Instrumentos de recolección de datos - Caso de

estudio

Con relación al proceso “Articulación con la Media Técnica”, en el centro de “Gestión de

Mercados Logística y Tecnologías de la Información CGMLTI” del SENA, se presenta la
siguiente situación:

1. Actualmente, la inscripción de los colegios que quieren participar en el programa

de Articulación debe hacerse directamente en el SENA, esto por cuanto no se
cuenta con un sistema específico para esto, lo que lo hace que el proceso sea
demorado por la verificación de la información entregada por el Colegio, aplazando
por un tiempo indefinido su vinculación al programa y la inscripción de los
estudiantes a los diferentes titulaciones que puedan ofrecer de acuerdo con sus
capacidades.
2. Se requiere tener un medio más eficiente para tener mayor control de los
instructores que están asignados a los diferentes colegios adscritos al Centro, en
cuanto a su desempeño, puntualidad y seguimiento al contenido programático
establecido para cada programa.
3. Aunque existe un supervisor asignado por el Colegio, no siempre se tiene
comunicación directa con la Coordinación de articulación y por tanto no se pueden
realizar las respectivas correcciones o registrar novedades dentro de los procesos
de formación con prontitud.
4. La elaboración de informes es un poco dispendiosa, lo cual hace que con
frecuencia no se entreguen a tiempo o la información suministrada no este
actualizada.

OBJETIVO

Objetivo General

Recolectar la información que permita observar, plantear y efectuar un software que

admita agilizar y controlar las inscripciones, instructores asignados, y poseer
comunicación directa con la coordinación de articulación. A su vez genere un reporte de
los informes que se quieran obtener.

Objetivos Específicos

1. Estar al tanto de las técnicas para el proceso de información concerniente a las

distintas entidades que proporcionan datos al sistema.
2. Implementar una base de datos con la información detallada de los instructores
asignados.
 3. Asignarle a cada instructor y aprendiz un carnet con códigos de barras y esto a su
vez reporte la hora de entrada al sistema y así verificar su asistencia puntualidad
al timbrar el acceso a las clases mediante lectores de barras y este dato quede
registrado en el software que este en la plataforma.

IDENTIFICAR LOS STAKEHOLDERS INVOLUCRADOS EN EL PROCESO.

Los STAKEHOLDERS involucrados en el proceso son los siguientes:

 Centro de Formación SENA.

 Coordinación de Articulación.
 Supervisor asignado por el colegio.
 Instructores Asignados por el SENA.
 Aprendices (Estudiante de grado 10 y 11 del plantel educativo).

IDENTIFICAR LA TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS, QUE CREA

CONVENIENTE, DE ACUERDO CON EL OBJETIVO PROPUESTO.

Para desarrollar y alcanzar los objetivos anteriormente descritos, se realizara las

siguientes técnicas:

Sesión de grupo:

 Tipo coloquio: de esta manera damos participación oral a cada uno de los
involucrados sobre este tema específico.
 Lluvia de ideas: para establecer de forma creativa la solución a este caso dando
participación y prioridad a los comprendidos en el proceso.

Observación

Mantener una inspección antes, durante y después de creado el sistema de información,

para de una manera oportuna aplicar los correctivos necesarios llegado el caso que se
tengan que hacer.
ELABORAR LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN NECESARIOS PARA EL
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN.

Los instrumentos que elaboraría para el levantamiento de la información serian:

Lista de chequeo: este instrumento los utilizaría para registrar los datos necesarios de
cada uno de los stakeholders que están en el proceso.

Medios audiovisuales: utilizaría este instrumento para la grabación en audio la sesión de

grupo.