIRECTOR GENERAL DE
1 év ASUNTOS ADMINISTRATIVOS
INSTITUCIONAL
HA:
nfiag,
~
Amad
MA: TM
ri .vil'• - - Al- 1 11 qPgRL
IFFE a I' ' 2 ....,.. um 1 ,.i. 1 x• niPS
HUMANOS . -
MINIWI-ERIO DE FDI_ICACIOW -..w.g511».-5103by
1411,
4510 ..
Página 1 de 6
MINISTERIO DE
erizado: PROCEDIMIENTO DE DISTRIBUCION DE

TICKETS POR INFORMACIONES DE Versión N° 1
ESTADO PIRINACITAIAL Of MULA E
PLATAFORMA DE ATENCION AL PÚBLICO
CONTENIDO
1. OBJETIVO
3. ALCANCE
4. DEFINICIONES
6. PROCEDIMIENTO
7. ANEXOS
Página 2 de 6
MINISTERIO DE
edocacito PROCEDIMIENTO DE DISTRIBUCION DE

TICKETS POR INFORMACIONES DE
ESTAX PIRINACONAL DE BOUM gi PLATAFORMA DE ATENCION AL PÚBLICO
Versión N° 1
_I
1. OBJETIVO
Establecer procedimiento para el registro y control de la emisión de fichas a usuarios

externos para a ser atendidos en las diferentes ventanillas de plataforma de atención al
Público sobre requerimientos de legalización, certificación y otros.

A. Procedimiento de emisión de tickets para el uso de personas que necesitan
atención en instalaciones de Plataforma de Atención al Público.
3. ALCANCE
El presente procedimiento tiene el alcance para todos aquellos usuarios externos e
internos que se apersonan a informaciones de Plataforma de atención al Público.
4. DEFINICIONES
a) TICKETERO. Dispositivo electrónico que emite tickets de atención en medio impreso, como
medida de control y atención a colas de espera.
b) Plataforma. Es la instancia de atención directa al usuario externo del Ministerio de
Educación.
c) Ministerio de Educación. Institución pública dependiente del Estado Plurinacional de
Bolivia.

• La Unidad de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional a través del Equipo
de Memoria Institucional Operará el Ticketero para una distribución eficiente de los
usuarios del Ministerio de Educación.
PROCEDIMIENTO
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
• RESOLUCIÓN MINISTERIAL N° 261/2015 La Paz, 29 de abril 2015
A. PROCEDIMIENTO DE DISTRIBUCION DE TICKETS POR INFORMACIONES DE

PLATAFORMA DE ATENCION AL PÚBLICO.
Página 3 de 6
MINISTERIO DE
edwcació2 PROCEDIMIENTO DE DISTRIBUCION DE

5514°P-I'll"''ALDE8CLIVI 1 PLATAFORMA DE ATENCION AL PÚBLICO _
B. Insumos del Procedimiento

1. Usuario atendido en las diferencias ventanillas de Plataforma de

Atención al Público.

• Unidad de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional es responsable que
controlar el cumplimiento del presente manual.
• El Equipo de Memoria Institucional a través de Plataforma de Atención al Público
(Informaciones) tiene la responsabilidad de brindar un servicio a oportuno que
permita al usuario tener acceso a los diferentes servicios ofrecidos por el ME en
plataforma de atención al público.
E. INDICADORES

Cantidad de
Distribución distribución de Encargado o
de Tickets tickets del encargada del
por % Ministerio de 80% Semestral Informe Equipo de Memoria
Informacione Educación Institucional o
s Técnico
(ME)*-100
Página 4 de 6
MINISTERIO DE
edocacitú PROCEDIMIENTO DE DISTRIBUCION DE

ESTAD°P-LRINAC°KAIDEBI" 111 PLATAFORMA DE ATENCION AL PÚBLICO
INSTRUMENTO
GENERADO
Se apersona a Plataforma de Atención al Público

1 Usuario área de informaciones, comunica que servicio
requiere.
Informaciones Proporciona ticket al usuario a la ventanilla que Ticket
2
corresponda.
Ingresa a Plataforma de Atención al Público a
3 Usuario ventanilla correspondiente y espera ser atendido
mediante pantallas de comunicación.
G. Diagrama de Flujo
31.-“. t u..30
ivitt_ rt_./ 1.71,
NOMBRE DEL RESOI_UCICNES SUPREMAS. DECRETOS PRESIDENCIALES Y
PROCEDIMIENTO: REOLUCIL?t,ifia MINISTERIALES (Exiatantoo en Archlvol
DUEÑO DEL Unidad de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional
PROCESO
Tiempo Usuario Auxiliar o Toonloo do Infarmoolonoo
( INICIO )
PropCFeSiona fraicat aT
(.4,) usuario u la
ventanilla quo
Se apersona a corresponda.
Plataforma de Atención
al Público área de
informacioni=711
comunica que e dio
requiere.
Ingresa a Plataforma
de Atención al
Público a ventanilla
correspondiente y
espera ser atendido
mediante pantallas
V de comunicación
En el
dio
FIN
Página 5 de 6
MINISTERIO DE
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ENII/P/1154
edocacioxl PROCEDIMIENTO DE DISTRIBUCION DE

ESTADO PLURINOWL DE 8011% ig PLATAFORMA DE ATENCION AL PÚBLICO
H. REGISTROS
• Reporte del sistema de tickets
7. ANEXOS
No aplica
Página 6 de 6

RM 710-2016

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Estado Plurinacional de Bolivia

RESOLUCION ADMINISTRATIVA No. 710/2016

Que el inc. a) del Artículo 1 de la Ley N° 1178 de 20 de julio de 1990 de Administración y

Que el Decreto Ley N° 07458 de 30 de diciembre de 1965 que determina el

Que. el Decreto Supremo N° 23318-A. 3 de noviembre de 1992. aprueba el Reglamento

Que el Decreto Supremo N° 28168 de 16 de mayo de 2005, tiene como objetivo

Que el Artículo 122 del Decreto Supremo N° 29894 de 7 de febrero de 2009. de

Que el Articulo 17 de la Resolución Ministerial N° 972/2014 de 8 de diciembre de 2014.

la revolución educativa AVANZA

Que el Informe IN/DGAA/URHHDO N° 0452/2016 de 06 de octubre de 2016, emitido por

Que mediante Informe IN/DGAA/URHHDO/INT N° 0500/2016 de 06 de octubre de 2016,

Que la Nota Interna NI/DGAJ/UAJ N° 0422/2016 de 14 de diciembre de 2016, emitida por

Que el Informe Legal DGAJ-DGAA N° 1958/2016 de 16 de diciembre de 2016, emitido

El Director General de Asuntos Administrativos en uso de las funciones conferidas por el

Artículo 1.- (APROBACIÓN). Aprobar los Manuales de Procesos y Procedimientos de

1. Procedimiento para legalizaciones de Documentos Académicos Universitarios y Otros.

la revolución educativa AVANZA

5. Procedimiento para búsqueda de Resoluciones, Decretos, Convenios, Leyes,

Artículo 2.- (PUBLICACIÓN). Autorizar al Equipo de Información Educativa de la

Artículo 3.- (RESPONSABILIDAD). La inobservancia de los Manuales aprobados por la

Articulo 4.- (CUMPLIMIENTO). La Dirección General de Asuntos Administrativos a

Regístrese, comuníquese y cúmplase

la revolución educativa AVANZA

*Wat PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

María Eugenia Flores Alfaro Alexandra Canedo C. Lic. T. Nicolás Torrez

ENCARGADA DEL JEFA UNIDAD DE RRHH Y DO Director General de Asuntos

Malle PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

ACADÉMICOS UNIVERSITARIOS Y OTROS

edmeció2 PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

Establecer Procedimiento para procesar las legalizaciones de documentos académicos

2. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

• EMI: Equipo Memoria Institucional

5. UNIDADES ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO

• Equipo de Memoria Institucional, dependiente de la Unidad de Recursos Humanos y

B. INSUMOS DEL PROCEDIMIENTO

C. SALIDAS DEL PROCEDIMIENTO

D. RESPONSABILIDADES DE LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES

F. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Se apersona a Infórmaciones de plataforma de atención al Público

edociat PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

ESTA1740111 CE Ofik C LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N° 2

a. Recibe la documentación, efectúa la verificación del documento a

Encargado del b. Confronta firmas, nombres y fechas de los documentos

a) De acuerdo a la hora indicada el/la usuario/a que realiza el

educació: PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

Esvouttrauximmi LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS Versión N° 2

ACADÉMICOS UNIVERSITARIOS Y OTROS

En el gráfico adjunto se presenta el diagrama de flujo correspondiente al procedimiento.

11111tINISTMNIO 1511 NOMBRE DEL

raux r4....eiatimk or anima ig DUETKI DEL

edZiCt PROCEDIMIENTO CERTIFICACIONES Y

Revisión J Fecha Cambio Efectuado

Anexo 1: Legalizaciones de documentos académicos emitidos por el Ministerio de

educacitp LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS

ANEXO 1: Legalizaciones de documentos académicos emitidos por el Ministerio de Educación,

• Titulo Profesional Original de Universidades Privadas (Emitido por el Ministerio de Educación)

edwalio LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS

A) REQUISITOS PARA LA CERTIFICACION DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS

• Los documentos Académicos en fotocopias legalizadas, deben llevar firma de cualquiera de

• Boleta o recibo de pago de valores por concepto de legalización.

• Presentar en un sobre manila los documentos Académicos debidamente rotulado (nombre,

ANEXO 2: REQUISITOS PARA TRÁMITES DE LEGALIZACIONES DE DOCUMENTOS