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ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc c
 

c  c

ccc

La empresa Artículos de cuero Lara Arbeláez es una PYME fundada hace diez
años que se dedica a la fabricación de prendas para vestir elaboradas en cuero
natural. Esta empresa está ubicada en el barrio Colombia de la ciudad de
Medellín y genera 40 empleos directos. El presente año ha incrementado sus
ventas en un 20% a raíz fundamentalmente de un fuerte plan exportador.
Debido a esta expansión la gerencia ha visto la necesidad de evaluar los
costos salariales. Actualmente existen los siguientes cargos en la empresa
ordenados alfabéticamente:

1. ASEADOR: Mantener limpias la planta de producción y las oficinas de la

empresa. Se encarga de suministrar bebidas en las reuniones y a los
invitados.

2. AUXILIAR CONTABLE: Se encarga de llevar el control sobre los

pormenores que resultan de la contabilidad de la empresa, es decir,
papeles, registros, archivos y bases de datos.

3. AUXILIAR DE COMERCIO EXTERIOR: Toma del Gerente el pedido

para la exportación, elabora las requisiciones de materia prima para la
fabricación de lotes de producto a exportar. Elabora la documentación
exigida para la exportación.

4. AUXILIAR DE DISEÑO: Se encarga de fabricar los moldes provenientes

de los diseños realizados por la diseñadora.

5. CONTADOR: Jefe del Área financiera, audita constantemente la labor

del auxiliar contable, se encarga además de todo lo relacionado con el
recurso humano.

6. CORTADOR: Recibe los moldes que le son entregados por el

departamento de diseño y procede a cortar el cuero.
Š. DISEÑADORA:

8. GERENTE GENERAL: Es el representante legal de la empresa. Sus

funciones principales son supervisar, controlar, dirigir, evaluar y liderar
todos los procesos de la organización.

9. JEFE DE BODEGA: Organizar los despachos según listas de pedidos,

velar por el buen mantenimiento del inventario.

10. JEFE DE COMPRAS: Se encarga de garantizar la existencia, el

suministro y la calidad de la materia prima e insumos de producción y
oficina.

11. JEFE DE PRODUCCIÓN: Responde por cada uno de los empleados de

la planta. Elabora requerimientos de personal de su área y es
responsable de la calidad de los productos terminados.

12. JEFE DE PRODUCCIÓN EXTERNA: Se encarga de contactar a terceros

para realizar trabajos de outsourcing, es decir, todas aquellas tareas
ajenas a la compañía.

13. MENSAJERO: Se encarga de diligenciar la correspondencia y variada

tramitología.

14. OPERARIA DE MÁQUINA: Se encarga de la confección y el armado de

las prendas elaboradas.

15. PULIDORA: Se encarga de hacer los acabados en el producto

terminado.

16. SECRETARIA: Se encarga de recibir llamadas, atender visitantes,

elaborar documentos y formatos y demás labores de apoyo a gerencia.

1Š. VENDEDOR: Ofrecer el producto a los clientes.

c

c
    c!c"! c

Estos sistemas hacen una evaluación del cargo tomándolo como un todo, es
decir, analizan el cargo en su totalidad para luego compararlo con los demás.
Los métodos de este sistema #
$%
& los cargos con base en un factor
genérico, pero no lo cuantifican en términos generales. Son métodos muy
sencillos y fáciles de entender.

El factor genérico a considerar para la valoración de los cargos debe ser

seleccionado previamente por el Comité de e valuación de cargos, éste deberá
ser definido por el mismo, en forma clara, sencilla, precisa y completa. Algunos
de los factores genéricos más utilizados, así como algunos ejemplos de sus
descripciones son los siguientes:

ã Complejidad: Aprecia la dificult ad que existe en el trabajo, considera la

iniciativa, flexibilidad y creatividad necesarias, para anticiparse y hacer
frente a condiciones cambiantes, vencer obstáculos y completar el trabajo
con éxito; el ejercicio del juicio y acción independiente necesa ria y la
extensión de supervisión recibida.
ã Dificultad del trabajo
ã Responsabilidad: Este factor mide el compromiso que adquiere el trabajador
por las tareas a realizar en determinado cargo, en el que responde por
maquinaria, equipo, herramientas y material es utilizados en un proceso
determinado.
ã Supervisión recibida
ã Supervisión ejercida: Mide la obligación de asistir, instruir y motivar a otros
empleados, incluyendo la responsabilidad por el trabajo realizado y el
informe de su progreso a una autoridad sup erior.
ã Entrenamiento y experiencia
ã Condiciones de trabajo

c
c

Llamado así porque su procedimiento conduce a ordenar los cargos mediante

la comparación de unos con otros de acuerdo al factor genérico seleccionado.

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&
c(c

&'
&
c

Es un método sencillo, fácil de comprender y operar, que exige la participación
de los miembros del comité evaluador, aunque cada uno hace su propia
evaluación de manera independiente. Una vez finalizada la evaluación se llega
a un acuerdo por consenso entre los integrantes del comité
Procedimiento: Consiste en buscar entre todas las descripciones aquella que
corresponda al cargo mas sencillo (o el de menor importancia) evaluado con
relación al factor genérico seleccionado. Se escribe el nombre del cargo en el
primer puesto de la futura ordenación y se elimina del grupo de cargos. Con los
cargos que queden, se vuelve a buscar la descripción de menor contenido (
menor importancia) en el factor y se hace con ella el mismo procedimiento y así
sucesivamente hasta obtener el cargo de mayor contenido en el factor (el
último en el ordenamiento). Para el método descendiente sigue el mismo
procedimiento pero el ordenamiento es de mayor a menor.

1. Aseador
2. Auxiliar contable
3. Auxiliar de comercio exterior
4. Auxiliar de diseño
5. Contador
6. Cortador de materia prima
Š. Diseñadora
8. Gerente General
9. Jefe de Bodega
10. Jefe de Compras
11. Jefe de Producción
12. Jefe de Producción externa
13. Mensajero
14. Operaria de máquina
15. Pulidora
16. Secretaria
1Š. Vendedora

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Evaluación de cargos por el método ascendente.

Factor genérico $
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c Aseador (-) c Aseador c Aseador c 

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c Mensajero c Mensajero c Mensajero c
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.c Vendedora .c Secretaria .c Secretaria .c



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/c Secretaria /c Vendedora /c Vendedora /c "
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0c Pulidora 0c Pulidora. 0c Pulidora 0c ,#$'
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1c Operaria maq. 1c Cortador mp. 1c Cortador mp. 1c 
'cc
2c Cortador mp. 2c Operaria maq. 2c Operaria maq. 2c !


c
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c Aux. Com. Ext c Aux. Com. Ext c Aux. Com. Ext.. c #4cc4 c
5c Aux. Diseño 5c Aux. Contable 5c Aux. Contable 5c #4c&
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c Aux. contable c Aux. Diseño. c Aux. Diseño c #4c
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c Jefe Prod. Ext c Jefe bodega. c Jefe Prod. Ext c 
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c,'c4 c
 c Jefe bodega  c Jefe compras.  c Jefe bodega  c 
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.c Jefe compras .c Jefe Prod. Ext .c Jefe compras .c 
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/c Jefe Prod. /c Contador /c Jefe Prod. /c 
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0c Diseñadora. 0c Jefe Prod. 0c Contador 0c &
'c
1c Contador. 1c Diseñadora. 1c Diseñadora. 1c 
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2c Gerente Gral (+) 2c Gerente Gral. 2c Gerente Gral. 2c -

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c-
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 c +)&c
&c#c
c
Consiste en dividir en dos el grupo de cargos a evaluar. En el primer subgrupo
estarán aquellos cargos que requieren mas de factor genérico, y en el segundo
subgrupo los que requieren menos del factor. Luego se selecciona el primer
subgrupo y nuevamente se divide en los mas y los menos del factor. Se hace lo
mismo con el segundo subgrupo. Se tiene entonces
ã Los mas de los mas
ã Los menos de los mas
ã Los mas de los menos
ã Los menos de los menos
Gráficamente sería:

c Cargos que Cargos que requieren mas del

requieren factor (+)
mas del
c factor

c
(+) 

cc

c
cc

cc c

cc Cargos que 


cc

c
cc


cc requieren 
cc c
menos del

c factor
cccc c 

cc

c
cc

c c

Ejemplo: Jerarquizar por división en grupos los siguientes cargos: Mensajero,

aseador, recepcionista, Jefe de compras, vendedor, jefe de personal,
secretaria, cajero.
Factor genérico: Complejidad.

1. Aseador
2. Auxiliar contable
3. Auxiliar de comercio exterior
4. Auxiliar de diseño
5. Contador
6. Cortador de materia prima
Š. Diseñadora
8. Gerente General
9. Jefe de Bodega
10. Jefe de Compras
11. Jefe de Producción
12. Jefe de Producción externa
13. Mensajero
14. Operaria de máquina
15. Pulidora
16. Secretaria
1Š. Vendedora
ã Aseador c Gerente Gral. c Gerente Gral. c Gerente Gral.
ã Auxiliar contable :c Contador cc Contador. :cContador
ã Auxiliar de Jefe producción c:c Diseñadora. cc Diseñadora
comercio exterior Jefe prod. Ext. Jefe prod. c Jefe de prod.
ã Auxiliar de diseño Jefe compras Jefe prod. Ext ; Jefe prod. Ext
ã Contador Jefe Bodega Jefe bodega cc Jefe bodega
ã Cortador de Diseñadora Jefe compras c Jefe compras
materia prima Aux. Contable.
Aux com. Ext. c Aux. Contable c Aux. Contable
ã Diseñadora
Aux. Diseño cc;c Aux. Diseño :cAux. Diseño
ã Gerente General
Aux. com. Ext
ã Jefe de Bodega
c Aux. Com. Ext.
ã Jefe de Compras ;c
ã Jefe de Producción
ã Jefe de Producción ;c Aseador c:c Cortador mp c Operaria maq.
externa Cortador de mp Secretaria Cortador mp.
ã Mensajero Mensajero Operaria maq.
ã Operaria de Operaria maq. Secretaria
máquina Pulidora
ã Pulidora Vendedora. c;c Aseador c Pulidora
ã Secretaria Secretaria Pulidora :cVendedora
ã Vendedora Mensajero
Vendedora c Mensajero
;c Aseador



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$9c

1. Gerente General.
2. Contador
3. Diseñadora
4. Jefe de Producción.
5. Jefe de Producción Exterior.
6. Jefe Bodega
Š. Jefe Compras.
8. Auxiliar Contable
9. Auxiliar Diseño.
10. Auxiliar Comercio Exterior.
11. Operaria Máquina.
12. Cortador Materia Prima
13. Secretaria
14. Pulidora
15. Vendedora
16. Mensajero
1Š. Aseador.
.c !%c$
+
9cc
c
Consiste en seleccionar oficios claves dentro del grupo a evaluar, ubicarlos en
la jerarquía según el factor genérico y comparar los demás con los claves.

Oficios claves: Son aquellos que tienen las siguientes características:

ã Estables en sus funciones (permanentes en el tiempo)
ã Funciones y responsabilidades claramente definidas
ã Salarios competitivos (se ajustan al medio)

Factor genérico: Complejidad

1. Gerente General.
2. Contador
3. Diseñadora
4. Jefe de Producción.
5. Jefe de Producción Exterior.
6. Jefe Bodega
Š. Jefe Compras.
8. Auxiliar Contable
9. Auxiliar Diseño.
10. Auxiliar Comercio Exterior.
11. Operaria Máquina.
12. Cortador Materia Prima
13. Secretaria
14. Pulidora
15. Vendedora
16. Mensajero
1Š Aseador.

Estratificación de cargos y oficios claves.


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c c
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c
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c c
c !ccc 

c$c &
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Una vez seleccionados los cargos claves, jerarquícelos de acuerdo al factor
genérico. Hecho esto evalúe los demás cargos comparándolos con los claves
así:

Gerente General
&
'c - Diseñadora c


%
c'
c,'#)& c
Jefe de Producción Exterior
Jefe de Compras
Jefe de Bodega
c
Auxiliar Contable ± Auxiliar Diseño
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c'
c
c4
c
Operaria Máquina
Pulidora

'c


c,
c
Secretaria
"
&'
'
cc
Mensajero
Aseador

Jerarquización Final:

1. Gerente General
2. Diseñadora
3. Contador
4. Jefe de Producción
5. Jefe de Producción Exterior.
6. Jefe de Compras.
Š. Jefe de Bodega
8. Auxiliar Contable
9. Auxiliar de Diseño
10. Auxiliar de Comercio Exterior.
11. Operaria Máquina.
12. Pulidora
13. Cortador Materia Prima
14. Secretaria
 15. Vendedora
16. Mensajero
1Š. Aseador.

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*
9 c
Es el mas elaborado y estructurado de los métodos de jerarquización, así como
el mas utilizado. Consiste en comparar todos los cargos entre sí. Al igual que
las otras metodologías también utiliza factores genéricos para la comparación
de los cargos.

Ejemplo: Jerarquizar los siguientes cargos utilizando el método de comparación

por parejas. Factor genérico: COMPLEJIDAD

Cargos:

1. Aseador
2. Auxiliar contable
3. Auxiliar de comercio exterior
4. Auxiliar de diseño
5. Contador
6. Cortador de materia prima
Š. Diseñadora
8. Gerente General
9. Jefe de Bodega
10. Jefe de Compras
11. Jefe de Producción
12. Jefe de Producción externa
13. Mensajero
14. Operaria de máquina
15. Pulidora
16. Secretaria
1Š. Vendedora
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#4cc4 c + X + + + + + + + c
#4c
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'c ,c + X + + + /c

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c + + + X + + 0c




c + + X + .c
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'
c + + X c

Jerarquía final:

1. Gerente General
2. Diseñadora
3. Contador
4. Jefe de Producción
5. Jefe de Producción Exterior
6. Jefe de Compras
Š. Jefe de Bodega
8. Auxiliar Contable.
9. Auxiliar de Comercio Exterior
10. Auxiliar de Diseño
11. Operaria Máquina
12. Pulidora
13. Cortador Materia prima
14. Secretaria
15. Vendedora
16. Mensajero
1Š. Aseador.
Ventajas del sistema de jerarquización:
ã Es sencillo de aplicar
ã Es poco costoso
ã Es fácil de entender
ã Puede hacerse rápidamente

Desventajas:
ã Existe la tendencia a valorar los cargos con base a la asignación salarial o a
la persona que lo desempeña
ã Resulta difícil encontrar evaluadores suficientemente familiarizados con
todos los cargos
ã Es difícil justificar ante los empleados
ã La jerarquización puede ser superficial puesto que no se consideran otros
factores fundamentales en los cargos
ã El máximo número de cargos a evaluar es de 15
c

c
 cc <c

  cc <c

Es el otro sistema cualitativo de los métodos de evaluación, su objetivo es

establecer el valor relativo del trabajo utilizando para ello un factor genérico.
Este sistema es conocido también por el nombre de "descripción de grados" y
constituye un refinamiento del método anterior. En él todos los cargos se
ordenan según las clases o grados del factor genérico seleccionado. Los
grados suelen establecerse con anterioridad por el comité de evaluación de
cargos. Las clases o grados se establecen sobre el fact or genérico, llevándose
a cabo la asignación de los trabajos a las diferentes clase, y teniendo en
cuenta las características esenciales de los cargos, considerados en su
conjunto

'$8
9c
Determinación y definición de las categoría o niveles
Establecer clases o grados para cada nivel o categoría a partir de la
información obtenida en el análisis de cargos
Ubicar los cargos en las clases o grados



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%&)&c'
c$
c

8
cc&+
$
9 c
cc
Antes de determinar las clases o grados es n ecesario establecer los niveles o
categorías de los diferentes cargos a valorar.
Teniendo en cuenta las características de los diferentes trabajos que se
pueden desarrollar en una organización, se fija un cierto número de niveles, en
los cuales deben que dar clasificados todos los trabajos de alguna similitud
general. La determinación de las categorías o niveles se hace sin sujeción a
reglas técnicas determinadas, solo basta la simple apreciación de los
principales grupos de labores que se forman al inte rior de la organización.
El número de niveles o categorías puede variar entre 3 y 12, pero en general
depende del tipo de trabajos, de las políticas que se adopten sobre la
remuneración, del número de trabajos, de la organización estructural de la
empresa, etc.

Entre las distintas categorías o niveles pueden citarse a manera de ejemplo

las siguientes:

ã Trabajos operativos
ã No calificados
ã Semicalificados
ã Calificados
ã Trabajos administrativos
ã Trabajos de venta
ã Trabajos técnicos ( de staff)
ã Mandos intermedios y supervisores
Una vez determinado el número de categorías o niveles, se debe definir
claramente cada una de ellas, enunciando del modo mas general posible las
características sobre el conjunto de cargos que comprende. Por Ejemplo
Nivel Administrativo: Esta categoría considera todos los cargos estrechamente
relacionados con los trámites y funcionalidad de la organización, sirviendo de
apoyo en la gestión de los diferentes procesos en la empresa.

Conocido el nivel, categoría o tipo de traba jos a valorar, se procederá a la

determinación de las clases o grados. Para ello hay que tener en cuenta los
siguientes aspectos:

ã Cuanta mas variación exista entre los cargos extremos, mayor tendrá que
ser el número de grados
ã La escala ha de abarcar el ra ngo total de los cargos a evaluar
ã Tener en cuenta que :
ã En la estructura de salarios que luego se adopte, a cada clase o grado
corresponderá un salario
ã Todos los cargos pertenecientes a una misma clase, tendrán el mismo
salario
ã El número de grados debe ser el conveniente, con el fin de que las clases
queden bien diferenciadas Una vez fijado el número de clases o grados hay
que proceder a su descripción, para ello es conveniente al igual que en el
sistema de jerarquización, seleccionar el factor genérico de acuerdo al tipo
de trabajos a evaluar .
Como pauta para la elección del factor genérico, se debe tener en cuenta que
este debe estar presente y en grado distinto en la mayoría de los cargos a
evaluar.

Elaboración de los grados:

En forma descriptiva: por medio de frases que describen el alcance del factor
Palabras o atributos
Cuadros de doble entrada: cuadros que tienen varios aspectos que integran el
conjunto total
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ccc
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"'c"'cc
c 
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Grados en forma de palabras o atributos.

GRADO ATRIBUTO
1 Copiar
2 Confrontar
3 Analizar
4 Planear, organizar
5 Diseñar, Idear

3. Grados en tabla de doble entrada

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