METRO SERVIC Código:

LABORATOIO Versión: 001

PROCEDIMIENTO DE RECEPCION Fecha: 2018-02-18
Y MANIPULACION DE ITEMS BAJO
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1. OBJETIVO
Establecer las directrices para recepción, manipulación y custodia de los IBC (ítems bajo
calibración)

2. Definiciones:
 IBC: Propuesta que se realiza con la promesa de ejecutar o dar algo.
 ORDEN DE COMPRA: Documento o formato que entrega el comprador a su
proveedor con el fin de formalizar la adquisición de un producto o servicio.
 RUT: (REGISTRO ÚNICO TRIBUTARIO) Mecanismo único para identificar, ubicar y
clasificar las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyentes declarantes
del impuesto sobre la renta y no contribuyentes declarantes de ingresos.
 SUBCONTRATACIÓN: Una subcontratación es la contratación que una empresa
hace de otra empresa, para que ésta última realice parte de los servicios por los que la
primera ha sido contratada directamente.
 TRANSACCIÓN ECONÓMICA: Se considera transacción económica cualquier
intercambio de bienes, servicios o recursos efectuado por dos o más personas
naturales y/o jurídicas.

3. RESPONSABLES
El personal de soporte técnico será responsable de la recepción, transporte, manipulación y
almacenamiento de los IBC. Así mismo deberá informar al cliente cualquier observación o
características que presente el instrumento al momento de ser decepcionados, estas deberá
ser registrada en el formato de recepción de IBC. No obstante el personal de soporte técnico
deberá realizar la devolución del IBC con sus respectivos documentos.

4. CONTENIDO

4.1 RECEPCIÓN DE LA MUESTRA

 Una vez se haya emitido la oferta y el cliente apruebe el servicio, se podrá
realizar la recepción del IBC, los instrumentos serán recibidos únicamente en las
instalaciones de METROSERVIC S.A.S.

 Luego de realizar la validación documental se procederá a ingresar el IBC al

XXXXXXXXX, donde se le asignara un consecutivo de ingreso. Se deberán
ingresar los siguientes datos:

 Nombre del instrumento:

 Modelo
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 Serial
 Código interno
 Puntos de calibración

 En caso de que el cliente solicite puntos de calibración se deberá subrayar el

número de ingreso con resaltador verde con el fin de que los metrologos puedan
identificar dicha observación.

 Posterior al ingreso y a la emisión de la etiqueta, se realizara limpieza e

inspección del funcionamiento del instrumento, en caso de presentar
irregularidades en el funcionamiento o estructura se deberá comunicar al cliente
por escrito. Si el instrumento es conforme se almacenara en una bolsa siploc
identificada con la etiqueta inicial, se le asignara gaveta de almacenamiento
donde se dejara la remisión de ingreso (formato xxxx) para que una vez culmine
el proceso de calibración el instrumento se agrupe con dicho documento.

 Una vez culmine el proceso de calibración, el metrologo almacenara el

instrumento en la gaveta asignada a espera de la emisión del certificado y
confirmación de entrega al cliente.

 Ya culminada la emisión de certificado el analista de compras validara el pago

del servicio según lo acordado inicialmente, y acordara fecha de entrega del
instrumento.

 El personal de soporte técnico será el responsable de realizar la entrega del

instrumento con el certificado de calibración y sticker, en constancia de la
conformidad del servicio el cliente firmara el formato, realizando las anotaciones
que crea correspondientes.

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CONTROL DE CAMBIOS
No. VERSIÓN FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
001

ELABORO: REVISO: APROBO:

Director de Calidad Director de Calidad Gerente General

FECHA Y FIRMA: FECHA Y FIRMA: FECHA Y FIRMA:

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