CREACION DE UNA AGENCIA DE VIAJES

CONTENIDO
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
1. Datos Generales
Nombre Comercial
Razon Social
Pagina web
Facebook
Contactos: telefonos
Dirección/ubicación (con mapa)
Logotipo
Slogan
2. Línea estrategica
Vision
Misión
Objetivo General
Objetivos Especificos
3. Tipo de agencia de viajes:
Según su magnitud:
Según su mercado:
Según su especialidad:
Según su carácter jurídico – administrativo
Según su canal de distribución

4. Servicios que brinda

(los que su agencia de viajes va a prestar, explicar en que consiste cada servicio)

CAPITULO II: ORGANIZACIÓN DE LA AGENCIA DE VIAJES

1. Organigrama por Areas
2. Organigrama Funcional (por cargos)
3. Funciones del Personal
Puesto de trabajo:
Perfil profesional: Conocimiento, habilidades y actitudes
Función general
Funciones especificas:

CAPITULO III: REQUERIMIENTOS PARA LA AGENCIA DE VIAJES

1. Requerimiento Muebles y Equipos (Hacer un presupuesto para ver los montos de inversión)
2. Requerimiento de Servicios (Hacer un presupuesto como luz, celulares, internet y otros para
ver los montos de inversión)
3. Requerimiento de Personal (Hacer un listado del personal necesario para trabajar en una
AAVV, colocando cuales son los sueldos mensuales)
CAPITULO IV: DESARROLLO DEL PRODUCTO TURISTICO (PAQUETE TURISTICO)
1. PRODUCTO: (diseñar y explicar tres paquetes turisticos según la asignación del profesor)
Datos Generales: (depende del tipo de viaje)
Programa
Itinerario
Tarifa (Sin IGV)
Servicios que Incluye (especificar)
Servicios que no incluye (especificar)
Recomendaciones
Circuito Turístico
Costos Turísticos: costos fijos y veriables (Realizar los costos reales y exactos del paquete
turistico de acuerdo a la base tarifaria de los proveedores, especificar costos de transporte,
alojamiento, guia y otros)

2. TARIFARIO: ( Colocar los precios mas convenientes de acuerdo al mercado)

Tarifas publicadas y confidenciales
Tarifario: (Realizar un tarifario en base a 2,3,4,5,6,7… paxs)

3. PROMOCIÓN: (Explicar la estrategia de comunicación turística)

Publico Objetivo
Mensaje
3.1. Publicidad
3.2. Promoción de ventas
3.3. Relaciones Publicas
3.4. Ventas Personales

4. PLAZA: (Explicar como se va a distribuir el producto turistico, es decir como se va a llegar al

cliente final)

5. DEMANDA POTENCIAL (Seleccionar su demanda potencial de acuerdo al producto que estan

proponiendo, Buscar estudios de mercado o información que sustenten porque esta
seleccionando ese segmento)

ANEXOS

ANEXO 1: DIRECTORIO DE PROVEEDORES (Según el destino asignado por el profesor)

Alojamiento

Transporte turistico

Guias de Turismo

Restaurantes turisticos

Lugares turisticos (donde se entra con reserva o se requiere comprar entradas turisticas)