Mempawah, 23 April 2018

Kepada

Yth.Bupati Mempawah
UP Kepala Badan Kepegawaian dan
Pengembangan Sumber Daya
Manusia Kabupaten Mempawah

di –
Mempawah

LAPORAN KEGIATAN DIKLAT

I. Pendahuluan
a. Dasar
Surat Tugas Bupati Mempawah Nomor : 893,4/1650/BKPSDM-C, Tanggal 13
April 2018, tentang penugasan Aparatur Sipil untuk mengikuti Pelatihan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu.
b. Maksud Kegiatan Diklat
Dalam Rangka Penigkatan kualitas sumber daya manusia sehingga dapat
membentuk individu yang memiliki kompetensi dan pengalaman dalam
melaksanakan bidang tertentu, khususnya bidang pelayanan terpadu satu
pintu.

II. Isi Laporan

Dari hasil kegiatan tersebut dapat diinformasikan sebagai berikut :
1. Waktu pelaksanaan :
Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dilaksanakan pada tanggal 16
s/d 20 April 2018
2. Tempat pelaksanaan :
Pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dilaksanakan di Badan
Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Kalimantan Barat, di
Pontianak.
3. Peserta Diklat :
Peserta Diklat berasal dari seluruh perwakilan Pemerintah
Kabupaten/Kota se Kalimantan Barat, yang berjumlah 30 (tiga puluh)
orang.
4. Narasumber dan Widyaiswara :
Narasumber dan Widyaiswara merupakan tenaga pengajar atau fasilitator
yang mendampingi peserta diklat terdiri dari perwakilan :
1. Kementerian Dalam negeri Republik Indonesia
2. Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Republik Indonesia.
3. Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Kalbar
4. DPMPTSP Provinsi Kalbar.
5. DPMTKPTSP Kota Pontianak.
5. Materi Diklat
Materi yang disampaikan pada diklat tersebut antara lain :
1. Arah kebijakan nasional penyelenggaraan PTSP di daerah
2. Standar dan prosedur pelayanan
3. Penyelenggaraan PTSP Prima
4. Mekanisme pelayanan perizinan
5. Ruang Lingkup pelayanan perizinan
6. Etika pelayanan