ALTA DIRECCIÓN

ANÁLISIS EXTERNO
Mg. Ing. Edward Aurora Vigo
Email: eaurora@usat.edu.pe

www.usat.edu.pe
www.usat.edu.pe
 Administración Estratégica

2 www.usat.edu.pe
 Análisis del Entorno Posición
competitiva de la Organización

3 www.usat.edu.pe
 Agenda

1.Mapa conceptual

2.Procesos de la Planificación Estratégica

3.El Entorno

4.Análisis PESTL

5.Entorno específico
i. Análisis de las 5 Fuerzas de Porter

6.Posición competitiva

4 www.usat.edu.pe
 MAPA CONCEPTUAL

5 www.usat.edu.pe
 Análisis del Entorno
Previos:
 La estrategia de una empresa puede funcionar bien en un
momento dado, pero mal si el marco de referencia de los
responsables de la empresa dejan de tener contacto con la
realidad de la situación actual de los negocios.

 Las estrategias no deben formularse ni desarrollarse en el vacío,

sino que deben responder al entorno externo de los negocios; de lo
contrario y de hecho; la empresa se convertiría en el productor más
eficiente de artículos obsoletos: palos, trajes en desuso, máquinas
para fax , etc.

6 www.usat.edu.pe
 Creación de una organización atenta al entorno

Es muy importante elaborar un pronóstico sobre el entorno del negocio y

para ello es necesario tres importantes procesos:

7 www.usat.edu.pe
 Creación de una organización
atenta al entorno
Estudiar el entorno externo de la
empresa para prever los cambios que se
avecinan o ya están ocurriendo en dicho
entorno.

8 www.usat.edu.pe
 Creación De Una Organización
Atenta Al Entorno

Vigilancia del entorno es analizar el entorno externo de la

empresa para rastrear la evolución de las tendencias, la secuencia
de los acontecimientos o el devenir de las actividades en el
entorno.

9 www.usat.edu.pe
 Creación De Una Organización
Atenta Al Entorno

Inteligencia Competitiva: actividades de la empresa

para reunir e interpretar datos sobre los
competidores, definir y conocer a la industria e
identificar las fortalezas y debilidades de sus
competidores

10 www.usat.edu.pe
11 www.usat.edu.pe
 Tipos Entorno: General y Específico

12 www.usat.edu.pe
 Análisis del Entorno General

13 www.usat.edu.pe
 1: Análisis del Entorno General

14 www.usat.edu.pe
 Análisis Del Entorno General

ENTORNO GENERICO O GENERAL:

• Afecta a todas las empresas en general
• Se compone de factores que pueden tener enormes repercusiones en la
estrategia de una compañía

15 www.usat.edu.pe
 Análisis del Entorno General

SEGMENTOS DE ANÁLISIS:
1. Demográfico: Características genéticas observables de una
población como:
 Tamaño, densidad y distribución geográfica de la población
 Tasa de movilidad de la población, Esperanza de vida
 Tasa de crecimiento y envejecimiento de la población
 Composición étnica y religiosa
 Sexo, Raza, Educación
 Zona geográfica e ingreso

16 www.usat.edu.pe
 Análisis del Entorno General

SEGMENTOS DE ANÁLISIS:

2. Segmento Sociocultural:

Valores, Creencias y Estilos de vida de una sociedad

 Relaciones interpersonales y estructura social
 Movilidad entre clases
 Situación socioeconómica
 Composición de la fuerza de trabajo

17 www.usat.edu.pe
 Análisis del Entorno
General
SEGMENTOS DE ANÁLISIS:

3. Segmento Político jurídico : Forma en que una sociedad crea y

ejercita el poder
• Política monetaria, tributaria, fiscal y de previsión social
• Legislación tributaria, comercial, laboral y penal
• Política de relaciones internacionales
• Políticas regulatorias, desregulación y privatización

18 www.usat.edu.pe
19 www.usat.edu.pe
20 www.usat.edu.pe
 Análisis del Entorno General
SEGMENTOS DE ANÁLISIS:

6.Segmento Medio ambiente

 Escases de las materias primas

 Costo de la energía
 Calentamiento global
 Contaminación ambiental
 Amenazas de nuevas enfermedades
 Catástrofes naturales
 Sustentabilidad

21 www.usat.edu.pe
22 www.usat.edu.pe
 Entorno específico

23 www.usat.edu.pe
24 www.usat.edu.pe
 Determinación de la naturaleza del entorno

25 www.usat.edu.pe
 Determinación de la naturaleza del entorno

26 www.usat.edu.pe
27 www.usat.edu.pe
28 www.usat.edu.pe
 Factores que intervienen en Posición
Competitiva

• Cuota de mercado

• Liderazgo tecnológico

• Posición e identidad de marca

• Posicionamiento relativo en costos

• Grado de control de los canales.

29 www.usat.edu.pe
30 www.usat.edu.pe
 Posición Competitiva de la Organización:
Identificación

31 www.usat.edu.pe
 Posición Competitiva de la
Organización: Identificación

32 www.usat.edu.pe
 Posición Competitiva de la Organización:
Identificación

Segmentación del mercado Identifica las similitudes y

diferencias entre grupos de consumidores o usuarios, dado
que todos los usuarios no son iguales, tienen distintas
características y necesidades.

Mercado de consumo Mercados de productos industriales

• Edad, sexo, raza • Industria -Localización

• Renta -Tamaño familiar • Tamaño -Tecnología
• Localización • Gestión
• Estilo de vida.

33 www.usat.edu.pe
 Posición Competitiva De La Organización:
Identificación

34 www.usat.edu.pe
 Posición Competitiva de la Organización:
Identificación
Atractivo de mercado y fortaleza de negocio:
Indicadores del atractivo del Indicadores de la fortaleza del Negocio
mercado
• Cuota de mercado -Personal de ventas
• Tamaño del mercado
• Tasa de crecimiento del • Marketing -I + D

mercado • Producción -Distribución

• Ciclos -Regulación • Recursos financieros
• Estructura competitiva
• Posición competitiva en términos de
• Barreras de entrada
imagen, calidad, gama de productos,
• Rentabilidad de la industria
• Tecnología -Inflación fiabilidad

• Disponibilidad de M.O.
35 www.usat.edu.pe
 Posición Competitiva de la Organización: Identificación

Análisis de los competidores

Estudiar los competidores de la empresa, bajo el concepto: quien puede
llegar a sustituir mi producto o servicio? Quien ofrece lo mismo, al mismo
público? -Directa -Indirecta -Sustituta

Bases del análisis de los competidores

Entre otras:
• La cultura de los competidores -Los objetivos de los competidores
• Análisis comparativo de las carteras de los competidores
• Bases de la ventaja competitiva de los competidores
• Los métodos de desarrollo estratégico seguido por los competidores
• Influencia de los stakeholdersde los competidores sobre sus estrategia

36 www.usat.edu.pe
37 www.usat.edu.pe
 EDWARD AURORA VIGO
(eaurora@usat.edu.pe)

http://www.facebook.com/usat.peru

https://twitter.com/usatenlinea

https://www.youtube.com/user/tvusat

https://plus.google.com/+usateduperu

www.usat.edu.pe