1058

Réf.:

PRAXIS
Parcours métiers certifiants
Responsable magasin
Responsable logistique à l’hôpital

Certifiant
Le CNEH est habilité
par l’ISQ-OPQF à
délivrer le certificat
professionnel FFP
Ce certificat, délivré à l’issue d’un
parcours de formation avec une éva-
luation des compétences, atteste de
la maîtrise d’une fonction, d’une ac-
tivité ou d’un métier.
Le monde hospitalier représente un environnement de plus en plus exi-
geant, où la gestion et l’organisation logistique constituent des leviers
indispensables à la performance globale de l’établissement.
En effet, des dysfonctionnements dans le suivi des stocks ou encore
une maîtrise approximative des flux impactent le bon fonctionnement
des unités et par là-même, la qualité des soins dispensés.
Ce cycle propose aux agents en charge de la logistique et des magasins
d’acquérir les compétences et les outils pratiques concourant à une
gestion efficiente des approvisionnements en cohérence avec
la stratégie globale de l’établissement.

Praxis (nf, d’origine grecque) :

ce mot signifiant "action" désigne l’ensemble des activités
humaines susceptibles de transformer le milieu naturel ou
de modifier les rapports sociaux.

www.cneh.fr
Responsable magasin
Responsable logistique à l’hôpital
8 jours
Module 1 (1 jour)
La logistique à l'hôpital : enjeux et
missions
◗ Appréhender la place de la logistique
d‘approvisionnement
◗ Définir les enjeux liés à cette activité
◗ Organiser et déterminer les rôles et missions
de différents acteurs
Atelier 1
Présentation de la logistique hospitalière et
de la place de la logistique de distribution
• les enjeux majeurs
• le rôle et les missions des différents acteurs
• comment mieux dépenser ?
Les de l’atelier
• Quiz de connaissance
• Élaboration de la fiche de poste à partir
de la fiche métier
Atelier 2
Les missions d’un service logistique
hospitalier, des magasins et les attentes
des utilisateurs
• l’approche processus et les besoins des
services clients
• les choix organisationnels du magasin : quelle
stratégie, comment s’adapter aux besoins tout
en recherchant l’efficience ?
• la gestion des flux et la gestion du magasin :
comment répondre aux besoins et aux choix
organisationnels des services clients ?
Les de l’atelier
• Exercice de construction d’un processus
• Nombreux exemples issus de retours
hospitaliers
de formation sur les missions du responsable magasin
ou responsable logistique
Module 2 (3 jours)
L'organisation du magasin et la gestion des stocks
◗ Connaître les règles fondamentales d’organisation des magasins et de gestion des stocks
◗ Opérer les choix adaptés en ce qui concerne l’inventaire des stocks
◗ Appréhender les outils facilitant le calcul des stocks
◗ Connaître les modalités de réapprovisionnement
◗ Evaluer l’impact d’une bonne gestion des stocks sur la comptabilité de l’établissement
Atelier 3 Atelier 5
L’organisation d’un magasin et le suivi L’analyse physique et quantitative
des stocks des stocks
• la fonction magasinage • la prévision des besoins
• l’organisation physique du magasin • les notions de base
• l’organisation administrative du magasin • le délai d’approvisionnement
• la réception quantitative et qualitative • le calcul du stock de sécurité
• les inventaires • le stock moyen
• la sécurité dans les magasins • le taux de rotation et le taux de couverture
• les évolutions prévisibles • les différentes méthodes de gestion des
approvisionnements
Les de l’atelier • la méthode de gestion simple
• Exercices de simulation • la méthode de réapprovisionnement
périodique
• la méthode de réapprovisionnement
Atelier 4 sur seuil
Certifia
La gestion des stocks
Les de l’atelier
• la place de la gestion des stocks dans la
chaîne logistique • Exercice permettant de construire une matrice de
• les différents acteurs choix de la méthode de réapprovisionnement
• l’importance de la fonction
• l’identification des flux
• l’utilisation de l’outil informatique Atelier 6
L’impact comptable de la gestion
Les de l’atelier d’un magasin
• Cas pratiques • le bilan comptable
• Présentation d’outils d’aide à la gestion • les opérations comptables relatives aux stocks
des stocks - la tenue de la comptabilité des stocks
• l’évaluation des stocks lors de l’entrée dans le
patrimoine
- la règle générale d’évaluation
Remise d'une clé USB contenant - les modalités d’évaluation
des outils d'aide à la gestion - les éléments identifiables
des stocks - les éléments interchangeables
• l'évaluation des stocks postérieure à la date
d’entrée
- à l’inventaire
- à l’arrêté des comptes
Les de l’atelier
• Présentation d’exemples de bonnes ou
mauvaises pratiques
 9 ateliers axés sur la pratique et l’acquisition de compétences opérationnelles

Module 3 (4 jours)
Le management du service logistique Réf
◗ Définir les outils du management au sein d’une équipe logistique Réf: :1058
906
◗ Maîtriser les objectifs de la démarche qualité et l’appliquer à la logistique
d’approvisionnement Durée 8 jours
◗ Mettre en place une relation client/fournisseur Session 1 du 5 au 8 avril
et du 21 au 24 juin 2016

Session 2 du 4 au 7 oct.
et du 29 nov. au 2 déc. 2016
Atelier 7 Atelier 9
La communication et le management La relation client/fournisseur Tarif adhérents* 3 100 €
des équipes et la contractualisation avec les services clients Tarif non-adhérents* 3 290 €
• les rôles et les responsabilités du responsable • la détermination des dotations des unités de *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus
magasin soins
• l’encadrement des personnels et la dyna- • la technique de complémentation Public
mique d’équipe • la technique plein/vide
• les contrôles à mettre en place • l’identification automatique Ce cycle s’adresse aux magasiniers en chef, aux
• le recensement des besoins de formation • le suivi des consommations des unités de responsables des magasins, aux responsables
• l’importance d’une démarche projet soin des services logistiques et aux personnels des
services économiques.
• le contrat type de service
Les de l’atelier
• Exemples Les de l’atelier Intervenants
• Cas pratiques • Présentation de contrat
Cécile Goguet,
• Simulation d’une enquête de satisfaction ou
ingénieur qualité et gestion des risques,

ant
d’analyse de dysfonctionnements consultante CNEH, coordinatrice du cycle
Atelier 8
La démarche qualité appliquée Bernard Olivier
au magasinage expert en logistique hospitalière
• les principes de la démarche qualité et le Certification du parcours (1h30)
projet de service • La validation du parcours de formation, Jean-Claude Pena
• la mise en place d’un projet de service des acquis et de la maîtrise de la fonction, ingénieur en organisation, EPS Maison Blanche,
• la formalisation des pratiques se formalise par une évaluation sous forme Neuilly-sur-Marne
• la mise en œuvre des bonnes pratiques et la d’un devoir sur table (QCM, cas pratique…)
conduite du changement • Le devoir est ensuite corrigé et argumenté
• l’analyse des dysfonctionnements et la mise • Clôture du cycle
en place d’actions correctives
• l’importance de la traçabilité des actions et
les apports des NTIC
• les indicateurs, tableaux de bord, reporting et
la mesure de l’efficacité
• les exigences de la certification

Les de l’atelier
• Retours d’expériences
• Mise en pratique
• Exemples de procédures

du module
du module
Certification professionnelle FFP

En 2014, à l’issue d’un processus d’audit de ses référentiels et de son dispositif de certification
professionnelle conduit par l’ISQ-OPQF, le CNEH a été habilité à délivrer le certificat professionnel
FFP (CP FFP) pour ses parcours métiers Praxis.

Qu’est-ce que le certificat professionnel Quels avantages pour le stagiaire ?

FFP ?
• Objectif : proposer un système d’évaluation des com-
pétences qui permet de délivrer aux stagiaires à l’issue
de leur formation un certificat attestant de leur maîtrise
d’un métier, d’une fonction ou d’une activité.
• Date de création : 2006
• Organismes : La FFP confie l’instruction des dossiers permet à chaque candidat de :
d’habilitation à l’ISQ-OPQF.
A quels critères a répondu le CNEH
pour être organisme délivreur du certifi-
cat professionnel FFP ?
• Être adhérent FFP
• être qualifié OPQF (certifié qualité)
• La certification fait aujourd’hui partie des conditions
d’éligibilité au nouveau dispositif phare de la réforme du
5 mars 2014, le Compte Personnel de Formation (CPF).
• Le certificat professionnel est un gage de qualité tant de
la part de l’organisme que de la formation elle-même.
• Le dispositif d’accompagnement de la certification
- mener à bien son projet professionnel
- valider ses acquis de formation et leur mise en œuvre
- formaliser et présenter le résultat de son travail
devant un jury d’experts
Comment le certificat est-il délivré ?
• Il est délivré par un jury d’experts et adossé à un référentiel
métier.

Les 4 étapes de la certification d’un parcours de formation au CNEH

Validation de Phase Validation

Dossier de candidature la candidature d’apprentissage du cycle
Bulletin de pré-inscription
Bulletin à renvoyer et à adresser au CNEH
(1 bulletin par participant) au choix :
• par fax au 01 41 17 15 32
• par courrier au :
CNEH, Service formation
3 rue Danton 92 240 Malakoff
• par E-mail : formation@cneh.fr
Retrouvez ce formulaire en ligne sur www.cneh.fr

PRAXIS
Parcours métiers certifiants En pratique
Responsable magasin
Tarifs nets de taxe
Responsable logistique à l’hôpital (Réf. : 1058)
Tarif adhérents 3 100 €
Session 1 : du 5 au 8 avril / du 21 au 24 juin 2016 Tarif non-adhérents 3 290 €
Session 2 : du 4 au 7 oct. / du 29 nov. au 2 déc. 2016
Lieu
Responsable de formation La formation à lieu dans les locaux du CNEH à
Paris-Malakoff (accès métro ligne 13).
Mme M.
Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Horaires et repas
Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9h - 12h30 / 14h - 17h00
Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les déjeuners sont pris en charge par le CNEH.
E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Méthode pédagogique
Participant Le cycle est très largement orienté sur la
pratique. Le participant, accompagné de
Mme M. l’équipe pédagogique, progresse grâce à un
Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . entraînement intensif à partir des mises en
situation.
Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Établissement
Nom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
................................................................................
Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse de facturation (si différente)

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
................................................................................
Code postal : . . . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Signature et cachet Date

Contacts
Inscription et renseignements pratiques
Service formation
formation@cneh.fr
Tél. : 01 41 17 15 15

Accord du directeur de l’établissement pour la prise en charge financière au titre de la formation continue Coordination
et renseignements pédagogiques
À la suite de votre inscription, vous recevrez un accusé de réception. La formation est confirmée dès que Cécile Goguet
le nombre d’inscrits minimum est atteint. Un courrier de convocation précisant date(s), horaires et lieu de la
session est adressé au stagiaire, au plus tard 15 jours avant la date prévue de la formation. cecile.goguet@cneh.fr
 CNEH - Conseil et Formation Santé
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