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2. FRASE
“Controla el modo en el que un hombre interpreta el mundo y habrás avanzado mucho en la tarea de controlar su
comportamiento “ (Stanley Milgram)
3. GLOSARIO
2. Salud mental: incluye el bienestar emocional, 10. Psicopatología: Estudio de las enfermedades o
psicológico y social. trastornos mentales, así como de su naturaleza y
sus causas.
3. Epidemiología: Parte de la medicina que estudia
el desarrollo epidémico y la incidencia de las 11. Psiquiatría: Parte de la medicina que se ocupa
enfermedades infecciosas en la población. del estudio, el diagnóstico, el tratamiento y la
prevención de las enfermedades mentales de
4. Enfermedad: es una alteración o desviación carácter orgánico y no orgánico.
del estado fisiológico en una o varias partes del 12. Signo: es lo objetivo, observable en el enfermo
cuerpo, que en general se debe a una etiología como indicio de una anormalidad.
específica, y que se manifiesta por síntomas y
signos característicos, cuya evolución es más o 13. Salud: la Organización Mundial de la Salud
menos previsible (p. ej., enfermedad dice que la salud es un estado de completo
reumática). bienestar físico, mental y social.
14. Síndrome: Conjunto de síntomas y signos que
5. Confusión: corresponde a una alteración se presentan juntos y son característicos de una
psiquiátrica, generalmente de tipo agudo, enfermedad o de un cuadro patológico
asociada a cuadros infecciosos, tóxicos o determinado provocado, en ocasiones, por la
metabólicos, en el que el paciente no es capaz concurrencia de más de una enfermedad.
de enjuiciar en forma correcta su situación y
presenta desorientación en el tiempo y en el 15. Síntoma: es referido de manera subjetiva por el
espacio, no reconoce a las personas y objetos enfermo cuando percibe algo anómalo en su
familiares, no se concentra y falla su memoria. organismo.
19. intento de suicidio: acción orientada a quitarse 26. Equidad en salud: significa que las
la vida que no logra provocar la muerte. necesidades de las personas guían la
distribución de las oportunidades para el
bienestar.
20. desarrollo cognitivo: desarrollo de la
capacidad de pensar y razonar. 27. Política sanitaria: Declaración o directriz
oficial dentro de las instituciones que define las
21. Identidad: autoconocimiento de las propias prioridades y los parámetros de actuación como
características o personalidad, sentido de sí respuesta a las necesidades de salud, a los
mismo recursos disponibles y a otras presiones
políticas.
22. Calidad de vida: La calidad de vida se define
como la percepción del individuo sobre su 28. Estado de salud: Descripción y/o medida de la
posición enla vida dentro del contexto cultural salud de un individuo o población en un
y el sistema de valores en el que vive y con momento concreto en el tiempo.
respecto a sus metas,expectativas, normas y
preocupaciones. Es un concepto extenso 29. Condiciones de vida: el entorno cotidiano de
y complejo que engloba la salud física,el estado las personas, dónde éstas viven, actúan y
psicológico, el nivel de independencia, las trabajan. Estas condiciones de vida son
relaciones sociales, las creencias personales y producto de las circunstancias sociales y
larelación con las características sobresalientes económicas, y del entorno físico, todo lo cual
del entorno. puede ejercer impacto en la salud, estando en
gran medida fuera del control inmediato del
23. Promoción de la salud: es el proceso que individuo.
permite a las personas incrementar el control
sobre su salud para mejorarla. 30. Conducta de riesgo: Forma específica de
conducta de la cual se conoce su relación con
24. Salud pública: La ciencia y el arte de una susceptibilidad incrementada para una
promover la salud, prevenir la enfermedad y enfermedad específica o para un estado de salud
prolongar la vida mediante esfuerzos deficiente.
organizados de la sociedad.
4. CASO CLÍNICO
Varón de 25 años que fue conducido por el al servicio ausencia de sintomatología psicótica e ideación de
de urgencias de un centro de salud al ser hallado desnudo muerte o intencionalidad autolítica en aquel momento.
en la vía pública. En el momento de su llegada a Se realizó una nueva entrevista familiar, en la cual el
urgencias, los servicios médicos de emergencias padre del paciente informó que en el domicilio familiar
informaron que se desconocían los antecedentes había encontrado 3 cajas vacías de difenhidramina. Con
patológicos somáticos o psiquiátricos del paciente. En la esta información se procedió a reinterrogar al paciente,
exploración inicial el paciente se mostraba desorientado que explicó haber ingerido unos 30 comprimidos de 50
en tiempo y espacio, obedecía órdenes sencillas y emitía mg de difenhidramina (1,5 g).
respuestas verbales incoherentes. Se mostraba tranquilo, El paciente permaneció en urgencias durante unas horas
sin dar muestras de agitación psicomotora. No se más para proceder a la estabilización somática, durante
constató, en aquel momento, fetor enólico o signos de las cuales verbalizó ideación de muerte. Debido a que
venopunción cutánea. Presentaba una temperatura de justificaba la ingesta como una tentativa autolítica sin
37,9 °C y una presión arterial 130/109 mmHg. La realizar crítica de ésta, se procedió a enviarlo a un centro
exploración neurológica puso de manifiesto la presencia de salud psiquiatrico tras la resolución completa del
de pupilas midriáticas, simétricas y reactivas, sin otra cuadro confusional, que fue orientado como de causa
focalidad neurológica. La auscultación cardíaca mostró anticolinérgica secundario a la ingesta de
una taquicardia de 120 latidos/min y un soplo sistólico difenhidramina. Durante el ingreso el paciente explicó
localizado en zona mitral. La auscultación respiratoria y que en el último mes se había añadido ideación delirante
el abdomen resultaron anodinos. Al no poder realizar de perjuicio, interpretaciones delirantes y alucinaciones
otro tipo de pruebas diagnosticas se lo envia a la casa sin auditivas de contenido vejatorio con marcada ansiedad
un diagnostico confirmatorio, debido a que perturbaba la secundaria.
tranqulidad de los demas pacientes , la familia refiera que Se procedió a instaurar tratamiento con trifluoperazina
al no observar una mejoria en su hijo la familia regresa a hasta 25 mg/día y diazepam hasta 10 mg/día, y, debido a
emergencias con la ayuda de la policia exigiendo ser la aparición de un cuadro de distonía cervical, se añadió
atentidos. Los medicos de guardia le manifiestas que no biperideno, hasta 4 mg/día, con resolución completa de
son un centro espcializado en tratar enfermedades la clínica.
psiquiatricas, y que si quiere ser atendido debera esperar
hasta el dia sigiente que el psiquiatra de turno se A lo largo del ingreso el paciente presentó progresiva
encuenta. mejoría de la sintomatología descrita, con resolución
completa de la sintomatología positiva. El paciente
permaneció bien adaptado en la sala de hospitalización,
La valoración por parte del psiquiatra de guardia se se mostró colaborador con la toma de tratamiento y con
realizó unas 24 h después de la llegada del paciente a una adquisición parcial de conciencia de trastorno
urgencias, al no detectarse una etiología somática del psíquico. Se procedió al alta hospitalaria y al control en
cuadro. El paciente se mostraba consciente y orientado, centro de salud mental, estableciendo como diagnósticos
abordable y colaborador. La exploración psicopatológica DSMIV en el eje I esquizofrenia paranoide con síntomas
puso de manifiesto la ansiedad y alteraciones en la residuales interepisódicos y en el eje III intoxicación por
psicomotricidad, lenguaje no coherente, ánimo eutímico, difenhidramina.
señalan las dificultades que presentan los médicos de
5. INTRODUCCIÓN familia para realizar el diagnóstico y tratamiento de los
PSM, así como también advierten sobre el exceso en el
Los avances en las investigaciones epidemiológicas han uso de psicofármacos y las deficiencias en su control y
permitido conocer el importante impacto que los seguimiento.
problemas de salud mental suponen a escala mundial,
tanto para quienes los padecen como para sus familias y
la sociedad en general. Según estudios europeos y
latinoamericanos, estos problemas son muy frecuentes en 6. MARCO TEÓRICO
atención primaria, siendo los trastornos de ansiedad y del El estigma y la discriminación afecta a los distintos
estado de ánimo los más prevalentes en este contexto. problemas de salud, pero tiene mayor incidencia en las
personas con enfermedad mental, sus familias y entorno,
La salud mental puede entenderse como un estado de dado que, a los efectos que conlleva la propia
bienestar (físico y psíquico) en el cual un individuo es enfermedad, se suman los relacionados con el estigma
consciente de sus propias aptitudes y capacidades y ante las enfermedades mentales. Con estigma y
puede afrontar las presiones normales de la vida, puede discriminación nos referimos tanto al conjunto de
trabajar de manera productiva y es capaz de hacer actitudes negativas que, desde una dimensión
contribuciones en su comunidad. interpersonal, se mantiene hacia las personas con
enfermedad mental, como su ‘dimensión estructural’ que
Los sistemas de salud de muchos países han sufrido se refleja en políticas públicas, leyes y otras
importantes cambios estructurales y en sus políticas de disposiciones prácticas de la vida social. Se trata, pues,
salud mental a lo largo del tiempo Estas de un complejo fenómeno social y multidimensional.
transformaciones han logrado reducir el estigma Peligrosidad, extrañeza, variabilidad, incapacidad,
asociado a ellos y aumentar su accesibilidad a los incurabilidad... etc, forman parte de la visión social en
tratamientos.13 Sin embargo, actualmente, en muchos relación con las personas con enfermedad mental;
países sólo una pequeña minoría de quienes lo necesitan sentimientos de miedo, desconfianza, compasión
reciben el tratamiento adecuado.Por esta razón, una de (dependiendo del tipo de enfermedad mental),
las tendencias más importantes que se está planteando a contribuyen al rechazo, aislamiento y a la recomendación
nivel mundial es la descentralización18 e integración de de la reclusión institucional para estas personas. (1)
los servicios de salud mental en Atención
Primaria.1,3,19 Existen diversas iniciativas y experiencias Y a ello se le une las imágenes que ofrecen los medios de
en distintos países que aplican estrategias de integración comunicación donde las personas con enfermedad
y constituyen modelos de buenas prácticas.3,20 En este mental aparecen básicamente como el asesino peligroso
sentido, sistemas como los de Chile, Brasil, Inglaterra y que hay que encerrar, o la de la persona adulta con
Australia han demostrado que es posible la incorporación conductas infantiles que necesita ser controlada, o la del
de servicios de salud mental en atención primaria. espíritu libre y creativo que produce una cierta
Diversos estudios señalan que las investigaciones admiración. Los datos de diversas investigaciones
orientadas a evaluar estas políticas y estrategias son también muestran la visión negativa, aunque con
escasas y presentan limitaciones para establecer características distintas, de los propios profesionales de
evidencia sobre la eficacia e implementación de las la salud (incluida la atención en salud mental y asistencia
mismas. psiquiátrica). (1)
Este conjunto de actitudes tiene consecuencias negativas
Los modelos de cooperación o colaboración entre niveles para las personas con enfermedad mental y produce
asistenciales son los más usados para el abordaje de los repercusiones negativas, evidentes y contrastables, sobre
PSM en atención primaria. Éstos consisten en asignar la su autoestima y conducta. Repercusiones negativas que
responsabilidad de la atención de los PSM a los médicos también afectan a las familias y allegados ya que, a las
de familia de los centros de atención primaria (CAP), dificultades derivadas de la sobrecarga, hay que añadir la
contando con la interacción y apoyo por parte de convivencia con los prejuicios sociales relacionados con
profesionales especializados del segundo nivel. Sin las enfermedades mentales, favoreciendo su limitada red
embargo, en España, éstos han presentado dificultades en social y su dificultad en el acceso a servicios de apoyo y
su implementación debido a diversas deficiencias ayuda. Resultado de lo descrito, la restricción de
estructurales y organizativas. Algunas investigaciones derechos y oportunidades que se plasman en
discriminaciones ‘estructurales’, de tipo legal; el tipo de “contagio social”, un compartir de opiniones que se
atención que ofrecen los recursos sanitarios y sociales; la traduce en acuerdos tácitos y estrategias permanentes
tipología de políticas dirigidas hacia las personas con hacia un objetivo común12. Lo más importante en este
enfermedad mental. (1)(2) proceso es que estigma invoca y encarna, a través de
actitudes hostiles y, por lo tanto, agresivas (consideradas
Esta tipología de discriminaciones, sin embargo, no como “necesarias”), un propósito supuestamente
resultan tan evidentes cuando forman un elemento clave alturado de protección, de defensa, de beneficio
en la discriminación hacia este colectivo, favoreciendo y, individual y colectivo y hasta de “pureza” y convicción
en algunos casos justificando, las imágenes negativas sincera. La articulación de estigma y sus modalidades
sociales. Solemos dar más importancia a la dimensión utiliza, en buena medida, la justificación dialéctica de
interpersonal que a la estructural, pensando que para causas nobles, de fines trascendentes. (1)(2)
luchar contra el estigma ‘simplemente’ es necesario Las implicaciones políticas y económicas de estigma son
ofrecer información y formación a la población en también numerosas y contradictorias. A través de la
general, a las personas con enfermedad mental y a sus historia, cuando estigma era un elemento
allegados. Olvidando que los aspectos estructurales institucionalizado en el trato a los enfermos mentales, su
influyen y refuerzan dicho estigma. La ausencia de impacto se tradujo en la ubicación de los asilos de
actuaciones específicas hacia los aspectos estructurales, “lunáticos” en zonas apartadas, lejos de la vista y
desde los planes de salud de la amplia mayoría de las consideración del gran público. En el momento actual,
Comunidades Autónomas, la existencia de instituciones casi siete siglos más tarde, el estigma ha adoptado formas
psiquiátricas separadas del sistema sanitario general, la más sofisticadas (disposiciones legales o declaraciones
separación física y organizativa de los servicios de oficiales elocuentes, pero, carentes de recursos
asistencia primaria respecto a los de atención específica financieros o materiales adecuados) o solapadas: falta de
en salud mental, la existencia de leyes que 8 limitan los cobertura de seguros para enfermedades mentales,
derechos de las personas con enfermedad mental… son números limitados de plazas académicas o personal
algunos de los ejemplos prácticos que muestran ese hospitalario, escaso acceso de personas con historia de
‘olvido’. (1)(2) padecimientos emocionales al mercado de trabajo, entre
otros. Estos procesos se conocen con el nombre
Un aspecto poco estudiado en la conducta de quienes de “estigma estructural”. (1)(2)
rechazan o estigmatizan a las enfermedades (y enfermos) En otros terrenos, el estigma se ha expresado más bien
mentales es el posible impacto de rasgos como una suerte de “conspiración del silencio”, de
psicopatológicos presentes en ellos mismos, el llamado negligencia deliberada, minimización consciente o
auto-estigma o estigma internalizado, este último, negación subconsciente que, en cualquier caso, daría
resultado de la percepción que el individuo adquiere a lugar a una sensación de alivio colectivo, de ausencia de
partir de la manera cómo el público se expresa de la culpa o de vergüenza; algunos incluso elogiarían esa
enfermedad y del enfermo mental. ¿En qué medida el ser “sublimación de la furia” hacia los llamados “culpables”
portador de un cuadro mental afecta la actitud del de la disrupción social, los enfermos mentales. (1)(2)
individuo hacia otros con el mismo o diferente Los profesionales de salud y salud mental de ninguna
diagnóstico? La respuesta no es fácil porque entraña un manera son ajenos a los embates del estigma. De hecho,
espectro de posibilidades: positivas o favorables hay ejemplos de todo tipo respecto a cómo juzgan ellos
(simpatía consciente, el “conocer” la profundidad de una la conducta de sus pacientes, más allá de los enunciados
experiencia singular y la solidaridad que esto induce deontológicas de la profesión: el resultado concreto es
hacia aquéllos que la sufren) pero, por otro lado, que nosotros también lidiamos con tal realidad y las
sentimientos de rechazo, resentimiento y frustración acciones que tomemos pueden reflejar el estilo con el que
nutriendo reacciones concomitantes hacia personas que manejamos el grado alto o bajo de estigma que pueda
muestran conductas similares a las propias. (1)(2) aquejarnos. (1)(2)
El mecanismo a través del cual el estigma se difunde o De hecho, la objetividad del juicio clínico puede verse
gana terreno en el colectivo tiene también profundas afectada de manera directa por tales niveles: Un paciente
raíces socio-culturales. Se trata de un proceso combinado esquizofrénico puede generar enfoques más severos que
de reiteraciones, rumores, informaciones a través de los lo que la sintomatología detectada haya revelado e influir
medios y las llamadas “redes sociales”, procesos de en el nivel de “agresividad” del tratamiento
“persuasión de masas” y experiencias personales o (¿polifarmacia?, ¿electroshock?) o en un mayor énfasis
individuales que, en conjunto, dan lugar a una suerte de
en la seriedad del pronóstico que en las esperanzas de El desarrollo de actividades de efectividad razonable
recuperación. (1)(2) para combatir el estigma y la discriminación hacia las
personas con enfermedades mentales debe tener en
cuenta la información anterior, pero también y muy
El estigma psiquiátrico en atención primaria especialmente la referida a programas e intervenciones
que han sido sometidas a algún tipo de comprobación
Es importante tener en cuenta que muchas de las empírica. En definitiva, se trata de aprender de la
creencias que aparecen habitualmente en los estudios experiencia, no solo específicamente referida a personas
tienen una cierta base de realidad. Es cierto que algunas con enfermedades mentales, sino también de la
de las personas diagnosticadas de esquizofrenia, aunque relacionada con las luchas a favor de otros grupos objeto
no todas ni de manera permanente, tienen de estigma y discriminación: mujeres, minorías étnicas,
comportamientos violentos, o hacen cosas poco personas con orientaciones sexuales diversas, etc.
previsibles y difíciles de entender por las personas que (3)(4)(5)
los rodean o resulta difícil "contactar" o establecer
sintonía afectiva con ellos. Es decir, que hay que tener en A ese respecto, en las últimas décadas, se ha ido
cuenta que los estereotipos exageran y distorsionan acumulando alguna información de interés,
parcialmente, pero no inventan sin más todos estos habitualmente concordante con los conocimientos
aspectos, por lo que se utilizan para justificar reacciones psicológicos y sociales anteriormente resumidos, a pesar
sociales en parte defensivas, aunque su origen sea más de que muchos de los datos de que se dispone son todavía
complejo. (3)(4)(5) parciales y hay una gran escasez de estudios sistemáticos,
globales y especialmente orientados a medir
En relación con esto y en referencia al origen de las consecuencias sobre la conducta real (y no solo sobre las
actitudes negativas, desde la Psicología Social y actitudes), con diseños prospectivos y a largo plazo.
especialmente la Sociología (que encuentra aquí un área (3)(4)(5)
privilegiada de interacción con la Salud Mental, se
señalan los efectos defensivos del estigma y su papel de
refuerzo a la identidad grupal. Y se consideran, también,
parcialmente justificados como sobrevaloración y El paciente con enfermedad mental
exageración de características reales. Pero también se
señala, al igual que sucede con otros estereotipos, su Existe acuerdo unánime en que la persona con
papel de racionalización de situaciones sociales enfermedad mental es un paciente más del sistema
concretas, enraizadas en la cultura y la historia, sanitario.
en general. Lo que, en el caso de las enfermedades
Características específicas:
mentales, encaja con la evolución del imaginario social a
El estigma que soportan los lleva, muchas veces,
lo largo de los siglos ("loco" como persona peligrosa por
a esconder la enfermedad.
los riesgos de agresión y contagio y papel de la
Falta de conciencia de enfermedad.
"sinrazón" como imagen negativa de la razón y su
Necesidad de un soporte social y familiar para
entrelazamiento e interdependencia con las figuras
poder seguir el tratamiento.
institucionales del encierro (Asilos y Hospitales
Necesidad de habilidades de manejo en las
Psiquiátricos), tradicionalmente descritos por Foucault y
consultas (característica citada con más
otros historiadores de la Psiquiatría La organización de
frecuencia por los médicos de atención
la atención sobre la base de instituciones monográficas,
primaria).
separadas tanto del sistema sanitario como del conjunto
Necesidad de control para una buena relación
de la vida social, e identificadas como lugares de
terapéutica y correcto tratamiento (‘control del
reclusión y no de tratamiento, se constituye así en un
enfermo’, no de sus síntomas).
factor de refuerzo del estigma, confirmando la visión de
Algunos informantes, todos ellos profesionales
peligrosidad, incurabilidad e imposibilidad de
de salud mental, señalan que se trata de pacientes
convivencia que persiste en la población. Se cierra así un
que defienden poco sus derechos. (3)(4)(5)
círculo vicioso que hay que romper de manera radical si
queremos modificar positivamente la situación. (3)(4)(5)
Factores de evolución del estigma La mayoría de los informantes citan razones
• Aspectos que citan con una mayor frecuencia las culturales, ancestrales, para explicar el origen
personas entrevistadas: del estigma.
La inclusión de la asistencia psiquiátrica en la red Otras aportaciones, sobre todo de los
asistencial. psiquiatras:
La inclusión de la psiquiatría como una El miedo a la locura forma parte de los miedos
especialidad más. básicos del ser humano.
La inclusión de rotación en los servicios de salud El estigma tiene mucho que ver con el
mental en la formación de los médicos de familia. desconocimiento que hay sobre estas personas.
La ‘popularización’ de la asistencia, ya que acudir La persona con enfermedad mental refleja una
al psiquiatra o al psicólogo ha dejado de ser parte de la realidad cotidiana que no queremos
peyorativo. (3)(4)(5) contemplar. (8)(9)(10)(11)
En este sentido, los ejemplos más claros se dan, sin duda, La actitud de los profesionales envueltos en la
en la práctica de la psiquiatría de enlace: el consultor interconsulta psiquiátrica es crucial. En primer término,
acude a un servicio médico o quirúrgico, conversa con el el médico que hace la consulta tiene muy probablemente
colega que refirió el caso, con enfermeras y otro personal criterios ya formados respecto a salud y enfermedad
auxiliar, con familiares, eventualmente con otros mental y, si ellos son intensamente negativos, el llamado
pacientes y, obviamente, con el (o la) paciente mismo (a). al psiquiatra de enlace, constituye un esfuerzo sincero de
Su tarea va más allá del solo diagnóstico o de la objetividad y superación de eventuales prejuicios. Ello,
prescripción correspondiente; se trata de una evaluación no obstante, el estigma seguirá operando en sus acciones
compleja y completa, del estudio de creencias, de e interacciones con el paciente, los familiares y el colega
modalidades de búsqueda de ayuda, atribuciones consultor. En la inmensa mayoría de casos, la respuesta
causales y nociones culturales respecto al problema será deseablemente correcta, pero, en algunos, se puede
clínico y sus implicaciones diagnósticas, terapéuticas o observar niveles de desapego o indiferencia, cambios en
pronosticas. Y en medio de esta información, el estilo de la transacción cuotidiana, altas prematuras u
inevitablemente densa y multiforme, el psiquiatra debe otros indicios de estigma. (19)(20)(21)
explorar también la presencia (o ausencia) de estigma
hacia la condición consultada. (19)(20)(21) El psiquiatra consultor es otro actor principalísimo en
este escenario. El que ejerza psiquiatría de enlace como
subespecialidad o trabajo clínico primario permite
anticipar un nivel mínimo o incluso una ausencia total de
Actores estigma. Su deber fundamental es efectuar una
A la manera de un proscenio cabal, el hospital general y evaluación integral del caso y emitir sugerencias
sus expresiones de estigma tienen una variedad de constructivas de manejo y seguimiento. Auto-
actores, cada uno de los cuales encarna perspectivas observación, rasgo ocupacional probablemente más
propias. El actor central es, sin duda, el paciente, desarrollado en psiquiatras que en otros profesionales,
portador de síntomas y quejas, de su conocimiento más o permite prevenir efectos negativos de estigma en la
menos sofisticado respecto a salud y enfermedad, a actividad del consultor. (22)(23)(24)
patología y psicopatología, de su propia explicación
causal de la enfermedad, de factores de riesgo y Enfermeras, asistentes médicos, trabajadoras sociales,
protección, de sus fortalezas y debilidades25. En la terapeutas físicos, capellanes, secretarias, voluntarios y
mayoría de casos, consciente de sus derechos, el paciente el personal auxiliar del servicio referente, constituye un
puede formular preguntas, esperar respuestas y emitir componente importante del ámbito que circunda al
opiniones. En el caso de diagnósticos psiquiátricos, sin paciente antes y después de la interconsulta. Una vez
embargo, criterios fuertes de estigma pueden dominar, en más, la variedades de opiniones y actitudes frente a un
casos, sus deseos de información completa y desviar la diagnóstico psiquiátrico da lugar a un despliegue de
naturaleza y el propósito de una evaluación opciones y posibilidades. Miradas “de reojo”,
especializada. El resultado de desconcierto y caos suspicacias, hipersensibilidades, precauciones
informativo es predecible desusuales, preguntas pertinaces al médico tratante,
Los familiares del paciente constituyen un reparto de rumores y evitamiento marcado, de un lado; y de otro,
múltiples caracteres que no exhiben, por cierto, delicadezas, atención más prolija, sonrisas o voces de
uniformidad u homogeneidad de criterios frente a la aliento pueden evidenciarse en este ambiente
enfermedad mental y su carga de estigma. Por el multifacético. (22)(23)(24)
contrario, las opiniones y las actitudes o conductas
vinculadas a ellas son tan variadas como el número de
No debe olvidarse a los otros pacientes en el servicio. que, sin embargo, no son ni deben ser calificadas como
Grupo también heterogéneo y aún más imprevisible que psicóticas. (22)(23)(24)
el del personal auxiliar, su reacción puede ser intensa si
cunde el diagnóstico (cualquiera que él fuera) hecho por
el consultor y si la actitud subsecuente del personal
refuerza tal reacción. El aislamiento del paciente, la La actitud “conspiratoria” en respuesta a posibilidades de
desconfianza, el temor a interactuar con él, la acusación diagnóstico psiquiátrico entraña la participación de otros,
fácil o la invectiva injustificada pueden caracterizar en la mayoría de casos familiares del paciente que, tal
aquella reacción, reflejando variados niveles de estigma vez en respuesta a sus propios temores, refuerzan la
y discriminación. Es importante que todo el personal negación, intensifican el silencio o desvían la crítica a
profesional y auxiliar tome nota de estas circunstancias otras fuentes. (25)(26)(27)
en el devenir de su labor asistencial diaria. Cada entidad diagnóstica puede dar lugar a distintas
El público, espectador no necesariamente pasivo del formas de presentación del estigma, de modo tal, que la
quehacer cuotidiano de un hospital general, puede jugar presencia de éste refleja una relación estrecha y casi
un rol en esta serie de interacciones, merced a la eventual directa con la seriedad de aquélla. Se sabe que los
intervención de medios de comunicación masiva, en cuadros psicóticos (esquizofrénicos o bipolares)
particular de las redes sociales y aún diarios o revistas engendran un rechazo mayor, basado en un prominente
locales que difundan noticias con afanes nivel de estigma. Su expresión puede ser algo menor en
sensacionalistas. A fin de cuentas, estos medios son los cuadros afectivos, aun cuando en éstos la sensación de
agentes primarios de todo “lo bueno, lo malo y lo feo” desesperanza y angustia puede dominar las
que la sociedad contemporánea adquiere y digiere día a manifestaciones del estigma subyacente. Entidades de
día: estigma hacia la enfermedad mental es uno de esos tipo ansioso, con miedos concomitantes o historias
ingredientes. (22)(23)(24) traumáticas, acentúan actitudes de negación y estigma
basadas en recuerdos penosos35. Paradójicamente, un
diagnóstico de trastorno de personalidad puede producir
reacciones menos intensas, un tanto ambiguas y, en todo
Formas de presentación caso, un nivel de estigma un tanto menos abrumador que
El estigma adopta formas diversas de presentación en el el de otros diagnósticos; lo mismo tiende a ocurrir con
hospital general. A las ya mencionadas posturas de cuadros adictivos, considerados auto-evidentes y cuyo
rechazo abierto, negación o silencio, o de motivaciones tratamiento y eventual recuperación se estima que
como vergüenza o culpa, se unen otras: puedan depender más de la “fuerza de voluntad” de los
pacientes que de factores más allá de su control,
Causalidad física: El ser portador de un cuadro médico, íntimamente unidos a la raigambre cognitivo-instintiva
quirúrgico, obstétrico o, en general, el estar en un del estigma. (25)(26)(27)
hospital no-psiquiátrico confiere al paciente y su familia,
Impacto y consecuencias
la factibilidad de usar explicaciones “físicas” como causa
de eventuales síntomas emocionales (“¡la causa es la Se ha mencionado ya el aislamiento del paciente en la
misma que me ha dado esta neumonía, doctor; se cura la unidad de servicio como resultado de la reacción
neumonía y se me va el miedo!”), reduciendo con tal estigmatizarte de otros pacientes, familiares o personal
racionalización el impacto de una auto-crítica profesional y auxiliar. De parte de estos últimos, si son
estigmatizarte. (22)(23)(24) víctimas de ideas y/o convicciones de estigma, el nivel
de calidad de su trabajo puede decrecer involuntaria o
inconscientemente, dando lugar a una atención
Bromas o comentarios risueños, “indirectas” elusivas de mediocrizada que puede llegar, en algunos casos, a
juicio frente a la posible evidencia de un diagnóstico negligencia marcada, a falta de atención a las quejas del
psiquiátrico concomitante: “¿Así que estoy loco? ¡No paciente o a reportes de otros en relación a su evolución
doctor, el loco es mi primo que se cree actor de cine!”. clínica. El corolario de estos eventos puede ser, por
(22)(23)(24) cierto, el agravamiento tanto del padecimiento físico
primario (el que trajo al paciente al hospital) como del
Insultos: Informado de la posibilidad, el paciente cuadro psiquiátrico que dio lugar al pedido de
reacciona airadamente y profiere comentarios duros o interconsulta. (25)(26)(27)
soeces, acusando o criticando a otros (fundamentalmente
a familiares o al propio profesional), manifestaciones
Los diferentes niveles de rechazo, sutil o declarado, Acciones y propuestas sobre el estigma
nacido del estigma hacia la enfermedad mental son
potenciales factores de desquiciamiento del orden No hay acciones específicas en el abordaje del
interno de la institución hospitalaria, de las relaciones estigma, ni en los centros de atención primaria ni en
entre diferentes niveles del personal que labora en ella, salud mental.
de interpretaciones equivocadas en cuanto al origen y la Se reconocen algunas prácticas que se llevan a cabo
naturaleza de los hechos subsecuentes y de la asignación y que pueden contribuir a luchar contra el estigma:
errónea de responsabilidades. La consecuencia final
puede irrogar daños severos o permanentes a la relación
La mayoría alude al trato normalizado como un
del hospital con la comunidad a la que sirve y a la
factor decisivo para luchar contra el estigma.
confianza que ésta y actuales y futuros pacientes puedan
Sesiones clínicas con los médicos de atención
o quieran depositar en aquél. (28)
primaria, práctica que se hace en muy pocos
Existen otras modalidades de enseñanza a los grupos casos.
envueltos en causas y consecuencia del estigma. El Equipos de salud mental que asesoran y tienen
hospital general puede tener ventajas en relación a otras labor de consultoría con los de atención
instituciones de salud si abre sus instalaciones a debates primaria, práctica que se lleva a cabo en algunos
y conversatorios públicos y a la participación de figuras equipos.
importantes, con experiencia propia o adquirida en Las propuestas que realizan los informantes, de cara
relación al tema. Se considera aquí la presencia de a mejorar la situación del estigma son:
“celebridades”, personas de figuración pública en
diversas áreas (artes, ciencias, letras, academia, política, Establecer protocolos y guías de actuación
tecnología, etc.) que hayan padecido de un cuadro mental referidas a:
y hayan sido, de una u otra manera, protagonistas o Valoración clínica de los trastornos no graves.
víctimas de acciones desencadenadas por el estigma Criterios de derivación de los pacientes a las
hacia él. (28) unidades de salud mental.
El poder persuasivo de estas acciones tiene muchos Tratamiento del trastorno mental grave en las
ejemplos y hasta se ha considerado que su impacto es unidades de salud mental. (29)
mucho más notable que el de la difusión de hallazgos de
la investigación psico y neuro biológica en relación a
salud y enfermedad mental45. Historias personales
presentadas en los medios, el trabajo de organizaciones
no-gubernamentales, discusión de películas en relación
al tema, son otros pasos que se han dado y que deben 7. CONCLUSIÓN
El abordaje ante el estigma es complejo ya que las
continuar- en este tipo de campañas. (28)
variables que influyen son múltiples y variadas. Es un
América Latina es una región de características
problema, como hemos visto, fundamentalmente social
culturales propias, pero que, al igual que otras en el
que tiene importantes y graves repercusiones
mundo, es escenario de una compleja historia de hechos
individuales y personales. Por ello, la estrategia para su
relacionados al estigma mental. La interacción de
eliminación debe dirigirse hacia la reducción de los
factores poblacionales religiosos, étnicos, lingüísticos y
múltiples factores que influyen en su perpetuación.
socio-económicos es particularmente intensa y
Abordar los procesos que influyen en la visión social
potencialmente conflictiva por lo que el estigma puede
negativa e eliminar los factores estructurales que
revestir riesgos añadidos dentro del curso clínico de
refuerzan dicha situación son elementos clave que
enfermedades mentales. La labor internacional
necesitan de la intervención de todos los sectores
coordinada de dependencias de salud, personal
implicados. Intervenciones que deben ser diferenciadas,
administrativo y clínico de hospitales y una opinión
sostenibles, planificadas, conjuntas. (30)
pública madura y convergente sería factor decisivo en el
manejo exitoso del estigma y sus problemas en el
La percepción de estigma y sus implicancias es
continente y en el mundo. (28)
compartida por personas, agencias y organizaciones
diversas en el contexto social. El concepto adquiere un
significado poderoso (y hasta ominoso) cuando
proyectado focalmente al campo de la salud mental, en el
que sus consecuencias pueden ser devastadoras. Es Aceptabilidad
importante estudiar e investigar a fondo su vigencia a Los cuidados en salud mental llevados a cabo en el
nivel global, con énfasis en las características con que se ámbito de la atención primaria minimizan el riesgo de
da en cada región, continente o ámbito colectivo, estigmatización y discriminación de las personas.
incluidos escenarios clínicos tales como hospitales También se disminuye el riesgo de violaciones a los
generales y sus diversas reparticiones. (30) derechos humanos, algo que comunmente ocurre en los
El manejo debe incluir estrategias de salud y educación hospitales psiquiátricos, e incluso en la comunidad. (30)
pública, con enfasis preventive, pero debe extenderse
también a tareas de educación y adiestramiento práctico Mejores resultados en salud
a médicos y otros profesiones de la salud. El rol de Las personas con trastornos mentales que reciben
expertos en psiquiatría cultural y social debe ser atención en el ámbito de la atención primaria tienen una
fundamental en la cristalización de estas estrategias. (30) evolución más favorable que aquellas que son tratadas en
hospitales psiquiátricos. La integración contribuye a
obtener mejores resultados en salud, mediante la
Cinco buenas razones para promover la integración detección temprana de problemas mentales, y la
de los cuidados en salud mental provisión de un tratamiento holístico que tiene en cuenta
las necesidades tanto de la salud mental como física de
Acceso las personas. (30)
La población puede acceder a los cuidados en salud
mental cerca de sus hogares, conservando a toda la Cuidado costo-efectivo
familia junta y sin abandonar las actividades diarias. Por El tratamiento de las enfermedades mentales es muy
lo tanto, manteniendo también las fuentes de ingreso. costo-efectivo y aún inversiones moderadas pueden
(30) resultar muy beneficiosas.. La ampliación de un paquete
completo de servicios de salud mental orientados a la
Costos atención primaria por un período de 10 años requeriría
La integración de los cuidados en salud mental a la una inversión adicional de US$ 0.20 por persona por año
atención primaria es menos costosa que la atención en en los países de bajos recursos, y de US$ 0.30 por
hospitales psiquiátricos, tanto para los pacientes y las persona por año en los países de ingresos bajos y medios.
comunidades, como para los gobiernos. Además, los (30)
pacientes y sus familias evitan los costos indirectos
(transporte, acompaňamiento, etc) relacionados con la
búsqueda del cuidado por el especialista en localidades
alejadas. (30)
CUESTIONARIO
RESPUESTA:B
8. Cuando te relacionas con una persona con enfermedad mental, ¿cómo reaccionas?
A. Te mantienes un poco a distancia.
B. Te asusta.
C. No te afecta.
RESPUESTA:C
RESPUESTA:B
10. ¿Consideras que una persona con una enfermedad mental es peligrosa?
A. Si, para terceras personas.
B. Depende de la enfermedad.
C. No, hay personas que son más peligrosas que los enfermos mentales.
RESPUESTA:C
11. La medicación:
A. Puede evitar el descontrol y descompensación de un enfermo mental.
B. No pueden evitar la peligrosidad de los enfermes mentales.
C. No existe un tratamiento para la enfermedad mental.
RESPUESTA:A
12. ¿Cuál crees que es el motivo por el que la enfermedad mental causa rechazo?:
A. Existe una falta de información sobre lo que es enfermedad mental en la población en general.
B. Porque un enfermo mental puede ser peligroso.
C. Porque es una enfermedad muy grave.
RESPUESTA:A
13. ¿Qué imagen dan los medios de comunicación de las personas con enfermedad mental?:
A. Dan un tratamiento correcto de la enfermedad mental.
B. Existe una imagen negativa de ellos, ya que normalmente salen en el apartado de sucesos, (esquizofrénico
agrede...., persona con trastorno mental ataca..., etc.).
C. Existe una imagen positiva, ya que dan informaciones sobre actividades de integración de este colectivo.
RESPUESTA:B
14. ¿Cuál el principal obstáculo para la integración de las personas con enfermedad mental grave y
persistente?:
A. Generan situaciones de rechazo y la gente cree que una persona con esquizofrenia no puede llevar una vida
normal y trabajar.
B. No suelen tener la formación adecuada.
C. La situación de paro les impide la incorporación al mercado de trabajo.
RESPUESTA:A
15. ¿Dónde crees que debe estar una persona con enfermedad mental?:
A. En un psiquiátrico cerrado.
B. En la comunidad, pero con tratamiento.
C. No pueden estar en la comunidad, tiene que estar controlados, por lo menos en un psiquiátrico, aunque sea
abierto.
RESPUESTA:B
RESPUESTA:B
RESPUESTA:B
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