ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA: INGENIERÍA EMPRESARIAL

ASIGNATURA: MARKETING ESTRATÉGICO

Semestre: 2017-A Paralelo: 6B

Nombre: Ana Aguagallo

1. ¿Cuál es el arreglo de canal descrito entre Viacom, Time Warner y los

consumidores? ¿Quiénes son los intermediarios?

El arreglo que realizan estos intermediarios son las alianzas estratégicas ya que esto
permite utilizar canales establecidos para la distribución. Mucho más que eso
hubiera sido muy complicado para Viacom dejar de prescindir del canal como lo
era Time Warner ya que los consumidores hubieran decidido utilizar otro canal el cual
también proporciona y el porcentaje que esta ganando por este ya no existiría, y
como la televisora y el proveedor de la programación vieron que era menos factible
se quedaron con realizar alianzas estratégicas que les daba un mejor beneficio.
Los intermediarios en este caso son los consumidores que de una manera indirecta
causaron impacto al momento de realizar la negociación ya que por un lado Viacom
al dejar de ofrecer la programación en la televisora tendrían pérdidas así también la
televisora perdería credibilidad en los consumidores quienes irían a la
competencia.

2. ¿Cuál es el conflicto de canal entre Viacom y Time Warner?

El conflicto de canal entre Viacom y Time Warner en este caso es de orden vertical
debido a que estos tipos de conflicto suceden en diferentes niveles, en la mayoría de
veces sucede entre el fabricante y el mayorista o minorista y en este caso ocurre
entre el programador y su medio de distribución, así también se puede decir que el
conflicto es de intereses por los Derechos de transmisión que Viacom le estaba
pidiendo pagar a Time Warner antes de la media noche, lo cual indica que más se
trataba de obtener más dinero.
 3. Obviamente, el conflicto entre Viacom y Time Warner ha violentado su
relación. Si usted estuviera a cargo de una de estas empresas, ¿qué medidas
tomaría para mejorar su relación de canal?

Si yo estuviera a cargo de una de estas empresas mejoraría el método de

comunicación optando por uno apropiado tomando en cuenta que, cómo y qué tipo de
información estoy proporcionando, ya que en una negociación o relación de trabajo
para tener un mayor control del poder es importante la comunicación creando así un
buen clima laboral. Así también para quitar los estragos del conflicto creara
reuniones en donde las dos partes estuvieran y daría agradecimientos por los
beneficios que cada una de las dos empresas ofrecen.