ADMINISTRACION CIENTIFICA

Introducción[editar]
Taylor comenzó este escrito citando al entonces Presidente de los Estados Unidos, Theodore
Roosevelt. Manifestando que "La conservación de nuestros recursos nacionales es
únicamente preliminar a la gran pregunta de la eficiencia nacional." Taylor puntualizó que
mientras un gran movimiento inició para conservar los recursos materiales, los efectos menos
visibles y tangibles del desperdiciado esfuerzo humano fueron vagamente apreciados.
Argumentó la necesidad de enfocarse en el entrenamiento más que en buscar al “hombre
adecuado,” enunciando “En el pasado el hombre fue primero; en el futuro el sistema debe ser
primero,” y la principal meta de todo buen sistema debe ser desarrollar hombres de primera
clase. Taylor enlistó tres metas para el trabajo
Primero. Para mostrar, a través de una serie de ejemplos simples, la gran pérdida que el país
entero está sufriendo por medio de la ineficiencia en casi todas nuestras acciones diarias.

Segundo. Para intentar convencer al lector que el remedio para esta ineficiencia radica en la
administración sistemática más que en estar buscando un hombre inusual o extraordinario.

Tercero. Para demostrar que la mejor administración es una verdadera ciencia, apoyándose
en leyes claramente definidas, reglas y principios como fundamento. Y posteriormente para
mostrar que los principios fundamentales de la administración científica son aplicables a toda
clase de actividades humanas, desde nuestros actos individuales más simples hasta el trabajo
de nuestras grandes corporaciones, las cuales dan aviso para la cooperación más elaborada.
Y en pocas palabras, a través de una serie de ejemplos, para convencer al lector que cada
vez que estos principios son aplicados correctamente, los resultados demostrarán ser
realmente sorprendentes.
Finalmente, Taylor se percató de que mientras los ejemplos se escogieron para atraer a
ingenieros y administradores, sus principios pudieron ser aplicados a la administración de
cualquier empresa social como asilos, granjas, pequeños negocios, iglesias, instituciones
filantrópicas, universidades y el gobierno.

Capítulo 1: Fundamentos de la Administración Científica[editar]

Taylor argumentó que el objetivo principal de la administración debía ser el asegurar la
máxima prosperidad para el empleador, aunado a una máxima prosperidad para cada
empleado. Razonó que la meta más importante tanto para el empleado como para la
administración debería ser el entrenamiento y desarrollo de cada individuo en el negocio, para
que pudiera realizar un trabajo de la más alta calidad y para el cual sus habilidades naturales
le acomodan. Taylor demostró que la máxima prosperidad sólo puede existir como resultado
de la máxima productividad, ambos para el comercio y el individuo, y reprochó la idea acerca
de que el interés fundamental de los empleados y empleadores es necesariamente
antagonista.
Primero. La falacia, la cual ha existido desde tiempos inmemoriales y ha sido universal entre
los trabajadores, de que un incremento material en la producción de cada hombre o máquina
en el oficio resultará a final de cuentas en dejar sin trabajo a gran cantidad de hombres.

h Segundo. Los sistemas de administración defectuosos que son comúnmente utilizados y que
se hacen necesarios de cada trabajador a soldado, o trabajar lento, de manera que pueda
proteger sus propios intereses.
arth
Tercero. Los métodos ineficientes de la regla de oro, los cuales son casi universales en todos
los oficios y que al ser practicados por nuestros trabajadores, éstos desperdician gran parte de
su esfuerzo de manera inmediata en un gran incremento para la demanda de dicho artículo,
creando trabajo adicional y contradiciendo la primera creencia. Con respecto a la segunda
causa, Taylor mostró varias citas de la 'Administración Comercial' para ayudar a explicar cómo
los estilos de la administración actual generaron trabajadores a soldados. Explicó la tendencia
natural de los hombres a tomarse con calma las cosas como distinción de ser soldado
sistemático, debido a la forma de pensar y razonar y cómo el reunir a los hombres en una tasa
estándar de paga exacerba el problema. Describió cómo bajo un día estándar,6 Para la
tercera causa, Taylor se dio cuenta del enorme ahorro de tiempo e incremento de la
producción que se puede obtener al eliminar movimientos innecesarios y sustituyendo
aquellos rápidos, los cuales sólo se pueden determinar mediante un estudio de tiempos y
movimientos por una persona competente. Mientras hay probablemente "cuarenta, cincuenta
o cientos de formas para hacer un acto en cada oficio", "siempre hay un método e
implementación que es más rápido y mejor que el resto".
Capítulo 2: Los Principios de la Administración Científica[editar]
En esta sección, Taylor explicó sus principios de la administración científica. Comenzó
describiendo lo que él consideró el mejor sistema de administración en actual uso, el sistema
de "iniciativa e incentivo." En este sistema, la administración otorga incentivos para un mejor
trabajo y los trabajadores dan su mejor esfuerzo. La forma de pago es prácticamente el
sistema entero a diferencia de la administración científica.
La administración científica de Taylor consiste en cuatro principios:
Primero. Desarrollaron una ciencia para cada elemento de trabajo del hombre que recoloca el
método de la antigua regla del pulgar.

Segundo. Científicamente seleccionaron y posteriormente entrenaron, enseñaron y

desarrollaron al trabajador, mientras que en el pasado éste elegía su propio trabajo y se auto
entrenaba lo mejor que podía.

Tercero. Ellos enérgicamente cooperaron con los hombres para asegurarse que todo el
trabajo se había realizado de acuerdo con los principios de la ciencia que había sido
desarrollada.

Cuarto. Existe una división del trabajo y responsabilidad entre la administración y el trabajador
casi igual. La administración queda al mando de todo el trabajo para el cual es mejor que los
trabajadores, mientras que en el pasado casi todo el trabajo y la gran parte de la
responsabilidad era postrada en los hombres.
Bajo la administración de "iniciativa e incentivo", los primeros tres elementos a menudo existen
en alguna forma, pero su importancia es menor. Aunque bajo la administración
científica "forman la esencia del sistema entero".
El resumen de Taylor respecto a los cuatro puntos es Bajo la administración de "iniciativas e
incentivos" prácticamente todo problema es "dependiendo del trabajador," mientras que bajo
la administración científica enteramente una mitad del problema es "dependiendo de la
administración." Depende de la administración determinar el mejor método para completar
cada tarea a través de un estudio de tiempos y movimientos, para entrenar al trabajador en
éste método y mantener registros individuales para una paga basada en incentivos.
Taylor dedicó mayor parte del resto del trabajo a proveer casos de estudio para respaldar su
caso, incluyendo:

 Mover arrabio en la Compañía de Acero Bethlehem con la famosa historia del

"buey"- como el trabajador Schmidt
  Trabajo de Taylor en la Compañía de Acero Midvale
 Paleando en Acero Bethlehem
 Albañilería, estudiada por Frank B. Gilbreth
 La inspección de pequeñas bolas de acero pulido para cojinete mecanizado de
bicicleta.
Taylor advirtió acerca de intentar implementar partes de la administración científica sin haber
aceptado la filosofía entera, manifestando que un cambio demasiado rápido regularmente
implica problemas como huelgas y quiebra.