La Evaluación en la Ergonomía

Un estudio ergonómico se basa en realizar y evaluar un buen diseño del

sistema de trabajo, de modo que sea eficiente, seguro y saludable para las
personas que forman parte de él. En el caso particular de que el sistema ya
exista, se debe seguir un determinado orden en el análisis, con el fin de
proponer una intervención eficiente y acorde con los problemas
diagnosticados.
Para poder realizar un buen estudio ergonómico de un diseño determinado se
deben tener en cuenta los siguientes puntos:
 La tarea: ¿Qué debe hacerse?
 La persona: ¿Quién lo hace o lo va a hacer?
 Las condiciones de trabajo
 La carga de trabajo: ¿Qué coste supone la tarea a quien la realiza?
 La intervención: ¿Qué hay que cambiar?
En todo estudio ergonómico es imprescindible analizar detenidamente la
tarea que debe realizarse, con independencia de la persona o personas
encargadas de llevarla a cabo. Es decir que se obvian aspectos como: la
experiencia, edad y la formación.
De acuerdo con la clasificación de factores ergonómicos más aceptada
actualmente, tenemos:
Factores físicos: Espacio y lugar de trabajo; condiciones ambientales,
maquinas, equipos, herramientas u materiales empleados, mobiliario,
espacios libres del puesto, superficies de trabajo y alcances, señales,
mandos, controles, pantallas de visualización, manipulación de
materiales, posturas de trabajo… etc.
Factores cognitivos: Memorización, percepción, razonamiento,
respuesta motora, etc…
Factores organizacionales: Tiempo de trabajo, ordenación del trabajo,
trabajo en equipo, cultura organizacional, formación, comunicación,
participación, etc.
Una vez elegidos los factores se determinación los instrumentos,
métodos, y equipos necesarios para obtención de los datos. Muchas
 veces, frente a la existencia de distintas problemáticas ergonómicas
debidas a posturas forzadas, movimientos repetitivos, manipulación
manual cargas, aplicación fuerza, etc., se dispone de varias
metodologías para proceder a su evaluación.

Indicar que desde el punto de vista preventivo, y en mi opinión, lo que

realmente se debería valorar en una evaluación ergonómica es si esta
evaluación es adecuada y sobre todo si lo son las medidas correctoras
indicadas en ésta para la mejora de las condiciones del puesto de
trabajo, independientemente de la metodología utilizada
(obviamente, siempre que se cumpla con metodologías reconocidas).
Esto muchas veces no es así y se cuestionan más de entrada (por
parte distintos organismos) las medidas correctoras propuestas o que
la evaluación esté bien hecha, es decir, si esta evaluación se ha
realizado con un método correcto.

Condiciones ambientales: medio ambiente y sus

requerimientos fisiológicos.

Según REFA se tiene que para la conformación ergonómica de puestos

de trabajo tiene especial importancia el conocimiento de datos
fisiológicos tales como las fuerzas corporales que se pueden ejercer
con trabajo muscular, o bien la carga y duración del trabajo a ejecutar.
Además, los factores condicionantes de tipo fisiológico son muy
importantes para:

 Evaluación de la carga continua tolerable.

 Elección de la posición y postura corporal correcta.
 Disposición estereométrica de mandos e indicadores.
 lograr condiciones del medio ambiente tolerables.
El objetivo de la conformación fisiológica del puesto de trabajo consiste en
adaptar la tecnología al método y las condiciones de trabajo al cuerpo
humano y mejorar el grado de eficacia del trabajo humano. El grado de
eficacia del trabajo humano también depende en especial de la posición y
postura corporal que deba adoptar el hombre para realizar el trabajo.
Bajo el aspecto de la conformación fisiológica del puesto de trabajo debe
considerarse además una conformación de las influencias físicas del medio
ambiente tales como el clima, el ruido, la iluminación, etc. Un medio ambiente
agradable está constituido por una temperatura y una humedad relativa
apropiadas; esto rige para todos los seres humanos cualquiera que sea la
actividad que desarrollen.
Las condiciones ambientales en ergonomía tienen que ver con el diseño de
aspectos como la temperatura, la iluminación o el ruido. En centros de
atención a personas dependientes los principales problemas se relacionan con
la temperatura y la iluminación y afectan a casi todos los trabajadores.

Iluminación artificial y natural, sus efectos psicofisiológicos sobre el

comportamiento del hombre:
LA ILUMINACION NATURAL
ofrece a los interiores, además de la provisión de cantidad que puede lograrse
con la iluminación artificial.
Ventajas de la luz natural La iluminación natural es provista por energía
renovable: es la más obvia y amigable utilización de la energía radiante del sol
y del cielo. La calidad de la luz solar tiene la particularidad de ser dinámica
(esta continuamente cambiando a lo largo del día y de los meses del año). La
visión humana esta desarrollada para la luz natural y para estos cambios.
ILUMINACIÓN ARTIFICIAL
La luz artificial es indispensable cuando la natural desaparece. Si en una
habitación bien decorada no se han tomado en cuenta los cambios de luz,
todo su encanto desaparece cuando la iluminación se torna deficiente. Si se
conocen y manejan óptimamente los efectos que produce cada tipo de luz
artificial, ésta no representará ningún problema. Luz combustible. Se obtiene
del fuego, como las velas, lámparas de petróleo o kerosene, una chimenea,
etc. Esta luz es irregular y parpadea mucho, por esto sólo debe utilizarse
decorativamente. Iluminación incandescente. Despide luz cálida: foco, vela,
halógeno. Iluminación de descarga. Emite luz blanca: fluorescentes.
Las lámparas son los elementos que se refieren a las fuentes luminosas
eléctricas, ya que se fabrican miles de éstas para ser utilizadas con diversos
fines, las podemos agrupar en cuatro clases principales con base a su principio
de operación, siendo:
Lámparas incandescentes. Lámparas fluorescentes.
Lámparas de descarga de alta intensidad (HID). Lámparas misceláneas.

Efectos psicofisiológicos de la iluminación sobre el comportamiento

del hombre:
La luz es el principal estímulo ambiental que interviene en la sincronización
del ritmo circadiano: los ciclos de luz y oscuridad enviados por la retina
influyen en la actividad neural de los núcleos cerebrales supraquiasmáticos
(considerados el reloj biológico central de los mamíferos), y activan la
producción rítmica de melatonina desde la glándula pineal: durante la noche
aumentan los niveles y durante el día llega a los niveles más bajos. Sim
embargo, La luz ha afectado a los seres humanos durante miles de años. La
humanidad se desarrolló bajo condiciones de luz diurna, y Dios dijo: Que se
haga la luz y hubo luz, pero entonces llegó Edison e inventó la luz eléctrica. La
luz se hizo disponible para la gente durante el día y la noche, allanando el
camino para la sociedad de 24 horas.
Los efectos de la luz en los seres humanos se pueden dividir en tres
categorías: visual, emocional y biológica. Los efectos visuales son conocidos y
en parte han encontrado su camino en estándares y guías de luz. Los
arquitectos y los artistas están muy familiarizados con los efectos emocionales
de la luz. Recientemente, los efectos biológicos de la luz se han convertido en
un importante foco de interés.
El ritmo circadiano se rige por las actividades biológicas que suceden en el
cuerpo humano durante el día. La melatonina es la hormona que se produce
en el cuerpo durante la tarde y la noche para favorecer el sueño. Por la
mañana, los niveles de ésta caen, ya que la luz actúa como un supresor. Por
otra parte, W. Ehrenstein tomó gran interés por la sincronización del reloj
interno de los trabajadores por turnos. D. Kunz resaltó que incluso pequeñas
cantidades de luz con componentes azules pueden suprimir la producción de
melatonina por la noche y tienen un impacto negativo sobre el sueño durante
la noche.

Ventilación natural y artificial:

La ventilación natural es la técnica por la cual se permite el ingreso de aire
exterior dentro de un edificio por medios naturales (no mecánicos).
Objetivos de la ventilación natural:
El objetivo de la ventilación natural es múltiple en función de la climatología y
las características internas del edificio.
 Mejora del confort interior
El objetivo principal en aplicaciones para Arquitectura de la ventilación natural
es la de generar un confort mejorado en un local por el simple hecho de
mover aire dentro del mismo. En ambientes cálidos (y eventualmente
húmedos), el movimiento de aire alrededor del cuerpo humano provoca un
mayor intercambio térmico con el cuerpo y por lo tanto enfriamiento por lo
que aumenta la sensación de confort.
 La ventilación natural no enfría de por sí, error que puede verse muy
comúnmente afirmado, sino que amplía el rango de confort aceptable
para el cuerpo humano para temperaturas más altas de las aceptables.
Un error muy típico es considerar que la ventilación natural genera de
por si un enfriamiento. La verdadera ventaja de la ventilación es que
amplía el rango de confort humano en los ambientes donde se emplea.
La velocidad mínima para una ventilación natural es de 0, 2 m/s. La
sensación térmica es la temperatura corregida por la existencia de
movimiento de aire.
  Eliminación de contaminantes internos u olores
Si existe generación de contaminantes internos u olores, la introducción
de aire exterior permite su eliminación. Se exige una purga de aire
viciado y sustitución por aire limpio.
En cada país pueden existir reglamentos que exijan un ratio de
renovación de aire en función de la actividad, la ocupación y el nivel de
limpieza a asegurar en el interior. Por lógica, es necesario tener en
cuenta la limpieza del aire exterior.

 Eliminación de cargas internas.

En algunas ocasiones, existe una gran generación de cargas térmicas
interiores en un edificio (civil o industrial). Por ejemplo, una nave de
inyección de plástico, generará una cantidad de calor muy alta que
provocará una elevación de la temperatura de la misma por encima de
la temperatura exterior. Si este es el caso es posible extraer aire de las
zonas calientes y sustituirlo por aire exterior limpio. Una técnica para
ello es la ventilación natural.

Ventilación artificial:
La ventilación mecánica (VM) se conoce como todo procedimiento de
respiración artificial que emplea un aparato para suplir o colaborar con la
función respiratoria de una persona, de forma que mejore la oxigenación e
influya así mismo en la mecánica pulmonar. El ventilador es un generador de
presión positiva en la vía aérea que suple la fase activa del ciclo respiratorio
(se fuerza la entrada de aire en la vía aérea central y en los alveolos).
El principal beneficio consiste en el intercambio gaseoso y la disminución del
trabajo respiratorio.
El color y sus efectos psicofisiológicos sobre el comportamiento del
hombre:
La elección de los colores apropiados para pintar un ambiente no sólo debería
estar relacionado con el gusto particular por ciertas tonalidades, sino que
además es interesante considerar las sensaciones y reacciones que esos
colores producen sobre las personas que se interrelacionen con los ambientes
pintados.
Los efectos psicológicos que se han podido comprobar son básicamente de
dos tipos, los que se definen como directos, los cuales hacen que un ambiente
parezca alegre o sombrío, frío o cálido, etc. y los indirectos, relacionados con
los afectos y con asociaciones subjetivas u objetivas de los individuos frente a
los colores. Esta característica subjetiva de la apreciación de los colores, hace
que los efectos secundarios sean los más discutidos, ya que pueden varias de
acuerdo con los diferentes individuos.
Otro componente que juega un papel importante en la apreciación de los
colores, es la iluminación del ambiente, ya que ésta no sólo puede modificar el
color de acuerdo con la forma en que incide sobre la superficie pintada, sino
que además puede "crear un ambiente" por sí misma.
La percepción psicofisiológica de algunos colores:
ROJO: Es el color del fuego y de la sangre, produce calor. Es el más caliente de
los colores cálidos, se relaciona con la pasión, los impulsos y el peligro. El rojo
aumenta la tensión muscular, el deseo y la excitación. Activa la circulación y
por ende acelera las palpitaciones, eleva la presión arterial y acelera la
respiración. También actúa mejorando las funciones hepáticas. Es el color de
la vitalidad y la acción, ejerce una influencia poderosa sobre el humor de los
seres humanos. Si ocupa grandes espacios en una habitación puede resultar
agobiante, en cambio si se utiliza en pequeños detalles brinda calidez. Es una
buena contraposición a los colores neutros ya que el rojo les da vida. Su
aspecto negativo es que puede generar actitudes agresivas, incluso despertar
la cólera.
Vigoroso, impulsivo, activo, simpático.
AMARILLO: Es el color de la luz del sol. Genera calor, provoca el buen humor y
la alegría. Es el más sutil de los colores cálidos, actúa como un energizante
positivo que no llega a ser agresivo, dando fuerza al sistema digestivo y a los
músculos.
Estimula la vista y actúa sobre el sistema nervioso. Está vinculado con
la actividad mental y la inspiración creativa ya que despierta el intelecto y
actúa como anti fatiga. Los tonos amarillos calientes pueden calmar ciertos
estados de excitación nerviosa, por eso se emplea este color en el tratamiento
de la psiconeurosis.
El amarillo es muy utilizado en áreas de acceso, salones sociales y cuartos de
estudio. Por su característica de "generar calor" es recomendable en climas
fríos. Los colores basados en la gama de los amarillos son en su mayor parte
neutros y fáciles de utilizar. El uso excesivo del amarillo crea una sensación de
informalidad. Es el color más difícil de visualizar para el ojo humano.
VERDE: Es un color sedante, hipnótico, anodino. Resulta eficaz en los casos de
excitabilidad nerviosa, insomnio y fatiga. Disminuye la presión sanguínea,
bajando el ritmo cardíaco. Dilata los capilares aliviando neuralgias y jaquecas.
El verde es un color sedativo, ayuda al reposo y fortifica la vista.
Trae paz, seguridad y esperanza. Simboliza la fecundidad, es curativo y
renovador. Es fresco y húmedo, induce a los hombres a tener un poco de
paciencia. El verde natural es el pigmento de la clorofila, que ayuda a las
plantas a absorber la energía solar para elaborar su alimento. Por eso es
esencial para la vida vegetal, siendo un ejemplo de relación natural entre el
color y la luz.
Se utiliza para neutralizar los colores cálidos. Indicado para cualquier
ambiente, es aconsejable tener en el baño toallas o detalles en este color, ya
que purifica y da energía al cuerpo. Es el color más fácil de visualizar por el ojo
humano.
AZUL: Es el color que con su efecto tónico, eleva la presión de la sangre por
contracción de las arterias. Actúa como antiséptico, antifebril y astringente.
También demuestra su eficacia en los estados reumáticos. Para un individuo
emotivo el azul es más calmante que el verde. Abre la mente, brindando paz y
tranquilidad.
El azul es el más sobrio de los colores fríos, transmite seriedad, confianza y
tranquilidad. Se le atribuye el poder para desintegrar las energías negativas.
Favorece la paciencia amabilidad y serenidad, aunque la sobreexposición al
mismo produce fatiga o depresión. Es uno de los colores preferidos, pero
resulta difícil de utilizar en la decoración de los ambientes. Es ideal para el
cuarto de los niños ya que ayuda a apaciguar su energía. También se aconseja
para balancear el uso de los colores cálidos.

BLANCO: Su significado es asociado a la paz, pureza, fe. Alegría y pulcritud.

Es la fusión de todos los colores y la absoluta presencia de la luz. Para los
orientales es el color que simboliza el más allá o el cambio de una vida a la
otra. Es un color purificador, brinda sensación de limpieza y claridad. Ayuda
a alejarse de lo sombrío y triste. Representa el amor divino, estimula la
humildad y la imaginación creativa. Se puede utilizar en la decoración de
un ambiente en grandes cantidades sin sobrecargar el ambiente. Luce
moderno y fresco, pero hay que recordar que refleja el 80% de la luz, por
eso es aconsejable usar menos luz que con el resto de los colores o bien
entonarlo levemente. El blanco es óptimo para que los ambientes luzcan
amplios e iluminados.

NEGRO: Tradicionalmente el negro se relaciona con la oscuridad,

desespero, dolor, formalidad y solemnidad. Es la ausencia del color y de
toda impresión luminosa, es lo opuesto a la luz ya que concentra todo el sí
mismo. Es el color de la tristeza y puede determinar todo lo que está
escondido y velado. Es un color que también denota poder y en la era
moderna comenzó a denotar el misterio y el estilo. El negro se debe utilizar
en cantidades pequeñas como accesorios, detalles y espacios dónde no se
permanezca por mucho tiempo. Si se usa en grandes cantidades puede
 resultar agobiante y dado que absorbe la luz se debe contemplar la
instalación de luz adicional.

Un color puede hacer parecer a una superficie más cercana o lejana, más
chica o bien más grande. Conocer los efectos visuales que producen los
diferentes colores ayuda a crear la sensación deseada.
La utilización de colores contrastantes en un ambiente produce un efecto
alegre y brillante. El uso de blanco como tercer color ayuda a dar frescura y
acentuar los otros tonos.
Cuando se opte por este tipo de esquema es importante no utilizar la misma
cantidad de ambos colores contrastantes ya que compiten entre sí y producen
un efecto sobrecogedor.
Es importante que un color domine sobre el otro y el uso del blanco en buena
proporción. Es muy atractivo romper el esquema frío o bien el cálido con el
ingreso de un tono del sector opuesto del círculo cromático, ya que suaviza el
efecto general y otorga mayor prestancia al ambiente.
Utilizar un color en sus diversos tonos es otra manera de lograr una
combinación armónica. Una tranquilizadora combinación de verdes (desde
uno pálido hasta uno intenso) puede crear un clima de mucha calma. Si se
opta por este esquema es importante utilizar el color seleccionado en una
muy amplia gama de tonos ya que si optamos por los extremos sin considerar
los intermedios creamos un efecto que podría resultar inquietante.
Calidad del ambiente interior: Humedad, temperatura, nivel de ruido
y materiales.
La calidad del ambiente interior se puede definir como el estado de las
condiciones ambientales de los locales de trabajo tipo oficinas o similares, en
relación a sus efectos sobre la salud y bienestar de los trabajadores y la
productividad .Estas condiciones ambientales incluyen agentes químicos,
físicos y biológicos.

Humedad:
Es la cantidad de vapor de agua en el aire. A una temperatura dada el aire
puede alcanzar un máximo nivel de humedad, es la humedad de saturación
(cuando caen gotas de agua). La cantidad de humedad existente en relación
con la humedad de saturación expresada en porcentaje es la humedad
relativa.
La humedad relativa recomendable está entre el 40% y el 50%. Una humedad
relativa alta (entre el 60-70%) con calor ambiental provoca sudoración, pero
en este ambiente húmedo el sudor no puede evaporarse y aumenta la
sensación de calor. Una humedad relativa menor del 30% produce:
■ Sequedad de la piel y dermatitis.
■ Dolores de cabeza.
■ Escozor de ojos y sinusitis.
■ Aumento de la susceptibilidad a las infecciones.
■ Sensación de falta de aire.

Para medir la humedad se usa un instrumento llamado higrómetro.

La humedad relativa estará comprendida entre el 30 y el 70%, excepto en los
locales donde existan riesgos por electricidad estática, en los que el límite
inferior será el 50%.

Temperatura: La temperatura es una variable donde existen grandes

diferencias individuales. Así que, para maximizar la productividad, es
importante que los empleados trabajen en un ambiente en le cual la
temperatura esté regulada de tal manera que caiga dentro del rango
aceptable del individuo.
Nivel de ruido: La intensidad del ruido se mide en decibeles, la cual es una
escala logarítmica. Una diferencia de 10 decibeles en la intensidad es
realmente 10 veces la diferencia en el nivel del sonido. La evidencia de los
estudios del ruido indica que ruidos constantes o predecibles generalmente
no causan deterioro en el desempeño en el trabajo. Si lo hay, es a niveles de
cerca de 90 decibeles, lo cual es equivalente al ruido generado por un tren
subterráneo a seis metros.
Pero los efectos del ruido impredecible parecen ser uniformemente negativos,
tienden a interferir con la capacidad de los empleados de concentrarse y
poner atención. Los ruidos fuertes y no predecibles también tienden a
incrementar la excitación y llevar a una reducción en la satisfacción en el
trabajo.
Iluminación: La intensidad adecuada de luz depende de la dificultad de la
tarea y de la precisión requerida. De la edad del empleado las ganancias en
desempeño a niveles altos de iluminación son mucho más grandes para los
viejos que para los empleados jóvenes.
Los beneficios de un incremento en la iluminación no son lineales. Son
mayores a niveles relativamente más bajos de iluminación y disminuyen en
magnitud conforme la iluminación se incrementa a moderada y de ahí a
niveles altos.
Consecuencias de un mal diseño, posturas y traumas:
A menudo los trabajadores no pueden escoger y se ven obligados a adaptarse
a unas condiciones laborales mal diseñadas, que pueden lesionar gravemente
las manos, las muñecas, las articulaciones, la espalda u otras partes del
organismo. Concretamente, se pueden producir lesiones a causa de:
 el empleo repetido a lo largo del tiempo de herramientas y equipo
vibratorios, por ejemplo, martillos pilones;
 herramientas y tareas que exigen girar la mano con movimientos de las
articulaciones, por ejemplo las labores que realizan muchos mecánicos;
 la aplicación de fuerza en una postura forzada;
 la aplicación de presión excesiva en partes de la mano, la espalda, las
muñecas o las articulaciones;
 trabajar con los brazos extendidos o por encima de la cabeza;
 trabajar echados hacia adelante;
 levantar o empujar cargas pesadas.

Las lesiones y enfermedades provocadas por herramientas y lugares de

trabajo mal diseñados o inadecuados se desarrollan habitualmente con
lentitud a lo largo de meses o de años. Ahora bien, normalmente un
trabajador tendrá señales y síntomas durante mucho tiempo que indiquen
que hay algo que no va bien. Así, por ejemplo, el trabajador se encontrará
incómodo mientras efectúa su labor o sentirá dolores en los músculos o las
articulaciones una vez en casa después del trabajo. Además, puede tener
pequeños tirones musculares durante bastante tiempo. Es importante
investigar los problemas de este tipo porque lo que puede empezar con una
mera incomodidad puede acabar en algunos casos en lesiones o
enfermedades que incapaciten gravemente.

LESIONES SINTOMAS CAUSAS TIPICAS

Bursitis: inflamación de la
Arrodillarse, hacer
cavidad que existe entre la
presión sobre el codo o
piel y el hueso o el hueso y Inflamación en el lugar
movimientos
el tendón. Se puede de la lesión.
repetitivos de los
producir en la rodilla, el
hombros.
codo o el hombro.

Cuello u hombro tensos:

Dolor localizado en el
inflamación del cuello y de Tener que mantener
cuello o en los
los músculos y tendones una postura rígida.
hombros.
de los hombros.

Movimientos
Dedo
repetitivos. Tener que
engatillado: inflamación de Incapacidad de mover
agarrar objetos durante
los tendones y/o las vainas libremente los dedos,
demasiado tiempo, con
de los tendones de los con o sin dolor.
demasiada fuerza o con
dedos.
demasiada frecuencia.
Epicondilitis: inflamación Tareas repetitivas, a
de la zona en que se unen menudo en empleos
Dolor e inflamación en
el hueso y el tendón. Se agotadores como
el lugar de la lesión.
llama "codo de tenista" ebanistería, enyesado o
cuando sucede en el codo. colocación de ladrillos.

Hormigueo, dolor y Trabajo repetitivo con

Síndrome del túnel del
entumecimiento del la muñeca encorvada.
carpo bilateral: presión
dedo gordo y de los Utilización de
sobre los nervios que se
demás dedos, sobre instrumentos
transmiten a la muñeca.
todo de noche. vibratorios.

El trabajo repetitivo es una causa habitual de lesiones y enfermedades del

sistema óseo muscular (y relacionado con la tensión). Las lesiones provocadas
por el trabajo repetitivo se denominan generalmente lesiones provocadas por
esfuerzos repetitivos (LER). Son muy dolorosas y pueden incapacitar
permanentemente. En las primeras fases de una LER, el trabajador puede
sentir únicamente dolores y cansancio al final del turno de trabajo. Ahora
bien, conforme empeora, puede padecer grandes dolores y debilidad en la
zona del organismo afectada. Esta situación puede volverse permanente y
avanzar hasta un punto tal que el trabajador no pueda desempeñar ya sus
tareas. Se pueden evitar las LER:
 suprimiendo los factores de riesgo de las tareas laborales;
 disminuyendo el ritmo de trabajo;
 trasladando al trabajador a otras tareas, o bien alternando tareas
repetitivas con tareas no repetitivas a intervalos periódicos;
 aumentando el número de pausas en una tarea repetitiva.