5.

Análisis del Entorno Interno

5.1 Comercial

Producto
Comercializa diversidad de elementos de ajuste y sujeción de alta calidad con la
como por ejemplo: Pernos, Tuercas, Prisionero, tornillos, arandela importados
desde china.
Asimismo cuentan con una marca llamada TINKUR.
Precio
Formas de pago de 30 a 60 días, comercializándolo a un precio acorde al mercado.
Plaza
Tenemos abarcado el 70% del sector, comercializándolo en todo el Perú de
manera directa, donde su canal de distribución a provincia es mayorista y en Lima
es a minoristas y mayoristas, asimismo abarcan una gran parte de tiendas en
Malvinas proformando los pedidos mediante correo electrónico y de manera
presencial.
Promoción
Realizan campañas digitales, activaciones en zonas ferreteras, comerciales y
empleando merchandising. A su vez fidelizan a los cliente con campañas de
capacitación.
Servicio Post-venta:
Es deficiente.

5.2 Recursos

Disponibilidad
Se cuenta con stock de los diferentes productos y líneas que se comercializan
gracias a la importación constante de materiales traídos de china y almacenados
en los almacenes de Colonial y Oquendo.
Calidad
Se trabaja con letras de cambio y la empresa cuenta con un buen historial crediticio.

Cantidad

1
 RUMI IMPORT, cuenta con cantidad necesaria en sus almacenes y en la mayoría
de tiendas en la galería de Malvinas pero a pesar de ello el jefe de almacén no
cuenta con el control necesario de los bienes.

5.3 Personas

Satisfacción
El trabajar en una empresa en donde se respetan sus beneficios laborales y además
de premiar mensualmente al mejor trabajador, los llena de satisfacción brindando
créditos a sus vendedores, facilidades para diplomados y descuentos corporativos.

Compromiso

Altas comisiones para el personal de ventas.

Capacitación

Los colaboradores reciben constantes charlas de seguridad industrial, esto evita o

reduce los accidentes en el trabajo. Por otro lado, los Vendedores viajan a china
para conocer el producto.

5.4 Operaciones

Métodos

Inicia con la solicitud de cliente, donde el área comercial mediante el kardex verifica
la disponibilidad, luego logística procede a emitir la orden de compra para el
despacho o por el contrario es elevado al gerente general para la importación. Por
ultimo realizan la distribución a las empresas solicitantes o distribuyen a los canales
minoristas.

Tecnología

Trabajan con el sistema SAP, cuenta con equipos de última generación como PC’s
y software para la gestión.

Normas

Política de ventas brindando crédito de 30 a 60 días, pero si es cliente nuevo se le

solicita un pago por adelantado del 30% a 50% del monto total. Asimismo, existen
sanciones por inasistencias, tardanzas y mal comportamiento.

2
5.5 Dirección

Cultura Organizacional

Promueven la integración y el respeto en las áreas de la organización realizando

concursos de canto, campeonatos deportivos y fiestas por aniversario de la
empresa.
Decisiones de inversión

RUMI IMPORT tomo la decisión de invertir en la Importación de motos eléctricas

cattini, durante la temporada de verano donde le generaron altos ingresos.
Inversión constante en mantenimiento preventivo.
Fin común

Con 24 años de experiencia RUMI brinda soluciones de abastecimiento y

equipamiento de materiales para los sectores del mercado con altos estándares de
calidad.