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Campus de Quetzaltenango
Facultad de Ingeniería
Comportamiento Organizacional
Ing. Tito López
Quetzaltenango, 4/06/2018
Pablo Andres Urizar Zamora
Carnet: 16157-15
Capítulo 3
2. ¿El comportamiento siempre surge de las actitudes? ¿Por qué? Analice los
factores que afectan al hecho de si el comportamiento surge de las actitudes.
Las investigaciones por lo general concluyen que las personas buscan que haya
consistencia entre sus actitudes y sus comportamientos; esto significa que los
individuos buscan reconciliar las actitudes divergentes y alinearlas con sus
comportamientos, de modo que parezcan racionales y consistentes. Cuando se da
una inconsistencia, surgen fuerzas que comienzan a regresar al individuo a un
estado de equilibrio en el que las actitudes y el comportamiento nuevamente son
consistentes.
Capítulo 4
1. ¿Cuáles son las diferencias entre las emociones y estados de ánimo? ¿Cuáles
son las emociones y los estados de ánimo fundamentales?
La diferencia que existe es que las emociones son sentimientos intensos que se dirigen
hacia alguien o algo en cambio los estados de ánimo también son sentimientos
menos intensos que las emociones y surgen si un evento específico los estimula.
Las emociones fundamentales son: Irá, miedo, tristeza, felicidad, repugnancia y
sorpresa y los estados de ánimos fundamentales son: afecto positivo y afecto
negativo.
2. ¿Analizar si las emociones son racionales y cuáles son las funciones que
desempeña?
3.- ¿Cuáles son las fuentes de las emociones y los estados de ánimo?
● Día de la semana y hora del día: La gente suele estar de peor humor (máximo
afecto negativo y mínimo afecto positivo) al inicio de la semana; y de mejor
humor (máximo afecto positivo y mínimo afecto negativo) al final de la semana.
En cuanto a hora del día, los niveles de afecto positivo suelen estar en su
máximo alrededor del punto medio de la hora en que se levanta por la mañana
y la hora que se duerme por la noche.
● El clima: Se tiende a creer que un clima nublado y frio estimula las emociones
negativas y un clima soleado y cálido estimula las emociones y estados de
ánimo positivos, pero esto es solo una correlación ilusoria.
● Estrés: Los altos niveles de estrés empeoran el estado de ánimo y hacen que
el individuo experimente más emociones negativas y viceversa.
● Sueño: Dormir mal o poco estimulan las emociones y los estados de ánimo
negativos en las personas y viceversa.
● Ejercicio: El ejercicio aumenta las emociones y estados de ánimo positivos de
los individuos, aunque su efecto no es tan significativo.
La teoría de los eventos afectivos (TEA) demuestra que los empleados reaccionan
en forma emocional a los acontecimientos que les ocurren el trabajo, y que dicha
reacción influye en su desempeño y satisfacción laborales”
Algunas estrategias para cambiar las emociones incluyen pensar en cosa más
agradables, evitar pensamientos negativos, distraerse, revaluar la situación y
utilizar técnicas de relajación. El cambio de las emociones requiere de esfuerzo, y
este podría resultar agotador. Tratar de modificar alguna emoción en realidad
aumentaría su intensidad. Por otro lado, las investigaciones sugieren que evitar
las experiencias emocionales negativas conduce menos a un estado de ánimo
positivo, que el hecho de buscar experiencias emocionales positivas.
8. ¿De qué manera aplicaría los conceptos sobre las emociones y los estados de
ánimo a temas específicos del comportamiento organizacional?
• Creatividad: Las personas con buen estado de ánimo son más creativas
que aquellas que no lo tienen. Producen más ideas y dan más opciones, y los
demás consideran que son más originales.
Capítulo 5
1. ¿Qué es la personalidad? ¿Cómo se suele medir? ¿Qué factores determinan la
personalidad?
Es todo aquello que conceptualiza a una persona en su desarrollo psicológico. Se
mide por medio de cuestionarios de auto reporte calificados por un observador
independiente. Sus factores son:
• Herencia
• Medio ambiente o contexto en el que se desarrolla.
6. ¿Que son los valores, porqué son importantes, y cuál es la diferencia entre los
valores terminales y los valores instrumentales?